裝修行業(yè)銷售工作總結

第頁共頁關于裝修行業(yè)銷售工作總結關于裝修行業(yè)銷售工作總結關于裝修行業(yè)銷售工作總結1自從去年參加公司合作以來，我已經與公司合作超過半年時間，我施工隊負責的工程已根本接近收尾階段，現(xiàn)將這段時間的工作進展總結匯報如下：〔一〕組建工程隊20xx年8月，接到公司的任務，我開場開展組建施工隊的工作，經過一個多月的努力，在公司的信任、重視和支持下，我組建的三支施工隊分別承接了4個工程的施工任務，分別是廣西百色工程、南寧淡村工程、岳陽泰和工程、臺州工程，20xx年xx月20日，我施工隊第一次進場廣西百色工程，展開了我施工隊的施工工作，之后，南寧淡村工程、岳陽泰和工程、臺州工程陸續(xù)進場?！捕呈┕と罩?、廣西百色工程廣西百色工程施工后一段時間內進展順利，由于我個人管理上的忽略大意和缺少經歷，工程進展一個月后，暴露了施工隊的一大堆存在問題，例如，施工隊工人不服從現(xiàn)場管理人員的指揮，屢次在施工現(xiàn)場與管理人吵架鬧情緒，現(xiàn)場施工監(jiān)理人員工作安排混亂，擅離崗位等嚴重影響施工工作順利進展，給公司造成嚴重的損害，通過公司發(fā)來的郵件，我意識到問題的嚴重性，引起了我的重視，我通過與班組負責人，現(xiàn)場施工隊監(jiān)理人員的不斷協(xié)調處理，嚴格對施工監(jiān)理人員的管理，強化了進度款的結算安排，促使施工隊的工作狀態(tài)有所好轉，但是由于曾經的管理混亂，也直接影響施工工藝的質量，導致了施工工藝合格率的降低，拖延了工程進度，給工程質量大打折扣。2、岳陽泰和工程岳陽泰和工程在20xx年12月初我施工隊進場，由于我的失誤，對施工隊才能評估缺乏，施工人員缺少工程施工的經歷，加受騙時現(xiàn)場條件不完全具備的特殊情況，從該工程進場后就存在施工組織混亂，工序安排不合理，施工人員不能及時到位等現(xiàn)象，經過我屢次與施工班組及現(xiàn)場監(jiān)理人員協(xié)調未果，最終被迫退場。3、臺州工程臺州工程公司安排在20xx年12月進場，由于我的嚴重失誤，未能認真慎重的考察現(xiàn)場施工監(jiān)理員的個人素質，導致施工隊進場后，還未正式開展施工，施工現(xiàn)場監(jiān)理員就擅自不辭而別，嚴重損害了公司形象，造在了極大的負面影響。4、南寧淡村工程南寧淡村工程于20xx年12月份進場，經過廣西百色工程、岳陽泰和工程以及臺州工程的教訓，我總結經歷，彌補缺乏，加強了施工隊和現(xiàn)場監(jiān)理人員的管理，及時掌握現(xiàn)場施工情況，理順了現(xiàn)場監(jiān)理人員與施工班組的協(xié)調溝通，嚴格了施工工藝標準，標準了班組進度款的結算管理，加強了施工過程中施工工藝的監(jiān)視，合理安排施工工序，提早做好施工進度方案，從而進步了施工工藝的合格率，加快了工程進度，確保了工程質量。南寧淡村工程至今年3月底，已根本完工，經過我屢次的檢查，可以肯定南寧淡村工程的施工工藝可以符合驗收標準，做到按時按質交付驗收。而且，還得到了大地工程經理和公司有關管理人員的肯定，我希望公司陳總能抽出時間親臨工程現(xiàn)場檢查，我施工隊擬向公司申請優(yōu)秀工程。〔三〕自我總結我?guī)е氖┕り牻涍^幾個月的運作，從總體上看，表現(xiàn)不夠理想，存在問題很多，給公司帶來不必要的費事和不良影響，造成這樣的場面完全是由于我個人的工作失誤和缺泛工作經歷所致，對此我對公司各位領導深表歉意，鑒于我糟糕的表現(xiàn)，公司不但沒有嫌棄我，而且，還一如既往地在背后默默支持、關心和幫助我，讓我倍受感動，借此時機向兩位陳總和公司的領導表示衷心感謝。做為一個裝修行業(yè)的外行者，我能得到公司的信任，給我提供時機從事裝修工作，我心存感謝和感到責任重大，自接到公司交給我的任務之后，我一直都是以負責任的態(tài)度工作，絲毫不敢怠慢，服從公司的領導和指揮，認真配合公司工作，雖然在工作中出現(xiàn)嚴重的失誤，但是，我可以汲取教訓，總結經歷，認真學習專業(yè)知識，進步自已的管理才能，特別是公司今年2月份舉辦的總結和培訓大會，讓我受益非淺，通過在公司的培訓學習，加深了我對自已所負責的裝修工作的認識，強化了我的管理意識，彌補了我的缺乏，豐富了我的裝修管理經歷，我將在公司學到的知識和經歷，運用到南寧淡村工程的管理中，效果顯著，南寧淡村工程從天花、軟包、步級燈、扶手、造型天花、貼磚、油漆、放映口、消防門等各個工序，進展嚴格把關，整個工程的施工質量極佳，整體效果良好。我個人認為，經過幾個月的磨練，我和我?guī)е氖┕F隊在不斷地進步和成長，從南寧工程可以證明這一點。我相信我和我?guī)е氖┕F隊在以后完全有信心和有才能出色地完成公司交給我的任務，爭取做得更好，也懇請公司可以繼續(xù)給予我和我的施工隊時機，讓我們努力表現(xiàn)自已，為公司盡力?！