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文檔簡介

保安冬季工作計劃保安冬季工作計劃_工作計劃5篇

時間過得真的是非快,總在不經(jīng)意間消逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),是時候靜下心來好好寫寫計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是我收集整理的保安冬季工作計劃_工作計劃,希望能夠幫助到大家。

保安冬季工作計劃_工作計劃(精選篇1)

一、目的

通過培訓(xùn),使保安員熟悉我單位的基本情況和要求,明確保安工作的相關(guān)規(guī)定和制度。把握保安值班要求和各種器材的使用方法,增強保安人員文明執(zhí)勤,禮貌待人的服務(wù)意識。能根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化、操作程序化、管理制度化的要求,不斷提高服務(wù)、平安防范的效率和質(zhì)量,確保各項工作任務(wù)的完成。

二、時間

根據(jù)保安部的工作要求、工作時間和人員素養(yǎng)情況,培訓(xùn)時間劃分為三個等級:

(一)每季度進(jìn)行周期培訓(xùn)

主要是進(jìn)行禮儀、防火、防盜和其它突發(fā)事件的處理培訓(xùn)

(二)每周二進(jìn)行日常培訓(xùn)

主要是進(jìn)行作風(fēng)強化、值勤動作培訓(xùn)

(三)每月底進(jìn)行崗前培訓(xùn)

主要是針對剛進(jìn)入崗位的人員進(jìn)行值勤制度培訓(xùn)

三、地點

(一)保安部

(二)車場

四、方法

(一)集中理論學(xué)習(xí)

(二)實地崗位講解

(三)實地崗位操作

五、內(nèi)容

(一)周期培訓(xùn)

禮儀培訓(xùn)

1、保安禮儀概述

保安禮儀是保安員文明行為的道德規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn),是保安員的生活行為規(guī)范與待人處事的準(zhǔn)則,是對保安員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等各方面的詳細(xì)規(guī)定。

保安員個人禮儀是保安員個人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn),它不僅是衡量保安員個人道德水準(zhǔn)凹凸和修養(yǎng)程度的尺度,而且也是衡量保安隊伍精神文明建設(shè)的重要標(biāo)志。所以,保安禮儀不僅代表保安員個人形象,更代表保安隊伍的整體形象,是保安服務(wù)業(yè)贏得聲譽和客戶信賴的基本條件。

2、保安禮儀的特點

(1)保安禮儀是以個人為支點。保安禮儀是針對保安員個人自身行為的規(guī)定,而不是對保安組織行為的限定。

(2)保安禮儀以尊敬為原則。只有尊敬他人,才能贏得別人對自己的尊敬。奉行尊敬的原則,旨在建立人與人之間相互敬重和友好合作的新型關(guān)系,有利于避開或緩解一些不必要的沖突。

(3)保安禮儀以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。個人禮儀是個人的公共道德修養(yǎng)在社會活動中的體現(xiàn),它直接反映一個人內(nèi)在的品行和文化修養(yǎng)。

(4)保安禮儀以美妙為目標(biāo)。保安禮儀引導(dǎo)保安員走向文明,其目標(biāo)是實現(xiàn)真、善、美。

(5)保安禮儀以長遠(yuǎn)為方針。保安員只有經(jīng)過長期不懈的努力,并隨著社會文明程度的進(jìn)展提高,不斷完善自我的行為活動,才能養(yǎng)成優(yōu)良的品質(zhì),塑造良好形象。

3、保安員的行為舉止

保安員的行為舉止,體現(xiàn)的是保安的精神風(fēng)貌和素養(yǎng)修養(yǎng),也是保安人員職業(yè)道德規(guī)范的詳細(xì)要求。良好的舉止行為,對塑造保安隊伍的良好形象,贏得客戶的充分信賴,取得良好的社會效益具有重要作用。

(1)用語文明。在值勤中與人交談時,態(tài)度要和善,語氣要親切,言辭要得體,給人以禮貌表示。保安員值勤文明用語很多,如檢查驗證時,應(yīng)說“請出示您的證件”須進(jìn)行登記時說“麻煩您登記一下”如遇對方不友好時說“請您不要生氣,有話好好說”遇對方表示感謝時,應(yīng)說“不用謝,這是我們應(yīng)該做的”等等。

