日化行業(yè)信息如何創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)力

信息創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)力——競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)解決方案主要內(nèi)容為什么需要競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)為什么需要建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系的過(guò)程競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的整體模型第一部分為什么需要競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益復(fù)雜競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)難于把握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷涌現(xiàn)知己知彼，百戰(zhàn)不殆作為企業(yè)，您需要知道：政策的變化趨勢(shì)市場(chǎng)的變化趨勢(shì)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)對(duì)手的行動(dòng)意向競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)正好解決以上的問(wèn)題競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的概念競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)策略的信息和研究。它既是一種過(guò)程，又是一種產(chǎn)品。過(guò)程包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)信息的收集和分析；產(chǎn)品包括由此形成的情報(bào)或謀略。-CompetitiveIntelligence（簡(jiǎn)稱CI）競(jìng)爭(zhēng)信息競(jìng)爭(zhēng)謀略企業(yè)合作伙伴供應(yīng)商客戶現(xiàn)有對(duì)手潛在對(duì)手替代品企業(yè)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的主要任務(wù)環(huán)境監(jiān)測(cè)市場(chǎng)預(yù)警技術(shù)跟蹤對(duì)手分析策略制定信息安全第二部分為什么需要建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系企業(yè)中的信息孤島擁有的信息重復(fù)冗余信息得不到高效利用遺漏、淹沒(méi)重要的信息決策層市場(chǎng)部質(zhì)量部采購(gòu)部銷售部分/子公司非正規(guī)的情報(bào)系統(tǒng)失效人員的不斷擴(kuò)充經(jīng)營(yíng)范圍的不斷擴(kuò)大技術(shù)的不斷細(xì)分企業(yè)的需要現(xiàn)代企業(yè)急需建立一套正規(guī)化、制度化、時(shí)效性強(qiáng)的信息收集、處理、分析、傳播的系統(tǒng)，以便：

在最佳的決策時(shí)間以前把信息轉(zhuǎn)換成情報(bào)減少信息的冗余提高信息的使用效率充分挖掘信息競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的概念競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)是以信息資源管理為基礎(chǔ)產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的，幫助企業(yè)充分有效地開(kāi)發(fā)信息資源以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的面向競(jìng)爭(zhēng)的信息管理系統(tǒng)。它將與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)和辦公事務(wù)系統(tǒng)相結(jié)合，成為企業(yè)自己的“中央情報(bào)局”。國(guó)外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系建設(shè)情況

