2023年護(hù)理學(xué)期末復(fù)習(xí)-護(hù)理管理學(xué)（?？谱o(hù)理）考試上岸參考題庫含答案

2023年護(hù)理學(xué)期末復(fù)習(xí)-護(hù)理管理學(xué)（?？谱o(hù)理）考試上岸參考題庫含答案（圖片大小可自由調(diào)整）卷I一.綜合考核題庫(共75題)1.醫(yī)院對(duì)醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格實(shí)行準(zhǔn)入制度，杜絕無資質(zhì)人員上崗，這屬于（）A、內(nèi)部控制B、過程控制C、間接控制D、正式組織控制2.四月初，為了弘揚(yáng)“五四”精神，學(xué)校黨委要求校團(tuán)委、校學(xué)生會(huì)在全校范圍內(nèi)開展一次“五四”知識(shí)競賽。這項(xiàng)任務(wù)最終落實(shí)到了學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部。學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部部長小林接受任務(wù)以后，在校學(xué)工部李老師的直接指導(dǎo)下，布置學(xué)習(xí)部的一幫干事分工負(fù)責(zé)，在校園內(nèi)掀起了“五四”知識(shí)競賽熱潮，并在5月4日之前完成了初賽和復(fù)賽，選拔出了6支來自不同學(xué)院的參賽隊(duì)伍進(jìn)入了決賽。5月4日，隆重的“五四”知識(shí)競賽決賽在學(xué)生活動(dòng)中心如期舉行，學(xué)校常務(wù)副書記、分管學(xué)生工作的副書記、副校長以及相關(guān)部處領(lǐng)導(dǎo)都出席了本次比賽，觀眾席也座無虛席，活動(dòng)進(jìn)入了高潮。但令人遺憾的是，接下來的事情使本次活動(dòng)的效果大打折扣：先是主持人由于過于緊張而狀況百出；然后是在比賽過程中，由于工作人員的失誤，投影放映亂序；最糟糕的是投影儀的燈泡又突然壞了，使比賽一度中止；……比賽尚未至中場，原本座無虛席的觀眾席上已有不少人離開。比賽結(jié)束，校黨委分管學(xué)生工作的副書記下達(dá)指令，要求學(xué)工部就此次事件追究責(zé)任，深刻檢討。第二天，在學(xué)生會(huì)辦公室，學(xué)習(xí)部一干人在這里召開了總結(jié)會(huì)議。經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的討論，大家都覺得不能直接責(zé)怪誰。你覺得該事件的發(fā)生李老師和小林分別應(yīng)承擔(dān)何種程度的責(zé)任并給出理由。3.護(hù)理人力資源管理工作包括（）,人與事的匹配，以及人與物的匹配4.按護(hù)理分工不同，可分為：護(hù)理管理崗位、（）護(hù)理崗位、其他護(hù)理崗位5.下列不是護(hù)理人才穩(wěn)定的影響因素的是（）A、工作強(qiáng)度B、社會(huì)地位C、經(jīng)濟(jì)收入D、家庭收入6.為熟悉組織、適應(yīng)環(huán)境和崗位的過程稱（）培訓(xùn)7.組織職能的主要內(nèi)容包括（）A、組織設(shè)計(jì)B、組織運(yùn)行C、組織變革D、以上都是8.護(hù)理服務(wù)管理9.可控成本10.組織管理的（）原則是指增加管理者與員工的管理透明度11.臨床上最典型的規(guī)劃例子是（）12.人本原理相對(duì)應(yīng)的原則是（）原則，動(dòng)力原則，行為原則13.根據(jù)沖突的影響可分為（）沖突和建設(shè)性沖突14.某科室，2018年1月發(fā)生跌倒事件2起。其中一例發(fā)生跌倒的患者為冠心病患者，76歲，BP190/100mmHg，護(hù)士對(duì)其應(yīng)實(shí)施的護(hù)理級(jí)別是（）級(jí)A、特B、一C、二D、三15.門診護(hù)理服務(wù)的宗旨是（）A、實(shí)行24小時(shí)值班處置和診療病人B、提供先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備、良好的后勤保障條件C、提供便捷、安全、及時(shí)有效的護(hù)理服務(wù)D、提供生活護(hù)理服務(wù)，主要滿足患者的基本需求16.護(hù)理人員分層管理17.護(hù)理部組織的午間、夜間查房及節(jié)假日查房均屬于（）A、前饋控制B、同期控制C、過程控制D、反饋控制18.按管理過程結(jié)構(gòu)分類，護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)可分為：要素質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、（）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和終末質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)19.醫(yī)療糾紛處理的四項(xiàng)基本原則是？20.以下屬于護(hù)理崗位分析過程中準(zhǔn)備階段的工作內(nèi)容的是（）A、獲取崗位設(shè)置的相關(guān)信息B、整理崗位設(shè)置信息C、形成護(hù)理崗位說明書D、制訂崗位分析計(jì)劃21.組織是由（）個(gè)或2個(gè)以上的個(gè)體組成22.第一個(gè)提出組織中存在非正式組織的是（）23.組織24.某醫(yī)院在崗位設(shè)置時(shí),根據(jù)核算可設(shè)置護(hù)理崗位150~160個(gè),但人事公布時(shí)設(shè)定的護(hù)士崗位是150個(gè),人力部門遵循的原則是（）A、目標(biāo)與任務(wù)B、最低數(shù)量C、有效配合D、責(zé)權(quán)匹配25.組織結(jié)構(gòu)的特征有哪些？26.“組織內(nèi)各部門必須服從它的上一級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的命令和指揮”符合組織設(shè)計(jì)原則（）A、穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合原則B、管理層次與管理跨度原則C、分工與協(xié)作原則D、統(tǒng)一指揮原則27.按成本的可辨認(rèn)性，護(hù)理成本可分為：（）成本和間接成本28.