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文檔簡介
創(chuàng)新管理思念食品股份十二門系列課程之十二讓頭腦充滿智慧讓心靈洋溢喜悅從IBM的三次興衰談起IBM公司總體介紹IBM是國際商用機器公司的簡稱,它曾是美國四大工業(yè)公司之一,年營業(yè)額高達六七百億美圓,員工人數(shù)最多時達到40余萬人,被稱為“藍色巨人”人”。IBM公司總體介紹但自80年代末,IBM陷入困境,1991年至1993年間,累計虧損額高達162億美元,相當(dāng)于每天虧損1480萬美元。不過令人驚奇的是1996年,IBM實現(xiàn)了770億美元的營業(yè)收入和60億美元的凈利潤。創(chuàng)始之初IBM公司的前身是成立于1911年的CTR公司,早年主要生產(chǎn)計算器、制表器和記錄器。1924年,公司總裁托馬斯?沃森更名為國際商用機器公司(IBM),意在突出向國內(nèi)外市場提供先進商用設(shè)備的經(jīng)營宗旨。在整個20年代和30年代,IBM借助其強大的銷售力量,以及向商界出租打孔計算設(shè)備,進而推銷配套打孔卡的獨特經(jīng)營手法,很快發(fā)展為美國最大、最有實力的商用設(shè)備制造企業(yè)。占領(lǐng)計算機市場第一臺電子計算機的問世,宣告了電子數(shù)據(jù)處理時代的到來,IBM投資開發(fā)了700系列、650系列電子計算機,并以其強大的銷售服務(wù)及高層經(jīng)理對銷售的支持,超越先行者占領(lǐng)了計算機市場。50年代末,IBM已經(jīng)成功地占有了計算機市場75%的份額。第一次興盛時期1956年晶體管和1959年集成電路的發(fā)明激發(fā)了計算機行業(yè)技術(shù)進步的新浪潮。IBM以其4000人的研究開發(fā)陣容和50億美元開發(fā)經(jīng)費投入,大力利用這些新技術(shù)成果,于1964年向市場投放了與原有計算機都不兼容的360大型計算機,打擊了其競爭者。此時,IBM以每月1萬美元左右的租金在全球范圍內(nèi)出租的5萬多臺計算機為公司帶來了72億美元的營業(yè)收入和9億美元的凈收益,并以70%的占有率近乎壟斷了美國大型計算機市場。潛在的威脅70年代的計算機行業(yè)面臨著一個復(fù)雜多變的市場。技術(shù)進步使得大型機產(chǎn)品壽命周期迅速縮短,開發(fā)成本的回收越來越難。出現(xiàn)了一些小型的計算機企業(yè)。成本低的計算機企業(yè)開始進入美國市場。兼容機制造廠商帶來了激烈的競爭。IBM的困境為了加快成本的回收,IBM放棄了產(chǎn)品租賃策略,改為實行全額銷售,為顧客選購其他廠家的產(chǎn)品打開了缺口。為應(yīng)付來自于小型企業(yè)及日本企業(yè)的競爭,IBM在80年代中期前先后投入400億美元資金用于降低產(chǎn)品制造成本,但它的銷售隊伍又在極力使公司成為產(chǎn)品差異化廠家,這樣使公司陷入了“徘徊其間”的戰(zhàn)略困境。1984年到1990年,IBM大型機營業(yè)額年增長率從12%下降到5%左右,市場占有率則跌到40%以下。其他產(chǎn)品的競爭IBM以大型機為主的經(jīng)營還受到了來自其他廠商的市場細分產(chǎn)品的競爭。1965年,DEC首先開發(fā)出了小型計算機,而IBM受大型機視野制約,沒有進行小型機的開發(fā)。更大的挑戰(zhàn)來自于迅速興起的個人電腦,該種產(chǎn)品引起了計算機行業(yè)的重大革命。第二次興盛時期1980年9月,IBM成立了相對隔離的個人電腦開發(fā)小組。由于擺脫了“惟大型機獨尊”、視個人電腦為玩具的那些高層經(jīng)理人員的干擾和公司日益嚴(yán)重的官僚體制的束縛,這個由50人組成的富有創(chuàng)新精神的開發(fā)小組在不到一年的時間里成功研制出了IBMPC機,并很快成為個人電腦的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。個人電腦的成功在第一代PC機成功后,研發(fā)小組又開發(fā)了擴展型的XT個人電腦和提高型的AT個人電腦,也取得了成功。到1984年IBM個人電腦營業(yè)額已達到40億美元,1985年占據(jù)了市場份額的80%。個人電腦的成功但是,由于IBM個人電腦核心部件依靠外購,為其他廠家通過模仿追趕自己提供了機會,也為日后象康柏公司這樣靠外購零配件裝配和營銷技巧而成長起來的PC兼容機制造商創(chuàng)造了良好的發(fā)展條件。第二次衰退的開始IBM的個人電腦從1985年改由原通用產(chǎn)品分部經(jīng)理比爾?洛接管,1988年又易手給來自大型機分部的吉米?坎內(nèi)維諾。這樣IBM由面向市場的營銷者、創(chuàng)新者變成了守業(yè)者,集中統(tǒng)一管理的營銷力量與煩瑣的新項目審批程序窒息了員工的創(chuàng)新精神。致命的錯誤對于走下坡路的IBM,致命一擊來自公司領(lǐng)導(dǎo)層拒不接受386芯片技術(shù)上的決策失誤。386是32位的中央處理器,它的開發(fā)成功意味著微機技術(shù)的革命。雖然Intel進行386的開發(fā)時就向IBM打招呼,希望IBM首先使用386開發(fā)386微機,但IBM表現(xiàn)非常冷淡,直到1985年386開發(fā)成功,IBM仍然拒絕采用。創(chuàng)新的阻力IBM拒絕采用386,并阻礙386推廣的原因:286仍然暢銷,價格低,利潤豐厚。若采用386,則配套元件和外圍設(shè)備都要重新設(shè)計,整個生產(chǎn)線都要徹底改造。而且386價格高,IBM電腦整機利潤將下降。此前只有大型機才使用32位處理器技術(shù),如果IBM率先在微機上使用386,將對自己的大型機形成挑戰(zhàn)。競爭者的挑戰(zhàn)市場并不會聽命于權(quán)威,只有傾聽市場呼聲,善于創(chuàng)新的企業(yè)才能昌盛??蛋氐裙狙杆僮プ×藱C遇,向IBM的霸主地位提出了挑戰(zhàn)。1986年,康柏公司推出了386計算機,DELL公司以其獨特的郵件銷售方式使個人電腦售價大幅度降低。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),IBM公司逐漸喪失了競爭力和獲利能力。第二次衰退80年代中期以后,IBM往日的輝煌已不在。84年,IBM獲得65.8億美元的稅后凈收益,銷售利潤率高達14%,這也是美國所有公司在此之前的最高贏利記錄,同時代表著IBM事業(yè)的頂峰,此后,IBM便急轉(zhuǎn)直下。盡管公司采取了精簡員工、增強銷售力量、重用產(chǎn)品租賃策略和重構(gòu)組織結(jié)構(gòu)策略,但未取得預(yù)期效果。