《創(chuàng)新能力培養(yǎng)與提高》提綱

第8頁共8頁黃顙口中學(xué)莊齡專業(yè)技術(shù)人員《創(chuàng)新能力培養(yǎng)與提高》第二部分創(chuàng)新能力培養(yǎng)與提高的素質(zhì)篇美國心理學(xué)家T.M.Amabile認(rèn)為，對創(chuàng)新能力最重要的、具有決定意義的因素是那些使人們集中于任務(wù)的內(nèi)在興趣方面的因素。當(dāng)人們被工作本身的滿意度和挑戰(zhàn)所激發(fā)，而不是被外在的壓力所激發(fā)時，才表現(xiàn)得最有創(chuàng)造力。因此，專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新能力的培養(yǎng)從根本上講是個體的創(chuàng)新素質(zhì)起主觀能動作用。作為思考和行為主體的個人，只有在具備了良好的知識結(jié)構(gòu)及儲備、活躍的創(chuàng)新思維、積極創(chuàng)新的心理和人格特征之后，才有面對環(huán)境和駕馭環(huán)境的能力，才能進(jìn)行創(chuàng)造性活動并為取得成功打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。第四章審視創(chuàng)新的戰(zhàn)略視野本章要點(diǎn)·專業(yè)技術(shù)人員的戰(zhàn)略視野·專業(yè)技術(shù)人員如何把握創(chuàng)新戰(zhàn)略·專業(yè)技術(shù)人員構(gòu)建創(chuàng)新戰(zhàn)略的系統(tǒng)觀第一節(jié)專業(yè)技術(shù)人員的戰(zhàn)略視野一、專業(yè)技術(shù)人員如何突破創(chuàng)新的窘境（如果說創(chuàng)造思維是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，那么創(chuàng)新人員的戰(zhàn)略意識和市場意識則是創(chuàng)新獲得成功的左膀右臂，創(chuàng)造思維只有在特定的創(chuàng)新戰(zhàn)略環(huán)境和市場驅(qū)動背景下才能捕捉到創(chuàng)新的的機(jī)會。創(chuàng)新的窘境是指創(chuàng)新在動態(tài)的商業(yè)環(huán)境具有兩重性：既可能帶來新的市場價(jià)值，也可能帶來創(chuàng)新的市場風(fēng)險(xiǎn)。）1.專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)該培養(yǎng)一定的技術(shù)預(yù)見能力（技術(shù)是在連續(xù)不斷的積累中發(fā)展、日趨完善和高級化的。每一種特定的技術(shù)都有生有滅，都最終被新技術(shù)所取代。如蒸汽機(jī)車被內(nèi)燃機(jī)車取代，電子管被晶體管所取代。因此，專業(yè)技術(shù)人員必須具有一定的技術(shù)預(yù)見的能力，才能在一定程度上控制創(chuàng)新帶來的風(fēng)險(xiǎn)。）2.專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)該培養(yǎng)一定的市場預(yù)測能力（隨著技術(shù)的動蕩變化，市場的在不確定性也增加，人們的需求也有多樣化和個性化。因此專業(yè)技術(shù)人員必須具有一定預(yù)測能力，從加強(qiáng)管理和引導(dǎo)人們的需求等方面著手，擁有核心技術(shù)和相對應(yīng)的創(chuàng)新戰(zhàn)略，才能形成競爭優(yōu)勢。）3.專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)該培養(yǎng)一定的把控動態(tài)創(chuàng)新系統(tǒng)的能力（創(chuàng)新是一個需要運(yùn)用多種資源的復(fù)雜協(xié)同過程，創(chuàng)新過程中會涉及許多綜合程度不同的社會單位，包括個人、群體、組織及其集合體，由于之間競爭，利益關(guān)系，需要技術(shù)人員具有一定的戰(zhàn)略視野，培養(yǎng)一定的把控動態(tài)創(chuàng)新系統(tǒng)的能力，不斷適應(yīng)新一輪的技術(shù)競爭和創(chuàng)新發(fā)展。）二、專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)該具備戰(zhàn)略視野1.戰(zhàn)略視野是驅(qū)動創(chuàng)新的利器（專業(yè)技術(shù)人員在融入組織創(chuàng)新的過程中，首先需要把握的是組織創(chuàng)新的計(jì)劃、創(chuàng)新的模式、創(chuàng)新的定位、創(chuàng)新的遠(yuǎn)景和具體的創(chuàng)新策略。