【心理學(xué)學(xué)習(xí)心得論文：心理學(xué)改變生活2800字】

心理學(xué)學(xué)習(xí)心得論文：心理學(xué)改變生活目錄TOC\o"1-2"\h\u29047心理學(xué)改變生活 130546一、什么是溝通 110347二、溝通在職場(chǎng)中的運(yùn)用 127986三、學(xué)習(xí)心得 3隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)員工之間如何協(xié)調(diào)工作對(duì)企業(yè)的作用日益突顯。在此背景下，企業(yè)員工之間如何定位好自身角色，培養(yǎng)溝通意識(shí)就是一個(gè)非常值得注重的問(wèn)題了。本文對(duì)心理學(xué)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行闡述，結(jié)合對(duì)生活帶來(lái)的變動(dòng)，并闡述自己的學(xué)習(xí)心得。關(guān)鍵詞：心得，心理學(xué)，生活一、什么是溝通溝通是指在特定的社會(huì)環(huán)境中，人們直接或間接地相互交流，傳播自己的觀點(diǎn)、想法、信息、愛(ài)好、感情、欲望等。通過(guò)語(yǔ)言、文字、圖片、標(biāo)志、手勢(shì)等各種各樣的方式。溝通就是通過(guò)交談從而讓對(duì)方理解所傳達(dá)的信息與表達(dá)的情感，溝通的效果取決于對(duì)方的認(rèn)可程度。良好的溝通是要說(shuō)對(duì)方想聽(tīng)的，聽(tīng)對(duì)方想說(shuō)的。要想達(dá)到種理想的溝通狀態(tài)就必須提高溝通藝術(shù)。溝通藝術(shù)就是在溝通中體現(xiàn)真誠(chéng)、公正、責(zé)任、技巧，能用心去溝通與交流，能站在對(duì)方的立場(chǎng)上看待問(wèn)題。即溝通藝術(shù)就要通過(guò)認(rèn)同、贊美、詢問(wèn)需求的方式，以對(duì)方感興趣的方式如幽默、熱情、親和、友善等進(jìn)行溝通，從而激起對(duì)方交流的渴望，從而達(dá)到良好的溝通效果。二、溝通在職場(chǎng)中的運(yùn)用溝通是職場(chǎng)人的基本技能之一，在工作過(guò)程中難免需要和同事溝通，也需要和外部人員的一些溝通，這些溝通都是需要一定的技巧的。如今，許多剛參加工作的新員工沒(méi)有具備這些技巧，甚至試圖盡可能多地依靠獨(dú)立執(zhí)行相關(guān)任務(wù)來(lái)減少與他人的溝通。管理層苦于與手下溝通的不及時(shí)；他們的員工也受到與主管相互不理解、同事之間不兼容以及與客戶溝通不流暢的困擾。對(duì)于如何突破這些職場(chǎng)交流的瓶頸，也是筆者讀這本書(shū)的原因所在。凱洛格學(xué)院的策略學(xué)教授本杰明?瓊斯研究表明個(gè)人的知識(shí)基礎(chǔ)正在變得越來(lái)越細(xì)分專業(yè)化?！甘澜缟系闹R(shí)越來(lái)越多，而你的腦子里能裝的就只有這么多。因此在任何領(lǐng)域，個(gè)人掌握的知識(shí)量份額正在減少。」這是工作中需要協(xié)作的重要原因。就業(yè)交流是個(gè)人或群體之間傳遞知識(shí)、思想和感情，并就追求的目標(biāo)達(dá)成一致的過(guò)程。在溝通中，每個(gè)任務(wù)或部門(mén)都有自己不同的任務(wù)，這決定了每個(gè)人都有不同的視角、關(guān)注點(diǎn)和需求。每個(gè)人不同的背景和工作崗位會(huì)產(chǎn)生不同的心態(tài)。那么如何與其他員工有效溝通呢?筆者認(rèn)為要想做到一個(gè)好的溝通要具備“三心”。就溝通而言，每個(gè)人在日常生活中都是有非常多的經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論是生活還是工作，無(wú)論是家庭、友情甚至愛(ài)情，還是師生和鄰居之間，都是以溝通為媒介來(lái)維持的。人們每天在社會(huì)中扮演著不同的角色，任何人都無(wú)法作為獨(dú)立的個(gè)體存在與社會(huì)當(dāng)中的。在現(xiàn)實(shí)生活中，人們經(jīng)常遭受通能力制約而感到緊張和無(wú)助，導(dǎo)致簡(jiǎn)單的問(wèn)題無(wú)法很好地解決最后小事變大產(chǎn)生沮喪情緒和失敗感。事實(shí)上，這一切都與缺乏溝通或溝通失敗有關(guān)。我認(rèn)為，良好的溝通必須有'三心'，即耐心，寬容心和同理心。耐心是指在與他人交流時(shí)，我們必須能夠深入而全面地傾聽(tīng)；寬容意味著在與他人交流時(shí)，我們必須接受他人的缺點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)；而同理心則要求我們?cè)跍贤ê吞幚硎虑榈倪^(guò)程中要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為別人想想，學(xué)會(huì)換位思考。在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代中，能力固然是立足根本，但強(qiáng)大的溝通技巧也很重要。只有只有高效及時(shí)的溝通才能做到互相理解，‘知敵者智，自知者明’。溝通是連接一切問(wèn)題的橋梁。在工作和生活中我們要學(xué)會(huì)與別人敞開(kāi)心扉才能夠獲得別人更多的認(rèn)同也能夠更好的完善自己的不足，做到共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。許多剛結(jié)束大學(xué)生活的應(yīng)屆生經(jīng)常會(huì)感到疑惑。在大學(xué)里，他們是朋友們喜歡的有效溝通者，為什么在參與工作后與同事溝通卻有些心有余力不足？馬杜威先生曾說(shuō):“親人要生,

