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運(yùn)營數(shù)據(jù)分析銷售追蹤4銷售追蹤銷售追蹤以目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)為前提利用數(shù)據(jù)來追蹤銷售銷售追蹤的注意事項(xiàng)01.銷售追蹤以目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)為前提02.如何用數(shù)據(jù)化來追蹤銷售2有效地利用極值來追蹤銷售數(shù)據(jù)對比13用預(yù)測值來追蹤銷售利用單位權(quán)重曲線來追蹤銷售。4數(shù)據(jù)對比要有可比性,需要遵循的原則
1.首先遵循星期幾對比星期幾的原則2.其次遵循公眾假期對比原則,如2014年5月1日(周四)應(yīng)該和2013年4月29日(周三)對比,因?yàn)檫@兩個(gè)日子都是五一放假的第一天。3.再次遵循中國陰歷對等對比原則,這種情況只是出現(xiàn)在每年春節(jié)期間,初一和初一對比。春節(jié)放假結(jié)束后回歸到1中的對比原則。最后遵循陽歷對等對比原則。這適合一些特殊的日期和特殊的行業(yè)。如鮮花和巧克力要遵循2月14日對比原則,女士用品特別是服裝和化妝品遵循三八節(jié)對比原則,玩具行業(yè)遵循六一對比原則03.銷售追蹤注意事項(xiàng)追蹤表格化,系統(tǒng)化。充分發(fā)揮人,特別是直線匯報(bào)經(jīng)理的追蹤作用,層層追蹤利用銷售會(huì)議來追蹤,晨會(huì)、周會(huì)都是很好的追蹤時(shí)機(jī)。利用技術(shù)手段來追蹤銷售。將結(jié)果過程化更有利于追蹤追蹤必須要有效果分享:影響銷售額的10個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)銷售額成交單數(shù)進(jìn)店人數(shù)路過人數(shù)進(jìn)店率成交率客單價(jià)連帶率件單價(jià)零售價(jià)銷售折扣×××××案例:數(shù)據(jù)化排班艾米是一個(gè)服裝公司店店長,管理著一個(gè)1000平米的店鋪,店鋪加上自己共有51名店員(收銀2名、陳列員和倉庫管理員各1名,2名副店長帶著44名導(dǎo)購)店鋪年銷售額在3000萬左右(年目標(biāo)3600萬)艾米現(xiàn)在最大的困惑是總感覺人手不夠,每天面對如織的客流量,她只能拼命地讓給店員加班,但是在高峰期還是有很多顧客由于沒有店員接待流失掉了。艾米曾不止一次給公司打報(bào)告要求增加人手,每次公司都以店鋪虧損為由拒絕。且人事部要求嚴(yán)格控制員工加班時(shí)間,防止增加人力成本。店鋪成交率大概在10%左右,平均客單價(jià)為750元左右。店鋪采用顧問式銷售方式,接待一個(gè)成交顧客平均需要30分鐘,接待未成交顧客平均需10分鐘。店鋪營業(yè)時(shí)間10:00-22:00(店員9:30上班打掃衛(wèi)生、做陳列)。如何解決艾米目前的問題?店鋪名稱權(quán)重指數(shù)周一周二周三周四周五周六周日周權(quán)重指數(shù)艾米店鋪0.91.21.11.21.41.91.79.4店鋪日均成交單數(shù):3000萬元/365天/750元每單=109.6單/天店鋪的日均客流量:109.6/10%=1096人店鋪日均接待顧客總時(shí)長:109.6*30+(1096-109.6)*10=13152分鐘店鋪周六接待顧客總時(shí)長:1.9/9.4*3000/52=11.7萬(周六日均銷售額)11.7/750*30+11.7/750/10%*90%*10=18720分鐘店鋪員工每日工作時(shí)長(做一休一)23人*12小時(shí)*60分鐘=16560分鐘。排班(早中晚班)上班時(shí)間班次周一周二周三周四周五周六周日10:00-16:00早911111112121212:00-20:00中910101012141516:0
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