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2/2企業(yè)保障科科長的述職工作報(bào)告20××年述職報(bào)告效勞三局企業(yè)保障科科長**〔20××年12月〕**新區(qū)綜合效勞中心考核領(lǐng)導(dǎo)小組:根據(jù)**新區(qū)綜合效勞中心沈綜服發(fā)[20××]2號(hào)文件《關(guān)于印發(fā)**新區(qū)綜合效勞中心20××年度考核方案〔試行〕的通知》要求,現(xiàn)將我本人任職以來的德、能、勤、績情況述職如下,請(qǐng)予評(píng)議。我于20××年7月被聘任為企業(yè)保障科科長,主要負(fù)責(zé)工程簽約后協(xié)助企業(yè)辦理審批所需的手續(xù)及投產(chǎn)后的后續(xù)效勞工作,以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。任職半年來,根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府賦予的職能任務(wù),嚴(yán)格按照中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求,積極配合局內(nèi)人員落實(shí)招商指標(biāo),團(tuán)結(jié)帶著科內(nèi)同志兢兢業(yè)業(yè)工作,實(shí)實(shí)在在干事,力求創(chuàng)新,強(qiáng)化效勞,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),為企業(yè)排憂解難,榮獲好評(píng)。對(duì)照崗位職責(zé)和工作目標(biāo),總結(jié)任職來的工作實(shí)效,自我評(píng)價(jià)做到了勤業(yè)敬業(yè)、想事干事。一、注重科室建設(shè),提升效勞能力上任后,為使自己盡快進(jìn)入角色,結(jié)合崗位特點(diǎn),我始終堅(jiān)持以強(qiáng)化業(yè)務(wù)和相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)為重點(diǎn),以科室建設(shè)提升整體素質(zhì)為目標(biāo),增強(qiáng)效勞意識(shí),注重工作實(shí)效。為做好效勞工作,我們先后學(xué)習(xí)了《**新區(qū)優(yōu)惠政策》、《建設(shè)工程環(huán)境保護(hù)管理名錄》、《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄》、《平安生產(chǎn)許可證條例》等。通過學(xué)習(xí)拓展了科室人員的效勞視野,增強(qiáng)了為企業(yè)效勞的本領(lǐng),為企業(yè)保駕護(hù)航奠定了根底。在此根底上,我?guī)е苾?nèi)同志對(duì)《企業(yè)審批手續(xù)辦理流程》進(jìn)行了模擬示范,為到達(dá)審批的快捷、準(zhǔn)確,我們還總結(jié)出《企業(yè)審批考前須知》,使審批手續(xù)辦理更具有操作性和實(shí)效性。二、愛崗敬業(yè),想事干事,不斷使效勞工作獲得新進(jìn)展任職以來,本著“多干少說、先干后說、干好讓別人評(píng)說〞的準(zhǔn)那么,帶著科內(nèi)同志務(wù)實(shí)奮進(jìn)。經(jīng)過半年的努力,無論是在效勞質(zhì)量、效率、還是在效勞主動(dòng)性、創(chuàng)新性等方面均有不同程度的提高和飛躍。(一)制定效勞標(biāo)準(zhǔn),確保效勞質(zhì)量為不折不扣的執(zhí)行中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,加大協(xié)調(diào)和解決問題的力度,我科先后對(duì)10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、121家規(guī)模企業(yè)進(jìn)行走訪,深入實(shí)際,制定對(duì)策。首先,為方便各職能部門了解企業(yè),編制了《**新區(qū)企業(yè)手冊(cè)》,收錄企業(yè)根底信息1100余條,為各部門掌握企業(yè)運(yùn)行打下根底。其次,歸納了《**新區(qū)規(guī)模企業(yè)問題匯總》,共10大類。本著先易后難、先急后緩的原那么,解決企業(yè)問題12個(gè)。最后,為使效勞工作公開透明,出臺(tái)了《**新區(qū)企業(yè)效勞工作制度》6款8條。為鼓勵(lì)各職能部門轉(zhuǎn)變效勞觀念,增強(qiáng)效勞意識(shí),起草了《**新區(qū)效勞工作考核評(píng)比方法》6款7條。通過制度與方法,標(biāo)準(zhǔn)效勞行為,確保效勞質(zhì)量。(二)建立效勞承諾與跟蹤責(zé)任制,突出效勞質(zhì)量與效率我科從企業(yè)保障實(shí)際出發(fā),牢固樹立效勞是新區(qū)第一投資環(huán)境的理念,實(shí)行手續(xù)辦理的“一工程一人終身效勞跟蹤責(zé)任制〞和重點(diǎn)企業(yè)〔工程〕問題的“第一時(shí)間受理、第一時(shí)間辦結(jié)〞的效勞承諾,確保事事有落實(shí),件件有回應(yīng)。同時(shí)本著“急事急辦、特事特辦、難事巧辦〞的效勞原那么,為沈陽華鐵散熱器等4家企業(yè)的突然停電問題、沈陽嘉禾宜事達(dá)國稅與公安刻章糾紛等事宜,協(xié)調(diào)相關(guān)部門,均于當(dāng)日給予滿意解決。(三)建立聯(lián)絡(luò)員與定期走訪制,做到經(jīng)常性、主動(dòng)性效勞我科在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)兩級(jí)建立效勞聯(lián)絡(luò)員制度,每月進(jìn)行電話回訪或深入走訪1-2次,了解企業(yè)狀況,適時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,幫助解決。對(duì)于重大、難點(diǎn)問題形成書面材料,上報(bào)中心,協(xié)調(diào)解決。(四)創(chuàng)新效勞手段,拓寬效勞領(lǐng)域ノ科學(xué)效勞企業(yè),我科建立各鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫,還規(guī)定每月15日為企業(yè)接待日,傾聽企業(yè)心聲,做企業(yè)貼心朋友。針對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)相互間信息的不共享性,我科搭建信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠政策、產(chǎn)業(yè)信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)、**新區(qū)開展規(guī)劃以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)根本資源狀況的信息共享,同時(shí)為未來建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作鋪墊。(五)積極配合局內(nèi)人員,力保招商指標(biāo)全面完成對(duì)于三局的兩個(gè)工程,從材料準(zhǔn)備、人員接待、工程洽談,到工程選址、工程簽約,再到手續(xù)辦理,我均能夠按工程要求做到密切配合,多方協(xié)調(diào),力保招商指標(biāo)全面完成。三、存在的問題和今后努力的方向雖然我的工作取得了一定的成績,但還存在缺乏:1.與各職能部門感情溝通較少,得到的助力就少。2.對(duì)困擾企業(yè)的實(shí)質(zhì)性問題〔如資金、土地、用電等〕,解決起來力不從心,有時(shí)產(chǎn)生畏難情緒。3.對(duì)企業(yè)如何用好、用活政策方面的指導(dǎo)有待加強(qiáng)。針對(duì)以上問題,我要與各職能部門建立良好的關(guān)系往來,不斷學(xué)習(xí),吸取經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提升能力,尋求更好的協(xié)調(diào)和解決問題的渠道。綜上所述,成績的取得得利于中心和局領(lǐng)導(dǎo)

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