領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

1領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)主講：劉峰教授

國(guó)家行政學(xué)院政治學(xué)部主任中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究中心主任第一頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。2第一講領(lǐng)導(dǎo)決斷力與執(zhí)行力

一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷 二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉 三、提高績(jī)效，重在執(zhí)行

第二頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。3

一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷

1.創(chuàng)新思維.重在決斷

企業(yè)發(fā)展重在創(chuàng)新，管理創(chuàng)新重在決策決策決斷重在選擇，選擇重在打開(kāi)空間第三頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。4一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷

1.創(chuàng)新思維.重在決斷

選擇合適的事，選擇合適的人選擇合適的力度，選擇合適的角度選擇合適的時(shí)機(jī)，選擇合適的方式第四頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。5一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷

1.創(chuàng)新思維.重在決斷

先策后決多策少?zèng)Q 又策又決重點(diǎn)在決第五頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。6一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷

1.創(chuàng)新思維.重在決斷策要打開(kāi)空間策要解放思想策要避免“霍布斯選擇”第六頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。7一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷

1.創(chuàng)新思維.重在決斷 策要用四副眼鏡 望遠(yuǎn)鏡放大鏡 萬(wàn)花鏡墨鏡第七頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。8一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷

1.創(chuàng)新思維.重在決斷

決要縮短時(shí)間決要排優(yōu)先序決要避免“布里丹選擇”第八頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。9一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷

1.創(chuàng)新思維.重在決斷

決要哈佛決策的“三圈理論” 我們應(yīng)該做什么——價(jià)值圈 我們能夠做什么——能力圈 支持我們做什么——認(rèn)同圈第九頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。10一、創(chuàng)新思維科學(xué)決斷1.創(chuàng)新思維.重在決斷第十頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。11一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷

1.創(chuàng)新思維.重在決斷 后退一步天地寬 由“最優(yōu)決策”到“次優(yōu)決策” 由“個(gè)人決策”到“協(xié)商決策”第十一頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。12一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷

2.創(chuàng)新思維要左腦加右腦毛澤東的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)毛澤東為何喜歡講故事左腦的語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)，左腦的邏輯思維左腦的抽象思維，左腦并非優(yōu)勢(shì)半腦第十二頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。13一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷

2.創(chuàng)新思維要左腦加右腦

右腦的藝術(shù)優(yōu)勢(shì)，右腦的形象思維 右腦的直覺(jué)思維，斯佩里的實(shí)驗(yàn) 管理科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 開(kāi)發(fā)右腦與企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新第十三頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。14一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷2.創(chuàng)新思維要左腦加右腦

經(jīng)理人要會(huì)講故事經(jīng)營(yíng)理念與共同愿景邏輯加直覺(jué)，定量加定性理智加激情，科學(xué)加藝術(shù)第十四頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。15一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷

3.創(chuàng)新思維要內(nèi)腦加外腦

“出主意”與“選主意” 斯隆的三句真言 德魯克的一句贈(zèng)言第十五頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。16一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷

3.創(chuàng)新思維要內(nèi)腦加外腦 多中選一 合多為一

另起爐灶 暫不選擇第十六頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。17一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷3.創(chuàng)新思維要內(nèi)腦加外腦

外謀內(nèi)斷是分工外多內(nèi)少是人數(shù)外先內(nèi)后是程序外放內(nèi)收是思維外輔內(nèi)主是責(zé)任

第十七頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。18一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷4．管理創(chuàng)新的五個(gè)轉(zhuǎn)換

由用小看大到用大看小 由排斥差異到重視差異 由單向思維到多向思維 由單腦思維到多腦思維由做事之人到用人之人

第十八頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。19一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷4．管理創(chuàng)新的五個(gè)轉(zhuǎn)換 排斥差異——淘汰 容忍差異——員工 重視差異——經(jīng)理 制造差異——高管第十九頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。20一、創(chuàng)新思維，領(lǐng)導(dǎo)決斷4．管理創(chuàng)新的五個(gè)轉(zhuǎn)換

“左腦”加“右腦”

“內(nèi)腦”加“外腦”

“人腦”加“電腦”第二十頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。21二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉1.經(jīng)理人要提高情商策要信息和知識(shí)決要智慧和膽識(shí)領(lǐng)導(dǎo)者的智商、情商和膽商第二十一頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。22唐僧這個(gè)人，一心一意西天取經(jīng)，遭到九九八十一難，百折不回，他的方向是堅(jiān)定不移的。但他有缺點(diǎn)，麻痹。警惕性不高，敵人換個(gè)花樣就不認(rèn)識(shí)了。豬八戒有許多缺點(diǎn)，但有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，就是艱苦。臭柿胡同就是他拱開(kāi)的。孫猴子靈活、很機(jī)動(dòng)，但他最大的缺點(diǎn)是方向不堅(jiān)定，三心二意……——摘自毛澤東1938年終抗大第三期學(xué)員會(huì)議上的演講，載《回憶毛主席》，人民文學(xué)出版社1977年版第二十二頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。23

