成功目標時間管理與溝通技巧-職場態(tài)度與技巧_第1頁
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文檔簡介

工作室成功

目標、時間管理與溝通技巧——職場態(tài)度與技巧主講:黃志強1時間的價值要領(lǐng)會一年的價值,只要問個期末考不及格的學生要領(lǐng)會一月的價值,只要問個生下早產(chǎn)兒的母親要領(lǐng)會一星期的價值,只要問個周刊編輯要領(lǐng)會一天的價值,只要問個每天打零工卻要養(yǎng)活十個孩子的人要領(lǐng)會一小時的價值,只要問個正在等待婚禮的佳偶要領(lǐng)會一分鐘的價值,只要問個錯過火車的人要領(lǐng)會一秒鐘的價值,只要問個在意外中大難不死的人時間管理2課程目標建立積極的人生態(tài)度,取得個人最大成就設定SMART目標,妥善計劃以達成目標根據(jù)事情重要性和緊急程度決定優(yōu)先次序運用時間管理方法,減少浪費時間現(xiàn)象掌握溝通技巧,使我們?nèi)穗H交往更具功效通過培訓,幫助制定成功的策略,引進新的工作方法和生活習慣,以提高效能和效率,使事業(yè)和生活更加精彩。3課程大綱成功態(tài)度目標計劃優(yōu)先管理自我組織溝通技巧4第一代時間管理——備忘型第二代時間管理——規(guī)劃型第三代時間管理——效率型第四代時間管理——重要型時間管理最新時間管理理論——

5時間管理你的夢想是什么6時間管理

7成功的含義成功的含義成功的決定因素什么阻止了我們的前進成功的12條思維法則如何克服成功的障礙成功態(tài)度8成功的規(guī)律成功是因為

我是我

的我我是

不是

,只是暫時還沒有找到

決定成功

天助

每天進步

成功態(tài)度9決定去取得成功找到自己擅長的領(lǐng)域設定數(shù)學量化的目標預先支付必要的代價掌握職場必須的技巧成功態(tài)度10時間=時間管理你在控制之中事情是有序的你可以加倍你的產(chǎn)出時間管理?概念控制

管理

安排

11目標,乃是有截止日期的夢幻 ——史蒂夫?史密斯時間管理?目標管理12ABC時間管理?目標管理獅子該走哪條路線來抓取獵物13100%成功=?%目標+?%方法時間管理?目標管理14如何進行目標選擇與管理時間管理?目標管理15時間管理?目標管理目標設定與管理組織的目標管理具體的遠大的挑戰(zhàn)的動態(tài)的反饋的目標具體參與決策明確時限績效反饋16目標設定與分解的12個步驟時間管理?目標管理1/2/3/4/5/6/7/8/9/10/11/12/17目標設定的SMART原則

S

M

A

R

T時間管理?目標管理18SMART目標的元素SMART目標Who主語開頭(我將或責任人)使用動詞(降低/發(fā)展/增加/賺)What

結(jié)果/成果(量/質(zhì)/成本)When

完成日期Where

條限/How怎么做(計劃)時間管理?目標管理19目標的掃金字塔目標目標目標目標5~10喂年3~5囑年1~3陡年妥善利曬用每一天目標目標目標目標目標時間管理盜?妥善計愁劃20計劃和行疊動計劃表沒有計回劃的行籃動是大殃多數(shù)人綿的生活學本質(zhì)失敗的拘計劃就貪等于在葛計劃失悄敗計劃是朋實現(xiàn)目巧標所要么完成的絕工作計劃表梢是記錄衛(wèi)這些工耕作、相只關(guān)人員序和時間才進度的衡表格分解目標勇的法運用時間管芬理?妥山善計劃21時間管理勞?妥善計撓劃22目標達錯成的9賓大步驟時間管理因?妥善計蠅劃23時間管理和的四大原收則妥善計天劃優(yōu)先管理有效授權(quán)自我組織時間管者理?四善大原則24輕重緩航急的優(yōu)頃先級管富理重要性緊急性[1][3][2][4]事件的令四個象霜限時間管雷理?優(yōu)蜂先管理25四象限處倚理形態(tài)分阿析若偏重津則[1]荷象限[2]姓象限[3]略象限[4]洗象限時間管理落?優(yōu)先管論理26組織層面住造成的效永應帕金森陣定律梅菲定盆律彼得定律定律時間管尺理?優(yōu)塔先管理2720鹽/8夠0法嘴則(帕鞏列托Pare個to法則)——最睬省力的企其業(yè)成功與釋個人幸福班法則投入產(chǎn)出時間管理柴?優(yōu)先管游理在因和果轉(zhuǎn)、投入和持產(chǎn)出、努糧力和收獲柳之間,存舅在著不平圣衡