(2)坐姿大方。在值勤中,坐姿要伸展、自然和大方。坐時上體要挺直,勿彎腰駝背,不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子,應(yīng)坐得端正,顯得精神飽滿遇到有師生到來,應(yīng)立即起身問候。

(3)站姿端莊。站立值勤時,應(yīng)收腹、直腰、挺胸,雙肩稍后放平,雙臂自然下垂,保持身體端正,給人一種輕松自然感覺,體現(xiàn)出保安員的雄姿。切忌站得東歪西邪,弓背凸肚。

(4)行走穩(wěn)健。行走時,身體要豎立,抬頭挺胸,平視前方,兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進(jìn),步伐應(yīng)自然、穩(wěn)健。在公共場合行走,要遵守交通規(guī)章行人之間要禮讓與人交談時要靠邊站立兩人走路時不要勾肩搭背穿制服走路時,不要吃東西、吸煙和將手插在褲兜內(nèi)。

(5)談話自然。保安員無論在任何場合談話中,態(tài)度要誠懇大方,親切自然,語辭平和。問候留意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢,高聲談笑,大呼小叫。

4、保安員的儀容衛(wèi)生

儀容衛(wèi)生,是保安員精神風(fēng)貌和教育修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。保安員的儀容衛(wèi)生,要求做到:

(1)服裝要整潔。穿著要合體,衣領(lǐng)、袖口要保持干凈不要將袖口和褲腿卷起來,襯衣下擺不要外露。不得披衣、敞懷,保安制服和便服不得混穿。

(2)上崗執(zhí)勤著裝要規(guī)范。執(zhí)勤時必須按規(guī)定著保安制服。

(3)留意個人衛(wèi)生。頭發(fā)要勤梳理,不準(zhǔn)留大包頭、大鬢角和蓄長發(fā)、胡須,指甲要常常修剪。遵守社會公德,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,不亂丟煙頭、果皮、紙屑,不隨地吐痰及倒剩菜、飯、臟水不要在執(zhí)勤時擦鼻涕,剔牙齒,脫鞋襪,吃東西吸煙者留意不要在煙火禁區(qū)和公共場所吸煙。

5、儀容風(fēng)紀(jì)一般規(guī)定

(1)值勤時應(yīng)扣好衣扣,不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。冬夏服不得混穿,內(nèi)衣下擺不得外露。

(2)頭發(fā)要整潔,不準(zhǔn)留胡須。

(3)保安員著制服時,不準(zhǔn)戴項鏈、戒指等飾物除工作需要外,不準(zhǔn)戴有色眼鏡。

(4)保安員之間不得取外號,進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室要喊“報告”或敲門進(jìn)入其他人員室內(nèi)前應(yīng)敲門,經(jīng)允許后方可進(jìn)入。

6、舉止禮儀

(1)坐著談話時,應(yīng)雙目正視說話者。切忌坐得東倒西歪或任意斜在椅背上或扶手上,也不應(yīng)蹺起二郎腿或把腳擱在桌子上,這樣顯得傲慢無禮。

(2)男士走路不要把雙手反背身后,顯得老氣橫秋或有優(yōu)越之感,也不宜將手插入口袋,顯得小氣、拘束。雙肩應(yīng)平正,不要有凹凸之感,更不能搖頭晃腦,給人一種流里流氣、不踏實之感。

防火培訓(xùn)

1、火災(zāi)處理要求

(1)報告主管領(lǐng)導(dǎo)、值班人員及有關(guān)樓層使用單位。

(2)自行啟動或通知動力部門啟動消防設(shè)施。

(3)根據(jù)火勢大小,經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)后報警或直接報警。

(4)把握出入口,只準(zhǔn)出不準(zhǔn)進(jìn)。(5)疏導(dǎo)人員撤離現(xiàn)場,實施緊急搶救。

(6)協(xié)作專業(yè)消防人員做好滅火搶險工作。

2、保安員火警報警程序

無論什么時候,發(fā)現(xiàn)火情的人應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,切勿驚慌,應(yīng)根據(jù)下列程序工作:

