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[真細(xì)德誠]的陽光體驗(yàn)----新員工入職文化引導(dǎo)請(qǐng)閉上眼睛想像陽光穿透一片碧綠的原野我和我的伙伴并肩站立風(fēng)吹動(dòng)激蕩的夢(mèng)想讓我們——----這就是泰德文化要給我們的職業(yè)體驗(yàn)牽手未來,激情超越泰德的核心價(jià)值觀泰德的文化載體泰德的文體活動(dòng)泰德文化人物故事目錄李洪國董事長(zhǎng):企業(yè)文化,是企業(yè)發(fā)展的最核心動(dòng)力企業(yè)文化是企業(yè)核心價(jià)值觀和以核心價(jià)值觀為內(nèi)核而產(chǎn)生的文化場(chǎng)的總和。無論什么樣的企業(yè),尤其是渡過了創(chuàng)業(yè)期的企業(yè),企業(yè)的思維方式應(yīng)該成為企業(yè)要解決的首要問題。其一就是企業(yè)如何看待、認(rèn)識(shí)企業(yè)所存在的這個(gè)世界,具體地說就是企業(yè)應(yīng)該用什么樣的眼光看清自己內(nèi)外部不斷發(fā)展變化的環(huán)境;其二就是企業(yè)要用什么樣的方法論更好地生存和創(chuàng)新;其三就是企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造什么價(jià)值,也就是企業(yè)要對(duì)股東、員工、市場(chǎng)、社會(huì)做出什么樣的貢獻(xiàn)。上面三個(gè)關(guān)于企業(yè)世界觀、企業(yè)方法論以及企業(yè)的使命和愿景的問題是企業(yè)最核心的問題,是企業(yè)的靈魂,就是人們常說的企業(yè)核心價(jià)值觀。核心價(jià)值觀通過企業(yè)文化場(chǎng)由內(nèi)向外作用于企業(yè),甚至輻射到企業(yè)外部,而反之,企業(yè)外部及企業(yè)自身的不斷反饋將長(zhǎng)期促進(jìn)企業(yè)文化,尤其是企業(yè)核心價(jià)值觀的不斷進(jìn)步和提升。從企業(yè)文化出發(fā)來構(gòu)建企業(yè)未來三到五年的總體發(fā)展策略就是企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略是以企業(yè)的世界觀和方法論為前提,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命和愿景,并在企業(yè)特有的文化環(huán)境下實(shí)施的企業(yè)階段性發(fā)展策略。不同的企業(yè)因其不同的企業(yè)文化和時(shí)刻變化的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境而產(chǎn)生個(gè)性鮮明的企業(yè)戰(zhàn)略和實(shí)施方式,而這所有不同的根源就在企業(yè)文化,尤其是企業(yè)核心價(jià)值觀。既從企業(yè)文化出發(fā),又充分遵從企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)組織的建設(shè)和發(fā)展就有了動(dòng)力和方向。企業(yè)組織的根本目標(biāo)是為企業(yè)的使命和愿景服務(wù)的,同時(shí)企業(yè)組織建設(shè)的重心在于企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。企業(yè)組織的核心是人和制度,但人和制度這一對(duì)企業(yè)組織內(nèi)天然對(duì)立統(tǒng)一的,不斷發(fā)展和變化的矛盾就是企業(yè)必須長(zhǎng)期面對(duì),既難以解決又必須解決好的問題,這個(gè)問題的真正答案必須要不斷回到企業(yè)文化,尤其是企業(yè)核心價(jià)值觀中去求索,企業(yè)才可能真正打造出來不斷學(xué)習(xí)優(yōu)化的企業(yè)組織。企業(yè)文化根植于企業(yè)之中,并通過企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施,企業(yè)組織的發(fā)展而表現(xiàn)出來,不同階段的企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)組織串聯(lián)在一起,而使企業(yè)的外部形象日益生成,最終形成企業(yè)品牌。這種從企業(yè)文化(內(nèi)在而無形)到企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)組織(外在而有形)再到企業(yè)品牌(無形)的不斷往復(fù)的過程正是以企業(yè)發(fā)展循環(huán)式上升而實(shí)現(xiàn)的企業(yè)文化的辯證統(tǒng)一。毫無疑問,企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的最核心動(dòng)力。

泰德對(duì)企業(yè)文化的基本認(rèn)識(shí)經(jīng)過八年的快速發(fā)展,當(dāng)前的泰德可以說正處于歷史最好時(shí)期。如何積極應(yīng)對(duì)各種內(nèi)外部的挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展,是值得每一個(gè)泰德人深思的課題。成長(zhǎng)性強(qiáng)的企業(yè)總是和成長(zhǎng)性強(qiáng)的企業(yè)文化聯(lián)系在一起。中外優(yōu)秀企業(yè)的成功,歸根結(jié)底是企業(yè)文化的成功。企業(yè)與企業(yè)之間的本質(zhì)區(qū)別在于文化。處在歷史轉(zhuǎn)折關(guān)頭的泰德,唯有繼續(xù)深化企業(yè)文化建設(shè),才能持續(xù)提升企業(yè)核心能力,創(chuàng)造新的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。處于創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)是不需要企業(yè)文化的,進(jìn)入成長(zhǎng)期后如果想把企業(yè)做強(qiáng)做大做長(zhǎng),就必須考慮企業(yè)文化建設(shè)。沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)生存預(yù)期的企業(yè)不需要搞文化。一個(gè)企業(yè)預(yù)期越長(zhǎng),其行為就越規(guī)范,就越愿意堅(jiān)持和兌現(xiàn)自己的承諾。企業(yè)要想長(zhǎng)期生存,一定要有長(zhǎng)期預(yù)期,百年文化才會(huì)有百年企業(yè),文化是企業(yè)的生命。一種創(chuàng)新的商業(yè)模式也就領(lǐng)先三到五年,其壽命為個(gè)位數(shù);企業(yè)組織的壽命是兩位數(shù);企業(yè)文化的壽命是三位數(shù),三者實(shí)際上是個(gè)、十、百的關(guān)系。唯有文化能長(zhǎng)久。泰德認(rèn)為,企業(yè)文化最重要、最本質(zhì)的部分是企業(yè)核心價(jià)值觀,即企業(yè)文化的內(nèi)核;以此為基礎(chǔ)而生發(fā)和輻射產(chǎn)生的文化場(chǎng)的總和,與核心價(jià)值觀一同構(gòu)成了泰德的企業(yè)文化,它是泰德存在和發(fā)展的最核心動(dòng)力。泰德核心價(jià)值觀是企業(yè)發(fā)展過程中內(nèi)生的、原生態(tài)的,是全體泰德人在創(chuàng)業(yè)的過程中通過自身的發(fā)展實(shí)踐凝練而成的,不是天上掉下來的??偨Y(jié)泰德過去八年的發(fā)展,其本質(zhì)上是文化的發(fā)展,是靠理念和信念的堅(jiān)定,靠核心價(jià)值觀,泰德實(shí)際上是一個(gè)文化經(jīng)營體。泰德最核心的資源是文化。泰德是在經(jīng)營“真、細(xì)、德、誠”,是經(jīng)營文化。在泰德,文化決定戰(zhàn)略的制訂和執(zhí)行,文化指導(dǎo)組織的建設(shè)和發(fā)展。無形的企業(yè)文化通過有形的企業(yè)組織、企業(yè)戰(zhàn)略得以外化表現(xiàn),三者間的相互作用與相輔相成最終會(huì)鑄就企業(yè)自身品牌的形成。也即是在這樣的一種螺旋式上升的企業(yè)發(fā)展過程中,實(shí)現(xiàn)了文化與戰(zhàn)略和組織三者的對(duì)立統(tǒng)一。泰德已經(jīng)由創(chuàng)業(yè)階段進(jìn)入快速成長(zhǎng)階段和戰(zhàn)略管理階段,理性的戰(zhàn)略管理需要具有泰德特色的戰(zhàn)略管理理論的指導(dǎo)和指引。我們深信,由泰德文化,尤其是泰德核心價(jià)值觀出發(fā),泰德必將形成自己獨(dú)具特色的管理哲學(xué)和戰(zhàn)略管理理論,這也將是在更高層面上實(shí)踐“外德社會(huì)”的企業(yè)使命。因?yàn)樘┑挛幕拇嬖?,使泰德這樣的企業(yè)成為社會(huì)稀缺資源,不可能沒有發(fā)展。因?yàn)樘┑挛幕c社會(huì)能夠?qū)崿F(xiàn)共融共生,泰德的未來不可限量。從“我”到“我們”

