情商管理培訓(xùn)

百喬羅管理咨詢(上海百喬羅管理咨詢(上海)有限公司PAGEPAGE15情商管理培訓(xùn)2010807-08（上海）2010821-22（深圳）【主辦單位】BCG-百喬羅管理咨詢有限公司【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】￥2800/人（包括資料費(fèi)、午餐及上下午茶點(diǎn)等）【參加對(duì)象】企業(yè)中高層管理者；HR人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、其他各部門經(jīng)理、高壓力人士、員工關(guān)系主管、工會(huì)負(fù)責(zé)人、感興趣者均可參加；【報(bào)名電話】 蘇老師【溫馨提示】本課程可為企業(yè)提供上門內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，歡迎來電咨詢！課程背景：職場如戰(zhàn)場！在職場奮力拼殺的你是否經(jīng)常感到“忙、盲、?！保?！為工作業(yè)績而忙！為人際關(guān)系而茫?。樽约旱那巴径ぃ。〃D―是否感到自己隨著職位的升遷卻與家人、朋友、同事的關(guān)系變得緊張？——是否感到自己的情緒越來越難以控制？――是否感到大腦始終處于高速運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)而無法停歇？――是否已是晚上夜不能寐、白天無精打采？??IQEQIQIQEQ是由潛意識(shí)主管的，是從小與父母、他人的交往中形成的，如果沒有覺察，很難從自我情緒反應(yīng)的模式中走出，一個(gè)人在社會(huì)上獲取成功，起主要作用的不是智力因素，而是情緒因素，前者占20％，后者占80％，因?yàn)榍樯讨鲗?dǎo)人際關(guān)系。美國有句流行語：智商決定錄用；情商決定升職！隨著現(xiàn)代社會(huì)生活節(jié)奏逐步加快，越來越多的人倍感生存的壓力。據(jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，超30％的職場人出現(xiàn)不同程度的焦慮情緒，20%上升趨勢??今天，企業(yè)必須關(guān)注情商管理、關(guān)注壓力緩解！的方方面面，影響您的一生。課程宗旨：讓管理更人本、更健康、也更有效！培訓(xùn)目的：1、培養(yǎng)了解、駕馭自己情緒的能力，了解EQ與管理效能的聯(lián)動(dòng)關(guān)系；2同上下屬關(guān)系，以獲得更良好的工作人際與社會(huì)支持；3調(diào)控與調(diào)整技能；、掌握行之有效的情商管理策略，提升逆境商數(shù)（Q，掌握相關(guān)的挫折歷練壓力/挫折下更良好的心理素質(zhì)和應(yīng)對(duì)能力。5及壓力接受、適應(yīng)和有效引導(dǎo)的能力課程特色：“心靈成長導(dǎo)師”全程引領(lǐng)，師生傾情互動(dòng)；治療等；從自我成長與心理整合入手，采用“所見即所得”的方法，提升情商；精辟講解+案例研析+現(xiàn)場測評(píng)+聲像視聽+小組討論+現(xiàn)場游戲+心理體驗(yàn)+課程大綱：一、從IQ走向EQ：情商的作用IQ智商/EQ情商/CQ創(chuàng)造力/SQ情感覺察能力之間的關(guān)系；情商主導(dǎo)人際關(guān)系,情商決定影響力；新心理資本:情緒智能；學(xué)習(xí)目的：1際關(guān)系；因?yàn)榍樯讨鲗?dǎo)人際關(guān)系，所以情商的高低是影響成功的關(guān)鍵因素。2、了解什么是情商，建立概念。3、了解意識(shí)與潛意識(shí)。4、通過案例對(duì)比、視頻分享進(jìn)一步加深印象。二、你不知道的你自己：情緒運(yùn)作的規(guī)律情緒是什么？隨時(shí)隨地自我覺察自己情緒；正確認(rèn)識(shí)EQ以及四種基本情緒；負(fù)面情緒引發(fā)的行為；情緒調(diào)適——接納即融化；學(xué)習(xí)目的：1、了解人體處理情緒的器官以及反應(yīng)方式。2、知道為什么情緒難以控制，是因?yàn)榍榫w是由潛意識(shí)主管的。3、了解喜怒哀俱四種情緒的作用，通過小故事加深理解。4、情緒是影響身體健康的主要因素。5、不能控制情緒帶來的影響，案例分析與引導(dǎo)。6、走出情緒狀態(tài)的方法，覺察的力量。7、通過游戲、案例分析、視頻分享進(jìn)行覺察訓(xùn)練，提升學(xué)員覺察力。三、身心桃花源：壓力緩解看不見的心魔－找到生活工作中的壓力根源；如何識(shí)別你的壓力湯－不要喝熱湯；心靈瑜伽－減壓；催眠治療：走出內(nèi)在黑洞；學(xué)習(xí)目的：1、了解壓力包括職場壓力、競爭壓力、情感壓力的來源，比、爭、困。2、什么是活在當(dāng)下？如何活在當(dāng)下。3、壓力狀態(tài)自我分析以及壓力狀態(tài)自我測評(píng)。4動(dòng)法、冥想法。四、EQ在管理工作中的應(yīng)用理清問題，識(shí)別自他情緒；用心理輔導(dǎo)技術(shù)來與人溝通，培養(yǎng)“通心力”與共情技術(shù)；高情商（EQ）管理者的上、下屬情商；學(xué)習(xí)目的：1、學(xué)會(huì)厘清個(gè)體信念系統(tǒng)差異，培養(yǎng)通心力。2、突發(fā)壓力事件分析處理方法與步驟，互動(dòng)式角色扮演。3、應(yīng)急事件中自我情緒處理技巧，呼吸法、轉(zhuǎn)移法、生理按壓。4、通心力訓(xùn)練，視頻分享、冥想法。5、培養(yǎng)先處理情緒，再處理事件的習(xí)慣。6、建立合理的上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系。五、情商決定影響力組織中的個(gè)人價(jià)值與幸福；以人為本，關(guān)注心靈成長；成為團(tuán)隊(duì)中的心靈導(dǎo)師；學(xué)習(xí)目的：1出現(xiàn)問題，首先是關(guān)系模式出了問題。2、打破現(xiàn)有狀態(tài)的方法與步驟。3、了解人生十大心理需求，人類所有行為都是圍繞人生十大需求進(jìn)行的。4、自我價(jià)值體系的建立，明白終極價(jià)值觀與工具型價(jià)值觀的關(guān)系，價(jià)值觀就是人生方向盤。5、學(xué)會(huì)分析個(gè)體性格差異，選擇合理的性格組成穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)。六、平衡人生，智慧之旅學(xué)習(xí)目的：1、如何平衡自我與社會(huì)我。2、如何平衡積極心理能量與消極心理能量。3、影響幸福的因素，貪欲、自私、執(zhí)著、傲慢、癡迷、懷疑、嫉恨。4、走出人生的八種陷阱。和諧的團(tuán)隊(duì)，離不開情商；穩(wěn)固的團(tuán)隊(duì)，離不開情商；人心———理順了，事情也就順利了；目標(biāo)也好達(dá)成了；人才也就留住了；管理也就輕松些了！導(dǎo)師介紹：柴?。üど坦芾泶T士TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師；資深心理咨詢師；員工關(guān)系專家高級(jí)咨詢顧問，曾任