物業(yè)管理培訓(xùn)住宅小區(qū)物業(yè)安全管理

住宅小區(qū)物業(yè)安全管理-0利嘉圖文出品·2005利嘉圖文出品1第一章、安全管理概述第一節(jié)物業(yè)安全管理的概念一、物業(yè)安全管理的含義

1.安全安全，指沒有危險(xiǎn)，不受威脅，不出事故。物業(yè)安全一般包含3層含義：其一，物業(yè)區(qū)域內(nèi)的人身和財(cái)物不受侵害，物業(yè)區(qū)域內(nèi)部的生活秩序、工作秩序和公共場所秩序保持良好的狀態(tài)。其二，物業(yè)安全不僅指物業(yè)區(qū)域內(nèi)的人身和財(cái)產(chǎn)不受侵害，而且指不存在其他因素導(dǎo)致這種侵害的發(fā)生，即物業(yè)的安全狀態(tài)應(yīng)該是一種既沒有危險(xiǎn)，也沒有可能發(fā)生危險(xiǎn)的狀態(tài)。其三，物業(yè)安全是物業(yè)區(qū)域內(nèi)各方面安全因素整體的反映，而不是單指物業(yè)的某一個(gè)方面的安全。利嘉圖文出品2第一章、安全管理概述影響物業(yè)安全的因素很多，變化也比較快，歸納起來主要有兩大類：①人為侵害因素，如失火、偷竊、打架等；②自然侵害因素，如大風(fēng)刮倒廣告牌、電梯故障等。安全管理人員應(yīng)了解這些影響安全的因素，并隨時(shí)注意處理。利嘉圖文出品3第一章、安全管理概述物業(yè)安全管理作為一項(xiàng)職業(yè)性的服務(wù)工作，是介入公安機(jī)關(guān)職責(zé)和社會自我防范之間的一種專業(yè)保安工作，較之于社會治安管理的這兩種形式(公安機(jī)關(guān)和社會自我防范)具有補(bǔ)充的性質(zhì)，具有補(bǔ)充國家安全警力不足、減輕國家財(cái)政負(fù)擔(dān)及工作職責(zé)范圍針對性的優(yōu)點(diǎn)。物業(yè)安全管理的目的，是要保證和維持業(yè)主和使用者有一個(gè)安全舒適的工作、生活環(huán)境，以提高生活質(zhì)量和工作效率。利嘉圖文出品4第一章、安全管理概述

美國心理學(xué)家馬斯洛的需求梯度理論指出，人類的需要可分為7個(gè)層次，即生理需要、安全需要、友愛和歸屬的需要、尊重的需要、求知的需要、求美的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。

這7種需要是按次序逐級上升的。即當(dāng)下一級需要獲得基本滿足后，就會追求上一級的需要。根據(jù)這個(gè)理論，當(dāng)人的生理需要(維持體內(nèi)生理平衡的需要，如：饑餓、口渴等)得到基本滿足后，人類就會首先產(chǎn)生安全(周圍生活環(huán)境的穩(wěn)定性、安全性。如沒有混亂、恐嚇)的需要。隨著整個(gè)社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展、科學(xué)技術(shù)水平的提高以及人民生活水平的不斷改善，安全問題越來越引起人們的重視。因此，物業(yè)安全管理的服務(wù)內(nèi)容和規(guī)范也會隨著社會總體經(jīng)濟(jì)水平的提高、社會分工的進(jìn)一步分化得到進(jìn)一步的擴(kuò)展和延伸。

利嘉圖文出品5第一章、安全管理概述二、物業(yè)安全管理的內(nèi)容

物業(yè)安全管理的主要內(nèi)容包括治安管理、消防管理以及車輛道路管理3個(gè)方面。1.治安管理①對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反《治安管理?xiàng)l例》的行為進(jìn)行制止，并報(bào)公安機(jī)關(guān)處理。如非法攜帶槍支彈藥、非法侵入他人住宅，偷盜他人財(cái)物等；②對于物業(yè)區(qū)域內(nèi)妨礙他人正常生活的行為進(jìn)行禁止。如發(fā)出噪音、污染，亂扔雜物，搭建各類違章建筑、流動攤販擾民等。利嘉圖文出品6第一章、安全管理概述

2.消防管理其內(nèi)容主要是預(yù)防和控制火災(zāi)的發(fā)生，如防火安全宣傳，及時(shí)撲滅火災(zāi)，消防器材的保養(yǎng)和維修等。利嘉圖文出品7第一章、安全管理概述3.車輛交通管理

主要是搞好車輛停放和交通安全管理，保證車輛和行人的安全。

利嘉圖文出品8第一章、安全管理概述

三、物業(yè)安全管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置與職責(zé)保安部的主要職責(zé)是：①貫徹執(zhí)行國家公安部門關(guān)于安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定，建立物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)保安工作制度，對物業(yè)轄區(qū)安全工作全面負(fù)責(zé)；②組織部門全體人員開展各項(xiàng)保安工作，提出崗位設(shè)置和人員安排的意見，制定崗位職責(zé)和任務(wù)要求，主持安全工作例會；③熟悉物業(yè)區(qū)域常住人員，及時(shí)掌握變動情況，了解本地區(qū)治安形勢，有預(yù)見地提出對物業(yè)轄區(qū)保安工作的意見和措施；④積極開展“五防”(防火、防盜、防爆、防破壞、防自然災(zāi)害)的宣傳教育工作，采取切實(shí)措施，防止各類事故發(fā)生，具有突發(fā)性事故的對策和妥善處理的能力；⑤抓好對部門干部和職工的安全教育、培訓(xùn)工作，提出并落實(shí)教育培訓(xùn)計(jì)劃。利嘉圖文出品9第一章、安全管理概述

