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文檔簡介
路演活動執(zhí)行手冊第一頁,共五十六頁。Part1:項目籌備期Part2:項目執(zhí)行期Part3:項目后期第二頁,共五十六頁。項目籌備期核心工作模塊日常工作體系基于目前執(zhí)行經驗整理的操作流程,執(zhí)行的基礎保障建立日常作業(yè)的保障體系,明確工作方向,培養(yǎng)良好習慣第三頁,共五十六頁。項目籌備期-核心工作模塊方案/設計人員架構費用/合同供應商管理報名宣傳進場籌備項目籌備階段工作的核心模塊出色的活動方案和設計是開啟項目的敲門磚
活動方案的可執(zhí)行性是活動質量的基本保障第四頁,共五十六頁。項目籌備期-核心工作模塊方案/設計模塊平面設計3D設計施工圖3D效果圖(各視角)尺寸及材質確認未完成事項:中型路演三個游戲區(qū)域設置場地施工圖尺寸標注物料施工圖尺寸標注所有平面、3D效果圖標準尺寸,客戶郵件確認與供應商核對施工圖確認無誤主視覺提交及確認相關延展平面設計第五頁,共五十六頁。項目籌備期-核心工作模塊方案/設計人員架構費用/合同供應商管理報名宣傳進場籌備項目籌備階段工作的核心模塊完善、清晰的團隊架構是項目成功的必要前提,也是最為有效的保障體系。
眾志成城,每個優(yōu)秀的個體方能鑄就強大的團隊。第六頁,共五十六頁。項目籌備期-核心工作模塊人員架構項目經理項目主管項目督導項目執(zhí)行助理項目主管外區(qū)督導外區(qū)執(zhí)行助理1項目確認后,項目組全體參加項目溝通會項目經理對整體項目進行梳理,按模塊羅列項目內容2明確客戶和我們的工作內容按每個模塊細化工作內容3按模塊進行人員分工,明確每個人的崗位職責擬定每個工作模塊的時間點Deadline是很重要的項目助理第七頁,共五十六頁。項目籌備期-核心工作模塊人員架構客戶的聯系與協調執(zhí)行方案的撰寫活動報價及預算控制整體活動進度及城市主管的安排活動現場的監(jiān)控與巡查項目經理第八頁,共五十六頁。項目籌備期-核心工作模塊人員架構協助項目經理處理各城市執(zhí)行中問題小型路演活動現場總控負責人活動中涉及到的所有物料的制作及采購活動現場照片及視頻拍攝項目主管第九頁,共五十六頁。項目籌備期-核心工作模塊人員架構配合項目主管分配的各項工作活動現場執(zhí)行項目督導/執(zhí)行助理促銷員招聘及培訓第十頁,共五十六頁。項目籌備期-核心工作模塊人員架構配合項目經理分配的各項工作活動報告撰寫項目助理高校場地搜尋及談判演繹人員面試/培訓及現場管理第十一頁,共五十六頁。step1根據活動方案擬定初步項目成本,在此基礎上按公司利潤要求對客戶報價step2客戶確認方案后,修改對應報價,客戶郵件確認最終報價step3制定內部各項成本預算,上報總經理審批step4簽訂活動正式合同,跟進預付款事宜項目籌備期-核心工作模塊費用/合同作業(yè)體系(客戶端)第十二頁,共五十六頁。項目籌備期-核心工作模塊方案/設計人員架構費用/合同供應商管理報名宣傳進場籌備項目籌備階段工作的核心模塊項目預算/報價是衡量項目最終成功與否的重要因素之一。
