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日期:送氣工人管理制度精品文檔可以編輯!!放心下載!精品文檔可以編輯??!放心下載!WORDPAGEWORDPAGE3精品文檔可以編輯!!放心下載!WORDPAGE送氣工人管理制度第一條為規(guī)范本氣站送氣工管理,維護(hù)廣大市民的合法權(quán)益,確保瓶裝液化石油氣安全配送,根據(jù)《廣東省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》及有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本站實(shí)際情況,制定本管理制度。第二條錄用條件:1、身體健康,無不良嗜好,年齡在18—55歲以內(nèi),并熟悉本氣站交通路網(wǎng)。2、用機(jī)動(dòng)車(包括摩托車、小四輪等貨車)送氣運(yùn)載的,不得超過額定重量,同時(shí),使用的機(jī)動(dòng)車輛必須符合有關(guān)法律法規(guī)要求。第三條職責(zé):負(fù)責(zé)安全收送氣瓶,收繳氣款,反饋用戶用氣情況和意見。第四條日常管理:1、必須配合燃?xì)庵鞴懿块T的每日巡查,必須在本氣站執(zhí)行配送任務(wù)。2、上班期間必須穿著經(jīng)燃?xì)庵鞴懿块T確認(rèn)備案的送氣工作服、佩帶本氣站送氣工作證,衣著整潔、言行得體。3、只能配送本氣站自有產(chǎn)權(quán)氣瓶,如因用戶原因收到其他氣站氣瓶應(yīng)立即向公司匯報(bào),以便及時(shí)交換。4、向客戶收取氣款時(shí)必須嚴(yán)格執(zhí)行本氣站向社會(huì)公布的統(tǒng)一氣價(jià),不允許有任何價(jià)格欺騙行為,嚴(yán)禁以任何形式向用戶索取額外費(fèi)用。5、有義務(wù)向用戶宣傳液化石油氣的安全使用常識(shí),并提供接駁、檢查、試漏、咨詢等服務(wù),以確保用戶安全用氣。對(duì)客戶在價(jià)格、質(zhì)量等方面的投訴應(yīng)立即向本氣站匯報(bào),以便及時(shí)處理。6、不得私自設(shè)立收瓶點(diǎn),不得與無證經(jīng)營(yíng)瓶裝液化石油氣個(gè)體戶勾結(jié),不得瓶對(duì)瓶過氣,不得套用串換氣站鋼瓶,不得把本氣站自有氣瓶交由其他單位或個(gè)體戶充氣,從中獲取非法利潤(rùn)。7、必須按要求把氣瓶存放于本氣站,收送瓶途中不得在非本氣站場(chǎng)所逗留,特別是無證黑點(diǎn)。收送瓶途中如有特殊情況,應(yīng)及時(shí)向本氣站匯報(bào)。8、正常離職時(shí),必須及時(shí)將工作服、工作證交回本氣站。第五條違規(guī)處罰細(xì)則:1、未取得本氣站送氣工作證而從事送氣工作的,燃?xì)庵鞴懿块T將依照《廣東省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》按無證經(jīng)營(yíng)給予罰款或暫扣。2、上班期間未按規(guī)定穿戴工作服、工作證的,每次罰款100元,超過三次的,燃?xì)庵鞴懿块T收回工作證和工作服并通報(bào)辭退。3、出現(xiàn)私自設(shè)立收瓶點(diǎn)、將收回的鋼瓶交到其他氣站充裝的,罰款50元/瓶,沒收氣瓶,收回工作證及工作服,并通報(bào)辭退。4、有消極怠工、打架、賭博、無理取鬧等嚴(yán)重違反氣站管理制度行為的,由氣站按制度處罰直至辭退并報(bào)燃?xì)庵鞴懿块T進(jìn)行通報(bào)。5、不按規(guī)定擅自調(diào)價(jià)或向客戶索要其他費(fèi)用的,第一次罰款500元,第二次發(fā)現(xiàn)報(bào)燃?xì)庵鞴懿块T收回工作證,并通報(bào)辭退。6、如因送氣工的服務(wù)態(tài)度或服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)致客戶投訴的,經(jīng)核實(shí)后罰款50—200元。7、私自倒賣轉(zhuǎn)讓或借用工作證、工作服的,將收繳所發(fā)并通報(bào)辭退。8、如因送氣工操作失誤造成用戶經(jīng)濟(jì)損失的根據(jù)

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