家具城北京賣(mài)場(chǎng)調(diào)研報(bào)告1

香河家具城北京賣(mài)場(chǎng)調(diào)研報(bào)告小組陳雪燕酈景霞石磊鄔軍杰余珊珊王岳定程思章高佩第一頁(yè)，共二十九頁(yè)。目錄

背景情況

研究目的研究方法主要發(fā)現(xiàn)結(jié)論及建議創(chuàng)新性方案第二頁(yè)，共二十九頁(yè)。研究背景

1998年底香河家具城建了第一個(gè)城。

2008年，展廳面積擴(kuò)大200倍，達(dá)到180萬(wàn)米，交易額擴(kuò)大200倍，達(dá)到150億元，被譽(yù)為“中國(guó)北方家具之都”2010年初，投資10億元改造舊城40萬(wàn)平米，投資30億元啟動(dòng)了新展館“百萬(wàn)平米大建設(shè)”工程。第三頁(yè)，共二十九頁(yè)。研究背景

香河家具城走的是與沃爾瑪相同的路線(xiàn)。

以強(qiáng)大的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，正在北京獲得越來(lái)越多的市場(chǎng)份額。新建區(qū)域檔次較高。

其中之一“經(jīng)緯家具城”更是號(hào)稱(chēng)世界最大，檔次完全可以同京城任何一家家居城相媲美。正在覆蓋從低檔到高檔整個(gè)系列改變“質(zhì)次價(jià)低”的形象

規(guī)模上正在邁向200萬(wàn)平米第四頁(yè)，共二十九頁(yè)。目錄

背景情況

研究目的

研究方法主要發(fā)現(xiàn)結(jié)論及建議創(chuàng)新性方案第五頁(yè)，共二十九頁(yè)。研究目的

香河家具城的內(nèi)部機(jī)制的變化及產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型香河家具城的市場(chǎng)價(jià)值與目標(biāo)消費(fèi)群體的定位香河家具城擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模所引起的問(wèn)題北京消費(fèi)群體對(duì)香河家具城認(rèn)知與態(tài)度香河家具城的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)

第六頁(yè)，共二十九頁(yè)。目錄背景情況

研究目的

研究方法主要發(fā)現(xiàn)結(jié)論及建議創(chuàng)新性方案第七頁(yè)，共二十九頁(yè)。研究方法

研究城市：北京調(diào)查方法：①問(wèn)卷調(diào)查(對(duì)北京消費(fèi)群體)②產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的商鋪收益情況調(diào)查

目標(biāo)消費(fèi)群體的分組：①擴(kuò)大規(guī)模后的高端消費(fèi)群體

②前期的中低端消費(fèi)群體商鋪的劃分：①擴(kuò)大規(guī)模后的新入駐的高端產(chǎn)品②前期的中低端產(chǎn)品

擴(kuò)大規(guī)模后與前期的收益進(jìn)行整合分析，了解目標(biāo)消費(fèi)群體和產(chǎn)品導(dǎo)向，并做好預(yù)期改善工作，及時(shí)反映相應(yīng)問(wèn)題，做好解決方案。

第八頁(yè)，共二十九頁(yè)。目錄背景情況

研究目的

研究方法

主要發(fā)現(xiàn)結(jié)論及建議創(chuàng)新性方案第九頁(yè)，共二十九頁(yè)。主要發(fā)現(xiàn)

香河家具城擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模所引起的矛盾北京消費(fèi)群體對(duì)香河家具城認(rèn)知與態(tài)度香河家具城與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)香河家具城的市場(chǎng)價(jià)值與目標(biāo)消費(fèi)群體的定位第十頁(yè)，共二十九頁(yè)。香河家具城擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模所引起的矛盾規(guī)模大與周邊消費(fèi)潛力問(wèn)題一、戰(zhàn)略定位失當(dāng)，高估了消費(fèi)潛力。（盲目擴(kuò)張，忽視消費(fèi)者需求）二、交通局限，無(wú)法承載過(guò)大客流。檔次較低，質(zhì)量較差的品牌形象問(wèn)題香河家具城過(guò)去的品牌形象是“質(zhì)次價(jià)低”，這個(gè)品牌形象對(duì)于很多消費(fèi)者來(lái)說(shuō)根深蒂固。如何樹(shù)立新的市場(chǎng)口碑。產(chǎn)品檔次全面覆蓋與品牌傳播問(wèn)題。香河家具城過(guò)去的主要以低端市場(chǎng)為主，以?xún)r(jià)格為優(yōu)勢(shì)。但是，隨著整個(gè)市場(chǎng)的整體升級(jí)，香河家具城希望覆蓋從低端到高端的全系列產(chǎn)品。第十一頁(yè)，共二十九頁(yè)。香河家具城擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模所引起的矛盾管理結(jié)構(gòu)復(fù)雜與潛在管理失控的問(wèn)題。香河家具城成為世界級(jí)時(shí)，必須有世界級(jí)的管理支持其成功運(yùn)作。因此管理能力決定香河家具城的未來(lái)命運(yùn)。人才的大量需求及有限的人才來(lái)源從低端起家的香河家具城在向中高端、大規(guī)模運(yùn)作升級(jí)的過(guò)程中，最為困難的就是人才體系的建設(shè)。過(guò)去香河家具城的人才從質(zhì)量和數(shù)量上，都無(wú)法滿(mǎn)足未來(lái)的需求。而問(wèn)題是，香河對(duì)人才的吸引力相對(duì)薄弱，沒(méi)有優(yōu)厚的條件，很難吸引到優(yōu)秀的人才。第十二頁(yè)，共二十九頁(yè)。主要發(fā)現(xiàn)

