2022年山西省呂梁市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）

2022年山西省呂梁市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.服務(wù)對象：“我對現(xiàn)在的人際關(guān)系很失望，覺得朋友也都不可靠。你看過網(wǎng)上那些視頻嗎？朋友也會出賣你的?！鄙鐣ぷ髡撸骸澳阌X得朋友總是讓你很失望，你不相信他們，可關(guān)系是相互的，你有沒有想過自己的問題？”上述對話中，社會工作者采用的技巧是（）。

A.自我披露B.澄清C.認(rèn)知重塑D.對質(zhì)

2.下列各項(xiàng)中屬于社會問題的是（）

A.婚姻指導(dǎo)B.老人服務(wù)C.青年犯罪D.就業(yè)服務(wù)

3.社會工作被政府引入我國是在（）。

A.19世紀(jì)60年代B.19世紀(jì)70年代C.20世紀(jì)40年代D.20世紀(jì)50年代

4.

第

9

題

社區(qū)工作者在接觸居民時常用的技巧主要是（）。

5.

第

32

題

埃里克森的理論引入了社會文化因素，強(qiáng)調(diào)社會環(huán)境在自我發(fā)展中的作用，并且把人格發(fā)展推演到人的一生。其中，主要沖突是同一性還是角色混亂，重要的聯(lián)系是朋輩群體和角色模式，這個發(fā)展階段屬于（）。

6.某社區(qū)采用社區(qū)照顧模式來滿足社區(qū)老年人的多種需求，下列做法中，體現(xiàn)整體關(guān)懷的是（）。

A.為老年人提供代購服務(wù)B.為老年人發(fā)放生活補(bǔ)貼C.為老年人提供輔導(dǎo)服務(wù)D.為老年人建立支持網(wǎng)絡(luò)

7.人已中年的李女士最近求助社會工作者大兵，向他訴說生活中的苦惱，希望可以找到解決的辦法。大兵了解到，李女士最近經(jīng)常加班，工作壓力感到很大，生活開始沒有規(guī)律；同時在家庭中她不僅要處理與丈夫的關(guān)系還要照顧孩子和父母，這讓她覺得心力交瘁，感覺煩躁不安。針對這種情況大兵在社會層面采取的措施較為合適的是（）。

A.普及更年期健康知識，協(xié)調(diào)、整合社會資源為服務(wù)對象服務(wù)

B.可以運(yùn)用個案工作或小組工作的方法與技術(shù)對更年期女性的緊張、焦慮和恐懼等消極情緒時行疏導(dǎo)

C.通過整合社會力量幫助中年人解決社會生活中的難題，為他們營造一個舒心的工作生活環(huán)境，保持積極健康的心態(tài)

D.和她家人聯(lián)系，給予更多的情感支持，幫助她渡過難關(guān)

8.根據(jù)民政部門制訂的居家養(yǎng)老方案，某地政府為全區(qū)80歲以上的老人發(fā)放生活補(bǔ)貼。由此形成的需要被稱為（）。

A.規(guī)范性需要B.感覺性需要C.表達(dá)性需要D.比較性需要

9.某社區(qū)的40名失業(yè)者被分為相似的兩組后，實(shí)驗(yàn)組參加技術(shù)培訓(xùn)，而控制組沒有接受任何訓(xùn)練。后又測得實(shí)驗(yàn)組和控制組的自信心，得分分別為3.4分和2.7分，可以認(rèn)為，技術(shù)培訓(xùn)的效果為0.7分。上述實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方法屬于（）。

A.單后測控制組設(shè)計(jì)B.前后測控制組設(shè)計(jì)C.非對等控制組設(shè)計(jì)D.簡單時間序列設(shè)計(jì)

10.王芳自幼父母雙亡，和奶奶生活在一起，靠奶奶拾破爛維持生活。2012年初，由于奶奶的腿摔壞了，一下子失去了經(jīng)濟(jì)來源。王芳只好瞞著奶奶也撿起了破爛。由于王芳沒去學(xué)校，老師很快家訪了。奶奶只好向社會工作者求助。此時，社會工作應(yīng)該發(fā)揮的功能是（）。

A.促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)B.促進(jìn)服務(wù)對象的正常生活C.維持社會秩序D.促進(jìn)社會公正

11.強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程，焦點(diǎn)集中于一般議題。而從專業(yè)角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任，這屬于社會工作督導(dǎo)的（）類型。

A.咨詢式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.師徒式督導(dǎo)

12.以下不屬于個案工作的基本要素的是（）。

A.與一般志愿者的公益活動一樣，具有很強(qiáng)的專業(yè)性

B.采用的方法是個別化的工作方式

C.服務(wù)對象是生活中遇到困難的單個個人或者家庭

D.幫助的目標(biāo)是促進(jìn)個人與周圍環(huán)境或者他人之間關(guān)系的更加和諧

13.ABC理論是在（）的影響下提出的。

A.危機(jī)介入治療模式B.理性情緒治療模式C.認(rèn)知行為治療模式D.結(jié)構(gòu)式家庭治療模式

14.下列不屬于索羅門認(rèn)為造成無力感的根源的是（）。

A.受壓迫群體的自我評價

B.受壓迫群體與外在環(huán)境互動過程中形成的負(fù)面經(jīng)驗(yàn)

C.宏觀環(huán)境的障礙使他們難以有效的在社會中行動

D.文化水平或?qū)W歷過低

15.下列（）不屬于社區(qū)基本情況范疇。

A.社區(qū)地理狀況B.社區(qū)人口狀況C.社區(qū)內(nèi)的資源D.社區(qū)居民關(guān)系狀況

16.社會工作者針對社區(qū)中的癌癥患者成立了“抗癌小組”，組織患者互相探討病情，分享相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，建立戰(zhàn)勝病魔的信心，這屬于小組工作中的（）。

A.A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組

17.

18.

19.

第

32

題

現(xiàn)代國家最基本的社會福利制度是（）。

20.

第

11

題

強(qiáng)調(diào)不存在唯一的、不變的客觀事實(shí)，事實(shí)是研究者與被研究者的價值互動而達(dá)到的生成性理解．推崇這一觀點(diǎn)的是（）。

21.

第

7

題

當(dāng)人格失調(diào)時，弗洛伊德理論認(rèn)為應(yīng)將治療的焦點(diǎn)放在對（）的強(qiáng)化上。

22.小李是某大型企業(yè)員工，去年貸款買房。近期物價不斷上漲，小李的家庭支出持續(xù)增加，而其所在企業(yè)目前沒有加薪計(jì)劃，使他感到生活壓力倍增，情緒焦慮，為此向社會工作者求助。從支持者角色出發(fā)，社會工作者首先應(yīng)當(dāng)（）。

A.鼓勵小李積極面對困難B.認(rèn)同小李的負(fù)面情緒C.勸說小李合理安排開支D.幫助小李借錢還房貸

23.

第

30

題

認(rèn)知行為理論在社會工作實(shí)務(wù)中運(yùn)用的實(shí)務(wù)原則是（）。

24.

25.