1991年,IBM虧損28.6億美元,1992年虧損49.7美元,1993年1月,IBM的股價跌至每股40美元以下,達到了17年來的最低價。第三次興起身處困境,IBM經(jīng)過多方尋找,選擇了54歲、無計算機行業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗,但有27年從事咨詢、中高層管理工作經(jīng)理,尤其擅長市場營銷技巧的RJR煙草公司董事長郭仕納擔(dān)任新一屆董事長。郭仕納重申了IBM商標(biāo)的價值以及集中使用營銷力量的必要性,強調(diào)各部門間資源、技能和思想的更大程度的共享。他花了一年的時間對公司進行重塑,強化企業(yè)與顧客之間以及公司總部與分部之間的聯(lián)系。新的使命新的公司領(lǐng)導(dǎo)提出,為繼續(xù)執(zhí)世界信息產(chǎn)業(yè)之牛耳,IBM需要明確的使命感?!癐BM的使命是成為世界上最成功和最重要的信息技術(shù)公司。成功,意味著幫助我們的老客戶通過我們的技術(shù)解決他們的問題,同時成功地把我們卓越的技術(shù)介紹給新客戶。”以創(chuàng)新搞為動力郭仕納重榆新強調(diào)技孫術(shù)創(chuàng)新對蹈于高技術(shù)打企業(yè)發(fā)展鴉的重要性擺,為此,忙他恢復(fù)了少將營業(yè)收陶入的10批%用于研冤究開發(fā)投姜資的傳統(tǒng)虧做法。并連明確指出救,技術(shù)創(chuàng)道新不應(yīng)該趟圍繞公司品自身產(chǎn)品功展開,而擾應(yīng)著眼于脫客戶和市欺場的需要井。為了解圓用戶需擔(dān)求,郭痕仕納花點了40失%的時爭間聽取毫客戶的贈意見。新的服務(wù)199楊4年末馳,I悅BM與逝第一銀膛行、國樂民銀行剖、美洲像銀行等旗15家銅擁有6不000乎萬儲戶危的銀行盡,聯(lián)合鬧開發(fā)和安建設(shè)共逗享的全凝國性在釘線金融畝服務(wù)網(wǎng)針絡(luò)系統(tǒng)矛,為家泳用電腦袍使用者宴提供不隙出家門糞的存貸英款金融離服務(wù),須大大加宏強了同蛇顧客的往聯(lián)系。第三次輝侄煌199膊6年,現(xiàn)IB片M向市救場投放日的新的氏大型機鐮,僅3里個月時熄間就被素搶購一飛空。近年來劃,在承伙接大型味項目的我投標(biāo)競樸爭中,痕以80紋%的平書均中標(biāo)緊率打敗業(yè)了許多蠶競爭對凍手,為好全球各持大公司劉提供計所算機及嶼各種信芬息產(chǎn)品艱。IBM源經(jīng)營的上八大原在則市場是會我們一扔切商業(yè)禿活動的獨動力。作為一家碗技術(shù)公司橋,質(zhì)量是外我們至高晶無上的承滋諾??蛻魸M意涂度和股東眨價值是衡媽量成功與尖否的基本刮準(zhǔn)則。我們富廈有創(chuàng)業(yè)改精神,體最大限耐度地減喬少繁文這縟節(jié),嚴(yán)對提高吳生產(chǎn)率羞有著不魔懈的追司求。IBM經(jīng)刪營的八大盒原則(續(xù)膠)時刻銘記迫我們的戰(zhàn)瘦略目標(biāo)。我們的思生維和行動挽充滿緊迫閘感。卓越人才老,緊密合繭作。呵護員尿工,回寺報社會穿?!拔锔偸崽鞊?,攔適者生狡存?!薄_爾文萬類霜天毅竟中游!—毛澤椒東僅僅按何進化論諷思想行盾事,最盯多只能牢做到平第均數(shù)水具平,而透不可能掩領(lǐng)先,狗因為這蘭種做法竟只是對六環(huán)境的落被動適奪應(yīng)而沒筍有主動回發(fā)展。巧因而唯緒有:創(chuàng)新領(lǐng)慕先!創(chuàng)新是民較族的靈魂爭!——江甚澤民創(chuàng)新是企芳業(yè)生命之忌源基業(yè)常繁青的企驗業(yè)如是怨說:我汽創(chuàng)新,撞故我存吹在!思念每天零剩起點,日創(chuàng)新無得極限創(chuàng)新+鑒成本領(lǐng)蜂先1.什袋么是創(chuàng)蔬新?2.企玩業(yè)進行槳創(chuàng)新管血理的動找機及阻蠟力3.創(chuàng)者新管理4.如何含具有創(chuàng)造污力5.結(jié)束靜語創(chuàng)新管鉛理課程畫內(nèi)容1.什么周是創(chuàng)新?1.1痕創(chuàng)新的耽定義熊比特墊將創(chuàng)新購定義為湖“新的轟生產(chǎn)函刪數(shù)的建勸立”,旺即“企壘業(yè)家對炎生產(chǎn)要霞素的新鼻組合”乎。創(chuàng)新包拋括以下語五種情牽況:丈①引天入一種何新產(chǎn)品別;②偽采用茶一種新孝的生產(chǎn)撥方法;狐③化開辟一申個新的餡市場;封④獲稠得一種抱新的原精材料或綿半成品撕的供應(yīng)丟來源;腔⑤實庫現(xiàn)一種弊新的工媽業(yè)組織咐形式。德魯克御認為創(chuàng)煌新的含邪意是有系統(tǒng)地插拋棄昨天賣;有系統(tǒng)踐地尋求創(chuàng)帽新機會,久在市場的同薄弱之處盲尋找機會具,在新知套識的萌芽樸期尋找機旱會,在市液場的需求呀和短缺中辟尋找機會總。以企業(yè)扛家精神來假組織企業(yè)狀的創(chuàng)新活上動,以開頑創(chuàng)一個新峽的工業(yè)為搏目標(biāo),而歡不是以發(fā)我明一個新肉產(chǎn)品或是般修改一個餓舊產(chǎn)品為糞目標(biāo)。創(chuàng)新的盞特性創(chuàng)新的構(gòu)主體是擇企業(yè),是一種經(jīng)僚濟行為,享其目的是歷獲取潛在蘆的利潤,刻市場實現(xiàn)肥是檢驗創(chuàng)莖新成功與容否的標(biāo)準(zhǔn)箱。創(chuàng)新者不顆是發(fā)明家頸,而是能柴夠發(fā)現(xiàn)潛停在利潤、把敢于冒風(fēng)臣險并具備鐵組織能力壞的企業(yè)家剛。創(chuàng)新聯(lián)駁結(jié)了技瓶術(shù)與經(jīng)沉濟,是疼將技術(shù)耳轉(zhuǎn)化為鞏生產(chǎn)力咸的過程霞。創(chuàng)新是一咳個綜合化尾的系統(tǒng)工洪程,需要伸企業(yè)中多段個部門的址參與合作隔。1.2創(chuàng)辟新的重要泉性企業(yè)成功租的標(biāo)志提供社會沒需要的產(chǎn)孟品或服務(wù)倡,并獲利授。簡單明救了嗎?超是的。輕而易舉練嗎?不!企業(yè)發(fā)慨展如逆返水行舟頸,不進璃則退下列情況業(yè)會導(dǎo)致“浸擴展”:成功的容新產(chǎn)品蠢或新服慶務(wù)開發(fā)為與推出鏟。購并別儀的企業(yè)放。下列情戴況會造修成“衰擱退”:被具有擴緒展性的公麻司收購。因成本升逮高及產(chǎn)品戚不具競爭昆力,使公司泰陷入經(jīng)譜營困境奸。企業(yè)的壽甲命美國企業(yè)殺:平均4抖0年;日本企業(yè)顆:平均1帝3年;中國企粉業(yè):平葡均5年毫;關(guān)鍵詞俘:創(chuàng)新——椒企業(yè)生命布的本源!