優(yōu)質(zhì)護理服務座談會

九月份優(yōu)質(zhì)護理服務座談會時間：2016-地點：婦產(chǎn)科醫(yī)生辦公室主持人：邱美玲護士長記錄：簽名：今天是10月的最后一天，三個月又過去了，是我們科開展優(yōu)質(zhì)護理服務三個月了，今天召開優(yōu)質(zhì)護理服務座談會。對我們科開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作后變化、工作的不足提一些建議。下面請科王春華主任講話。王春華主任：在之前關于優(yōu)質(zhì)護理服務，幾乎都是護士在發(fā)言，醫(yī)生很少發(fā)言，也許之前相對于護士來說優(yōu)質(zhì)護理的概念會更清晰，所以更深有體會，但是通過我科開展優(yōu)質(zhì)護理服務，醫(yī)生對優(yōu)質(zhì)護理應該也有了進一步的了解，對比于之前未開展優(yōu)質(zhì)護理服務以來我們科室有了哪些改變，相信大家也能看到和感受到。那么希望今天的會議醫(yī)生也能夠把自己的想法表達出來，這樣醫(yī)護合作也能更好的進行。吳護士長：對的，優(yōu)質(zhì)護理服務開展以后護理的工作相對于醫(yī)生來說可能改變的會更多一些，護理方面對于患者的服務標準也提高了很多，患者是真切的感受到的?！鞍褧r間還給病人”這句話我想大家應該也可以理解，我們把大時間用在了病人的身上，對他們花了時間做宣教做指導，對患者無微不至的關心和照顧是我們服務滿意度持續(xù)升高的最有力證據(jù)?；颊邔λ齻児ぷ鞯目隙ê凸膭钍撬齻児ぷ鞯膭恿?。鄭黎明：說真的，之前對于優(yōu)質(zhì)護理確實沒有太深的理解，通過前兩次的會議后我也慢慢的去了解，平常也會和護士溝通，所以現(xiàn)在對于優(yōu)質(zhì)護理我已經(jīng)能較好的理解了，自從開展優(yōu)質(zhì)護理服務以后我們更受患者的尊重和愛戴了，這是很值得高興的一件事。以后我們會更好的為患者治療和護理的。王主任：我們科室屬于標桿科室，那么也就是說我們的一切工作都受萬人矚目，我們工作的好壞，直接影響到我們科室在外人心目中的形象，不管是本院的其他科室或是外人的眼中，我們都應該做的很好。希望大家都能做好，我也相信大家一定能做好。余麗慶：這個9月我一直在負責責任護士對住院患者的宣教以及技巧，我們制定了患者健康教育實施單，從患者入院、住院期間以及出院后的所有宣教都對每一位護士進行了考核過關，基本上每一位護士都能很好的與患者溝通交流，讓患者能很好的掌握和運用，個別護士還存在一定的技巧欠缺，我會一對一的對她們再次進行培訓和考核，相信她們一定會更好的。劉小倩：我是負責科室的基礎護理工作，負責接待新入院病人，通過學習優(yōu)質(zhì)護理，我們知道優(yōu)質(zhì)護理的重要性，我們工作上也會嚴格要求自己，把基礎護理工作做的更到位。吳護士長：大家都在成長，大家都在改變，做的越來越好了，這是我們需要繼續(xù)保持的