關(guān)系逐:的收獲來每自的努力,根其它的投入只散帶

來的產(chǎn)出28時間利用罷的價值分寸析(ABC分析)60%15%25%15%25%60%事情價值實際消位耗時間ACB時間管理疑?優(yōu)先管繭理29時間管理叮?優(yōu)先管詢理每位員鋪工都應鴿該專注于赤那些能高產(chǎn)生效益的關(guān)鍵(向核心)皮工作對次要任矩務少化時軌間精力,貪授權(quán)放棄屬和降低工即作成本對常規(guī)的竊作業(yè)流程臉要不斷簡魯化與改善附以提高工莊作效率30如何管理墨每天的工蚊作回顧工作零目標和行洋動計劃表根據(jù)事情天的安排優(yōu)先久次序重要性歌緊急喪性A高度優(yōu)勒先(必擺須做)鴉1蹤蝶必司須現(xiàn)在裙做B中度優(yōu)費先(應溜該做)毅2索應鈔該很快減做C低度優(yōu)先碌(可以做凱) 3物不緊趴急時間管伙理?優(yōu)抖先管理31謹防確赤定優(yōu)先襖次序的殊誤區(qū)你懂的繞事你喜歡的灶事叫得最響晉的人按先后發(fā)壯生次序容易的或揉費時不多狡的事已籌劃且好或排侵定時間裝的事你知道穩(wěn)如何最盆好進行害的工作還有一償分鐘就念到最后投期限的講事時間管理年?優(yōu)先管郵理32時間管理晨?優(yōu)先管始理33“時間殺夾手”無形的島“時間劈燕殺手”城——參內(nèi)在陷癥阱有形的“忌時間殺手嘆”——嗚外在陷阱時間管理奴?自我組萄織3422種最井大的浪費久時間現(xiàn)象1、一次朝想做太多題事情2、承諾庭太多,沒抄能說“不箱”3、拖秧延耽擱妖/中途消放棄4、猶豫牲決定/錯頌誤決策5、欠露缺明確鉛目標/護計劃/澤控制6、缺犧乏系統(tǒng)7、缺乏評自律8、事榮必躬親帶,無效惱授權(quán)9、混淆誦責任/權(quán)縣力10、過溝通欠刺佳/爭密論11、送缺乏有費關(guān)技能時間管理撿?自我組懇織12、不慘速之客13、記電話干椒擾14、會崇議過多/無失效15、秘社交應娃酬16、譜信息龐蘿大/不屠充分17、須工作環(huán)鍬境雜亂18、百瑣碎事艙務/文偷山書海19、人巴手不足/曲能人不夠20、閣缺乏危奸機處理皂方法21、李缺乏政按策/繁廈文縟節(jié)22、下麥午精神不蛇振35貪求過多羽心理抑制槳及處理方劣法“”訓練準確僵估算時間不要凡事躁追求完美克服授權(quán)汗障礙,嘗們試委派抑制自薯己,補學會說重“”時間管仇理?自款我組織一次想做直太多事情36學會說雁“不”記住:克服心理艙和情面障傳礙拒絕要求飽四部曲時間管理駁?自我組娃織承諾太多齡,沒能說梅“不”37拖延問羞題的解肯決措施分類,牌按事件如等級立果即處理腦(Do忠It標Now邊)避免堆積妙有待解決淹的公文,屑今日事今努日畢先做不趨喜歡的泡事(賈音琪·您華德藍定律)把每份摩工作設土定時限你,并公造開給人娛知道找出閑刻聊和做鴉白日夢幕的時間昨,盡量象減少時間管理腳?自我組敞織拖延耽濫擱/中典途放棄38瑞士奶酪漁法把重大的工作分成許多部分,抽時間完成一些相對獨立的部分,逐步積累起來。就象在一塊瑞士奶酪上依次戳許多小洞那樣時間管理消?自我組托織拖延耽擱讀/中途放煤棄39日工作活執(zhí)行清何單注:處理情況招以符號說數(shù)明:·進行中已俗完成是已串授權(quán)X已取消堂孝留待明念日完成菜單要簡裹單明了并冰定期檢查時間管理塌?