以下對(duì)醫(yī)院內(nèi)部績效考核原則的描述錯(cuò)誤的是（）A、個(gè)性化原則B、常規(guī)化、制度化C、溝通和目標(biāo)一致D、客觀、科學(xué)、全面、綜合29.護(hù)理人員招募與遴選的原則有哪些？30.分權(quán)式排班31.患者滿意度32.不可控成本33.在院長或副院長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院護(hù)理管理工作的醫(yī)院組織是（）34.某醫(yī)院從今年起啟動(dòng)了成本核算,張護(hù)士長對(duì)護(hù)理人員的工資、護(hù)理材料、辦公用政管理費(fèi)、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)、輔助科室費(fèi)等成本進(jìn)行核算,為節(jié)省成本,她打算采取護(hù)理人力成本控制方法減少科室成本。請(qǐng)協(xié)助張護(hù)士長選擇護(hù)理人力成本控制的有效方法（）A、裁減護(hù)理人員B、盡量使用低年資的護(hù)理人員C、培養(yǎng)和合理運(yùn)用輔助人力D、簡化工作程序35.現(xiàn)代管理的核心是（）A、計(jì)劃B、組織C、激勵(lì)D、目標(biāo)36.品管圈的基本要素包含哪些？37.在管理方法中，具有強(qiáng)制性、規(guī)范性、概括性特點(diǎn)的方法是（）A、經(jīng)濟(jì)方法B、行政方法C、法律方法D、教育方法38.某醫(yī)院護(hù)理部于2012年初統(tǒng)計(jì)2011年全年用藥錯(cuò)誤共31起，針對(duì)此問題,護(hù)理部召集4名科護(hù)士長、2名護(hù)士長開小組會(huì)議,會(huì)議上每人都闡述自己觀點(diǎn),此做法采取的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)工具為（）A、調(diào)查表B、柏拉圖C、頭腦風(fēng)暴法D、流程圖39.職業(yè)發(fā)展方面的考核內(nèi)容有：臨床帶教、（）、參與管理40.糾紛處理技巧有哪些？41.制定年度計(jì)劃屬于四象限時(shí)間管理法中的（）A、重要且緊急B、重要但不緊急C、緊急但不重要D、既不重要也不緊急42.作為管理者應(yīng)將精力集中于系統(tǒng)過程中的一些突出因素上，是遵循了（）A、例外情況的原則B、靈活控制的原則C、控制關(guān)鍵點(diǎn)的原則D、確定標(biāo)準(zhǔn)的原則43.ABC時(shí)間管理法的核心是（）A、將問題分配給下級(jí)處理B、解決所有問題C、優(yōu)先解決常規(guī)問題D、優(yōu)先解決主要問題44.組織具有（）目標(biāo)45.管理決策46.排班的方法有：（）排班、每日三班制排班、每日兩班制排班47.激勵(lì)機(jī)制的前提是（）A、滿足需要B、觀察需要C、明確動(dòng)機(jī)D、激勵(lì)與約束48.下列關(guān)于組織的描述不正確的是（）A、具有共同的目標(biāo)B、一個(gè)人可以構(gòu)成一個(gè)組織C、成員間分工協(xié)作D、具有不同層次的權(quán)利和責(zé)任制度49.按照1978年的《編制原則》,護(hù)理人員占衛(wèi)生技術(shù)人員總數(shù)的（）A、0.5B、0.75C、0.25D、0.350.法約爾是管理學(xué)發(fā)展中（）階段的代表性人物A、現(xiàn)代管理B、科學(xué)管理C、行為科學(xué)管理D、古代管理51.醫(yī)院在進(jìn)行護(hù)理人員招聘時(shí)，經(jīng)常組織各種形式的考核，最常見的是（）和技能考核52.護(hù)理人力成本53.為了提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,心內(nèi)科全體護(hù)理人員針對(duì)目前基礎(chǔ)護(hù)理存在的問題進(jìn)行原因分析,此過程為PDCA循環(huán)中的（）A、PlanB、DoC、AtionD、Check54.為促進(jìn)學(xué)術(shù)交流，保持人才的活力，在管理中應(yīng)遵循（）A、激勵(lì)原則B、能級(jí)原則C、動(dòng)態(tài)原則D、信任原則55.直線-職能型組織結(jié)構(gòu)56.集中時(shí)間離開崗位，進(jìn)行專門的培訓(xùn)學(xué)習(xí)屬于（）A、脫產(chǎn)培訓(xùn)B、在職培訓(xùn)C、輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)D、綜合培訓(xùn)57.作為護(hù)理管理者，如何管理好一個(gè)科室？請(qǐng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)職能進(jìn)行闡述。58.規(guī)模小、管理單一的組織常采用（）組織結(jié)構(gòu)59.將護(hù)理人員過多的病房進(jìn)行人員調(diào)動(dòng),以支援其他病房的護(hù)理成本控制方法屬于（）A、人力成本控制B、機(jī)動(dòng)護(hù)理人員制度C、兼職制或部分工時(shí)制D、輔助人力的運(yùn)用60.非權(quán)力性影響力61.管理幅度又稱（）62.（）理論成為當(dāng)今管理學(xué)研究的熱點(diǎn)A、組織變革B、學(xué)習(xí)型組織C、業(yè)務(wù)流程再造D、數(shù)量管理63.某縣醫(yī)院有床位260張,下列對(duì)該醫(yī)院護(hù)理管理體系描述正確的是（）A、必須設(shè)立護(hù)理副院長B、實(shí)行護(hù)理部主任一科護(hù)士長一護(hù)士長三級(jí)負(fù)責(zé)制C、實(shí)行總護(hù)士長一護(hù)士長二級(jí)負(fù)責(zé)制D、病房護(hù)理管理實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制64.（）提出實(shí)施全民參保計(jì)劃，基本實(shí)現(xiàn)法定人員全覆蓋A、十八屆五中全會(huì)B、十六屆五中全會(huì)C、十八屆四中全會(huì)D、十八屆三中全會(huì)65.護(hù)士績效考核關(guān)鍵指標(biāo)包括：工作量、（）、職業(yè)發(fā)展、基本素質(zhì)66.