技術(shù)人員只有分析了這些，才能有效地把控創(chuàng)新方向，沿著正確的創(chuàng)新軌跡實(shí)現(xiàn)符合組織價(jià)值的創(chuàng)新活動。）2.明晰組織創(chuàng)新戰(zhàn)略是戰(zhàn)略視野建立的前提（創(chuàng)新成功的戰(zhàn)略要素主要包括以下幾個方面：產(chǎn)品優(yōu)勢、技術(shù)協(xié)同的優(yōu)勢、充分的組織資源支持、創(chuàng)新戰(zhàn)略。技術(shù)人員不能僅憑個人的好奇心和研究興趣從事創(chuàng)新活動，而要學(xué)會把握創(chuàng)新方向、尋找創(chuàng)新通路，突破創(chuàng)新成果和規(guī)避創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)。）第二節(jié)專業(yè)技術(shù)人員如何把握創(chuàng)新戰(zhàn)略一、理解創(chuàng)新戰(zhàn)略的內(nèi)涵組織實(shí)施創(chuàng)新戰(zhàn)略的主要目的是：1.支持和擴(kuò)展現(xiàn)有的經(jīng)營領(lǐng)域2.拓展新的經(jīng)營領(lǐng)域3.擴(kuò)大和加深組織的技術(shù)能力和知識4.促使組織獲得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢二、分析創(chuàng)新戰(zhàn)略的類型1.領(lǐng)先創(chuàng)新戰(zhàn)略2.跟隨創(chuàng)新戰(zhàn)略3.模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略三、把控創(chuàng)新戰(zhàn)略的管理1.外部環(huán)境分析2.內(nèi)部環(huán)境分析3.戰(zhàn)略溝通與目標(biāo)確立4.聯(lián)結(jié)組織整體戰(zhàn)略5.轉(zhuǎn)化為部門或團(tuán)隊(duì)的具體戰(zhàn)略和目標(biāo)6.創(chuàng)新戰(zhàn)略反饋與學(xué)習(xí)第三節(jié)專業(yè)技術(shù)人員構(gòu)建創(chuàng)新戰(zhàn)略的系統(tǒng)觀一、國家創(chuàng)新系統(tǒng)的特征（國家創(chuàng)新體系是指由一個國家的公共和私有部門組成的組織和制度網(wǎng)絡(luò)，其活動是為了創(chuàng)造、擴(kuò)散和使用新的知識和技術(shù)，其中政府機(jī)構(gòu)、組織、科研機(jī)構(gòu)和高校是這一系統(tǒng)中的最重要的要素。創(chuàng)新不僅是一個過程，而是一個系統(tǒng)。是推動一國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要武器。如日本在技術(shù)落后的情況下，以技術(shù)創(chuàng)新為主導(dǎo)，輔以組織創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，只用了幾十年的時間，便使國家經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭，成為工業(yè)化大國。）二、組織創(chuàng)新系統(tǒng)的特征1.組織領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)家精神（一個組織的領(lǐng)導(dǎo)能否有創(chuàng)新精神，至關(guān)重要。企業(yè)家或高層領(lǐng)導(dǎo)參與創(chuàng)新的主要責(zé)任在于：有熱情地參與創(chuàng)新項(xiàng)目的選擇及投資決策，為創(chuàng)新安排合適的人選，保證創(chuàng)新所需的資源供給順利實(shí)現(xiàn)，在創(chuàng)新項(xiàng)目的“繼續(xù)和終止”決策和創(chuàng)新開支決策中發(fā)揮重要作用。）2.研究與發(fā)展體系3.教育培訓(xùn)與人力資源?4.資金供應(yīng)與管理（在許多單位中，資金是一個瓶頸問題，是保證創(chuàng)新有重要因素。凡創(chuàng)新的投資率“研究與發(fā)展費(fèi)用占銷售收入百分比”不低于4%的企業(yè)，都有明顯的高增長率。）5.組織體制（創(chuàng)新要最大限度地發(fā)揮出效益，必須有相應(yīng)的一整套制度與創(chuàng)新同時進(jìn)行。獎罰制度、工作制度等。）