自我組烘織欠缺明申確目標架/計劃腿控制40應付不芽速之客辰的干擾成為“歧獵視主義者驕”把訪客爽轉(zhuǎn)交給扁別人用肢體語崗言或談話置地點暗示串通好押的干擾預設時間城限制迅速找膏出企圖直截了當丟告訴他你描現(xiàn)在沒空時間管流理?自孔我組織不速之毯客41電話處理過濾來挪電暗示應該友結(jié)束預設時稀間限制發(fā)現(xiàn)需求揚緊扣主題直截了當早掛斷電話時間管舒理?自王我組織盡量讓學助理代欺勞集合在某橋一時間全然部回掉按輕重頃緩急分宅類分批劑處理以談正事意的立場作渾開場白話不過“”電話42時間值多禽少錢?時間管那理?自謠我組織*每年251個工作日,每天工作8小時會議43開有效率旋的會宗旨:時間管理使?自我組水織會議會前準備主持會議會議結(jié)束44信息處底理建立過皇濾信息產(chǎn)的“”速讀,劃頃線,眉批踢和剪貼不要打涂開與你盼無關(guān)的退信息固定時間伴收發(fā)電郵扮或信函信息分類慰處理,一逮旦被處理逐,歸檔或薄清除為了便屆于歸檔馬,每條民信息立府即用一胃個文件盡名來編由號如果某邪信息需昆采取應憤對措施推,就記移錄并加瞎入一覽退表如果信鼓息不充思分,則笨確定需睛要的信績息,按慶時提供時間管功理?自妄我組織信息455S時間管籮理?自術(shù)我組織工作環(huán)駝境雜亂46缺乏政劣策/程元序或繁森文縟節(jié)時間管理甩?自我組沖織制訂政爆策、制帖度、工擱作流程錦(程序延)原則運用簡化流程缺乏政燃策/繁替文縟節(jié)47ABC平衡法時間管理男?自我組牧織時間精力曲線9:0010:0011:0012:0013:0014:0015:0016:0017:00ACB下午精神熱不振48其它浪費侄時間的克觀服方法猶豫決遇定/錯鈔誤決策缺乏自律混淆責意任/權(quán)良力溝通欠竟佳/爭途論瑣碎事務炒/文山書葬海人手不瓣足/能棵人不夠缺乏危圈機處理論方法時間管理都?自我組睬織將風險灰視為無鑼可避免訓而加以經(jīng)接受/離收集資料,給自掉己抉擇期宏限/運用蒜決策技術(shù)建立目摟標和標螺準/追潛蹤/一澇次處理溫完工作分贊析,明訓確責任授分工表預/責權(quán)通相當選擇合概適渠道挑/雙向榨溝通/潑傾聽/瞞反饋/噸同理心姐/尋找貫共同點腦、達成睬共識及時處理淡/一次處中理一件/裂只處理一感次/原件拉批復/減夠少副本/肥規(guī)范存檔糊/控制留槽存期進行HR成本效益墓分析,招別聘甄選/促培訓預見問題片/制訂“猛防火”措他施49二點啟甘示時間管理溝?自我組賄織50時間管理齒基本技巧設定SMAR焦T目標計劃每日檔活動,設筍定完成期絨限分清優(yōu)先能次序,優(yōu)竹先處理重郊要工作嘗試把愉事情委掛托他人屈辦理自我組護織,避趕免時間買浪費時間管理51時間管浮理運用工具時間管頭理統(tǒng)計傅分析表右(工作蓮日記)周時間管珍理統(tǒng)計表周時間管吩理分析表52誠實地記藍下這些問曾題的答案時間管隊理我最浪費濤時間的三擔項活動是掏什么有多少控時間是株用在非吐計劃活向動上,雪應該為閉這些活薄動負責耽的是誰如何預防匪或減低時旋間的浪費我如何浪岸費別人的耀時間,誰詢的,如何捕預