第

52

題

社會工作專業(yè)守則的作用不包括（）。

26.下列關(guān)于個案工作的描述錯誤的是（）。

A.個案工作是一門專業(yè)的工作方法

B.個案工作是一連串的工作過程

C.個案工作是幫助個人運(yùn)用自身的資源，改善與社會環(huán)境之間的適應(yīng)狀況

D.對人的尊重和肯定是個案工作的基本價值觀

27.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來源中，基金會的慈善捐款屬于（）。

A.政府資助B.民間捐助C.商業(yè)交易D.企業(yè)捐款

28.

第

34

題

埃里克森認(rèn)為，青少年期的主要發(fā)展任務(wù)是（）。

29.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的社會工作者小王計(jì)劃組織機(jī)構(gòu)內(nèi)的老人外出春游。在征求活動方案意見時，高齡老人提出最好選一個近處的公園，以免過度勞累；低齡老人提出最好到郊外春游，近的地方太沒意思了。經(jīng)過討論，小王最終設(shè)計(jì)了兩套不同的活動方案，分批次帶老人外出春游。小王的做法突出體現(xiàn)了倫理難題處理的（）。

A.保護(hù)生命原則B.坦率真誠原則C.最小傷害原則D.差別平等原則

30.

第

18

題

方法論主要從（）角度探討與學(xué)科體系和基本假設(shè)有關(guān)的一般原理。

二、多選題(20題)31.

32.提高居民的社會意識是社區(qū)工作的目標(biāo)之一，其主要內(nèi)容包括()。A.增強(qiáng)居民對社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對社區(qū)問題的關(guān)系程度

C.促使居民認(rèn)清他們問題背后的社會因素

D.幫助居民認(rèn)識到自己擁有表達(dá)意見的權(quán)利

E.鼓勵居民認(rèn)識到個人也有改善社區(qū)關(guān)系的責(zé)任

33.下列選項(xiàng)中，對社區(qū)照顧模式的不足說法正確的是（）

A.資源及權(quán)力下放可能引發(fā)的政府責(zé)任與角色問題

B.服務(wù)對象對所提供的服務(wù)的依賴性上升，可能導(dǎo)致被動民眾群體的出現(xiàn)

C.激勵機(jī)制問題

D.非正規(guī)照顧的服務(wù)質(zhì)量難以保證

E.社區(qū)對有困難人士的排斥和歧視問題

34.在心理社會治療模式的治療階段，采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對象，主要的治療工作有（）。

A.減輕服務(wù)對象系統(tǒng)功能的失調(diào)

B.減輕服務(wù)對象的不安

C.迅速了解服務(wù)對象的主要問題

D.開發(fā)服務(wù)對象的潛在能力

E.增強(qiáng)服務(wù)對象的適應(yīng)能力

35.破產(chǎn)清償應(yīng)按法定順序進(jìn)行。根據(jù)《民事訴訟法》第204條規(guī)定，破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)優(yōu)先撥付破產(chǎn)費(fèi)用后，按（）順序清償。

A.破產(chǎn)企業(yè)所欠職工工資和勞動保險(xiǎn)費(fèi)用B.破產(chǎn)企業(yè)所欠稅款C.抵押款D.破產(chǎn)債權(quán)

36.社會工作者的基本角色是（）。

A.管理者B.服務(wù)提供者C.資源爭取者D.支持者E.倡導(dǎo)者

37.對志愿者督導(dǎo)的支持性功能通常包含（）。

A.給予志愿者適當(dāng)?shù)闹С峙c關(guān)懷，激發(fā)志愿者的工作潛能與工作士氣

B.幫助志愿者適應(yīng)壓力和穩(wěn)定情緒

C.協(xié)助志愿者發(fā)展社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和適應(yīng)環(huán)境

D.增強(qiáng)志愿者的自我功能并建立自信心

E.幫助志愿者解決面臨的經(jīng)濟(jì)困難

38.

39.

40.以下對于社會工作價值與倫理的表述中，正確的包括（）。

A.在任何情況下，社會工應(yīng)當(dāng)尊重案主的自決權(quán)

B.當(dāng)案主的行為會嚴(yán)重傷害其他人的利益時，社工應(yīng)當(dāng)打破保密原則

C.雖然社會工作倫理守則可以在書面上表述得準(zhǔn)確元誤，但是在實(shí)踐中用倫理守則指導(dǎo)專業(yè)行為并非易事

D.由于政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面的差異，美國社會工倫理守則無法完全適用于中國的社會工作實(shí)踐

E.在社會工作中處理具體案例時，可能產(chǎn)生個人價值與專業(yè)價值沖突的情況，此時專業(yè)價值應(yīng)當(dāng)高于個人價值

41.社會工作是社會工作者向服務(wù)對象提供服務(wù)的過程。下列關(guān)于社會工作過程的說法中，正確的有（）。

A.它是以社會工作者為主設(shè)計(jì)和實(shí)施的助人活動

B.它要考慮服務(wù)對象的需要和接受服務(wù)的能力

C.它是社會工作者與服務(wù)對象互為主體和客體的過程

D.它是連續(xù)促進(jìn)服務(wù)對象逐漸改變的過程

E.它是社會工作者和服務(wù)對象的社會互動過程

42.某社會工作機(jī)構(gòu)根據(jù)社區(qū)老年人的需求，開展了一個老年人電腦興趣小組，旨在通過電腦操作技巧的學(xué)習(xí)，幫助社區(qū)的老年人建立朋友圈子。每次活動時，老年人的注意力只在電腦上，彼此互動少，有不懂的地方也只問社會工作者。面對這種情況，社會工作者應(yīng)采用的技巧有（）。

A.鼓勵組員相互支持B.推動組員分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)C.轉(zhuǎn)移組員的注意力D.選擇合適的參與者E.梳理組員的問題

43.

44.

45.某家庭有五口人，均為甲市戶籍。戶主李某，47歲，在甲市某企業(yè)工作；李某妻子王某，42歲，在乙市某企業(yè)工作；李某兒子，l8歲，在甲市某職業(yè)高中上學(xué)；李某女兒，10歲，在甲市某小學(xué)上學(xué)；李某父親，68歲，未參加任何醫(yī)療保險(xiǎn)。根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》，以上人員中，可參加甲市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的有（）。

A.李某B.王某C.李某兒子D.李某女兒E.李某父親

46.下列小組工作中關(guān)于保密原則的論述正確的有（）。

A.組員不能同親朋好友討論小組中的內(nèi)容

B.社會工作者不能將組員的信息告訴親朋好友

C.社會工作者不能將小組內(nèi)容與督導(dǎo)討論

D.社會工作者任何情況下都不能向執(zhí)法部門透露組員信息

E.小組內(nèi)容不得隨意用于研究和教學(xué)

47.

48.人力資源管理有其規(guī)范的程序和步驟，擁有一套管理的規(guī)范章程。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源管理的主要內(nèi)容有（）。

A.訓(xùn)練與發(fā)展B.績效評估與激勵C.人員招募D.薪酬管理E.員工關(guān)系與維持

49.個別督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)有（）。

A.督導(dǎo)可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進(jìn)度，同時也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況

B.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者過于緊密地分享彼此共同的觀點(diǎn)，容易在不知不覺中發(fā)展成共同謀劃的關(guān)系

C.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾的情況下決定和解決案主的某一問題

D.督導(dǎo)有充分的時間與被督導(dǎo)者就服務(wù)個案進(jìn)行充分的討論

E.督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分、有效的服務(wù)示范

50.隨著醫(yī)療模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)療機(jī)構(gòu)對社會工作者的需要日益顯現(xiàn)，醫(yī)務(wù)社會工作在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的作用包括（）。

A.為病人提供情緒支持和心理輔導(dǎo)

B.為醫(yī)務(wù)人員提供情緒支持和心理輔導(dǎo)

C.為醫(yī)療機(jī)構(gòu)尋找需要的資金和藥物

D.為患者尋找需要的服務(wù)資源

E.將醫(yī)療資源與社區(qū)資源相連接

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

82

題

關(guān)于保密阿原則，下列說法正確的是（）。

52.