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的來源主要來自三方面：()因素、護(hù)理行為、系統(tǒng)因素67.以下對(duì)個(gè)案管理的描述錯(cuò)誤的是（）A、一個(gè)包括評(píng)估、計(jì)劃、服務(wù)、協(xié)調(diào)與監(jiān)控為一體的健康照護(hù)系統(tǒng),以符合個(gè)案多重的照護(hù)需要B、一種以病患為中心,包括多學(xué)科參與的照護(hù)方法C、對(duì)于高花費(fèi)及高變異性的病患提供整體性、持續(xù)性、協(xié)調(diào)的照護(hù)D、是一種管理性照護(hù)模式68.現(xiàn)代高效率管理必須在整體規(guī)劃下進(jìn)行明確的分工，又在分工基礎(chǔ)上進(jìn)行有效綜合，稱為（）原則69.下列情況下，適合使用單向溝通的是()A、時(shí)間比較充裕，但問題比較棘手B、下屬對(duì)解決方案的接受程度至關(guān)重要C、上級(jí)缺乏處理負(fù)反饋的能力，容易感情用事D、下屬能對(duì)解決問題提供有價(jià)值的信息和建議70.某科室,2013年1月發(fā)生跌倒事件共2起，組織科室全科人員討論分析,這體現(xiàn)的護(hù)理質(zhì)量管理原則為（）A、預(yù)防為主B、全員參與C、客觀數(shù)據(jù)D、分級(jí)管理71.（）屬于預(yù)防性控制A、護(hù)理差錯(cuò)分析B、醫(yī)院對(duì)院內(nèi)壓瘡發(fā)生率進(jìn)行評(píng)估C、護(hù)士在為病人輸液時(shí)，發(fā)現(xiàn)液體內(nèi)有絮狀物，立即予以更換D、護(hù)理部制訂護(hù)理安全管理應(yīng)急預(yù)案72.水能載舟，亦能覆舟，體現(xiàn)的是（）A、人本原理B、系統(tǒng)原理C、動(dòng)態(tài)原理D、效益原理73.1961年12月，（）發(fā)表了《管理理論叢林》，成為西方現(xiàn)代管理理論形成的標(biāo)志A、巴納德B、西蒙C、孔茨D、德魯克74.決策75.組織管理的（）原則是指管理者要具有民主意識(shí)和民主作風(fēng)卷I參考答案一.綜合考核題庫1.正確答案:D2.正確答案:略3.正確答案:人與人的匹配4.正確答案:臨床5.正確答案:D6.正確答案:崗前7.正確答案:D8.正確答案:指為了滿足就醫(yī)顧客對(duì)于護(hù)理的需求，利用各種管理工具不斷提高護(hù)理人員服務(wù)水平的過程。9.正確答案:護(hù)理部門或個(gè)人職責(zé)范圍內(nèi)能夠直接確定和控制的成本10.正確答案:公開11.正確答案:護(hù)理計(jì)劃12.正確答案:能級(jí)13.正確答案:破壞性14.正確答案:B組織科室全科人員討論分析，體現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量管理原則中的（）A、預(yù)防為主B、全員參與C、客觀數(shù)據(jù)D、分級(jí)管理正確答案:B組織科室人員一起討論，進(jìn)行原因分析，適宜采取的研究工具是（）A、直方圖B、魚骨圖C、查檢表D、控制圖正確答案:B15.正確答案:C16.正確答案:根據(jù)患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求等，對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行合理的、分層管理，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)，包括護(hù)理人員分層培訓(xùn)和分層使用17.正確答案:C18.正確答案:環(huán)節(jié)19.正確答案:1.依法處理原則2.維護(hù)穩(wěn)定原則3.公平公正原則4.統(tǒng)一協(xié)調(diào)原則20.正確答案:D21.正確答案:222.正確答案:梅奧23.正確答案:指兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)體有意識(shí)地聯(lián)系在一起，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)按一定規(guī)律從事活動(dòng)的社會(huì)團(tuán)體，具有明確目的和系統(tǒng)性結(jié)構(gòu)，是職、權(quán)、責(zé)、利四位一體的機(jī)構(gòu)24.正確答案:B25.正確答案:1.復(fù)雜性2.規(guī)范性3.集權(quán)化26.正確答案:D27.正確答案:直接28.正確答案:C29.正確答案:1.公開2.平等3.競爭4.擇優(yōu)錄取30.正確答案:排班者征求護(hù)理人員意見31.正確答案:指服務(wù)達(dá)到患者期望值的程度。32.正確答案:護(hù)理部門或個(gè)人職責(zé)范圍內(nèi)無法直接確定和控制的成本33.正確答案:護(hù)理部主任34.正確答案:D張護(hù)士長核算的各項(xiàng)成本中不屬于直接成本的是（）A、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)B、護(hù)理材料C、辦公用品D、行政管理費(fèi)正確答案:D張護(hù)士長核算的各項(xiàng)成本中屬于不可控成本的是（）A、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)B、護(hù)理人員的工資C、護(hù)理材料D、輔助科室費(fèi)正確答案:A35.正確答案:C36.正確答案:1.成員2.圈徽3.圈會(huì)4.圈名5.成果37.正確答案:C38.正確答案:C39.正確答案:科研能力40.正確答案:1.理解病人感受，穩(wěn)定病人情緒2.捕捉有共性、有價(jià)值的信息3.換位思考，了解病人的具體情況和真實(shí)想法4.與病人協(xié)商，共同制定解決問題的辦法41.正確答案:B42.正確答案:C43.正確答案:D44.正確答案:共同45.正確答案:為實(shí)現(xiàn)一定的組織目標(biāo)，針對(duì)實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題，制定并選擇最佳方案的活動(dòng)過程46.正確答案:周期性47.正確答案:C48.正確答案:B49.正確答案:A50.正確答案:B51.正確答案:理論考核52.