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單項委托合同出行須知請?zhí)崆爸辽?個工作日預(yù)訂并付清所有款項,并詳細(xì)閱讀預(yù)訂須知航班時間僅供參考,最終以實際出票時間為準(zhǔn)本產(chǎn)品中的機(jī)票不提供簽轉(zhuǎn)、更改、退票服務(wù);一經(jīng)出票,不得簽轉(zhuǎn)、更改、退票產(chǎn)品價格以雙人報價為基礎(chǔ),如出現(xiàn)自然單間,需由客人承擔(dān)單間房差以上所列酒店星級標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u定標(biāo)準(zhǔn);根據(jù)國際慣例,酒店的入住時間為下午14:00之后,退房時間為中午 12:00之前,如超時需支付附加費(fèi)如遇政府征房等不可抗力因素,天辰國旅保留為客人調(diào)整同級酒店的權(quán)利,客人需按照實際差價多退少補(bǔ)以上信息及價格僅供參考,最終以預(yù)訂時確認(rèn)為準(zhǔn)以上行程為我方推薦行程,信息僅供參考在自由行過程中您自愿參加的一切活動項目,請充分了解活動的內(nèi)容并嚴(yán)格遵守活動項目的安全規(guī)定。建議您主動購買相關(guān)保險。北京天辰假日國際旅行社對您在此過程中發(fā)生的意外不承擔(dān)任何責(zé)任北京天辰假日國際旅行社擁有對該產(chǎn)品的最終解釋權(quán)使用說明1、本協(xié)議屬于旅游者與旅行社之間的委托協(xié)議。使用于旅游者委托旅行社代辦預(yù)訂機(jī)票、酒店、辦理簽證、接送服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)等單項服務(wù)及組合服務(wù)項目。2、本協(xié)議委托人為旅游者,受托人為旅行社。3、本協(xié)議由《相關(guān)告知及提示》和《產(chǎn)品預(yù)訂須知》共同組成?!断嚓P(guān)告知及提示》是明示旅游者:因旅行社與航空公司、酒店、車公司等供應(yīng)商間的合作模式,在獲得優(yōu)惠的同時附帶一定的限制條件,故預(yù)訂后的延退變更需根據(jù)供應(yīng)商的限制條件承擔(dān)相應(yīng)的損失。而《產(chǎn)品預(yù)訂須知》是旅游者和旅行社雙方對委托項目內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,以及爭議解決方式等做出的約定。4、在確認(rèn)此協(xié)議前, 請旅游者認(rèn)真仔細(xì)的審閱所委托服務(wù)項目的詳細(xì)信息,特別是各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,以及費(fèi)用包含和費(fèi)用不包含信息。5、旅游者在簽訂本協(xié)議前請仔細(xì)閱讀本協(xié)議各項條款,特別是《相關(guān)告及提示》。當(dāng)您開始預(yù)訂旅游度假產(chǎn)品時,已表明您仔細(xì)閱讀并接受協(xié)議的所有條款。北京市旅游局通訊地址:朝陽區(qū)建外大街28號郵編100022相關(guān)告知及提示一、 自由行預(yù)訂提示1." 自由行"是指旅游者自行選擇旅行社提供的單項服務(wù)或幾項服務(wù)組合(如機(jī)票 +酒店),前往目的地做自助式旅游。選擇"自由行"出境的旅游者應(yīng)當(dāng)具備一定得旅行經(jīng)驗和駕馭外語的能力,因為有些手續(xù)時需要旅游者自行辦理的。例如:(1)填寫目的地國入境卡、出境卡(多數(shù)需要英文填寫)。(2)辦理入境、出境手續(xù)。(3)辦理登機(jī)及行李托運(yùn)手續(xù)。