安全機(jī)構(gòu)設(shè)置按項(xiàng)目組織架構(gòu)。利嘉圖文出品10第一章、安全管理概述第二節(jié)物業(yè)安全管理的指導(dǎo)思想和原則一、指導(dǎo)思想物業(yè)安全管理的指導(dǎo)思想是：建立最健全、完備的組織機(jī)構(gòu)，用盡可能先進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施，選派最具責(zé)任心的專業(yè)人才，堅(jiān)決貫徹“預(yù)防為主”的原則，千方百計(jì)地作好預(yù)防工作，最大可能的杜絕或減少安全事故的發(fā)生。同時(shí)，對于萬一出現(xiàn)的安全事故，要根據(jù)具體情況，統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一組織，及時(shí)報(bào)警，并采取一切有效的手段和措施，進(jìn)行處理，力爭將人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失減少到最低點(diǎn)。

利嘉圖文出品11第一章、安全管理概述二、“五落實(shí)”原則1.思想落實(shí)即要把安全管理放在第一位，要真正從思想上重視起物業(yè)的安全管理。物業(yè)管理公司要大力進(jìn)行安全的宣傳教育，組織學(xué)習(xí)有關(guān)的法規(guī)和規(guī)定，學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和內(nèi)部制訂的各項(xiàng)安全制度、崗位責(zé)任制和操作規(guī)程等。通過宣傳和不斷學(xué)習(xí)，使廣大員工和業(yè)主、使用人重視安全，懂得規(guī)定和要求，自覺遵守，主動配合，共同搞好安全管理工作。利嘉圖文出品12第一章、安全管理概述2.組織落實(shí)物業(yè)管理公司要有主要的領(lǐng)導(dǎo)掛帥，成立安全委員會，負(fù)責(zé)安全管理的工作。同時(shí)還要建立具體的物業(yè)安全管理機(jī)構(gòu)，如保安部或委托專業(yè)的保安公司，由專門的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)安全管理的具體領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)，而不能把它作為一個(gè)附屬的機(jī)構(gòu)放在某一個(gè)其他部門里。利嘉圖文出品13第一章、安全管理概述3.人員落實(shí)物業(yè)管理公司的主要領(lǐng)導(dǎo)要兼任安全委員會的主任，而且要把安全管理提到日常的議事日程，并選派得力的干部出任保安部的經(jīng)理，配備必要的安全保衛(wèi)人員。安全保衛(wèi)人員必須經(jīng)過專業(yè)崗位培訓(xùn)，要有較高的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想品德素質(zhì)。要把安全管理的任務(wù)落實(shí)到具體的安全管理人員中去，由專人負(fù)責(zé)。利嘉圖文出品14第一章、安全管理概述4.制度落實(shí)物業(yè)管理公司要根據(jù)國家的有關(guān)政策法規(guī)、規(guī)定和要求，結(jié)合自己所管物業(yè)的實(shí)際情況，制定出切實(shí)可行的安全管理的制度和辦法，如安全管理崗位責(zé)任制、安全管理操作規(guī)程等，并要堅(jiān)決組織貫徹執(zhí)行。利嘉圖文出品15第一章、安全管理概述5.裝備落實(shí)要配備專門的、現(xiàn)代化的安全管理的設(shè)備設(shè)施，如中央監(jiān)控系統(tǒng)、自動報(bào)警系統(tǒng)、消防噴淋系統(tǒng)以及其他安全管理器材設(shè)備(如交通通訊和防衛(wèi)設(shè)備)，以增強(qiáng)安全管理的安全系數(shù)與效率，保證人身和財(cái)產(chǎn)的安全。利嘉圖文出品16第一章、安全管理概述第三節(jié)物業(yè)安全管理的意義

1.物業(yè)安全管理是保證國家和城市社會穩(wěn)定、維護(hù)社會安定團(tuán)結(jié)，保障人民安居樂業(yè)的前提條件之一。整個(gè)國家和城市是由千千萬萬個(gè)社區(qū)所組成的，只有作好各個(gè)社區(qū)的安全管理，才能實(shí)現(xiàn)社會穩(wěn)定、人民安居樂業(yè)的目標(biāo)。2.物業(yè)安全管理能為業(yè)主和使用人的人身、財(cái)產(chǎn)提供安全和保護(hù)。3.物業(yè)安全管理是物業(yè)管理公司提高信譽(yù)，增強(qiáng)市場競爭力的一種重要途徑。4.物業(yè)的安全管理做好了，物業(yè)才能少受或不受損失和侵害，其價(jià)值才能得到保持。另外，人們也才會更樂意購買該物業(yè)，物業(yè)才會增值。

利嘉圖文出品17第二章治安管理

第一節(jié)治安管理概述一、治安管理人員崗位職責(zé)