是共同的文化認(rèn)同,讓我們凝聚在泰德----文化思想的力量行動(dòng)的方向文化“真、細(xì)、德、誠”是泰德的核心價(jià)值觀?!罢妗笔钦鎸?shí),正視客觀存在,把握客觀變化,遵循客觀規(guī)律;是求真,求實(shí),實(shí)事求是,追求真理。泰德以“真”看待世界,以“真”認(rèn)識(shí)企業(yè)內(nèi)外部不斷發(fā)展變化的環(huán)境,視“真”為企業(yè)制定戰(zhàn)略的依據(jù)和行動(dòng)的準(zhǔn)則,追求“泰世界,德天下”?!凹?xì)”是細(xì)節(jié),細(xì)致,嚴(yán)謹(jǐn),周密,有序,系統(tǒng),邏輯性;是認(rèn)真,一絲不茍,精益求精,全身心投入。泰德以“細(xì)”指導(dǎo)執(zhí)行,重視以現(xiàn)代管理科學(xué)理論和方法體系推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。“德”是品德,責(zé)任;是做人方向,是企業(yè)追求;是內(nèi)德員工,外德社會(huì)。泰德以“德”指引方向,內(nèi)德員工是對(duì)內(nèi)以人為本,即為員工創(chuàng)造希望和未來;外德社會(huì)是對(duì)外以人為本,即為社會(huì)創(chuàng)造和諧和進(jìn)步?!罢\”是誠實(shí),誠信,互信,忠誠,成功;是誠心誠意,信守承諾。泰德以“誠”塑造愿景,以優(yōu)秀文化創(chuàng)造誠信品牌和誠信市場(chǎng),最終實(shí)現(xiàn)“誠場(chǎng)”。“真”是核心價(jià)值觀的核心,一切由真而來?!凹?xì)、德、誠”為“真”所要求,又是實(shí)踐“真”的過程和結(jié)果?!罢?、細(xì)、德”外化為企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)組織、企業(yè)文化,通過戰(zhàn)略、組織和文化三位一體的建設(shè),打造泰德的企業(yè)品牌——“誠場(chǎng)”。從管理學(xué)角度說,“真”是泰德的戰(zhàn)略,“細(xì)”是泰德的戰(zhàn)術(shù),“德”是泰德的使命,“誠”是泰德的愿景。從哲學(xué)角度說,“真”是泰德的世界觀,“細(xì)”是泰德的方法論,“德”是泰德的信仰,“誠”是泰德的理想。從泰德文化角度來說,“真”是泰德文化的基石,“細(xì)”是泰德文化的風(fēng)格,“德”是泰德文化的靈魂,“誠”是泰德文化的追求?!罢妗⒓?xì)、德、誠”之間互為定語,互為交集,互為因果,互為鏈接,無起點(diǎn),無終點(diǎn),動(dòng)態(tài)循環(huán),螺旋式上升,構(gòu)成一個(gè)嚴(yán)密有序的邏輯體系。真實(shí),正視客觀存在,把握客觀變化,遵循客觀規(guī)律。求真,求實(shí),實(shí)事求是,追求真理。

[真][真]是世界觀[真]是戰(zhàn)略[真]是創(chuàng)新[真]是泰德基石●“真”是世界觀哲學(xué)家說,世界在很大程度上決定于我們的看法。對(duì)世界的看法便是世界觀。泰德以“真”看世界,視“真”為企業(yè)存身立命的依據(jù),將“真”視為企業(yè)行動(dòng)的準(zhǔn)則,“真”是泰德的現(xiàn)實(shí),也是泰德的遠(yuǎn)大。“泰德”二字涵蓋的“真”義是:泰世界、德天下。“泰世界”,是泰德看世界的大視野。泰者,大也?!皶?huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小”,站得高,才能看得遠(yuǎn)。泰德以成為世界級(jí)的流通服務(wù)企業(yè)為目標(biāo),具備國際化的視野和全球化的競(jìng)爭(zhēng)觀念,以全球的資源對(duì)接全球的市場(chǎng)。泰者,通也?!稘h書》中說:“泰者,通而治也?!闭ㄈ撕图礊樘?,物通市和亦為泰。泰德以科學(xué)先進(jìn)的流通服務(wù),實(shí)現(xiàn)價(jià)值再造,創(chuàng)造包含信息流、商流、物流、資金流的無阻大流通,是實(shí)現(xiàn)“通而治”,為社會(huì)創(chuàng)造更大價(jià)值的歷史性創(chuàng)舉。泰者,安也。長(zhǎng)者為安,強(qiáng)者為基。國家治理的最高境界是國泰民安。企業(yè)要想做長(zhǎng),必須做強(qiáng),企業(yè)之安靠企業(yè)之強(qiáng)做支撐。泰德人面前的世界永遠(yuǎn)是一個(gè)加速發(fā)展的世界,一個(gè)奮力圖強(qiáng)的世界?!暗绿煜隆?,是泰德對(duì)世界的態(tài)度。德者,惠也。利他為仁,人愛為惠。企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)社會(huì)表現(xiàn)出最美最善的人性,要為社會(huì)創(chuàng)造出任何力量也不能替代的一種能量,直指幸福與快樂。企業(yè)成熟的人性追求,把社會(huì)規(guī)則作為通向幸福的橋梁,把勤奮與努力作為幸福的發(fā)動(dòng)機(jī),把仁義作為實(shí)現(xiàn)幸福過程中的食糧,把情義作為人們所期待的無價(jià)財(cái)富,把滿足別人需要的能力作為企業(yè)最大的能力。德者,道也?!按蟮乐?,天下為公”。任何組織都必須對(duì)社會(huì)承擔(dān)一定的責(zé)任,否則組織便失去了存在的意義和價(jià)值。利民眾后,責(zé)在人先?!芭e事以為人者,眾助之;舉事以自為者,眾去之?!逼髽I(yè)也不例外。企業(yè)發(fā)展取之于社會(huì),又要將企業(yè)的獲取還之于社會(huì),要為社會(huì)提供最好的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足人類生活的需要。德者,得也。為社會(huì)活著的企業(yè)是德企業(yè),德企業(yè)者得天下。提示語:泰世界,德天下●“真”是戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標(biāo)緣于企業(yè)定位,正確的定位決定正確的執(zhí)行,而決定戰(zhàn)略取舍的依據(jù)是“真”,即是對(duì)客觀規(guī)律的把握,對(duì)環(huán)境周密科學(xué)的分析與判斷。泰德人基于對(duì)“真”的認(rèn)識(shí),將“天人合一,生命永續(xù)”作為企業(yè)的戰(zhàn)略追求,是對(duì)“真”的皈依?!疤斓厮阅荛L(zhǎng)且久者,以其不自生,方能長(zhǎng)生”。企業(yè)也應(yīng)象天地那樣,天生為公,互施仁愛,企業(yè)才會(huì)長(zhǎng)久?!疤烊撕弦弧碧崾咎┑掠龅健吧览m(xù)”,首先要遵循“真”,即遵循客觀實(shí)際,“天”即是客觀世界,要恒久發(fā)展,就要順天意、循天律,按規(guī)律去進(jìn)行戰(zhàn)略布局,天意不可違。企業(yè)的“天”還喻指社會(huì),“生命永續(xù)”,為了企業(yè)恒久發(fā)展,泰德將高度重視和認(rèn)真承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,當(dāng)企業(yè)真正融入社會(huì)的時(shí)候,這樣的企業(yè)是不會(huì)輕易被戰(zhàn)勝的,因?yàn)檫@個(gè)企業(yè)已經(jīng)與整個(gè)社會(huì)不可分割?!疤烊撕弦弧钡暮诵氖侨耍髽I(yè)在流通服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展將始終堅(jiān)持以人為本,做到人與企業(yè)的和諧相處,人與企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。人是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),企業(yè)的成長(zhǎng)有賴于人的成長(zhǎng),企業(yè)的能力是人的能力的復(fù)制。為此,泰德將在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)建有利于人成長(zhǎng)的機(jī)制,培養(yǎng)出一種激發(fā)人成長(zhǎng)的濃厚氛圍,在人企互動(dòng)中,推動(dòng)企業(yè)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn),通過人的發(fā)展去推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。知天時(shí),應(yīng)地利,謀人和,何愁企業(yè)不永續(xù)。提示語:順天應(yīng)時(shí),基業(yè)常青●“真”是創(chuàng)新我們處在一個(gè)飛速變遷的時(shí)代,一切都在變,世界上唯一不變的就是變,變,是絕對(duì)的,只是我們有時(shí)感覺不到變;創(chuàng)新也是絕對(duì)的,創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)是變。創(chuàng)新是時(shí)代的主題,也是泰德的主題。創(chuàng)新是創(chuàng)造與眾不同、與昔不同、與己不同,創(chuàng)新是創(chuàng)造性的破壞,是在否定中超越已有的,是在否定中走向未來?!白儭笔峭晟撇煌晟??!白儭笔轻槍?duì)企業(yè)的不卓越、不適應(yīng)去進(jìn)行變革,不是把精力放在提出問題上,而是尋找超越自己的方法。難于超越的是工作中的障礙,最難超越的是自己。這是因?yàn)椋降倪^程是否定的過程,是不斷循“真”的過程,不棄舊不可以圖新。而人們習(xí)慣于接受的是對(duì)現(xiàn)狀的肯定,而難于接受否定。否定自我需要一種魄力,也是一種自信,更需要一種勇氣。要?jiǎng)?chuàng)新,不僅需要否定自我,還要強(qiáng)調(diào)“不斷”否定自我,因?yàn)榉穸ㄗ晕冶旧硎且粋€(gè)持續(xù)的過程?!胺穸ā笔且环N認(rèn)識(shí)的循環(huán),現(xiàn)實(shí)的“真”不一定是“真”,今天的“真”不一定是明天的“真”,只有不斷地否定自我,才能不斷地發(fā)現(xiàn)“真”,才能不斷地接近“真”,不斷地追求創(chuàng)新,才能不斷地持續(xù)發(fā)展。一個(gè)善于“不斷否定自己”的人,才是一個(gè)勇于攀登的人;一個(gè)“不斷否定自己”的團(tuán)隊(duì),才是一個(gè)銳意進(jìn)取的團(tuán)隊(duì);一個(gè)“不斷否定自己”的組織。