香河家具城擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模所引起的矛盾北京消費(fèi)群體對(duì)香河家具城認(rèn)知與態(tài)度香河家具城與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)香河家具城的市場(chǎng)價(jià)值與目標(biāo)消費(fèi)群體的定位第十三頁(yè)，共二十九頁(yè)。北京消費(fèi)群體對(duì)香河家具城認(rèn)知與態(tài)度

從中低端消費(fèi)群體分析：看重了價(jià)格低廉，沒(méi)有一定的攀比心理，使得香河家具城受到眾多中低端類(lèi)型的消費(fèi)者的青睞。需要加強(qiáng)該客戶(hù)群體的忠誠(chéng)度。從中高端消費(fèi)群體分析：介于該家具城目前的市場(chǎng)定位，高端消費(fèi)群體出于面子消費(fèi)等心理因素很難選擇該家具城。需要改變高端消費(fèi)群體對(duì)該家具城的認(rèn)識(shí)。購(gòu)買(mǎi)時(shí)間經(jīng)濟(jì)效率。第十四頁(yè)，共二十九頁(yè)。主要發(fā)現(xiàn)香河家具城擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模所引起的矛盾北京消費(fèi)群體對(duì)香河家具城認(rèn)知與態(tài)度香河家具城與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)香河家具城的市場(chǎng)價(jià)值與目標(biāo)消費(fèi)群體的定位第十五頁(yè)，共二十九頁(yè)。香河家具城與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)較大的規(guī)模產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)欠佳產(chǎn)品價(jià)格低廉低端市場(chǎng)地位的品牌形象眾多的合作伙伴擴(kuò)大規(guī)模后內(nèi)部紊亂缺少高端品牌商鋪入駐

位置和交通上佳第十六頁(yè)，共二十九頁(yè)。主要發(fā)現(xiàn)香河家具城擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模所引起的矛盾北京消費(fèi)群體對(duì)香河家具城認(rèn)知與態(tài)度香河家具城與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)香河家具城的市場(chǎng)價(jià)值與目標(biāo)消費(fèi)群體的定位第十七頁(yè)，共二十九頁(yè)。目標(biāo)消費(fèi)群體的定位

香河家具城的定位從中低端目標(biāo)消費(fèi)群體轉(zhuǎn)向了中高端的消費(fèi)群體

產(chǎn)品的質(zhì)量要從質(zhì)地價(jià)廉的消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)型，在滿(mǎn)足于中低端消費(fèi)需求后，更加的時(shí)間投入到中高端消費(fèi)群體。

內(nèi)部結(jié)構(gòu)也相應(yīng)的變化，占多數(shù)的中低端產(chǎn)品中又新型的冒出了高端質(zhì)量?jī)?yōu)良的家具產(chǎn)品。滿(mǎn)足廣大用戶(hù)的需求。第十八頁(yè)，共二十九頁(yè)。目錄背景情況

研究目的

研究方法主要發(fā)現(xiàn)

結(jié)論及建議創(chuàng)新性方案第十九頁(yè)，共二十九頁(yè)。建議

增加目標(biāo)消費(fèi)群體對(duì)香河家具城的美譽(yù)度和認(rèn)知度打造新的品牌形象，與巨大的規(guī)模相協(xié)調(diào)對(duì)入駐商鋪制定一套獨(dú)到的經(jīng)營(yíng)方針來(lái)吸引目標(biāo)消費(fèi)群體的眼球改變內(nèi)部布局與完善內(nèi)部管理系統(tǒng)

第二十頁(yè)，共二十九頁(yè)。增加目標(biāo)消費(fèi)群體對(duì)香河家具城的美譽(yù)度和認(rèn)知度

傳播：著眼國(guó)際化視角，全方位打造品牌知名度與影響力，形成系統(tǒng)化的的整體傳播策略。加強(qiáng)同國(guó)內(nèi)外行業(yè)人士的交流，參與并能夠組織一些大型行業(yè)活動(dòng)，提升知名度與影響力，從而真實(shí)有效地實(shí)現(xiàn)香河家具整體品牌在行業(yè)內(nèi)的宣傳，為香河家具帶來(lái)更高的品牌附加值。主要媒介：網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行宣傳（網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)等）