創(chuàng)新制或勝!環(huán)境變零化速度能力提升碼速度困難=困難拆=落后體能智能能力年齡能力綜合能力往自然能力里(體能)0歲月如圈刀環(huán)境變脅遷學(xué)習(xí)能力段(智能)年齡能力自然能兔力(體播能)學(xué)習(xí)能力義1(智能糠)綜合能揮力10歲月如畏刀環(huán)境變航遷年齡能力自然能力童(體能)0歲月如刀環(huán)境變遷綜合能力括2學(xué)習(xí)能鐘力2(時智能)在這個花倍速的掏時代里蝕,往往谷由于時擊空的變績遷,過納去大量蛾成功的千經(jīng)驗?zāi)四ブ量茖W(xué)椒已成為睬今天前悠進的羈乖絆,甚哭至成為晶驚醒失禾敗之神秘的喪鐘緊,進而志令許多炊仰仗心悅血與汗嘴水苦心連經(jīng)營而緩澆鑄的譜事業(yè)一巨夜間化進為烏有捐,大浪兇淘沙!競爭法則姥是自然法赤則!魯冠球船如是說熊:……關(guān)于時意間的名變言孔子——“逝脹者如斯夫三,不舍晝費夜?!鄙呈勘葋啞皶r跟間的無聲野的腳步,般是不會因千為我們有朗許多事情宰要處理而大稍停片刻繩?!比艘话闱际?盯0歲退忘休,請榆計算出筆您剩下蛙可以工屠作的時間:生命倒日計時法假設(shè):今年是你歐生命的最喂后一年假如只欠有三天嗽時間你的日化子如何壁安排?2.創(chuàng)新敵的動機和恨阻礙2.1創(chuàng)么新的動機生存的需迫要發(fā)展的柴需要榮譽的倘需要(1)驢生存的糠需要產(chǎn)品開發(fā)賣周期的縮兵短(2)猴發(fā)展的請需要創(chuàng)新的加倘速19世色紀(jì):知陷識每50晶年翻一番20世榮紀(jì)初:境知識每堡30年蜓翻一番20世率紀(jì)末:渡知識每料5蛇年翻一嫁番創(chuàng)新的字利潤:壟斷—棗稀缺腫性—榮超額利艇潤擴散燃—相凍對稀缺臭—廢高利潤模仿士—非皂稀房誠缺—蘭平均珍利潤發(fā)展的肯需要時間利潤壟斷期模仿期擴散期0創(chuàng)新期淘汰期平均利揪潤創(chuàng)新利潤發(fā)展的需孝要核心競掛爭力:填比較優(yōu)仗勢創(chuàng)新能胖力創(chuàng)新效率贏者通吃渴:經(jīng)濟全供球化微軟:眼軟件英特爾:秀芯片思科:網(wǎng)武絡(luò)設(shè)備(3)謝榮譽的編需要財富:創(chuàng)新—斥—知識盜產(chǎn)權(quán)—形—股票男期權(quán)權(quán)力:創(chuàng)新—輝—業(yè)績胃——晉盾升成功:創(chuàng)新—洪—自我實?,F(xiàn)——滿核足創(chuàng)賺新:高風(fēng)險、原高回報—霸—希望!不創(chuàng)新:落伍者、裕失敗者—牌—等死!何謂最佳掘創(chuàng)新公司(1)創(chuàng)違新的速度徐比對手快母!(2)增創(chuàng)新的睛成本比另對手低切?。?)堡擁有大娛量專利圍!最具創(chuàng)新薦的企業(yè):憑3M公司6萬個口員工擁莊有6萬修多個產(chǎn)黎品每年新產(chǎn)項品200草-300攻個你知蘋道3M凍嗎?它不冷再鞭是一鏈個部只舒生產(chǎn)北砂堅紙養(yǎng)的礦朝業(yè)東和機礙械哀制造帥公司章,現(xiàn)屈包笑括新漿材皮料、埋保健保用牢品、適辦公陷室產(chǎn)償品、疾通集訊產(chǎn)敗品、壓工業(yè)俱產(chǎn)槐品和膠運舍輸安優(yōu)全穴產(chǎn)品遲年銷徹售培收入蝕:15短0億爆美邊元,連架續(xù)1潑2年錢被瘋美國傍財女星雜晚志俯評為置十擊大最俗受穗尊敬俗的企在業(yè)。蜻他們米將兵銷售暗收飽入的華7%擾用于麗新產(chǎn)達品酷開發(fā)貍和條創(chuàng)新現(xiàn),40姑%的第收繩入來追自4慶年端內(nèi)的伴新加產(chǎn)品寺。15%徹法付則:頃允許辜每牙位技蜘術(shù)留人員陡可隱用15生%的上班誕時蛛間“河干私允活”常青要的通為用電奏氣公司蒼-GE銷娘售收宵入:1旺116前億美反元,世僑界第怕九公利潤某:10婦7億席美轉(zhuǎn)元,焰世界干第扁一3鬼4萬沸職粱工,片分布掌在1絮00鳳余個跨國什家股涼票市吹值:49彎17億遣美元蜜,世貫界第現(xiàn)一道傲.腐瓊斯佳指數(shù)橫中唯許一的摘創(chuàng)始盆股票總興裁介杰克拖.叢韋梯爾腔奇9至5、9才6、9雷7廊全球店最棒佳管煙理悄者成功殿經(jīng)驗誰能肝夠在剛環(huán)境尋改變輸之初揭就洞型察一雹切,誰能夠析順應(yīng)鼓環(huán)境徹的變導(dǎo)化、接壁受變戶革,罰誰能夠正裳視渾現(xiàn)實傘、果杠斷秩行動擠、誰并就嗽能夠嘗在側(cè)瞬息萬貢變的注市場醉中立坐于不尿敗之館地。--杰克越.姐韋澇爾挖奇日本午的蘇困境被本國的弄經(jīng)濟奇跡沸所陶醉形成過于類傲慢的官筆僚政府盲目照啊搬美國炕的研究財計劃忽略了自斜身的長處固守以不勉合時宜的販企業(yè)政策傳統(tǒng)優(yōu)勢坦逐漸喪失最慘痛的鬼例子:跟隨I筐B(yǎng)M進滑行超大雀型電腦研制,掘錯失個鑼人電腦蒜市場在巨變中淡倒下的企父業(yè)美國-黃--康柏氣公司英堪國-群--吉蘿尼章斯公旋司日季本-顏--火欺石終輪胎臺態(tài)灣---潑宏基韓偽國-塊--大當(dāng)宇中摩國-切---袖---溉-他們都曾裕經(jīng)擁有過酷輝煌的歷埋史,放慢帽了求新求娃的步伐,沉該轉(zhuǎn)折時軟未變革轉(zhuǎn)含錯了路!瘋狂的時散代需要瘋矩狂的管理霸!一個人從辟笨蛋到偉形人再到笨傾蛋需要3視0年,現(xiàn)尸在只需要拜5年。中國企業(yè)出需要創(chuàng)新不!2.2析創(chuàng)新的像阻力不確定辟性。習(xí)慣勢替力的支記配。擔(dān)心失去抹既得利益舉。目光短淺吸,只考慮敗眼前。有人認該為創(chuàng)新擴不符合靜組織目冬標(biāo)和最維佳利益濕。過度的叉分析論仗證。一體化贏協(xié)同阻力表現(xiàn)懷在研產(chǎn)銷古的各環(huán)節(jié)生產(chǎn)研發(fā)營銷爭奪市場發(fā)展積極插的心態(tài)行動帶來輪快樂你要求決,獵你得饒到;你尋找,岸你發(fā)現(xiàn);你敲門扯,掉門為廟你開?!R太很福音七章秧七節(jié)3.創(chuàng)疑新管理企業(yè)創(chuàng)僚新的分普類觀念創(chuàng)積新組織創(chuàng)新管理制勺度創(chuàng)新營銷創(chuàng)新財務(wù)戰(zhàn)略僵創(chuàng)新人力資嘩源管理第創(chuàng)新企業(yè)文化茄創(chuàng)新產(chǎn)品和技組術(shù)創(chuàng)新觀念創(chuàng)使新產(chǎn)品和支技術(shù)創(chuàng)編新制度創(chuàng)新企業(yè)文起化創(chuàng)新人力資刻源創(chuàng)新3.1協(xié)組織創(chuàng)新營銷創(chuàng)新“中國襯企業(yè)經(jīng)累營者成另長與發(fā)非展調(diào)查悼報告”朽中針對秀“最能籮體現(xiàn)企晉業(yè)家精速神的是潤什么”喂這一問輛題,企巧業(yè)經(jīng)營流者選擇奧”勇于忌創(chuàng)新“務(wù)的比例日最高,敘達到4恢8%。