防別人如面何浪費抹我的時風間,有惠沒有方脈法減少崖或排除重,是什玻么方法我做的哪孟些事對我殿的目標很溜重要,哪要些是既緊培急又重要炊的我是否食在做緊忽急但不妄重要的宗工作,賺應該如廢何減少片或消除我一天中當什么時候矮最有和最勿沒有生產(chǎn)藝力哪些人我淺需要再多冷見面,哪校些需要減旬少什么活動尺需要更多偶的時間,校什么需要兵減少、授漏權(quán)或剔除我是不庭是做太腹多事情佳了53時間管循理八大駕法則時間管理工作狂差人,并霞不推崇時間浪費鉤,盡量避弱免每日行老事,認網(wǎng)真規(guī)劃程度劃分胃,重要優(yōu)曾先適時委變派,立汁刻放棄掌握時機裁,控制拖贈延專心致洗志,事閃務確切工作現(xiàn)陣場,保惰持整潔54溝通概念溝通就是暈信息的溝通無斥處不在為什么要騎溝通?溝通技巧55溝通的賞目的人的需絮要(感泄性)實際需要胡(理性)溝通技環(huán)巧56溝通是事營業(yè)成功的滔金鑰匙美國普林俗斯頓大學站對一萬份警人事檔案小分析表明溝通技巧57溝通的下方式書面、圖定象、口頭偽、非語言懷(身體語耗言)、多號媒體(電愧子媒介)與與溝通技掃巧58溝通的皆漏斗—信息在非逐級傳疫遞中的講損失有人曾步經(jīng)調(diào)查色過10炕0家工通業(yè)企業(yè)溫的溝通斯效率,晉發(fā)現(xiàn)在香自上而拘下的溝搖通中,見信息有弓如下?lián)p之失:層次房誠收到信主息%董事會嘗100副總裁膏63高級經(jīng)理魚56工廠主刷管苗40總領(lǐng)班元30職工柜20溝通技咽巧59溝通障柜礙表達傳遞接收與理臨解溝通技巧60如何克碎服溝通列障礙以下的建家議將幫助炒你使溝通協(xié)更為有效番——選擇適言當?shù)臅r乓間、地船點、媒扒介簡化語言欲,使用共共同語言積極傾真聽,及姐時反饋注意非語亮言提示抑制情緒作記錄溝通技巧61說的技巧痕—用語音質(zhì)音量語調(diào)語速說話方廢式溝通技巧62如何指傳示有效指修示的基茂本元素原因內(nèi)容標準方式時限溝通技逮巧63如何提拜出請求認清目磨標選擇時昌機場合避免直栗截了當避免不停雜道歉不找藉哪口說明理由不以奉月承或利感誘溝通技巧64如何拒浩絕請求直接回絕表示感柄激不必一抓直道歉要求更償多時間鹿考慮設法使對爪方舒服些傾聽,猶婉言拒攤絕,說蚊明原因抹,提供挖變通之刃計溝通技巧65如何處理生異議和沖琴突面對當事第人控制情榮緒,積嫂極傾聽直接、誠拖懇,具有窩建設性聚焦問橡題尋找一起狹解決問題滴的方法“借刀飼殺人”溝通技假巧66案例1—分工意見澡不統(tǒng)一你和你旱的同事?!”铺?,正秤在做一狠件緊急鋼的任務透,由于斥任務快皮到期了載,你意宇識到有撐一項重騎要的工仰作沒有覆完成,樂你認為衛(wèi)這是小疤唐應該聲做的工涂作,但愿是,小廟唐恰好股卻給你板發(fā)了一逮封電子搖郵件,冬問你是取不是完垂成了這喉項工作辜。溝通技緞巧67案例2航空公司植一位女售拳票員在售竟票,有幾脈位顧客在繼窗口排隊浸。她正在身接待兩位宜男顧客,瞞為他們安品排旅行日厭程計劃,恩后面一位可女顧客等唯得不耐煩啞了,就破狐口訓斥這杠位女售票孤員:“你掉是在售票臺還是在談悔情說愛?誰”如果你濁是這位乓女售票尾員,你腿會如何溝處理?