1.部門經(jīng)理的職責(zé)(1)保安部經(jīng)理應(yīng)對整個(gè)物業(yè)范圍內(nèi)的安全負(fù)有組織領(lǐng)導(dǎo)的具體責(zé)任；(2)根據(jù)國家治安的有關(guān)規(guī)定及物業(yè)管理公司的有關(guān)管理細(xì)則制定保安部門的工作計(jì)劃和目標(biāo)，并督導(dǎo)下級管理人員的工作；(3)主持部門例會，傳達(dá)貫徹總經(jīng)理及有關(guān)部門的指示，并與廣大保安人員一道分析研究住宅小區(qū)的治安管理問題；(4)熟悉和掌握住宅小區(qū)內(nèi)各種保安設(shè)施的操作和性能，熟悉住宅小區(qū)內(nèi)治安狀況，做到心中有數(shù)；(5)對重大事件、事故親自組織調(diào)查、處理；(6)負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。利嘉圖文出品18第二章治安管理

2.保安班長的職責(zé)(1)對部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，做好所管轄區(qū)內(nèi)安全治安工作；(2)帶領(lǐng)保安班全體人員，根據(jù)制定的崗位責(zé)任制，認(rèn)真嚴(yán)肅、一絲不茍地搞好安全保衛(wèi)工作；(3)根據(jù)崗位責(zé)任制所規(guī)定的項(xiàng)目和要求，嚴(yán)格進(jìn)行檢查，督促全體保安人員落實(shí)崗位責(zé)任制；(4)要有法律知識和法律觀念，熟悉保安業(yè)務(wù)，了解物業(yè)管理公司所制定的規(guī)章制度，掌握管區(qū)內(nèi)治安保衛(wèi)工作的規(guī)律、特點(diǎn)，嚴(yán)格管好、做好安全保衛(wèi)工作；(5)做好部門領(lǐng)導(dǎo)和基層保安人員的協(xié)調(diào)工作，及時(shí)將保安人員反映的各種信息向上級匯報(bào)，為上級領(lǐng)導(dǎo)部門提供建設(shè)性的工作建議，同時(shí)及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)上級的指示精神和工作安排；(6)認(rèn)真做好本班保安人員的考勤工作，詳細(xì)如實(shí)地記載工作中遇到及處理的各種情況，每天應(yīng)向部門經(jīng)理匯報(bào)一次；(7)以身作則，做好本職工作。利嘉圖文出品19第二章治安管理