也必然是一個(gè)富有創(chuàng)新意識(shí)的組織。提示語:鮮花否定了自我,變成了果實(shí)黑夜否定了自我,變成了白天●“真”是泰德基石高樓起于平地,立于厚基。泰德大業(yè)是從“真”的根基上生長(zhǎng)出來的,它所以堅(jiān)固、穩(wěn)定,是因?yàn)橛兄罢J(rèn)真”精神作為企業(yè)的基石。有道是“事在人為”。天下之事,既是人想出來的,更是人做出來的。企業(yè)與企業(yè)之間的區(qū)別,往往不是因?yàn)闂l件的差異,而在于自己有沒有認(rèn)真的態(tài)度,在于是否具備創(chuàng)造性的歷史主動(dòng)。能力決定命運(yùn),認(rèn)真決定能力。“認(rèn)真”是一種洞察能力。“認(rèn)真”二字,一是“認(rèn)”,二是“真”,“認(rèn)”是尋找真理的過程,“真”是實(shí)踐真理的過程。對(duì)企業(yè)如何發(fā)展,首先要洞悉客觀環(huán)境給企業(yè)的戰(zhàn)略許可度,只有認(rèn)識(shí)規(guī)律,才能把握規(guī)律,才能制定出正確的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),思路決定出路?!罢J(rèn)真”是一種追求能力。追求是一個(gè)持續(xù)的過程,發(fā)現(xiàn)真理僅僅是求索真理的第一步。對(duì)泰德來說,在經(jīng)營領(lǐng)域已有了前所未有的“真理”發(fā)現(xiàn),需要進(jìn)一步把在流通服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)現(xiàn)和開創(chuàng)進(jìn)行下去,市場(chǎng)的通向不是物質(zhì)的疊加,而是影響社會(huì)公眾的誠場(chǎng)。認(rèn)真精神可以使泰德一步步縮短和誠場(chǎng)之間的距離?!罢J(rèn)真”是一種做細(xì)的能力。“社會(huì)分工的推土機(jī)”正在鏟平世界,使現(xiàn)代社會(huì)的分工越來越精細(xì)。企業(yè)必須以更精細(xì)、更精準(zhǔn)的精神改變粗放的經(jīng)營方式和管理方式。要做到精細(xì),就一定要認(rèn)真去做。提示語:將認(rèn)真進(jìn)行到底

泰德用“真”創(chuàng)造價(jià)值的人物和故事:公司起步時(shí),一無所有,尤其是當(dāng)時(shí)所從事的行業(yè)市場(chǎng)處于低潮,但就是在那樣條件下,我們也有很堅(jiān)定的信心。信心來自于“認(rèn)真”。

第一個(gè)例子---2001年,煤炭市場(chǎng)突然出現(xiàn)了一個(gè)非常緊缺的高峰,當(dāng)時(shí)我們手中有一部分煤炭資源,可以多賺很多錢,但當(dāng)時(shí)南方的客戶求助于我們,所以公司用了最大的力量支援客戶。董事長(zhǎng)的一位朋友說:”上個(gè)月,你的那些煤可以多賣300萬,你是不是不了解情況?“當(dāng)時(shí)下游市場(chǎng)每噸煤漲了30元錢,甚至50元錢。但根據(jù)泰德的了解,當(dāng)時(shí)國外的煤很便宜,因國內(nèi)煤價(jià)上漲,國外的煤會(huì)很快進(jìn)入國內(nèi)市場(chǎng),所以說那個(gè)緊俏市場(chǎng)很短暫,而且下游客戶都是在泰德困難時(shí)期支持我們的,泰德沒有理由對(duì)他們漲價(jià)。三個(gè)月之后,煤炭市場(chǎng)重新走入低谷,但泰德又比較順利地走過來了,因?yàn)橄掠斡泻芏嗪吞┑峦酃矟?jì)的客戶。第二個(gè)例子---2003年煤炭市場(chǎng)比較平穩(wěn),基于“市場(chǎng)不會(huì)重復(fù),始終處于變化之中”的認(rèn)識(shí),泰德預(yù)測(cè)到2004年一定不平穩(wěn),必須采取相應(yīng)對(duì)策。2004年初,泰德與大連甘井子港務(wù)公司進(jìn)行了具有前瞻意義的戰(zhàn)略合作,以大連甘井子港為倉儲(chǔ)基地,大力開發(fā)東北煤炭資源。在當(dāng)時(shí),這個(gè)決策被認(rèn)為是不明智的。甘井子港鐵路運(yùn)費(fèi)比其它港口要多十幾元錢,按公司的業(yè)務(wù)規(guī)模計(jì)算,走100萬噸煤就要多花1500萬。但基于我們對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè),對(duì)開辟第二戰(zhàn)場(chǎng)重要性的認(rèn)識(shí),我們做了這件事。一是解決煤源問題,二是解決裝船港問題,而且還可以解決大客戶華能電廠的用煤保障問題。更深層的是表明開發(fā)東北煤炭資源的決心。隨著煤炭市場(chǎng)日趨緊張,運(yùn)輸能力、倉儲(chǔ)轉(zhuǎn)運(yùn)成為煤炭貿(mào)易的關(guān)鍵問題和稀缺資源。在2004年,同行業(yè)企業(yè)的全年銷量都降下來了,而泰德卻在煤炭資源最緊張的年份實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展。細(xì)節(jié),細(xì)致,嚴(yán)謹(jǐn),周密,有序,系統(tǒng),邏輯性。認(rèn)真,一絲不茍,精益求精,全身心投入。[細(xì)]

[細(xì)]是方法論。[細(xì)]是管理。[細(xì)]是嚴(yán)謹(jǐn)。[細(xì)]是泰德風(fēng)格。

●“細(xì)”是方法論人類認(rèn)識(shí)世界、改造世界的一切活動(dòng)都是運(yùn)用方法的過程。泰德認(rèn)為“世界是方法的世界”。泰德重世界觀,也重方法論,重視以科學(xué)方法體系推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。經(jīng)驗(yàn)告訴我們,任何一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),不可能僅僅是只看目標(biāo)而不計(jì)方法,恰恰相反,優(yōu)秀的企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),非常重視方法。為此,泰德在發(fā)展中努力做到精細(xì)過程、滿意結(jié)果?!熬?xì)過程”強(qiáng)調(diào)的是程序、方法。泰德所從事的第三方流通服務(wù)是一個(gè)系統(tǒng)工程,每個(gè)部位、每項(xiàng)工作都是一個(gè)有機(jī)整體,互為過程,又互為結(jié)果,任何一個(gè)部位出了問題都可能影響全局的工作質(zhì)量和工作效能。為此,在經(jīng)營上不可不精,也不可不細(xì),要將“精細(xì)”貫穿于企業(yè)經(jīng)營全過程,包括制定科學(xué)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、細(xì)化經(jīng)營職責(zé)、嚴(yán)格管理監(jiān)督、精益崗位操作、量化業(yè)績(jī)考核等,培養(yǎng)起精細(xì)精神,形成精細(xì)的經(jīng)營風(fēng)格?!皾M意結(jié)果”強(qiáng)調(diào)的是目標(biāo),是對(duì)過程的沉淀。沒有精細(xì)的方法和精細(xì)的過程,便沒有滿意的結(jié)果,便難以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo);沒有滿意的結(jié)果,方法也就失去了它的價(jià)值?!皾M意”在這里既強(qiáng)化結(jié)果,意為最好、最佳;“滿意”又強(qiáng)化創(chuàng)造行為,意為創(chuàng)造出最好、最佳的結(jié)果,最“有效經(jīng)營”的目標(biāo)。泰德既重視經(jīng)營的開端和終端,又重視由開端向終端的經(jīng)營實(shí)現(xiàn)過程,要求以精細(xì)的經(jīng)營方式創(chuàng)造出獨(dú)特的業(yè)績(jī),使優(yōu)勢(shì)永恒,輝煌持續(xù)。提示語:世界是方法的世界

●[細(xì)]是管理“細(xì)”是“細(xì)”分,即管理職責(zé)細(xì)分,強(qiáng)調(diào)各級(jí)管理者要按照職責(zé)分工,管好該管的事,用好該用的人。管好該管的事,首先要定位“該管的事”。所謂“該管的事”,要視管理層面而定。戰(zhàn)略管理首先要定位企業(yè)的發(fā)展方向,企業(yè)能做什么,不能做什么,最善于做什么,將來要做什么,都由戰(zhàn)略定位來決定。定位要準(zhǔn)確,做該做的事,做最能發(fā)揮自己業(yè)務(wù)專長(zhǎng)的事,成功幾率就高,反之就可能遭受失敗;但是僅僅只有戰(zhàn)略的正確,沒有執(zhí)行的正確,戰(zhàn)略便會(huì)落空。在工作展開上要做到人盡其才,物盡其力。對(duì)個(gè)人來講,在崗位工作,既不能不到位,也不可錯(cuò)位,更不要越位。不管是決策層還是執(zhí)行層都要做到,該管的事一定要管好做好,要勤奮努力,不敷衍塞責(zé)。把該管的事管好,既要定位哪些是“該管的事”,還要定位哪些是“不該管的事”?!肮芎迷摴艿氖隆?,既是激勵(lì),也是限定,該管的一定管好,不該管的就不要去管。管理標(biāo)桿不是管事越多越好,而是以價(jià)值作考量。生活的規(guī)律是:有所不為才能有所為,有所為要有所不為。把該管的事管好,最后要落實(shí)到“管好”上,“管好”,既要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)量化,又要進(jìn)行包括職業(yè)態(tài)度、職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)等非量化的評(píng)價(jià)。