三、專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新戰(zhàn)略系統(tǒng)觀的構(gòu)建（系統(tǒng)把握：自然資源、研究資源、生產(chǎn)資源、人才資源、社會資本、政策能力，因此技術(shù)人員要關(guān)注創(chuàng)新的內(nèi)容、創(chuàng)新的途徑、合作程度。）第五章驅(qū)動創(chuàng)新的市場情結(jié)本章要點(diǎn)專業(yè)技術(shù)人員的市場情結(jié)專業(yè)技術(shù)人員如何識別和獲取市場需求專業(yè)技術(shù)人員如何把握市場情結(jié)第一節(jié)專業(yè)技術(shù)人員的市場情結(jié)一、市場需求是創(chuàng)新成功的關(guān)鍵

案例：“顯示”手套的奇跡（第136面：因此創(chuàng)新來源于社會需要，人們的需要是拉動科學(xué)技術(shù)發(fā)展的本身動力。）二、阻礙獲取市場需求的三大因素1.缺乏對用戶真正需求的把握2.對用戶的認(rèn)知與自身行動產(chǎn)生了偏差3.存在對用戶作為創(chuàng)新源的潛在偏見第二節(jié)專業(yè)技術(shù)人員如何識別和獲取市場需求（成功的創(chuàng)新項(xiàng)目必須基于清楚地理解用戶的需求。用戶需求的表述包括目標(biāo)用戶研究、用戶指導(dǎo)小組、關(guān)鍵用戶采訪和競爭產(chǎn)品分析。）一、如何識別市場需求1.采用定性方法識別市場需求（主要包括：正式的調(diào)查表、控制性采訪環(huán)境、結(jié)果的制表和統(tǒng)計(jì)測試等內(nèi)容。）2.采用市場細(xì)分方法識別市場需求（市場細(xì)分的維度很多，如按地理細(xì)分，按業(yè)務(wù)規(guī)模細(xì)分，按增長速度細(xì)分，按產(chǎn)品提供的利益細(xì)分等。）二、如何獲取市場需求1.圍繞用戶需要解決的問題開展創(chuàng)新2.通過引導(dǎo)用戶的潛在需求來獲取創(chuàng)新優(yōu)勢三、關(guān)注外部創(chuàng)新源的新趨勢1.交互式創(chuàng)新2.合作創(chuàng)新3.協(xié)同創(chuàng)新4.開放式創(chuàng)新5.全面創(chuàng)新第三節(jié)專業(yè)技術(shù)人員如何把握市場情結(jié)一、過度關(guān)注市場需求的誤區(qū)1.過分關(guān)注短期競爭盈利，忽視長期能力培育和發(fā)展2.過分關(guān)注價(jià)值增加，忽視價(jià)值創(chuàng)造二、創(chuàng)新需要技術(shù)和市場的協(xié)同發(fā)展三、獲取領(lǐng)先用戶以促進(jìn)技術(shù)和市場的協(xié)同1.領(lǐng)先用戶的內(nèi)涵案例：諾基亞的應(yīng)用創(chuàng)新（第157頁）2.獲取領(lǐng)先用戶的方法（四個階段：選擇項(xiàng)目的中心和范圍；確認(rèn)趨勢和要求；從領(lǐng)先用戶處收集需求和方案；和領(lǐng)先用戶一起開發(fā)。）第六章開發(fā)創(chuàng)造的心智本章要點(diǎn)創(chuàng)造力的內(nèi)涵創(chuàng)造過程的演化影響創(chuàng)造力的心智因素影響創(chuàng)造力的環(huán)境因素◎了解四個概念:創(chuàng)新、創(chuàng)新能力、創(chuàng)造、創(chuàng)造力◎心智：心智是指人們對已知事物的沉淀和儲存，通過生物反應(yīng)而實(shí)現(xiàn)動因的一種能力總和。簡而言之，心智是人們的心理與智能的表現(xiàn)。第一節(jié)創(chuàng)造力的內(nèi)涵一、創(chuàng)造力的內(nèi)涵創(chuàng)造力是創(chuàng)新的根源，創(chuàng)新則是創(chuàng)造力見諸社會的具體實(shí)踐，因此，創(chuàng)造力是人類一切行為中最重要同時也是最值得研究的行為。創(chuàng)造力體現(xiàn)的主要特征是具有新穎性與有用性。二、創(chuàng)造力的分類根據(jù)創(chuàng)造力起源不同，將創(chuàng)造力的種類分為3類：標(biāo)準(zhǔn)式創(chuàng)造力，探索性創(chuàng)造力和意外式創(chuàng)造力。三、可以培養(yǎng)和開發(fā)創(chuàng)造力嗎（165面）第二節(jié)創(chuàng)造過程的演化一、第一階段——準(zhǔn)備階段準(zhǔn)備階段要發(fā)現(xiàn)問題，并對問題進(jìn)行選擇與評價(jià)，有意識地積累按所研究領(lǐng)域的邏輯規(guī)則劃分的知識，并確定一種“問題態(tài)度”。