高情商溝通進(jìn)階指南（套裝共5冊(cè)）

高情商溝通進(jìn)階指南（套裝共5冊(cè)）讀書(shū)筆記模板01思維導(dǎo)圖目錄分析讀書(shū)筆記內(nèi)容摘要作者介紹精彩摘錄目錄0305020406思維導(dǎo)圖高情商指南幽默感技巧套裝表達(dá)歡迎溝通課溝通思維技巧模型圖方法方式故事生活人生情緒本書(shū)關(guān)鍵字分析思維導(dǎo)圖內(nèi)容摘要內(nèi)容摘要《席越的溝通課》、《說(shuō)笑：有效有范兒的表達(dá)技巧》、《只講故事不講理》、《幽默感：成為更受歡迎的人》、《會(huì)說(shuō)話：把話說(shuō)到心里去》共五本。目錄分析推薦序1幽默是生活的靈藥推薦序2幽默感是人格的一部分推薦序3面對(duì)人生不完美最好的辦法自序愿你總能看到生活的明亮面1重新認(rèn)識(shí)幽默2搞笑有套路，段子有公式010302040506幽默感：成為更受歡迎的人3自嘲是你的鎧甲5好的幽默來(lái)自對(duì)生活的洞見(jiàn)4要想吐槽，你要先了解人性幽默感：成為更受歡迎的人幽默工具箱6人生處處需要幽默7巧妙化解生活中的尷尬場(chǎng)景8不懂幽默怎么講故事9幽默的雷區(qū)后記刻意練習(xí)，你也能成為“搞笑高手”010302040506幽默感：成為更受歡迎的人1重新認(rèn)識(shí)幽默什么是幽默人類到底為什么會(huì)發(fā)笑幽默的四個(gè)思維方式幽默是有段位的你真的與幽默無(wú)緣嗎2搞笑有套路，段子有公式段子是幽默最基礎(chǔ)的表現(xiàn)形式段子的基本公式連接詞和誤導(dǎo)轉(zhuǎn)向訓(xùn)練誤導(dǎo)思維3自嘲是你的鎧甲自嘲就是要講自己的失敗自嘲第一步：建立不易崩塌的人設(shè)自嘲的技巧和方法脫敏訓(xùn)練，強(qiáng)大你的內(nèi)心4要想吐槽，你要先了解人性所有吐槽都是一種情緒釋放從“被壓抑”的人性中找槽點(diǎn)吐槽的技巧和方法練習(xí)表達(dá)自己的攻擊性5好的幽默來(lái)自對(duì)生活的洞見(jiàn)幽默需要洞見(jiàn)真相洞見(jiàn)需要獨(dú)特的視角洞見(jiàn)需要深入思考形成洞見(jiàn)的方法幽默工具箱1答非所問(wèn)2避重就輕3重新定義4先躺槍再甩鍋5聲東擊西6諧音梗7用暗示留白8三段式9頭韻和尾韻6人生處處需要幽默自我介紹：將尋常名字設(shè)計(jì)出彩怎樣幽默地介紹別人即興發(fā)言的四個(gè)秘密員工篇：怎樣在職場(chǎng)中應(yīng)用幽默領(lǐng)導(dǎo)篇：用幽默拉近與下屬的距離普通人也能在聚會(huì)中成為焦點(diǎn)7巧妙化解生活中的尷尬場(chǎng)景先承認(rèn)，再化解把別人的球踢回去重點(diǎn)偏移，故意答非所問(wèn)創(chuàng)造一套新邏輯指出“屋子里的大象”破解尬聊，故意說(shuō)假話救場(chǎng)有情緒，先幽默回應(yīng)情緒8不懂幽默怎么講故事好故事要夠“悲情”萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到：反轉(zhuǎn)是引人入勝的王道學(xué)會(huì)跳進(jìn)跳出，三個(gè)視點(diǎn)讓平淡的故事變精彩把你的情緒加到故事里9幽默的雷區(qū)老梗重提，講別人的段子提升聽(tīng)眾預(yù)期畫(huà)蛇添足，踩在自己的笑點(diǎn)上不注意幽默的底線胡編亂造，為了幽默而幽默把講笑話當(dāng)成個(gè)人秀講段子時(shí)，自己忍不住笑引言斯洛文尼亞，肯尼迪，以及一個(gè)讓我丈夫上鉤的故事第一部分講故