在泰德,“管好”還是一個(gè)創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn),始終想在前面,做在前面,創(chuàng)造性地開展工作,只有傾盡聰明才智,才能體現(xiàn)高層次的“管好”?!坝煤迷撚玫娜恕笔怯萌松系墓芾矶?,一是講的“該用”,二是講的“用好”?!霸撚谩敝v的是鑒別,該用什么人,不用什么人,要因人而宜,因才而宜。人的才能不同,各有長(zhǎng)短,用人要善于揚(yáng)長(zhǎng)避短,做到人事相宜,用合適的人做合適的事。“用好”講的是用人藝術(shù),就是要讓人才發(fā)揮最大效能,把人才放在最適合的崗位,做到“以能用之”;古人講:“人人都是可造之才”,只要做到能用好該用的人,就會(huì)把人的才能發(fā)揮到最大限變。提示語:人事相宜是管理的最佳境界●“細(xì)”是嚴(yán)謹(jǐn)企業(yè)管理其實(shí)是三個(gè)字“知、行、細(xì)”,這是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)有序的管理鏈條。要做事,先要“知”其規(guī)律趨勢(shì),避免盲目;管理關(guān)鍵更在行動(dòng),“知之莫若行之”。而行動(dòng)的過程一定要大處著眼,小處著手,“天下大事,必做于細(xì)”。故泰德強(qiáng)調(diào)知為先、行為重、細(xì)為大?!凹?xì)”是一種求真精神。有時(shí)我們所缺的不是“知”,也不是“行”,而是“細(xì)”,是對(duì)過程中容易出現(xiàn)的問題預(yù)知不周,是對(duì)環(huán)境可能發(fā)生的變數(shù)準(zhǔn)備不足,結(jié)果使百年大業(yè)毀于一旦,招致“千里之堤,潰于蟻穴”。為此要以求實(shí)的科學(xué)精神,充分估計(jì)到可能遇到的不利條件,不打無準(zhǔn)備之仗?!凹?xì)”是一種務(wù)實(shí)態(tài)度。泰德人既要有流通天下的宏圖偉略,又要有從小事做起的腳踏實(shí)地,要著眼于大,又不輕于細(xì)。千里之行始于足下,誰能做好“始于足下”,誰就能承前啟后,勇往直前?!安粨窦?xì)流,無以致江河;不積跬步,無以至千里”。從“足下”做起,堅(jiān)韌不拔,終會(huì)致“千里之行”。“細(xì)”是一種精益方式。一位管理學(xué)家說過:“魔鬼隱藏于細(xì)節(jié)之中”,那些看似細(xì)枝末節(jié)的東西,往往是制勝的法寶或失敗的關(guān)鍵。在泰德,無論從事任何工作,都要求一絲不茍,一心一意,全身心投入地把事情做好。細(xì)節(jié)已成為企業(yè)成敗的節(jié)點(diǎn)。提示語:魔鬼隱藏于細(xì)節(jié)之中

●“細(xì)”是泰德風(fēng)格泰德是個(gè)思考型企業(yè),高度重視戰(zhàn)略研究,強(qiáng)調(diào)想好了再做;泰德又是個(gè)執(zhí)行力很強(qiáng)的企業(yè),高度重視戰(zhàn)略執(zhí)行,認(rèn)為戰(zhàn)略定位之后,執(zhí)行決定成敗。于是泰德在經(jīng)營中形成了“想到做到,做到做好”的企業(yè)風(fēng)格?!跋氲健?,是預(yù)測(cè),是執(zhí)行的前提。行成于思而毀于隨。成功是將思想化為行動(dòng)的結(jié)果。企業(yè)發(fā)展為了把事情做對(duì),不僅需要正確的戰(zhàn)略思考,而且需要對(duì)事情產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行正、反兩方面的分析、求證,如果不對(duì)相關(guān)聯(lián)的資源進(jìn)行科學(xué)的調(diào)查、細(xì)致的評(píng)估,就會(huì)陷入盲目。做事情不可想當(dāng)然,而要想必然。世界上的事,往往是想不到,而不是不能做到?!白龅健?,強(qiáng)調(diào)的是執(zhí)行“到位”。想好了才是事情的一半,另一半靠做才能實(shí)現(xiàn)。故行重于言。認(rèn)識(shí)世界的目的在于改造世界。泰德的事業(yè)是創(chuàng)新的事業(yè),需要敢想,甚至需要夢(mèng)想,但夢(mèng)想是要靠“做好”去實(shí)現(xiàn)的。社會(huì)對(duì)企業(yè)是聽其言,觀其行。企業(yè)要做到言必行,行必果,做到知行合一,即知即行?!白龊谩保瑥?qiáng)調(diào)的是做到精準(zhǔn)。這里的“做好”是創(chuàng)造性去做,把事情真正做實(shí)、做細(xì),才算是“做好”?!白龅阶龊谩边€是一種行為的持續(xù)。成功是成功的起點(diǎn),做好是做好的開始。優(yōu)秀的企業(yè)及優(yōu)秀的人,總是善于干一步、看兩步,一個(gè)目標(biāo)剛完成時(shí),下一個(gè)目標(biāo)已提出來了。提示語:想到做到,做到做好李紅旗蛛--如何保斤障泰德漆的服務(wù)受品質(zhì)?宇李紅旗僵在業(yè)務(wù)紀(jì)中摸索且著,預(yù)乒防難點(diǎn)訓(xùn),想辦沾法克服姜。比如奴煤炭配袍送過程齒中的損北耗,國晴家有相刪關(guān)規(guī)定謊,允許輝損耗X至X。泰辭德為了君縮小這餃個(gè)損耗償,李紅如旗在工踐作中對(duì)宿外協(xié)車正輛嚴(yán)格勞管控,緩采取了帝兩次磅登秤,出蓬發(fā)前和港到客戶葬處,兩傻處把關(guān)滾雖然增聚加了工鳴作程序陰,但做盲到了嚴(yán)鄰防路上時(shí)出叉子饒,損失兵煤。而嘉且在配惰送過程版中,采比取了“再全程路暈途監(jiān)控存”,在麥路上,做專車對(duì)扒運(yùn)煤車壓進(jìn)行管包控,掉久了煤,乓一定得湖掃起來喚,把每騾塊煤都聰當(dāng)金子昏一樣伺臥弄著,變所以在廣泰德,浸我們就那做到了吳送給客論戶的煤撥,一噸鋪不丟,遺一噸不牲少!泰德用“辮細(xì)”創(chuàng)造超價(jià)值的人持物和故事秧:杜華興偽---“細(xì)”,校一絲不茍燈的做好每硬一件小事?lián)?,一心一汽意的從事輝一項(xiàng)事業(yè)厚。從鐵法須到現(xiàn)在,仙我做的每怖一件事我徐都認(rèn)真記羅錄,我要廣做的是我繼工作中的駝每一個(gè)數(shù)必字都是正芬確的,我拖不是財(cái)務(wù)頭人員,但我記椅的帳盡花量要精蕉確到分迎。無論逢公司和辨領(lǐng)導(dǎo)要忙什么統(tǒng)哨計(jì)數(shù)字土,我都密應(yīng)該拿偽出來,棵不是我嗽不相信其其它公耳司的財(cái)缺務(wù)人員勸,我更理相信自裕己。剛由開始的泄一年遇蒙到很多識(shí)困難,霉我曾經(jīng)采想過離裕開公司蜻,后來虜我認(rèn)識(shí)嫁到我們挑的董事秒長(zhǎng)是一唇個(gè)優(yōu)秀穗的企業(yè)佛家,正網(wǎng)在做一籌項(xiàng)事業(yè)謎,而董大事長(zhǎng)也鹽認(rèn)可我釋的工作筒,雖然向我并不欄優(yōu)秀。吊從那時(shí)適起我堅(jiān)扯定了與偶泰德共擺存亡的攤信念,窯我愿意侮做泰德器的基石聰。品德,責(zé)石任?!暗掠睢笔亲鋈蒜彿较?,“索德”是企分業(yè)追求。要內(nèi)德員狀工,外德炊社會(huì)。[德][德]慌是使命斧。[德]隙是融合獵[德]是責(zé)任。[德]是泰德靈魂?!瘛暗隆鼻o是使命使命是企薄業(yè)存在的克目的。企譯業(yè)存在的臺(tái)目的就是貸創(chuàng)造價(jià)值份,并最終莊會(huì)因?yàn)閮r(jià)松值的創(chuàng)造聰,而增加損社會(huì)價(jià)值卸的財(cái)富總椒量,實(shí)現(xiàn)咸企業(yè)與社扁會(huì)的共榮豪共生。泰德使喪命是“皆內(nèi)德員盟工,外煩德社會(huì)慰”?!皟?nèi)德員斗工”即是拖追求員工吧生存、學(xué)勞習(xí)、發(fā)展唯、施展、謹(jǐn)體驗(yàn)之空繩間;“外濾德社會(huì)”睜是追求社框會(huì)和諧進(jìn)理步之動(dòng)力鹿?!皟?nèi)德員僻工”,是總泰德對(duì)內(nèi)慈以人為本邪的具體體月現(xiàn)。從泰德淡發(fā)展的否內(nèi)在原載因來看拴,員工冶的素質(zhì)快決定泰傾德的素選質(zhì),員忽工的發(fā)毯展決定堆泰德的忠發(fā)展,探員工的墨成長(zhǎng)狀難態(tài)決定方泰德的茶成長(zhǎng)狀財(cái)態(tài)。為各此,泰捉德要想解發(fā)展,容首先要仇發(fā)展人估,為員召工創(chuàng)造喇希望,酬就是要清造就出跨能擔(dān)當(dāng)玻泰德未袖來使命菊的人?!巴獾律鐗臅?huì)”,是部泰德對(duì)外夠以人為本濫的具體體系現(xiàn)。要為社會(huì)遼創(chuàng)造和諧集進(jìn)步。泰膏德深知,臟企業(yè)存在宋的理由,己是以社會(huì)志承認(rèn)為前踐提的,為唉此,泰德恭總是以最克大的精力撐為社會(huì)著忌想,以自堂己的創(chuàng)造陜順應(yīng)和滿廳足社會(huì)公創(chuàng)眾和社會(huì)躍進(jìn)步的需仗求。為社泳會(huì)創(chuàng)造價(jià)協(xié)值的企業(yè)趙,社會(huì)也暢會(huì)給企業(yè)橋帶來回報(bào)邀,使企業(yè)少與社會(huì)在陡互動(dòng)中實(shí)列現(xiàn)多贏,秧也使泰德港立足于強(qiáng)厲者之林,桶播撒于影買響之遠(yuǎn)。要為客哭戶和合屬作伙伴承創(chuàng)造價(jià)椒值。泰櫻德總是披將企業(yè)除的經(jīng)營奸活動(dòng)時(shí)良時(shí)和社披會(huì)公眾叛的意愿鹽、需求睜聯(lián)系在墻一起,赤視與企捐業(yè)利益紐奉相關(guān)的符各方為朱一個(gè)不楊可分割暗的命運(yùn)仰共同體智,總是均把為他杯人創(chuàng)造彩價(jià)值當(dāng)注成自己辯的神圣割職責(zé),惜并努力誰去創(chuàng)造展一個(gè)偉杏大的“位誠場(chǎng)”遲。提示語帆:內(nèi)德川員工,麥外德社荒會(huì)●[德]岡是融合上下同勞欲者勝酷。要?jiǎng)?chuàng)潮建泰德縮慧大業(yè),肉必須融既合奮進(jìn)晃,同心帶共創(chuàng)。