(1)立即用火場四周的電話通知保安部,如四周無電話時,可打火場四周的手動報警器完成報警工作。

(2)采納電話報警時,請打火警電話“119”,報警時講話聲音要清晰,要說明起火地點,物質(zhì)燃燒種類,是否有人被圍困,火勢的情況以及是否正在執(zhí)行撲救措施等,然后通報自己的姓名和部門,之后留意傾聽對方是否有補充詢問,并做專心回答,得到允許后方可掛斷報警電話。

(3)在撲救人員未到達(dá)火場前,報警者執(zhí)行相應(yīng)的滅火措施,使用火場四周的消防設(shè)施進(jìn)行補救。

(4)關(guān)閉火場四周的電源開關(guān)及門窗。

(5)切勿在火場四周區(qū)域高喊“著火了”,以免造成不必要的混亂。

(6)引導(dǎo)火場四周的人員從平安通道撤離,同時告知師生不要使用電梯。

(7)滅火后,要保護(hù)好現(xiàn)場,禁止無關(guān)人員進(jìn)入。

3、保安員火警處理程序

(1)消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到消防報警信號或電話報警時

a、用對講機通知巡樓保安員即時到現(xiàn)場核實。

b、即時向分隊長或主管報告,講清報警地點。

c、將監(jiān)控鏡頭定在報警樓層監(jiān)視,并將情況準(zhǔn)時向分隊長或主管報告。

(2)巡樓保安員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員呼叫后,以最快速度趕到報警地點核實,并且遵循以下規(guī)章。

a、報警地點在公共地方,直接進(jìn)入報警地點檢查。

報警地點在辦公室內(nèi),先按門鈴,向師生簡要說明理由后,進(jìn)入報警地點檢查。b、報警地點在實驗室內(nèi),與實驗室管理人員一起進(jìn)入報警地點檢查。c、報警地點在停車場內(nèi),與停車場管理人員一起進(jìn)入報警地點檢查。d、報警地點已上鎖,即時報告當(dāng)值主管和大廈當(dāng)值負(fù)責(zé)人,留守現(xiàn)場觀察,等待當(dāng)值主管和大廈當(dāng)值負(fù)責(zé)人到場后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。

(3)當(dāng)值主管接到消防監(jiān)控中心值班報告后,即時帶領(lǐng)機動人員最快速度趕到報警地點現(xiàn)場檢查。

a、經(jīng)到報警地點現(xiàn)場檢查,確認(rèn)屬誤報,即時通知消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員復(fù)位,需向師生解釋清晰,致歉后方可離開。

b、報警地點在辦公室內(nèi)或?qū)嶒炇仪乙焉湘i時,若觀察到有明火或煙,必須破鎖進(jìn)入現(xiàn)場檢查,排解險情后加鎖,并通知負(fù)責(zé)人。

c、經(jīng)現(xiàn)場檢查認(rèn)為火警后,按初期火警處理程序處理。

(4)消防監(jiān)控中心當(dāng)值班人員收到當(dāng)值主管指令后信號復(fù)位,并做好記錄。

4、保安員初期火警處理程序

(1)發(fā)現(xiàn)初期火警,在場人員應(yīng)該

a、即時報告大廈消防監(jiān)控中心,報告內(nèi)容包括火警詳細(xì)地點、燃燒物性質(zhì)、火勢擴散方向等

b、立即利用四周的滅火器械撲救,盡量把握火勢進(jìn)展

C、可能情況下,關(guān)閉門窗以減緩火勢擴散速度。

(2)消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到現(xiàn)場報告后

a、即時報告

b、聯(lián)絡(luò)保安部主管,報告情況

C、親密監(jiān)視報警地點情況。

(3)當(dāng)值主管收到火警報告后

a、帶領(lǐng)消防人員,攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場

b、立即指揮在場人員進(jìn)行滅火撲救

c、指揮火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用平安通道疏散。

(4)滅火后,當(dāng)值主管安排人員留守火警現(xiàn)場,等待公司調(diào)查。

a、若撲救無效,當(dāng)值主管即時決定

b、將滅火人員撤離至平安距離內(nèi)

c、立即向上級報告

d、進(jìn)入火災(zāi)緊急處理程序。

防盜培訓(xùn)