第

93

題

小組工作的主要模式有（）。

53.

第

100

題

社會工作者的能力要求包括（）。

54.

第

70

題

作為一名稱職的社會工作者，主要需要具備以下（）幾個方面的知識。

55.

第

63

題

科爾伯格發(fā)現(xiàn)兒童的道德判斷存在著一個漸進(jìn)的發(fā)展過程，基本可以劃分為三種水平，每種水平各有兩個階段。以下屬于這些階段的是（）。

56.

第

64

題

個案管理不僅要提供一套經(jīng)過協(xié)調(diào)的整合式服務(wù)，也必須是一項(xiàng)能展示責(zé)信態(tài)度的服務(wù)提供。個案管理的工作流程包括（）和結(jié)案。

57.

第

80

題

針對小組工作中期組員的特點(diǎn)，社會工作者的介入焦點(diǎn)是（）。

58.

第

82

題

精神分析理論的實(shí)務(wù)原則包括（）。

59.

第

78

題

一般來說，影響個人社會支持程度的因素有（）。

60.社會工作者具有的基本特征包括（）。

A.認(rèn)同并遵循社會工作的價值準(zhǔn)則

B.從事社會福利服務(wù)

C.掌握一定的社會工作專業(yè)方法

D.在一定的組織框架內(nèi)開展活動

E.組建一支志愿者服務(wù)隊(duì)

參考答案

1.D對質(zhì)。即社會工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象面對自己在行為、情感和認(rèn)識等方面不一致的地方。當(dāng)服務(wù)對象發(fā)現(xiàn)自己的行為、情感和認(rèn)識不一致時，通常會有一些不愉快的感受。因此，社會工作者需要通過對質(zhì)，把服務(wù)對象的注意力集中在未來可改變的方面，而不是僅僅關(guān)注誰的責(zé)任。

2.C社會工作認(rèn)為，社會問題是指那些非純生理性的問題，即與社會因素有關(guān)的問題。這樣的社會問題就是社會性問題，包括因經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會關(guān)系等各種原因而在個人、群體那里產(chǎn)生的困難。社會問題不但是一種客觀存在的與人們的希望相違背的現(xiàn)象，而且與人們對它的認(rèn)定有關(guān)。社會問題被認(rèn)為是一種消極現(xiàn)象，它是人們不希望看到的、對人們的正常生活有危害的社會現(xiàn)象。故選C。

3.C社會工作被政府引入我國是在20世紀(jì)40年代。

4.D

5.B本題主要考查青少年期的發(fā)展階段的特征。

6.D“照顧”基本上可以從四個不同的層次來界定和理解：行動照顧，如起居飲食的照顧，打掃找住處、代為購物等；物質(zhì)支持，如提供衣物、家具和現(xiàn)金、食物等；心理支持，如問候、安慰、輔導(dǎo)等；整體關(guān)懷，如改善生活環(huán)境、發(fā)動周圍資金給予支援等。題中，體現(xiàn)整體關(guān)懷的是為老年人建立支持網(wǎng)絡(luò)。

7.C

8.A

9.A單后測控制組設(shè)計(jì)認(rèn)為，隨機(jī)分配過程消除了實(shí)驗(yàn)組和控制組最初的重要差異，從而后測所得的兩組間差異反映了自變量影響。題中的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方法屬于單后測控制組設(shè)計(jì)。

10.B由于社會變遷、家庭或個人原因，有些人可能會一時或較長時間地陷入困境，從而難以正常地進(jìn)行生活。對生活上有困難的人給予必要的幫助是社會工作的重要任務(wù)，社會工作的功能則是通過上述服務(wù)來恢復(fù)和促進(jìn)困難群體、有需要群體的正常生活。題干中，王芳因家庭原因，一時陷入貧困，難以正常地生活，因此社會工作應(yīng)該發(fā)揮促進(jìn)服務(wù)對象正常生活的功能。

11.D一般而言，社會工作督導(dǎo)的類型分為四種：①師徒式督導(dǎo)；②訓(xùn)練式督導(dǎo)；③管理式督導(dǎo)；④咨詢式督導(dǎo)。其中，在師徒式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者扮演師傅的角色，對被督導(dǎo)者提供教育訓(xùn)練。師徒式督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程，焦點(diǎn)集中于一般議題。而從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多責(zé)任。

12.A

13.B理性情緒治療模式對人心理失調(diào)的原因和機(jī)制進(jìn)行了深入分析，提出比較有影響的ABC理論。A代表引發(fā)事件，是指服務(wù)對象所遇到的當(dāng)前發(fā)生的事件；B代表服務(wù)對象的信念，是指服務(wù)對象對當(dāng)前所遭遇事件的認(rèn)識和評價；C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為。

14.D根據(jù)索羅門的總結(jié)，造成無力感的根源有三個：一是受壓迫團(tuán)體的自我負(fù)向評價；二是受壓迫群體與外在環(huán)境互動過程中形成的負(fù)面經(jīng)驗(yàn)；三是宏觀環(huán)境的障礙使他們難以有效的在社會中行動。

15.D

16.C支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。

17.B\r\n\r\n\r\n

18.A\r\n\r\n\r\n

19.B

20.A

21.B本題主要考查弗洛伊德的精神分析理論的觀點(diǎn)。

22.A對服務(wù)對象的授權(quán)和增能是社會工作者支持者角色的重要組成部分。社會工作者面對服務(wù)對象（受助者）不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難，即“助人自助”，所以，從支持者角色出發(fā)，社會工作者首先應(yīng)當(dāng)鼓勵小李積極面對困難，正確答案為A。

23.D認(rèn)知行為理論在社會工作實(shí)務(wù)中運(yùn)用的實(shí)務(wù)原則包括：界定對服務(wù)對象問題看法的原則、在社會工作實(shí)務(wù)中運(yùn)用認(rèn)知理論的原則、關(guān)于助人目標(biāo)的原則。

24.B

25.D

26.C個案工作是幫助遇到困難的個人或者家庭，調(diào)動自身及其周圍的資源改善個人與社會環(huán)境之間的適應(yīng)狀況的活動。C項(xiàng)描述不全面。

27.B政府的資助方式一般通過購買服務(wù)和獎勵來實(shí)現(xiàn)。民間捐助主要是指來自個人、企業(yè)、基金會的慈善捐款，支持社會服務(wù)機(jī)構(gòu)開展扶貧、教育、環(huán)保等多方面服務(wù)。商業(yè)交易主要是指服務(wù)收費(fèi)、出售商品的收益等。

