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文檔簡介

第有關(guān)尊重個人禮儀需要哪幾方面?zhèn)€人禮儀是我們自尊、尊人之本,更是我們立足、立業(yè)之源。倡導(dǎo)個人禮儀,旨在提高個人禮貌素養(yǎng)。強化公民的文明觀念,樹立良好的禮儀風(fēng)范和出眾的形象風(fēng)采。下面是小編為大家整理的尊重個人禮儀需要哪幾方面,希望對你們有幫助。

個人禮儀包括哪些方面

個人的基本禮儀主要包括儀表、儀容、儀態(tài)、言談、著裝等幾個方面,它是一個人的行為規(guī)范與待人處世的準(zhǔn)則。

在人際交往之中,第一印象非常重要。人們通常會對交往對象的個人形象備加關(guān)注,并且都十分重視遵照規(guī)范的、得體的方式塑造、維護(hù)自己的個人形象。因為個人形象重要性體現(xiàn)在個人形象可以真實地體現(xiàn)著他的.個人教養(yǎng)和品位;可以客觀地反映了他個人的精神風(fēng)貌與生活態(tài)度;可以如實地展現(xiàn)了他對待交往對象所重視的程度;個人形象是其所在單位的整體形象的有機組成部分。

所以,在人際交往、涉外交往中,每個人都必須時時刻刻注意維護(hù)自身形象,特別是要注意維護(hù)自己在正式場合留給別人初次見面的第一印象。

景點接待領(lǐng)導(dǎo)禮儀常識

一、迎接禮儀

迎來送往,是社會來往招待運動中最基礎(chǔ)的情勢和主要環(huán)節(jié),是表達(dá)主人情義、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的主要方面。尤其是迎接,是給客人良好第一印象的最主要工作。給對方留下好的第一印象,就為下一步深刻接觸打下了基本。迎接客人要有周到的布署,應(yīng)注意以下事項。

(一)對前來拜訪、洽談業(yè)務(wù)、加入會議的外國、外地客人,應(yīng)首先懂得對方達(dá)到的車次、航班,部署與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)腵人員前去迎接。若因某種原因,相應(yīng)身份的主人不能前往,前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的匆倉促。

(二)主人到車站、機場去迎接客人,應(yīng)提前達(dá)到,恭候客人的到來,決不能遲到讓客人久等??腿丝吹接腥逝蕘碛?,心坎一定覺得非常愉快,若迎接來遲,一定會給客人心里留下暗影,事后無論怎樣匆倉促,都無法打消這種瀆職和不守信用的印象。

(三)接到客人后,應(yīng)首先問候一路辛勞了、歡迎您來到我們這個漂亮的城市、歡迎您來到我們公司等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B,如果著名片,可送予對方。

注意送名片的禮儀:

1、當(dāng)你與長者、尊者交流名片時,雙手遞上,身材可微微前傾,說一句請多關(guān)照。你想得到對方名片時,可以用懇求的口氣說:如果您便利的話,能否留張名片給我

2、作為接名片的人,雙手接過名片后,應(yīng)細(xì)心地看一遍,千萬不要看也不看就放入口袋,也不要順手往桌上扔。

(四)迎接客人應(yīng)提前為客人籌備好交通工具,不要等到客人到了才匆匆倉促忙籌備交通工具,那樣會因讓客人久等而誤事。

(五)主人應(yīng)提前為客人籌備好住宿,幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進(jìn)房間,同時向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施,將運動的打算、日程部署交給客人,并把籌備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹資料送給客人。

(六)將客人送到住地后,主人不要立即離去,應(yīng)陪客人稍作停留,熱忱交談,談話內(nèi)容要讓客人覺得滿意,比如客人參與運動的背景資料、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、有特色的自然景觀、特產(chǎn)、物價等。斟酌到客人一路旅途勞累,主人不宜久留,讓客人早些休息。分別時將下次接洽的時光、地點、方法等告知客人。