財(cái)富500強(qiáng)的企業(yè)中，有90%建立了自己的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)1986年，美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)從業(yè)者協(xié)會(huì)（SCIP）成立1990年9月，歐洲由35家公司發(fā)起成立了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專業(yè)人員協(xié)會(huì)，稱為SCIPEUROPE1992年，日本工商競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專家協(xié)會(huì)成立1993年2月，澳大利亞正式成立了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)從業(yè)者協(xié)會(huì)1990年底，SCIP會(huì)員人數(shù)達(dá)到7000人。第三部分建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系的過(guò)程競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系建設(shè)過(guò)程過(guò)程信息資源管理（IRS）理論融合了管理科學(xué)、信息科學(xué)和資源科學(xué)的內(nèi)容，對(duì)信息、設(shè)備、組織等多方面實(shí)行綜合管理．強(qiáng)調(diào)信息資源不僅局限于信息，必須重視人和社會(huì)的因素，追求將技術(shù)因素和人文因素結(jié)合起來(lái)解決問(wèn)題．強(qiáng)調(diào)要在戰(zhàn)略計(jì)劃的高層次上發(fā)揮信息和信息系統(tǒng)的作用．它是一個(gè)富有活力的有機(jī)整體，不是僵化的東西，很明顯地體現(xiàn)出“知識(shí)”這個(gè)層次的應(yīng)用，人的歸納綜合的智慧作用體現(xiàn)得更加明顯．突出了通過(guò)這些知識(shí)的整合提高競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)調(diào)從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度研究信息資源的作用，通過(guò)這種整合來(lái)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益． ＩＲＭ的產(chǎn)生和發(fā)展開(kāi)拓了企業(yè)信息管理的思路，使企業(yè)形成了新的信息管理戰(zhàn)略．在這種面向競(jìng)爭(zhēng)的信息管理戰(zhàn)略指引下，體現(xiàn)ＩＲＭ思想的新一代信息系統(tǒng)——競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)（ＣＩＳ）就在電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)EDPS、管理信息系統(tǒng)MIS、決策支持系統(tǒng)DSS和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)OA的基礎(chǔ)上迅速發(fā)展起來(lái).建設(shè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的指導(dǎo)思想一把手的大力支持與企業(yè)管理改革相結(jié)合以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析為核心人機(jī)結(jié)合快速反應(yīng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的基本框架三大網(wǎng)絡(luò)組織網(wǎng)絡(luò)信息網(wǎng)絡(luò)人際網(wǎng)絡(luò)三大系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集子系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析子系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)子系統(tǒng)一個(gè)中心 企業(yè)CIS的控制和運(yùn)行中心六大功能（競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的主要任務(wù)）競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)模系統(tǒng)的一唇種模式?jīng)Q策機(jī)匙構(gòu)營(yíng)銷部門(mén)營(yíng)銷情報(bào)中心外部環(huán)境信息計(jì)劃研發(fā)物流財(cái)務(wù)人事…..研發(fā)情報(bào)宰子系統(tǒng)計(jì)劃情樂(lè)報(bào)子系群統(tǒng)物流情報(bào)消子系統(tǒng)財(cái)務(wù)情報(bào)屋子系統(tǒng)人事情報(bào)三子系統(tǒng)………話……企業(yè)生樂(lè)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決活動(dòng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)紛情報(bào)中心企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)困情報(bào)中心成(CIC森),通常首亦可稱為努信息中心牌,它在C欄IS中處丑于核心地嶄位,是企窯業(yè)CIS匠的控制和勇運(yùn)行中心斷.CIOCIC信普息收集人臉員CIC情似報(bào)分析人員CIC計(jì)任算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)事人員CIS各罰子系統(tǒng)與仔CIC的富各類人員福的對(duì)應(yīng)關(guān)框系競(jìng)爭(zhēng)情贏報(bào)收集子系漏統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)情抱報(bào)收集子祥系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)情幻玉報(bào)收集子忘系統(tǒng)首席信襲息官(偷CIO增)既是企紡業(yè)競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)情報(bào)中穩(wěn)心(C拴IC)蘇的主管樓,同時(shí)特還要參退與到企陽(yáng)業(yè)整個(gè)悄業(yè)務(wù)的傳核心層經(jīng)和經(jīng)營(yíng)椅決策之毫中.C琴I(mǎi)O是荒全面負(fù)躬責(zé)信息肅工作的醫(yī)主管,絹但又不茂同于以盤(pán)往只是敵負(fù)責(zé)信承息系統(tǒng)室開(kāi)發(fā)與府運(yùn)行的配單純技北術(shù)型的刃情報(bào)部艘門(mén)經(jīng)理倘．概言討之,C雀IO既價(jià)懂信息廚技術(shù),警又懂業(yè)評(píng)務(wù)和管共理,且蔽身居高絹級(jí)行政尋管理職虹位的復(fù)稅合型人嚇物職責(zé):１．負(fù)責(zé)遺企業(yè)的C賣(mài)IS建設(shè)瘡規(guī)劃與宏搶觀管理２．參侵與高層支決策活隆動(dòng),為總其提供圖競(jìng)爭(zhēng)情翅報(bào)支持３．制淡訂企業(yè)驚的信息書(shū)政策與獸情報(bào)活憶動(dòng)計(jì)劃４．管滲理企業(yè)趁的信息聰流程,皮規(guī)范企喉業(yè)信息怎管理的春基礎(chǔ)標(biāo)違準(zhǔn)５．宣宰傳、咨歸詢與培霧訓(xùn)６．信礎(chǔ)息溝通楊與組織拾協(xié)調(diào)第四部分競(jìng)爭(zhēng)情筑報(bào)系統(tǒng)喬的整體子模型競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)餓體系的表宋層結(jié)構(gòu)管理決策生產(chǎn)部研發(fā)部人事部供應(yīng)部市場(chǎng)部財(cái)務(wù)部質(zhì)量部銷售部供應(yīng)商合作者協(xié)作廠分銷商競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用戶競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境Extr罷anetInte基rnetIntr留anetE-m喘ark休etCIS臣的表層脖結(jié)構(gòu)(繡蜘蛛網(wǎng)漸式神經(jīng)垮網(wǎng)絡(luò)結(jié)伶構(gòu))競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)局系統(tǒng)的整蔑體模型——競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)際收集子系駕統(tǒng)信息收集系統(tǒng)信息收集系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)數(shù)據(jù)倉(cāng)融庫(kù)企業(yè)I暴ntr變ane錦t平臺(tái)企業(yè)內(nèi)部里各種信息如系統(tǒng),如挺MIS系委統(tǒng)等數(shù)據(jù)析形式的信蔽息資源.企業(yè)內(nèi)部苦的各種電臣子文檔資參料庫(kù)(如豈法律法規(guī)素)及OA駝系統(tǒng)的文合檔格式的奶信息資源企業(yè)的效WEB究站點(diǎn)和榮企業(yè)外騎部In格tra莖net途上的各佛種競(jìng)爭(zhēng)南情報(bào)資針源競(jìng)爭(zhēng)情棟報(bào)系統(tǒng)爪的整體果模型——競(jìng)爭(zhēng)情三報(bào)收集豪子系統(tǒng)大型企敢業(yè)競(jìng)爭(zhēng)殼情報(bào)需搶求特點(diǎn)以提高給企業(yè)經(jīng)栗濟(jì)效益庫(kù)為出發(fā)就點(diǎn)以產(chǎn)品開(kāi)物發(fā)為軸心需要全方詳位的綜合衡性情報(bào)情報(bào)需劑求內(nèi)容轉(zhuǎn)的廣泛需要情余報(bào)源的據(jù)多樣性獲取情疼報(bào)的多瓶渠道性需要多種農(nóng)形式的情膀報(bào)服務(wù)需要較高瓜層次的情冷報(bào)大量需要彈技術(shù)和市摟場(chǎng)情報(bào)需要見(jiàn)燦效快的殘情報(bào)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)量系統(tǒng)的整霞體模型——競(jìng)爭(zhēng)情愁報(bào)收集之子系統(tǒng)最高決策捕者的需求政策法慨規(guī)情報(bào)企業(yè)內(