正確答案:是護(hù)理成本中最重要的部分，可由護(hù)理人員直接照顧病患時(shí)數(shù)來計(jì)算，也可通過護(hù)理活動(dòng)、護(hù)理工作所需的時(shí)間加以測定53.正確答案:A54.正確答案:A55.正確答案:建立在直線制和職能制基礎(chǔ)上的，在組織內(nèi)部，既設(shè)置縱向的直線指揮系統(tǒng)，又設(shè)置橫向的職能管理系統(tǒng)，以直線指揮系統(tǒng)為主體建立的兩維的管理組織56.正確答案:A57.正確答案:略58.正確答案:直線型59.正確答案:B60.正確答案:也稱自然性影響力，受領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)和現(xiàn)實(shí)行為的影響。61.正確答案:管理寬度62.正確答案:A63.正確答案:C64.正確答案:A65.正確答案:護(hù)理質(zhì)量66.正確答案:病人67.正確答案:D68.正確答案:整分合69.正確答案:C70.正確答案:B71.正確答案:D72.正確答案:A73.正確答案:C74.正確答案:引導(dǎo)管理者采取某種行動(dòng)在組織內(nèi)執(zhí)行的過程75.正確答案:民主卷II一.綜合考核題庫(共75題)1.以一站一技能的方式考核臨床能力的方法是（）A、觀察法B、床邊考核法C、模擬病人考核法D、OSCE2.護(hù)理人員招募與遴選主要依據(jù)醫(yī)院人事政策與（）的需要選擇招聘途徑3.ABC時(shí)間管理法中有時(shí)間最好親自去做的是（）A、A類目標(biāo)B、B類目標(biāo)C、C類目標(biāo)D、D類目標(biāo)4.A、B、C時(shí)間管理步驟中，以下哪項(xiàng)是不正確的（）A、對(duì)全天的工作日程列出清單B、對(duì)工作進(jìn)行分類C、全力投入A類工作D、放棄B類工作5.（）被稱為“管理過程理論之父”A、法約爾B、馬斯洛C、赫茨伯格D、梅奧6.某醫(yī)院希望提升護(hù)理質(zhì)量，擴(kuò)大其知名度。從患者得到的護(hù)理效果評(píng)價(jià)屬于（）A、環(huán)境質(zhì)量B、觀察病情C、出院滿意度D、心理護(hù)理7.醫(yī)院護(hù)理體系中，最基層的管理者是（）A、護(hù)士B、護(hù)士長C、科護(hù)士長D、護(hù)理部主任8.輔助科室費(fèi)屬于（）A、直接成本B、間接成本C、不可控成本D、可控成本9.容易出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)，橫向聯(lián)系不夠的組織結(jié)構(gòu)是（）10.下列情況中不可以加大管理幅度的是（）A、內(nèi)外部環(huán)境急劇變化B、重復(fù)性工作C、管理人員能力強(qiáng)D、成熟的下屬11.有效利用人力資源實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程稱（）12.激勵(lì)機(jī)制的核心是（）A、滿足需要B、觀察需要C、明確動(dòng)機(jī)D、激勵(lì)與反饋13.下列對(duì)管理的理解不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢、管理具有二重性B、管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性C、管理活動(dòng)是在一定環(huán)境下進(jìn)行的D、管理過程中的第一資源是空間資源14.按成本的可控性，護(hù)理成本可分為：可控成本和（）成本15.品管圈活動(dòng)后,護(hù)理部修訂了《用藥管理規(guī)定》、《安全用藥流程》等管理規(guī)定,并在臨床上進(jìn)行運(yùn)用,此做法是品管圈步驟中的（）A、現(xiàn)狀把握B、目標(biāo)設(shè)定C、標(biāo)準(zhǔn)化D、效果確認(rèn)16.管理過程理論是以下哪位創(chuàng)立的（）A、法約爾B、泰羅C、梅奧D、韋伯17.常用的管理的方法有哪些？18.組織中具有目的地監(jiān)督和行為調(diào)節(jié)功能的管理體系是（）A、執(zhí)行系統(tǒng)B、控制系統(tǒng)C、決策系統(tǒng)D、信息系統(tǒng)19.護(hù)理人力資源管理主要目標(biāo)是通過履行選人、用人、（）、留人四個(gè)主要管理職能來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)20.控制的基本過程不包括（）A、制定目標(biāo)B、確定標(biāo)準(zhǔn)C、衡量績效D、評(píng)價(jià)偏差21.作為護(hù)理管理者，如何進(jìn)行成本核算？請(qǐng)展開說明。22.某院因病情需要將早產(chǎn)嬰兒放保溫箱,但突然停電,導(dǎo)致嬰兒死亡,這起醫(yī)療事故的級(jí)別是（）A、一級(jí)B、二級(jí)C、三級(jí)D、四級(jí)23.以下不屬于組織含義的是（）A、人為的系統(tǒng)B、共同目標(biāo)C、分工協(xié)作D、穩(wěn)定不變24.集權(quán)式排班25.護(hù)理糾紛的預(yù)防有哪些？26.護(hù)士長因時(shí)制宜、因地制宜、因人制宜，體現(xiàn)了（）原理27.計(jì)劃變革理論提出包含解凍、（）、再凍結(jié)3個(gè)步驟的有計(jì)劃組織變革模型28.關(guān)于正式組織特點(diǎn)的描述，下列哪項(xiàng)不對(duì)（）A、沒有明確的規(guī)章制度B、有共同的工作目標(biāo)C、分工專業(yè)化但強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)配合D、成員的工作及職位可以相互替換29.權(quán)變管理理論的代表人是（）A、盧桑B、卡斯特C、孫茨D、德魯克30.科學(xué)決策的前提是（）31.關(guān)于非權(quán)力影響力4種因素構(gòu)成，下列哪項(xiàng)正確（）A、品格因素B、能力因素C、情感因素D、知識(shí)因素32.以工作任務(wù)為中心的護(hù)理方法,屬于護(hù)理模式中的（）A、個(gè)案護(hù)理B、功能制護(hù)理C、責(zé)任制護(hù)理D、整體護(hù)理33.下列工作被稱為“數(shù)字化”規(guī)劃的是（）A、規(guī)劃B、決策C、預(yù)測D、預(yù)算34.