(4)辦理酒店入住手續(xù)。(5)特殊問題的處理等。"自由行"預(yù)訂接送機(jī)服務(wù),僅指提供機(jī)場至酒店(或約定地點)單程或往返的交通,不包含導(dǎo)游和講解服務(wù)。二、 機(jī)票預(yù)訂提示1、機(jī)票的簽、轉(zhuǎn)、退等事宜須按照航空公司的規(guī)定辦理。通過旅行社向航空公司申請的優(yōu)惠機(jī)票通常附帶嚴(yán)格的限制條件:1)機(jī)票出票后,不可變更姓名、證件號碼、日期和航班。2)凡是需要交付定金的機(jī)票占位,即便沒有出票,取消占位也會發(fā)生定金損失。2、機(jī)票(或電子客票行程單)票面價有可能于機(jī)票報價不等,旅游者應(yīng)當(dāng)與對航空公司的商業(yè)運(yùn)作給予理解。旅游者可以索取與實際交費(fèi)數(shù)額相等的正式發(fā)票。3、國際交票的航空稅不包含在機(jī)票報價中,航空公司通常以出票時的匯率為依據(jù)確定航空稅金額。 如因匯率變化,航空稅實際價格高于預(yù)收價格,旅游者須補(bǔ)繳差額部分。三、酒店預(yù)訂提示1、酒店入住、離店、因故提前退房、延住等事宜須按照相應(yīng)酒店的規(guī)定辦理。如提前入住或推遲離店,酒店可能酌情加收一定的費(fèi)用。2、酒店通常規(guī)定 12點以前辦理退房手續(xù),下午 3點后辦理入住手續(xù),少數(shù)酒店或特殊假期例外。3、.如旅游者變更預(yù)訂,須按酒店變更預(yù)訂的相關(guān)規(guī)定辦理。另有定金(或其他)約定的,則需承擔(dān)定金損失或依約定辦理。四、 代辦簽證1、旅行社代辦簽證收取的費(fèi)用中包含簽證費(fèi)和旅行社服務(wù)費(fèi)。2、旅行社根據(jù)使(領(lǐng))館的規(guī)定書面告知旅游者辦理簽證所須資料,如使(領(lǐng))館的要求發(fā)生變更,應(yīng)及時通知旅游者。3、旅游者應(yīng)根據(jù)通知按期提交相關(guān)材料。履行相關(guān)手續(xù),并確保各項資料的真實有效。個別使(領(lǐng))館可能會致電抽查或要求面談。4、是否發(fā)放簽證系有關(guān)相關(guān)機(jī)構(gòu)之行政權(quán)或主權(quán),非企業(yè)所能控制。如因旅游者提供的材料不真實或自身其它原因不能獲取簽證,旅行社不承擔(dān)拒簽責(zé)任。旅游者支付旅行社的簽證費(fèi)和旅行社服務(wù)費(fèi)不退。5、一些國家持旅游簽證入境時,需要向移民局官員出示酒店預(yù)訂單、返程機(jī)票等,請旅游者注意攜帶。6、旅游者繳納的保證金在旅行結(jié)束后,憑記載有入境記錄的護(hù)照和登機(jī)牌領(lǐng)回。五、 目的地服務(wù)目的地服務(wù)價格只包括產(chǎn)品介紹中注明的費(fèi)用包含項中的內(nèi)容,其它均不含。六、 自愿保險旅行社建議旅游者自愿購買相關(guān)旅行意外保險。七、 特別提示1、根據(jù)我國現(xiàn)行出入境管理規(guī)定, 旅游者前往免簽或可以辦理落地簽的目的地國家時,須要通過旅行社組織且登記《中國公民出國旅游團(tuán)隊名單表》方可辦理中國出入境手續(xù)。2、保持聯(lián)絡(luò)暢通:由于多數(shù)情況無法與旅游者進(jìn)行書面往來確認(rèn)事項, 旅行社多采用電話方式與旅游者溝通、確認(rèn)。請您預(yù)訂后保持您提供的聯(lián)絡(luò)電話有效暢通,以便旅行社能夠與您及時聯(lián)絡(luò)。3、如果您是穆斯林客人、素食者或用餐有特別要求,請在報名時及時告知旅行社。4、"防滯留保證金":根據(jù)一些國家的送簽要求和旅行社為您承擔(dān)相應(yīng)的信譽(yù)擔(dān)保責(zé)任, 您前往某些國家須要交付一定數(shù)額的 "防滯留保證金"。