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互聯(lián)網(wǎng)+背景下稅收征納方式創(chuàng)新研究目錄TOC\o"1-2"\h\u19955互聯(lián)網(wǎng)+背景下稅收征納方式創(chuàng)新研究 122530關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù);電子稅務(wù)局;稅收征納 11249一、我市區(qū)電子稅務(wù)局稅收征納存在的問題 131120(一)稅收征收信息化投入不足 221586(二)稅收征管程序不夠簡化優(yōu)化 222926(三)缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃建設(shè) 22434(四)缺乏健全的風(fēng)險管理機制 231258(五)培訓(xùn)體系不健全 210405二、我市區(qū)電子稅務(wù)局稅收征納創(chuàng)新的對策 322270(一)制定行動計劃,有序推進“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)” 311575(二)樹立“以人為本”理念 36454(三)加強全員培訓(xùn),提高信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用能力 34584(四)精細化區(qū)分稅源,專業(yè)化管理企業(yè) 36064(五)樹立“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”理念 41262三、結(jié)論 45856參考文獻: 4摘要:互聯(lián)網(wǎng)+是一種將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融入傳統(tǒng)商業(yè)形式的新型企業(yè)形式。它基于計算機和其他信息技術(shù)的使用,可以實施傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改革,促進新經(jīng)濟形式的形成。信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展?jié)B透到互聯(lián)網(wǎng)的各個領(lǐng)域,包括稅務(wù)。在各種技術(shù)的支持下,中國許多地區(qū)都建立了電子稅務(wù)辦公室。例如,我市是電子稅務(wù)辦公室建設(shè)的舊城。而電子稅務(wù)所的建設(shè)也取得了優(yōu)異的成績,稅務(wù)工作人員也不遺余力地建設(shè)了電子稅務(wù)。剛才,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,區(qū)電子稅務(wù)局不斷研究,取得了顯著的成果,如豐富了電子稅務(wù)的方法和手段稅收征管,加強稅收征管現(xiàn)代化進程,提高稅收征管效能,稅收征管滿意度顯著提高。在這一背景下,有必要考慮我市電子金融辦公的稅收征繳方式現(xiàn)狀。在分析問題原因的基礎(chǔ)上,分析、識別存在的問題并提出相應(yīng)的改進措施。關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù);電子稅務(wù)局;稅收征納一、我市區(qū)電子稅務(wù)局稅收征納存在的問題(一)稅收征收信息化投入不足我市電子稅務(wù)局在信息投入方面仍存在較大不足,導(dǎo)致技術(shù)技能引進困難,信息系統(tǒng)和先進技術(shù)引進困難。在建立電子稅務(wù)局的過程中,仍然有許多應(yīng)用程序和軟件沒有得到應(yīng)用,導(dǎo)致稅務(wù)系統(tǒng)的不完善和功能上的許多錯誤。(二)稅收征管程序不夠簡化優(yōu)化一是稅收過程是復(fù)雜的。當前的電子稅務(wù)流程受稅法和實體法管轄。雖然納稅人已通過網(wǎng)絡(luò)實施稅務(wù)登記、納稅申報和支付、開票和其他公司,但傳統(tǒng)稅務(wù)管理中的稅務(wù)程序和授權(quán)程序仍在繼續(xù),但計算機和網(wǎng)絡(luò)的參與度有所提高,只有少數(shù)幾家公司使用了稅務(wù)管理電子化平臺。二是稅收征管程序很繁瑣。納稅申報表所需的表格和材料過于繁瑣,導(dǎo)致了當納稅人在社會上或在家中通過互聯(lián)網(wǎng)進行納稅申報時,他們很容易因各種樣式相似的登記表而出現(xiàn)操作錯誤,特別是對不熟悉稅務(wù)程序的新企業(yè),導(dǎo)致錯誤、遺漏等。三是稅收待遇受區(qū)域限制。中國經(jīng)濟發(fā)展迅速,對外經(jīng)貿(mào)往來日益頻繁??