菜摹辰ㄗh1、精簡管理環(huán)節(jié)，進步管理質量，促進公司利潤最大化。根據我所理解，公司以往對每個工程的運作，根本上是裝備有區(qū)域經理、工程經理和材料采購員。經過南寧工程的.運作經歷，可以看出南寧工程主要是依靠施工隊的現(xiàn)場監(jiān)理員在負責運作，包括與大地項經理的溝通、局部材料采購，施工工藝的控制與監(jiān)視等，材料采購員和工程經理很少親臨現(xiàn)場。就是這樣的運作，南寧工程反而完成得更好，鑒于這種情況，我認為每個工程的運作，在負責現(xiàn)場管理的崗位，包括大地工程經理，公司工程經理，施工隊現(xiàn)場監(jiān)理員中，施工隊現(xiàn)場監(jiān)理員角色最為重要，假設施工隊現(xiàn)場監(jiān)理員才能和責任心較強，整個工程就會完成得很好，為此，公司的工程經理的作用將大大削弱，所以，我建議公司可以考慮撤消工程經理的崗位，由施工隊現(xiàn)場監(jiān)理員取而代之，直接代表公司由區(qū)域經理管理。這樣，既可以減少公司管理環(huán)節(jié)，運作更為順暢，又可以節(jié)省本錢，但前提必須建立起好的施工隊和裝備才能較強的施工監(jiān)理員。假如公司對南寧的施工團隊是給予肯定公司的，可以以南寧工程的施工隊在新的項中做試點，不斷物色新的工程隊進展有序地推動。2、裝備工程預算員公司每個工程的運作中，進度款的支付前提是必須先對整個工程做出預算總額做為進度款結算的根據，另外，在每個工程中由于場地情況和設計的不同，都有可能出現(xiàn)新的未有報價的制作工程，以上情況，假如沒有專業(yè)的預算員做出正確的預算，預算總額定低了對施工隊造成壓力，定高了對公司形成風險，第二，新增加的未報價工程，假如沒有專業(yè)預算員，做為公司不知如何向甲方報價，也不知如何向施工隊報價，這樣會形成較為被動場面。3。合理安排工程開展的連續(xù)性做為參加公司的施隊，對公司的開展充滿信心，正是基于公司的工程具有穩(wěn)定性和長期性，站在公司的立場也應該是尋找可以有穩(wěn)定性的良好合作施工隊合作，假如施工隊完成某個工程后不能接上另一個工程，施工隊停留長時間沒有工程開展，將會影響施工隊人員的波動，打擊施工隊的信心，從而影響到公司的管理工作，因此，公司應考慮保持施工隊開展工程的連續(xù)性。關于裝修行業(yè)銷售工作總結2回憶20xx年，我們不禁感慨萬千，20xx年是我們工作方案中最重要的年份，它的意義將記載入公司的成長歷程。雖然，在過去的一年里，我們走過了很多的彎路，但最終，我們走出了思想的誤區(qū)，對我們的開展重新進展了一次洗牌。它是我們奮斗的另一個開端，我們希望通過不斷的深化，將我們的成果不斷壯大。讓我們【摘要】：^p《20xx年年度報告》：“九月份時實現(xiàn)托管業(yè)務是如今一倍。”“將來一年我們不能放棄傳統(tǒng)的工程及優(yōu)勢的工程，是依托于傳統(tǒng)的工程的根底上開拓的新業(yè)務，新產業(yè)，將事業(yè)快速，穩(wěn)健推進。”“目的很簡潔：總業(yè)務價值是過來一年的翻倍?！?；“不離不棄，將這個美妙的目的實現(xiàn)就是我們的追求?！皩淼囊荒曛?，我將期望有更多的支柱一起撐起更大的更重的天空，團隊協(xié)作將是我將來一年的主體考慮的內容，讓每位員工作人員有自己獨擋一面的才能及作用?！薄拔蚁ＭM建一支團隊，一支有才能的團隊，讓我這支團隊真正意義的發(fā)揮出他〔她〕們的最大潛能，自覺的為公司的掘起而不懈奮斗。”“我們在將來一年假如可以創(chuàng)造出比過去的三年的價值總和的話，那就是努力，那就是奇跡?！?0xx年，我們承諾的事情，根本上都實現(xiàn)了，還創(chuàng)造了奇跡。20xx年，我們首先改變了培訓部的教學形式，是清遠地區(qū)首創(chuàng)的媒體與輔導為主載的教學形式。它讓我們首次對教學進展了重大改變，并收到了相對好的效果。對托管業(yè)務分析^p正確，并在正確時間內實現(xiàn)添置新的車輛投入使用，最終實現(xiàn)我們定的理想目的，實現(xiàn)我們初定的所有目的。學生假期培訓班也順利完成根本目的，它讓我相信，一分努力一分收獲，這都會成為我們前進的思想依托。值得慶賀是的是我們在10月20日成立了“xx廣告裝飾工程部”，它的誕生，給我們展現(xiàn)了一片廣闊的天空。為此我們成立了一個奮斗的團隊，我成認，由于工作的繁細嚴密，將一些美妙的事情給忽略了，我的世界很糾結，很對不起。浛洸鎮(zhèn)創(chuàng)教育強鎮(zhèn)，我們廣告部奉獻出了一份薄力。20xx年，我們當然要繼續(xù)發(fā)揚過去的一年所表現(xiàn)出來的優(yōu)秀工作作風，不斷開掘新的潛能，不能滿足于現(xiàn)況，何況我們還沒有到達滿意的狀態(tài)。