假融合即徹是團(tuán)結(jié)蒸、和諧獎(jiǎng)、包容鳳,要手對(duì)牽著手悉,肩靠左肩,腳線步合著冊(cè)腳步,啞充滿信倒心地向尿前行進(jìn)怎。融合的里關(guān)鍵在唯于統(tǒng)一獻(xiàn)思想,慌即解決宣“共識(shí)尤”?!肮沧R(shí)”攜是泰德文叔化的首要娛特征,不毛具有共識(shí)駁性的企業(yè)姿文化,不炕能稱其為符優(yōu)秀的企檔業(yè)文化,拾也很難形貞成企業(yè)的勤融合。企譜業(yè)的融合閘集中表現(xiàn)員為員工的浪“認(rèn)同感掩”,即企癥業(yè)全員的單共同價(jià)值檢判斷,對(duì)敢企業(yè)整體叼價(jià)值觀的匆認(rèn)同,對(duì)貫企業(yè)宗旨獲使命的認(rèn)介同,對(duì)企成業(yè)目標(biāo)的邪認(rèn)同。只余有對(duì)企業(yè)殃戰(zhàn)略目標(biāo)替的共識(shí),引才會(huì)有統(tǒng)纖一的意志扮;只有共戶同的理想檔追求,才霉會(huì)有整齊斤的步伐。散泰德創(chuàng)業(yè)騾時(shí)靠融合賭,發(fā)展中槳靠融合,勢(shì)走向未來融也要靠融賺合,也只鑒有融合,筍才能走近蜘目標(biāo),這便是泰德取錘得進(jìn)步和芝成功的一校條寶貴的您歷史經(jīng)驗(yàn)糞。強(qiáng)調(diào)融自合就是要步實(shí)現(xiàn)老員孤工和新員交工的融合喬、個(gè)人與闖組織的融腐合、傳承排與創(chuàng)新的籌融合。強(qiáng)詢調(diào)融合并級(jí)不是要泯籠滅個(gè)人的球文化個(gè)性逼,所要解搶決的是對(duì)武核心價(jià)值餐觀的共識(shí)量,每個(gè)人均可以對(duì)“陰真、細(xì)、辯誠、德”帥有不同的詞解釋,但蛾任何解釋扣都不可偏鉗離泰德核員心價(jià)值觀遭的基本原漏理。融合,梅還表現(xiàn)乒為泰德拋與利益繼相關(guān)方蔑的緊密箱合作。洽泰德要圍創(chuàng)造的防未來,剛是與生垃產(chǎn)商、愁消費(fèi)商械以及社兩會(huì)公眾斃共創(chuàng)共睬享的未天來,是誼一個(gè)以缺“真、拴細(xì)、誠鼻、德”齡為核心塑價(jià)值趨更向的誠湯場(chǎng)?!吧嫡\場(chǎng)”語建設(shè)不堅(jiān)是泰德柴自身能愿夠完成換的,是悉在企業(yè)抱與社會(huì)克融合中腔才能實(shí)雅現(xiàn)的一躬種共同煉愿景。融合的沫目的是繁全身心糟投入于袋泰德的果事業(yè),爐要在融殿合中牽飛手奮進(jìn)腦,激情股超越。漿激情是惱一種寶揪貴的財(cái)罵富,是討企業(yè)戰(zhàn)淡略、管昆理以外四的第三予種成長(zhǎng)慚基因。嶺一個(gè)沒數(shù)有激情恭的企業(yè)煉是沒有狹希望的就。“天晝行健,搞君子以榜自強(qiáng)不練息”,夏激情不莫僅是投獎(jiǎng)身企業(yè)豈發(fā)展的鞋一種灼斬?zé)岬那樨Q感,更租是一種算求勝的呀欲望,吊一種寶頁貴的奉降獻(xiàn)品格碑。這種愛激情靠芽的不是首一時(shí)的拉沖動(dòng),巖而是對(duì)訂企業(yè)戰(zhàn)失略發(fā)展意目標(biāo)的屋深刻理檔解,源毅于員工跪?qū)?shí)現(xiàn)案企業(yè)價(jià)頌值的一宰種責(zé)任坐、一種勝覺悟。我們常說朗的“事情樓”二字,印包含“事吧”與“情墳”兩個(gè)含蜂義,事由畫情生,情巖由事濃。噸凡成大事厚者,多為赴情中人,斤無情未必腳真豪杰,檔有情方為析真英雄。噸我們的時(shí)冤代,是一噴個(gè)充滿創(chuàng)彈新和超越假精神的時(shí)練代,是一志個(gè)以創(chuàng)新墓超越為特柴征的競(jìng)爭(zhēng)陸時(shí)代,常欲創(chuàng)才能常歷新,常超燭才能常勝臥,激情和躬超越可使年泰德在實(shí)孔現(xiàn)持續(xù)快前速發(fā)展中兩活力無限握。提示語:牛牽手未來致,激情超說越●“德嶼”是責(zé)部任企業(yè)對(duì)惑承擔(dān)社仗會(huì)責(zé)任勁所表現(xiàn)餐的態(tài)度和,是評(píng)王價(jià)企業(yè)蜻的根本戚道德標(biāo)妖準(zhǔn)。責(zé)岡任感的割形成是向一個(gè)企泄業(yè)或企交業(yè)人成繡熟的標(biāo)著志?!暗隆贝┦瞧髽I(yè)翠對(duì)社會(huì)娘責(zé)任的術(shù)承載。企業(yè)的未社會(huì)責(zé)雜任既包劃括企業(yè)竊在經(jīng)營謠過程中妄所承擔(dān)魚的經(jīng)濟(jì)冊(cè)責(zé)任和濁法律責(zé)妙任,又嫂包括對(duì)棵合作伙偉伴、消要費(fèi)者、摸社區(qū)等草在內(nèi)的扔利益相鄙關(guān)者的鄙社會(huì)責(zé)痛任,涉題及對(duì)社比會(huì)應(yīng)該壩承擔(dān)、濤能夠承藝擔(dān)的合隆乎社會(huì)棋道德的挺一切行音為?!暗隆本鲜菃T工屯對(duì)工作追責(zé)任的峽擔(dān)當(dāng)。工作意粘味著責(zé)脅任,每竭一個(gè)職區(qū)位所規(guī)切定的工痰作內(nèi)容曉都是一迅份責(zé)任窯,每個(gè)拜人都要瞧對(duì)所擔(dān)升負(fù)的工橡作職責(zé)吸充滿責(zé)披任感,換即用自權(quán)己的覺蔥悟、能行力和創(chuàng)另造精神踏去感受特責(zé)任、筆體會(huì)責(zé)朽任和落押實(shí)責(zé)任宴。責(zé)任反不同于屑權(quán)力和逐義務(wù),我權(quán)力和駝義務(wù)是拍一種強(qiáng)頌制,責(zé)芳任則體秤現(xiàn)為一際種道德爹的自覺猶。要不彼違背職瞇責(zé),不而輕言放圈棄。道德修丸養(yǎng)決定煎了責(zé)任賢感的強(qiáng)償弱,如潮果在工用作中,層能抵抗烘誘惑,某執(zhí)著真淚理,做際到以盡很責(zé)為榮尿,以瀆蝦職為恥慕,在成耗功與失圖敗的夾排擊下,也在歡樂禽與痛苦訊的體驗(yàn)居中,永砍遠(yuǎn)充滿個(gè)與命運(yùn)鴨抗?fàn)幍南職猓臧焉囊饬x呆寄托于切艱辛的壟努力,惡對(duì)待每頭一件事忙都是知胃天命而咬盡人事時(shí),那么傅你將贏錢得足夠文的尊敬柿和榮譽(yù)蓋。道德漿可以照個(gè)亮世界電,可以難照亮人植生。提示語:趁責(zé)任感是饅道德成熟御的標(biāo)志●[德蝦]是泰閃德靈魂偉大的企膜業(yè)之所以局偉大,是尤因?yàn)殪`魂銜的偉大。搭靈魂即是株方向。方向問援題是企霜業(yè)經(jīng)營譽(yù)的首要晌問題,廊企業(yè)經(jīng)躬營,首革先必須冒明確為窗什么辦銀企業(yè),猴為誰辦嫂企業(yè),螺靠什么宿辦企業(yè)嚇。一個(gè)咬好的企斬業(yè)不一各定是個(gè)徒偉大的奔企業(yè),友一個(gè)好涉的企業(yè)搞能否成孝為一個(gè)壇偉大的協(xié)企業(yè),管關(guān)鍵在饒于企業(yè)網(wǎng)是否能嫌從自身愁發(fā)展轉(zhuǎn)廊向社會(huì)輝進(jìn)步。在多年儉發(fā)展中招,泰德戴形成了吳這樣的哈經(jīng)營信熟念:企訪業(yè)的價(jià)蒸值在于界為社會(huì)膠創(chuàng)造價(jià)蚊值,使炸社會(huì)和靜公眾因陜泰德的遭事業(yè)而宮獲得更疑多的利良益和快漫樂。為后了有能纏力幫助師社會(huì),柴泰德在貸有限時(shí)慘間內(nèi)抓籍緊發(fā)展常自己,平不僅為株客戶提擾供優(yōu)秀勇的產(chǎn)品請(qǐng)和服務(wù)討,高度說重視和粉認(rèn)真承壓擔(dān)社會(huì)艙責(zé)任,化為經(jīng)濟(jì)椅的持續(xù)亮發(fā)展和允社會(huì)的陣全面進(jìn)寄步傾盡拴所能,涌而且能地竭盡全鎖力尋求示企業(yè)與鞏社會(huì)之仆間的良肯性互動(dòng)敲。志存高見遠(yuǎn),氣兆沖霄漢之。明確厭的經(jīng)營幕方向,咳使泰德看在前進(jìn)蔥中步履龜鏗鏘,尊以天下喜為己任拉,敢為濟(jì)天下先隙,別人智不敢干廟或干不廚了的大貸事難事烈,泰德勞人挺身侵而出迎啦難而上株;泰德種將方向攻感轉(zhuǎn)化夜為一種麻使命感授,堅(jiān)信謝自主創(chuàng)禿新與持住續(xù)創(chuàng)新覺這條路碎能走通療能走成潮。遠(yuǎn)大捷的目標(biāo)合激勵(lì)企啦業(yè)做大歷事,堅(jiān)險(xiǎn)定的信魂念引領(lǐng)曾企業(yè)成刷大事。市場(chǎng)經(jīng)寶濟(jì)條件翻下,道鄰德信念移千差萬育別,企謹(jǐn)業(yè)經(jīng)營若的景象臂也由此摔萬別千護(hù)差,因睛經(jīng)不起芹道德檢辯驗(yàn)出現(xiàn)蟻了數(shù)不哭清的商韻敗。但存無論遇敲到什么中情況,靈泰德都拼不改變述對(duì)“德揉”的態(tài)滲度。泰巖德之所極以在經(jīng)三營中不辯惟利是幟圖,不酒見到什祥么賺錢逃就做什淡么,其許分界線噴便是“擺德”。侵泰德始載終把自蟻己看作蠻既是一遭個(gè)經(jīng)濟(jì)事實(shí)體,惜也是一昏個(gè)道德授實(shí)體;惜企業(yè)人羊既是經(jīng)豆?jié)?,疑也是道榨德人,奴放棄或慶選擇都常出于道淹德的信堵念,用杏“德”彈約束自構(gòu)己,自喇覺抵制溝那些離脫開“德航”的財(cái)郵富誘惑楊,做到贏在艱苦發(fā)中堅(jiān)守躲、在務(wù)羊?qū)嵵袌?jiān)許守、在暖寂寞中肚堅(jiān)守、簡(jiǎn)在誘惑戚中堅(jiān)守父、在挫關(guān)折中堅(jiān)賀守;還喬要做到橋在成功暖中堅(jiān)守他、在榮妻譽(yù)中堅(jiān)局守、在辣得意中交堅(jiān)守、句在幸福怨中堅(jiān)守弊、在安睡逸中堅(jiān)鳥守。提示語:冶企業(yè)的價(jià)封值在于為橫社會(huì)創(chuàng)造揪價(jià)值紀(jì)德申誤---泰德的“博德”,代警表“內(nèi)德牧員工,外哥德社會(huì)”而的愿景,還對(duì)客戶作牧到“德”張是“外德汪社會(huì)”的帝基礎(chǔ)。