1964年3月24日，毛澤東在一次談話中說(shuō)：可不要看不起老粗。知識(shí)分子是比較沒(méi)有知識(shí)的。歷史上當(dāng)皇帝，有許多是知識(shí)分子，是沒(méi)有出息的。隋煬帝就是一個(gè)會(huì)做文章詩(shī)詞的人。陳后主、李后主都是能詩(shī)能賦的人。宋徽宗既能寫(xiě)詩(shī)，又能繪畫(huà)。一些老粗能辦大事，成吉思汗、劉邦、朱元璋。

——《毛澤東評(píng)點(diǎn)二十四史人物精選》第1402頁(yè)，時(shí)事出版社1997年12月版第二十三頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。24二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉1.經(jīng)理人要提高情商自知之明,自我管理識(shí)別他人,溝通協(xié)調(diào)小布什的智商只有91?

對(duì)戈?duì)柭寺傻某降诙捻?yè)，共一百六十七頁(yè)。25二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉

1.經(jīng)理人要提高情商 一知自己的職責(zé)使命 二知自己的真正優(yōu)勢(shì) 三知自己的致命缺陷

第二十五頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。26二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉1.經(jīng)理人要提高情商

一管自己的心態(tài) 二管自己的情緒 三管自己的行為第二十六頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。27二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉1.經(jīng)理人要提高情商 一識(shí)能力見(jiàn)長(zhǎng)短 二識(shí)品德分高下 三識(shí)心理知遠(yuǎn)近

第二十七頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。28二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉1.經(jīng)理人要提高情商 一對(duì)上級(jí)要認(rèn)同 二對(duì)同級(jí)要協(xié)作 三對(duì)下屬要激勵(lì)

第二十八頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。29二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉2.經(jīng)理人要提高膽商膽略氣魄,堅(jiān)毅果斷敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),勇于負(fù)責(zé)孫子的“將者五德”

孔子的“君子三不”第二十九頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。30二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉2.經(jīng)理人要提高膽商 “仁者不憂智者不惑勇者不懼” “將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也”第三十頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。31二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉2.經(jīng)理人要提高膽商華為的“野狼文化”野狼的三大特點(diǎn)狼文化的局限所在第三十一頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。32二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉2.經(jīng)理人要提高膽商勇于面對(duì)逆境——突破勇于面對(duì)壓力——?jiǎng)恿τ掠诿鎸?duì)變化——機(jī)會(huì)勇于面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)——效益勇于面對(duì)責(zé)任——角色第三十二頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。33二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉3.經(jīng)理人要提高智商科學(xué)理性,思維敏捷精于分析,準(zhǔn)確判斷精通業(yè)務(wù)，勝任本職工作善于學(xué)習(xí)，提高工作績(jī)效第三十三頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。34二、提高三商，領(lǐng)導(dǎo)修煉4.經(jīng)理人要提高三商

高智商+高情商高智商+低情商低智商+高情商高智商+高情商+高膽商

第三十四頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。35三、提高績(jī)效，重在執(zhí)行1.重在提升執(zhí)行力

子貢的高尚與子路的自私

“摸石頭過(guò)河”與“愚公移山”

對(duì)傳統(tǒng)文化的反思對(duì)提高執(zhí)行力的反思

第三十五頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。36三、提高績(jī)效，重在執(zhí)行1.重在提升執(zhí)行力過(guò)程沒(méi)有結(jié)果重要目標(biāo)沒(méi)有目的重要成本沒(méi)有價(jià)值重要效率沒(méi)有效益重要第三十六頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。37三、提高績(jī)效，重在執(zhí)行

2.領(lǐng)導(dǎo)替代與簡(jiǎn)約化領(lǐng)導(dǎo)對(duì)經(jīng)理人的忠告 陷身于事務(wù)之中，你就被事務(wù)管理 超身于事務(wù)之外，你才能管理事務(wù)第三十七頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。38三、提高績(jī)效，重在執(zhí)行2.領(lǐng)導(dǎo)替代與簡(jiǎn)約化領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理人要正視“領(lǐng)導(dǎo)替代”哪些因素促進(jìn)“領(lǐng)導(dǎo)替代”簡(jiǎn)約化領(lǐng)導(dǎo)的妙處第三十八頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。39三、提高績(jī)效，重在執(zhí)行3.三個(gè)步驟和四個(gè)要素根據(jù)目的選目標(biāo)根據(jù)目標(biāo)選途徑根據(jù)途徑選對(duì)策，目的→目標(biāo)→途徑→對(duì)策

“火燒赤壁”的啟示第三十九頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。40三、提高績(jī)效，重在執(zhí)行3.三個(gè)步驟和四個(gè)要素對(duì)策→途徑→目標(biāo)→目的為什么修正決策的程序與制定決策的程序正好相反?第四十頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。41三、提高績(jī)效，重在執(zhí)行4.管理要多理少管先理后管 多理少管