缇澈涂缇彻拘袨槭沟枚悇?wù)監(jiān)管更加困難。(三)缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃建設(shè)一是系統(tǒng)規(guī)劃不完善。該地區(qū)的稅務(wù)信息發(fā)展是自下而上的,沒有總體定位和統(tǒng)一規(guī)劃。二是組織管理機制不健全。目前,我市電子稅務(wù)平臺缺乏長期穩(wěn)定的維護和更新,信息不完整,故障頻發(fā),功能使用存在瓶頸。(四)缺乏健全的風(fēng)險管理機制區(qū)稅務(wù)局尚未建立風(fēng)險管理機制,安全風(fēng)險等多種風(fēng)險因素?zé)o法有效控制。一旦稅務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)被知曉,將對納稅人和稅務(wù)局產(chǎn)生嚴重影響。(五)培訓(xùn)體系不健全一是稅務(wù)人員培訓(xùn)不足,國家稅務(wù)人員培訓(xùn)不足。二是缺乏信息技術(shù)方面的職業(yè)培訓(xùn),大多數(shù)稅務(wù)顧問的計算機專業(yè)水平有限。此外,稅務(wù)管理電子化平臺是一種自上而下的模式,所有應(yīng)用系統(tǒng)都由市稅務(wù)局集中人才和團隊開發(fā),然后逐步推廣應(yīng)用,因此國內(nèi)稅務(wù)人員參與應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計經(jīng)驗相對較少,他們對開發(fā)的應(yīng)用程序的理解也相對較低。三是培訓(xùn)模式單一。業(yè)務(wù)和系統(tǒng)操作的學(xué)習(xí)主要取決于市政辦公室組織的培訓(xùn)。各區(qū)民政事務(wù)處舉辦的公司培訓(xùn)數(shù)量較少,培訓(xùn)效果不理想。二、我市區(qū)電子稅務(wù)局稅收征納創(chuàng)新的對策(一)制定行動計劃,有序推進“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”結(jié)合國家稅務(wù)總局的“互聯(lián)網(wǎng)+稅收”行動計劃,地區(qū)稅務(wù)機關(guān)根據(jù)國家稅務(wù)總局五個部門的20個行動計劃的科學(xué)劃分及其現(xiàn)有條件,從輕到重制定相應(yīng)的行動計劃,推動“互聯(lián)網(wǎng)+稅收”的逐步有序建立。例如,“互聯(lián)網(wǎng)+信息披露”,在這個階段,國家稅務(wù)機關(guān)有可能使UI界面的設(shè)計更適合納稅人的交互體驗。公共賬戶服務(wù)更加人性化,也可為有需要的納稅人提供更多有用的財政宣傳材料,并使用新網(wǎng)絡(luò)通信平臺,這也使媒體在大數(shù)據(jù)背景下更加專業(yè)。結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”行動計劃,有效支持移動應(yīng)用的研發(fā)和推廣,確保信息傳輸?shù)募皶r性。此外,“互聯(lián)網(wǎng)+稅收”還可以體現(xiàn)在稅務(wù)宣傳上,讓納稅人不必離家就能了解最新適用的政策法規(guī)。各職能部門也能按照國家稅務(wù)總局規(guī)定及時發(fā)布規(guī)定,以確保最新的稅務(wù)指南和最準確的內(nèi)容更新。(二)樹立“以人為本”理念區(qū)稅務(wù)局要以人為本,以納稅人為中心,改變原有的征管觀念,從納稅人的角度思考問題。以提高服務(wù)質(zhì)量和效率為最終目標,以納稅人需求為服務(wù)重點,覆蓋納稅人需求,獲得納稅人滿意,促進征繳和諧。建立和完善稅收制度和制度,明確責(zé)任和分工,各部門共同努力,保護納稅人的權(quán)利。(三)加強全員培訓(xùn),提高信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用能力信息技術(shù)指標培訓(xùn)是更好地適應(yīng)稅收征管現(xiàn)代化的一項措施。加強信息技術(shù)培訓(xùn)的強度和完整性,定期組織員工交流和學(xué)習(xí),培訓(xùn)信息技術(shù)專家,開展信息技術(shù)競賽活動,將優(yōu)秀的信息技術(shù)模式納入人才庫管理,定期組織專家對新干部進行宣傳,形成“以老帶新”的局面,全面提升干部信息技術(shù)素質(zhì)。建立信息化稅務(wù)專家組,加強互聯(lián)技能的獲取,提高全體員工使用互聯(lián)網(wǎng)的能力。(四)精細化區(qū)分稅源,專業(yè)化管理企業(yè)實現(xiàn)稅源精細分化并不困難。稅源的大小和行業(yè)不同。