熟人要親,生人要熟?！蔽依斫膺@個(gè)短語(yǔ)的意思是處理關(guān)系必須基于良好的界限和認(rèn)知，必須基于對(duì)關(guān)系的正確理解，尤其是在與同事之間的相處。由于每一個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的企業(yè)文化和行為方式所以每一個(gè)企業(yè)的工作氛圍都大相徑庭，這就導(dǎo)致了同事直接溝通的獨(dú)特性。比如有的公司看重嚴(yán)格的規(guī)章制度，人與人之間的關(guān)系可以相對(duì)古板，需要言行謹(jǐn)慎，而有的公司氛圍比較輕松活潑，鼓勵(lì)形成一致歐諾個(gè)融洽的同事氛圍，使得溝通與生計(jì)密不可分。這就是為什么初入職場(chǎng)的新人在開(kāi)展工作之前要多做準(zhǔn)備工作，盡快熟悉商業(yè)文化和管理方法。筆者所在的單位是一家國(guó)企,不同于在互聯(lián)網(wǎng)公司可以在會(huì)議室里拍桌子吵架,我非常注意在什么場(chǎng)合說(shuō)什么話。和自己部門(mén)的同事說(shuō)話會(huì)自由一點(diǎn),和其他同事溝通工作要時(shí)刻記得自已所代表的部門(mén),盡量清晰、準(zhǔn)確,避免不必要的折騰,和領(lǐng)導(dǎo)持反對(duì)意見(jiàn)時(shí)優(yōu)先選擇私下溝通。好的開(kāi)始是成功的一半，靈活的運(yùn)用一些小手段可以成為同事之間快速破冰的捷徑。記得第一次來(lái)公司，對(duì)于公司的組織結(jié)構(gòu)和自己的工作職責(zé)比較懵懵懂懂模棱兩可，導(dǎo)致自己比較慌張甚至連同事的名字都想不起來(lái)。幸好每個(gè)公司都會(huì)有熱情的員工。我選擇了熱心同事附近的工位，虛心尋求建議。遇到不記得名字的同事，也可以輕聲詢問(wèn)，避免尷尬。我還準(zhǔn)備下午茶小吃，這也對(duì)形成良好的同事關(guān)系有著非常顯著的促進(jìn)作用。三、學(xué)習(xí)心得隨著心理學(xué)的學(xué)習(xí)，對(duì)我的性格和做事方式都有著非常大的裨益，甚至是對(duì)我的價(jià)值觀都有很大的改善效果。幫助我學(xué)會(huì)了去設(shè)身處地的去為別人思考，在處理事情的時(shí)候開(kāi)始考慮的更縝密。逐漸開(kāi)始能夠理解朋友的心理和情緒變化，盡可能提供心理建議和言語(yǔ)安慰，幫他們舒緩壓力。雖然這些小事不值一提，但是就因?yàn)檫@些小事讓我收獲頗豐?？梢院敛豢鋸埖恼f(shuō)心理學(xué)的學(xué)習(xí)使我無(wú)論從文化知識(shí)上，還是從自身修養(yǎng)上我都進(jìn)步了不少，在這個(gè)過(guò)程中，我也在不斷地成長(zhǎng)著。我很感謝我們的老師以及我們的同學(xué)，是他們讓我懂得了許多許多心理學(xué)不僅讓我了解了許多心理特點(diǎn)，也讓我掌握了如何正確對(duì)待周圍的朋友，但最重要的是我學(xué)會(huì)了自我調(diào)整，失意的時(shí)候，悲傷的時(shí)候，我會(huì)不經(jīng)意地想起在課堂上為我們講課樂(lè)觀快樂(lè)的金葵老師，使我終于明白了“快樂(lè)其實(shí)很簡(jiǎn)單”。只要我們放開(kāi)胸襟，包容這個(gè)世界，我們會(huì)生活的很超然，成功也會(huì)不求而遇的。雖然這個(gè)學(xué)期心理學(xué)的課程已經(jīng)結(jié)束了，它能帶給我們的也很有限，但是更多的東西得靠我們自己去悟，去體會(huì)。做人，不但需要被愛(ài)，還要去愛(ài)人，更要愛(ài)自己，懂得愛(ài)自己的人才能真正領(lǐng)悟到世間的有情。多一些信心，多一些愛(ài)，才會(huì)找到一條比旁人更美麗，更寬廣，離成功更近的路！有人說(shuō)，快樂(lè)，對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，已成為遙不可及的夢(mèng)，其實(shí)不然，一個(gè)人要快樂(lè)是誰(shuí)也阻止不了的，快樂(lè)的因子是每一個(gè)人都有的，關(guān)鍵在于你自己想不想快樂(lè)，當(dāng)遇到心煩的事時(shí)候，樂(lè)觀一點(diǎn)，勇敢一點(diǎn)，博學(xué)一點(diǎn)，那快樂(lè)就在你身邊。心理學(xué)的價(jià)值就是讓世界充滿快樂(lè)參考文獻(xiàn)[1]皮連生.學(xué)與教的心理學(xué)[J].教師,2014.[2]陳琦.當(dāng)代教育心理學(xué)[M].北京師范大學(xué)出版社,