又理又管 重點(diǎn)在理 重點(diǎn)在管理的理念第四十一頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。42三、提高績(jī)效，重在執(zhí)行4.管理要多理少管理是道理之理 理是條理之理 理是倫理之理 理是理性之理第四十二頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。43三、提高績(jī)效，重在執(zhí)行4.管理要多理少管管理創(chuàng)新不是管理者創(chuàng)新 而是創(chuàng)造條件創(chuàng)造環(huán)境 以使被管理者去創(chuàng)新 管理創(chuàng)新與提高績(jī)效第四十三頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。44本章要點(diǎn)打開(kāi)空間排優(yōu)先序兩個(gè)多少三商提高四個(gè)要素關(guān)注結(jié)果第四十四頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。45第二講領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)力與凝聚力一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵(lì)二、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)重在制度三、以人為本聚為合力第四十五頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。46一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵(lì)

1.領(lǐng)導(dǎo)重在用人劉邦為何成功？毛澤東對(duì)劉邦的評(píng)價(jià)劉邦對(duì)成功的自我評(píng)價(jià)

第四十六頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。47一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵(lì)

用人所長(zhǎng) 越用越長(zhǎng) 用人所短 越用越短 放對(duì)了位置是人才 放錯(cuò)了位置是廢物

第四十七頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。48項(xiàng)王非政治家。漢王則為一位高明的政治家。

---毛澤東讀司馬遷《史記·高祖本》

的批語(yǔ)（見(jiàn)《毛澤東讀文史古籍批語(yǔ)集》第21頁(yè)，中共文獻(xiàn)出版社1993年11月版）第四十八頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。49劉邦能夠打敗項(xiàng)羽，是因?yàn)閯詈唾F族出身的項(xiàng)羽不同，比較熟悉社會(huì)生活，了解人民心理。

---摘自毛澤東1959年12月至1960年2月讀蘇聯(lián)《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（教科書(shū)）》的談話（見(jiàn)《黨的文獻(xiàn)》1994年第5期）第四十九頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。50漢高祖劉邦比西楚霸王項(xiàng)羽強(qiáng)，他得天下一因決策對(duì)頭；二因用人得當(dāng)。

---摘自毛澤東1957年6月13日同吳冷西等人的談話，《緬懷毛澤東》上冊(cè)，第206頁(yè)，中央文獻(xiàn)出版社1993年版）第五十頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。51一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵(lì)

1.領(lǐng)導(dǎo)重在用人

實(shí)干家推動(dòng)者協(xié)調(diào)者凝聚者監(jiān)督者外交家智多星完美主義者

第五十一頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。52

一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵(lì)

1.領(lǐng)導(dǎo)重在用人

哪三種人少了好？ 哪三種人多了好？ 說(shuō)出你的理由。

第五十二頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。53一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵(lì)

2.領(lǐng)導(dǎo)要少領(lǐng)多導(dǎo)

先領(lǐng)后導(dǎo)，少領(lǐng)多導(dǎo)明領(lǐng)暗導(dǎo)，重點(diǎn)在導(dǎo)

第五十三頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。54一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵(lì)

2.領(lǐng)導(dǎo)要少領(lǐng)多導(dǎo)

導(dǎo)是引導(dǎo)疏導(dǎo)導(dǎo)是指導(dǎo)輔導(dǎo)導(dǎo)是檢查督導(dǎo)導(dǎo)是宣導(dǎo)教導(dǎo)第五十四頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。55一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵(lì)

3.激勵(lì)要少激多勵(lì)先激后勵(lì)少激多勵(lì)以勵(lì)促激重點(diǎn)在勵(lì)勵(lì)要及時(shí)勵(lì)要組合第五十五頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。56一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵(lì)

4.領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的三部曲激勵(lì)要先我后他韋爾奇的四個(gè)E，

為什么“強(qiáng)將手下無(wú)弱兵”？為什么“將帥無(wú)能，累死三軍”？第五十六頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。57一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵(lì)

4.領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的三部曲

Energy自我激勵(lì)

Energize激發(fā)他人

Edge決策果敢

Execution務(wù)實(shí)執(zhí)行第五十七頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。58一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵(lì)

4.領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的三部曲 火車(chē)跑得快全靠車(chē)頭帶 全靠車(chē)頭帶火車(chē)跑不快 動(dòng)力分散型機(jī)車(chē)的啟示

第五十八頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。59一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵(lì)

5.點(diǎn)燃激情，開(kāi)發(fā)潛能首先激勵(lì)人心，然后激勵(lì)潛能先心后智的邏輯性，心智激勵(lì)的藝術(shù)性潛能不激勵(lì)變無(wú)能，潛能受激勵(lì)變顯能

第五十九頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。60一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵(lì)

5.點(diǎn)燃激情，開(kāi)發(fā)潛能 對(duì)人的尊重對(duì)人的信任 對(duì)人的贊賞對(duì)人的理解 對(duì)人的支持對(duì)人的關(guān)心第六十頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。61一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵(lì)