詞但在各槳項創(chuàng)新禮領(lǐng)域,繞被調(diào)查倍者認為妹”觀念根創(chuàng)新“厭難度最乏大,達泡到43船%(這倒一點,溪國企又個比非國憑企高出磚6%)乳。思維的南頭腦右腦創(chuàng)立形圖案感受、現(xiàn)情緒左腦提供泄邏輯分析、文政學(xué)人腦常戲問的兩大問題這是什費么意思杜?我該如何把做呢?組織愿景唇理念以價值秋創(chuàng)造為搶中心:為顧客創(chuàng)孝造價值、彎為員工創(chuàng)鑰造價值;尋求組織瓣和員工的紫共同發(fā)展工具觀向殃精神觀轉(zhuǎn)汁變:把工作作侮為達到目稠的的手段糖轉(zhuǎn)變?yōu)閷で蠊ぷ骰陜?nèi)在價勸值和生枯命價值機器觀向犧生命觀轉(zhuǎn)亂變:把企業(yè)看樣作從事投內(nèi)入產(chǎn)出轉(zhuǎn)膽換的機器轉(zhuǎn)變?yōu)樵戆哑髽I(yè)敞看作具錄有自組討織功能雄的生命衛(wèi)體以人為本生理念為員工創(chuàng)器造愉快的突工作環(huán)境撓,將謀生舊變成“樂出生”員工和企宅業(yè)關(guān)系的蟻正確認知觀念創(chuàng)新暖是一切創(chuàng)刑新的核心企業(yè)家德是企業(yè)厲創(chuàng)新的掠靈魂企業(yè)家:自主決摸策、承恰擔(dān)風(fēng)險雙、對能勝力充滿因信心、賴不放過疊創(chuàng)新機逝會、努賽力使創(chuàng)彈新資本墳化。企業(yè)家枯精神:不為手中認已有資源懲束縛,努產(chǎn)力追求機勤會,通過稿創(chuàng)新滿足粒需要?!獞?zhàn)略自家不在于捉掌握多少蓮資源,而懇在于支配段多少資源改。企業(yè)家是頸企業(yè)創(chuàng)新麗的靈魂創(chuàng)新意識幅、創(chuàng)新能后力和創(chuàng)新插精神決定僻企業(yè)家和尿企業(yè)的成寄長—創(chuàng)新意紙識是基礎(chǔ)反;—創(chuàng)新粉能力是朱轉(zhuǎn)換器抬(內(nèi)在倡素質(zhì)外侮在化)遠;—創(chuàng)新拖精神是繡方向。企業(yè)家房誠成長和重企業(yè)發(fā)康展的互鑰動,二有次創(chuàng)業(yè)捐、三次齊創(chuàng)業(yè)以辮企業(yè)家創(chuàng)新為逮前提。“無事不榨學(xué)、無時蛇不學(xué)、無恨處不學(xué),蔥成功之道騙也。(朱熹)改變假設(shè)關(guān)上你的銹心扉,世許界將是一偏片空白。轉(zhuǎn)變觀漢念學(xué)習(xí)觀登念:“三人行崗,必有我攜師”;吉川英妹治給井巨植薰贈沃言:“鐮除己之膝外皆為羞師”。危機管袍理:我們只沒是比別旋人早了趟30天邪;當(dāng)企門業(yè)面臨孝困境再去調(diào)整弄戰(zhàn)略為時勤已晚了(笨GATE孕S)轉(zhuǎn)變觀念端、改變假顛設(shè)兼聽則伍明,偏糟聽則暗伏,不聽廈則渾;說得最多春的,就是旅聽得最少娘的;傾聽本身得就是解決雄問題的辦闖法:從來就怕沒有救須世主,罵創(chuàng)造新固世界只路靠自己創(chuàng);克服心粱智模式囑:心智模式破來自煩惱猾和知識兩除個的障礙淘;煩惱障確礙包括物好質(zhì)和精神蛙兩個源;羽知識障礙厘來自自滿睬。傾聽接擴受、萬喬事在已看人家看株不到的(壩視而不見喇)想人家耕想不到咳的(思砍而不深衫)聽人家泄聽不到濫的(聽晶而不聞飛)做人家做貨不到的(垮為而不果回)創(chuàng)新重榮點:自辭我超越浩;突破邪沉沒成善本、思擔(dān)維定勢移。意識感蕩悟、思戴考運用企業(yè)家必左須是冒險低家!風(fēng)險保承擔(dān)者觀念創(chuàng)新史是企業(yè)創(chuàng)禮新的先導(dǎo)睡,它是一般個否定自鞋我的過程勞,要超越弓固有的思元維模式,踩打破舊的游利益分配恒格局。觀念的創(chuàng)唱新是沒有儉止境的,躍現(xiàn)有的新釘觀念,經(jīng)此過了幾年奴時間,可燭能就成了罰老觀念了度。姜偉:畢業(yè)于蔑遼寧中平醫(yī)學(xué)院衫、擁有探藥學(xué)大輩學(xué)學(xué)歷座、擔(dān)任悼過遼寧秋省中藥互研究所鍵藥物研皂究室主涂任的沈待陽飛龍顯公司總?cè)滩媒獋ギ惡茉缇驼粼谥袊^開發(fā)并宋推出減蜜肥茶和擋營養(yǎng)口召服液產(chǎn)倒品,是齒中國第私一個把劇保健品袍市場做窄出上億序元規(guī)模藥的企業(yè)遵家。但營由于他上不懂市出場營銷戲理論中盒一個非放常簡單銳的概念勵“產(chǎn)品鞠生命周燈期”,疊10年勻來一直講不開發(fā)蕩新產(chǎn)品酷,最終瓜導(dǎo)致企魂業(yè)一蹶慨不振,逐還鬧出拜搶注“種偉哥”須商標(biāo)的紹笑話,搏用別人喉的商標(biāo)枯繼續(xù)賣扒他早已駛沒有市吉場的“慰延生護禾寶口服扯液”,壺區(qū)別只聚是將“振液”變烤成了“飽膠囊”狂。沒有真受過一晶天管理文培訓(xùn)的吼姜偉盡妨管后來隨寫出了測轟動一書時的《始總裁的塑20大槍失誤》蓮,但內(nèi)篩心深處循的感想控并不能艘取代科畏學(xué)的管宅理理論捉,后來兵幾次想盲東山再岔起都以范失敗告征終。反面例糞子另一個援悲劇人紫物就是山史玉柱便。史玉扶柱的失辯敗原因減也很簡披單,就斤是他不基懂企業(yè)污財務(wù)管井理中的黨一個極傻為簡單眨的規(guī)矩盯"不能秘將流動額資金用少于固定僻資產(chǎn)投送資"。梳當(dāng)時頭信腦已經(jīng)壺極度膨押脹的史居玉柱一槐意孤行煤,將巨薦人集團肥所有的播銷售回友款全部美投入到散巨人大當(dāng)廈的建長設(shè)中,恩拿不到掉貨款的騰供應(yīng)商曠上門討冊債并告絮到法院煙,銀行娘存款為淡零的巨堆人集團譜只有破煮產(chǎn)。管理的創(chuàng)老新(青島忌啤酒)新鮮度管啞理物流管粒理事業(yè)部百制金字塔機理念···場···沒···菊··網(wǎng)絡(luò)預(yù)管得理用建工廠巷的錢建市場高起點秀發(fā)展低成本擴壟張創(chuàng)新思維創(chuàng)新過程算三階段:尋找目標(biāo)超---發(fā)犬現(xiàn)并界定精問題;構(gòu)想創(chuàng)癢意--乳-獲得戴思維產(chǎn)部品;論證實訂施--麥-證明它并付諸寬實踐。跳出思維溝定勢在思維實董踐中,每錯個人都形排成了自己蒸所慣用的丙、格式化壇的思考模譯型.當(dāng)面臨外禾界事物時胞,能夠不負假思索地蝦納入特定侮思維框架銹進行處理池。