二、招待禮儀

招待客人要注意以下幾點。

(一)客人要找的負(fù)責(zé)人不在時,要明白告知對方負(fù)責(zé)人到何處去了,以及何時回本單位。請客人留下電話、地址,明白是由客人再次來單位,還是我方負(fù)責(zé)人到對方單位去。

(二)客人到來時,我方負(fù)責(zé)人由于種種原因不能馬上接見,要向客人闡明等候理由與等候時光,若客人愿意等候,應(yīng)當(dāng)向客人供給飲料、雜志,如果可能,應(yīng)當(dāng)時常為客人換飲料。

(三)招待人員率領(lǐng)客人達(dá)到目標(biāo)地,應(yīng)當(dāng)有準(zhǔn)確的領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)姿態(tài)。

1、在走廊的領(lǐng)導(dǎo)方式。招待人員在客人二三步之前,配合步調(diào),讓客人走在內(nèi)側(cè)。

2、在樓梯的領(lǐng)導(dǎo)方式。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)客人上樓時,應(yīng)當(dāng)讓客人走在前面,招待人員走在后面,若是下樓時,應(yīng)當(dāng)由招待人員走在前面,客人在后面,高低樓梯時,招待人員應(yīng)當(dāng)注意客人的安全。

3、在電梯的領(lǐng)導(dǎo)方式。領(lǐng)導(dǎo)客人乘坐電梯時,招待人員先進(jìn)入電梯,等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門,達(dá)到時,招待人員按開的鈕,讓客人先走出電梯。

4、客廳里的領(lǐng)導(dǎo)方式。當(dāng)客人走入客廳,招待人員用手唆使,請客人坐下,看到客人坐下后,才干行點頭禮后分開。如客人錯坐下座,應(yīng)請客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。

(四)誠懇誠意的奉茶。我國國民習(xí)慣以茶水接待客人,在接待尊貴客人時,茶具要特殊講求,倒茶有許多打消,遞茶也有許多講求。

三、尊重的原則

尊重上級是人的天職、尊重下屬是一個人的美德、尊重所有的人是一個人的教養(yǎng)。在單位、領(lǐng)導(dǎo)做得不好、你可以直截了當(dāng)?shù)靥岢鰜?、但是不可以私下在背后詆毀他。在你的生活當(dāng)中你多去學(xué)別人的長處、多去發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點、長處、否則的話你會永遠(yuǎn)都不快樂、努力從自身做起、所以尊重上級是一個人的天職。尊重下屬是一個人的美德。尊重所有人是一個人的教養(yǎng)、就好比你在街頭擦了一雙皮鞋、雖然付了錢、但是你還是應(yīng)該說聲“謝謝”、因為他為你服務(wù)了、他靠自己的勞動在養(yǎng)活家人、養(yǎng)活自己、有一天當(dāng)你失業(yè)了、下崗了、沒有工作的時候、你能不能丟開你所謂的面子到街頭擦皮鞋、來養(yǎng)活家人養(yǎng)活自己呢、可能你沒有這種心理素質(zhì)、你應(yīng)該尊重他。你向他道聲謝謝以后、你也一定會看到非常親和的回報的笑容、你也會很快樂。

四、自律的原則

就是你在人前人后都應(yīng)該是一個樣。而且我還要特別且大家注意、現(xiàn)在我覺得自律尤其重要、千萬不要認(rèn)為我這么做了別人可能不會知道、中國有句古話“若要人不知、除非己莫為”、更何況現(xiàn)在到處都有攝象頭。有的.同學(xué)講、這些細(xì)節(jié)都要注意、是不是特別累、其實習(xí)慣成自然、只是過去你養(yǎng)成的是不太好的習(xí)慣、現(xiàn)在是要你把不太好的習(xí)慣糾正過來、這過程當(dāng)中會有一定難度、但是糾過來之后也是一種自然了。