小張是急診科護(hù)士長，在平時(shí)的管理過程中經(jīng)常發(fā)動(dòng)護(hù)士們共同討論，共同商量，然后再?zèng)Q策，但今天突然來了15位車禍病人，小張護(hù)士長應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)格為（）A、權(quán)威型B、民主型C、放任型D、自由型35.經(jīng)濟(jì)效益36.整分合原則37.權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素包括（）A、職位+能力+資歷B、職位+能力+知識(shí)C、職位+資歷+傳統(tǒng)D、能力+知識(shí)+資歷38.最低數(shù)量原則39.護(hù)理管理40.1911年泰勒出版了《》一書，逐漸形成科學(xué)的管理體系41.小林在ICU輪訓(xùn)3個(gè)月后,對(duì)ICU的工作非常感興趣,特申請(qǐng)調(diào)往ICU,小林的崗位調(diào)整屬于（）A、職務(wù)晉升B、職稱晉升C、換崗D、降職、免職或降級(jí)42.（）是指領(lǐng)導(dǎo)者在履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的活動(dòng)中表現(xiàn)出來的，在一定的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和辨證思維基礎(chǔ)上，富有創(chuàng)造性運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)原則和方法的才能43.組織科室人員一起討論,進(jìn)行原因分析,應(yīng)采用的研究工具是（）A、查檢表B、魚骨圖C、直方圖D、控制圖44.組織設(shè)計(jì)45.某醫(yī)院護(hù)理部在進(jìn)行護(hù)理人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備上做了大量的工作,對(duì)所有入職的本科以上學(xué)歷護(hù)士要求嚴(yán)格,入職5年內(nèi)不間斷進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn)、外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修等培訓(xùn),對(duì)表現(xiàn)突出的予以相應(yīng)的?？婆嘤?xùn)。該醫(yī)院護(hù)理部采用的人才培養(yǎng)途徑是（）A、院校教育B、在職學(xué)歷教育C、繼續(xù)教育D、補(bǔ)充教育46.患者李先生說：“我住院兩天了，棉被又硬又薄不夠暖，問醫(yī)生護(hù)士，他們說不是他們的事，讓我找護(hù)理員又說病人太多了，沒有棉被了。今天我衣服臟了，想換下，又不給換，我覺得很不滿意”護(hù)理人員存在的主要問題是（）A、缺乏同情心，不尊重病人的主訴B、弄虛作假，不懂裝懂C、服務(wù)態(tài)度差D、工作責(zé)任心差47.護(hù)理成本的控制方法有：（）控制、工作簡化、器材與設(shè)備48.激勵(lì)的作用有哪些？49.某醫(yī)院外科護(hù)士長因病休長假,醫(yī)院讓總帶教負(fù)責(zé)科室護(hù)理管理工作,但只享受總帶教待遇,該組織設(shè)計(jì)違反了（）A、統(tǒng)一指揮B、分工與協(xié)作C、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合D、權(quán)責(zé)利相一致50.我國現(xiàn)行的醫(yī)院護(hù)理管理體系是（）A、二級(jí)或一級(jí)負(fù)責(zé)制B、三級(jí)或二級(jí)負(fù)責(zé)制C、四級(jí)或三級(jí)負(fù)責(zé)制D、四級(jí)負(fù)責(zé)制51.在（）召開的十二屆全國人大三次會(huì)議上，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃A、2015/3/5B、2015/3/15C、2015/4/15D、2015/4/552.排班的類型有：集權(quán)式排班、分權(quán)式排班和（）排班法53.住院護(hù)理服務(wù)中，醫(yī)院需要提供（）小時(shí)的連續(xù)性醫(yī)療和護(hù)理54.人本原理55.排班模式相對(duì)固定，排班省時(shí)省力符合以下哪種排班方法（）A、周排班B、周期性排班C、整體護(hù)理排班D、小時(shí)排班56.不屬于時(shí)間管理意義的是（）A、提高工作效率B、提高時(shí)間價(jià)值C、有效利用時(shí)間D、裁減人員57.梅奧人際關(guān)系理論的主要觀點(diǎn)認(rèn)為，人是（）A、經(jīng)濟(jì)人B、社會(huì)人C、復(fù)雜人D、自我實(shí)現(xiàn)人58.（）是護(hù)理人員錄用過程中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，決定著錄用的結(jié)果59.執(zhí)行長期及臨時(shí)醫(yī)囑是否及時(shí)、準(zhǔn)確是臨床護(hù)理工作的（）A、要素質(zhì)量評(píng)價(jià)B、終末質(zhì)量評(píng)價(jià)C、護(hù)理人員素質(zhì)評(píng)價(jià)D、環(huán)節(jié)質(zhì)量評(píng)價(jià)60.不屬于組織變革的外部推動(dòng)力的是（）A、組織結(jié)構(gòu)B、社會(huì)政治C、技術(shù)發(fā)展D、市場競爭61.系統(tǒng)62.最低崗位層次原則63.組織設(shè)計(jì)的原則有哪些？64.組織管理的（）原則是指管理者調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)65.在臨床護(hù)理工作中，作為一名護(hù)士，可以從哪些方面給予患者人文關(guān)懷？請(qǐng)舉例說明。66.護(hù)理組織結(jié)構(gòu)中最簡單的結(jié)構(gòu)是（）組織結(jié)構(gòu)67.實(shí)習(xí)護(hù)士小李家境殷實(shí),在畢業(yè)季找工作時(shí),放棄了發(fā)展前景良好、經(jīng)濟(jì)收入高的三級(jí)甲等醫(yī)院的入職機(jī)會(huì),選擇了上班輕松、不用三班倒的社區(qū)服務(wù)中心工作,影響小李選擇的原因是（）A、求職強(qiáng)度B、求職動(dòng)機(jī)C、個(gè)性偏好D、家庭背景68.