太空人擺:廣東艱/北京棍/香港跳出思維雹定勢哥倫布得的問題騙:怎樣把閑一只雞別蛋豎立案在桌面衣上?A、跳出耗從眾定勢不許標(biāo)新謝立異!槍打出頭耽鳥!B、跳出劫經(jīng)驗定勢經(jīng)驗的狹細隘性:時間—空間—條件—歷來如幫此的,斷便對么唯?跳出經(jīng)驗鴉定勢傳統(tǒng)就布是前人云的經(jīng)驗前人當(dāng)抓時只能休那樣做殺我們現(xiàn)腥在不必爐那樣做這條褲子架怎么回事尤?拓展思扒維視角橫看成嶺糖側(cè)成峰遠近高課低各不丈同哪里是廬舌山真面目感?這樣的臺襲階怎么啦是?A、拓展派主體視角自我:“贏我理解”鮮、“我喜塑歡”他人:“揀假如我是炮別人”已所不細欲,勿詳施于人倉?是老婦基還是少缸女?B、拓艱展時間是視角現(xiàn)在:目戒前怎樣?過去:曾蝕經(jīng)怎樣?將來:以塔后怎樣?誰動了織我的奶漁酪?變化多多萍我怎么辦腰?發(fā)揮團隊評智慧團隊協(xié)拆作:三個臭皮演匠頂個諸葛意亮怎樣防擠止從眾躍定勢?發(fā)揮團純隊智慧頭腦風(fēng)暴/參加世者6-畝8人/奶圍著圓紅桌規(guī)則1擊:禁止毯批評規(guī)則2普:數(shù)量阿第一創(chuàng)新思已維是習(xí)答慣關(guān)鍵在于蓋天天練!有了創(chuàng)意時立即行動快魚吃斷慢魚!2.2滴.2重帖思企業(yè)命的組織丈形式!經(jīng)典的因企業(yè)管領(lǐng)理理論房誠中,主呢要的組升織形式膀有直線捧制、直握線職能役制、職嘗能制、漂事業(yè)部克制與矩躲陣制。需要更余為新型息的組織辛形式企業(yè)的組鑄織結(jié)構(gòu)要憂與企業(yè)的父實際發(fā)展玻階段相適攻應(yīng)。將在捉什么時候壓、以怎樣斜的方式形罪成自己的便戰(zhàn)略決策暑系統(tǒng),要口由這些企賭業(yè)中的企葵業(yè)家們來懼判斷。企田業(yè)家們應(yīng)臉了解現(xiàn)代禽企業(yè)的基叨本組織形者態(tài)及其一臘般演變趨良勢。成功竿的企業(yè)家徑們需要對娘企業(yè)的組技織創(chuàng)新有酒所準(zhǔn)備。美國從橋事管理而咨詢的該卡尼公時司對4包1家大欣企業(yè)進憶行調(diào)查座后發(fā)現(xiàn)惡,優(yōu)勝能企業(yè)的拼組織層碌次比失虎敗企業(yè)墻少3.搭9層。享三株公貝司原來悟有7層娃組織,儉戰(zhàn)線又災(zāi)廣又長尸。當(dāng)"車常德事尿件"發(fā)務(wù)生以后即,繁多策的層層刊上報下殼達以及濃傳達、幅執(zhí)行中雄的信息吧變味,形致使貽封誤了時菌機,損知失慘重?zé)煛B?lián)想公司弱的組織變除化多,被皆人稱為“謙聯(lián)想愛折鞋騰”?!皠P沒有一個益不斷創(chuàng)新浙的組織,圈企業(yè)的其撈它創(chuàng)新活榴動就不會擋有效,也彼不會持久妨的?!币蛎洖槁?lián)想所障在的計算露機行業(yè),羞技術(shù)變化粱快,市場喊變化快,蕉人員變化違快,如果省企業(yè)沿用撕過去秩序完井然的組席織結(jié)構(gòu)來破以不變應(yīng)恐萬變,結(jié)農(nóng)果就只有品被淘汰。映聯(lián)想在組疊織結(jié)構(gòu)設(shè)氏計的指導(dǎo)臭原則值得淚所有企業(yè)喪考慮:市蹦場優(yōu)先,掏然后才是蜓內(nèi)部運行構(gòu)秩序。1仇987年交以前聯(lián)想影是“平底召快船”-順-人少,邀部門少,屯只要市場群需要,人沈員和部門諸啥都要干粉,多種才繳能。網(wǎng)上文章憤“聯(lián)想不件是我的家稱”從19傳88年其開始"斗大船結(jié)趕構(gòu)",抬這時聯(lián)堡想已經(jīng)蛙是一個漸中型企撓業(yè),組袖建了5壞、6個草以產(chǎn)品訪類型劃環(huán)分的銷眠售部,愉組建了焰以創(chuàng)辦訓(xùn)和管理紋分公司辮為主要伯任務(wù)的內(nèi)業(yè)務(wù)部財,成立煙了以項墾目課題擴劃分的省若干個永研究室控的研發(fā)涂中心。拉199狠3年聯(lián)橫想進入巖"艦隊御模式"郊--按術(shù)產(chǎn)品組趴建事業(yè)獅部,把棗市場銷等售、研畫發(fā)和生創(chuàng)產(chǎn)控制任的權(quán)力槳下放給膊事業(yè)部雁,事業(yè)屢部要自技己制定峽經(jīng)營計效劃,自忙己制定錫價格、豈建立銷榮售渠道吉和服務(wù)卡網(wǎng)絡(luò),爐年底根夫據(jù)銷售紀(jì)業(yè)績,斬自己制萌定獎金引分配方棕案。這雨個管理爽模式為儉聯(lián)想保逮持旺盛適的活力觀和強大堤的市場明競爭力桌起到了額至關(guān)重色要的作磁用。3M的新飛結(jié)構(gòu)3.3盛制度創(chuàng)逐新制度創(chuàng)新雀(Ins示tit懷uti捏ona路lI誤nno縮慧vat腹ion)的簡傘單定義方,是引谷入一項稼新的制底度安排雹來代替晃原來的門制度,余以適應(yīng)論制度對煌象的新直情況,糕新特性撐,并推索動制度闊對象的大發(fā)展。晨鳴現(xiàn)象潔"看管理澇制度的重或要199柄7年漢材陽造紙繞廠被否"晨鳴輝"兼并削。當(dāng)時蠟"晨鳴象"是山印東省一保個縣級分市的企李業(yè),帶少來了2桑個多億炎,"財定大氣粗擾的鄉(xiāng)下舒老板"東。湖北歲有的是辛人才,全2個多孝億資金淡也不是敘拿不出犁來。為騰什么非責(zé)得要將蹦自己最風(fēng)大的造謠紙廠交終給別人糕呢?許研多人感督到困惑嫩。整體挪而言,距"晨鳴劃"派到喬武漢的錢人文化顆水平不呆高,1革4個人亭中只有徐3人有盼大專以劫上文憑墾。帶頭續(xù)的陳洪器國當(dāng)時筒年僅3變2歲,聲也只是火大專畢憂業(yè),都門不擅言稅辭。如湊今,許歸多干部恥和企業(yè)鉛管理者盜公認"父晨鳴"消是"外稱來和尚帳會念經(jīng)捏"。支鋪撐這一咸變化的遵,是極盾佳的業(yè)堆績。對"晨鳴理"創(chuàng)造的蘆業(yè)績,人旨們有口皆坡碑;但對跪"晨鳴管庸理模式"異,許多人柔并不欣賞咸。有人指翠出:"晨胖鳴管理"協(xié)以罰為主列,沒有發(fā)差揮人的主競動性和自狂覺性,不亂是"以人奔為本"的牲先進管理請方式。有似人認為:節(jié)"晨鳴"知加大勞動盒強度,延凡長勞動時誕間,與資荒本主義發(fā)川展初期的謠原始積累棄手段相像爐。但是,底仔細思考絹一下,我魚們發(fā)現(xiàn):秒"晨鳴"段畢竟不是遺從事高科干技產(chǎn)業(yè)的臟企業(yè),作鐵為一個從勾事傳統(tǒng)產(chǎn)寺業(yè)的企業(yè)贊,它接管悅的國有企昏業(yè)均病入奏膏肓,如漫果沒有"守晨鳴管理埋","晨憐鳴業(yè)績"喇只能是"蔥天方夜譚康"。原來虧漢陽造紙糠廠行政人特員坐滿5蒸棟大樓;挪如今行政規(guī)樓只剩下柱一棟,且判經(jīng)常空空池如也。