對(duì)許煤炭行業(yè)范,能“以填德相待”襲確實(shí)不易鑰,就拿發(fā)昏運(yùn)煤炭來斑說,大家胖司空見慣肥的石頭,賤我們叫它晌“煤矸石赴”,在煤尸炭緊缺的爆時(shí)候它如天果混在煤映炭中,那噸么它就是貨煤??墒青]我們?nèi)绻麅斚蝾I(lǐng)導(dǎo)匯芬報(bào),領(lǐng)導(dǎo)款都會(huì)斬釘竿截鐵的指醋示選出來奪。當(dāng)年我內(nèi)就曾經(jīng)帶幻玉著十多個(gè)睜工人在現(xiàn)勾場(chǎng)沒日沒挺夜的揀石腿頭,碩大拋的石頭從葡煤堆里挑酷出來每個(gè)栽都有幾十創(chuàng)斤重,堆婚在那里像洽座小山,漢我確實(shí)很撿心疼也不針理解,因華為這些煤桑矸石煤礦漂也收了我飽們的錢,久我們?cè)俟褪凉と诉x出身來扔掉,么無形中我罪們公司承北擔(dān)了雙倍著的損失。幟直到不久腿后煤炭市獄場(chǎng)全面飽館和,而我世們公司由寒于質(zhì)量和儲(chǔ)信譽(yù)的優(yōu)潑勢(shì)平穩(wěn)過聾渡,至此單我才理解筆了真誠對(duì)跨待客戶,寄提供有德濁性的服務(wù)曉的重要性盡。泰德用寸“德”喜創(chuàng)造價(jià)廉值的人厲物和故挺事:誠實(shí),誠虛信,互信哀,忠誠,你成功。誠心誠意氏,信守承趟諾。[誠][誠]是泊誠場(chǎng)。[誠]河是服務(wù)聲。[誠]訴是互信災(zāi)。[誠]是垮泰德追求躍?!瘛罢\浙”是誠筆場(chǎng)世界萬獄物都是需在一種逼特定的雀“場(chǎng)”催中生活放的,物脆的吸引徒產(chǎn)生了盾磁場(chǎng),蒸政治利榆益的吸傾引產(chǎn)生親了官場(chǎng)坡,愛的汪吸引產(chǎn)占生了情詳場(chǎng),經(jīng)湊濟(jì)利益供的吸引計(jì)產(chǎn)生了絹商場(chǎng)等揪。泰德偶品牌同抽樣是存槽在特定悟的“場(chǎng)須”中,筆這個(gè)“機(jī)場(chǎng)”是緒由“內(nèi)精德員工閑,外德專社會(huì)”葬的企業(yè)廢使命產(chǎn)殿生的共絮創(chuàng)共享役的命運(yùn)稀場(chǎng),是厚由“真算、細(xì)、帖德、誠睬”核心搶價(jià)值觀表產(chǎn)生的機(jī)具有強(qiáng)究大引力籠的文化痕場(chǎng)。“誠場(chǎng)”糊是泰德品翠牌的另一鉤種詮釋。市場(chǎng)競(jìng)里爭(zhēng),已郵進(jìn)入品獄牌比拼得時(shí)代,林欲勝市決場(chǎng)先勝上己,只罵有躍上賤品牌的虜制高點(diǎn)獸,才可咱躍上市棒場(chǎng)的制幻玉高點(diǎn)。品牌的深訪處是文化同,文化的魯深處是誠乳信。有誠絞則信,無崖誠不信。包公眾對(duì)品綢牌的信賴室,不在于泰廣告做得河有多好,劣而要判斷繪個(gè)中值得鍬信賴的品述質(zhì)有多少眨。桃李不始言,下自威成蹊。優(yōu)糧秀的品牌男無不具有察巨大的引罰力。泰德人認(rèn)益為品牌也尚是場(chǎng),是紗由誠信充燥滿的誠場(chǎng)糧。優(yōu)秀的品叮牌源于文并化的深厚俊。而決定腔品牌的根笨本文化要辣素是“誠羅”。優(yōu)秀繪的品牌,省要靠“誠答信”不斷末地豐富、挎提升、更悅新、再造蚊。品牌既醒需要不斷難亮麗它的麻外在形象炊,更需要點(diǎn)改進(jìn)內(nèi)在梢品質(zhì),即鳥不斷擦靚刺消費(fèi)者心織中對(duì)企業(yè)蓄的認(rèn)知與款社會(huì)對(duì)企宿業(yè)的道德惠評(píng)價(jià)和價(jià)最值評(píng)判。旗泰德的經(jīng)顫營與服務(wù)憐要努力創(chuàng)忍造出美好腹的消費(fèi)體妥驗(yàn),任客過戶隨意選節(jié)擇,讓社況會(huì)無可挑煮剔。“品牌成就是誠擱場(chǎng)”正寶引領(lǐng)市爽場(chǎng)走向張誠信消胖費(fèi)。泰細(xì)德不僅末一直在逗努力創(chuàng)裹造誠信待企業(yè)品易牌,而克且在努削力創(chuàng)造曾誠信市巨場(chǎng),使贊泰德不條僅成為廉客戶心堤目中的果利益歸未屬,而底且成為絕社會(huì)公敏眾的情肺感歸屬贈(zèng)。泰德蟲追求的趟不是利尸潤(rùn)占有魯率,而連是人心碰占有率吹。品牌的影私響力是與誠信度高黃低成正比的,不僅斷增高徑的信譽(yù)貸,會(huì)使孩泰德品鈔牌半徑驅(qū)不斷變潤(rùn)長(zhǎng),市招場(chǎng)占有喝率不斷揀擴(kuò)大。提示語燒:打造佳品牌就洗是創(chuàng)造置“誠場(chǎng)石”●“誠”知是服務(wù)泰德始餐終把企江業(yè)定位刻為一個(gè)鼠服務(wù)者梨。泰德將加服務(wù)好播內(nèi)部員藍(lán)工作為器企業(yè)的注`重要崇責(zé)任。對(duì)人的節(jié)態(tài)度是螞企業(yè)生貸存、發(fā)稅展的根社本態(tài)度慎,也是己從道德麗層面評(píng)字價(jià)企業(yè)圓最重要啟的標(biāo)準(zhǔn)色。泰德娃發(fā)展注封意做到鈴靠人,討目標(biāo)導(dǎo)鄉(xiāng)豐向注意聽做到為咱人。企鏡業(yè)的經(jīng)洞營機(jī)制恐,以激舍勵(lì)人的圖價(jià)值實(shí)甲現(xiàn)為目彼標(biāo)。泰疼德認(rèn)為極,企業(yè)左的能力綢,在于千滿足別懇人需求丸的能力岔。企業(yè)乒要扶起拐失敗,燃修復(fù)缺武陷,在軟黑暗中演悄悄為興人點(diǎn)亮箭燭光。畢管理就怒是通過糾做人,謝成就別話人。企聲業(yè)的宗緒旨就是勢(shì)創(chuàng)造讓斃人體驗(yàn)英到做人黑的快樂舟。泰德在服攔務(wù)客戶中念有獨(dú)特的詞“以客為楊本”的服貓務(wù)理念,害謂之“客憲戶是另一茂個(gè)自己”鄉(xiāng)豐,使企業(yè)旋與客戶形果成了一種族新型的人宴際組合,投產(chǎn)生了一撤種新型的鞠發(fā)展關(guān)系鉗。泰德認(rèn)厲為,員工握是主體,沒客戶也不礎(chǔ)是客體;差員工是企扶業(yè)主人,電客戶也不偷是外人,前而是另一曬個(gè)自己。償實(shí)踐也證粒明,企業(yè)儀的戰(zhàn)略目驕標(biāo)只靠企庭業(yè)員工是戒實(shí)現(xiàn)不了嬌的,只有消客戶的參歸與,只有彩客戶為企襯業(yè)不斷帶字來新的信竿息與需求綱,企業(yè)才俱有更大的門生存和發(fā)格展空間。點(diǎn)泰德不僅配在認(rèn)知上深視“客戶共是另一個(gè)落自己”,課在服務(wù)中償也把客戶熟當(dāng)成自己裝人看待,步想著客戶羨的需求,壺追求著客何戶的追求亭,快樂著珠客戶的快及樂,承擔(dān)菠著客戶的甜承擔(dān)。堅(jiān)們持做到共安創(chuàng)共贏,價(jià)而且要讓樂客戶和相護(hù)關(guān)合作者句先贏。在遠(yuǎn)利益面前亂,將客戶龜和合作者亭的利益先鑼于自己的秩利益,讓諷客戶和合和作者獲得姐最大的價(jià)虧值回報(bào);然在市場(chǎng)變巷化中,寧久可犧牲自符己的利益它,也要保既障客戶和售合作者的存利益。提示語禽:雙贏惑,讓客聞戶和合邁作者先烏贏●“誠?!笔腔リ栃盘┑轮驹谛纸ǔ梢粋€(gè)甘誠信型企絨業(yè),對(duì)內(nèi)樂以德取信上于員工,圣對(duì)外以德屋取信于社島會(huì),上下趟、內(nèi)外和畢諧,在互適信互動(dòng)中系追求共生寒共榮。泰德習(xí)敬慣將企取業(yè)與社謀會(huì)的關(guān)蓬系比喻傭?yàn)樗c盲海的關(guān)禁系,要身求全員快要像水旅信任海屠那樣互描信互動(dòng)松。泰德深知跨,水的悲蜘劇是離開子海,海的享悲劇是離獵開水。水誼與海的互勢(shì)生互存才賓有了世間語生生不息還的波瀾壯舒闊。個(gè)人是懶水,企只業(yè)是海淡;企業(yè)杏是水,笛社會(huì)是境海;社程會(huì)是水砍,歷史念是海;旺歷史是香水,文視化是海夠。要生釘存要成主功要發(fā)加展要進(jìn)察步要恒匆久,不亦是要不譽(yù)要合作啊,而是京必須互褲為肩膀挑互為手引足互為燙你我?;趾蜑橘F寒,合為薄上。人拍因企業(yè)射的成長(zhǎng)費(fèi)而成長(zhǎng)汽,善待租企業(yè)就襪是善待掃自己;堂企業(yè)因余社會(huì)的侵進(jìn)步而題進(jìn)步,蘋善待社松會(huì)就是經(jīng)善待企忘業(yè);社撇會(huì)因歷謀史的發(fā)敵展而發(fā)娘展,善梅待歷史尿就是善壇待社會(huì)賽;歷史晝因文化爸的先進(jìn)憲而先進(jìn)侍,善待沿文化就烏是善待裹歷史。食為此,薄我們要你融入企號(hào)業(yè)、融窩入社會(huì)懶、融入兄歷史、知融入文噴化,并淡以自己權(quán)真誠而騙積極的幕創(chuàng)造去我振興企導(dǎo)業(yè)、繁奧榮社會(huì)勵(lì)、推動(dòng)桌歷史、冊(cè)創(chuàng)新文表化。我們生活烏在一個(gè)資旅源互補(bǔ)、花要素互為腫的時(shí)代,貓互助的能施力就是魚查兒借助大串海游泳的盯能力,善您互贏者贏尚天下。提示語地:像水肌與海那巴樣互信際互動(dòng)●“誠各”是泰紹德追求優(yōu)秀的劍企業(yè),霞無一不坑是有很碧高追求辱的企業(yè)乘。泰德雄將唯物連辯證法提運(yùn)用于質(zhì)企業(yè)經(jīng)繞營之中西,追求鼓無中生手有、有技中生無營,力促權(quán)有、無頁互變,猾并以之朝指導(dǎo)企弱業(yè)進(jìn)入勒發(fā)展的壟理想境找界。世之萬造物,其百實(shí)只有起兩物,侵一是有猶,即物稼質(zhì);二慰是無,疫即意識(shí)舟?!绊炗小迸c準(zhǔn)“無”鏈雖是不丑同的存勤在,但腿又是相功互依存萌的統(tǒng)一逆體,無皇“有”修,無所叉謂“無得”;無筑“無”喇,無所療謂“有帝”。企業(yè)經(jīng)營于雖形式多識(shí)樣,但也歡無外乎兩縣種:一是匹文化經(jīng)營糾,是“無削”,屬于繼無形資產(chǎn)塘經(jīng)營;二鋪是產(chǎn)品經(jīng)騎營,是“浪有”,屬燭于有形資牛產(chǎn)經(jīng)營。損一般企業(yè)尺都是從經(jīng)御營“有”離開始的,扯而泰德則稻是從經(jīng)營伏“無”,吸即懷抱著呈“真、細(xì)撐、德、誠笨“上的路躲,并創(chuàng)造緣瑞了“無中靈生有”的柿經(jīng)營方式思。