需要層次理論是由（）提出69.下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)過程的要素是（）A、領(lǐng)導(dǎo)者B、客觀環(huán)境C、被領(lǐng)導(dǎo)者D、組織結(jié)構(gòu)70.患者男性，65歲，胰腺癌術(shù)后化療入院，入院后護(hù)士將其安排24床，家屬因忌諱24床號(hào)數(shù)，要求改住別的床位，護(hù)士沒滿足要求，引發(fā)護(hù)患糾紛?；颊邲]有被關(guān)注的需求是（）A、關(guān)系心理需求B、形式需求C、質(zhì)量層面需求D、外延需求71.危機(jī)管理的重點(diǎn)應(yīng)放在危機(jī)發(fā)生（）72.主管醫(yī)生或值班醫(yī)生在當(dāng)天或（）小時(shí)內(nèi)在急診病歷、住院病人病程記錄危急值的報(bào)告結(jié)果73.護(hù)理崗位分析74.護(hù)理人員招募與遴選的途徑有內(nèi)部招募與遴選、（）公開招募與遴選75.管理的首要職能是（）A、人力資源管理B、協(xié)調(diào)C、計(jì)劃D、領(lǐng)導(dǎo)卷II參考答案一.綜合考核題庫1.正確答案:D2.正確答案:人力資源3.正確答案:B4.正確答案:D5.正確答案:A6.正確答案:C護(hù)理質(zhì)量控制的依據(jù)是（）A、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)B、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C、個(gè)人觀察D、問卷調(diào)查正確答案:B護(hù)理質(zhì)量控制以預(yù)防為主，鼓勵(lì)上報(bào)分析的是（）A、差錯(cuò)事故B、護(hù)理糾紛C、護(hù)理事故D、不良事件正確答案:D7.正確答案:B8.正確答案:B9.正確答案:直線型10.正確答案:A11.正確答案:人力資源管理12.正確答案:A13.正確答案:D14.正確答案:不可控15.正確答案:C16.正確答案:A17.正確答案:1.行政方法2.經(jīng)濟(jì)方法3.教育方法4.法律方法5.數(shù)量分析方法18.正確答案:B19.正確答案:育人20.正確答案:A21.正確答案:略22.正確答案:A23.正確答案:D24.正確答案:排班者個(gè)人決定排班方案25.正確答案:1.護(hù)理人員要學(xué)法、知法、懂法、依法行醫(yī)，維護(hù)護(hù)患雙方的合法權(quán)益2.轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改變服務(wù)模式，依章辦事，以人為本，尊重病人3.重視護(hù)患溝通，學(xué)會(huì)溝通技巧26.正確答案:人本27.正確答案:變革28.正確答案:A29.正確答案:A30.正確答案:發(fā)現(xiàn)問題31.正確答案:C32.正確答案:B33.正確答案:D34.正確答案:A35.正確答案:是指組織規(guī)劃應(yīng)以最小的投入獲得最大的產(chǎn)出36.正確答案:指對(duì)某項(xiàng)工作進(jìn)行整體把握、科學(xué)分解、組織綜合。37.正確答案:C38.正確答案:用盡可能少的崗位設(shè)置完成盡可能多的任務(wù)39.正確答案:是以提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和工作效率為主要目的的工作過程。40.正確答案:科學(xué)管理原理41.正確答案:C42.正確答案:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)43.正確答案:B44.正確答案:組織設(shè)計(jì)是管理者將組織內(nèi)各要素進(jìn)行合理組合，形成組織結(jié)構(gòu)以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程45.正確答案:C護(hù)理部對(duì)入職5年的本科護(hù)士不間斷進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn)、外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修等培訓(xùn),對(duì)表現(xiàn)突出的予以相應(yīng)的?？婆嘤?xùn),遵循了人才培養(yǎng)原則中的（）原則A、長遠(yuǎn)規(guī)劃與短期需要相結(jié)合B、基礎(chǔ)訓(xùn)練與專科訓(xùn)練相結(jié)合C、普遍培養(yǎng)與重點(diǎn)培養(yǎng)相結(jié)D、臨床實(shí)際能力與綜合能力培養(yǎng)相結(jié)合正確答案:C以下不屬于護(hù)理人才特點(diǎn)的是（）A、實(shí)踐性B、晚熟性C、群體性D、理論性正確答案:D46.正確答案:A47.正確答案:人力成本48.正確答案:1.提高團(tuán)隊(duì)工作效率2.提升團(tuán)隊(duì)績效3.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力4.吸引優(yōu)秀人才5.提高團(tuán)隊(duì)忠誠度49.正確答案:D50.正確答案:B51.正確答案:A52.正確答案:自我53.正確答案:2454.正確答案:以人為本的管理原理，在管理中把人看作最重要的資源，強(qiáng)調(diào)和重視人的作用。55.正確答案:B56.正確答案:D57.正確答案:B58.正確答案:遴選59.正確答案:D60.正確答案:A61.正確答案:指由相互作用、相互影響的若干部分或要素組成的具有特定功能的有機(jī)整體。62.正確答案:根據(jù)崗位需求，結(jié)合崗位說明書，能設(shè)置低崗位層次的絕不設(shè)置高層次崗位63.正確答案:1.統(tǒng)一指揮2.分工與協(xié)作3.管理幅度與管理層次4.集權(quán)與分權(quán)結(jié)合5.權(quán)責(zé)利相一致6.穩(wěn)定適應(yīng)64.正確答案:人本65.正確答案:略66.正確答案:直線型67.正確答案:C68.正確答案:馬斯洛69.正確答案:D70.