二、第二階段——孕育階段這個階段的主要工作內(nèi)容包括：（1）仔細(xì)審閱現(xiàn)有的信息；（2）形成目標(biāo)解，分析不同解的優(yōu)缺點(diǎn)；（3）將分散的材料加以綜合分析和整合；（4）孕育和引出思想火花。三、第三階段——明朗階段這個階段的主要工作內(nèi)容包括：（1）產(chǎn)生新思想；（2）修改和完善；（3）發(fā)明或創(chuàng)造。四、第四階段——驗(yàn)證階段這一階段主要是判斷創(chuàng)新思想的正確性，是個體對整個創(chuàng)造過程進(jìn)行反思的過程。這個階段的主要工作內(nèi)容包括：（1）進(jìn)行適宜性的檢驗(yàn)；（2）將結(jié)果同有關(guān)方面溝通；（3）假設(shè)檢驗(yàn)；（4）進(jìn)行組織和社會系統(tǒng)的變革以克服創(chuàng)造力的阻礙因素。第三節(jié)影響創(chuàng)造力的心智因素一、影響創(chuàng)造力心智要素之一——個性特征二、影響創(chuàng)造力心智要素之二——智商三、影響創(chuàng)造力心智要素之三——情商四、影響創(chuàng)造力心智要素之四——認(rèn)知風(fēng)格本書認(rèn)為“內(nèi)省”、“容異”、“重構(gòu)”的認(rèn)知風(fēng)格是有處于專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)造力開發(fā)的。1.對“內(nèi)省”的認(rèn)知2.對“容異”的認(rèn)知3.對“重構(gòu)”的認(rèn)知第四節(jié)影響創(chuàng)造力的環(huán)境因素一、影響創(chuàng)造力環(huán)境因素之一——組織創(chuàng)新氛圍二、影響創(chuàng)造力環(huán)境因素之二——團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍1.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)支持2.團(tuán)隊(duì)成員的支持和交互3.團(tuán)隊(duì)的異質(zhì)構(gòu)成和結(jié)構(gòu)三、影響創(chuàng)造力環(huán)境因素之三——工作任務(wù)特性1.任務(wù)的特征2.任務(wù)目標(biāo)3.資源提供4.評價(jià)和反饋第五節(jié)如何匯聚為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力一、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的內(nèi)涵（由于創(chuàng)造力概念復(fù)雜，對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的定義并沒有統(tǒng)一。但團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力是團(tuán)體的創(chuàng)造性品質(zhì)及其在創(chuàng)造成果中的具體表現(xiàn)。）二、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的評估1.團(tuán)隊(duì)成員2.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)3.團(tuán)隊(duì)氛圍4.團(tuán)隊(duì)構(gòu)建5.任務(wù)水平三、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力開發(fā)策略1.建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)2.構(gòu)建團(tuán)隊(duì)心理契約3.營造易于形成團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的組織氛圍4.選拔具有創(chuàng)新管理特點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)5.選拔并培養(yǎng)具有創(chuàng)造能力的團(tuán)隊(duì)成員第三部分創(chuàng)新能力培養(yǎng)與提高的技能篇如果說創(chuàng)新素質(zhì)是創(chuàng)新的靈魂，那么創(chuàng)新技能就是駕馭創(chuàng)新靈魂的工具。科學(xué)社會學(xué)創(chuàng)始人貝爾納說過：“良好的方法使我們能更好地發(fā)揮和運(yùn)用天賦才能，而拙劣的方法則可能阻礙才能的發(fā)揮?！