28.B

29.D社會工作者在實(shí)踐中既要以平等的方式對待服務(wù)對象，同時又要注重服務(wù)對象的差異，在助人過程中充分把握好平等待人和個別化服務(wù)的理念。根據(jù)老年人不同的年齡、性別、健康善、性格特點(diǎn)等有意識地設(shè)計(jì)和提供個別化的服務(wù)，以滿足不同老年人在心理、精神和人際互動等方面的需要，從而促進(jìn)老年人的身心健康發(fā)展，即是遵循了倫理難題處理的差別平等原則。

30.C法論是關(guān)于研究方法的理論，主要從哲學(xué)角度探討與學(xué)科體系和

基本假設(shè)有關(guān)的一般原理。

31.BCDE

32.BCDE提高社區(qū)居民的社會意識。社區(qū)工作的一個重要任務(wù)是讓社區(qū)居民認(rèn)識到.反映和表達(dá)自己的意見是其擁有的權(quán)利。而個人也有責(zé)任去履行自己的義務(wù)，關(guān)心社區(qū)問題，改善社區(qū)關(guān)系，使社區(qū)資源和權(quán)利得到相對均衡的分配。社區(qū)工作也提醒居民認(rèn)清個人存在的問題的本質(zhì)，強(qiáng)調(diào)這些問題并不完全是個人問題，而是與整個社會的政治、經(jīng)濟(jì)、文化及階層結(jié)構(gòu)有關(guān)。

33.ACDE考點(diǎn)提示：本題考查的是社區(qū)照顧模式的不足。社區(qū)照顧模式的不足主要有：（1）資源及權(quán)力下放可能引發(fā)的政府責(zé)任與角色問題；（2）社區(qū)資源狀況可能不符合社區(qū)照顧的要求；（3）激勵機(jī)制問題；（4）非正規(guī)照顧的服務(wù)質(zhì)量難以保證；（5）社區(qū)對有困難人士的排斥和歧視問題。B是社會策劃模式的不足。

34.ABDE心理社會治療模式的治療階段采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對象，主要分為五個層面：①減輕服務(wù)對象的不安；②減輕服務(wù)對象系統(tǒng)功能的失調(diào)；③增強(qiáng)服務(wù)對象的適應(yīng)能力；④開發(fā)服務(wù)對象的潛在能力；⑤改善服務(wù)對象的人際交往關(guān)系。C項(xiàng)屬于危機(jī)介入模式的特點(diǎn)。

35.ABD

36.BDE

37.ABCD志愿者督導(dǎo)的支持性功能通常的做法有：給予志愿者適當(dāng)?shù)闹С峙c關(guān)懷，激發(fā)志愿者的工作潛能與工作士氣，幫助志愿者適應(yīng)壓力和穩(wěn)定情緒，協(xié)助志愿者發(fā)展社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和適應(yīng)環(huán)境，增強(qiáng)自愿者的自我功能并建立自信心等。

38.ABC\r\n

39.BCDE\r\n

40.BCDE

41.BCE在社會工作過程中，社會工作者是服務(wù)提供的主體，社會工作者沒計(jì)并引導(dǎo)助人過程的進(jìn)行。但是由于社會工作者要考慮到受助者的需要和接受服務(wù)、共同改變的能力，所以不能把受助人視為純粹被動的客體。實(shí)際上，受助耆也是行動的主體，他也將自己的意識、目的、對社會工作者行動的理解帶人接受服務(wù)的過程，并直接影響這一過程。因此，社會工作是社會工作者與受助者的互動過程。在這個過程中雙方互為行動主體和客體。社會工作者的服務(wù)過程（在很大程度上是幫助受助者的過程）是雙方互動的過程。

42.AB本題中老年人之間缺乏溝通，所以應(yīng)使用促進(jìn)組員溝通的技巧：（1）提醒相互傾聽。（2）鼓勵組員相互表達(dá)。社會工作者要鼓勵組員積極表達(dá)自己的感受，特別是運(yùn)用“此時此地”的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受，接納他人的感受。（3）幫助組員相互理解。（4）促進(jìn)組員相互回饋。組員發(fā)言后，社會工作者應(yīng)鼓勵組員之間的分享與給予回饋。（5）示范引導(dǎo)。

43.CDE

44.ABCD

45.CDE根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》的規(guī)定，不屬于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度覆蓋范圍的中小學(xué)階段的學(xué)生（包括職業(yè)高中、中專、技校學(xué)生）、少年兒童和其他非從業(yè)城鎮(zhèn)居民都可自愿參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)。根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》，城鎮(zhèn)所有用人單位，包括企業(yè)（國有企業(yè)、集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、私營企業(yè)等）、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位及其職工，都要參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)。因此，李某、王某屬于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度覆蓋范圍，其不可參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)。

46.ABE社會工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。在特別情況下必須透露有關(guān)信息時，社會工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報(bào)告，并告知服務(wù)對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。如果在緊急情形下必須打破保密原則而來不及提出報(bào)告時，社會工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補(bǔ)辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。

47.ABCE

48.ABDE在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)，人力資源管理主要分為以下幾項(xiàng)工作：（1）任用；（2）訓(xùn)練與發(fā)展；（3）績效評估與激勵；（4）薪酬管理；（5）員工關(guān)系與維持。

49.ACDE個別督導(dǎo)是最傳統(tǒng)的督導(dǎo)方式，其優(yōu)點(diǎn)包括：①督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾的情況下決定和解決案主的某一問題，督導(dǎo)者也有充分的時間與被督導(dǎo)者就服務(wù)個案進(jìn)行充分地討論，督導(dǎo)過程有較高的隱秘性；②督導(dǎo)者可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進(jìn)度，同時也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況，確定被督導(dǎo)者能承受服務(wù)的數(shù)量；③個別督導(dǎo)本質(zhì)上也是個別咨詢的過程，所以督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分、有效的服務(wù)示范。

50.ADE本題考查的知識點(diǎn)是醫(yī)務(wù)社會工作的功能。醫(yī)務(wù)社會工作的功能主要包括診斷與評估、咨詢與輔導(dǎo)、尋求與整合資源、倡導(dǎo)工作和咨詢與協(xié)調(diào)這五個方面。選項(xiàng)B應(yīng)為為病人提供情緒支持和心理輔導(dǎo)；選項(xiàng)C應(yīng)為為患者尋找需要的資金和藥物。故，本題正確答案為ADE。

\r\n

51.ACDE

52.CDE小組工作的主要模式有：社會目標(biāo)模式、治療模式、互動模式、發(fā)展模式。

53.ABCE

54.ABCD

55.ACDE

56.ABCD

57.ABE

58.ACDE

59.ABE

60.ABCD社會工作者具有如下基本特征：①認(rèn)同并遵循社會工作的價值準(zhǔn)則；②從事社會福利服務(wù)；③掌握一定的社會工作專業(yè)方法；④在一定的組織框架內(nèi)開展活動。2022年山西省呂梁市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.服務(wù)對象：“我對現(xiàn)在的人際關(guān)系很失望，覺得朋友也都不可靠。你看過網(wǎng)上那些視頻嗎？朋友也會出賣你的?！鄙鐣ぷ髡撸骸澳阌X得朋友總是讓你很失望，你不相信他們，可關(guān)系是相互的，你有沒有想過自己的問題？”上述對話中，社會工作者采用的技巧是（）。

A.自我披露B.澄清C.認(rèn)知重塑D.對質(zhì)

2.下列各項(xiàng)中屬于社會問題的是（）

A.婚姻指導(dǎo)B.老人服務(wù)C.青年犯罪D.就業(yè)服務(wù)

3.社會工作被政府引入我國是在（）。

A.19世紀(jì)60年代B.19世紀(jì)70年代C.20世紀(jì)40年代D.20世紀(jì)50年代

4.