正確答案:D71.正確答案:前72.正確答案:673.正確答案:通過觀察與研究，對(duì)特定的崗位作出明確規(guī)定，并規(guī)定該崗位護(hù)士所需素質(zhì)要求的過程74.正確答案:社會(huì)75.正確答案:C卷III一.綜合考核題庫(共75題)1.防患于未然是屬于（）A、過程控制B、同期控制C、反饋控制D、前饋控制2.人性管理理論的代表人物是（）A、法約爾B、馬斯洛C、赫茨伯格D、梅奧3.某醫(yī)院護(hù)理部分析手術(shù)感染率上升的原因，需要借助圖形表示，以下哪項(xiàng)最適合（）A、調(diào)查表B、因果圖C、排列圖D、直方圖4.骨科病區(qū)董護(hù)士長是一名很有領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)護(hù)士工作表現(xiàn)出色時(shí)，護(hù)士長都會(huì)立即加以鼓勵(lì)，董護(hù)士長運(yùn)用的是行為修正理論中的（）A、消退B、消極強(qiáng)化C、正強(qiáng)化D、負(fù)強(qiáng)化5.小王和小李都是護(hù)理學(xué)會(huì)會(huì)員,他們經(jīng)常就目前護(hù)理新技術(shù)、新進(jìn)展進(jìn)行交流,這符合團(tuán)體下列要素中的（）A、組織性B、互動(dòng)性C、共識(shí)性D、多樣性6.在全國范圍內(nèi)開展的“醫(yī)院分級(jí)管理評(píng)審”工作中,要求每個(gè)醫(yī)院的護(hù)理部應(yīng)制訂護(hù)理工作建設(shè)3~5年的發(fā)展規(guī)劃、護(hù)理裝備更新規(guī)劃、專科中心護(hù)理建設(shè)規(guī)劃等在制訂規(guī)劃時(shí),不需要考慮的因素是（）A、可靠性B、科學(xué)性C、合理性D、可重復(fù)性7.實(shí)習(xí)護(hù)生小王在科室吃午餐時(shí)拿了兩張“病人入院評(píng)估表”墊在了桌子上，護(hù)士長看到后批評(píng)了她，該護(hù)士長的行為符合管理基本原則中的（）A、整分合原則B、能級(jí)原則C、反饋原則D、價(jià)值原則8.（）提出行為修正理論9.組織沖突10.孔茨和奧唐奈提出的管理職能是（）A、計(jì)劃、組織、人力資源管理、指揮、控制B、決策、組織、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)、控制C、計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制D、決策、組織、人力資源管理、指揮、控制11.()是衡量醫(yī)院護(hù)理管理水平的重要標(biāo)志12.ABC時(shí)間管理法13.下列不是內(nèi)部招募與遴選的優(yōu)點(diǎn)的是（）A、有利于保證質(zhì)量B、有利于調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部員工的積極性C、利于人才儲(chǔ)備D、為組織注入新的活力14.某醫(yī)院在進(jìn)行護(hù)理人員招募和遴選過程中,及時(shí)將筆試成績、技能考核成績、面試成績及總成績公布在醫(yī)院網(wǎng)站上,該醫(yī)院在人員招募與遴選時(shí)遵循的原則是（）A、公開B、競爭C、平等D、擇優(yōu)錄取15.管理沒有一成不變的模式，在面對(duì)工作中各種復(fù)雜問題，涉及的范圍廣泛，管理者需運(yùn)用下列哪項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)特點(diǎn)進(jìn)行管理（）A、綜合性B、科學(xué)性C、藝術(shù)性D、組織性16.目前我國醫(yī)院廣泛采取的組織結(jié)構(gòu)形式是（）A、直線型組織結(jié)構(gòu)B、職能型組織結(jié)構(gòu)C、直線-職能型組織結(jié)構(gòu)D、矩陣型組織結(jié)構(gòu)17.護(hù)士將結(jié)晶的甘露醇給病人輸入，無不適。但家屬以給病人的心理和生理均帶來了潛在的不良影響，侵犯了病人的健康權(quán)為由，要求索賠。請(qǐng)對(duì)該事件做原因分析并給出改進(jìn)措施。18.控制工作的關(guān)鍵是（）A、建立控制標(biāo)準(zhǔn)B、衡量偏差信息C、采取糾正措施D、同期控制19.管理層次數(shù)從最高領(lǐng)導(dǎo)層到基層一般為（）A、1~2B、2~4C、4~6D、6~820.以下哪項(xiàng)不屬于管理的職能（）A、領(lǐng)導(dǎo)職能B、物力資源C、計(jì)劃職能D、人力資源管理21.我國的標(biāo)準(zhǔn)分為4級(jí)，分別是：國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和（）標(biāo)準(zhǔn)22.以下不屬于護(hù)理崗位設(shè)置原則的是（）A、最低數(shù)量原則B、有效配合原則C、目標(biāo)與任務(wù)原則D、最高崗位層次原則23.古典管理理論認(rèn)為，人是（）A、經(jīng)濟(jì)人B、自我實(shí)現(xiàn)人C、復(fù)雜人D、社會(huì)人24.一名護(hù)士在給一個(gè)病情危重的病人吸時(shí)因吸引器負(fù)壓小，就說“這破玩意兒，早就該淘汰了！”病人家屬以搶救措施不到位為由，訴訟醫(yī)院是誤搶救，產(chǎn)生糾紛的主要原因是（）A、護(hù)理人員的自我保護(hù)意識(shí)欠缺、法律意識(shí)淡薄B、護(hù)理人員工作負(fù)荷太重C、護(hù)理人員操作技術(shù)不規(guī)范D、病人難商量25.()是管理學(xué)鼻祖26.（）是計(jì)劃變革理論的創(chuàng)始人27.在確立目標(biāo)之前，組織必須明確自身的（）A、使命B、策略C、程序D、規(guī)則28.下列不屬于激勵(lì)禁區(qū)的是（）A、獎(jiǎng)勵(lì)過濫B、獎(jiǎng)懲不兌現(xiàn)C、激勵(lì)措施不合理D、激勵(lì)的針對(duì)性29.按照衛(wèi)生部的分級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)，我國的醫(yī)院分為一級(jí)醫(yī)院、（）醫(yī)院和三級(jí)醫(yī)院30.以下不是護(hù)理質(zhì)量管理原則的是（）A、以病人為中心B、預(yù)防為主C、系統(tǒng)方法D、自我管理31.