1、盜竊案件處理要求

(1)發(fā)現(xiàn)盜竊作案或接到盜竊報案時,應(yīng)立即向部門主管或單位領(lǐng)導(dǎo)報告,同時撥打“110”報警。

(2)監(jiān)守或迅速趕赴被盜地點,維持秩序,保護(hù)現(xiàn)場。

(3)當(dāng)盜竊案件正在實施時,應(yīng)立即執(zhí)行各種靈活、有效措施制止作案并盡可能把握犯罪嫌疑人。

(4)“110”到現(xiàn)場后,協(xié)作公安人員了解案情并留意收集相關(guān)證據(jù)。

(5)詳細(xì)記錄案件發(fā)生情況存檔備查。

2、盜竊等破壞事件的處理程序

(1)巡查發(fā)現(xiàn)或接報大廈內(nèi)有人盜竊,應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場嫌疑人。如力氣不夠,用對講機、消防電話或其他方式盡快報告大廈保安中心,簡潔說明現(xiàn)場情況,并監(jiān)視現(xiàn)場等待保安中心的指令。

(2)保安部接報后,應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場制止,設(shè)法抓獲肇事者,帶往保安部調(diào)查處理。

(3)事件中如有財產(chǎn)或人員受到損害,應(yīng)拍照或錄像,并保護(hù)現(xiàn)場,留下目擊者,做詳細(xì)調(diào)查,以明確責(zé)任、落實賠償。

(4)如涉及刑事責(zé)任,應(yīng)交派出所立案處理。

其它突發(fā)事件

1、中毒或突發(fā)傷病事件的處理程序

(1)發(fā)現(xiàn)或接到中毒及突發(fā)傷病事件報告時,應(yīng)立即報告主管領(lǐng)導(dǎo)并撥打“120”請求急救。

(2)疏散圍觀人員,盡快恢復(fù)現(xiàn)場秩序。

(3)對中毒事件應(yīng)立即查找毒源并切斷傳播途徑對傷病事件應(yīng)盡快了解有關(guān)原因,針對起因執(zhí)行適當(dāng)急救措施(如人工呼吸、止血等特殊留意骨折、心腦疾病患者不行任意搬動)。

(4)調(diào)度保安人員在大樓外圍等候、引導(dǎo)“120”醫(yī)療急救人員準(zhǔn)時趕到現(xiàn)場,留意保持現(xiàn)場通道暢通無阻。

2、電梯困人的處理程序

(1)消防中心接到電梯應(yīng)急電話或巡查發(fā)現(xiàn)困梯,立即報告當(dāng)值隊長,組員到現(xiàn)場協(xié)調(diào)把握電梯和解救被困人員,同時將被困電梯的詳細(xì)方位、電梯編號、停留的樓層通知動力部和電梯公司。

(2)監(jiān)控中心通過電視監(jiān)控屏觀察電梯內(nèi)人員情況,使用電梯應(yīng)急電話與被困者聯(lián)系,做好解釋勸慰工作。

(3)如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴(yán)重不適時,應(yīng)立即報消防部門或求助有關(guān)部門解決。

(4)詳細(xì)記錄故障情況及處理經(jīng)過。

3、水浸處理程序

(1)當(dāng)值各崗保安員如發(fā)現(xiàn)大廈范圍內(nèi)水浸,應(yīng)立即將出事地點和情況報告分隊長,同時盡快采納就近的防水設(shè)施保護(hù)好受浸樓層。

(2)當(dāng)值分隊長接報后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場查看情況,組織搶險。

(3)設(shè)法查明浸水原因,并執(zhí)行有效的阻截措施。如水浸是來自大廈外的暴雨洪水,應(yīng)當(dāng)在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包如水浸是來自市政地下水反溢,應(yīng)當(dāng)臨時將反溢的地下水道能往大廈的入口封閉,并用排水水泵將大廈的積水抽排出大廈外如水浸來自大廈機管設(shè)施的損壞或故障,應(yīng)當(dāng)先關(guān)閉把握有關(guān)故障部位的水掣或供水泵。