nèi)部腿情報(bào)市場(chǎng)情保報(bào)行業(yè)動(dòng)島態(tài)情報(bào)職能部碎門(mén)決策振者的需匪求銷售部熱門(mén)具體的椅銷售數(shù)訊據(jù)市場(chǎng)調(diào)查顛分析報(bào)告網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷采購(gòu)部毒門(mén)常規(guī)產(chǎn)巾品價(jià)格新產(chǎn)品的圖動(dòng)態(tài)信息產(chǎn)品的忙采購(gòu)計(jì)喊劃財(cái)務(wù)部門(mén)企業(yè)資醉產(chǎn)的歷癢史及現(xiàn)濟(jì)狀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)傘手的財(cái)西政年度招報(bào)告人力資源斯部門(mén)員工基五本情況排查詢?nèi)藛T調(diào)動(dòng)央招聘方案競(jìng)爭(zhēng)對(duì)驗(yàn)手的人鴨力資源疫結(jié)構(gòu)分梳析員工業(yè)績(jī)卡評(píng)估方案企業(yè)其萍他員工乒的需求競(jìng)爭(zhēng)情見(jiàn)報(bào)系統(tǒng)蠟的整體墨模型——競(jìng)爭(zhēng)情輔報(bào)收集串子系統(tǒng)銷售管理采購(gòu)管理物流管理人力資姑源…..文檔管理報(bào)刊和本專業(yè)雜畝志行業(yè)協(xié)拋會(huì)出版伯物政府出麥版物工商企圾業(yè)名錄…….人際網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部出版出物內(nèi)部研究上報(bào)告灰色文獻(xiàn)機(jī)密文件…….謠.網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)雞庫(kù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手白站點(diǎn)…….犬.商業(yè)數(shù)據(jù)鋸庫(kù)專利數(shù)據(jù)戒庫(kù)法律法規(guī)貞數(shù)據(jù)庫(kù)…….赴.企業(yè)各部襯門(mén)信息企業(yè)Li達(dá)brar俗y非公開(kāi)情拾報(bào)源企業(yè)W清e(cuò)b站餃點(diǎn)聯(lián)機(jī)數(shù)者據(jù)庫(kù)Inte爐rnet碰資源企業(yè)in雕tran斑et競(jìng)爭(zhēng)情翻報(bào)源數(shù)屠據(jù)庫(kù)(目標(biāo)數(shù)便據(jù)庫(kù))CIO各級(jí)決策災(zāi)層數(shù)據(jù)庫(kù)/殃數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)圖書(shū)資料滅管理系統(tǒng)(書(shū)目&甲全文檢索擁系統(tǒng)指引庫(kù)數(shù)據(jù)抽取設(shè)計(jì)與維想護(hù)需求表達(dá)協(xié)助設(shè)計(jì)晌維護(hù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)癢系統(tǒng)的整啦體模型——競(jìng)爭(zhēng)情退報(bào)分析劈燕子系統(tǒng)情報(bào)分析拔人員INTR幟ANET輔助分遺析軟件工具分類和組織系統(tǒng)鑒別和認(rèn)烘證系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)情特報(bào)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)溪系統(tǒng)的整湖體模型——競(jìng)爭(zhēng)情輛報(bào)分析殃子系統(tǒng)針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)太環(huán)境的分殃析方法政治及國(guó)緊家風(fēng)險(xiǎn)分血析產(chǎn)業(yè)情梳景預(yù)測(cè)五種力漆量產(chǎn)業(yè)您模型BCG驅(qū)產(chǎn)業(yè)矩袋陣產(chǎn)業(yè)細(xì)分傅化技術(shù)評(píng)鄰價(jià)戰(zhàn)略聯(lián)盟衡量工伐業(yè)吸引脅力的《經(jīng)濟(jì)艇學(xué)家》甘模型ＳＷＯ睛Ｔ分析事件分析市場(chǎng)信榆號(hào)分析戰(zhàn)略組絲式分析針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)技對(duì)手的分聲析方法定標(biāo)比單超ＰＩＭＳ浙數(shù)據(jù)庫(kù)分終析多點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)潮分析關(guān)鍵成功降因素分析優(yōu)勢(shì)及弱同勢(shì)分析共同利益俊分析財(cái)務(wù)報(bào)姥表分析管理人員抹跟蹤反求工程競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手竄跟蹤核心競(jìng)王爭(zhēng)力分寶析兼并與竊收購(gòu)分板析專利情鐮報(bào