第

9

題

社區(qū)工作者在接觸居民時常用的技巧主要是（）。

5.

第

32

題

埃里克森的理論引入了社會文化因素，強(qiáng)調(diào)社會環(huán)境在自我發(fā)展中的作用，并且把人格發(fā)展推演到人的一生。其中，主要沖突是同一性還是角色混亂，重要的聯(lián)系是朋輩群體和角色模式，這個發(fā)展階段屬于（）。

6.某社區(qū)采用社區(qū)照顧模式來滿足社區(qū)老年人的多種需求，下列做法中，體現(xiàn)整體關(guān)懷的是（）。

A.為老年人提供代購服務(wù)B.為老年人發(fā)放生活補(bǔ)貼C.為老年人提供輔導(dǎo)服務(wù)D.為老年人建立支持網(wǎng)絡(luò)

7.人已中年的李女士最近求助社會工作者大兵，向他訴說生活中的苦惱，希望可以找到解決的辦法。大兵了解到，李女士最近經(jīng)常加班，工作壓力感到很大，生活開始沒有規(guī)律；同時在家庭中她不僅要處理與丈夫的關(guān)系還要照顧孩子和父母，這讓她覺得心力交瘁，感覺煩躁不安。針對這種情況大兵在社會層面采取的措施較為合適的是（）。

A.普及更年期健康知識，協(xié)調(diào)、整合社會資源為服務(wù)對象服務(wù)

B.可以運(yùn)用個案工作或小組工作的方法與技術(shù)對更年期女性的緊張、焦慮和恐懼等消極情緒時行疏導(dǎo)

C.通過整合社會力量幫助中年人解決社會生活中的難題，為他們營造一個舒心的工作生活環(huán)境，保持積極健康的心態(tài)

D.和她家人聯(lián)系，給予更多的情感支持，幫助她渡過難關(guān)

8.根據(jù)民政部門制訂的居家養(yǎng)老方案，某地政府為全區(qū)80歲以上的老人發(fā)放生活補(bǔ)貼。由此形成的需要被稱為（）。

A.規(guī)范性需要B.感覺性需要C.表達(dá)性需要D.比較性需要

9.某社區(qū)的40名失業(yè)者被分為相似的兩組后，實(shí)驗(yàn)組參加技術(shù)培訓(xùn)，而控制組沒有接受任何訓(xùn)練。后又測得實(shí)驗(yàn)組和控制組的自信心，得分分別為3.4分和2.7分，可以認(rèn)為，技術(shù)培訓(xùn)的效果為0.7分。上述實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方法屬于（）。

A.單后測控制組設(shè)計(jì)B.前后測控制組設(shè)計(jì)C.非對等控制組設(shè)計(jì)D.簡單時間序列設(shè)計(jì)

10.王芳自幼父母雙亡，和奶奶生活在一起，靠奶奶拾破爛維持生活。2012年初，由于奶奶的腿摔壞了，一下子失去了經(jīng)濟(jì)來源。王芳只好瞞著奶奶也撿起了破爛。由于王芳沒去學(xué)校，老師很快家訪了。奶奶只好向社會工作者求助。此時，社會工作應(yīng)該發(fā)揮的功能是（）。

A.促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)B.促進(jìn)服務(wù)對象的正常生活C.維持社會秩序D.促進(jìn)社會公正

11.強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程，焦點(diǎn)集中于一般議題。而從專業(yè)角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任，這屬于社會工作督導(dǎo)的（）類型。

A.咨詢式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.師徒式督導(dǎo)

12.以下不屬于個案工作的基本要素的是（）。

A.與一般志愿者的公益活動一樣，具有很強(qiáng)的專業(yè)性

B.采用的方法是個別化的工作方式

C.服務(wù)對象是生活中遇到困難的單個個人或者家庭

D.幫助的目標(biāo)是促進(jìn)個人與周圍環(huán)境或者他人之間關(guān)系的更加和諧

13.ABC理論是在（）的影響下提出的。

A.危機(jī)介入治療模式B.理性情緒治療模式C.認(rèn)知行為治療模式D.結(jié)構(gòu)式家庭治療模式

14.下列不屬于索羅門認(rèn)為造成無力感的根源的是（）。

A.受壓迫群體的自我評價

B.受壓迫群體與外在環(huán)境互動過程中形成的負(fù)面經(jīng)驗(yàn)

C.宏觀環(huán)境的障礙使他們難以有效的在社會中行動

D.文化水平或?qū)W歷過低

15.下列（）不屬于社區(qū)基本情況范疇。

A.社區(qū)地理狀況B.社區(qū)人口狀況C.社區(qū)內(nèi)的資源D.社區(qū)居民關(guān)系狀況

16.社會工作者針對社區(qū)中的癌癥患者成立了“抗癌小組”，組織患者互相探討病情，分享相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，建立戰(zhàn)勝病魔的信心，這屬于小組工作中的（）。

A.A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組

17.

18.

19.

第

32

題

現(xiàn)代國家最基本的社會福利制度是（）。

20.

第

11

題

強(qiáng)調(diào)不存在唯一的、不變的客觀事實(shí)，事實(shí)是研究者與被研究者的價值互動而達(dá)到的生成性理解．推崇這一觀點(diǎn)的是（）。

21.

第

7

題

當(dāng)人格失調(diào)時，弗洛伊德理論認(rèn)為應(yīng)將治療的焦點(diǎn)放在對（）的強(qiáng)化上。

22.小李是某大型企業(yè)員工，去年貸款買房。近期物價不斷上漲，小李的家庭支出持續(xù)增加，而其所在企業(yè)目前沒有加薪計(jì)劃，使他感到生活壓力倍增，情緒焦慮，為此向社會工作者求助。從支持者角色出發(fā)，社會工作者首先應(yīng)當(dāng)（）。

A.鼓勵小李積極面對困難B.認(rèn)同小李的負(fù)面情緒C.勸說小李合理安排開支D.幫助小李借錢還房貸

23.

第

30

題

認(rèn)知行為理論在社會工作實(shí)務(wù)中運(yùn)用的實(shí)務(wù)原則是（）。

24.

25.

第

52

題

社會工作專業(yè)守則的作用不包括（）。

26.下列關(guān)于個案工作的描述錯誤的是（）。

A.個案工作是一門專業(yè)的工作方法

B.個案工作是一連串的工作過程

C.個案工作是幫助個人運(yùn)用自身的資源，改善與社會環(huán)境之間的適應(yīng)狀況

D.對人的尊重和肯定是個案工作的基本價值觀

27.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來源中，基金會的慈善捐款屬于（）。

A.政府資助B.民間捐助C.商業(yè)交易D.企業(yè)捐款

28.