(4)組織當(dāng)值人員根據(jù)水浸情況,協(xié)同動力部執(zhí)行有效措施,如將電梯開高離開受浸范圍、關(guān)閉受浸區(qū)域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開啟排水泵、用吸水機等,盡可能削減水浸所致的損失。

(5)水浸排解后,立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)境,通知動力部查明故障原因,修復(fù)受損的設(shè)施,盡快恢復(fù)大廈的正常運作。

4、停電事故的處理程序

(1)接通知大廈將在短時間內(nèi)停電,應(yīng)在停電前10分鐘,用緊急廣播通知師生。阻止師生使用電梯,以免停電期間有師生困梯。

(2)未預(yù)知的情況下大廈忽然發(fā)生停電,立即聯(lián)系動力部,盡快執(zhí)行措施恢復(fù)供電。

(3)使用緊急照明,保證公共地方及主要通道的照明。

(4)派保安員到各主要電梯廳及大廈出入口維護(hù)秩序。

(5)監(jiān)控中心和巡樓保安員親密注視大廈各樓層,以防有人趁機制造治安問題。

(二)日常值勤培訓(xùn)---作風(fēng)、值勤動作

1、靜站

2、稍息、立正、跨立

3、停止間轉(zhuǎn)法

4、起步、跑步行進(jìn)與立定

5、擒敵術(shù)

(三)崗前培訓(xùn)

1、保安員職責(zé)

(1)嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行物管部的各項規(guī)章制度,自覺維護(hù)社會公德,牢固樹立“師生至上,服務(wù)第一”的思想。

(2)聽從領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)互助,專心負(fù)責(zé),樂觀主動地完成各項保安工作任務(wù)。(3)嚴(yán)格遵守值班執(zhí)勤紀(jì)律,專心履行職責(zé),堅守崗位,不得擅離職守,專心做好值班記錄,按時交接班。

(4)熟悉所轄管理區(qū)域內(nèi)的基本情況,做好巡查、門崗接待工作,了解人員進(jìn)出規(guī)律,做好聯(lián)系登記工作。

(5)樂觀參加常規(guī)訓(xùn)練,增強防衛(wèi)能力,把握基本的搶救知識和業(yè)務(wù)知識,不斷提高業(yè)務(wù)能力。

(6)熟悉和愛惜大樓設(shè)施、設(shè)備,嫻熟把握與執(zhí)勤工作有關(guān)的設(shè)備、器材的使用方法。

(7)提高平安防范意識,準(zhǔn)時發(fā)現(xiàn)、報告并排解各種平安隱患,做好防火、防水、防盜、防破壞工作。

(8)發(fā)生突發(fā)事件,應(yīng)立即報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并迅速趕到現(xiàn)場,果斷執(zhí)行措施正確處置,維持并保護(hù)好第一現(xiàn)場,確保人身和財產(chǎn)平安。

(9)堅持原則與靈活性,熱忱接待和受理客戶的來訪、查詢、委托、投訴等事宜,自覺維護(hù)學(xué)校和本單位的良好形象。

(10)專心完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時性任務(wù)。

2、值班執(zhí)勤制度

(1)值班時應(yīng)統(tǒng)一著工作服,佩證上崗并攜帶好執(zhí)勤用具,執(zhí)勤應(yīng)文明用語,禮貌待人。

(2)值班時嚴(yán)禁喝酒、吸煙、娛樂、睡覺。不準(zhǔn)在崗位上嬉笑打鬧、看報、聽廣播或做與工作無關(guān)的事。

(3)值班時著裝整潔,不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、短褲或赤膊不準(zhǔn)留長發(fā)、染發(fā)、戴墨鏡不準(zhǔn)手插褲袋或兩手環(huán)胸斜立精神應(yīng)飽滿,坐立端正。

(4)不遲到。不早退,按時請銷假,時刻做好巡查、盤查、接待等其他管理與服務(wù)性工作。

(5)愛惜器材裝備,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借無關(guān)人員或任意攜帶外出。