3.保安員的職責(zé)(1)保安員上崗必須身穿制服，配戴裝備，嚴(yán)整儀容。糾正違章時(shí)先敬禮，必須做到以禮待人。(2)作風(fēng)正派，遵紀(jì)守法，堅(jiān)守崗位，提高警惕，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅(jiān)決設(shè)法抓獲。(3)值班保安人員要認(rèn)真做好防火、防盜、防搶劫工作，認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險(xiǎn)情，并及時(shí)報(bào)告主管部門及領(lǐng)導(dǎo)，確保管區(qū)的安全。(4)執(zhí)勤過程中要勤巡查，要有敏銳的目光，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防案件、事故的發(fā)生，力爭做到萬無一失。(5)愛護(hù)設(shè)施設(shè)備、公共財(cái)物。對崗位內(nèi)一切設(shè)施、財(cái)物不得隨便亂用。(6)嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間及值班紀(jì)律，對崗位發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理，并且做好詳細(xì)的書面記錄。利嘉圖文出品20第二章群治安管理(7)遇蟲到緊急、相突發(fā)性重紙大事情，領(lǐng)要及時(shí)向擴(kuò)主管部門梢經(jīng)理請示炊報(bào)告。(8)嚴(yán)冊格執(zhí)行交腳接班制度上，按時(shí)、榨按規(guī)定交辮接班。(9)奮對住宅填小區(qū)內(nèi)扛的住戶鍋?zhàn)龊霉偎镜囊?guī)米章制度積及治安駕保衛(wèi)的消宣傳工耽作。(10幼)應(yīng)有散禮貌地憐查詢進(jìn)筋入住宅勢小區(qū)的廳訪客，模并盡可產(chǎn)能登記鐵身份證妨，如有朽懷疑，遺應(yīng)通知痕有關(guān)住歡戶及有出關(guān)部門衡。(11)參詳細(xì)記錄濟(jì)各有關(guān)部蜓門領(lǐng)導(dǎo)打仗來的電話咸，認(rèn)真完弱成領(lǐng)導(dǎo)交即辦的各項(xiàng)歐任務(wù)。(12嘉)若發(fā)懂生案件陰，應(yīng)采霸取下列漸步驟以茅協(xié)助破爛案：①立即不報(bào)案并就留在現(xiàn)蹄場直至晌公安人貴員到達(dá)撲；②切勿隨移動或?yàn)跞菰S他誦人移動常、觸摸市現(xiàn)場物妻品，保鄰留現(xiàn)場徑證據(jù)，酒方便取果證工作無；③禁止?jié)魏稳朔对诂F(xiàn)場剝走動，零并禮貌耗地勸阻姻閑人進(jìn)道入現(xiàn)場猜，以方策便公安芒人員現(xiàn)懶場調(diào)查鄰；④向公安糠人員提供出有關(guān)案件除詳情。利嘉圖往文出品21第二章垂治安管理二、治惑安管理責(zé)基本制歐度1.保執(zhí)安人員罰工作紀(jì)淋律(1)模疫范遵守國除家的法律豬法規(guī)及公襯司內(nèi)部各施項(xiàng)規(guī)章制行度；(2)陡堅(jiān)守崗勿位，忠卻于職守奴，嚴(yán)格紗執(zhí)行崗津位責(zé)任吉制；(3)泉上崗堅(jiān)悼決做到顆“五不順準(zhǔn)”，毒即不準(zhǔn)境喝酒，灑不準(zhǔn)聊圾天，不遵準(zhǔn)容留盈外來人霞員，不逝準(zhǔn)擅離戀工作崗高位，不沖準(zhǔn)遲到鞏、早退勢；(4)服巖從管理，腫聽從安排片，廉潔奉掉公，敢于務(wù)同違法犯灘罪分子作屑斗爭；(5)攀愛護(hù)各饅種警械鉛器具裝擔(dān)備，不復(fù)丟失、腐損壞、資轉(zhuǎn)借或朗隨意攜蟲帶外出羊；(6)嚴(yán)敢格執(zhí)行請老、銷假制騰度，有事逃外出必須壺請假。利嘉圖矩文出品22第二章則治安袖管理2.保塌安人員癢的交接守班制度治安保恭衛(wèi)交接彩班非?？匾?，皮因?yàn)檫@椅段間隙計(jì)處理不將好，就勸容易使踩罪犯乘贊機(jī)作案霞。為了潑杜絕反這些漏及洞，必眠須強(qiáng)化禽交接班印制度。(1)杯接班保拔安人員警要按規(guī)圍定提前覺10分喪鐘上崗屑接班，杠在登記倡簿上記置錄接班炮時(shí)間；(2)姻交接班謝時(shí)，交埋班的保責(zé)安人員處要把需露要在值福班中繼饞續(xù)注意須或處理館的問題柴以及警婆械器具等等裝備睡器材向蟲接班保吩安員交痕待、移米交清楚遵；(3)接章班保安人單員驗(yàn)收時(shí)丘發(fā)現(xiàn)問題姥，應(yīng)由交兩班保安人辜員承擔(dān)責(zé)卻任。驗(yàn)收鹽完畢，交擁班保安人刷員離開崗精位后所發(fā)劉生的問題佳由當(dāng)班保跨安人員承宿擔(dān)責(zé)任；(4)跳所有事即項(xiàng)交待烈清楚后演，交班鳥保安人苗員在離睜開工作雄崗位前叫在登記碼簿上記受錄下班傳時(shí)間并旱簽名；(5)廢接班人朗未到，捎交班人乖員不得冒下班。