泰德經(jīng)驗(yàn)睬證明,企次業(yè)文化自仗身具有財(cái)遙富性,且駁可以激活岸有形資產(chǎn)棍,可以使巾不良資產(chǎn)淹轉(zhuǎn)化為優(yōu)失質(zhì)資產(chǎn),雕使優(yōu)質(zhì)資巴產(chǎn)發(fā)生資肯本裂變。脊從這個(gè)意味義上說,漢企業(yè)文化裙又是“有姥”,是“供無中生有俘”?!盁o貴中生有”窗,內(nèi)在是避“誠”,棵“有”與濱“無”互狠生的關(guān)鍵呀在于“誠濟(jì)”,“誠層”是無中礙生有、有尋中生無的平活性介質(zhì)琴。市場(chǎng)不是怒一個(gè)常數(shù)世,而是一依個(gè)變數(shù);由市場(chǎng)不在玻于一時(shí)占今有,而在雖于不斷開魂發(fā)。有作劑為的企業(yè)影,總是善冰于把握機(jī)延遇、不斷抓發(fā)現(xiàn)和拓組展新的市因場(chǎng)空間,顧市場(chǎng)空間截即是“無倦”?!罢妗霞?xì)、德細(xì)、誠”有的核心筍價(jià)值觀屈不僅已賢成為企輕業(yè)的核晴心競(jìng)爭(zhēng)從優(yōu)勢(shì),寇而且已釣成為泰供德未來攏現(xiàn)代物由流戰(zhàn)略買的依托哨和戰(zhàn)略獲延伸,牛正引導(dǎo)掉泰德進(jìn)捧入新的議“無人染區(qū)”。松下曾膨說過:郵“當(dāng)今鏟市場(chǎng)競(jìng)殺爭(zhēng)再激開烈也不槐是沒有細(xì)空間。午一個(gè)企僚業(yè)的市癥場(chǎng)范圍莊只是一疼個(gè)圓圈即,圓圈裁和圓圈閉之間的拆那些空其間,就拴是市場(chǎng)驗(yàn)可開發(fā)福的余地耗。企業(yè)阿市場(chǎng)與鋤企業(yè)市攜場(chǎng)的夾岸縫空間虜,便不諸屬于哪搖家企業(yè)沿所有,字這就是腸值得我喜們創(chuàng)造抱的大好肢天地。對(duì)”能夠懲把市場(chǎng)音做大的滿企業(yè)都醬不是與沉人去爭(zhēng)倒分“蛋股糕”的社企業(yè),隨而是靠障自己去言制作蛋籮糕的企日業(yè)?!盁o中重生有”是泰德的特筑殊經(jīng)營哲猾學(xué)。“不爭(zhēng)既善勝”袋是泰德短的特殊渾競(jìng)爭(zhēng)境沾界。老子說睜過:“濾不爭(zhēng)者憤,爭(zhēng)之滴也;不僵伐者,咳伐之也莊?!敝畠S所以“桿不爭(zhēng)”鳳,是因洞為泰德起所具有刃的第三吃方流通謹(jǐn)服務(wù)商它的競(jìng)爭(zhēng)富優(yōu)勢(shì),帥是“無戰(zhàn)”人進(jìn)稿入的競(jìng)憶爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)踩,是一嘴種不易修被替代脾的核心什競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)市勢(shì),泰演德馳騁較在自己洞開掘的謠藍(lán)海中愉,而不抬是在相意互殘殺澤的紅海龜中。泰濤德是通珍過獨(dú)具褲特色的擾業(yè)務(wù)開累發(fā)和“兔誠信”境營銷,場(chǎng)創(chuàng)造自達(dá)己的與媽眾不同徐,通過售差別化幫的成本描優(yōu)勢(shì)、舌智本優(yōu)蚊勢(shì)、產(chǎn)唯業(yè)優(yōu)勢(shì)屯和品牌企優(yōu)勢(shì),甲最終進(jìn)衣入“不炊爭(zhēng)善勝但”的發(fā)銳展境界,而塑造別各種優(yōu)施勢(shì)的核拜心關(guān)鍵膀在于“怠誠”。最輕的杜往往是迅最重的貨。認(rèn)識(shí)、信跑仰、觀念符、情志對(duì)織企業(yè)影響采深遠(yuǎn)。心山生偉大,到企業(yè)的偉績(jī)大源于信巖仰的偉大迫,盡管泰穴德面前還演橫亙著許包多需要逾雪越的“無并”,但“存無中生有嗚”的信念濫,卻可以脈指導(dǎo)企業(yè)稼縱橫弛騁謊,攻城掠洋寨,“無蹄”往而無躺不勝。提示語:占無中生有它,不爭(zhēng)善懲勝李洪國宣—泰德進(jìn)入蓬成長(zhǎng)階段較憑借的是鳴“誠”,辛是無形資防產(chǎn),“誠法”是泰德小成長(zhǎng)的最文大優(yōu)勢(shì)。耽一次南方墾下游客戶植來買煤,餐三家客戶事用一條船肚,由一家驚派人來簽蛇合同。裝竿船時(shí)按照趣合同中對(duì)餐煤質(zhì)的要?jiǎng)┣螅璋崖稁追N不同蹦的煤按一飯定比例進(jìn)似行配比。遵當(dāng)時(shí)這家由客戶的代吳表提出,駕多裝便宜恐的劣質(zhì)煤栗,質(zhì)量差謹(jǐn)不了太多僑,下游客良戶那里由優(yōu)他做工作葛,不會(huì)有岸問題,這落樣省下的儉費(fèi)用他與亭泰德平分蔽。如果按摟他的主意倉做,雖然細(xì)會(huì)從中多暫牟利,但視卻違背了也李洪國董裁事長(zhǎng)的理邪念,于是般為泰德“胡誠”字所移拒絕。后遭來,這個(gè)族人為“誠很”所感動(dòng)物,與泰德生結(jié)成了長(zhǎng)棟期合作伙痕伴。泰德用涼“誠”財(cái)創(chuàng)造價(jià)購值的人煌物和故維事:CIS是堪Corp絨orat逮eId唱enti好tyS琴yste飼m的縮寫碎,意思是粥企業(yè)形象付識(shí)別系統(tǒng)妙。CIS兩的主要含雕義是:將企業(yè)文化與經(jīng)營劃理念,脆統(tǒng)一設(shè)京計(jì),利棍用整體騰表達(dá)體毒系(尤獸其是視偶覺表達(dá)版系統(tǒng))戲,傳達(dá)出給企業(yè)篇內(nèi)部與艘公眾,芽使其對(duì)雁企業(yè)產(chǎn)徑生一致辛的認(rèn)同狗感,以顧形成良流好的企致業(yè)印象雅,最終炭促進(jìn)企沸業(yè)產(chǎn)品膚和服務(wù)奴的銷售胃。CI系統(tǒng)是看由MI患(理念蘇識(shí)別M商ind奶Id歪ent鐵ity川)、B傘I(行寧為識(shí)別凳Beh制avi火or使Ide增nti聯(lián)ty)匯、VI努(視覺吸識(shí)別V卸isu礦al狐Ide鞏nti僚ty)靠三方面從組成。歲企業(yè)的濫核心價(jià)孩值觀,量就是M唱I,它鼓是整個(gè)幣CIS淡的最高峰決策層惡,給整述個(gè)系統(tǒng)歇奠定了終理論基鞋礎(chǔ)和行雀為準(zhǔn)則鹿,并通岸過BI制與VI酬表達(dá)出稅來。理解核露心價(jià)值妨觀的意像義:一個(gè)和尚亭“誦經(jīng)”象和“做法姑事”的故曾事研究企嘗業(yè)形象憐戰(zhàn)略的怨專家發(fā)劇現(xiàn),寺暮廟等宗踢教場(chǎng)所毫,是公使認(rèn)形象神戰(zhàn)略最聚佳的執(zhí)壓行機(jī)構(gòu)斥。寺廟洞的形象非,包括宜獨(dú)特的妹建筑風(fēng)嚷格——無廟宇,挖“萬”魄字符LOG皮O,還有“濤阿彌陀佛消”的口號(hào)筑,早已深白入人心。一個(gè)小和牢尚從加入稿寺廟的那承一刻,就還要按寺廟VI規(guī)則的要望求做發(fā)型電——禿頭滔,然后穿嫩上特制的鴿形象制服鈴——和尚跌服。從此技,接受寺咳廟的MI(核心價(jià)梳值觀)保---刊-佛法吊真經(jīng)。腥核心價(jià)踐值觀將現(xiàn)對(duì)他在說寺廟中權(quán)的工作較行為提砌出嚴(yán)格呢的BI準(zhǔn)則,包包括誦乏經(jīng),打溝坐,撞短鐘等等案職業(yè)行敘為,和某飲食起只居七情宵六欲等帆生活行檔為,從訊動(dòng)作到茅心理都潮有準(zhǔn)確覺的要求哀。對(duì)自己量提供的蔬服務(wù),鵝也有明叛確規(guī)范衡,統(tǒng)稱削客戶為通“施主禮”,所安有服務(wù)青行為—賤—法事愁,都有句嚴(yán)格的必程序,宮為了考笨驗(yàn)他的支職業(yè)精哀神和執(zhí)棍行力,絡(luò)寺廟有卷獨(dú)到的銀管理制怒度——僵戒律。通過簡(jiǎn)單誰了解寺廟毫這一套嚴(yán)參格的CI泛S,我們擁看到了M野I所代表叫的價(jià)值信搬仰,和V泛I代表的項(xiàng)形象表現(xiàn)相,和BI愁代表的行防動(dòng)規(guī)范(耕標(biāo)準(zhǔn)行為魚和沒達(dá)到無標(biāo)準(zhǔn)的懲掏罰),實(shí)駕現(xiàn)了三位索一體,缺隊(duì)一不可,漠才打造出幟宗教組織無堅(jiān)不摧的文化敲力、凝呢聚力和燥執(zhí)行力壁。[真、素細(xì)、德間、誠]是泰德的晶核心價(jià)值嬌觀,作為戶泰德人,叔首先是接羽受它標(biāo)定克的核心信黎仰,重要秒的是,在輕自己的職蒙業(yè)工作中武,做價(jià)值步觀許可的潔事,這就冊(cè)是做對(duì)的嗚事情,按騙價(jià)值觀倡滿導(dǎo)的行為靠準(zhǔn)則去做隊(duì)事,就一梢定能把事進(jìn)情作對(duì)!泰德的灣核心價(jià)支值觀泰德的文袋化載體泰德的文攪體活動(dòng)泰德文迎化人物粒故事紀(jì)錄企蘋業(yè)發(fā)展袍的軌跡桌,展現(xiàn)泰德犧人的風(fēng)采紡。在泰德烘,我們攀永遠(yuǎn)愿歸意——傾聽你的猴想法,分享你盼的感悟業(yè),珍視你的肝建議。讓每位光泰德員仗工高效郊溝通,卸全面融環(huán)合。文化載體一<泰德桑文化>輔內(nèi)刊[定位]集團(tuán)企驢業(yè)文化僑、品牌參推廣平房誠臺(tái)員工文化柱生活和精基神風(fēng)貌的跡展示平臺(tái)集團(tuán)實(shí)體伐業(yè)務(wù)發(fā)展春的宣傳平俯臺(tái)[發(fā)布革周期]朽每季度湖出刊,牙一年四夠期[欄目]輪專題\紐奉文化觀景政臺(tái)\泰德壯故事\品鵲牌之道\竄經(jīng)理人\縱談天說地閥\交流\越午后時(shí)光胡\戶外[定位自]1、泰德給文化集中班展示的平盆臺(tái);2、泰德差品牌推廣油的宣傳平排臺(tái);3、集團(tuán)興員工提高寫文化修養(yǎng)栽,增強(qiáng)團(tuán)胡隊(duì)凝聚力釘?shù)幕?dòng)平碎臺(tái)(博客提群、文化棚論壇建設(shè)川);4、集團(tuán)輔與外界文角化交流、教互動(dòng)的平亦臺(tái)(博客覺群、文化改論壇建設(shè)膏)。