(6)不私自亂動各種設(shè)備、設(shè)施,自覺維護(hù)大樓設(shè)施完好正常。

(7)忠于職守,專心負(fù)責(zé)。團結(jié)互助,樂觀協(xié)作。

(8)自覺遵紀(jì)守法,禁止利用工作之便徇私違章。

(9)訂正或制止各種違規(guī)違法行為以及其他影響正常工作的行為。

3、請銷假制度

(1)工作時間內(nèi)無特殊事由不得請假。特殊情況臨時離崗,必須經(jīng)部門主管或單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并安排好頂班替換人員,方可離開。

(2)部門主管請假,須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

(3)保安隊員請假,一天以內(nèi)由部門主管批準(zhǔn),一天以上須經(jīng)部門主管報單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。非經(jīng)批準(zhǔn)不得自行換班替崗。

(4)一般情況請假應(yīng)提前向部門領(lǐng)導(dǎo)說明原因,辦理書面請假手續(xù),逐級同意后,方可離開,同時要按時銷假特殊情況可以電話請示部門主管或單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),以便安排人員替班。

4、作息制度

交接班

(1)接班人員應(yīng)提前10分鐘到崗,檢查值班記錄、鑰匙、對講機等,清點無誤后在值班記錄上簽字。

(2)交班人員應(yīng)仔細(xì)交代清晰有關(guān)事項,必要時交接雙方共同到現(xiàn)場檢查確認(rèn)。

(3)交接班時間內(nèi)發(fā)生需要處理的情況,應(yīng)以交班人員為主、接班人員協(xié)作

進(jìn)行處理。處理完畢繼續(xù)交接。

當(dāng)班就餐

(1)當(dāng)班值勤人員應(yīng)輪流就餐,每人不超過30分鐘。

(2)流淌值勤人員可提前就餐,以便替換其他值勤人員。

勤務(wù)休息

(1)午間當(dāng)班值勤人員可以相互替換,進(jìn)行適當(dāng)活動和休息,但不得擅離職守,發(fā)生空崗現(xiàn)象。

(2)夜間在保安宿舍住宿人員不準(zhǔn)大聲喧鬧,以免影響他人辦公和其他人休息。內(nèi)務(wù)衛(wèi)生

(1)值勤崗位及值班室的衛(wèi)生由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)清掃。

(2)宿舍衛(wèi)生和內(nèi)務(wù)由本部門人員輪流打掃整理,保持清潔整齊。

5、交接班管理規(guī)定

為專心做好崗位的工作交接與公物交接,削減因交接不清引起的工作失誤及公物損失,特制定本制度。

(1)本班相互轉(zhuǎn)換崗位時,須專心做好崗位工作記錄。

(2)本班最后一崗與下一班交接時,要將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班,以便下一班開展工作。

(3)交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班,并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。

(4)發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方須當(dāng)面說明。假如交班人離開后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的,應(yīng)立即報告隊長或部門主管處理。

(5)交接班須正點、守時,非特殊情況,不得超時接班。

(6)接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。6、對講機使用規(guī)定

對講機是保安部必備的重要通訊工具,全體保安人員必須執(zhí)行對講機使用規(guī)定,熟悉對講機的性能,愛惜并嫻熟地使用對講機。

(1)使用規(guī)定

a、持機人負(fù)責(zé)保管和使用對講機,禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來使用。

b、發(fā)現(xiàn)對講機有損壞或通訊失靈,持機人應(yīng)立即向直屬上司報告,填寫送修單由部門主管檢查后交維修部維修,嚴(yán)禁自行拆修。

c、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用,嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率。

d、嚴(yán)格按對講機充電程序充電,以保障電池的性能、壽命和使用效果。

e、交接班時,交機人要講明對講機當(dāng)班使用狀況接機者當(dāng)場查驗,發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈,立即報告當(dāng)值主管或分隊長。

(2)對話要求

a、呼叫對方時,先報自己崗位,再呼對方,并在最后講“收到請回話”。

b、收接方回話后,呼方要簡明扼要地將情況講清晰,收接方收到情況或信號后,應(yīng)回答“清晰”或“明白”。

c、用對講機講話時應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語,嚴(yán)禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關(guān)的事情。

保安冬季工作計劃_工作計劃(精選篇2)

