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故宮文創(chuàng)產品究竟有多“火”？

——學會做調查到故宮文創(chuàng)用品商店去！調查主題：故宮文創(chuàng)產品究竟有多“火”？調查目的：了解當前故宮博物院文創(chuàng)產品銷售情況及人們對故宮文創(chuàng)產品需求、購買的情況，了解參觀者或購買者的消費心理，為有關部門提供建議，讓更多更好的文創(chuàng)產品為人們的生活增添色彩。同學們要到故宮文創(chuàng)產品商店進行實地調查，請根據自己對實地觀察訪談的理解，設計一份觀察訪談記錄表，向其他同學說明設計理由，其他同學提出補充或修改建議。任務一示例1訪談小組設計的記錄表訪談提綱1.剛才看見您購買了產品，你是送人還是自己用？（看見你沒買產品，是沒有和您心意的吧）2.這么多產品，您為什么選中了這一個（這些）？3.您經常來故宮嗎？是不是每次來都要看一下這里的文

創(chuàng)產品？4.您會在網上購買類似的產品嗎？5.您覺得還需要增加或改進哪些文創(chuàng)產品？1.沒有時間記錄2.無法按顧客進入時間記錄3.顧客結伴購物，不好區(qū)分4.不好意思5.訪談問題過多遇到的問題語音記錄取間隔時間點取消項目主動互動刪減問題示例2任務三請同學們借助調查問卷評價量表，給下面的調查問卷案例打分。調查問卷評價量表

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