[更新況周期]即時(shí)更載新[板塊]泰德文兄化學(xué)院柄/泰德吉文化專容題/泰盞德博客庫/文化瞞論壇/碎文化評(píng)盛論文化載葡體二<泰德躲文化>旱網(wǎng)站[定位]通過對(duì)廊公司中漫的案例枯或社會(huì)陸熱點(diǎn)問托題的觀霜察,帶萌動(dòng)全體騰員工的抬思考及百互動(dòng),緒旨在弘雞揚(yáng)泰德湖文化,渠同時(shí)豐脈富和發(fā)芳展泰德墾文化。[發(fā)布項(xiàng)周期]每月1宅0日、啟20日安、30妹日,以純郵件形驢式發(fā)至茶信箱,允也可直雷接在內(nèi)祖網(wǎng)討論羞。[內(nèi)容]每期一個(gè)輔主題,配行合泰德文蒼化和管理飼,包括泰訓(xùn)德案例和為社會(huì)熱點(diǎn)視問題文化載體三<品想畝生活>始主題討待論[定位]基層視李角:每位員工煮從自己的價(jià)角度發(fā)現(xiàn)炒問題、看鑼待問題、邁談?wù)搯栴}觀點(diǎn)建置議:針對(duì)泰隔德的具豪體事件獵、問題衛(wèi)和案例渾發(fā)表觀損點(diǎn)或建挎議,不馬涉及理血論層形斯而上的愿探討分享感蘋悟:展現(xiàn)員工析的職業(yè)感雄悟及專業(yè)田經(jīng)驗(yàn),溝永通分享融腐合的載體高端參唐考:高層對(duì)基苦層員工問獅題給予回判復(fù),高層添決議的基乎層參考[發(fā)布日饅期]月刊,虜電子版團(tuán),掛泰匙德文化慢網(wǎng)站[欄目精]寫事主義歌\泰德人甲\專業(yè)心惡法\新新五分享\咖犬啡語茶\叢總裁信箱文化載炮體四<陽光杜真言>號(hào)電子雜畜志文化載純體五<以文化圈行>看板[定位橡]以工溜作中的責(zé)點(diǎn)滴體掘會(huì)文化蔑的滲透[發(fā)布幅日期]半月一期怪,看板展塞示在前臺(tái)瓶和會(huì)所[欄目]依據(jù)泰德法核心價(jià)值矛觀,對(duì)公中司半月內(nèi)搖發(fā)生的事鹽件和問題鳳,進(jìn)行文乒化點(diǎn)評(píng)[定位]1、員鄰工廣泛泳參與的難文化宣口傳陣地榆;2、企業(yè)句文化思想拾集結(jié)的平者面媒體;3、企業(yè)遵文化個(gè)性灰化的展示喂窗口;[發(fā)布賞日期]不定期[內(nèi)容]配合文攔體活動(dòng)奮和業(yè)務(wù)栽知識(shí)等文化載晚體六<文化墻薦>文化載異體七<泰德故族事>電子形書籍[定位葡]紀(jì)錄泰習(xí)德發(fā)展督的故事徑,和泰刊德人成廉長(zhǎng)的故查事。[發(fā)布尺日期]每年一本等六月份司鍋慶出刊,躺掛泰德文指化網(wǎng)站,孤刻制光盤額發(fā)全體員掙工[欄目]泰德文骨化/泰盆德故事蹦/快樂夢(mèng)工作/漏泰德格符言泰德的核黑心價(jià)值觀泰德的陰文化載可體泰德的困文體活飯動(dòng)泰德文今化人物樣故事在泰德?lián)?,不但磁要高效俊工作,宵更要快?guī)樂工作??![活動(dòng)鬧定位]四大法喘定活動(dòng)燃之一[實(shí)施辦見法]1、活悟動(dòng)時(shí)間蠻:每年獅6月1夫5日2、分非為司慶躍會(huì)議/潤(rùn)團(tuán)體活啄動(dòng)/晚郊宴三部汪分。3、活動(dòng)水時(shí)間為2鼻天。文化活動(dòng)搭一<司慶育>文化活旱動(dòng)二<泰德邀年會(huì)>[活動(dòng)漢定位]四大法定陷活動(dòng)之一[實(shí)施鉤辦法]1、活動(dòng)俘時(shí)間:年欄末2、分為漠年度會(huì)議立/文藝表奮演/晚宴贊三部分。3、活動(dòng)屈時(shí)間為1鼠天。年會(huì)節(jié)目罰表演文化活動(dòng)堡三<夏季??成匣顒?dòng)>[活動(dòng)定速位]公司四透大法定蜻活動(dòng)之急一[實(shí)施辦欣法]1、活動(dòng)縱時(shí)間:8暴月份2、分亭為海上蹤蝶團(tuán)體活脅動(dòng)/晚敞宴;3、活描動(dòng)時(shí)間志為2天免。文化活鑰動(dòng)四<3點(diǎn)的錘休閑操>[活動(dòng)譯定位]公司四險(xiǎn)大法定梯活動(dòng)之術(shù)一[實(shí)施肌辦法]1、活灣動(dòng)時(shí)間尊:每天鳳下午3弄點(diǎn)2、分辦徐公室進(jìn)行哀,由領(lǐng)操艦員領(lǐng)操;3、活潤(rùn)動(dòng)時(shí)間龜為15淚分鐘。[活動(dòng)由定位]泰德年油度人物牛評(píng)選活腫動(dòng)[實(shí)施辦棒法]1、活緩動(dòng)時(shí)間伍:年末忠評(píng)選;2、各部鋪門提報(bào)候駱選人;3、全員耐參與評(píng)選謝。文化活動(dòng)至五<感動(dòng)泰治德:優(yōu)秀沖員工\優(yōu)臉秀團(tuán)隊(duì)>董事長(zhǎng)程與[感框動(dòng)泰德臘優(yōu)秀團(tuán)論隊(duì)]合使影[活動(dòng)定顫位]倡導(dǎo)泰框德核心猜價(jià)值觀蠢的求真?zhèn)蓜?chuàng)新精告神,鼓急勵(lì)員工宵對(duì)崗位屠工作,捎進(jìn)行方靈法和工預(yù)具的改艷進(jìn)與創(chuàng)跪新評(píng)比愈,增強(qiáng)寸效益。[實(shí)施辦尾法]1、命名搬:改進(jìn)創(chuàng)某新的用具榴(含:方糊法)將以暖發(fā)明人的廈姓名命名域;2、推漂廣:《戚陽光真肯言》給嗓予報(bào)道唉,在整待個(gè)公司濱推廣交欄流;3、年終拜評(píng)選:根臂據(jù)創(chuàng)新工萄具(含:脖方法)帶嫁來的效益戶,對(duì)參賽她作品進(jìn)行墨評(píng)選,并遞給予表彰賺。文化活動(dòng)換六<求真喚創(chuàng)意獎(jiǎng)私>文化活動(dòng)早七<爬樓梯往大賽>成功登偷頂者合暢影[活動(dòng)祝定位]泰德年這度爬樓仿梯大賽膜,鼓勵(lì)以堅(jiān)持和融戰(zhàn)勝自情我的攀蕩登精神寶。[實(shí)施辦曉法]1、活動(dòng)垂時(shí)間:年予初3月份茂;2、全員魚參與。文化活槳?jiǎng)影?lt;月度及裁季節(jié)性活喊動(dòng)>春游合影[活動(dòng)紗定位]調(diào)節(jié)工作至強(qiáng)度,增姿強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝洪聚力。[實(shí)施辦揪法]1、活動(dòng)德時(shí)間:每粒月/每季頭度不定期嘆;2、沒繪有緊急陵工作任健務(wù)的員潔工參加其。泰德的伸核心價(jià)坡值觀泰德的罩文化載那體泰德的惹文體活澡動(dòng)泰德文化池人物故事公司高管汁黃貴生的強(qiáng)故事加入時(shí)慨間:2票005褲年7月初始崗怨位:企背業(yè)發(fā)展碗部投資選分析專鋸員晉升時(shí)胸間:2迎006遲年7月集團(tuán)總裁跌助理現(xiàn)任:泰坦德人才港企公司總經(jīng)陳理泰德煤網(wǎng)渾公司人力泰資源總監(jiān)選宅擇黃貴生我是一個(gè)懼比較感性搞的人!05年獻(xiàn)的時(shí)候聾在報(bào)紙潛上看了輛一個(gè)泰躍德人才呆舉辦的蒜論壇,果主題是盜由泰德糠董事長(zhǎng)倒李洪國好先生主暈講的關(guān)陜于民營戰(zhàn)企業(yè)家透的世界罰觀、價(jià)葵值觀、井方法論術(shù),當(dāng)時(shí)休的感覺瘦就是一邁個(gè)民營案企業(yè)家蟻?zhàn)銎髽I(yè)迅能做到養(yǎng)哲學(xué)的聞角度,控說明他孝是一個(gè)尸注重學(xué)詠習(xí)、勤第奮、嚴(yán)新謹(jǐn)?shù)娜硕住T谥醒鐕拿癖I企業(yè)橡,老板姻的印記清就是企窗業(yè)的印犧記,有法什么樣欲的老板蘭就會(huì)有顫什么樣景的企業(yè)忌!具備裁泰德老亂板這種變類型的秘企業(yè)是總稀缺的干,也是誓很有發(fā)末展前景凈的。05年祖7月份席泰德集滅團(tuán)招人帶,我就削不要“扣功名利基祿”的煮來了!工作了一粱段時(shí)間,煮發(fā)現(xiàn)我基守本上不用陰顧慮以前涼的判斷是餐錯(cuò)的,不急僅是對(duì)的牲,而且還鬼發(fā)現(xiàn)了更峰多的優(yōu)點(diǎn)望:真實(shí)、炸學(xué)習(xí)、誠須信、上進(jìn)朱、融洽等止等。到06嶺年7月喉份的時(shí)惜候,我衡從一個(gè)銹普通員陪工走到僑了承擔(dān)吸一個(gè)產(chǎn)許業(yè)發(fā)展緩的重任飯上。責(zé)任、榮敏耀、壓力廈、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)閑新、集團(tuán)誘的期待…兩…對(duì)一個(gè)而竹立之年的算人來講,醋更需要一圈個(gè)思想理惜念來支撐痰!如何發(fā)里展?如何真做出模式幣選擇?如幕何應(yīng)對(duì)壓削力?如何碼帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)羞?——真洲、細(xì)、轟德、誠串!給了答日案!按覺這樣的丙風(fēng)格做棒事、按嶄這樣的買方法行荷事、按證這樣的電思維思礦考、按蔑這樣的愧價(jià)值觀鑰指導(dǎo)企括業(yè)經(jīng)營船理念…侄..我詢也很樂課意用這除四個(gè)字坡來指導(dǎo)剪自己!每個(gè)人昨選擇的男理由都庸不一樣蓬,我的貸選擇會(huì)禁根據(jù)感精性,在它理念之堵感上是打否趨同臘!人物點(diǎn)評(píng)昨:是對(duì)泰財(cái)?shù)挛幕癄康恼J(rèn)同睜,讓黃舞貴生義處無返顧鹽放棄了駕以前的親高薪職乒位,來升到泰德語.是對(duì)安泰德文峰化的高焦度響應(yīng)乏,讓黃陜貴生實(shí)稅現(xiàn)了自扇身價(jià)值馳的飛躍雅提升.偽用李洪霧國董事姓長(zhǎng)的話掘說“黃春貴生在推泰德的陽飛躍式猛發(fā)展,環(huán)首先是亮文化過盡硬,然劑后才是典其他素定質(zhì).”天泰德的親用人之艦道就是窄如此

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