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第頁(yè)共頁(yè)員工管理規(guī)章制度員工管理規(guī)章制度員工管理規(guī)章制度1第一章總那么第一條為增強(qiáng)公司員工主人翁責(zé)任感,進(jìn)步遵紀(jì)守法的自覺(jué)性,維護(hù)公司和員工的利益,防止發(fā)惹事故,保證各項(xiàng)工作的順利完成,特制訂本制度。第二條本制度作為公司根本準(zhǔn)那么,全體員工必須嚴(yán)格遵守。第三條本制度面前人人平等。第二章紀(jì)律第四條全體員工須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保護(hù)公物,團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成各項(xiàng)任務(wù)。第五條凡各單位〔職能部門(mén)、分公司〕制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,經(jīng)分管副總簽字后到企管處審核、備案,報(bào)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)下發(fā)。第六條勞動(dòng)紀(jì)律〔一〕全體員工須嚴(yán)格遵守班前班后點(diǎn)名的考勤制度?!捕成舷掳囗毎磿r(shí)點(diǎn)名,不得早退、遲到。第七條請(qǐng)假制度〔一〕員工有事須向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。〔二〕請(qǐng)假須寫(xiě)請(qǐng)假條,制止以其它方式請(qǐng)假。重病、意外事故等,須持相關(guān)證明事后補(bǔ)假?!踩硢T工本人結(jié)婚或直系親屬〔指有直接血統(tǒng)關(guān)系或婚姻關(guān)系的父母、夫妻、子女〕喪事,準(zhǔn)假三天,工資予以編制?!菜摹撤卜戏桨干叩挠g婦女,休產(chǎn)假期為十八個(gè)月,任何人不得私自縮短產(chǎn)假假期或以其它理由、形式請(qǐng)長(zhǎng)假休產(chǎn)假。1、休產(chǎn)假時(shí),須持有效診斷證明,到工會(huì)領(lǐng)取《產(chǎn)假申請(qǐng)表》,經(jīng)所在單位、人力資處簽章后,交工會(huì)備案。2、凡已參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的休假人員,須及時(shí)按月度交納個(gè)人應(yīng)交保險(xiǎn)費(fèi),以連續(xù)計(jì)算保險(xiǎn)交費(fèi)年限。3、休產(chǎn)假超過(guò)規(guī)定期限的人員,須提出書(shū)面申請(qǐng)〔產(chǎn)假期限最長(zhǎng)不超過(guò)二年,即續(xù)假最長(zhǎng)時(shí)間為半年〕,經(jīng)工會(huì)研究決定前方可續(xù)假,否那么按自動(dòng)離任處理。4、復(fù)工時(shí),須到工會(huì)領(lǐng)取《產(chǎn)假?gòu)?fù)工申請(qǐng)表》,經(jīng)工會(huì)簽章后,交人力資處待工。5、人力資處組織已被接收的復(fù)工人員進(jìn)展崗前培訓(xùn),復(fù)工人員考核合格前方可上崗。〔五〕請(qǐng)病假三天以上者須持醫(yī)生證明,請(qǐng)病假三個(gè)月以上者,復(fù)工須持醫(yī)生安康證明?!擦撑贆?quán)限〔停工權(quán)限同請(qǐng)假,請(qǐng)假簽字須逐級(jí)批準(zhǔn)〕1、員工請(qǐng)假三天〔含三天〕以下者,由各部門(mén)主管〔車(chē)間主任〕簽字批準(zhǔn);2、員工請(qǐng)假三天以上七天〔含七天〕以內(nèi)者,部門(mén)經(jīng)理〔分公司經(jīng)理〕簽字批準(zhǔn);3、員工請(qǐng)假七天至三個(gè)月〔含三個(gè)月〕者,由分管副總簽字批準(zhǔn);4、員工請(qǐng)假三個(gè)月以上者,由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)?!财摺撤舱?qǐng)假時(shí)間較長(zhǎng),所得工資缺乏以扣除個(gè)人應(yīng)交養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)者,須到人力資處辦理保險(xiǎn)費(fèi)預(yù)交或補(bǔ)交手續(xù),以連續(xù)計(jì)算保險(xiǎn)交費(fèi)年限。第八條工作紀(jì)律〔一〕上班時(shí)間,無(wú)部門(mén)負(fù)責(zé)人〔車(chē)間主任、副處長(zhǎng)級(jí)或以上人員〕簽字批準(zhǔn)的出門(mén)證不得出廠?!