5.點(diǎn)燃激情，開(kāi)發(fā)潛能 哪三種更適合人力？ 哪三種更適合人才？ 仔細(xì)體會(huì)二者的差別第六十一頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。62一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵(lì)

5.點(diǎn)燃激情，開(kāi)發(fā)潛能重要性與可能性

E=V×P先“要”后“到”指出下屬工作的重要性提高下屬達(dá)標(biāo)的可能性第六十二頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。63一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵(lì)

6.正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)發(fā)憤圖強(qiáng)與憂患意識(shí)正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)的交替作用“末日管理”的妙處第六十三頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。64一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵(lì)

7.物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)

“不愚民，不害民”王選的忠告與思考先虛后實(shí)，虛實(shí)結(jié)合對(duì)薪酬激勵(lì)的思考

第六十四頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。65一、領(lǐng)導(dǎo)用人重在激勵(lì)

8.避免“逆向激勵(lì)”克爾蠢舉與威斯忌效應(yīng)激與勵(lì)要一致動(dòng)機(jī)與結(jié)果要一致激勵(lì)與決策目標(biāo)要一致第六十五頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。66二、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)重在制度

1.領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)與約束只有激勵(lì)是不夠的激勵(lì)與約束的結(jié)合激勵(lì)與約束都需要制度

第六十六頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。67二、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)重在制度

1.領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)與約束 “加強(qiáng)紀(jì)律性 革命無(wú)不勝” 毛澤東的成功之道

第六十七頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。68二、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)重在制度2.完善三個(gè)制度激勵(lì)為何失靈？“保健”的重要性激勵(lì)取決于增量保健取決于常量

第六十八頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。69二、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)重在制度

2.完善三個(gè)制度

保健與激勵(lì)的轉(zhuǎn)換保健與激勵(lì)的平衡赫茨伯格理論的應(yīng)用“271”與用馬護(hù)牛第六十九頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。70二、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)重在制度

3.制度是第一位的 現(xiàn)代企業(yè)制度的根基 制度安排的重要性 制度第一，藝術(shù)第二第七十頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。71二、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)重在制度

3.制度是第一位的激勵(lì)藝術(shù)的制度化制度安排的激勵(lì)作用為什么船主覺(jué)悟提高

第七十一頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。72三、以人為本聚為合力1.十個(gè)先后與十個(gè)結(jié)合 先激后勵(lì) 激勵(lì)結(jié)合 先我后他 上下結(jié)合 先心后智 心智結(jié)合 先實(shí)后虛 虛實(shí)結(jié)合 先正后負(fù) 正負(fù)結(jié)合第七十二頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。73三、以人為本聚為合力1.十個(gè)先后與十個(gè)結(jié)合 先個(gè)后群 個(gè)群結(jié)合 先保后激 保激結(jié)合 先激后束 剛?cè)峤Y(jié)合 先制后藝 制藝結(jié)合 先激后聚 激聚結(jié)合

第七十三頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。74三、以人為本聚為合力1.十個(gè)先后與十個(gè)結(jié)合

請(qǐng)找出十個(gè)重點(diǎn) 毛澤東激勵(lì)藝術(shù)的特點(diǎn)是什么？

第七十四頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。75三、以人為本聚為合力2.榜樣激勵(lì)的藝術(shù)榜樣的力量是無(wú)窮的？榜樣激勵(lì)的原理機(jī)制榜樣激勵(lì)的明顯局限榜樣激勵(lì)的藝術(shù)第七十五頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。76三、以人為本聚為合力2.榜樣激勵(lì)的藝術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)者的“以身作則” 領(lǐng)導(dǎo)者就是被領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣第七十六頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。77三、以人為本聚為合力3.共建愿景與企業(yè)文化

共建愿景的作用目標(biāo)設(shè)定的技巧績(jī)效考核與目標(biāo)激勵(lì)企業(yè)文化的凝聚作用第七十七頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。784.領(lǐng)導(dǎo)者是用人之人由運(yùn)動(dòng)員到教練員由做事之人到用人之人由關(guān)注個(gè)人績(jī)效到關(guān)注組織績(jī)效由重視業(yè)務(wù)能力到重視領(lǐng)導(dǎo)能力的提升由直接創(chuàng)造效益到創(chuàng)造環(huán)境、創(chuàng)造條件三、以人為本聚為合力第七十八頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。794.領(lǐng)導(dǎo)者是用人之人識(shí)別人與選拔人使用人與管理人培養(yǎng)人與留住人前提\重點(diǎn)\難點(diǎn)三、以人為本聚為合力第七十九頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。805.善于識(shí)別人才

問(wèn)之以是非觀其志咨之以計(jì)謀觀其智窮之以辭辯觀其識(shí)三、以人為本聚為合力第八十頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。815.善于識(shí)別人才

醉之以酒觀其性臨之以難觀其勇授之以利觀其廉

三、以人為本聚為合力第八十一頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。82

5.善于識(shí)別人才

五個(gè)效應(yīng)的兩面性:

首因效應(yīng),近因效應(yīng)刻板效應(yīng),馬太效應(yīng)光環(huán)效應(yīng)

三、以人為本聚為合力第八十二頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。83

6.善于留住人

待遇留人事業(yè)留人環(huán)境留人感情留人

“雷尼爾”留人制度留人

三、以人為本聚為合力第八十三頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。84

7.善于培養(yǎng)人才學(xué)會(huì)生存,適應(yīng)環(huán)境與市場(chǎng)學(xué)會(huì)溝通,適應(yīng)人際關(guān)系學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),適應(yīng)信息化與知識(shí)大爆炸學(xué)會(huì)技能,適應(yīng)專(zhuān)業(yè)化與職業(yè)生涯三、以人為本聚為合力第八十四頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。85

7.善于培養(yǎng)人才學(xué)習(xí)的四個(gè)新涵義,

學(xué)習(xí)的途徑,忘、思、教、做由羅漢.菩薩到佛把下屬培養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)者三、以人為本聚為合力第八十五頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。86兩個(gè)多少十個(gè)先后以人為本聚為合力本章要點(diǎn)第八十六頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。87第三講領(lǐng)導(dǎo)軟權(quán)力與應(yīng)變力一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)妙在認(rèn)同二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)重在權(quán)變?nèi)⑽鍌€(gè)臺(tái)階六個(gè)法寶

第八十七頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。88一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)妙在認(rèn)同

1.認(rèn)同是相互的溝通是手段，認(rèn)同是目的 溝通在先，認(rèn)同在后，認(rèn)同是重點(diǎn)第八十八頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。89一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)妙在認(rèn)同1.認(rèn)同是相互的先認(rèn)同人，后認(rèn)同事 先認(rèn)同他，后認(rèn)同你認(rèn)同是相互的,認(rèn)同是主動(dòng)的第八十九頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。90一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)妙在認(rèn)同

2.溝通認(rèn)同三部曲外求共同點(diǎn)，內(nèi)求共鳴感深求認(rèn)同感，實(shí)求影響力讓他們自愿跳下去，贏得認(rèn)同的藝術(shù)第九十頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。91一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)妙在認(rèn)同

3.認(rèn)同與共識(shí) 蕭伯納的蘋(píng)果 實(shí)物交換的價(jià)值 觀點(diǎn)交換的價(jià)值

“溝通”與“打通”的差別

第九十一頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。92

4.角色的認(rèn)同角色的認(rèn)定，角色的認(rèn)同對(duì)上對(duì)下不一樣 了解別人對(duì)你的期望一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)妙在認(rèn)同第九十二頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。93

5.來(lái)去與認(rèn)同

為什么“仆人眼中無(wú)英雄” 能力距的擴(kuò)大，心理距的縮小 毛澤東的來(lái)去自如的藝術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)者要有距離感一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)妙在認(rèn)同第九十三頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。94

1.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)沒(méi)有唯一答案

何謂權(quán)變，如何權(quán)變 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力、能力、魄力與魅力 感悟領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的精妙二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)重在權(quán)變第九十四頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。95

1.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)沒(méi)有唯一答案原則分歧與無(wú)原則糾紛利益沖突與認(rèn)識(shí)分歧年深日久與新近形成內(nèi)部矛盾與外部矛盾原因查明與原因不明

二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)重在權(quán)變第九十五頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。96

2.方圓兼顧的藝術(shù)大方小圓，內(nèi)方外圓后方先圓，己方他圓鄧小平的方圓兼顧的藝術(shù)二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)重在權(quán)變第九十六頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。97

2.方圓兼顧的藝術(shù)

堅(jiān)持方提高膽商善于圓提高情商方圓兼顧看智商二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)重在權(quán)變第九十七頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。98

3.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境上下關(guān)系,任務(wù)難易,權(quán)力大小命令型與協(xié)商型的選擇權(quán)變的實(shí)質(zhì)是“匹配”菲德勒的權(quán)變理論二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)重在權(quán)變第九十八頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。99

3.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境 上下關(guān)系好——命令型 上下關(guān)系差——協(xié)商型 先圓后方的原因 先溝通后命令二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)重在權(quán)變第九十九頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。100

3.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境 任務(wù)明確時(shí)——命令型 任務(wù)復(fù)雜時(shí)——協(xié)商型 任務(wù)的結(jié)構(gòu)化與程序化二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)重在權(quán)變第一百頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。101

3.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境命令型的對(duì)象：不會(huì)干，不想干輔導(dǎo)型的對(duì)象：不會(huì)干，但想干激勵(lì)型的對(duì)象：已會(huì)干，不想干授權(quán)型的對(duì)象：既會(huì)干，又想干二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)重在權(quán)變第一百零一頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。102

4.善用軟權(quán)力

權(quán)力的類(lèi)型，權(quán)力的實(shí)質(zhì)先軟權(quán)后硬權(quán)，多軟權(quán)少硬權(quán) 因人而異與因事而異二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)重在權(quán)變第一百零二頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。103