眲?chuàng)新和創(chuàng)造過程既是一個客觀的實(shí)踐過程，又是一個微觀的心理過程，掌握有效地培養(yǎng)創(chuàng)新能力的方法至關(guān)重要。?技術(shù)學(xué)習(xí)是提高企業(yè)和專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新能力的基石，是專業(yè)技術(shù)人員提升創(chuàng)新能力的必經(jīng)之途。第七章激發(fā)創(chuàng)新能力的方法本章要點(diǎn)創(chuàng)新技法的概述分析型創(chuàng)新技法非分析型創(chuàng)新技法TRIZ理論及方法第一節(jié)創(chuàng)新技法的概述一、創(chuàng)新技法的概念創(chuàng)新技法是人們進(jìn)行創(chuàng)新和創(chuàng)造活動時所運(yùn)用的具體方法和實(shí)施技巧，它是根據(jù)創(chuàng)新思維的發(fā)展規(guī)律而總結(jié)出來的一些原理、技巧和方法。創(chuàng)新技法在實(shí)踐運(yùn)用中主要遵循以下4種原則：1.遷移原則2.組合原則3.分離原則4.還原原則二、創(chuàng)新技法的分類（迄今為止，國內(nèi)外創(chuàng)造學(xué)家已總結(jié)歸納出了創(chuàng)新技法有近400余種，常用的有100多種，但還沒有對名目繁多的創(chuàng)新技法進(jìn)行明確的分類。）第二節(jié)分析型創(chuàng)新技法一、特性列舉法這個方法用于具體事物的創(chuàng)造發(fā)明和革新，主要是對發(fā)明對象的特性進(jìn)行分析，將其一一列出，然后探討能否革新以及怎樣革新。二、希望點(diǎn)列舉法—1.書面搜集法2.會議法3.訪問談話法三、缺點(diǎn)列舉法—抓住事物的缺點(diǎn)進(jìn)行分析，以確定發(fā)明目標(biāo)的創(chuàng)造技法。四、成對列舉法—把任意選擇的兩個事項(xiàng)結(jié)合起來，成對列舉其特征，或者把某一范圍內(nèi)的事物一一列舉，依次成對組合，從中尋求創(chuàng)新設(shè)想的技法。五、主體附加法—在原有的設(shè)想中補(bǔ)充新的內(nèi)容，在原有的產(chǎn)品中增加新的附件的方法。六、焦點(diǎn)法—以一個預(yù)定事物為中心，依次與羅列的各元素一一組合構(gòu)成聯(lián)想點(diǎn)的創(chuàng)新技法。七、排列組合法—1.同物排列組合2.異類排列組合3.概念排列組合4.重組排列組合5.共享與補(bǔ)代排列組合八、形態(tài)分析法—形態(tài)分析法是一種利用系統(tǒng)觀念來網(wǎng)羅組合設(shè)想的創(chuàng)造發(fā)明方法。九、檢核表法—檢核表的根本作用在于正確、有效地把握創(chuàng)造發(fā)明的目標(biāo)與方向。十、和田十二法（第229頁）（加一加，減一減，擴(kuò)一擴(kuò)，縮一縮，改一改，變一變，學(xué)一學(xué)，聯(lián)一聯(lián)，代一代，搬一搬，反一反，定一定）十一、5W1H法—（六個問題：why為什么、what做什么、who何人、when何時、where何地、how如何）(howmuch多少、howto怎樣)5W2法第三節(jié)非分析型創(chuàng)新技法一、智力激勵法（又叫頭腦風(fēng)暴法，就是讓一組人員運(yùn)用開會的方式，通過相互啟發(fā)，相互激勵，相互補(bǔ)充，在短時間內(nèi)極大地調(diào)動各人的創(chuàng)造力。遵循以下原則：）1.自由暢想原則2.以量求質(zhì)原則3.延遲批評原則4.綜合改善原則5.限時限人原則二、綜攝法（是以已知的東西為媒介，將毫無關(guān)聯(lián)、不同的知識要素結(jié)合起來，以打開未知世界之門，從而激起人們的創(chuàng)造欲，使?jié)撛诘膭?chuàng)造力發(fā)揮出來，產(chǎn)生創(chuàng)造設(shè)想的方法。）基本原則：1.變陌生為熟悉（異中求同即異質(zhì)同化）2.變熟悉為陌生（同中求異即同質(zhì)異化）三、類比法（指不同的事物或現(xiàn)象在一定關(guān)系上的部分相同或相似。有5種類比方式：）1.直接類比2.擬人類比3.象征類比4.幻想類比5.動作類比四、移植法（是指將某個領(lǐng)域的原理、技術(shù)、方法，引用或滲透到其他領(lǐng)域，用以改造或創(chuàng)新新的事物的方法，因此也叫滲透法。）1.方法移植2.原理移植3.功能移植4.回采移植五、仿生學(xué)法（通過模擬生物結(jié)構(gòu)或功能原理而導(dǎo)致發(fā)明創(chuàng)造的途徑發(fā)明創(chuàng)造的途徑稱為仿生學(xué)法或叫生物模擬法。