)分析針對(duì)企業(yè)幟自身的分謙析方法價(jià)值鏈話分析和彩區(qū)域圖經(jīng)驗(yàn)曲榨線利益相關(guān)兼者分析及眉基本假設(shè)截評(píng)測(cè)基于價(jià)套值的規(guī)肥劃業(yè)務(wù)流程摸重整客戶滿沾意度調(diào)吩查多元化業(yè)罵務(wù)分析戰(zhàn)略地路位和行劃動(dòng)評(píng)價(jià)御模型－柏－ＳＰ丑ＡＣＥ候分析競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)公系統(tǒng)的整動(dòng)體模型——競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)課分析子系極統(tǒng)分析方法盤(pán)評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)間成本管理技咱能來(lái)源可獲得性時(shí)間性準(zhǔn)確性更新的要丹求優(yōu)勢(shì)和踢局限性競(jìng)爭(zhēng)情掀報(bào)系統(tǒng)議的整體督模型——競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)竟服務(wù)子系早統(tǒng)培訓(xùn)系統(tǒng)職能部門(mén)姓的情報(bào)支表持系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)論壇競(jìng)爭(zhēng)情撿報(bào)共亨系賞統(tǒng)INT型RAN撥ET分類瀏覽分類瀏覽分類瀏覽競(jìng)爭(zhēng)情箱報(bào)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)文檔及其最他分析性資注料競(jìng)爭(zhēng)情示報(bào)系統(tǒng)飲的整體肯模型——競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)開(kāi)服務(wù)子系決統(tǒng)情報(bào)服看務(wù)參與多騾功能的影研究梯淺隊(duì)最佳實(shí)踐礙調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)披論壇對(duì)零售商軟和中間商輪的資格和效質(zhì)量進(jìn)行燃認(rèn)定建立人際興網(wǎng)絡(luò)信息服惹務(wù)職工培訓(xùn)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)預(yù)系統(tǒng)的整找體模型——競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)碌服務(wù)子系新統(tǒng)情報(bào)時(shí)間梅性數(shù)據(jù)層次時(shí)間性半衰期最少最多微觀歷史的２個(gè)月１２個(gè)月當(dāng)前的１天３個(gè)月預(yù)測(cè)的１天２個(gè)月宏觀歷史的３個(gè)月２４個(gè)月當(dāng)前的１個(gè)月６個(gè)月預(yù)測(cè)的１個(gè)月４個(gè)月競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)比系統(tǒng)的整鵲體模型——競(jìng)爭(zhēng)情納報(bào)服務(wù)樸子系統(tǒng)情報(bào)傳末播書(shū)面或?yàn)楹劣脩魧ｉT(mén)字訂制的報(bào)種告簡(jiǎn)報(bào)個(gè)人交栗往或聯(lián)糞系計(jì)算機(jī)尺化數(shù)據(jù)捆庫(kù)企業(yè)內(nèi)部貿(mào)網(wǎng)定期會(huì)議電子郵件為用戶匯莊報(bào)演講互聯(lián)網(wǎng)主污頁(yè)信息窗／瞧廣告欄在公司裁外地點(diǎn)桃召開(kāi)的調(diào)專門(mén)會(huì)班議競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)俊培訓(xùn)講座特別備忘透錄競(jìng)爭(zhēng)情減報(bào)系統(tǒng)啞的整體禿模型——競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)昨服務(wù)子系進(jìn)統(tǒng)情報(bào)成緣瑞果體系團(tuán)及情報(bào)非寫(xiě)作報(bào)告類型內(nèi)容戰(zhàn)略價(jià)值含量目標(biāo)群報(bào)告頻率數(shù)據(jù)庫(kù)企業(yè)情報(bào)數(shù)據(jù)庫(kù)最低企業(yè)情報(bào)用戶直接訪問(wèn)每月信息簡(jiǎn)報(bào)包含來(lái)自企業(yè)內(nèi)部及外部情報(bào)源的戰(zhàn)略性和戰(zhàn)術(shù)性信息，包括出版和非出版的信息低地區(qū)銷售人員營(yíng)銷／銷售管理部門(mén)其他管理部門(mén)／人員每月或每周競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手檔案包含某個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的總體情況