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地區(qū)和民族特殊人文景觀服務心理與待客技巧地區(qū)和民族的特殊人文景觀包括地區(qū)特殊風俗習慣、民族風俗、特殊的生產(chǎn)、貿(mào)易、文化、藝術、體育和節(jié)目活動，民居、村寨、音樂、舞蹈、壁畫、雕塑藝術及手工藝成就等豐富多彩的風土民情和地方風情。這類景觀的導游服務心理與待客技巧如下：一、充分的知識準備導游要掌握關于該地區(qū)和民族的特殊人文景觀以及相關的民風民俗。二、熟悉所游覽地區(qū)的民族禮節(jié)與待客特點三、尊重景區(qū)民族習慣尊重旅游景區(qū)民族的生活習俗，重點掌握當?shù)孛褡逄厥馊宋木坝^的深刻文化內(nèi)涵。四、能夠協(xié)調客人與當?shù)匚幕蝗趯в我軈f(xié)調好旅游團隊與景區(qū)所在地居民的溝通交流，促進各個民族的相互理解和友好往來?？偨Y本節(jié)課我們主要學習了民俗景區(qū)的服務心理及導游待客技巧，民俗景區(qū)的導游服務技巧總結如下：1.充分的知識準備2.熟悉所游覽地區(qū)的民族禮節(jié)與待客特點3.尊重景區(qū)民族習慣4.能夠協(xié)調客人與當?shù)匚幕蝗诟兄x您的觀看

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