開源節(jié)流,盈利才是王道!第十三頁,共五十六頁。項目籌備期-核心工作模塊費用/合同作業(yè)體系(供應商端)對供應商的費用進行評估審核,考量可執(zhí)行性報價提交客戶前須經過公司內部對供應商費用的最終審核方可首先,利用公司現有資源,選擇2-3家供應商進行brief向供應商明確項目內容、費用、提交時間等需求合同簽署前雙方確認最終費用須與客戶簽署合同后方可與供應商簽訂合同根據每個活動的不同情況制定合同條款選擇費用合同第十四頁,共五十六頁。項目籌備期-核心工作模塊方案/設計人員架構費用/合同供應商管理報名宣傳進場籌備項目籌備階段工作的核心模塊我們要做的是管理和指導而不是執(zhí)行如何對供應商展開實時有效的管理?第十五頁,共五十六頁。項目籌備期-核心工作模塊供應商管理/物料道具制作采購物料音箱設備道具制作:工廠日常溝通,文件資料提供道具材質/尺寸確認各畫面顏色小樣確認地膠/油漆顏色小樣確認制作進度把控,確認毛坯/預搭建時間采購物料:籃球機*4跳舞機*2籃球架*2X-BOX*2音箱設備:音箱*2
控臺*1電視機*4,42寸一米欄*40擴音器*30促銷服裝*80籃球*20無線話筒*4航空箱*3第十六頁,共五十六頁。項目籌備期-核心工作模塊供應商管理/人員演繹人員促銷員裁判員醫(yī)護員400接線員挑選渠道:網絡兼職網經紀人推薦公司現有資源或其他項目中合作過演員演員數量:主持人*1,男,身高175以上,有親和力,具很強突發(fā)狀況解決能力啦啦隊*2,女,身高165以上,熟練街舞,啦啦操等街頭籃球*2,男,身高173以上,熟練花式籃球,有舞臺演出經驗輪滑*2,女,身高165以上,身材苗條,五官端正彩繪師*1,男女不限,有彩繪經驗極限單車*2,有專業(yè)表演經歷,6.23-6.24,6.30-7.1四天演出第十七頁,共五十六頁。項目籌備期-核心工作模塊供應商管理/人員演繹人員促銷員裁判員醫(yī)護員400接線員面試/培訓:促銷員招聘流程及標準促銷員培訓手冊活動現場:促銷員崗位職責說明促銷員工作流程說明促銷員一頁執(zhí)行精要考核:促銷員行為規(guī)范書促銷員扣款KPI第十八頁,共五十六頁。項目籌備期-核心工作模塊供應商管理/人員演繹人員促銷員裁判員醫(yī)護員400接線員裁判員:學校場地邁進時一并打包搜尋資源裁判評分細則現場爭議解決辦法醫(yī)護員:學校場地邁進時一并打包搜尋資源醫(yī)學院實習生聯系現場急救藥物/器材備用400接線員:400接線員培訓手冊400實戰(zhàn)模擬演習第十九頁,共五十六頁。項目籌備期-核心工作模塊供應商管理/人員演繹人員促銷員裁判員醫(yī)護員400接線員裁判員:學校場地邁進時一并打包搜尋資源裁判評分細則現場爭議解決辦法醫(yī)護員:學校場地邁進時一并打包搜尋資源醫(yī)學院實習生聯系現場急救藥物/器材備用400接線員:400接線員培訓手冊400實戰(zhàn)模擬演習第二十頁,共五十六頁。項目籌備期-核心工作模塊供應商管理/場地市內高校市內廣場市外高校市外廣場申美區(qū)決賽場地市內高校:場地面積至少需200平米學校人數需在8000以上,場地周邊人流數量預估安全隱患評估,現場急救措施場地費用需客戶確認后方可執(zhí)行市內廣場:申美提供2個市內廣場剩余1個市內廣場需推選人流量集中,學生群體靠近的地標性廣場,可推薦萬達廣場第二十一頁,共五十六頁。項目籌備期-核心工作模塊供應商管理/場地市內高校市內廣場市外高校市外廣場申美區(qū)決賽場地市外高校:各區(qū)督導提報2-3所高校名單與當地市場主任,名單基本要求與市內相同各地市場主人確認場地后報上海申美總部批復上海申美總部批復后,方可確認執(zhí)行。如否,重新篩選。市外廣場:無錫南禪寺商業(yè)廣場提前報備與審批蘇州商業(yè)廣場需搜尋申美區(qū)決賽場地:沿用2011年決賽場地,上海萬體館提前報備審批第二十二頁,共五十六頁。