4.善用軟權(quán)力品德權(quán)、個(gè)性權(quán)，業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)資歷權(quán)，績(jī)效權(quán)，管理專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)高層領(lǐng)導(dǎo)者的軟權(quán)力中基層經(jīng)理人員的軟權(quán)力二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)重在權(quán)變第一百零三頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。104

5.授權(quán)的藝術(shù)授權(quán)的原則授權(quán)的目的授權(quán)的時(shí)機(jī)授權(quán)的分寸為什么要授權(quán)二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)重在權(quán)變第一百零四頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。105

5.授權(quán)的藝術(shù)因事而授權(quán)一事一授權(quán)責(zé)權(quán)要一致視能而授權(quán)授權(quán)的四條原則二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)重在權(quán)變第一百零五頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。106

1.領(lǐng)導(dǎo)者成長(zhǎng)的五個(gè)臺(tái)階潛龍勿用現(xiàn)龍?jiān)谔锾椠埱S龍?jiān)诳诊w龍?jiān)谔斓木辰?/p>

三、五個(gè)臺(tái)階六個(gè)法寶第一百零六頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。107

1.領(lǐng)導(dǎo)者成長(zhǎng)的五個(gè)臺(tái)階 一進(jìn)二 團(tuán)隊(duì)精神，能力初顯 二進(jìn)三 嚴(yán)格管理，運(yùn)用硬權(quán) 三近四 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，善用軟權(quán) 四進(jìn)五 善于授權(quán)，群星燦爛

三、五個(gè)臺(tái)階六個(gè)法寶第一百零七頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。108

1.領(lǐng)導(dǎo)者成長(zhǎng)的五個(gè)臺(tái)階 飛龍?jiān)谔斓乃膫€(gè)特點(diǎn) 元、亨、利、貞 四個(gè)特點(diǎn)與三商的關(guān)系

三、五個(gè)臺(tái)階六個(gè)法寶第一百零八頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。109

1.領(lǐng)導(dǎo)者成長(zhǎng)的五個(gè)臺(tái)階第一級(jí)是優(yōu)秀的個(gè)體第二級(jí)是團(tuán)隊(duì)的成員第三級(jí)是合格領(lǐng)導(dǎo)者第四級(jí)是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者第五級(jí)是卓越領(lǐng)導(dǎo)者三、五個(gè)臺(tái)階六個(gè)法寶第一百零九頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。110

2.卓越領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)特點(diǎn)

柯林斯的實(shí)證研究 堅(jiān)定的意志 謙虛的風(fēng)格 超優(yōu)的績(jī)效 高超的藝術(shù) 狐貍與刺猬 窗口與鏡子三、五個(gè)臺(tái)階六個(gè)法寶第一百一十頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。1113.領(lǐng)導(dǎo)者成長(zhǎng)的“來(lái)去自如”領(lǐng)導(dǎo)者的“來(lái)去自如”領(lǐng)導(dǎo)者的敢于“來(lái)”領(lǐng)導(dǎo)者的善于“去”防止出來(lái)以后回不去三、五個(gè)臺(tái)階六個(gè)法寶第一百一十一頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。1124.領(lǐng)導(dǎo)者成長(zhǎng)的“貴人相助”領(lǐng)導(dǎo)者的“貴人相助”誰(shuí)是你的“貴人”領(lǐng)導(dǎo)者的自助與他助三、五個(gè)臺(tái)階六個(gè)法寶第一百一十二頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。1135.領(lǐng)導(dǎo)者成長(zhǎng)的“好事多磨”“天將降大任于斯人也……”艱苦磨煉是必由之路領(lǐng)導(dǎo)者的“好事多磨”三、五個(gè)臺(tái)階六個(gè)法寶第一百一十三頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。114三、五個(gè)臺(tái)階六個(gè)法寶

6.領(lǐng)導(dǎo)者成長(zhǎng)的“方圓兼顧”

領(lǐng)導(dǎo)者的原則性領(lǐng)導(dǎo)者的適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)者的“方圓兼顧”第一百一十四頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。1157.領(lǐng)導(dǎo)者成長(zhǎng)的“順勢(shì)而為”領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)勢(shì)所在領(lǐng)導(dǎo)者的“順勢(shì)而為”領(lǐng)導(dǎo)者的機(jī)遇把握領(lǐng)導(dǎo)者的趨勢(shì)把握三、五個(gè)臺(tái)階六個(gè)法寶第一百一十五頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。1168.領(lǐng)導(dǎo)者成長(zhǎng)的“共同進(jìn)步”領(lǐng)導(dǎo)者共同成長(zhǎng)的規(guī)律集中的需求和成批的供應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者的“群星燦爛”三、五個(gè)臺(tái)階六個(gè)法寶第一百一十六頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。117主動(dòng)溝通 善用軟權(quán)方圓兼顧 善于應(yīng)變五個(gè)臺(tái)階 六個(gè)法寶四個(gè)特征 卓越飛龍本章要點(diǎn)第一百一十七頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。118第四講、偉人智慧與領(lǐng)導(dǎo)力提升一.毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力二.鄧小平的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力三.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力提升第一百一十八頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。119一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力1.“兩件大事”與“兩個(gè)集中”