第

34

題

埃里克森認(rèn)為，青少年期的主要發(fā)展任務(wù)是（）。

29.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的社會工作者小王計(jì)劃組織機(jī)構(gòu)內(nèi)的老人外出春游。在征求活動方案意見時，高齡老人提出最好選一個近處的公園，以免過度勞累；低齡老人提出最好到郊外春游，近的地方太沒意思了。經(jīng)過討論，小王最終設(shè)計(jì)了兩套不同的活動方案，分批次帶老人外出春游。小王的做法突出體現(xiàn)了倫理難題處理的（）。

A.保護(hù)生命原則B.坦率真誠原則C.最小傷害原則D.差別平等原則

30.

第

18

題

方法論主要從（）角度探討與學(xué)科體系和基本假設(shè)有關(guān)的一般原理。

二、多選題(20題)31.

32.提高居民的社會意識是社區(qū)工作的目標(biāo)之一，其主要內(nèi)容包括()。A.增強(qiáng)居民對社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對社區(qū)問題的關(guān)系程度

C.促使居民認(rèn)清他們問題背后的社會因素

D.幫助居民認(rèn)識到自己擁有表達(dá)意見的權(quán)利

E.鼓勵居民認(rèn)識到個人也有改善社區(qū)關(guān)系的責(zé)任

33.下列選項(xiàng)中，對社區(qū)照顧模式的不足說法正確的是（）

A.資源及權(quán)力下放可能引發(fā)的政府責(zé)任與角色問題

B.服務(wù)對象對所提供的服務(wù)的依賴性上升，可能導(dǎo)致被動民眾群體的出現(xiàn)

C.激勵機(jī)制問題

D.非正規(guī)照顧的服務(wù)質(zhì)量難以保證

E.社區(qū)對有困難人士的排斥和歧視問題

34.在心理社會治療模式的治療階段，采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對象，主要的治療工作有（）。

A.減輕服務(wù)對象系統(tǒng)功能的失調(diào)

B.減輕服務(wù)對象的不安

C.迅速了解服務(wù)對象的主要問題

D.開發(fā)服務(wù)對象的潛在能力

E.增強(qiáng)服務(wù)對象的適應(yīng)能力

35.破產(chǎn)清償應(yīng)按法定順序進(jìn)行。根據(jù)《民事訴訟法》第204條規(guī)定，破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)優(yōu)先撥付破產(chǎn)費(fèi)用后，按（）順序清償。

A.破產(chǎn)企業(yè)所欠職工工資和勞動保險(xiǎn)費(fèi)用B.破產(chǎn)企業(yè)所欠稅款C.抵押款D.破產(chǎn)債權(quán)

36.社會工作者的基本角色是（）。

A.管理者B.服務(wù)提供者C.資源爭取者D.支持者E.倡導(dǎo)者

37.對志愿者督導(dǎo)的支持性功能通常包含（）。

A.給予志愿者適當(dāng)?shù)闹С峙c關(guān)懷，激發(fā)志愿者的工作潛能與工作士氣

B.幫助志愿者適應(yīng)壓力和穩(wěn)定情緒

C.協(xié)助志愿者發(fā)展社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和適應(yīng)環(huán)境

D.增強(qiáng)志愿者的自我功能并建立自信心

E.幫助志愿者解決面臨的經(jīng)濟(jì)困難

38.

39.

40.以下對于社會工作價值與倫理的表述中，正確的包括（）。

A.在任何情況下，社會工應(yīng)當(dāng)尊重案主的自決權(quán)

B.當(dāng)案主的行為會嚴(yán)重傷害其他人的利益時，社工應(yīng)當(dāng)打破保密原則

C.雖然社會工作倫理守則可以在書面上表述得準(zhǔn)確元誤，但是在實(shí)踐中用倫理守則指導(dǎo)專業(yè)行為并非易事

D.由于政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面的差異，美國社會工倫理守則無法完全適用于中國的社會工作實(shí)踐

E.在社會工作中處理具體案例時，可能產(chǎn)生個人價值與專業(yè)價值沖突的情況，此時專業(yè)價值應(yīng)當(dāng)高于個人價值

41.社會工作是社會工作者向服務(wù)對象提供服務(wù)的過程。下列關(guān)于社會工作過程的說法中，正確的有（）。

A.它是以社會工作者為主設(shè)計(jì)和實(shí)施的助人活動

B.它要考慮服務(wù)對象的需要和接受服務(wù)的能力

C.它是社會工作者與服務(wù)對象互為主體和客體的過程

D.它是連續(xù)促進(jìn)服務(wù)對象逐漸改變的過程

E.它是社會工作者和服務(wù)對象的社會互動過程

42.某社會工作機(jī)構(gòu)根據(jù)社區(qū)老年人的需求，開展了一個老年人電腦興趣小組，旨在通過電腦操作技巧的學(xué)習(xí)，幫助社區(qū)的老年人建立朋友圈子。每次活動時，老年人的注意力只在電腦上，彼此互動少，有不懂的地方也只問社會工作者。面對這種情況，社會工作者應(yīng)采用的技巧有（）。

A.鼓勵組員相互支持B.推動組員分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)C.轉(zhuǎn)移組員的注意力D.選擇合適的參與者E.梳理組員的問題

43.

44.

45.某家庭有五口人，均為甲市戶籍。戶主李某，47歲，在甲市某企業(yè)工作；李某妻子王某，42歲，在乙市某企業(yè)工作；李某兒子，l8歲，在甲市某職業(yè)高中上學(xué)；李某女兒，10歲，在甲市某小學(xué)上學(xué)；李某父親，68歲，未參加任何醫(yī)療保險(xiǎn)。根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》，以上人員中，可參加甲市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的有（）。

A.李某B.王某C.李某兒子D.李某女兒E.李某父親

46.下列小組工作中關(guān)于保密原則的論述正確的有（）。

A.組員不能同親朋好友討論小組中的內(nèi)容

B.社會工作者不能將組員的信息告訴親朋好友

C.社會工作者不能將小組內(nèi)容與督導(dǎo)討論

D.社會工作者任何情況下都不能向執(zhí)法部門透露組員信息

E.小組內(nèi)容不得隨意用于研究和教學(xué)

47.

48.人力資源管理有其規(guī)范的程序和步驟，擁有一套管理的規(guī)范章程。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源管理的主要內(nèi)容有（）。

A.訓(xùn)練與發(fā)展B.績效評估與激勵C.人員招募D.薪酬管理E.員工關(guān)系與維持

49.個別督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)有（）。

A.督導(dǎo)可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進(jìn)度，同時也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況

B.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者過于緊密地分享彼此共同的觀點(diǎn)，容易在不知不覺中發(fā)展成共同謀劃的關(guān)系

C.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾的情況下決定和解決案主的某一問題

D.督導(dǎo)有充分的時間與被督導(dǎo)者就服務(wù)個案進(jìn)行充分的討論

E.督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分、有效的服務(wù)示范

50.隨著醫(yī)療模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)療機(jī)構(gòu)對社會工作者的需要日益顯現(xiàn)，醫(yī)務(wù)社會工作在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的作用包括（）。

A.為病人提供情緒支持和心理輔導(dǎo)

B.為醫(yī)務(wù)人員提供情緒支持和心理輔導(dǎo)

C.為醫(yī)療機(jī)構(gòu)尋找需要的資金和藥物

D.為患者尋找需要的服務(wù)資源

E.將醫(yī)療資源與社區(qū)資源相連接

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

82

題

關(guān)于保密阿原則，下列說法正確的是（）。

52.

第

93

題

小組工作的主要模式有（）。

53.