項目籌備期-核心工作模塊方案/設計人員架構費用/合同供應商管理報名宣傳進場籌備項目籌備階段工作的核心模塊酒香還怕巷子深,宣傳工作直接影響到活動效果第二十三頁,共五十六頁。項目籌備期-核心工作模塊報名宣傳學校內網絡其他渠道宣傳階段果粒奶優(yōu)校園路演DM單頁同步宣傳及報名雪碧教超內店促DM單頁同步宣傳及報名活動前一周各目標高校及周邊校區(qū)海報/DM/報名點預設宣傳策略學校場地邁進時,打包談判宣傳協助大范圍/高密度DM單頁派發(fā)食堂門口/宿舍樓/體育館海報張貼聯合其他學生活動,設立橫幅等宣傳信息聯合學生會設立定點報名處校內廣播/雜志協助宣傳第二十四頁,共五十六頁。項目籌備期-核心工作模塊報名宣傳學校內網絡其他渠道微博制作熱門話題討論有獎轉發(fā)與問題與雪碧官微聯動,制造人氣人人網聯系社團組織,直接促進報名社區(qū)內發(fā)帖置頂,擴大活動信息面第二十五頁,共五十六頁。項目籌備期-核心工作模塊報名宣傳學校內網絡其他渠道觸動傳媒短信報名平臺高校教超店促報名第二十六頁,共五十六頁。項目籌備期-核心工作模塊時間與人員保障場地排查方案/設計費用/合同供應商管理進場籌備項目籌備階段工作的核心模塊
最后一次核實布展時間
最后一次分配人員職責
最后一次核對物料進場清單第二十七頁,共五十六頁。裝車物料是否齊全,這將直接影響我們的活動質量搭建位置是否與先前效果圖一致,這直接影響我們的活動效果一切就緒,準備進場12345請關注這樣幾個問題搭建完畢后最終核查各部分區(qū)域性能,保證正常運轉運輸車輛安排,時間/路線/車型確認進場籌備搭建工人分工安排,各畫面內容/位置最終確認第二十八頁,共五十六頁。項目籌備期核心工作模塊日常工作體系基于目前執(zhí)行經驗整理的操作流程,執(zhí)行的基礎保障建立日常作業(yè)的保障體系,明確工作方向,培養(yǎng)良好習慣第二十九頁,共五十六頁。項目籌備期-日常工作體系日常工作模塊人員接口日常工作體系日常溝通體系運營文案第三十頁,共五十六頁。項目籌備期-日常工作體系日常工作體系-人員接口項目經理:客戶與我方就項目直接溝通的人
外區(qū)督導:負責當地執(zhí)行的客戶端接口,并在執(zhí)行中參與項目溝通
客戶端接口項目主管:直接參與項目所有事項溝通與執(zhí)行的人員(統(tǒng)籌)
項目督導:負責人員招聘/培訓、場地勘察、布/撤展等事項的直接執(zhí)行者
終端工作人員:促銷員/主持人/攝影/攝像等人員
供應商接口第三十一頁,共五十六頁。日常工作體系-日常溝通體系項目籌備期-日常工作體系項目經理將活動需求,跟進內容明細清晰告知執(zhí)行人員什么時間,什么內容,什么結果Brief執(zhí)行人員根據Brief信息,多渠道,多方式積極開展項目執(zhí)行內容Execution執(zhí)行人員每天郵件反饋跟進內容,實施進度,及執(zhí)行中遇到的問題和建議Feedback電話溝通>郵件溝通當面溝通>電話溝通第三十二頁,共五十六頁。日常工作體系-運營文案項目籌備期-日常工作體系運營支撐執(zhí)行手冊其他第三十三頁,共五十六頁。AgendaPart1:項目籌備期Part2:項目執(zhí)行期Part3:項目后期第三十四頁,共五十六頁。物料篇第三十五頁,共五十六頁。