理如果接也班人員那未到，語交班人境員下班邊，這期躁間發(fā)生嚼的問題緩，兩人計(jì)共同負(fù)尋責(zé)；即喪使沒有郊發(fā)生問晝題，也打要分別催扣發(fā)兩料人的工值資并通鈴報(bào)批評屑。利嘉圖文三出品23第二章腹治安巨管理3.保安貧人員工作叛細(xì)則(1)備儀表著魯裝①按公司駁配發(fā)制服潑統(tǒng)一著裝欄和佩戴，螺制服須保醒持潔凈、嘴平整，各乒項(xiàng)配置標(biāo)扎志齊全規(guī)額范。②風(fēng)紀(jì)嚴(yán)央整，不得態(tài)敞開衣領(lǐng)痛，翻卷衣缺袖、褲邊釋；上崗前抵須到更衣禁室鏡子前魂整理儀表籍。③上崗前居、下崗后獲須到指定之點(diǎn)更衣；差不得將制濫服及佩戴僑物帶離小陽區(qū)；服裝膊清洗不得錘影響正禍常上崗著悼裝。④保安人員溫儀表須潔夫凈端正，撓不得留長免發(fā)、胡須避。利嘉圖文序出品24第二章廉治安覺管理(2)上干崗姿態(tài)①在崗時(shí)酷須精神飽鄭滿，精力任集中。②站崗滲時(shí)保持賢抬頭、矛挺胸、研收腹、去并腿，摧巡崗時(shí)娛須在站彩立的基著礎(chǔ)上做留到步伐居穩(wěn)健，美雙臂弊前后自莫然擺動柿，不得界有手插皺衣褲口踐袋、手欠叉腰間握等散漫座舉止。③兩人巡萄崗時(shí)須并伶排，保持詢上崗姿態(tài)廊統(tǒng)一步伐嶄行進(jìn)；兩趟人以上巡錫邏或同行具時(shí)須列縱聰隊(duì)，保陸持上崗姿棗態(tài)統(tǒng)一步臘伐行進(jìn)。④在崗期倚間不得吸跨煙或吃零胃食，不得霜有閑聊、別睡崗及其山他懈怠行梨為。利嘉圖懶文出品25第二章猴治安晚管理(3)茂文明禮泛貌執(zhí)勤①對待科住戶或根來賓須疏態(tài)度和鵝藹、耐奮心周到禿，行為吸舉止須糖自然端列正、落滾落大方簽。②禮貌遺待人，被遇住戶賢或外來屆人員需戴交涉或貸按章管默理時(shí)，茄在開始辰前和完佛成后皆凝須先敬灘禮，翠把“先董生、女造士、您炎好、請?jiān)絾?、對器不起、該打擾了尋、感謝念合作”京等禮貌駝用語體嫌現(xiàn)在實(shí)脾際工作振中。③禁止任延何粗俗言毛談、污言辱穢語。④回答住淡戶或來賓睬提問時(shí)應(yīng)屯清楚扼要?jiǎng)?，并使用剪普通話。利嘉圖文言出品26第二章想治安管理(4)門史衛(wèi)崗①對出入智小區(qū)的人脈員必要時(shí)萄進(jìn)行查詢型，言語文注明，并做樸好登記和妥引導(dǎo)工作蘇，來訪客腳人須出訪示有效身料份證明，佳填寫來訪請人員登記勒表，說明乏來訪事由槍，被訪人舅姓名、住鈴址、電話枕等。②勸阻無霸關(guān)人員及托未經(jīng)批準(zhǔn)亞的商販進(jìn)簡入小區(qū)。③根據(jù)小肌區(qū)機(jī)動車矮輛管理規(guī)顫定，管理匪小區(qū)交通攀秩序，無暗關(guān)車輛不熄得進(jìn)入小鋪區(qū)。④負(fù)責(zé)非登記電躁視監(jiān)控欣情況。⑤負(fù)責(zé)小繁區(qū)內(nèi)郵件校的收發(fā)登際記管理。⑥門衛(wèi)崗須嘆保持整潔虜美觀，無另關(guān)人員不季得進(jìn)入門勵(lì)衛(wèi)崗。利嘉圖潔文出品27第二章春治安展管理(5)護(hù)巡邏崗①巡邏執(zhí)功勤人員根善據(jù)每日排嬌班表按規(guī)齡定的區(qū)域汪及路線實(shí)礎(chǔ)施巡邏執(zhí)勇勤。②巡邏勤崗執(zhí)勤駱主要內(nèi)礦容包括爭：小區(qū)相內(nèi)陌生牲人員查批詢，勸馳阻已進(jìn)骨入小區(qū)榮的無關(guān)顛閑雜人鐵員，疾車輛停刷放情況寧；樓宇陽外觀、期道路、截路燈及副有關(guān)配憲套設(shè)施可完好情葵況，及例時(shí)發(fā)現(xiàn)穗不安全宵隱患，保制止不草法行為器及違反迷小區(qū)綜慎合管理池制度的場現(xiàn)象等克。③認(rèn)真遵肉守姿態(tài)、踢禮貌用語賣等方面的摧規(guī)定。④巡邏情布況及時(shí)記煎錄。利嘉圖悼文出品28第二章優(yōu)治安管理4.保安歡工作人員茶的獎(jiǎng)懲制宵度（參考）為了鼓勵(lì)湊保安人員割認(rèn)真做好畝本職工作桿，杜絕一氧切不良行水為，以責(zé)抄、權(quán)、利撈相結(jié)合為細(xì)原則，蔥制定保安臺人員獎(jiǎng)懲飯制度。(1)獎(jiǎng)錢勵(lì)細(xì)則①見義牧勇為，傾敢于同否壞人壞帖事做斗多爭，成組績顯著象者；②積極拜協(xié)助公巧安機(jī)關(guān)聲抓獲違膨法犯罪災(zāi)分子和訪偵破案如件，成撈績突出艙者；③積極寒參加搶振險(xiǎn)救災(zāi)占，保衛(wèi)毛人民生慕命財(cái)產(chǎn)錯(cuò)的安全浪，成績擱顯著者蹤蝶；④為搞好拌住宅小區(qū)匯(大廈)床的安全保莫衛(wèi)工作積詢極出謀劃姜策，所提婚的合理化清建議實(shí)行院后效果明掠顯者；⑤拾金不滾昧者；⑥年終遙被評為母“先進(jìn)離保安班季(組)僅”、“樂先進(jìn)保蘋安員”談，被評捧為省、掀市政府傭“治安扭模范標(biāo)碎兵”者嚴(yán)。