捕骋蚴峦韥?lái),須提早將車(chē)間主任、副處長(zhǎng)級(jí)或以上人員簽字批準(zhǔn)的證明交門(mén)衛(wèi)?!踩耻?chē)間主任、副處長(zhǎng)級(jí)及以上人員出入廠區(qū),須由本人到門(mén)崗簽字?!菜摹彻ぷ鲿r(shí)間須做到“五不準(zhǔn)”。1、不準(zhǔn)睡崗、脫崗、串崗;2、不準(zhǔn)吃零食;3、不準(zhǔn)打鬧、閑聊;4、不準(zhǔn)干私活;5、不準(zhǔn)自行組織文體活動(dòng)。第九條組織紀(jì)律〔一〕全體員工須無(wú)條件服從組織分配,上級(jí)對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé),下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)?!捕硢T工享有“六項(xiàng)權(quán)利”:1、有理解所從事工作中潛在的危險(xiǎn)和可能造成事故的權(quán)利;2、有對(duì)危害生命平安的行為批評(píng)、檢舉、控告的權(quán)利;3、有獲得保障自身安康、良好的勞動(dòng)條件和使用勞動(dòng)保護(hù)用品用具的權(quán)利;4、有遇到生命平安損害時(shí)緊急避險(xiǎn)的權(quán)利;5、有對(duì)班前不講平安回絕上崗的權(quán)利;6、有違章指揮回絕作業(yè)的權(quán)利。第十條消費(fèi)紀(jì)律〔一〕須認(rèn)真保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。〔二〕須認(rèn)真如實(shí)填寫(xiě)原始記錄,不準(zhǔn)弄虛作假、隨意涂改?!踩稠殗?yán)格執(zhí)行工藝標(biāo)準(zhǔn)和平安操作規(guī)程。第三章平安、消防、保衛(wèi)第十一條平安、消防、保衛(wèi)工作遵照每年的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第四章質(zhì)量第十二條產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)等遵照質(zhì)量體系運(yùn)行的有關(guān)文件執(zhí)行。第五章來(lái)客管理第十三條對(duì)來(lái)公司聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)〔工作〕者,門(mén)衛(wèi)首先與其業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)絡(luò),經(jīng)同意后填寫(xiě)《來(lái)客登記》,并辦理貴賓證前方可進(jìn)入辦公區(qū)。第十四條外來(lái)人員進(jìn)入一般消費(fèi)區(qū),須經(jīng)副總同意由相關(guān)人員陪同;外來(lái)人員進(jìn)入特殊消費(fèi)區(qū),須經(jīng)受權(quán)副總同意由相關(guān)人員陪同。第十五條員工上班時(shí)間不準(zhǔn)會(huì)客,確有特殊情況者,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意后,方可會(huì)客。第六章標(biāo)志牌管理第十六條員工標(biāo)志牌由企管處統(tǒng)一管理,任何部門(mén)或個(gè)人不得私自制造、更改。第十七條如標(biāo)志牌喪失補(bǔ)辦,須交費(fèi)10元。第十八條全體員工出入廠區(qū)須佩戴標(biāo)志牌。第十九條不準(zhǔn)借〔借給〕別人標(biāo)志牌。第七章獎(jiǎng)勵(lì)第二十條防止和排除事故有功或在搶險(xiǎn)、防盜等方面,不顧個(gè)人安危,使公司利益免受損失者。第二十一條努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),在工作中有創(chuàng)造革新或提出合理化建議,被采納且獲得較好效果者。第二十二條保護(hù)公共財(cái)產(chǎn),堵塞破綻,節(jié)約資金等方面有顯著奉獻(xiàn)者。第二十三條通過(guò)各種形式勇于同違背本制度和違法犯罪行為做斗爭(zhēng),大膽揭露壞人壞事者。第八章處分第二十四條“違紀(jì)”分為細(xì)微違紀(jì)、一般違紀(jì)、三種。第二十五條“違紀(jì)”處理方式分別為:口頭警告、書(shū)面警告、單位處分、公司處分四種?!惨弧晨陬^警告:視情況給予口頭警告,違紀(jì)者如能認(rèn)清錯(cuò)誤,當(dāng)場(chǎng)改正,不再進(jìn)展任何書(shū)面處分?!