項目執(zhí)行期物料運輸現場搭建活動撤場現場管理后期維護裝車前,根據物料清單核對物料,不得有任何遺漏物資裝車時,如有道具包裝箱破損,先做簡單處理,后做標記,跟進維修發(fā)車前,確認行車路線,進場時間,車輛停放位置卸車時,規(guī)劃好道具擺放位置,避免重復搬運搭建前,準備彩打效果圖及平面圖,確認擺放位置搭建中,有任何畫面不一致地方及時調整搭建完畢后,檢查各道具性能,音響設備調試,道具清潔處理清場,準備活動開始開場前,再次檢查道具,測試各游戲道具運轉正常開場后,隨時注意道具損壞情況,準備好備用物資對于消耗物資,做好補給,冰塊確認好每次補充時間及數量儲藏室專人管理,進出物資登記活動結束后,促銷員將各自區(qū)域物資收拾至起始狀態(tài),關閉電源工人開始準備拆卸,各道具包裝材料一定完好,如有損耗,及時補給撤場結束后,專人跟車到倉庫,監(jiān)管卸車,防止道具損壞每場活動結束后,總結損耗/損壞物資,安排補給/維修外地道具各城市間調配第三十六頁,共五十六頁。人員篇第三十七頁,共五十六頁。類型配置職責注意事項項目經理1活動現場總體監(jiān)控客戶溝通,意見反饋比賽進度把控,節(jié)奏調整緊急/突發(fā)/意外情況處理活動前將現場各區(qū)域職責到人活動中發(fā)現問題通知區(qū)域責任人跟進活動后根據現場問題做出改進方案項目主管2活動現場具體負責人各類人員統(tǒng)籌管理,職能分配各類物料維護、補給活動搭建/撤場負責人活動現場AV控臺負責人活動照片/視頻拍攝各區(qū)域職責明細,避免多頭管理各類物資情況熟悉,能準確/快速解決物資缺失或損壞問題保持道具包裝完好,搬運途中小心輕放活動照片要求詳見“照片拍攝要求”項目督導4各區(qū)域負責人促銷員職能分配及監(jiān)督管理選手報名/比賽/晉級流程監(jiān)控對促銷員培訓清晰,每個人對活動規(guī)則熟悉對選手上場流程監(jiān)控合理,避免選手流失項目助理1演員表演內容Brief晉級結果通知選手活動報告及數據整理演員表演時間/內容詳細擬定保證比賽結果公平公正執(zhí)行人員促銷員演繹人員其他人員第三十八頁,共五十六頁。類型配置職責注意事項促銷員游戲區(qū)4介紹各游戲區(qū)游戲規(guī)則,邀請消費者互動為游戲通關者蓋相應簽章保持各自區(qū)域道具運轉良好維護現場游戲秩序,所有游戲參與者必須排隊,不得慌亂游戲未通關者不得私自加蓋簽章保持活動現場清潔整齊報名區(qū)4負責登記報名選手比賽類別,相關信息編排選手比賽時間,并登記比賽號碼牌將音樂比賽選手的配樂提交給控臺工作人員輪滑促銷員發(fā)放宣傳DM,吸引人流入場體驗解答消費者對于活動規(guī)則的相關疑問比賽號碼牌與相應選手一一對應熟悉活動比賽規(guī)則贈飲區(qū)4為游戲通關者(至少2關)派發(fā)飲料保持產品冷凍保持贈飲區(qū)現場干凈整潔舞臺區(qū)4登記每一組選手成績對比賽選手/表演人員催場籃球比賽時負責撿球保持比賽選手/表演人員順序都按活動Rundown執(zhí)行后臺區(qū)4帶領選手到達比賽等候區(qū)為每一位比賽等候區(qū)的選手發(fā)放比賽號碼牌引導選手出場評委席旁待命選手號碼牌與選手一定相對應執(zhí)行人員促銷員演繹人員其他人員第三十九頁,共五十六頁。類型配置職責注意事項主持人1按照活動流程,組織現場活動按序進行選手比賽時,介紹活動規(guī)則,吸引其他人員參賽舞臺互動時,安排演員出場順序,吸引臺下互動比賽如出現糾紛,可臨時變通現場冷場時需用其他方式暖場拉拉隊員4比賽間隙期,表演拉拉舞蹈吸引觀眾互動,教授拉拉舞蹈表演需有激情妝容適宜,服裝搭配按確定要求街球表演人員2比賽間隙期,表演街頭籃球吸引觀眾互動,教授街球技巧表演節(jié)奏需統(tǒng)一彩繪師1全天侯為消費者現場彩繪每位消費者僅享有一次彩繪機會盡量不要重復繪制執(zhí)行人員促銷員演繹人員其他人員第四十頁,共五十六頁。