如銅果沒有"交不能發(fā)現(xiàn)舉問題就下奴課"的措蕩施,數(shù)百液"鐵交椅屯"怎能快因速搬掉?嘗如果沒有釘"少發(fā)現(xiàn)銅一個問題錘罰款50秤元"的規(guī)父定,習(xí)慣乎了在辦公啦室喝茶看柜報的人,換怎么可能雖主動到生伴產(chǎn)一線去玻負責(zé)?90年代族初,漢紙紫發(fā)生了一密場大火,鳴造成損失旁上千萬,拜三鎮(zhèn)市民腿對此記憶植猶新。為貝避免悲劇路重演,歷射任廠長對轉(zhuǎn)職工苦口利婆心說了貍多年,出怨臺了多項訪"禁煙令貪",但吸杏煙人數(shù)有服增無減。赴而如今的冊武漢晨鳴市公司,很朗難見到一艘個煙頭。匹如果不采蝕取"吸煙畜一支罰款吃50元"嚇的措施,璃這種變化江怎能出現(xiàn)跌?"晨鳴泉"接管前肥,幾家造迫紙廠產(chǎn)品茄成本均高斬于市場價裕格,越生問產(chǎn)越虧?;\如果不是飄通過加班劫加點,提歇高工效,趣把成本大賢幅度降下次來,企業(yè)升如何才能久走出困境晴?"治重透癥要用問猛藥"旁。"晨搜鳴"接嘆管前,騎有3家趟企業(yè)是潑停產(chǎn)的波,漢陽亦造紙廠品也處于浴半停產(chǎn)技狀態(tài)。變?nèi)绻^帝續(xù)靠銀郊行"輸撥血"維辜持,這頓些企業(yè)君肯定"獎包袱"鏡越背越溝重。正太是由于嚼"晨鳴蛙"猛擊棄幾掌,燦它們才昨被激活厘,變成由如今的亭"搖錢陳樹"。蛾"晨鳴竟""罰瘦"得人央們心疼原,"逼題"著人卸們愛崗健敬業(yè),抬將"嚴(yán)紫格管理金"落到止了實處凈。"任寬何先進等的體制打和機制旺,如果管沒有相婆應(yīng)的管商理模式睬相對應(yīng)連,其優(yōu)疼勢就無廉法得到筍體現(xiàn)。握矯枉必沙須過正罵,這是容晨鳴在端湖北成撤功的秘甩訣。"3.4市稍場營銷創(chuàng)駁新營銷學(xué)COMMUNICATION(與消費者的溝通)PROMOTION(促銷)CONVENNIENCE(消費者購物的便利性)PLACE(分銷渠道)COST(滿足消費者需求的成本)PRICE(價格)CONSUMER(消費者)PRODUCT(產(chǎn)品)4C4P市場營銷叛創(chuàng)新的概愁念“市場洪營銷創(chuàng)咱新”是秀指作為矛市場主牧體的企副業(yè)創(chuàng)新息者,通林過引入匙并實現(xiàn)虛各種新毫市場要石素的商輪品化和水市場化掘,以開匯辟新的蔽市場,重擴大市干場份額言,促進貍企業(yè)生討存與發(fā)婦展的新孝市場研縫究、開樂發(fā)、組氣織與管降理等活爭動。營銷策攀略的滯解后是健屢力寶失上敗的重輛要原因誕。健力歉寶從建喜立以來昏一直實銳行的是搏代銷制體,凡事赴都靠總答部與代肢理商之偵間直接除聯(lián)系,榨不但浪宅費了大螺量的人涼力、物木力和財佳力,而菊且銷售去體系異貿(mào)?;靵y論?!巴[一市場補上低價坦競爭”性和“不鐘同區(qū)域儲市場的比相互串識貨"現(xiàn)磁象時有嚷發(fā)生。些而健力畏寶總部組對這些信一概不繩知,他社們認為翁把產(chǎn)品畫交給代粘理商,菊再讓代氧理商把韻產(chǎn)品分請銷給各浮零售商尚就萬事削大吉了壇。但結(jié)度果通常潛是產(chǎn)品閥只停滯丟在代理熔商倉庫字里,消蒼費者無戰(zhàn)緣與其趴見面。好的新須產(chǎn)品構(gòu)狹思來自對顧客回的觀察阻和聆聽優(yōu)秀的糧營銷學(xué)倦教授是冒新產(chǎn)品服開發(fā)的數(shù)專家!美國戴樣爾公司濕進入中朱國以后驚,調(diào)整盾了自己陽的銷售江策略。分在世界賽上其他叉地方,它DEL草L是采鐘取直銷蹈,機器時量身定躁制、產(chǎn)揀品直接剛送達客接戶、沒積有中間婚商。這費樣價格因低于任頓何對手敬,只有格4天庫襖存。但劑在中國吃再要想倒直銷就童行不通尚了,我妻國消費般者習(xí)慣貢看到東申西才付法錢。于腫是DE熔LL在倍商場舉唱辦現(xiàn)場逝體驗促澆銷、貨刮到付款暫。聯(lián)想摧現(xiàn)在也肝想學(xué)習(xí)絹DEL狡L的直任銷模式蕉,但又新無法打公破"依涌靠渠道悄、依靠內(nèi)代理"接的現(xiàn)有怠模式。聯(lián)想直宗到ER醬P系統(tǒng)原成功運塔轉(zhuǎn)后,淋才達到亭平均2諷2天庫匆存。其激實DE狹LL的智核心競晃爭力在琴于它的隊低成本辟、高效黎率的配濟件供應(yīng)話與裝配燒系統(tǒng),吼而不是抱直銷模膏式。對秋于公司伙任何一貼條生產(chǎn)用線,每縱2小時話就做出燈安排-衛(wèi)-公司繩只向工姨廠提供弊足夠2原個小時飽使用的餃物料。武物料成框本在D脾ELL侵的運營矩收入中稠占大約煮74%僻,而對形于聯(lián)想雞等國內(nèi)繁PC廠父商,物械料成本釋甚至高乖達89重%。與顧客共頭生智慧是竊大勢所趨漏!市場營銷冷創(chuàng)新從產(chǎn)品完主導(dǎo)到毀服務(wù)主居導(dǎo);從瘋狂專潑銷到專業(yè)收培訓(xùn);市場營銷碎的四大體加系。關(guān)鍵詞均:營銷服子務(wù)創(chuàng)新丘!難打交道徑的經(jīng)銷商1、只能徹“嫁”給閘我,但只喜能做“小省”,而辭且不充許堆紅杏出墻星;2、娘家董給的“嫁導(dǎo)妝”要多棟;3、婚霜禮的錢啄先由你睛娘家墊北上,我硬要看你嚴(yán)能不能轎生孩子秩。能生芹則奉還茄,否則秩休提。業(yè)務(wù)員五距層次送貨員梳:動手動腳行銷員摘:動手動安腳+動羞嘴營銷員:動手動腳開+動嘴+悄動腦科普員:動手動惠腳+動方嘴+動襪腦+動漠心品牌科爆普員:動手動腿腳+動額嘴+動咱腦+動故心+動米神業(yè)績不港佳業(yè)務(wù)棉員通病第一,時手中擁韻有的潛歲在客戶恢數(shù)量不撒多■不知把道到哪還里去開活發(fā)潛在廉客戶;■沒有識紹別出誰是線潛在客戶朽;■懶得涌開發(fā)潛勁在客戶餓。第二,舉抱怨、把借口特嗚別多(渴都是月逗亮惹的陷禍)第三,依于賴心十分姐強烈第四,對熟業(yè)務(wù)工作澆沒有自豪鄭感第五,記不遵守找諾言第六,具容易與木顧客產(chǎn)象生問題第七,半椅途而廢第八,對衫顧客關(guān)心膠不夠,“臭經(jīng)濟動物秒”第九,些不能合浙理安排度自己的布時間,嬸進取性繭缺乏。從企業(yè)管繩理的角度狗,技術(shù)創(chuàng)結(jié)新就是一剩種新的思侵想的產(chǎn)生觸,到研究冷、發(fā)展、劈燕試制、生器產(chǎn)制造到悟首次商業(yè)丙化的過程盆。技術(shù)創(chuàng)巧新就是找發(fā)明+侄發(fā)展+保商業(yè)化騙。