第

100

題

社會工作者的能力要求包括（）。

54.

第

70

題

作為一名稱職的社會工作者，主要需要具備以下（）幾個方面的知識。

55.

第

63

題

科爾伯格發(fā)現(xiàn)兒童的道德判斷存在著一個漸進(jìn)的發(fā)展過程，基本可以劃分為三種水平，每種水平各有兩個階段。以下屬于這些階段的是（）。

56.

第

64

題

個案管理不僅要提供一套經(jīng)過協(xié)調(diào)的整合式服務(wù)，也必須是一項(xiàng)能展示責(zé)信態(tài)度的服務(wù)提供。個案管理的工作流程包括（）和結(jié)案。

57.

第

80

題

針對小組工作中期組員的特點(diǎn)，社會工作者的介入焦點(diǎn)是（）。

58.

第

82

題

精神分析理論的實(shí)務(wù)原則包括（）。

59.

第

78

題

一般來說，影響個人社會支持程度的因素有（）。

60.社會工作者具有的基本特征包括（）。

A.認(rèn)同并遵循社會工作的價值準(zhǔn)則

B.從事社會福利服務(wù)

C.掌握一定的社會工作專業(yè)方法

D.在一定的組織框架內(nèi)開展活動

E.組建一支志愿者服務(wù)隊(duì)

參考答案

1.D對質(zhì)。即社會工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象面對自己在行為、情感和認(rèn)識等方面不一致的地方。當(dāng)服務(wù)對象發(fā)現(xiàn)自己的行為、情感和認(rèn)識不一致時，通常會有一些不愉快的感受。因此，社會工作者需要通過對質(zhì)，把服務(wù)對象的注意力集中在未來可改變的方面，而不是僅僅關(guān)注誰的責(zé)任。

2.C社會工作認(rèn)為，社會問題是指那些非純生理性的問題，即與社會因素有關(guān)的問題。這樣的社會問題就是社會性問題，包括因經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會關(guān)系等各種原因而在個人、群體那里產(chǎn)生的困難。社會問題不但是一種客觀存在的與人們的希望相違背的現(xiàn)象，而且與人們對它的認(rèn)定有關(guān)。社會問題被認(rèn)為是一種消極現(xiàn)象，它是人們不希望看到的、對人們的正常生活有危害的社會現(xiàn)象。故選C。

3.C社會工作被政府引入我國是在20世紀(jì)40年代。

4.D

5.B本題主要考查青少年期的發(fā)展階段的特征。

6.D“照顧”基本上可以從四個不同的層次來界定和理解：行動照顧，如起居飲食的照顧，打掃找住處、代為購物等；物質(zhì)支持，如提供衣物、家具和現(xiàn)金、食物等；心理支持，如問候、安慰、輔導(dǎo)等；整體關(guān)懷，如改善生活環(huán)境、發(fā)動周圍資金給予支援等。題中，體現(xiàn)整體關(guān)懷的是為老年人建立支持網(wǎng)絡(luò)。

7.C

8.A

9.A單后測控制組設(shè)計(jì)認(rèn)為，隨機(jī)分配過程消除了實(shí)驗(yàn)組和控制組最初的重要差異，從而后測所得的兩組間差異反映了自變量影響。題中的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方法屬于單后測控制組設(shè)計(jì)。

10.B由于社會變遷、家庭或個人原因，有些人可能會一時或較長時間地陷入困境，從而難以正常地進(jìn)行生活。對生活上有困難的人給予必要的幫助是社會工作的重要任務(wù)，社會工作的功能則是通過上述服務(wù)來恢復(fù)和促進(jìn)困難群體、有需要群體的正常生活。題干中，王芳因家庭原因，一時陷入貧困，難以正常地生活，因此社會工作應(yīng)該發(fā)揮促進(jìn)服務(wù)對象正常生活的功能。

11.D一般而言，社會工作督導(dǎo)的類型分為四種：①師徒式督導(dǎo)；②訓(xùn)練式督導(dǎo)；③管理式督導(dǎo)；④咨詢式督導(dǎo)。其中，在師徒式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者扮演師傅的角色，對被督導(dǎo)者提供教育訓(xùn)練。師徒式督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程，焦點(diǎn)集中于一般議題。而從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多責(zé)任。

12.A

13.B理性情緒治療模式對人心理失調(diào)的原因和機(jī)制進(jìn)行了深入分析，提出比較有影響的ABC理論。A代表引發(fā)事件，是指服務(wù)對象所遇到的當(dāng)前發(fā)生的事件；B代表服務(wù)對象的信念，是指服務(wù)對象對當(dāng)前所遭遇事件的認(rèn)識和評價；C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為。

14.D根據(jù)索羅門的總結(jié)，造成無力感的根源有三個：一是受壓迫團(tuán)體的自我負(fù)向評價；二是受壓迫群體與外在環(huán)境互動過程中形成的負(fù)面經(jīng)驗(yàn)；三是宏觀環(huán)境的障礙使他們難以有效的在社會中行動。

15.D

16.C支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。

17.B\r\n\r\n\r\n

18.A\r\n\r\n\r\n

19.B

20.A

21.B本題主要考查弗洛伊德的精神分析理論的觀點(diǎn)。

22.A對服務(wù)對象的授權(quán)和增能是社會工作者支持者角色的重要組成部分。社會工作者面對服務(wù)對象（受助者）不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難，即“助人自助”，所以，從支持者角色出發(fā)，社會工作者首先應(yīng)當(dāng)鼓勵小李積極面對困難，正確答案為A。

23.D認(rèn)知行為理論在社會工作實(shí)務(wù)中運(yùn)用的實(shí)務(wù)原則包括：界定對服務(wù)對象問題看法的原則、在社會工作實(shí)務(wù)中運(yùn)用認(rèn)知理論的原則、關(guān)于助人目標(biāo)的原則。

24.B

25.D

26.C個案工作是幫助遇到困難的個人或者家庭，調(diào)動自身及其周圍的資源改善個人與社會環(huán)境之間的適應(yīng)狀況的活動。C項(xiàng)描述不全面。

27.B政府的資助方式一般通過購買服務(wù)和獎勵來實(shí)現(xiàn)。民間捐助主要是指來自個人、企業(yè)、基金會的慈善捐款，支持社會服務(wù)機(jī)構(gòu)開展扶貧、教育、環(huán)保等多方面服務(wù)。商業(yè)交易主要是指服務(wù)收費(fèi)、出售商品的收益等。

28.B

29.D社會工作者在實(shí)踐中既要以平等的方式對待服務(wù)對象，同時又要注重服務(wù)對象的差異，在助人過程中充分把握好平等待人和個別化服務(wù)的理念。根據(jù)老年人不同的年齡、性別、健康善、性格特點(diǎn)等有意識地設(shè)計(jì)和提供個別化的服務(wù)，以滿足不同老年人在心理、精神和人際互動等方面的需要，從而促進(jìn)老年人的身心健康發(fā)展，即是遵循了倫理難題處理的差別平等原則。