事——不可抵擋的力量第二部分四種基本故事類型——每個(gè)人都可以學(xué)的故事套路第三部分打造你自己的故事——發(fā)掘、構(gòu)思以及講述你的故事結(jié)語(yǔ)本書(shū)的結(jié)束，你故事的開(kāi)始12345只講故事不講理致謝附錄只講故事不講理第一部分講故事——不可抵擋的力量第一章故事的超級(jí)連接力第二章從大腦說(shuō)起第三章精彩故事的構(gòu)建第二部分四種基本故事類型——每個(gè)人都可以學(xué)的故事套路第四章價(jià)值故事第五章創(chuàng)始人故事第六章目標(biāo)故事第七章客戶故事第三部分打造你自己的故事——發(fā)掘、構(gòu)思以及講述你的故事第八章發(fā)掘你的故事第九章構(gòu)思你的故事第十章講出你的故事推薦序一不較勁，表達(dá)真實(shí)的自己自序沒(méi)有人不喜歡會(huì)溝通的人推薦序二想笑就笑的人生，才難得說(shuō)笑：有效有范兒的表達(dá)技巧01什么是溝通的“上上策”02溝通有技巧，讓信息有效地傳遞03溝通有邊界，讓對(duì)方舒服地接收信息04溝通技巧是“術(shù)”，做人方式是“道”番外篇你不用活得那么用力，也能成為你想成為的人12345說(shuō)笑：有效有范兒的表達(dá)技巧01什么是溝通的“上上策”這么多年話，你真的會(huì)溝通嗎？大多數(shù)的溝通問(wèn)題都是信息傳遞的問(wèn)題懂溝通的人自帶分寸感用幽默的方式，解決復(fù)雜的溝通難題02溝通有技巧，讓信息有效地傳遞展現(xiàn)風(fēng)趣幽默的三個(gè)條件制造意外感，讓人快速記住你用自嘲、吐槽拉近距離敢于把壓力說(shuō)出來(lái)，機(jī)智化解尷尬會(huì)捧場(chǎng)，會(huì)接話，內(nèi)向的人也能控全場(chǎng)避免交流沖突的回應(yīng)法用演繹代替描述，讓表達(dá)更生動(dòng)03溝通有邊界，讓對(duì)方舒服地接收信息把握說(shuō)話的分寸，明確自己的邊界用“冒犯”增強(qiáng)魅力，讓親密關(guān)系時(shí)時(shí)保鮮拒絕誤解，建立良好的家庭溝通模式調(diào)節(jié)氛圍，讓團(tuán)隊(duì)配合更默契快速破冰，自如打開(kāi)局面加點(diǎn)幽默，讓公眾演講更精彩04溝通技巧是“術(shù)”，做人方式是“道”你的思維方式，決定了你的表達(dá)能力面對(duì)情緒低谷，時(shí)間和笑聲才是解藥學(xué)會(huì)接納，才能更好地應(yīng)對(duì)變化從正面難以解決的問(wèn)題，站到反面去找答案切換視角，修煉自己的趣味和豁達(dá)番外篇你不用活得那么用力，也能成為你想成為的人金錢(qián)會(huì)隨著你的熱愛(ài)滾滾而來(lái)尊重別人不等于貶低自我最棒的人生，是認(rèn)清自己的天賦有幾分推薦序高情商溝通是每個(gè)人一輩子的必修課PART1學(xué)會(huì)贊美，培養(yǎng)社交中的高情商PART2直接表達(dá)，達(dá)到溝通目標(biāo)的利器PART3有趣表達(dá)，溝通不冷場(chǎng)的標(biāo)配PART4正確定位溝通角色，決定溝通效果12345席越的溝通課PART5細(xì)節(jié)表達(dá)，決定溝通的成敗PART6表達(dá)有觀點(diǎn)，提高社交影響力PART7溝通讀心術(shù)PART8適度妥協(xié)戰(zhàn)略，化解溝通矛盾的黃金法則PART9溝通破冰，迅速建立信任的秘密12345席越的溝通課PART10語(yǔ)氣體現(xiàn)素養(yǎng)，輕松獲得好人緣PART11肢體語(yǔ)言：溝通高手都在用的溝通助推器PART12同理心溝通才是溝通的最高境界后記席越的溝通課PART1學(xué)會(huì)贊美，培養(yǎng)社交中的高情商避免不合時(shí)宜的贊美贊美準(zhǔn)備總模型：ODCR思維圖贊美技巧模型：鉆石模型隨堂作業(yè)PART2直接表達(dá)，達(dá)到溝通目標(biāo)的利器為什么東方人的社交效率低？