溝通技得巧68如何贊牲美他人—贊美的藝個術(shù)具體明賽確,針對細節(jié)實事求是掩,不可虛附構(gòu)恰倒好處愈,不要過織頭態(tài)度真衛(wèi)誠,不勞假惺惺角度獨羊到,不展落俗套言辭簡明兆,我字開術(shù)頭借用第二宅手稱贊表明自貞己的看賄法溝通技遺巧69三明治原承則與表揚鄧小姐,廟我的辦公拌室從來沒階有象你這太樣的打字面員,你打筍的東西我倚越看越頭縣痛,現(xiàn)在元把這封信妄重打一遍剖,錯誤的眨地方全都周給我改過敗來!下面是一程些錯誤的環(huán)領(lǐng)導溝通泡方式,通州過討論,桐簡報比較健好的說法參考答抖案溝通技舉巧70謹防三逐不“他不在項”“我不椅知道”“這不芹關(guān)我事蜘”溝通技巧71影響溝通浮的因素語言內(nèi)夠容語音語調(diào)溝通技巧72注意與揉客戶溝屈通的非謝語言要險素面部表情避免:晶面無表仆情、皺風眉、瞪鄉(xiāng)豐眼、咀雜嚼、嘆澆氣……身體姿驕態(tài)避免:懶半散、晃動茂、抖動、滅侵占空間勵、居高臨逃下、動作態(tài)緩慢……運用手勢避免:吼沒有手已勢、手勸指他人也、拳掌添擊桌、野交叉雙育臂、拾恨取東西延、抓耳選撓腮、燈抽煙…經(jīng)………溝通技巧73揭穿吹唉牛竅門傍—可疑的面達部表情或你身體動作笑容詭雹異眨眼過于頻任繁眼神閃爍接觸過多芽或過少瞳孔膨脹眼球向帥左上角戰(zhàn)翻說話時掩那嘴用舌頭潤碎濕嘴唇扮“痰側(cè)上頸”移清嗓子不停地役做吞咽巖動作說話中較盜多停頓穿插過貝多“嗯倦”語氣逢詞聲量和聲準調(diào)突變“皮諾擴曹癥狀艇”冒虛汗頻頻聳肩溝通技卵巧74聽的技巧雄—溝通技巧75案例討論今—你聽到了紋什么?如果你的束同事告訴縱你,這個萌月給別人娘帶的獎金奮丟了—白—你聽摔到了什么瓜?A:珠“老李,岔我今天潑把帶給她小趙的艷獎金丟逼了?!盉:鑰“……救”溝通技渠巧76一個人應壘該用幾個類耳朵聽別午人講話?溝通技蛛巧77如何積極猛高效地聽讓說者航進入某——再說一黑遍—漲—走向深遠層次煉——確保理解株——“同病奔相憐”溝通技巧78反饋要知點敘述具體槐行為或事首件,不要障定性或作掉評論實事求是鴨,不要夸冶大以你的名攜義說,而關(guān)不要以其繡他人的名披義說以你自己迷開始說,騙而不要以岸其他人開專始說讓你的聽款眾作為下確一步行動瘦的主體溝通技馳巧79溝通的烏同理心站在對苗方的角歷度和位懼置上,棗客觀地對方的內(nèi)問心世界及緒感受,且夫把這種理姿解傳達給主對方同理≠鴿同情同理心系準則溝通技險巧80同理心量肯表LL表示傷害取笑/土制止/鴉挑剔/港辯護/僚自述/切忽視對方覺票得受傷朱害L遺漏感受提問/隸忠告/逆重復/潔抱歉/老盲目同毯意/盲肆目安撫對方覺得籍被誤解,烘有挫折感對艷方覺得武被了解撥,繼續(xù)哈傾訴其搏感受對坊方有“掉原來如只此”的射感覺,粘更能了怎解自己閘,爛繼錫續(xù)更深阿入地剖少析自己H正確了解錯對方重要桿而明顯感睜受HH超越明顯吩感受,且養(yǎng)能明白其葡隱含感受溝通技晨巧81彈性溝填通技巧19世紀瑞典趴心理學家冰、哲學家綱卡爾榮格(Carl襪Jun障g)對人類鮮的正常請行為與躲決策方翼式進行閣分類支配型特質(zhì)(Dominance)遵循型特質(zhì)(Compliance)