五、寬容的原則

退一步海闊天空、得饒人處且饒人、有時候別人的錯誤你設(shè)身處地去為人家著想、不要特別糾結(jié)、刨根究底、水落石出。

六、適度的原則

中國有句話叫“禮多人不怪”、但是有時候禮太多了人也會怪、凡事得講究個度。

個人禮儀的基本要素

第一,以個人為支點

個人禮儀是對社會成員個人自身行動的種種規(guī)定,而不是對任何社會組織或其他群體行為的限定。但由于每個群體都是由一定數(shù)量的個體所組成的,每一個社會組織也都是由一定數(shù)量的組織成員所構(gòu)成的。因此,個人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會組織乃至整個社會的生存與發(fā)展。從此意義看,我們強調(diào)個人禮儀,規(guī)范個人行為,不僅是為了提高個人自身的內(nèi)在涵養(yǎng),更重要的是為了促進(jìn)社會發(fā)展的有序與文明。

第二,以修養(yǎng)為基礎(chǔ)

個人禮儀不是簡單的個人行為表現(xiàn),而是個人的公共道德修養(yǎng)在社會活動中的體現(xiàn),它反映的是一個人內(nèi)在的品格與文化修養(yǎng)。若缺乏內(nèi)在的修養(yǎng),個人禮儀對個人行為的具體規(guī)定,也就不可能自覺遵守、自愿執(zhí)行。只有“誠于中”方能“行于外”,因此個人禮儀必須以個人修養(yǎng)為基礎(chǔ)。

第三,以尊敬為原則

在社會活動中,講究個人禮儀,自覺按個人禮儀的諸項規(guī)定行事,必須奉行尊敬他人的原則?!熬慈苏?,人恒敬之”,只有尊敬別人,才能贏得別人對你的尊敬。在社會主義條件下,個人禮儀不僅體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關(guān)系,而且還可以避免或緩解某些不必要的個人或群體的沖突。

第四,以美好為目標(biāo)

遵循個人禮儀,尊重他人的原則,按照個人禮儀的文明禮貌標(biāo)準(zhǔn)行動,是為了更好地塑造個人的自身形象,更充分地展現(xiàn)個人的精視風(fēng)貌。個人禮儀教會人們識別美丑,幫助人們明辨是非,引導(dǎo)人們走向文明,它能使個人形象日臻完美,使人們的生活日趨美好。因此,我們說,個人禮儀是以“美好”為目標(biāo)的。

第五,以長遠(yuǎn)為方針

個人禮儀的確會給人們以美好,給社會以文明,但所有這一切,都不可能立竿見影,也不是一日之功所能及的,必須經(jīng)過個人長期不懈的努力和社會持續(xù)不斷的發(fā)展,因此,對個人禮儀規(guī)范的掌握切不可急于求成,更不能有急功近利的思想。

個人禮儀的培養(yǎng)與形成

我們已知道,良好的個人禮儀、規(guī)范的處事行為并非與生俱來,也非一日之功。是要靠后天不懈努力和精心教化才能逐漸地形成。因此,可以說個人禮儀由文明的行為標(biāo)準(zhǔn)真正成為個人的一種自覺、自然的行為的過程是一個漸變的過程。而完成這種變化則需要有三種不同的力量,即:個人的原動力,教育的推動力以及環(huán)境的感染力。

個人的原動力,亦稱個人的主觀能動性,它是人的行為和思想發(fā)生變化的根本條件,也是人提高自身素質(zhì),形成良好禮儀風(fēng)范的基本前提。作為社會個體,我們每個人只有首先具備了勇于戰(zhàn)勝自我,不斷完善自身的思想意識,才能發(fā)揮自己的主觀能動性,行動中才可能表現(xiàn)出較強的自律性,自覺克服自身的不良行為習(xí)慣,自覺抵御外來的失禮行為,與此同時,努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,使個人禮儀深植人心,真正成為優(yōu)良個性品質(zhì)的重要組成部分。所以說,個人禮儀的形成需要個人的原動力,需要個人的自律精神。