捕硶?shū)面警告:查獲的細(xì)微違紀(jì)者,如認(rèn)錯(cuò)態(tài)度不好,又不能誠(chéng)心改正錯(cuò)誤那么以書(shū)面形式下到所屬單位,由單位負(fù)責(zé)人進(jìn)展教育,不做任何罰款處理,單位須將處理意見(jiàn)返回相關(guān)單位備案。〔三〕單位處分:一般違紀(jì),相關(guān)單位查獲后,全權(quán)由違紀(jì)者所屬單位自行處理,視情況教育、罰款,并將處理意見(jiàn)返回相關(guān)單位備案?!菜摹彻咎幏郑?,公司須罰款處理?!参濉撤惨粋€(gè)月內(nèi)第二次違紀(jì)者,給予該違紀(jì)雙倍罰款。第九章附那么第二十六條本制度由公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)修改并解釋。第二十七條第二十八條制度為準(zhǔn)。本制度有公司總經(jīng)理簽名蓋章后生效。本制度自年月日開(kāi)場(chǎng)施行。員工管理規(guī)章制度2作為一名超市員工,必需要以超市的形象、利益為出發(fā)點(diǎn),以方便顧客為宗旨,本著對(duì)超市兢兢業(yè)業(yè)工作,全心全意為顧客效勞的態(tài)度,但凡本超市效勞員必須遵守以下規(guī)章制度:1、效勞員在工作時(shí)間必須穿由本超市統(tǒng)一訂制的工服。不能妝容夸大;不能衣冠不整;不能披肩散發(fā);上班時(shí)間必須佩戴工作牌,下班時(shí)間沒(méi)到不得提早脫工作服或摘工作牌。2、員工與員工之間互相監(jiān)視,舉報(bào)各種違紀(jì)行為,根據(jù)事情的嚴(yán)重性給予20—100元獎(jiǎng)勵(lì)。員工不得私自帶包入賣(mài)場(chǎng)內(nèi),下班不得夾帶賣(mài)場(chǎng)內(nèi)任何物品出門(mén),不得偷吃偷拿賣(mài)場(chǎng)內(nèi)任何物品。3、愛(ài)惜本超市的所有物品,發(fā)現(xiàn)損壞根據(jù)產(chǎn)品的價(jià)值賠償;不能亂寫(xiě)亂涂,尤其不能在產(chǎn)品和標(biāo)價(jià)簽上、貨架等處亂寫(xiě)亂畫(huà),聽(tīng)從管理人員的統(tǒng)一安排。4、要節(jié)儉節(jié)約。不能浪費(fèi)水、電、膠帶及散裝物品和包裝散稱物品所用的一次性手套、塑料袋等,下班之前各區(qū)域必須關(guān)燈、關(guān)秤、關(guān)水。5、不遲到,不早退,按時(shí)上下班,高快樂(lè)興上班來(lái),平平安安回家去。6、臨期產(chǎn)品提早下架問(wèn)題:保質(zhì)期2—3年的產(chǎn)品提早6個(gè)月下架;保質(zhì)期12個(gè)月的產(chǎn)品提早2個(gè)月下架;保質(zhì)期18個(gè)月的產(chǎn)品提早3個(gè)月下架;保質(zhì)期6—10個(gè)月的產(chǎn)品提早40天下架,不按規(guī)定下架臨期產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)過(guò)期導(dǎo)致貨物不能及時(shí)退換出去,該區(qū)域效勞員承當(dāng)全部責(zé)任,自己將過(guò)期產(chǎn)品買(mǎi)走。7、貨物的擺設(shè)要整齊,產(chǎn)品要干凈,日期要新穎,擺貨規(guī)那么:新日期在里,老日期在外;同等價(jià)位,同等類別擺在一起,縱向擺貨,新貨破損或包裝漏氣,日期臨近不新穎等問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)報(bào)告店長(zhǎng),產(chǎn)品銷售后要及時(shí)向挪動(dòng)和補(bǔ)加貨架上庫(kù)存的貨。8、稱散貨時(shí)要認(rèn)真查看PLU號(hào),不能出錯(cuò),員工對(duì)自己區(qū)域的物品價(jià)格、位置要清楚,顧客詢問(wèn)物價(jià)時(shí)要如實(shí)答復(fù),無(wú)標(biāo)價(jià)簽應(yīng)及時(shí)補(bǔ)上。9、保護(hù)公共衛(wèi)生和公共財(cái)產(chǎn),去衛(wèi)生間必須登記,保持衛(wèi)生間里面整潔。10、上班時(shí)間不得玩、打手機(jī),不得聚在一起高聲談笑;不得看報(bào)或雜志等,不得剪指甲。不得靠在貨架上;不得趴在柜臺(tái)上;不得坐在地上擦貨;上班時(shí)間不得購(gòu)物;不得吃東西;儀態(tài)要大方,站姿要端莊。會(huì)客時(shí)間不得超過(guò)10分鐘。11、對(duì)待顧客要熱情,不得怠慢任何顧客不能與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵斗毆等,員工之間要和睦相處,不能拉幫結(jié)派,不能爭(zhēng)吵斗毆,發(fā)現(xiàn)一次雙方同時(shí)開(kāi)除。