旅游者須在本旅游團(tuán)出發(fā)前向旅行社交付“防滯留保證金”,如旅游者未按要求在出發(fā)前付清 “防滯留保證金” 或提供組團(tuán)旅行社認(rèn)可的擔(dān)保的, 即視同旅游者主動解除本旅游合同, 將依據(jù)本合同相關(guān)條款收取相關(guān)退團(tuán)費(fèi)用。 防滯留保證金是旅游者將按期返回中華人民共和國的保證: 如旅游者違反規(guī)定擅自離團(tuán)或未隨團(tuán)返回, 防滯留保證金將不予退還。防滯留保證金收取參考額度:天辰國旅保留提高或減免防滯留保證金數(shù)額的相關(guān)權(quán)利。目的地客源地及說明防滯留保證金金額日本北京城八區(qū)3萬元/人其它地區(qū)5萬元/人澳新5萬元/人歐洲北京城八區(qū)3萬元/人其它地區(qū)5萬元/人美國北京城八區(qū)5萬元/人加拿大其它地區(qū)10萬元/人北京城八區(qū)免收韓國北京(城八區(qū)以外)3萬元/人其它地區(qū)5萬元/人新加坡北京免收(單辦簽證)其它地區(qū)1萬元/人南非、阿聯(lián)酋、土北京市3萬/人耳其(單辦簽證)其他地區(qū)5萬/人1、特殊國家由出境部業(yè)務(wù)中心根據(jù)使領(lǐng)館要求和市場狀況提出其它措施,協(xié)調(diào)執(zhí)行。2、除美國、加拿大外, 60歲以上參團(tuán)者一律免收。5、盡量避免出行變更:由于旅游團(tuán)或旅行社申請的優(yōu)惠機(jī)、車票均附帶嚴(yán)格的限制條件:如機(jī)票出票后不可變更姓名、證件號碼、日期、航班、不可退票,需要交付定金的機(jī)票占位,即使沒有出票,取消占位也會發(fā)生定金損失,火車票退票需要支付退票手續(xù)費(fèi)等等,請您務(wù)必計劃好出行旅游,盡量避免因變更給自己造成的損失。報名后因您的原因取消預(yù)訂或要求更改出發(fā)日期、地點、姓名等,均為取消預(yù)訂,旅行社將依據(jù)協(xié)議相關(guān)條款收取費(fèi)用。6、如果您未能按照合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具,視為您自愿放棄。如果您在行程中單方面要求解除協(xié)議或自愿放棄某項旅游項目的,旅行社不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。7、您應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的身體情況選擇旅游,如系個人身體原因而影響行程的,您需要自行承擔(dān)責(zé)任和醫(yī)療費(fèi)用,團(tuán)款不退。如果您自身原因延期出發(fā)或變更線路,您須要支付已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用和損失后在重新計算旅游費(fèi)用。8、如取得簽證后由于您的原因取消,旅行社有權(quán)注銷您的簽證(因簽證中含有旅行社的信譽(yù)擔(dān)保)。9、注意攜帶物品符合規(guī)定:(1)持頭等艙客票的旅客,每人可隨身攜帶
2件物品;持公務(wù)艙或經(jīng)濟(jì)艙客票的旅客,每人只能隨身攜帶
1件物品。每件物品的體積均不得超過
20×40×55厘米,上述兩項總重量均不得超過
5公斤。(2)根據(jù)航空安全要求,容積超過
100毫升的任何容器或盛有
100毫升以上液體的容器都不允許手提帶上飛機(jī),必須托運(yùn),否則您只能選擇在安全檢查時放棄您所攜帶的物品。(3)托運(yùn)的行李中不可以夾帶鋰電
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