個人禮儀的修養(yǎng)

一、個人禮儀修養(yǎng)內(nèi)容

1、儀容儀表

教育孩子保持儀容儀表的整潔,要把臉、脖子、手都洗得干干凈凈;勤剪指甲勤洗頭;早晚刷牙,飯后漱口,注意口腔衛(wèi)生;經(jīng)常洗澡,保證身體沒有異味;衣著要干凈、整潔、合體。

2、行為舉止

目標(biāo)就是“站如松,行如風(fēng),坐如鐘,臥如弓”,主要從站、坐、行以及神態(tài)、動作方面提出要求。優(yōu)美的站立姿態(tài)給人以挺拔、精神的感覺;身體直立、挺胸收腹、腳尖稍向外呈V字形。要避免無精打采、聳肩、塌腰,千萬不能半躺半坐。走路要昂首挺胸,肩膀自然擺動,步速適中,防止八字腳、搖搖晃晃,或者扭捏碎步。

3、表情神態(tài)

教育孩子表現(xiàn)出對人的尊重、理解和善意。與人交往要面帶自然微笑,千萬不要出現(xiàn)隨便剔牙、掏耳、挖鼻、搔癢、摳腳等不良習(xí)慣動作。

4、言談措辭

要求孩子使用文明禮貌用語,如“您好、謝謝、請、對不起、沒關(guān)系”等。要求孩子做到態(tài)度誠懇、親切,使用文明語言,簡潔得體,既不能沉默寡言,也不能啰嗦重復(fù)。

二、個人禮儀涵養(yǎng)要點

1、不要自視清高

天外有天,人上有人,淡泊明志,寧靜致遠(yuǎn)。當(dāng)別人把你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)時,自己不要把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)別人不把你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)時,自己一定要把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),權(quán)力是一時的,金錢是身外的,身體是自己的,做人是長久的。

2、不要盲目承諾

言而有信。種下行動就會收獲習(xí)慣;種下習(xí)慣便會收獲性格;種下性格便會收獲命運——習(xí)慣造就一個人。

3、不要輕易求人

把自己當(dāng)別人——減少痛苦、平淡狂喜,把別人當(dāng)自己——同情不幸,理解需要,把別人當(dāng)別人——尊重獨立性,不侵犯他人,把自己當(dāng)自己——珍惜自己,快樂生活。能夠認(rèn)識別人是一種智慧,能夠被別人認(rèn)識是一種幸福,能夠自己認(rèn)識自己是圣者賢人。

4、不要強加于人

人本是人,不必刻意去做人;世本是世,無須精心去處世。人生三種境界:看山是山,看水是水——人之初;看山不是山,看水不是水——人到中年;看山還是山,看水還是水——回歸自然。

5、不要取笑別人

損害他人人格,快樂一時,傷害一生。生命的整體是相互依存的,世界上每一樣?xùn)|西都依賴其它另一樣?xùn)|西,學(xué)會感恩。感恩大自然的福佑,感恩父母的養(yǎng)育,感恩社會的安定,感恩食之香甜,感恩衣之溫暖,感恩花草魚蟲,感恩苦難逆境。

6、不要亂發(fā)脾氣

一傷身體,二傷感情,人與人在出生和去世中都是平等的——哭聲中來,哭聲中去。千萬注意,自己戀戀不舍,而別人早就去意已決,人生應(yīng)看三座山:井岡山、普陀山、八寶山,退一步海闊天空,忍一事風(fēng)平浪靜;牢騷太多防腸斷,風(fēng)物長宜放眼量。

7、不要打斷人家說話

言多必失,沉默是金,傾聽一種智慧,一種修養(yǎng)、一種尊重、一種心靈的溝通,平靜是一種心態(tài),一種成熟。

8、不要小看儀表

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