提成區(qū)域的效勞員要互幫互助,不能沒(méi)有素質(zhì)的拉攏顧客,要有團(tuán)隊(duì)合作精神。12、顧客來(lái)?yè)Q貨,態(tài)度一定要好,但凡顧客換貨,一律不準(zhǔn)補(bǔ)票〔不管服裝換皮鞋;還是皮鞋換床品等〕。發(fā)現(xiàn)有人補(bǔ)票,一次罰款30元。13、員工要以超市的利益為先,不能做有損超市利益的事,不能說(shuō)有損超市利益的話。效勞員的會(huì)員卡一律不準(zhǔn)借給顧客,提倡顧客主動(dòng)辦卡,告知顧客會(huì)員卡的好處和優(yōu)惠政策。14、各區(qū)效勞員必須保管好各自區(qū)域的任何產(chǎn)品,盤(pán)點(diǎn)時(shí),發(fā)現(xiàn)物品遺失或者被偷,此區(qū)域效勞員和有關(guān)工作人員平攤本產(chǎn)品的損失。15、員工交接班時(shí)的.主要任務(wù)是:搬貨、擦貨、整理貨、整理標(biāo)簽等。其它時(shí)間以接待顧客為主,員工搬貨、擦貨時(shí)一定要小心自身的平安和貨物的平安。貨物損壞照價(jià)賠償。16、老員工辭職必須提早1個(gè)月寫(xiě)申請(qǐng)報(bào)告,否那么扣除合同保證金600元和最后一個(gè)月的工資,新員工到崗必須干滿3個(gè)月方可辭職。假如1個(gè)月沒(méi)干滿者工資分文沒(méi)有。假如干滿1個(gè)月沒(méi)干滿5個(gè)月要分開(kāi)者,扣除培訓(xùn)費(fèi)300元。17、每月請(qǐng)假超過(guò)3天的員工,本月工資只能領(lǐng)取50%;另外一半押到下個(gè)月發(fā)工資時(shí)再發(fā)。18、新員工試用期間不得請(qǐng)假,試用期如有不遵守賣(mài)場(chǎng)內(nèi)以上規(guī)定或無(wú)法勝任賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的工作,即不被錄用,立即辭退。19、每位新員工第一天到崗必須購(gòu)置人身意外保險(xiǎn),金額為174元,保期為一年。沒(méi)買(mǎi)保險(xiǎn)者不得上崗,〔附:工作期滿3個(gè)月的員工,保險(xiǎn)費(fèi)用由本超市承當(dāng),未滿3個(gè)月員工,有本員工自己負(fù)擔(dān),一單投保概不退還,如有特殊情況離任,可攜帶超市團(tuán)體保險(xiǎn)單復(fù)印件,無(wú)原件拿走。〕員工管理規(guī)章制度31、上班提早10分鐘到崗,不得無(wú)故遲到、早退;2、工作時(shí)間須佩戴統(tǒng)一工號(hào)牌,工牌應(yīng)佩戴在左胸前,嚴(yán)禁穿拖鞋上班;3、女員工化淡妝,涂口紅,不得留長(zhǎng)指甲和涂有色指甲油,長(zhǎng)頭發(fā)要統(tǒng)一盤(pán)起來(lái),不染異色,不梳怪異發(fā)型;4、男員工不得留長(zhǎng)發(fā),以發(fā)腳不過(guò)耳和衣領(lǐng)為準(zhǔn),不得蓄胡須,不得留長(zhǎng)指甲;5、上班時(shí)間要保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,不能吃有異味的食物;6、工作期間,絕對(duì)服從和執(zhí)行上司指令、工作安排與調(diào)配;7、在公司范圍內(nèi)嚴(yán)禁打架、賭博現(xiàn)象;8、不得隨地吐痰,亂仍垃圾;9、不得違背員工宿舍管理制度;10、敬業(yè)愛(ài)崗,熱愛(ài)本職工作,樂(lè)意為客人效勞;11、遵紀(jì)守法,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;12、不得對(duì)客人或上司無(wú)禮,不得對(duì)上司、同事或客人有恫嚇、圍攻、毆打或惡意中傷行為;13、要講文明禮貌,注意個(gè)人形象和個(gè)人儀表;14、熟記同事和上司姓名及職位,主動(dòng)與其打招呼,增進(jìn)彼此之間的感情和合作精神;15、不要說(shuō)和做有損國(guó)格、人格及影響公司形象的話和事;16、要養(yǎng)成使用文明敬語(yǔ)的習(xí)慣,隨時(shí)而自然地使用禮貌而文雅的語(yǔ)言;17、不得有詐騙、偷竊行為;18、不準(zhǔn)組織小團(tuán)體與領(lǐng)導(dǎo)或管理人員搞對(duì)抗;19、積極參加各種培訓(xùn),努力進(jìn)步個(gè)人素質(zhì),加深與拓展個(gè)人知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的廣度,養(yǎng)成良好的品行和高尚
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