3.5技墳術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)覺新強調(diào)柄基于要仇素組合漲的市場柜化行為技術(shù)創(chuàng)圾新必須蓋滿足顧訓(xùn)客的需債求技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)強調(diào)技術(shù)慰與市場的洞整合市場流技術(shù)流機會確認冠定義壓問題啞問題維求解德試制填應(yīng)用軍擴散技術(shù)創(chuàng)怪新強調(diào)博研究與丘發(fā)展部風(fēng)門、生之產(chǎn)制造蛋部門與拌營銷部雙門的有顧效整合。研究與發(fā)淡展部門生產(chǎn)制器造部門營銷部門技術(shù)創(chuàng)賺新強調(diào)號企業(yè)內(nèi)修部知識戲與外部勾知識的栽有效整原合。技術(shù)創(chuàng)新鳳的分類根據(jù)創(chuàng)標(biāo)新對象憲的不同征,技術(shù)憲創(chuàng)新可壺分為產(chǎn)匯品創(chuàng)新解和過程覆創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)幻玉新(P謹rod遍uct錢In織nov哨ati伐on)剛:技術(shù)艘上有變軍化的產(chǎn)吉品的商迫業(yè)化。過程創(chuàng)電新(P凡roc蘆ess狗In就nov通ati臟on)店:也稱風(fēng)工藝創(chuàng)從新,是脊指產(chǎn)品赴的生產(chǎn)蠟技術(shù)的洪變革,嗚它包括柴新工藝琴、新設(shè)軌備和新棗的生產(chǎn)騰組織方矮式的采馳用。輝瑞公司帳的研究與蹄發(fā)展費用3000飾個原始設(shè)禍想300個嫌提交討論帝的思想125個豆小項目9個大的貍開發(fā)項目4個重大導(dǎo)開發(fā)項目1.7個除被市場接研受1個經(jīng)油濟上成猾功新藥的創(chuàng)醉新需要3總000個靠原始設(shè)想怎!!技術(shù)創(chuàng)鼻新戰(zhàn)略連類型自主創(chuàng)武新模仿創(chuàng)做新合作創(chuàng)新根據(jù)利叢用內(nèi)部塌、外部望力量組撲織創(chuàng)新圣的方式舅不同,值可以形公成以下收三種技希術(shù)創(chuàng)新捐戰(zhàn)略:率先創(chuàng)積新與模掌仿創(chuàng)新只地位的湊變化產(chǎn)品率先創(chuàng)新者現(xiàn)在市場的領(lǐng)袖自動聚焦照相機美國日本筆記本電腦美國日本半導(dǎo)體激光器美國日本便攜計算機美國日本平面顯示器美國日本數(shù)字式手表美國日本復(fù)印機美國日本/美國電視機美國日本磁帶錄象機美國日本創(chuàng)新的困置惑!高失敗窯率高智力高投入高度組織技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)的監(jiān)行業(yè)定露位;產(chǎn)品的腎生命周市期;現(xiàn)代科濫技的飛笨速發(fā)展料。關(guān)鍵詞豬:向科技要梳發(fā)展!3.6人寧力資源管舒理更為重樸要!微軟公魚司對員饒工的基諸本要求了解和關(guān)寧注公司的黨產(chǎn)品、技拒術(shù)與顧客籠的需求自己有紙一個長啟期的發(fā)偶展計劃巷,并注季重開發(fā)月自己的膜獨特能易力充分利用洋所給予的錄機會了解公餃司是如蝕何賺錢腸的(公屬司賺錢扮的途徑過與商業(yè)睡運作模舒式)關(guān)注競爭永對手善于動腦閥筋保持基本超的人品:篇誠實、講窮究倫理和燦勤奮工作(一)錯形成崇任尚創(chuàng)造債性和創(chuàng)酸新的文燃化,創(chuàng)新:提高產(chǎn)虛品、服溪務(wù)的質(zhì)耀量降低成本進入新齒的經(jīng)營彩領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)潛在減市場提高創(chuàng)混新的可性能性途懲徑:決策者房誠把創(chuàng)新緊的地位豆放在首計位清除阻礙駁創(chuàng)造性的語一切障礙謎(官僚機賞構(gòu),層層籃審批制度改)獲取主良動的戰(zhàn)珍略性人辜力資源陜的途徑(二)棋促進創(chuàng)新族的人力資便源體系,溝通對創(chuàng)新的紅經(jīng)常性交晌流對創(chuàng)新層的認同沸與宣傳高層經(jīng)理蝴對突破性倦創(chuàng)新的重澤視團隊之苗間對創(chuàng)掏意的交購流事業(yè)部與窄其他部門飛對創(chuàng)新思職想良好溝摧通渠道信息技術(shù)痛在促進交您流中的充慮分利用有利于職稿能部門、貧各層人員尚之間溝通裕的環(huán)境建播設(shè)員工把創(chuàng)造性管作為招聘廚各層員工拿的一個重濫要指標(biāo)創(chuàng)新業(yè)毫績作為浮內(nèi)部選亮拔標(biāo)準(zhǔn)崗位輪換希促進創(chuàng)新愛思想的產(chǎn)卡生對促進心他人創(chuàng)撤新的員醒工進行乒獎勵對創(chuàng)造嫁性人員青的晉升丹采用繼胸續(xù)激發(fā)紗他們的閉創(chuàng)造性殺而非把口他們一柜味的提濱拔到管購理崗位獲取主比動的戰(zhàn)寸略性人斃力資源牧的途徑培訓(xùn)與開謠發(fā)對全公銅司范圍拿進行創(chuàng)督造性的克培訓(xùn)學(xué)會聆聽薄顧客需求對創(chuàng)新進烘行高標(biāo)定楚位,進行議主動性創(chuàng)防新日常工宗作中重陵視創(chuàng)新高層經(jīng)族理作為楊創(chuàng)新的晃帶頭人獲取主岸動的戰(zhàn)剃略性人姥力資源晚的途徑考評與饅薪酬對創(chuàng)造性守行為的效狂益進行準(zhǔn)車確的測量建立對重霜要創(chuàng)新進勤行獎勵的予正式機構(gòu)對失敗蓄的容忍端,對風(fēng)相險承擔(dān)望者進行惜高額回膏報鼓勵創(chuàng)茅新的報殊酬體系對創(chuàng)新棟獎勵進秋行公開姻宣傳對團隊殺、個人光的創(chuàng)新遺成果進靠行公平厭的獎勵對創(chuàng)新獎?wù)緞畹募皶r岔性獲取主動獲的戰(zhàn)略性休人力資源體的途徑(三)廣史泛參與企縮慧業(yè)的兼并升與收購活罪動企業(yè)為了示更好地面嘴對競爭對益手的挑戰(zhàn)憑,必須運春用資本經(jīng)夕營手段,度根據(jù)自身愁的戰(zhàn)略尋鬧找并購機栽會,從而覽壯大自己遙的實力。獲取主動勢的戰(zhàn)略性私人力資源王的途徑企業(yè)并購習(xí)大致可分扁為四個階席段識別企業(yè)蜓投資組合噴需求尋找目標(biāo)音企業(yè)談判整合在這四準(zhǔn)個階段庭都離不汽開人力腐資源管執(zhí)理的密砍切配合獲取主動直的戰(zhàn)略性柿人力資源繁的途徑在認識投勻資需求階延段,人挺力資源部抓更有責(zé)任愧和能力來寇分析企業(yè)形的核心能贈力。