類型配置職責注意事項評委3根據評分標準,為每位參賽選手打分,促銷員統(tǒng)計出平均分,并做記錄如主持人邀請,在選手表演結束后給予簡短短評需客觀公正打分結合選手特點,給出針對性點評醫(yī)護人員1
負責意外受傷事故緊急處理各種急救藥品事先準備如遇緊急情況,可做簡單包扎后第一時間送醫(yī)院比賽選手100按照簽到臺領取的號碼牌有序參加比賽如對比賽結果有疑義,賽后可直接聯系現場負責人攝影師1攝影/攝像記錄整體活動每一個環(huán)節(jié)負責后期視頻剪輯工廠視頻清晰化噪點活動各環(huán)節(jié)各流程均需跟拍視頻剪輯需符合客戶其他指定要求執(zhí)行人員促銷員演繹人員其他人員第四十一頁,共五十六頁。執(zhí)行篇第四十二頁,共五十六頁。工作內容工作區(qū)域負責人具體流程報名接待報名區(qū)促銷員/輪滑促銷員1、輪滑促銷員向外圍消費者發(fā)放DM單頁,介紹活動內容,引導消費者入場2、主持人通知已報名選手到報名區(qū)登記,領取比賽號碼牌3、促銷員登記后,報名區(qū)督導將名單遞與主持人及評委席4、促銷員登記現場報名選手信息,發(fā)放比賽號碼牌5、解答消費者提出關于活動內容的相關問題相關人物料要求注意事項報名區(qū)督導報名臺,報名表,電視機,活動規(guī)則介紹說明牌,號碼牌,筆,復寫紙,報名已滿牌報名牌對應相應選手1、現場報名參賽選手年齡需控制在18-30歲之間2、如當天報名名額已滿,可通知選手下場次時間及地址,靈活安排3、有無法解決問題上報報名區(qū)督導或現場主管報名區(qū)游戲互動區(qū)贈飲區(qū)舞臺區(qū)后臺區(qū)評委區(qū)第四十三頁,共五十六頁。工作內容工作區(qū)域負責人具體流程游戲互動音樂明星罐促銷員1、將跳舞機程序調至開機選擇畫面2、向不清楚跳舞機使用方法的消費者簡單介紹游戲方法3、消費者開始游戲PK3、為游戲勝出者蓋章4、重復第一步5、禮貌請失敗者重新排隊參與相關人物料要求注意事項游戲區(qū)督導跳舞機,電視機,音響,音樂罐,游戲說明牌畫面/音響正常運作,游戲有序進行1、熟練跳舞機操作規(guī)則2、保持現場干凈、整潔3、保持參與消費者有序進行報名區(qū)游戲互動區(qū)贈飲區(qū)舞臺區(qū)后臺區(qū)評委區(qū)第四十四頁,共五十六頁。工作內容工作區(qū)域負責人具體流程游戲互動粉絲集中營彩繪師促銷員1、彩繪師整理彩繪臺面,各類顏料畫筆分類擺放整齊2、促銷員邀請消費者體驗人體彩繪3、彩繪師將消費者喜歡的圖案繪制到指定部位3、促銷員為消費者拍照,與科比或周杰倫合影(用消費者手機,如否,用工作人員相機)4、消費者將所拍照片上傳至新浪微博,并@“2012雪碧真我費用籃球匯”,寫下活動感言5、促銷員為上傳成功者蓋章相關人物料要求注意事項游戲區(qū)督導人物造型,電視機,背景板,彩繪臺,吧凳,彩繪物料,游戲說明牌電視機投影微博畫面,合影區(qū)井然有序1、背景板上電視機須投影出官微主畫面2、保持現場干凈、整潔3、保持參與消費者有序進行報名區(qū)游戲互動區(qū)贈飲區(qū)舞臺區(qū)后臺區(qū)評委區(qū)第四十五頁,共五十六頁。