斗轉(zhuǎn)星移,四季更替。轉(zhuǎn)眼,又是一年春來到。過去的一年,不管包含了我們多少喜怒哀愁付出了多少血汗還是有多少收獲。一切的一切,都將成為過去式。新的一年,要有新的開頭,我們將站在新的起跑線上,以全新的狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。

俗話說:“一日之計,在于晨一年之計在于春。”新年伊始,我們將以何種狀態(tài),開展工作?將有一些什么樣的工作思路呢?為此,我列下了一個初步的工作計劃:

一、對日常工作中出現(xiàn)問題的一個思考:

1.隨著工廠人數(shù)的增多,員工素養(yǎng)良莠不齊。要全靠保安來維護(hù)工廠秩序,會更加困難。所以,必須樂觀與各部門主管協(xié)調(diào)溝通。以樹狀分布管理,一級級進(jìn)行宣導(dǎo)、約束和監(jiān)督。

2.對于保安隊存在的如:自主意識,責(zé)任心不強,惰性太大。不能樂觀發(fā)揮自己的主觀能動性等問題。應(yīng)加強宣導(dǎo),樂觀溝通。從我做起,各班組帶班員要發(fā)揮模范帶頭作用。

3.應(yīng)加強平安責(zé)任意識的培育,平安專業(yè)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn):如:1.加強消防知識的培訓(xùn)對各種消防器材的熟悉、使用及操作,區(qū)分各種報警狀態(tài)并加以處理然后作好記錄。2.產(chǎn)品識別基礎(chǔ)培訓(xùn)對于工廠的產(chǎn)品有一個初步的熟悉。包括物料材質(zhì),商標(biāo)等。

4.進(jìn)一步,加強軍訓(xùn)工作的開展:隊內(nèi)進(jìn)展,想要有良好的作風(fēng),強健的體魄,樂觀嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,必須使軍訓(xùn)工作得以堅持不懈的開展下去。

二、明確目標(biāo),大膽提出平安整改意見和建議:

1.樂觀向上級反應(yīng),公司目前平安方面存在的隱患。哪些需要加以改善,哪些需要加強宣導(dǎo)。求得上級部門主管的,理解及支持。

2.建議在公司推行《三級平安教育培訓(xùn)》。使員工在剛?cè)肼?就產(chǎn)生一種平安生產(chǎn)意識。對公司的規(guī)章制度及平安操作規(guī)程有一定的了解。化被動為主動,時刻牢記平安防范,平安自救常識。無論大災(zāi)難小事故,避開引起恐慌和紊亂,導(dǎo)致新的事故發(fā)生。

3.加強公司平安問責(zé)制。對損人不利己,惡意破壞公司消防設(shè)備和其它平安設(shè)施的,應(yīng)加大懲罰力度,并嚴(yán)格落實。

保安冬季工作計劃_工作計劃(精選篇3)

為了進(jìn)一步規(guī)范完善公司的全面管理工作,也為了各項規(guī)章制度更好的落實,便于更好的協(xié)作并完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù),現(xiàn)制定20__年工作計劃:

一、管理工作

負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的全部管理工作,必須專心貫徹公司交付的各項工作任務(wù),依照公司的各項規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作,要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊》為工作標(biāo)準(zhǔn),盡全力的服務(wù)駐勤點物業(yè)和業(yè)主。

二、形象工作

必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,除請假外出外,嚴(yán)禁著便裝,隊員不準(zhǔn)留長發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、隊長嚴(yán)格要求隊員:服務(wù)熱忱、工作專心、文明禮貌用語,日常培訓(xùn)隊員崗容崗姿、標(biāo)準(zhǔn)敬禮、禮貌、熱忱、周到的服務(wù)態(tài)度,以的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。

三、衛(wèi)生管理工作

嚴(yán)格管理隊員個人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,要求隊員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊員根據(jù)值日表進(jìn)行清理,留意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。