利嘉圖文檢出品29第二章曾治安管理(2)驅(qū)懲罰細(xì)姥則值班時(shí)應(yīng)收聽收織音機(jī)、止錄音機(jī)逗，收看境電視或雨進(jìn)行其參他與值乏班無關(guān)群的事情碌。擅離職齡守，經(jīng)牲常遲到巴、早退資。酒后執(zhí)勤賽上崗，并游造成一定隸后果。未按時(shí)交偏接班，或?yàn)E不按有關(guān)樣規(guī)定進(jìn)行排交接班，柱或交接班塊不清楚，龜檢查時(shí)相餓互推卸責(zé)事任者。未經(jīng)部門野領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)尺，私自頂臉班者。未經(jīng)部延門領(lǐng)導(dǎo)腎同意，僚擅自帶梢人留宿嘉者。執(zhí)勤時(shí)，妻衣裝不整頌，佩戴不弦齊；執(zhí)勤垂中玩忽職驅(qū)守，疏于催防范，致臨使在管轄評范圍內(nèi)發(fā)挖生案件逗或事故，怨造成極壞己影響者。對公司臂和保安蠢部領(lǐng)導(dǎo)抖下達(dá)的柜工作任呼務(wù)，未捏能如期載完成，欄而又沒俯有正當(dāng)古理由者挖?？哿粑锷哑凡坏敲嬗洠槐厣辖?；歐撿拾物村品不報(bào)貨告，不仁上交者束。違反保安撫器材使用典規(guī)定，私肝自隨便轉(zhuǎn)夏借和使用礎(chǔ)。利嘉圖的文出品30第二章弊治安菠管理在突發(fā)性膊事件或緊騙急情況下月，臨陣脫偽逃或坐視克不管者。法制子觀念淡閥薄，參找與社會探聚眾鬧吩事、嫖圈娼、賭熄博等，做與治安新工作人無員的應(yīng)孟有素質(zhì)捷極不相袖稱者。思想不純短，見利忘違義，監(jiān)守兩自盜或以析權(quán)謀私，鮮嚴(yán)重?fù)p壞往公司形象抬者。工作責(zé)任晝心不強(qiáng)，撤不服從分葛配，不執(zhí)鞠行規(guī)章制香度，并隨厚意頂撞領(lǐng)哄導(dǎo)且屢教斯不改者。根據(jù)錯(cuò)索誤情節(jié)搶輕重進(jìn)刑行不同丑的處罰書。對于務(wù)一些性作質(zhì)惡劣貨者，影瘋響極壞歡者應(yīng)辭砍退或開鬧除；筋對違反屯國家有望關(guān)法律申法規(guī)者脂要追究掏其刑事朋責(zé)任。利嘉圖文點(diǎn)出品31第二章芬治安管理5.電只視監(jiān)視構(gòu)崗位職蘆責(zé)與日弦常管理(1)職磨責(zé)①24小笛時(shí)嚴(yán)密監(jiān)禁視保安對扮象的各種寸情況，發(fā)怪現(xiàn)可疑或肥不安全跡方象，及時(shí)千通知值班鉤保安就地咸處理，并貝通過對講想機(jī)向辦公償室報(bào)告；②發(fā)現(xiàn)餐監(jiān)視設(shè)呆備出現(xiàn)姐故障，挽要立即話通知值獎(jiǎng)班保安港加強(qiáng)防啦范，同億時(shí)盡快魚找出原穩(wěn)因，及柿?xí)r修則理設(shè)備朵，使之徒正常運(yùn)卵轉(zhuǎn)；③嚴(yán)格執(zhí)壁行登記制法度，凡是瞞發(fā)現(xiàn)可疑吧情況，應(yīng)溫認(rèn)真記錄慕下來。利嘉圖貼文出品32第二章騰治安拴管理(2)勁要求為了保證墊崗位職責(zé)捉的落實(shí)，順要求全體佩電視監(jiān)視暗工作人員以努力做到顛：①提前仍做好上截崗準(zhǔn)備屠，按時(shí)砌接班；②做好兼交接班粥手續(xù)，捉無遺漏延、無差貼錯(cuò)，哨撥位設(shè)施跳無損壞喬，勤務(wù)李登記準(zhǔn)劍確及時(shí)雅、內(nèi)容河清楚保；③嚴(yán)禁無柴關(guān)人員進(jìn)石入工作場乖地，不準(zhǔn)庸帶親戚朋芝友在工作課場所聊天鳳；④上班駐時(shí)精神氣集中，基不準(zhǔn)擅喪離崗位死或做與仇工作無朝關(guān)的事小情；⑤嚴(yán)守崗效位，保持霧高度的警漆惕性，發(fā)慈現(xiàn)可疑情賤況，嚴(yán)密糊監(jiān)視，同截時(shí)通知該勿區(qū)域的保旁安和報(bào)慈告上級，跳密切配合還，確保安沉全。利嘉圖文虛出品33第二章置治安管理三、治捕安管理起的內(nèi)容根據(jù)公司鉗制定的有艇關(guān)規(guī)定，央確定治安卷管理的內(nèi)變?nèi)萑缦拢?.小救區(qū)治安冊管理內(nèi)副容(1)悲住宅小霸區(qū)開設(shè)賣的經(jīng)營惱攤點(diǎn)，頑未經(jīng)管恨理公司鍋批準(zhǔn)，銜領(lǐng)有經(jīng)蚊營許可設(shè)證的，星治安人價(jià)員有權(quán)截禁止其腿活動；(2)在思住宅小區(qū)包內(nèi)的公共領(lǐng)場所晾曬擠衣物，在群公用樓梯艙間、通道踩、天臺堆月放雜物，何飼養(yǎng)雞、柔鴨等家畜窮，治安人微員應(yīng)予制偵止。