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第2頁共2頁個人月度總結模板作為店長我深深的感受到:1.作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務、責任心強。2.管理品牌店必須有一套科學的管理制度。3.店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。4.在經營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力的理念,讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。對于本年度的經營我做如下總結:1.銷售額完成____,較去年同期增長____,經常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機,想辦法把顧客請進店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進店后,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,當顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產品的賣點,當顧客試穿的時候發(fā)現服裝適合自己,就要適當地附和著并加些贊美之詞。當顧客對產品更加感興趣的時候,就會考慮購買。另外還依仗____家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。3.在調動員工積極性方面,我能根據每人的實際情況進行合理的時間調配,家中確實有事的酌情串假,發(fā)現情緒不好的及時溝通,消除員工的負面情緒,以利于銷售工作的開展。4.強化員工服務意識,逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,建立完善的會員信息,了解會員的需求,經常與會員溝通,介紹會員所喜歡的服裝類型,促進銷售額的提升。6.配合好____,____店銷售工作,及時做好服裝的號碼調配,加大員工的培訓力度,讓他們知道只有多學習才能適應迪圖的經營理念,只有認真對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。在努力做好管理與銷售的同時,工作中夜存在不足:1.用于學習銷售經驗的書籍時間不充足。應該多學習銷售技巧類的書籍,多向優(yōu)秀的同行學習。2.有時候把微小的負面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。3.沒做到與店員經常溝通,不能及時調動店員的積極性。成績只能代表過去,在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領全體員工做到以下幾點:1.加強管理,完善制度執(zhí)行,學習并制定科學合理的管理制度,加強制度的執(zhí)行力度,做到獎懲分明,使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。3.做好其他店銷售管理工作,分三步進行:一)、做好分店的獎勵機制:第一,實施月銷售額評比制度,對銷售額好的分店進行獎勵;第二,每個月的測試成績進行通報,實行獎勵;第三,對于銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。二)、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度:每周不定期對自己的業(yè)務范圍進行檢查指導,做到賞罰分明。個人月度總結模板(二)轉眼一年又過去了,對于本人來說,又積累了一年的。在這短暫的一年中,由于部門領導,各位同事的幫助,圓滿地完成了自己的本職工作,讓本人的工作有了更深層次的認識與提高。總結過去,展望未來,現將____年工作簡要總結如下:1.學而時習之,不斷提高。在____年的一年工作和學習生活中,本人不斷提高自己的設計水平,利用各設計網站加強學習,不斷拓展知識和認知面,真正做到邊工作邊學習。2.努力工作,。在____年完成了以下工作:1)、完成各EO單、美工單的各項工作。2)、完成人事部企業(yè)理念、人事服務導航、員工技能大賽、大事記、優(yōu)秀員工、集團二十周年、星評等展板,員工通道企業(yè)理念、消防、星評等。3)、完成餐飲部電子設計與定期更新、西餐湯類推廣的設計制作、大堂吧飲料推廣設計制作及各種推廣活動的設計制作。4)、完成端午物料參與設計制作。5)、完成飯店一周年活動物料設計制作。6)、完成保安部消防宣傳內容設計制作。7)、參與完成飯店圣誕新年活動。3.勵志耕耘,永不止步。經過不懈努力,

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