大致有如下幾個方面。）1.控制仿生2.信息仿生3.力學(xué)仿生4.技術(shù)仿生5.原理仿生6.化學(xué)仿生第四節(jié)TRIZ理論及方法（略）（是俄文“創(chuàng)新問題解決理論”的詞頭縮寫。）一、TRIZ理論概述1.產(chǎn)品進(jìn)化理論2.分析3.沖突解決原理4.物質(zhì)——場分析5.效應(yīng)6.發(fā)明問題解決算法ARIZ？二、TRIZ的工具方法?三、TRIZ的應(yīng)用前景第八章重視技術(shù)學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)本章要點(diǎn)專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)學(xué)習(xí)的內(nèi)涵和特點(diǎn)專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員知識管理平臺的創(chuàng)建專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)學(xué)習(xí)能力的拓展第一節(jié)專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)學(xué)習(xí)的內(nèi)涵和特點(diǎn)一、技術(shù)學(xué)習(xí)是提升創(chuàng)新能力的基石（“中國制造”的產(chǎn)品已走遍全球，但產(chǎn)品的核心技術(shù)受制于人，實(shí)踐反復(fù)證明，不掌握核心技術(shù)，不具備強(qiáng)大的自主創(chuàng)新能力，就很難在國際競爭中把握機(jī)遇，甚至可能失去發(fā)展的主動權(quán)。技術(shù)是買不來的，只有靠自己努力學(xué)習(xí)才能發(fā)展起來，因此，技術(shù)學(xué)習(xí)是提高專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新能力的基石。）二、技術(shù)學(xué)習(xí)的內(nèi)涵和特點(diǎn)（1）技術(shù)學(xué)習(xí)是有目的的行為；（2）技術(shù)學(xué)習(xí)是有風(fēng)險(xiǎn)的，并且也是需要投入的；（3）技術(shù)學(xué)習(xí)需要考慮外部環(huán)境的互動，需要相關(guān)機(jī)構(gòu)和外部組織的協(xié)作；（4）技術(shù)學(xué)習(xí)具有多層次性，需要組織內(nèi)部各個層次的協(xié)同；（5）技術(shù)能力提高具有階段性，涉及到不同的發(fā)展階段。第二節(jié)專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)一、獲取創(chuàng)新的內(nèi)部學(xué)習(xí)源案例：3M公司技術(shù)學(xué)習(xí)源的獲取。（第254面）二、拓展創(chuàng)新的外部學(xué)習(xí)源1.向客戶學(xué)習(xí)2.向供應(yīng)商和銷售商學(xué)習(xí)3.向競爭者學(xué)習(xí)4.產(chǎn)學(xué)研合作三、技術(shù)學(xué)習(xí)源的國際化四、基于信息網(wǎng)絡(luò)獲取技術(shù)學(xué)習(xí)源案例：韓國獲取國外技術(shù)的途徑。（第262面）第三節(jié)專業(yè)技術(shù)人員知識管理平臺的創(chuàng)建顯性知識與隱性知識顯性知識指那些可表述出來而能成為公共物品的知識，無論其已成為文字或是尚存在于某些人的頭腦中；隱性知識是不能或難以表述的，或者即使表述出來，也會損害其精髓，隱性知識屬于經(jīng)驗(yàn)、訣竅和靈感的范圍，本質(zhì)上是意會性的。二、知識學(xué)習(xí)的4種方式知識學(xué)習(xí)包括多種形式，主要有“干中學(xué)”、“用中學(xué)”、“研究開發(fā)中學(xué)”、“組織間學(xué)習(xí)”4種方式。三、創(chuàng)建知識管理的平臺（好處：1、是內(nèi)部知識的交流和共享，這是知識管理最普遍的應(yīng)用。2、是外部知識管理幫助追求更高的效率。3、向決策者提出建議，幫助員工成長。）