毛澤東一生的兩件大事毛澤東論領(lǐng)導(dǎo)的兩件大事毛澤東為什么不摸槍?zhuān)康谝话僖皇彭?yè)，共一百六十七頁(yè)。120一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力1.“兩件大事”與“兩個(gè)集中”毛澤東成功的秘訣戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的不同被動(dòng)中的主動(dòng)第一百二十頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。121“將戰(zhàn)略上處于優(yōu)勢(shì)地位的敵軍，使之在戰(zhàn)役或戰(zhàn)斗上處于弱者的地位。同時(shí)，將自己戰(zhàn)略上的弱者地位，使之改變?yōu)閼?zhàn)役上或戰(zhàn)斗上的強(qiáng)者的地位。這即是所謂內(nèi)線作戰(zhàn)中的外線作戰(zhàn)，‘圍剿’中的圍剿，封鎖中的封鎖，防御中的進(jìn)攻，劣勢(shì)中的優(yōu)勢(shì)，弱者中的強(qiáng)者，不利中的有利，被動(dòng)中的主動(dòng)。”

——《毛澤東選集》，第1卷，第224頁(yè)第一百二十一頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。122一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力1.“兩件大事”與“兩個(gè)集中” 領(lǐng)導(dǎo)者要集中兵力 領(lǐng)導(dǎo)者要集中精力 聚精會(huì)神做大事第一百二十二頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。123一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力

2.“兩個(gè)結(jié)合”與“兩個(gè)務(wù)必”領(lǐng)導(dǎo)與群眾的結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者毛澤東最常用的領(lǐng)導(dǎo)方法

第一百二十三頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。124領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合是馬克思主義的基本的領(lǐng)導(dǎo)方法。只有領(lǐng)導(dǎo)骨干的積極性，而無(wú)廣大群眾的積極性相結(jié)合，便將成為少數(shù)人的空忙。但是，如果只有廣大群眾的積極性，而無(wú)有力的領(lǐng)導(dǎo)骨干去恰當(dāng)?shù)亟M織群眾的積極性，則群眾的積極性既不可能持久，也不可能走向正確方向和提高到高級(jí)的程度。

——毛澤東第一百二十四頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。125任何工作任務(wù)，如果沒(méi)有一般的普遍的號(hào)召，就不能動(dòng)員廣大群眾行動(dòng)起來(lái)。但如果只限于一般號(hào)召，而領(lǐng)導(dǎo)人員沒(méi)有具體地直接地從若干組織將工作深入實(shí)施，突破一點(diǎn)，取得經(jīng)驗(yàn)然后利用這種經(jīng)驗(yàn)去指導(dǎo)其它單位，就無(wú)法考驗(yàn)自己提出的一般號(hào)召是否正確，無(wú)法充實(shí)一般號(hào)召的內(nèi)容，就有使一般號(hào)召落空的危險(xiǎn)。

——毛澤東第一百二十五頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。126一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力2.“兩個(gè)結(jié)合”與“兩個(gè)務(wù)必”一般與個(gè)別的結(jié)合理論與實(shí)踐科學(xué)和藝術(shù)國(guó)際化與本土化

第一百二十六頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。127一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力2.“兩個(gè)結(jié)合”與“兩個(gè)務(wù)必”務(wù)必謙虛謹(jǐn)慎務(wù)必艱苦奮斗兩個(gè)務(wù)必的現(xiàn)實(shí)意義

第一百二十七頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。128一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力2.“兩個(gè)結(jié)合”與“兩個(gè)務(wù)必”“自強(qiáng)不息”和“厚德載物”“延安三寶”的解讀智商、膽商與情商

第一百二十八頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。129一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力3.“兩個(gè)氣質(zhì)”與“兩個(gè)情結(jié)”毛澤東的“虎氣”毛澤東的“猴氣”兩種氣質(zhì)的結(jié)合

第一百二十九頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。130一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力3.“兩個(gè)氣質(zhì)”與“兩個(gè)情結(jié)”周主毛輔到毛主周輔遵義會(huì)議前后的變化遵義會(huì)議的四點(diǎn)啟示

第一百三十頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。131

1963年，毛澤東在武漢說(shuō)道遵義會(huì)議時(shí)，曾說(shuō)“遵義會(huì)議之前，博古那邊共四票，一票是博古，一票是李德，加上另兩票（指周恩來(lái)和朱德，當(dāng)時(shí)他們尚未被毛澤東爭(zhēng)取過(guò)來(lái)）。每次開(kāi)會(huì)，都是三票對(duì)四票，永遠(yuǎn)不能解決問(wèn)題。不知開(kāi)了多少會(huì)，一直是三票對(duì)四票，后來(lái)一點(diǎn)辦法也沒(méi)有了，我就說(shuō)，老是三票對(duì)四票下去不行，我們擴(kuò)大一下，我把擁護(hù)我們主張的下面的人找來(lái)，你們把擁護(hù)你們主張的下面的人也找來(lái)，搞個(gè)擴(kuò)大會(huì)議。這樣才有了遵義會(huì)議。