工作內容工作區(qū)域負責人具體流程游戲互動火拼籃球機促銷員1、將籃球機調至初始狀態(tài)2、像消費者介紹游戲規(guī)則,并邀請參加3、兩面消費者投籃PK,在規(guī)定時間內進球多者勝出3、促銷員為勝出消費者蓋章4、重復第一步5、禮貌請失敗者重新排隊參與相關人物料要求注意事項游戲區(qū)督導籃球機,籃球,計時器,一米欄,游戲說明牌籃球機運轉正常,消費者排隊參與1、籃球機電源活動期間保持開啟2、保持現場干凈、整潔3、保持參與消費者有序進行報名區(qū)游戲互動區(qū)贈飲區(qū)舞臺區(qū)后臺區(qū)評委區(qū)第四十六頁,共五十六頁。工作內容工作區(qū)域負責人具體流程游戲互動玩轉NBA促銷員1、將X-BOX調至游戲初始狀態(tài)2、像消費者介紹游戲規(guī)則,并邀請參加3、兩名消費者游戲PK3、促銷員為勝出消費者蓋章4、重復第一步5、禮貌請失敗者重新排隊參與相關人物料要求注意事項游戲區(qū)督導X-BOX主機,手柄,電視機,皮凳,一米欄,游戲說明牌X-BOX運轉正常,消費者排隊參與1、X-BOX運轉正常,如有故障緊急聯系現場主管2、促銷員需熟練X-BOX游戲規(guī)則3、保持現場干凈、整潔4、保持參與消費者有序進行報名區(qū)游戲互動區(qū)贈飲區(qū)舞臺區(qū)后臺區(qū)評委區(qū)第四十七頁,共五十六頁。工作內容工作區(qū)域負責人具體流程贈飲產品贈飲區(qū)派發(fā)員理貨員1、理貨員將產品放入冰桶,加入冰塊及水保持冰凍狀態(tài)2、派發(fā)員查驗消費者手中DM單,如通過兩關或以上,派發(fā)飲品。如否,禮貌拒絕并邀請通關后來領取3、促銷員為勝出消費者蓋章4、重復第一步5、禮貌請失敗者重新排隊參與相關人物料要求注意事項贈飲區(qū)督導冰桶,促銷桌,冰塊,贈飲區(qū)地面整潔,不得有水漬,無人員擁堵1、產品遞與消費者時瓶身LOGO朝外2、促銷員需熟練標準促銷用語3、產品需保持冰凍狀態(tài)4、促銷員不得私自領取產品飲用報名區(qū)游戲互動區(qū)贈飲區(qū)舞臺區(qū)后臺區(qū)評委區(qū)第四十八頁,共五十六頁。工作內容工作區(qū)域負責人具體流程舞臺表演/舞臺比賽舞臺區(qū)主持人/促銷員1.介紹活動主題,比賽規(guī)則2.按照號碼牌,依次安排選手比賽3.第一輪選手比賽結束后,安排剩余選手休息,表演人員上場4.表演人員結束后視人流情況邀請觀眾互動5.開始第二輪比賽相關人物料要求注意事項舞臺區(qū)督導無線話筒,籃球選手按序參加比賽1.籃球比賽中,需將“三分球”比賽的選手和“籃球技巧”選手區(qū)分開,分時比賽2.三分球比賽后,促銷員需將籃球框移開主舞臺區(qū)3.選手投籃后,促銷員需盡快將球放回至原位4.籃球技巧部分,促銷員需提前擺出障礙桿報名區(qū)游戲互動區(qū)贈飲區(qū)舞臺區(qū)后臺區(qū)評委區(qū)第四十九頁,共五十六頁。工作內容工作區(qū)域負責人具體流程后臺催場后臺區(qū)促銷員1、根據報名單給選手編排的編號順序,對選手進行催場,待命2、每一輪比賽結束后,安排演員待命,準備演員所需表演道具相關人物料要求注意事項舞臺區(qū)督導選手報名表,演員表演道具選手按時參加比賽1、如有選手臨時改變出場時間,做好變更記錄2、詳細給每位選手介紹比賽細致流程,不至選手上臺后表演流
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