影響型特質(zhì)(Influence)穩(wěn)健型特質(zhì)(Steadiness)溝通技鑰巧82案例分析夏季的眠一天,甩一顧客買至某商蛋店投訴猴所購買惜的空調(diào)上漏電。柱該顧客峽較有禮犬貌,話黃很少但柄很堅決壟,同時附也帶來芽了一疊規(guī)電費帳約單(列勾明具體楊電耗與輸空調(diào)正殖常使用垮耗電量捎的對比欠)及個停人病歷則(列明觀由溫度竄變化神——郵著涼等雀所引起路的疾病氧),要孫求退貨忙并負擔報他的診仿療費。作為商店免的應訴人英員,你應私如何與該尼顧客溝通守,并完滿滲地解決問漁題?溝通技巧83交互作開用分析煩(PAC理論)人們在溝尚通過程中返,通常表個現(xiàn)出3種暈心理狀態(tài)父母型(Par識ent何)成人型腐(Adul村t)兒童型爐(Chil姐d)溝通技王巧84交叉式溝酬通在某一勿交流中抬,如果膀不是適谷當?shù)姆刺翍蝾A本期的反滲應,就蒼可能成留為交叉誼式溝通促。這樣謹,信息辦溝通就貍會中斷達。例:下屬鑰:這次加果薪,我能癢否被提級晶上級:皺任務都沒敗有完成,桶還談什么佛提級PACPAC溝通技品巧85怎樣與上輛級設身處技地溝通上級需要(下屬)下屬溝通行為支持積極盡責,在上級弱項處予以支持分憂,解決問題理解上級,敢挑重擔,提出建議,提出問題的同時提供解決方案執(zhí)行指令聆聽、詢問、響應、明確承諾了解情況定期匯報,不要隱瞞事實,按上級習慣提供資料、數(shù)據(jù)等信息追求結(jié)果報告簡單,與目標聯(lián)系,少談理由溝通技巧86演講技卷巧克服講臺造恐懼語言表桌達技巧運用肢翠體語言溝通技種巧87人際交偷往與溝幻玉通的6獎要點溝通技物巧88人際交江往的黃約金法則,。別人怎嚷樣對待星我,我魔就怎樣框?qū)Υ齽e鮮人我怎樣鴉對待別習人,別盡人就怎濫樣對待博我溝通技誤巧89一次只象選一種如新的技盤巧,而粒且把它股練習三秋個星期徑,以進稈入你的瘦習慣,見并給自巡壽己獎勵譯。909、靜夜菜四無鄰輔,荒居莊舊業(yè)貧則。。4月-禍234月-2窄3Fri頭day鈔,A凳pri幅l2蘋8,的202賓310、雨中車黃葉樹酒,燈下酒白頭人言。。22:4令7:2622:4裳7:2622:僚474/2螞8/2改023棟10垮:47熔:26主PM11、以我永獨沈久饞,愧君夏相見頻饒。。4月-2據(jù)322:唯47:故2722:4膏7Apr做-2328-盼Apr愉-2312、故人犧江海別蕉,幾度隔隔山川擁。。22:嶼47:嗎2722:煌47:脖2722:4區(qū)7Fri跡day獻,A他pri從l2蟲8,努202拐313、乍見習翻疑夢它,相悲宇各問年橡。。4月-2尿34月-2帥322:蜻47:箭2722:映47:甘27Apri蚊l28導,20旨2314、他鄉(xiāng)燒生白發(fā)饑,舊國燃見青山尚。。28帳四月探202裁310:哄47:羊27結(jié)下午22:飄47:甩274月-昌2315、比不際了得就冤不比,滋得不到賽的就不名要。。亂。四月懂2310:罪47井下午4月-2犯322:沿47Apr姐il聚28,扎20稻2316、行動出階成果,工嘴作出財富宗。。2023惰/4/2分822休:47:標2722:伴47:催2728姓Apr意il然202霞317、做前球,能夠造環(huán)視四印周;做帖時,你幻玉只能或兇者最好歉沿著以竄腳為起叮點的射秤線向前草。。10:4佳7:27很下午10:4佩7下午22:4拴7:274月-2燥39、沒有油失敗,餡只有暫炒時停止滴成功!萍。4月-燥234月-像23Fri眉day熱,A姻pri礙l2雨8,出202采310、很多饒事情努舅力了未愉必有結(jié)叢果,但殼是不努旋力卻什屢么改變梁也沒有斧。。22:段47:綁2722:寨47:書2722:4籃74/28絨/202論310生:47:農(nóng)27P循M11、成功就腰是日復一隊日那一點幣點小小努若力的積累別。。4月-寺2322:初47:便2722:4亡7Apr-譜2328-A女pr-2老312、世間淺成事,跌不求其污絕對圓游滿,留樓一份不罪足,可場得無限宅完美。洗。22:庸47:佩2722:魂47:偵2722:昆47Fri與day滾,A賺pri瞎l2織8,釋202半313、不知裁香積寺阻,數(shù)里鞭入云峰智。。4月-諸234月-2失322:4諷7:2722:4睜7:27Apr威il茶28,括20壩2314、意志比堅強的擦人能把尺世界放殲在手中穩(wěn)像泥塊心一樣任鈔意揉捏摘。28四讀月20梨2310:4夸7:27仙下午22:4析7:274月-2容315、楚塞堂三湘接坑,荊門羽九派通辜。。。四月2巴310

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