——毛澤東第一百三十一頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。132一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力3.“兩個(gè)氣質(zhì)”與“兩個(gè)情結(jié)”毛澤東的“英雄情結(jié)”毛澤東的“平民情結(jié)”“知向誰(shuí)邊”與“魏武揮鞭”

第一百三十二頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。133一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力4.“兩個(gè)權(quán)力”與“兩個(gè)變化”毛澤東歷來(lái)重視權(quán)力權(quán)力的來(lái)源權(quán)力的運(yùn)用

第一百三十三頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。134一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力4.“兩個(gè)權(quán)力”與“兩個(gè)變化”毛澤東的超凡魅力毛澤東的軟權(quán)力軟權(quán)力與硬權(quán)力的轉(zhuǎn)換

第一百三十四頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。135一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力4.“兩個(gè)權(quán)力”與“兩個(gè)變化”發(fā)現(xiàn)與適應(yīng)變化，善于權(quán)變應(yīng)對(duì)制造和利用變化，尋求發(fā)展機(jī)遇第一百三十五頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。136一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力5.“兩個(gè)理論”與“兩個(gè)藝術(shù)”毛澤東的實(shí)踐論“靠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吃飯”毛澤東的矛盾論

“靠辯證法起家”第一百三十六頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。137一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力5.“兩個(gè)理論”與“兩個(gè)藝術(shù)”發(fā)動(dòng)群眾的激勵(lì)藝術(shù)“喚起工農(nóng)千百萬(wàn)，同心干”三大戰(zhàn)役與土地改革第一百三十七頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。138一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力5.“兩個(gè)理論”與“兩個(gè)藝術(shù)” 組織群眾與凝聚藝術(shù) 加強(qiáng)紀(jì)律性革命無(wú)不勝 共建愿景的藝術(shù)第一百三十八頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。139一、毛澤東的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力6.毛澤東的“兩個(gè)局限”重人治，輕法治重領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，輕管理科學(xué)第一百三十九頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。140二、鄧小平的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力1.“兩個(gè)關(guān)注”與“兩個(gè)論斷”不管白貓黑貓抓住老鼠才是好貓告別烏托邦更加“關(guān)注結(jié)果”第一百四十頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。141二、鄧小平的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力1.“兩個(gè)關(guān)注”與“兩個(gè)論斷”“面向未來(lái) 面向世界面向現(xiàn)代化”更加“關(guān)注外部”第一百四十一頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。142二、鄧小平的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力1.“兩個(gè)關(guān)注”與“兩個(gè)論斷”“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”何謂領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)“領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)”的藝術(shù)第一百四十二頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。143二、鄧小平的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力1.“兩個(gè)關(guān)注”與“兩個(gè)論斷”“發(fā)展是硬道理”“一百年不動(dòng)搖”第一百四十三頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。144二、鄧小平的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力2.“兩個(gè)尊重”與“兩個(gè)善于”尊重知識(shí)尊重人才科技是第一生產(chǎn)力“高考一九七七”翻天覆地的大變化第一百四十四頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。145二、鄧小平的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力2.“兩個(gè)尊重”與“兩個(gè)善于”善于授權(quán)基層、善于激勵(lì)基層改革開(kāi)放三十年的歷程由下而上的改革第一百四十五頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。146二、鄧小平的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力

3.“兩個(gè)堅(jiān)持”與“兩個(gè)重視”以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心發(fā)展是硬道理科學(xué)發(fā)展觀的第一要義第一百四十六頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。147二、鄧小平的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力

3.“兩個(gè)堅(jiān)持”與“兩個(gè)重視” 堅(jiān)持改革開(kāi)放 堅(jiān)持四項(xiàng)原則 三十年改革開(kāi)放的歷程第一百四十七頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。148二、鄧小平的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力3.“兩個(gè)堅(jiān)持”與“兩個(gè)重視”鄧小平重視領(lǐng)導(dǎo)制度領(lǐng)導(dǎo)制度比領(lǐng)導(dǎo)人重要企業(yè)制度的設(shè)計(jì)與改革第一百四十八頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。149二、鄧小平的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力

3.“兩個(gè)堅(jiān)持”與“兩個(gè)重視”鄧小平重視原則領(lǐng)導(dǎo)四項(xiàng)原則的堅(jiān)持蕭何的“約法三章”原則領(lǐng)導(dǎo)的高超之處第一百四十九頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。150二、鄧小平的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力4.“兩個(gè)氣質(zhì)”與“兩個(gè)藝術(shù)”理性、務(wù)實(shí)與低調(diào)特有的魄力和魅力“賦魅”與“祛魅”的思考第一百五十頁(yè)，共一百六十七頁(yè)。151二、鄧小平的智慧與領(lǐng)導(dǎo)力4.