錯(cuò)誤的直接表達(dá)方式直接表達(dá)總模型：ODCR思維圖直接表達(dá)的規(guī)范和界限直接表達(dá)技巧模型：金字塔模型隨堂作業(yè)PART3有趣表達(dá)，溝通不冷場(chǎng)的標(biāo)配錯(cuò)誤的幽默表達(dá)方式幽默的兩個(gè)原則幽默溝通總模型：ODCR思維圖四大幽默溝通公式培養(yǎng)幽默基本功隨堂作業(yè)PART4正確定位溝通角色，決定溝通效果99%的溝通矛盾源于溝通角色錯(cuò)位錯(cuò)誤的角色定位角色定位總模型：ODCR思維圖如何避免溝通中的角色錯(cuò)位隨堂作業(yè)PART5細(xì)節(jié)表達(dá)，決定溝通的成敗錯(cuò)誤的細(xì)節(jié)表達(dá)方式細(xì)節(jié)表達(dá)總模型：ODCR思維圖三種細(xì)節(jié)表達(dá)技巧隨堂作業(yè)PART6表達(dá)有觀點(diǎn)，提高社交影響力表達(dá)觀點(diǎn)才是最好的社交名片錯(cuò)誤的觀點(diǎn)表達(dá)方式表達(dá)觀點(diǎn)總模型：ODCR思維圖觀點(diǎn)表達(dá)的修煉秘籍觀點(diǎn)表達(dá)的方法：黃金三論點(diǎn)隨堂作業(yè)PART7溝通讀心術(shù)讓別人覺(jué)得“你真了解我”錯(cuò)誤溝通讀心術(shù)方式溝通讀心術(shù)模型：ODCR思維圖溝通讀心五法隨堂作業(yè)PART8適度妥協(xié)戰(zhàn)略，化解溝通矛盾的黃金法則溝通不懂妥協(xié)，矛盾只會(huì)越演越烈錯(cuò)誤的退讓方式妥協(xié)總模型：ODCR思維圖化解溝通沖突要點(diǎn)：底線原則高情商化解矛盾公式隨堂作業(yè)PART9溝通破冰，迅速建立信任的秘密破冰的標(biāo)準(zhǔn)是初步建立信任感錯(cuò)誤的獲取信任方式建立信任總模型：破冰ODCR思維圖獲取信任的溝通方法小貼士：建立信任的小秘訣破冰話題六禁忌隨堂作業(yè)PART10語(yǔ)氣體現(xiàn)素養(yǎng)，輕松獲得好人緣溫柔溝通是素養(yǎng)的體現(xiàn)錯(cuò)誤的溫柔溝通方式溫柔溝通總模型：ODCR思維圖溫柔溝通的方法：soften模型隨堂作業(yè)PART11肢體語(yǔ)言：溝通高手都在用的溝通助推器肢體語(yǔ)言是溝通的助推器錯(cuò)誤的肢體語(yǔ)言溝通溝通總模型：肢體語(yǔ)言O(shè)DCR思維圖肢體語(yǔ)言SEHART模式隨堂作業(yè)PART12同理心溝通才是溝通的最高境界同理心溝通是建立人際關(guān)系的法門(mén)錯(cuò)誤的同理心溝通同理心溝通總模型：ODCR思維圖同理心溝通方法：三同法隨堂作業(yè)第一部分致謝第二部分會(huì)說(shuō)話：把話說(shuō)到心里去第一部分01會(huì)說(shuō)話關(guān)乎生存02溝通跟交談不是一回事03自作聰明只能讓談話變得更糟04為成功的交談搭建舞臺(tái)05有些談話確實(shí)難度更大第二部分06要么全神貫注，要么不要開(kāi)始交談07人和人不一樣！08不要好為人師09盡量言簡(jiǎn)意賅！10不要一直重復(fù)！11這是一個(gè)好問(wèn)題！12你不