四、平安、突發(fā)時間處理工作

各嚴(yán)格依照外出請假,批假制度執(zhí)行,嚴(yán)禁隊員私自外出,以免出現(xiàn)不必要的平安事故。班、隊長工作中如遇突發(fā)事件,應(yīng)準(zhǔn)時上報物業(yè)與公司,班、隊長應(yīng)在第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場,準(zhǔn)時把握事態(tài)進(jìn)展,嚴(yán)禁事件擴大化,嚴(yán)禁打架、斗毆,并樂觀協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。

五、公共物品的管理工作

要求隊員愛惜、保護(hù)公司和物業(yè)的公共物品,班、隊長對公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤點,對公共物品要登記備案,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,當(dāng)事人應(yīng)照價賠償。

六、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做好日常培訓(xùn)工作

加大日常培訓(xùn)工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)隊員工作中運用文明禮貌用語,熱忱周到服務(wù),力爭各駐勤點培訓(xùn)出高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的隊伍。

七、收費管理工作

盡力完成門崗收費工作,收費工作中不準(zhǔn)出現(xiàn)少收、漏收、錯收、不收、貪污、挪用各種費用(包括門崗備用金),健全交接班制度,做到出現(xiàn)問題有據(jù)可查,對停車卡的管理要嚴(yán)密。

八、巡邏、保衛(wèi)工作

嚴(yán)抓巡邏保衛(wèi)工作,要求巡邏崗巡邏到位,不留死角,對重點隱患地段加強巡邏力度,巡邏崗巡邏記錄和交接崗記錄必須健全,巡邏崗必須專心、努力完成駐勤點物業(yè)交付的巡邏任務(wù),爭取把小區(qū)平安隱患降到最低。

保安冬季工作計劃_工作計劃(精選篇4)

以下是身為某某酒店保安隊長的我在20__年的工作計劃:

一、做好員工心理工作

要調(diào)動每一個隊員的樂觀性和主動性,讓隊員以保安隊為家、以項目為家,要有集體榮譽,只有把心放到工作上,煩心的事情才會少,只有把留意力集中到維持酒店平安穩(wěn)定上,幸福感才會提升。每個人或多或少都有自己的私人問題,但是要時刻以大局為重,要明白工作是養(yǎng)家糊口的唯一途徑。通過思想教育要讓員工明白工作的意義和重要性,激發(fā)員工的樂觀主動性。

二、要明確工作程序

對于門崗來說來人來訪必須聯(lián)系,聯(lián)系上以后登記、進(jìn)入,假如不讓登記,那么就要拒絕來訪者進(jìn)入。同時要熱忱服務(wù),有禮有節(jié),對于不協(xié)作的人,要讓他換位思考,假如他是這里的客人也希望平安有保障,信息登記一定要登記全,而且一定要堅持,不要等領(lǐng)導(dǎo)下來檢查,再做形象工程,這樣會引起客人反感,而且也不是酒店的初衷。

三、抓好崗上紀(jì)律

值崗期間,堅決不允許閑聊、玩手機、抽煙,杜絕一切與工作無關(guān)的事情,要全心全意為酒店服務(wù),要時刻以酒店的方針政策為指導(dǎo),要時刻用崗位職責(zé)來要求自己。假如不這樣做,服務(wù)要求就達(dá)不到,滿意度也就上不來。

四、抓好夜查工作

雖然說夜查工作也在紀(jì)律范圍內(nèi),但是要著重強調(diào)夜查的必要性和重要性。歲末年初,正式偷盜事件頻發(fā)的時候,發(fā)生概率較大的時候大部分是深夜或是凌晨,因此,一定要抓好保安隊夜崗的值班巡邏工作。此外作為保安隊長更要做好抽查晚班值班工作,對于睡崗、懶崗都要進(jìn)行嚴(yán)查、嚴(yán)懲。要讓隊員明白守護(hù)一個崗就是在守護(hù)一份平安。要讓大家時刻繃緊一根弦,不能發(fā)生任何偷盜現(xiàn)象,否則就是我們的失職,就要承擔(dān)責(zé)任。

保安冬季工作計劃_工作計劃(精選篇5)

一、管理工作:

保安公司下屬各駐勤點分隊長負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的全部管理工作,各分隊長必須專心貫徹執(zhí)行駐勤點物業(yè)與公司交付的各項工作任務(wù),依照公司的各項規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作,要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊》為

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