第四節(jié)專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)學(xué)習(xí)能力的拓展一、改進(jìn)戰(zhàn)略層技術(shù)學(xué)習(xí)二、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和組織的學(xué)習(xí)力度三、優(yōu)化技術(shù)學(xué)習(xí)的激勵機(jī)制第九章創(chuàng)新成果的保護(hù)和運(yùn)用本章要點(diǎn)知識產(chǎn)權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略知識產(chǎn)權(quán)的管理和運(yùn)作專利戰(zhàn)略的運(yùn)用第一節(jié)創(chuàng)新成果保護(hù)的利器——知識產(chǎn)權(quán)一、知識產(chǎn)權(quán)的內(nèi)涵1.專利權(quán)（281面）2.商標(biāo)權(quán)（282面）3.版權(quán)（282面）二、知識產(chǎn)權(quán)對于創(chuàng)新的推動作用（知識產(chǎn)權(quán)制度承認(rèn)智力勞動成果是有償?shù)?，保護(hù)知識產(chǎn)品所有者權(quán)益，有利于激勵知識產(chǎn)品的創(chuàng)造。而且知識產(chǎn)權(quán)制度在有效配置科技資源，提高研究開發(fā)起點(diǎn)和水平，避免人力、財(cái)力、物力的浪費(fèi)中具有重要作用。申請專利就是公開，是在全世界公開，這種法律保障的公開是知識傳播有效、規(guī)范的手段，有利于新技術(shù)的商品化和產(chǎn)業(yè)化。）三、知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略可定義為企業(yè)為獲取與保持市場競爭優(yōu)勢，運(yùn)用知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)手段謀取最佳經(jīng)濟(jì)效益而進(jìn)行的整體性籌劃和采取的一系列的策略與手段，其中專利戰(zhàn)略是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略運(yùn)用的重中之重。第二節(jié)知識產(chǎn)權(quán)的管理和運(yùn)作一、知識產(chǎn)權(quán)與創(chuàng)新的協(xié)同發(fā)展1.新技術(shù)產(chǎn)生過程中的知識產(chǎn)權(quán)問題2.新技術(shù)商品化（產(chǎn)業(yè)化）階段的知識產(chǎn)權(quán)問題3.創(chuàng)新成果擴(kuò)散應(yīng)用中的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題二、知識產(chǎn)權(quán)管理方法1.了解智力資本的價(jià)值層次，確定企業(yè)目前知識產(chǎn)權(quán)所處的管理水平2.明確公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和尋求現(xiàn)存問題的改善途徑3.建立相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)管理系統(tǒng)三、知識產(chǎn)權(quán)運(yùn)作模式（知識產(chǎn)權(quán)的管理運(yùn)作，包括知識產(chǎn)權(quán)的歸類整理、開發(fā)經(jīng)營、控制保護(hù)以及管理效果的評價(jià)等。）第三節(jié)專利戰(zhàn)略的運(yùn)用一、專利和專利戰(zhàn)略1.專利和專利戰(zhàn)略的內(nèi)涵（297面）2.專利戰(zhàn)略的特點(diǎn)（298面）3.專利戰(zhàn)略的作用（300面）二、專利戰(zhàn)略類型1.進(jìn)攻型專利戰(zhàn)略2.防御型專利戰(zhàn)略3.專利信息戰(zhàn)略4.專利開發(fā)戰(zhàn)略5.專利申請戰(zhàn)略三、專利戰(zhàn)略和標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略的結(jié)合1.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略2.技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展對技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)提出新的要求3.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略和專利戰(zhàn)略的融合對技術(shù)創(chuàng)新的雙刃劍作用4.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)