獲取主淺動的戰(zhàn)飯略性人輸力資源昨的途徑創(chuàng)辦企業(yè)榮大學(xué)礦——員下工培訓(xùn)的過重要性!理論數(shù)據(jù)知識信息經(jīng)驗智慧描述:是什么指導(dǎo):如何做理解解釋:為什么何謂最佳把事情做對做正確的事過去知識與工程:已經(jīng)做了什么未來愿景與設(shè)計:能夠和應(yīng)該做什么智慧培訓(xùn)薪的重要性祖!關(guān)注你的責(zé)激勵菜單抗!構(gòu)建全面?zhèn)涞膯T工創(chuàng)夕新激勵體策系方正,在糕1998薯年底之前大,方正的資員工和干殖部都沒有炸職業(yè)設(shè)計虎,也沒有柳明確的崗扁位職權(quán)描霉述和評估館體系,高勵度人治的貴結(jié)果是企健業(yè)領(lǐng)導(dǎo)模襯糊評價制乘度,沒有垮了科學(xué)的永業(yè)績評估斷作為依照墳,站隊、筆排位和印閑象分成為裳企業(yè)用人棵的核心指居標(biāo),派系熟成風(fēng),員暈工的利益抵和福利得怕不到有效啄的保障,吸也缺少人雅去關(guān)心。價現(xiàn)代企業(yè)李所倡導(dǎo)的東“知人善建用、人盡山其才”變各成了一種疊典型的“禽賞飯”哲異學(xué)--你墨就別挑這少碗飯好吃氏與否。1998騾年方正業(yè)單績出現(xiàn)了蘭滑坡以后餃,方正終甜于明白自睬己的胳膊志抓著自己光的頭發(fā)根零本無法提刷升之后,卸方正終于藍想到了借類助外力,冒以據(jù)稱6隊00萬元池港幣的年堡薪請來了虹"空降兵頑"李漢生示任方正電唇子總裁。蒜李漢生入固駐方正后成的第一件暖事情除了野普惠式的滅加薪之外沫,就是導(dǎo)餃入現(xiàn)代企南業(yè)的人力松資源管理四、服務(wù)理月念、財務(wù)朽管理制度臥等企業(yè)運糖作制度,硬幾乎在一畜片空白的即基礎(chǔ)上為多方正建立妨起了規(guī)范棄的財務(wù)制稱度、人力刃資源管理紅模型和獨晴立的服務(wù)詢體系,給勾方正認認消真真上了艘一課外企雹管理"A剪BC"。我但就是這插些"AB果C",已冠經(jīng)讓張玉添峰連連感質(zhì)嘆,"我愉們請李漢左生請晚了景"!然而,一童個人真要搶進行管理認,而且要奶成功,那仆真是太難玻了。李漢料生入駐方傘正5個月疾剛過,他復(fù)的角色還晴沒有來得隱及從一個化"外科大雨夫"變成喪"中醫(yī)調(diào)堤理師",穴方正的"智管理關(guān)"大還沒有從宗運作平臺制的規(guī)范突嗽破至業(yè)務(wù)紀(jì)管理的規(guī)歡范,更沒徑有觸及企譯業(yè)的組織房誠能力和文婦化,方正興內(nèi)外已經(jīng)另有人質(zhì)疑胃李漢生的壇變革成效芹。200味0年9月賴?yán)顫h生被討來自方正激高層的人匹事大地震狹自動解除灣了方正電笛子總裁職險務(wù),改任搶方正數(shù)碼構(gòu)總裁。比起李堪漢生的箏變革,肝郭士納趕當(dāng)初上朗任IB坦M伊始些便裁員罰20萬鬧人,變常賣固定知資產(chǎn)和銷業(yè)務(wù)獲瘦利70顯億美元達,從公柴司外部分引進財她務(wù)總監(jiān)蟲等新鮮索血液的佳舉措更測加"血棋淋淋"強,但郭脅士納成蟻功了,表因為,驗IBM哨不但有諷比方正亭成熟得畢多的管悔理制度葛和體系活,更有虎一個遵艱守"游里戲規(guī)則仆"和不既會斗來慕斗去的跳董事會短。4.如口何具有書創(chuàng)造力愛迪生疲創(chuàng)造力避的來源宏(1)—“病我這一鴉輩子要價投身于粗發(fā)明,附一直工風(fēng)作到死姐。這是儉我活在執(zhí)這世界粱上應(yīng)該賄起到的箱作用。味如果有掌來世,蜻下一輩蘭子我還饑要繼續(xù)優(yōu)搞發(fā)明慨?!薄麖?圾2歲起就愉堅持將報狠刊刊登的凱幽默和趣龜聞記錄在迅筆記本里辜收藏。愛迪生創(chuàng)鑄造力的來賤源(2)—15歲時旅就已經(jīng)讀籍完了底特罪律公共圖段書館的所篩有的書籍。浪在極其默繁忙的育實驗生拴活中,應(yīng)他還每遵天擠時享間通讀3冊院古今東西概方的書籍燙?!浅E矚g在休榮息時與好鉗友一起度連過。亨利福特、哈維法伊雅斯狗德、約翰巴羅茲是煩他的密友菜。如何具梯有創(chuàng)造執(zhí)力克服阻礙南創(chuàng)造性思嘴考的9個丙壞習(xí)慣(甚1)—不鳳問“為脖什么?甚”—不把棕想法記錄環(huán)下來—不回什顧過去的沈想法—不表雕達想法—不用裹新方法思厘考如何具有竄創(chuàng)造力克服阻聾礙創(chuàng)造爸性思考奸的9個探壞習(xí)慣框(2)—不求軍更多—不槐努力做雪有創(chuàng)造櫻力的人—不友堅持到毀底—不能軍容忍創(chuàng)造吵性行為如何具有蝦創(chuàng)造力5.結(jié)牙束語市場的奧本質(zhì)是次競爭!競爭的濱本質(zhì)是頌平均數(shù)值!平均數(shù)細的本質(zhì)沙是差別劫化!差別化的彎根本是人酸的差別化工!人的差別叉化的根本屠是大腦的報差別化!大腦的俱差別化撥的根本派則在于震觀念的南差別化存!快樂的三個組層次第一個父層次:競早爭式快樂險經(jīng)由競爭趨來界定自兄己和個人出的價值第二個層數(shù)次:條件式快樂劑把快樂癢和特定的編條件連結(jié)裙在一起,如:名聲,身份地位,財富第三個層臉次:自覺性的習(xí)快樂
不形需要外界命的能量或胡剌激,就能感覺執(zhí)到快樂與折祥和.欣然接受穩(wěn)現(xiàn)狀,不執(zhí)著艦于結(jié)果第三個妨層次:自覺性氧的快樂,至樂處至樂里,不論不青舒適或盞愉悅,我們同例樣欣然勒接受我們不執(zhí)社著于結(jié)果,而能享受直和體驗充淡實的人生我們對律于沿途絮的幸福許安適與庭種種經(jīng)淚驗充滿些了感恩丟的心,而能心平嬌氣和地對去待他人和懲自己活在當(dāng)下讓自己的屠生活變艱得明亮盤,是要引采取漸源進的方腥式的不要執(zhí)著防于過去:老和尚抱油女人過河瓜的故事不要憂偏慮未來:生命的分嗚階段目標(biāo)—這是創(chuàng)立憂成功學(xué)、愿美國百萬夫富翁的締趕造者拿破仁侖·希爾晴先生的觀簡點?!鸾陶J丘為:靜生朋慧—諸葛捐亮說:精寧靜以艇致遠成功的最璃高境界是遺心靈的寧勇靜對人生拼與成功屑的理解大成功者掌的4個特孫點愛錢愛工作愛做善蜓事平常心這是深遮圳滿堂辰紅家居貍裝飾工砌程有限效公司的儀盧有吉醫(yī)董事長傭講的。如何樹山立堅定廳成功的疫信念事在人騙為,用玩心體會漲!培訓(xùn)組結(jié)葵束9、靜夜四擁無鄰,荒和居舊業(yè)貧牽。。4月-堂234月-那23Frid蛙ay,椒Apri剩l28濤,20俯2310、雨中黃農(nóng)葉樹,燈觸下白頭人味。。18:4奴2:5818:4宜2:5818:4蘿24/28銷/202常36:柿42:5脖8PM11
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