房地產(chǎn)營銷技巧知到章節(jié)答案智慧樹2023年廣西機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院

房地產(chǎn)營銷技巧知到章節(jié)測試答案智慧樹2023年最新廣西機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院緒論單元測試

以下哪項不屬于合格的置業(yè)顧問應(yīng)具備的能力：

參考答案:

學(xué)習(xí)能力

置業(yè)顧問在客戶購買過程中所起的作用包括：

參考答案:

公司的形象代表和項目的代言人;和客戶進(jìn)行信息、情感交流的樞紐和橋梁

我們要看房一般會去哪里了解信息？

參考答案:

房地產(chǎn)中介門店;房地產(chǎn)在線APP;售樓中心;房地產(chǎn)展銷會

一名不專業(yè)的置業(yè)顧問給公司帶來的損失有：

參考答案:

浪費了銷售的時間成本;流失了潛在的客戶;浪費銷售人員的銷售成本;降低公司的利潤率

學(xué)習(xí)本課程可以學(xué)到什么知識

參考答案:

房地產(chǎn)銷售知識;選房購房知識;銷售禮儀

置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務(wù)引導(dǎo)客戶購買，促進(jìn)樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)的綜合性人才。

參考答案:

對

做置業(yè)顧問不需要特別的技能

參考答案:

錯

第一章測試

下面哪項屬于房地產(chǎn)專業(yè)知識：

參考答案:

基本禮儀

以下哪項不屬于優(yōu)秀的銷售員所應(yīng)具備的知識：

參考答案:

幫客戶打官司

作為一名企業(yè)員工，對企業(yè)需要具備什么道德素養(yǎng)

參考答案:

包容與感恩;忠誠的態(tài)度;敬業(yè)的態(tài)度

作為企業(yè)一員，在日常工作中，我們要做到

參考答案:

不做有損企業(yè)利益的承諾和業(yè)務(wù);不簽訂不利于企業(yè)利益的業(yè)務(wù)合同;不利用企業(yè)資源和自己職責(zé)便利中飽私囊;不能無視企業(yè)制度約束，我行我素

如何才能成為一名成功的房地產(chǎn)銷售人員？

參考答案:

正確的心態(tài);掌握通用知識和專業(yè)知識;專業(yè)的修煉

置業(yè)顧問在公司扮演什么樣的角色?

參考答案:

企業(yè)的銷售人員及經(jīng)營理念的傳遞者;企業(yè)和客戶信息溝通互動的橋梁及企業(yè)決策信息的提供者;企業(yè)的形象代言人;客戶購房的引導(dǎo)者/專業(yè)顧問

做為團(tuán)隊中的一員，我們需要良性的競爭環(huán)境，反對被個人利益沖昏頭腦而發(fā)展為個體間不正當(dāng)競爭行為的發(fā)生。

參考答案:

對

為留住顧客，我們應(yīng)極力的贊美顧客

參考答案:

錯

第二章測試

下列不屬于學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的目的是

參考答案:

有利于交往應(yīng)酬

正式場合著裝，整體不應(yīng)超過()色

參考答案:

無規(guī)定

女性在商務(wù)交往中佩戴首飾時，應(yīng)該注意到的有

參考答案:

同質(zhì)同色

男士穿黑色的皮鞋時應(yīng)選擇什么顏色的襪子

參考答案:

深色

女士商務(wù)場合著裝忌諱的有

參考答案:

上衣與裙子都很短小;顏色很鮮艷;衣服很透

關(guān)于戒指的戴法，下面關(guān)于含義表達(dá)正確的是

參考答案:

戴在中指上，表示已在戀愛;戴在無名指上，表示已經(jīng)訂婚或結(jié)婚

在商務(wù)場合，年輕人穿西裝可以搭配休閑鞋

參考答案:

錯

第三章測試

什么是“現(xiàn)房”?（）

參考答案:

有房屋產(chǎn)權(quán)證的房子

我國從那一年開始取消福利分房政策（）

參考答案:

1998年

房地產(chǎn)是______和______的總稱

參考答案:

地產(chǎn);房產(chǎn)

房地產(chǎn)市場環(huán)境包括哪兩大類（）

參考答案:

外部環(huán)境;內(nèi)部環(huán)境

房地產(chǎn)市場宏觀環(huán)境因素包括（）

參考答案:

政治與法律因素;經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素;人口環(huán)境因素;科學(xué)技術(shù)環(huán)境因素;自然環(huán)境因素

以下哪種類型的國有土地使用權(quán)可以達(dá)到50年？

參考答案:

衛(wèi)生用地;文化用地;教育用地;科技用地

房地產(chǎn)市場是完全競爭市場，買者和賣者的機(jī)會是不均等的。

參考答案:

錯

積極的貨幣政策可以刺激購房者的購房需求。

參考答案:

對

我國現(xiàn)行的土地政策是國家所有制一種

參考答案:

錯

第四章測試

居住用地的使用年限為

參考答案:

70年

高層住宅是指

參考答案:

二十層至二十五

“三通一平”是指

參考答案:

路通;水通;場地平整;電通

房地產(chǎn)市場劃分為

參考答案:

一級市場;二級市場;三級市場

“五證一照二書”是指

參考答案:

營業(yè)執(zhí)照及資質(zhì)證書;建設(shè)工程規(guī)劃許可證;建設(shè)用地規(guī)劃許可證;國有土地使用證;房屋質(zhì)量保證書和使用說明書;預(yù)(出)售許可證;建筑施工許可證

二手房沒有房產(chǎn)證是不能過戶的

參考答案:

對

要是房屋擁有多個共有產(chǎn)權(quán)人，只要共有人其中的一人簽署買賣合同，買賣就可以生效。

參考答案:

錯

在抵押期間，抵押人沒有經(jīng)抵押權(quán)人同意，是不能轉(zhuǎn)讓抵押財產(chǎn)，所以沒有解除抵押的二手房是不能過戶的。

參考答案:

對

第五章測試

房地產(chǎn)市場細(xì)分的主要作用不包括

參考答案:

有利于規(guī)范管理，擴(kuò)大規(guī)模

房地產(chǎn)市場可能的細(xì)分因子不正確的是

參考答案:

家庭類型細(xì)分

房地產(chǎn)項目定位的基本程序，第一項工作是

參考答案:

市場調(diào)查

房地產(chǎn)定位的內(nèi)容包括

參考答案:

目標(biāo)客戶群定位;市場定位;形象定位;產(chǎn)品定位

目標(biāo)市場選擇應(yīng)該考慮的因素有

參考答案:

項目的盈利因素;企業(yè)的資源條件;適度的市場規(guī)模

房地產(chǎn)細(xì)分市場必須是可以識別和衡量的

參考答案:

對

對于商業(yè)物業(yè)來說，規(guī)模越大，覆蓋的商圈范圍就越大，越大越好。

參考答案:

錯

開發(fā)商可以選擇那些有條件進(jìn)入、能充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢的市場作為目標(biāo)市場。

參考答案:

對

第六章測試

不屬于在售樓部接待客戶的基本流程的是：

參考答案:

直接帶客戶去見銷售經(jīng)理

營銷拓客方法中的“商圈派單”

不適用于那些項目：

參考答案:

高端

客戶產(chǎn)生異議的原因有哪些？

參考答案:

客戶面對決定時，感到不安，因此自然地提出一些藉口，務(wù)求延遲作出決定。;客戶未能充分了解自己的情況或你建議的計劃，因此提出異議，意圖把你打發(fā)。;客戶可能對陌生事物抱著排斥的態(tài)度，在這情況下，異議便會出現(xiàn)。;置業(yè)顧問未能妥善處理客戶的疑慮

可以從哪方面識別成交信號？

參考答案:

行為信號;從事態(tài)的發(fā)展來識別;語言信號;神態(tài)信號

客戶類型分類包括

參考答案:

冷淡傲慢型;圓滑難纏型;心懷怨恨型;沉默寡言型

不管客戶如何批評我們，銷售人員永遠(yuǎn)不要與客戶爭辯。

參考答案:

對

“不打無準(zhǔn)備之仗”，是銷售人員戰(zhàn)勝客戶異議應(yīng)遵循的一個基本原則。

參考答案:

對

第七章測試

打電話邀約客戶的時間控制在（）分鐘內(nèi)合適

參考答案:

1-3分鐘

電話介紹產(chǎn)品要突出產(chǎn)品的

參考答案:

賣點

下列哪種情況不具備交易條件

參考答案:

房屋購買未滿5年;不是名下唯一物業(yè);只有購房合同

買家出現(xiàn)下列哪種情況容易失去購房資格

參考答案:

個稅繳納不連續(xù);通過黑中介突擊補交;社保繳納中斷過;社保曾短暫遷至購買地外

二手房的成交技巧都有哪些？

參考答案:

說服客戶交付“誠意金”;引導(dǎo)清晰;善聽善問;集中談判多次肯定

常見的邀約方式有

參考答案:

電話邀約;信息邀約

電話、微信聯(lián)系的頻率可以密集些，讓客戶從陌生到熟悉，建立信任的過程。

參考答案:

對

客戶看好的房子，為了促進(jìn)合同的成交，我們要說服客戶下誠意金，再與業(yè)主進(jìn)行溝通談判。

參考答案:

對

從成交技巧角度而言，在談判階段，我們應(yīng)該多運用專業(yè)述語，讓客戶覺得我們非常專業(yè)。

參考答案:

錯

第八章測試

房地產(chǎn)的特性決定需要

參考答案:

售后服務(wù)

什么是客戶的“鏈?zhǔn)戒N售”？

參考答案:

客戶介紹親戚、朋友、同事前來購房

常見的客戶異議類型有

參考答案:

時間異議;敷衍異議;價格異議;產(chǎn)品異議

售后服務(wù)，時機(jī)很重要。

參考答案:

對

房產(chǎn)交易對于初次置業(yè)者是一個簡單的過程。

參考答案:

錯

異議是表明客戶對你和你的產(chǎn)品不感興趣。

參考答案:

錯

第九章測試

根據(jù)國家的設(shè)計規(guī)范規(guī)定，房屋日照時間不能低于（）小時。

參考答案:

1

多層建筑間距≧（）米

參考答案:

6

住宅性質(zhì)的公寓使用年限是（）年?

參考答案:

70

商用性質(zhì)的公寓首付最低（）成？

參考答案:

0.5

在與人交談時，雙方應(yīng)該注視對方的()才不算失禮

參考答案:

雙眉到鼻尖三角區(qū)

商務(wù)禮儀的作用（）

參考答案:

提升個人素質(zhì);方便人們交往應(yīng)酬;有助于維護(hù)企業(yè)形象;其余選項都不是

與客戶交談時（）

參考答案:

不打斷對方;不補充對方;不隨意更正對方

以下有關(guān)介紹禮儀表述正確的是（）

參考答案:

把后來者介紹給先到者;職務(wù)低者介紹給職務(wù)高者;晚輩介紹給長輩;熟悉的人介紹給不熟悉的人

以下有關(guān)奉茶禮儀表述正