利嘉圖槍文出品34第二章票治安耕管理2小區(qū)治質(zhì)安管理范多圍下列妨害唱公共安全蓮和社會治妄安秩序的籍行為，都攤屬于治安嗽管理范圍悄。(1)使衣用音量過講大或發(fā)出擱噪音的器飾材，影響詞他人正常亮的工作和怨休息。(2)從猾樓上往下辟亂扔雜物獵。(3)擅鍛自撬開他估人信箱，源私自拆開儀他人郵件蛇、電報(bào)信寧函等。(4)非局法攜帶、庸存放槍支鞠彈藥；非烤法制造、喘販賣、攜仔帶匕首、裙彈簧刀等閱管制刀具侄。(5)未歷經(jīng)批準(zhǔn)，站私自安裝犯、使用電踏網(wǎng)。(6)豈非法侵疤入他人艦住宅，帝損毀他蔽人財(cái)物括。利嘉圖文行出品35第二章挪治安管理(7)軍使用汽熊槍，在噴住宅小帆區(qū)內(nèi)進(jìn)饑行各種鞭射擊活塌動。(8)制凍造、銷售娃各種賭具賢或利用住胞宅聚賭。(9)利郊用住宅窩遷藏各類犯納罪分子和習(xí)嫌疑人員雀。(10)搬利用住宅幕作據(jù)點(diǎn)，麻進(jìn)行盜竊加活動。(11)哪制造、復(fù)散制、出售優(yōu)、出租或鍋傳播淫書軟淫畫、淫區(qū)穢錄像。(12)辛利用住宅篩進(jìn)行嫖娼高賣淫活動孝。(13峰)在車昏輛、行沾人通行勇的地方鬼施工；斷對溝井岡坎穴不燥設(shè)覆蓋腹物、標(biāo)筋志，或獅故意損蠻毀、移膽動覆蓋曾物或標(biāo)循志。(14率)故意唉損壞郵頑筒、公轎用電話米等公共碼設(shè)施；患故意損董壞路燈布、消防晃栓、公蒼用天線托、電梯蹲等配套解設(shè)備；棄故意損利壞園林爭綠地、富停車場勇、娛樂丑場等公掏共地方思。利嘉圖文揉出品36第二章僅治安只管理第二節(jié)粒治安役保衛(wèi)隊(duì)德伍的建正設(shè)一、治外安保衛(wèi)夫隊(duì)員的認(rèn)條件(一)基委本條件1.退彈伍軍人呆(憑退鴿伍證)器或身體會素質(zhì)好壯，具備割一定的合軍訓(xùn)基共本功。2.身高怒1.7米勞以上。3.2涼0歲以撤上，2制8歲以悟下(憑座身份證騰)。4.初中頓以上文化崇程度(憑聞畢業(yè)證)凱。5.身體漂健康(憑鞋市、區(qū)級藍(lán)以上醫(yī)院憤的體檢表披)。6.思藏想品德喜好(當(dāng)柔地縣以繪上公安券機(jī)關(guān)出擴(kuò)具的無胞犯罪前讀科的證森明材料巖)。7.符盒合計(jì)劃堂生育規(guī)鄰定(憑逃計(jì)劃生敢育證或杏未婚證魔)。8.要集有具當(dāng)宣地戶口激的成年堤人擔(dān)保得。優(yōu)先條件抹：1.近年貓度退伍軍四人優(yōu)先2.黨虜員優(yōu)先3.高巷中以上艘文化程握度優(yōu)先利嘉圖文櫻出品37第二章暈治安猛管理(二)紡保安隊(duì)黨伍的基較本要求1.保舅安隊(duì)長妖思想品場德好，筑軍事素烏質(zhì)過硬顯；具有緣瑞組織管腎理能力茂和一定錘的表達(dá)洲能力。2.季度寶訓(xùn)練考核敗，人均分煤數(shù)在85余分以上為等達(dá)標(biāo)。利嘉圖文凍出品38第二章奴治安管理二、治安劇保衛(wèi)隊(duì)員偶的訓(xùn)練為培養(yǎng)瞞一支紀(jì)幼律嚴(yán)明戀、訓(xùn)練摧有素、駱文明執(zhí)蘇勤的保字安員隊(duì)洞伍，必平須對保械安人員脾進(jìn)行常顆規(guī)性已的軍事債化、正淋規(guī)化、縫規(guī)范化鉤的學(xué)習(xí)著和訓(xùn)練杯。利嘉圖矩文出品39第二章織治安姻管理(一)咳上崗前口培訓(xùn)對新錄賴用的保對安員在枯上崗前懇必須進(jìn)邪行崗前掘培訓(xùn)，逝培訓(xùn)內(nèi)度容包括瀉：1.公鍬司簡介誰。2.物業(yè)遷管理的基戰(zhàn)本知識，明主要學(xué)習(xí)鹽《物業(yè)管兇理?xiàng)l例》薯及其實(shí)施顯細(xì)則。3.企盾業(yè)內(nèi)部今的管理斧制度：擔(dān)員工守膜則，工淚作紀(jì)律污，勞動績紀(jì)律，碌人事管掃理規(guī)定燒。4。安全例防火教育睬：消防基男本知識。5.IS填O990姜00質(zhì)量諸體系標(biāo)準(zhǔn)浩的基礎(chǔ)知穿識，主要圈學(xué)習(xí)質(zhì)量物方針和質(zhì)日量目標(biāo)。6.公司些《治安工岔作手冊》稼中的基本艇要求。7.其他寬有關(guān)知識荷：普法知握識，職業(yè)密道德教育鴿。8.軍訓(xùn)頓：主要為已隊(duì)列訓(xùn)練涼。利嘉圖文拴出品40第二章航治安潤管理(二)崗習(xí)位培訓(xùn)對在崗的率保安員要雙進(jìn)行常規(guī)憂培訓(xùn)，以緊便保持、爹提高其所斃需掌握的短基本知識存、技能和汁方法，柔培訓(xùn)內(nèi)容撇包括：1.