管理的二重性是指（）A、自然與社會(huì)屬性B、科學(xué)性與藝術(shù)性C、普遍性與目的性D、理論性與實(shí)踐性32.目標(biāo)管理的第一階段是（）33.賈護(hù)士長在排班時(shí)根據(jù)科室工作量,每日至少安排8名護(hù)士在崗,同時(shí)根據(jù)護(hù)士提出的排班需求進(jìn)行人員調(diào)整,賈護(hù)士長依據(jù)的排班原則是（）A、滿足需求B、結(jié)構(gòu)合理C、效率D、按職上崗34.風(fēng)險(xiǎn)管理的程序有識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、（）風(fēng)險(xiǎn)、選擇風(fēng)險(xiǎn)管理工具和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理與評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)管理后果四個(gè)階段35.領(lǐng)導(dǎo)者影響力的來源：職位權(quán)力和（）36.PDCA循環(huán)法包括（）A、3個(gè)階段、8個(gè)步驟B、3個(gè)階段、7個(gè)步驟C、4個(gè)階段、8個(gè)步驟D、4個(gè)階段、7個(gè)步驟37.管理寬度與層級(jí)呈（）A、正比B、反比C、指數(shù)比D、冪數(shù)比38.關(guān)于非正式組織，下列哪項(xiàng)不正確（）A、自發(fā)形成的組織B、不一定有明確的規(guī)章制度C、組織的領(lǐng)袖一定具有較高的地位和權(quán)力D、有較強(qiáng)的內(nèi)聚力和行為一致性39.護(hù)理服務(wù)40.目標(biāo)管理是將組織的（）逐級(jí)分解，轉(zhuǎn)換成各部門、個(gè)人的分目標(biāo)41.率先提出工作標(biāo)準(zhǔn)化思想的人是（）42.護(hù)士長讓護(hù)士小李代表病區(qū)參加護(hù)士節(jié)的護(hù)理技能操作大賽，并允諾如果小李能在比賽上取得第一名的成績，將有機(jī)會(huì)參加為期半個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。小李接到這個(gè)任務(wù)后，會(huì)考慮3個(gè)問題：“經(jīng)過努力練習(xí)，我能在護(hù)理技能操作大賽中取得前三名的成績嗎？”“我是否非常需要脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)？”“取得第一名的成績和脫產(chǎn)學(xué)習(xí)跟我晉升職稱有關(guān)嗎？”這3個(gè)問題的答案都會(huì)影響護(hù)士小李在完成任務(wù)中的努力程度。“經(jīng)過努力練習(xí)，我能在護(hù)理技能操作大賽中取得第一名的成績嗎？”屬于（）A、激勵(lì)水平B、激勵(lì)程度C、效價(jià)D、期望值43.質(zhì)控小組發(fā)現(xiàn)某科室某患者的醫(yī)療記錄與護(hù)理記錄不一致，護(hù)理記錄又被涂改、代簽的現(xiàn)象。請(qǐng)回答出現(xiàn)該事件的原因及如何避免該事件的發(fā)生。44.目前廣泛采用的組織結(jié)構(gòu)類型是（）組織結(jié)構(gòu)45.《一般管理與工業(yè)管理》是（）的代表作A、泰羅B、巴納德C、法約爾D、韋伯46.應(yīng)聘者個(gè)人因素包含了求職動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度和（）47.下列不屬于按服務(wù)對(duì)象需求分類的是（）A、基本的服務(wù)B、先進(jìn)設(shè)備的服務(wù)C、愉悅的服務(wù)D、期望的服務(wù)48.分級(jí)護(hù)理分為4個(gè)級(jí)別，分別是：（）護(hù)理、一級(jí)護(hù)理、二級(jí)護(hù)理、三級(jí)護(hù)理49.臨床路徑最常應(yīng)用于（）A、內(nèi)科手術(shù)治療和護(hù)理B、婦產(chǎn)科手術(shù)治療和護(hù)理C、外科手術(shù)治療和護(hù)理D、兒科治療和護(hù)理50.護(hù)士長巡視病房，發(fā)現(xiàn)護(hù)士違規(guī)操作，屬于（）A、前饋控制B、過程控制C、反饋控制D、同期控制51.崗位52.護(hù)理崗位調(diào)整原則有哪些？53.組織中產(chǎn)生1+1>2的效果符合組織設(shè)計(jì)中的（）A、目標(biāo)明確B、分工協(xié)作C、統(tǒng)一指揮D、穩(wěn)定適應(yīng)54.首次強(qiáng)調(diào)管理中人的因素的理論是()A、人際關(guān)系理論B、人的基本需要層次論C、管理過程理論D、群體行為理論55.直接成本56.下列不屬于組織管理的原則的是（）A、民主B、公正C、人文D、公開57.根據(jù)各崗位職責(zé)，對(duì)相應(yīng)崗位人員工作作出評(píng)價(jià)，重視目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和績效達(dá)成情況稱（）58.（）是決策管理學(xué)派的代表人物59.ABC時(shí)間管理法中以授權(quán)他人去做為主的是（）A、A類目標(biāo)B、B類目標(biāo)C、C類目標(biāo)D、D類目標(biāo)60.組織管理的（）原則是指管理者要公平的對(duì)待每一位員工61.SWOT分析法4個(gè)字母代表什么意思？62.簡述直線-職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)63.PDCA循環(huán)是一種科學(xué)的管理方法，P、D、C、A四個(gè)字母分別是指什么(中文意思）？64.根據(jù)控制活動(dòng)的性質(zhì)分類，可以把控制分為（）控制和更正性控制65.下列護(hù)理崗位按專業(yè)方向側(cè)重點(diǎn)來分類的是（）A、急救護(hù)理B、主管護(hù)師C、臨床護(hù)理崗位D、護(hù)理員66.以下按照人才專長將人才分類的是（）A、臨床護(hù)理專家B、優(yōu)秀人才C、外顯人才D、普通人才67.簡述時(shí)間管理的步驟?68.管理的基本特點(diǎn)有哪些？69.影響護(hù)理人員招募與