我們團隊要不斷的向深化學習，深化拓展，將利用團隊的力量來爭取更大的市場。要對鎖定目的進展不懈的努力，才會將工作做好；要有對財富的追求到達近乎瘋狂，才會成功。20xx年，我們希望用這一年的時間來完成所有的債務，假如實現(xiàn)這一效果，它又是一年載入我們開展歷程的一個歷程碑。20xx年重點工作安排包括：一、我們希望用半年的時間學習實習完工序業(yè)務，作為根基，我們愿意與團隊一道努力，將不斷拓展新的市場與業(yè)務。二、學生托管業(yè)務將希望完成我們開會時所設定的業(yè)務量。三、方案于九月份前將托管車輛再添置。四、改善員工的內務及福利條件。五、完善辦公條件及新設備的添置。六、希望打造一個快速有效的效勞團隊。20xx年我們團隊進入關鍵的一年，作為一支年輕的團隊，我希望我們用最快的時間來完成學習階段，進入高效的市場狀態(tài)。我希望20xx不會是，更不應是我們前進的留滯點。相反，我們堅信，成功是于努力的工作，超前的考慮，良好的心態(tài)，暢通的合作。20xx年不是黑暗的一年，而是光明的一年；20xx年不是退卻的一年，而是英勇的一年；讓我們沉著，讓我們破繭，讓我們不再沉迷，不再失去，20xx年，不是消滅，而是開場。關于裝修行業(yè)銷售工作總結3光陰似箭，日月如梭，不知不覺中xx年已經過去?？偨Y一年來的工作經歷與教訓，發(fā)現(xiàn)、存在的問題如下：一、今年的主要工作。遵照公司的制度和領導的要求，按時按質的完成了白銀區(qū)文化中心的施工管理工作。1、施工管理作為一名施工員，不管是施工質量、施工進度、施工現(xiàn)場的管理都給我很大的壓力，我工作的好壞已不是個人問題，直接影響到我們工程部聲譽和今后開展。所以，在今年的施工中必須認真學習施工圖紙和施工標準以確保施工質量，同時把施工重點、施工方法和處分條例都記錄下來，以便技術交底中不遺漏。盡量做到事先意料，事前解決，針對有些重點問題在每個階段都要向施工組提出詳細要求，并且有耐心地向他們講解清楚。在施工前，我會詳細地理解材料的儲藏情況和人員的準備情況，為下一道施工程序做好充分準備。在施工中，我嚴格按照施工方案施行，不連續(xù)的在施工現(xiàn)場巡視，對施工重點情況落實檢查、對施工質量的嚴格控制、及時化解各施工班組之間的矛盾、更好地從而管理上1文檔搜集于互聯(lián)網，已整理，word版本可編輯。2、資料管理在資料方面：按照工程的進度，及時完成施工記錄的編制，配合資料員完成檢驗、驗收記錄，做到了施工資料與實際施工工期相吻合，滿足了資料的編制要求。二、工作中存在的問題。1、由于自身經歷缺乏、做事優(yōu)柔寡斷，對問題考慮不夠全面，盲目的聽從施工班組的意見，急于對事件進展分析^p就下結論，從而造成了不必要的損失。同時在管理上，對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進展嚴厲的懲罰，久而久之個別施工班組就有了幸運的心態(tài)，致使在后期管理工作中出現(xiàn)了管理不到位，現(xiàn)場管理難的情況。因此，在以后的管理工作中，首先要明確自己的立場，積極發(fā)揮工程管理人員在施工現(xiàn)場的主導作用，對施工班組做到獎罰清楚，形成以工程部為中心領導方法，對那些不聽指揮的施工班組絕不心慈手軟，施行嚴打、嚴抓以此來樹立施工威信。2、在施工技術方面，由于缺乏施工經歷。在施工現(xiàn)場不能準確、快速地找出施工中存在的缺點，使實際施工過程中出現(xiàn)許多問題，不能到達預期的施工效果，致使施工程序變得復雜，從而增加了施工本錢。為此，給我的教訓就是在以后的施工過程中，不能隨心所欲，必須認真熟悉施工圖紙，理解清楚施工要求，更好的做好施工現(xiàn)場的管理工作。關于裝修行業(yè)銷售工作總結420xx年是xx裝飾施行企業(yè)三年開展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目的，按照“思想觀念創(chuàng)新、經營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣闊工程經理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰(zhàn)為機遇，在經營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建立等方面均獲得了喜人的成績。一、以經營為核心，整合資，推行區(qū)域營銷形式根據公司20xx“經營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈敏有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的效勞，轉換經營機制，優(yōu)化工作流程，強化效勞意識，拓寬經營范圍。