電視媒介（明星代言）報(bào)刊宣傳單及優(yōu)惠贈(zèng)券服務(wù)：幾千家經(jīng)銷(xiāo)商、直銷(xiāo)商也好，香河目前整體的服務(wù)理念還稍顯滯后，除了硬件的升級(jí)改造和完善，還需要一套系統(tǒng)的服務(wù)理念支撐，面向全國(guó)尤其是北方數(shù)省的幾萬(wàn)名經(jīng)銷(xiāo)商提供便捷高效的服務(wù)第二十一頁(yè)，共二十九頁(yè)。打造新的品牌形象，與巨大的規(guī)模相協(xié)調(diào)

國(guó)際化家具展銷(xiāo)會(huì)依靠?jī)?yōu)質(zhì)資源及京都環(huán)渤海的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，打造中國(guó)香河的國(guó)際化家具展銷(xiāo)會(huì)。以期帶動(dòng)整個(gè)北方家具產(chǎn)業(yè)乃至整個(gè)中國(guó)家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從而樹(shù)立香河家具城的國(guó)內(nèi)國(guó)際品牌影響力。

第二十二頁(yè)，共二十九頁(yè)。對(duì)入駐商鋪制定一套獨(dú)到的經(jīng)營(yíng)方針來(lái)吸引目標(biāo)消費(fèi)群體的眼球經(jīng)營(yíng)方針：①香河家具城內(nèi)部的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手舉辦優(yōu)惠政策②發(fā)放贈(zèng)券與會(huì)員卡進(jìn)行吸納新老客戶(hù)③舉辦家具節(jié)，大幅度降價(jià)，推出新品④香河家具城內(nèi)部評(píng)比來(lái)改善內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力第二十三頁(yè)，共二十九頁(yè)。改變內(nèi)部布局與內(nèi)部管理系統(tǒng)完善

200萬(wàn)平米新城建設(shè)。圍繞繡水街縱深打造十里家具一條街，到2011年底使家具城展廳面積在現(xiàn)有基礎(chǔ)上達(dá)到380萬(wàn)平方米。二是家具商業(yè)通道建設(shè)。具體區(qū)位框架是，以家具城為中心，南至雙安路，北至京沈高速；東至京沈高速第一出口，西至運(yùn)河大道，包括整個(gè)縣城在內(nèi)涵蓋面積達(dá)到100平方公里。

提升培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。創(chuàng)建中國(guó)香河家具行業(yè)職業(yè)學(xué)院。面向香河及全國(guó)在開(kāi)展短期培訓(xùn)的同時(shí)，開(kāi)展家具行業(yè)職業(yè)學(xué)歷教育

提升管理機(jī)構(gòu)。為了進(jìn)一步加強(qiáng)香河家具產(chǎn)業(yè)的專(zhuān)業(yè)化管理水平，建議成立香河家具產(chǎn)業(yè)促進(jìn)局。它的職責(zé)是負(fù)責(zé)家具產(chǎn)業(yè)的綜合管理，在行業(yè)范圍內(nèi)應(yīng)具有相應(yīng)的執(zhí)法職能，以規(guī)避現(xiàn)有體制中在一些關(guān)鍵問(wèn)題的管理上常常出現(xiàn)的有責(zé)無(wú)權(quán)現(xiàn)象。第二十四頁(yè)，共二十九頁(yè)。目錄背景情況

研究目的

研究方法主要發(fā)現(xiàn)結(jié)論及建議

創(chuàng)新性方案第二十五頁(yè)，共二十九頁(yè)。創(chuàng)新性方案目的：增加客源，提高北京賣(mài)場(chǎng)的收益率。方案一（樣板房家具套售）：①方案實(shí)施地點(diǎn)：北京賣(mài)場(chǎng)②應(yīng)對(duì)當(dāng)今購(gòu)房困難，家居裝潢繁瑣，家居認(rèn)識(shí)不到位，不了解品牌與質(zhì)量③推出各種檔次的樣板房直接夠消費(fèi)者選擇。宣傳：通過(guò)各種媒介宣傳此次計(jì)劃，并吸納各界人士的前來(lái)購(gòu)買(mǎi)，以香河家具城的價(jià)格優(yōu)勢(shì)打壓北京其他的家具業(yè)。首先：必須對(duì)各檔次的質(zhì)地與服務(wù)要到位，做到最優(yōu)最負(fù)責(zé)。來(lái)打造品牌形象，吸納各界買(mǎi)方前來(lái)香河家具城進(jìn)行訂購(gòu)。第二十六頁(yè)，共二十九頁(yè)。創(chuàng)新性方案方案二（賣(mài)家具更賣(mài)設(shè)計(jì)）：1、建立商場(chǎng)自有家居設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。

2、入駐商家配備個(gè)性化設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。

推出一種買(mǎi)家具買(mǎi)設(shè)計(jì)的新理念。使顧客有多種挑選的權(quán)利，也減輕了顧客買(mǎi)家具買(mǎi)煩惱的精神壓力

第二十七頁(yè)，共二十九頁(yè)。

調(diào)研報(bào)告到此結(jié)束

謝謝第二十八頁(yè)，共二十九頁(yè)。內(nèi)容總結(jié)香河家具城北京賣(mài)場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。以強(qiáng)大的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，正在北京獲得越來(lái)越多的市場(chǎng)份額。香河家具城