通過引用信息技術(shù),主要稅源按行業(yè)劃分為稅務(wù)局,中小企業(yè)按照集中稅源的原則進行管理,稅務(wù)工作人員可以確保稅源的充分分配和勞動強度的平衡?,F(xiàn)有的主要稅源可按行業(yè)細分。例如,金融和保險業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、汽車業(yè)、運輸業(yè)、建筑業(yè)、各種制造業(yè)等主要稅源。最重要的中小企業(yè)是一個地區(qū)的稅收支柱,稅務(wù)機關(guān)要明確中小企業(yè)公司稅務(wù)上明確的權(quán)利和責(zé)任,更有利于稅務(wù)管理。中小企業(yè)的責(zé)任也可以根據(jù)行業(yè)納稅人的不同需要進一步劃分,按業(yè)務(wù)進行精細劃分,確保納稅人根據(jù)不同的稅務(wù)需求選擇不同的機構(gòu)處理不同的問題,實現(xiàn)良好的專業(yè)化管理。(五)樹立“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”理念一是稅務(wù)工作人員應(yīng)該糾正想法。在信息時代,地稅局必須樹立正確的工作理念。首先要樹立標準化服務(wù)的理念。稅務(wù)機關(guān)應(yīng)重組服務(wù)規(guī)范和勞工要求,以便納稅人能夠在標準化標準下運作。其次要樹立廉潔的服務(wù)理念。始終堅持“納稅人服務(wù)無小事”,杜絕有償服務(wù)行為,樹立良好的稅務(wù)形象。最后要樹立高效服務(wù)的理念。強化職業(yè)道德,持續(xù)改進運營,有效縮短清關(guān)時間,提高工作質(zhì)量和效率。二是稅務(wù)工作人員應(yīng)該加強教育和學(xué)習(xí)。目前大多數(shù)納稅人無法適應(yīng)在電子稅務(wù)系統(tǒng)下操作,因為他們不僅缺乏有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)和管理的知識,且缺乏操作能力。只有對納稅人加強稅務(wù)知識培訓(xùn)和稅務(wù)宣傳,才能幫助他們盡快適應(yīng)新型的電子稅務(wù)繳納方式,更好地讓納稅人進行納稅。三、結(jié)論筆者認為,推進“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”是中國稅務(wù)局未來發(fā)展的大趨勢。要加強對其“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”內(nèi)涵、擴展和特點的理解,建立電子稅務(wù)系統(tǒng)所需的能力,提高專業(yè)素質(zhì),優(yōu)化流程,縮短時間,降低成本,顯著提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。稅務(wù)機關(guān)要牢固樹立納稅人觀念,加強信息時代的稅務(wù)平臺設(shè)計,建立強化組織保障的專業(yè)團隊,不斷提高稅務(wù)管理應(yīng)用現(xiàn)代化水平,有效促進稅收繳納,實現(xiàn)稅收征繳的質(zhì)的飛躍。參考文獻:[1]王梅.信息不完全條件下的稅收征納博弈分析和對策[J].天津經(jīng)濟,2004,000(001):39-42.[2]劉建民,謝蕊.不對稱信息下稅收征納行為的博弈分析[J].系統(tǒng)工程,2008,26(11):4.[3]陳艷陽,梁東懿."互聯(lián)網(wǎng)+"背景下稅收征納對勞動人員社會保障的影響[J].就業(yè)與保障,2021(2):2.[4]顏洪立."互聯(lián)網(wǎng)+"背景下的反避稅管理[J].稅收征納,2017(2):2.[5]趙東海.創(chuàng)新"互聯(lián)網(wǎng)+"的稅收風(fēng)險管理[J].稅收征納,2015(10):1.[6]谷兆春,祝紅.稅收征管模式的創(chuàng)新與完善[J].稅務(wù)研究,2013(2):4.[7]王冰清."互聯(lián)網(wǎng)+"背景下我國稅務(wù)信息化的發(fā)展研究[J].中國管理信息化,2018,21(8):2.[8]許可,畢鵬."互聯(lián)網(wǎng)+"背景下財務(wù)會計發(fā)展策略研究[J].商場現(xiàn)代化,2017(7):2.[9]陳艷陽,郭鎂萍."互聯(lián)網(wǎng)+"時代下的稅收征納方式創(chuàng)新探析[J].納稅,2018(10):2.[10]馬敏."互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)"背景下稅收征管現(xiàn)代化問題研究[J].稅務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