1、全面推行區(qū)域營銷形式，實行區(qū)域市場責任營銷根據公司歷史經營數(shù)據和市場開展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經營區(qū)域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經理對其進展責任經營，明確責任與考核指標，按產值指標每季度對區(qū)域經理進展績效考評，區(qū)域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經理的主觀能動性，進步員工責任心和效勞意識。2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機構經營管理。公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據公司的戰(zhàn)略布局，09年先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設立了分公司，進一步完善公司市場營銷網絡，為下一步公司經營規(guī)模再上臺階打下了堅實的根底。與此同時，公司注重對各分支機構的支持、效勞和管理，制定施行了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經營責任書?！豆芾硎謨浴返氖┬袑嫿ü九c各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了宏大的推動作用。3、合理利用經營資，加強經營配套效勞意識，為了更好地效勞工程經理，進步工程中標率，我們制定了《客戶管理制度》，針對工程經理的實際情況和工程的特點，從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的效勞。20xx年，公司合同總產值50261萬元，其中設計合同1376萬元，實際完成產值39646萬元，較好地完成了公司的經營目的，獲得了良好的經營效益。在公司同仁以及廣闊工程經理的共同努力下，20xx年，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程；青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程；中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程；集智大廈、國家體育總局湛江潛水運發(fā)動公寓等建筑幕墻工程及中國農業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建立打下了良好的根底；翻開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務增長點。二、調整組織架構，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度1、今年我們合理設置部門和崗位，對每個崗位進展明晰的崗位描繪和責任要求，明確了每個員工的崗位職責，并簽訂了崗位目的責任書，設定考核指標，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據工作目的完成情況進展考評，分為a、b、c級，獎罰有據。2、加強公司管理本錢控制，實行費用預測、控制制度，實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。3、加強工程管理，建立標準的工程管理體系通過總結工程管理經歷，編制了《工程工程管理手冊》，實行工程責任經營，明確了工程部是本錢中心的定位?！豆こ坦芾硎謨浴返氖┬校瑯藴?、制度化工程管理工作流程；明晰崗位職責；量化、細化考核指標；明確工程管理本錢任務，人性化、合理化工程考核鼓勵機制。三、企劃工作獲得重大打破，全面提升公司品牌影響力為更好地為經營創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，09年公司先后榮獲xx年度“全國裝飾百強企業(yè)”、“aaa信譽企業(yè)”、“全國信息化先進單位”、“20xxxx最正確室內設計企業(yè)”稱號，共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎，5個設計工程分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎，彭剛榮獲“全國優(yōu)秀工程經關于裝修行業(yè)銷售工作總結5一、銷售業(yè)績回憶及分析^p：〔一〕業(yè)績回憶：1、從公司10月份籌備期至今，開拓新客戶3