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文檔簡介
課程名稱:旅游景區(qū)服務(wù)與管理項(xiàng)目十一:旅游景區(qū)設(shè)施設(shè)備管理任務(wù)一旅游景區(qū)設(shè)施設(shè)備概述高職高專課程1.景區(qū)服務(wù)設(shè)施概念2.景區(qū)接待服務(wù)設(shè)施種類任務(wù)一旅游景區(qū)設(shè)施設(shè)備概述一、旅游景區(qū)設(shè)施設(shè)備的分類旅游景區(qū)設(shè)施是景區(qū)為游客和當(dāng)?shù)鼐用裉峁┞糜误w驗(yàn)服務(wù)和其他服務(wù)的載體,即景區(qū)建筑物、場地空間、設(shè)施設(shè)備的總稱。對景區(qū)設(shè)施的構(gòu)成看法不一,但一致認(rèn)為可將景區(qū)設(shè)施分為基礎(chǔ)設(shè)施和接待服務(wù)設(shè)施兩大類。
旅游景區(qū)設(shè)施設(shè)備的分類旅游景區(qū)設(shè)施設(shè)備的分類任務(wù)一旅游景區(qū)設(shè)施設(shè)備概述景區(qū)接待服務(wù)設(shè)施是指景區(qū)為了幫助游客順利完成旅游行程,在吃、住、行、游、購、娛等方面為游客提供服務(wù)的有形設(shè)施載體,包括住宿餐飲設(shè)施、休憩服務(wù)設(shè)施、購物設(shè)施、康樂設(shè)施、導(dǎo)識設(shè)施和環(huán)境景觀設(shè)施等。任務(wù)一旅游景區(qū)設(shè)施設(shè)備概述
1.休憩服務(wù)設(shè)施休憩服務(wù)設(shè)施包括游客中心、公眾信息資料、游客公共休息設(shè)施等。景區(qū)接待服務(wù)設(shè)施景區(qū)接待服務(wù)設(shè)施任務(wù)一旅游景區(qū)設(shè)施設(shè)備概述2.導(dǎo)識服務(wù)中心導(dǎo)識設(shè)施是引導(dǎo)游客、幫助他們識別景區(qū)指示信息的設(shè)施總稱,可以分為交通導(dǎo)識類、服務(wù)設(shè)施導(dǎo)識類、景點(diǎn)導(dǎo)識類和無障礙化導(dǎo)識類四種類型。任務(wù)一旅游景區(qū)設(shè)施設(shè)備概述3.景區(qū)住宿餐飲設(shè)施景區(qū)接待服務(wù)設(shè)施景區(qū)接待服務(wù)設(shè)施任務(wù)一旅游景區(qū)設(shè)施設(shè)備概述4.康樂設(shè)施體育健身設(shè)施、療養(yǎng)保健設(shè)施、游藝設(shè)施、文藝娛樂設(shè)施任務(wù)一旅游景區(qū)設(shè)施設(shè)備概述網(wǎng)點(diǎn)。5.環(huán)境景觀設(shè)施景區(qū)環(huán)境景觀由景觀游憩設(shè)施(含觀景亭廊、椅凳等)、景觀照明設(shè)施(含夜景照明和照明燈具)、景觀植被(含風(fēng)景林、草地、花圃等)、景觀水體、景觀雕塑等構(gòu)成。景區(qū)接待服務(wù)設(shè)施景區(qū)接待服務(wù)設(shè)施任務(wù)一旅游景區(qū)設(shè)施設(shè)備概述6.旅游購物
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