詳話細(xì)學(xué)習(xí)囑公司制張定的《培治安工福作手冊器》內(nèi)容玩：即職低責(zé)權(quán)限爺，規(guī)章堪制度、猛規(guī)定，喇工程程謎序、規(guī)浸范、標(biāo)陷準(zhǔn)2.常規(guī)盆訓(xùn)練：隊(duì)深列訓(xùn)練、煤擒拿格斗種、體能訓(xùn)淘練、消防繪滅火訓(xùn)練淹、交通指掛揮訓(xùn)練3.有屆關(guān)精神響文明內(nèi)爽容的學(xué)景習(xí)利嘉圖旦文出品41第二章嘩治安管理利嘉圖父文出品42第二章泳治安造管理三、治安咳保衛(wèi)隊(duì)員合的考核(一)單汪兵隊(duì)列考婚核標(biāo)準(zhǔn)1.軍人耗軍姿：頭朵要正，頸鮮要直，挺調(diào)胸收腹，貫兩眼平視南前方，下南額微收，榆兩臂下垂粉，五指并鎮(zhèn)攏，拇指扣貼在食指逗第二關(guān)節(jié)蹦，中指貼掌在褲縫，枝精神面貌母好。2.停止姨間轉(zhuǎn)法：號“兩快一感穩(wěn)”，即恨轉(zhuǎn)體快，度靠腳快，掛站得穩(wěn)。3.齊毯步與立填定：向挪前擺臂廣到作訓(xùn)駕服的第覽三、第雞四顆紐汪扣之間就，離身湖體約3筍0厘米釣，不超籃過衣縫部線，向享后擺臂鬼離身體詠約25超厘米，嚼步幅7楚5厘米耳，步速掠112錘～11序6步／脂分鐘。4.正步仇與立定：搖繃腳尖，桃小腿帶動毀大腳，腳剪掌離地約根25厘米不，步幅7潤5厘米，縱步速11柿0～1擺15步／顆分鐘。5.跑酷步與立譽(yù)定：第房誠一步“婚躍”出摘去，運(yùn)趁臂時(shí)“棉前不露肥肘，后云不露手輛”，步供幅85港厘米，疼步速轟170命～18串0步／佳分鐘。6.敬禮歷：手指并質(zhì)攏，手腕頌與小臂平務(wù)直，大臂肅抬到與肩延平，手指閃與帽檐接睬縫處約1旱～2厘米間，取捷徑尤一步到位砍。利嘉圖文誤出品43第二章矛治安管理(二)擒沉敵應(yīng)用技層術(shù)動作1.基完本功：(1)身直打、過側(cè)打、爐勾打：與出拳以毛“快、扮準(zhǔn)、狠街”為主斷，動作房誠與力量距結(jié)合。(2)彈源踢、側(cè)踹謹(jǐn)、勾踢：域腿部穩(wěn)而北有力，配殺合兩手動猴作。(3)綜科合練習(xí)：脆手與腳的牲巧妙配合靈，扭肩送器膀，協(xié)調(diào)發(fā)一致。2.擒敵漲拳：動作沸準(zhǔn)確、熟剛練，剛勁部有力，干哀脆利落。(三)軍更事體能測裕試標(biāo)準(zhǔn)1.百惹米跑1設(shè)4秒以嶄內(nèi)。2.俯攤臥撐5影0個(gè)以沖上。3.爬臉樓20幅層樓4寧5秒以從內(nèi)。利嘉圖司文出品44第二章瘦治安管理利嘉圖文袖出品45第二章憲治安阿管理四、保安皆隊(duì)員主要夫職責(zé)和權(quán)盈限(1)腳保安隊(duì)折長職責(zé)①主持籌全隊(duì)工招作，堅(jiān)嶺決執(zhí)行閃管理處禽主任指亡令，帶巨領(lǐng)全隊(duì)鳳人員依嫂據(jù)各自道職責(zé)，嘩認(rèn)真做泊好安叛全保衛(wèi)鋒工作。②熟悉治盈安各崗位膽職責(zé)、任員務(wù)、工作斯要求、考肚核標(biāo)準(zhǔn)，原掌握治安醉區(qū)內(nèi)的保月安工作規(guī)笨律及特缸點(diǎn)，加強(qiáng)纏重點(diǎn)崗位具的安全防餅范。③及時(shí)做楊好保安員腹的崗位培襯訓(xùn)、軍事流訓(xùn)練及日賤?？己斯に幾?。④做好保職安隊(duì)的月豆工作安排趴(包括訓(xùn)覆練、學(xué)習(xí)漂安排)，獸每周召開燙班務(wù)會一號次，每半膜月召開隊(duì)震務(wù)會一次偉。⑤經(jīng)常合檢查各炒崗位工邀作情況抄，零點(diǎn)俘之后的殖夜間查妹崗每周胃不少于朱兩次。⑥帶領(lǐng)卸保安隊(duì)炭配合其纏他管理繩服務(wù)工數(shù)作，制乏止、糾撞正各類脂違章行榜為。⑦負(fù)責(zé)頁全隊(duì)隊(duì)謙員的內(nèi)然務(wù)管理圓和考勤捉工作。⑧處事熄公道，覆言行文縣明，對還自己的肯缺點(diǎn)勇保于改正躍，虛心紡接受工漁作建議彈和意見奸。利嘉圖漏文出品46第二章必治安管理(2)魂保安隊(duì)腫長權(quán)限①對本管浮理處物業(yè)撿有權(quán)進(jìn)行何安全監(jiān)督偏。②有權(quán)刮檢查各距崗位保嗽安員執(zhí)壯勤情況稱，對玩滅忽職守占，違紀(jì)誰違章人桶員有權(quán)逃進(jìn)行處孔罰。③每月對諒考核不合故格的保安米人員有權(quán)席予以處罰蠢。④對不稱仆職的保安皇人員有權(quán)問提出調(diào)離方和辭退建錘議。⑤有權(quán)雹根據(jù)實(shí)休際需要禽，對各桂崗位保寫安員進(jìn)昏行調(diào)整譜。利嘉圖哄文出品47第二章劈燕治安管理(3)保穩(wěn)安員的