30.C法論是關(guān)于研究方法的理論，主要從哲學(xué)角度探討與學(xué)科體系和

基本假設(shè)有關(guān)的一般原理。

31.BCDE

32.BCDE提高社區(qū)居民的社會意識。社區(qū)工作的一個重要任務(wù)是讓社區(qū)居民認(rèn)識到.反映和表達(dá)自己的意見是其擁有的權(quán)利。而個人也有責(zé)任去履行自己的義務(wù)，關(guān)心社區(qū)問題，改善社區(qū)關(guān)系，使社區(qū)資源和權(quán)利得到相對均衡的分配。社區(qū)工作也提醒居民認(rèn)清個人存在的問題的本質(zhì)，強(qiáng)調(diào)這些問題并不完全是個人問題，而是與整個社會的政治、經(jīng)濟(jì)、文化及階層結(jié)構(gòu)有關(guān)。

33.ACDE考點(diǎn)提示：本題考查的是社區(qū)照顧模式的不足。社區(qū)照顧模式的不足主要有：（1）資源及權(quán)力下放可能引發(fā)的政府責(zé)任與角色問題；（2）社區(qū)資源狀況可能不符合社區(qū)照顧的要求；（3）激勵機(jī)制問題；（4）非正規(guī)照顧的服務(wù)質(zhì)量難以保證；（5）社區(qū)對有困難人士的排斥和歧視問題。B是社會策劃模式的不足。

34.ABDE心理社會治療模式的治療階段采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對象，主要分為五個層面：①減輕服務(wù)對象的不安；②減輕服務(wù)對象系統(tǒng)功能的失調(diào)；③增強(qiáng)服務(wù)對象的適應(yīng)能力；④開發(fā)服務(wù)對象的潛在能力；⑤改善服務(wù)對象的人際交往關(guān)系。C項(xiàng)屬于危機(jī)介入模式的特點(diǎn)。

35.ABD

36.BDE

37.ABCD志愿者督導(dǎo)的支持性功能通常的做法有：給予志愿者適當(dāng)?shù)闹С峙c關(guān)懷，激發(fā)志愿者的工作潛能與工作士氣，幫助志愿者適應(yīng)壓力和穩(wěn)定情緒，協(xié)助志愿者發(fā)展社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和適應(yīng)環(huán)境，增強(qiáng)自愿者的自我功能并建立自信心等。

38.ABC\r\n

39.BCDE\r\n

40.BCDE

41.BCE在社會工作過程中，社會工作者是服務(wù)提供的主體，社會工作者沒計(jì)并引導(dǎo)助人過程的進(jìn)行。但是由于社會工作者要考慮到受助者的需要和接受服務(wù)、共同改變的能力，所以不能把受助人視為純粹被動的客體。實(shí)際上，受助耆也是行動的主體，他也將自己的意識、目的、對社會工作者行動的理解帶人接受服務(wù)的過程，并直接影響這一過程。因此，社會工作是社會工作者與受助者的互動過程。在這個過程中雙方互為行動主體和客體。社會工作者的服務(wù)過程（在很大程度上是幫助受助者的過程）是雙方互動的過程。

42.AB本題中老年人之間缺乏溝通，所以應(yīng)使用促進(jìn)組員溝通的技巧：（1）提醒相互傾聽。（2）鼓勵組員相互表達(dá)。社會工作者要鼓勵組員積極表達(dá)自己的感受，特別是運(yùn)用“此時此地”的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受，接納他人的感受。（3）幫助組員相互理解。（4）促進(jìn)組員相互回饋。組員發(fā)言后，社會工作者應(yīng)鼓勵組員之間的分享與給予回饋。（5）示范引導(dǎo)。

43.CDE

44.ABCD

45.CDE根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》的規(guī)定，不屬于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度覆蓋范圍的中小學(xué)階段的學(xué)生（包括職業(yè)高中、中專、技校學(xué)生）、少年兒童和其他非從業(yè)城鎮(zhèn)居民都可自愿參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)。根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》，城鎮(zhèn)所有用人單位，包括企業(yè)（國有企業(yè)、集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、私營企業(yè)等）、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位及其職工，都要參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)。因此，李某、王某屬于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度覆蓋范圍，其不可參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)。

46.ABE社會工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。在特別情況下必須透露有關(guān)信息時，社會工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報(bào)告，并告知服務(wù)對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。如果在緊急情形下必須打破保密原則而來不及提出報(bào)告時，社會工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補(bǔ)辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。

47.ABCE

48.ABDE在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)，人力資源管理主要分為以下幾項(xiàng)工作：（1）任用；（2）訓(xùn)練與發(fā)展；（3）績效評估與激勵；（4）薪酬管理；（5）員工關(guān)系與維持。

49.ACDE個別督導(dǎo)是最傳統(tǒng)的督導(dǎo)方式，其優(yōu)點(diǎn)包括：①督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾的情況下決定和解決案主的某一問題，督導(dǎo)者也有充分的時間與被督導(dǎo)者就服務(wù)個案進(jìn)行充分地討論，督導(dǎo)過程有較高的隱秘性；②督導(dǎo)者可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進(jìn)度，同時也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況，確定被督導(dǎo)者能承受服務(wù)的數(shù)量；③個別督導(dǎo)本質(zhì)上也是個別咨詢的過程，所以督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分、有效的服務(wù)示范。

50.ADE本題考查的知識點(diǎn)是醫(yī)務(wù)社會工作的功能。醫(yī)務(wù)社會工作的功能主要包括診斷與評估、咨詢與輔導(dǎo)、尋求與整合資源、倡導(dǎo)工作和咨詢與協(xié)調(diào)這五個方面。選項(xiàng)B應(yīng)為為病人提供情緒支持和心理輔導(dǎo)；選項(xiàng)C應(yīng)為為患者尋找需要的資金和藥物。故，本題正確答案為ADE。

\r\n

51.ACDE

52.CDE小組工作的主要模式有：社會目標(biāo)模式、治療模式、互動模式、發(fā)展模式。

53.ABCE

54.ABCD

55.ACDE

56.ABCD

57.ABE

58.ACDE

59.ABE

60.ABCD社會工作者具有如下基本特征：①認(rèn)同并遵循社會工作的價值準(zhǔn)則；②從事社會福利服務(wù)；③掌握一定的社會工作專業(yè)方法；④在一定的組織框架內(nèi)開展活動。2022年山西省呂梁市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.服務(wù)對象：“我對現(xiàn)在的人際關(guān)系很失望，覺得朋友也都不可靠。你看過網(wǎng)上那些視頻嗎？朋友也會出賣你的?！鄙鐣ぷ髡撸骸澳阌X得朋友總是讓你很失望，你不相信他們，可關(guān)系是相互的，你有沒有想過自己的問題？”上述對話中，社會工作者采用的技巧是（）。

A.自我披露B.澄清C.認(rèn)知重塑D.對質(zhì)

2.下列各項(xiàng)中屬于社會問題的是（）

A.婚姻指導(dǎo)B.老人服務(wù)C.青年犯罪D.就業(yè)服務(wù)

3.社會工作被政府引入我國是在（）。

A.19世紀(jì)60年代B.19世紀(jì)70年代C.20世紀(jì)40年代D.20世紀(jì)50年代

4.

第

9

題

社區(qū)工作者在接觸居民時常用的技巧主要是（）。

5.

第

32

題

埃里克森的理論引入了社會文化因素，強(qiáng)調(diào)社會環(huán)境在自我發(fā)展中的作用，并且把人格發(fā)展推演到人的一生。其中，主要沖突是同一性還是角色混亂，重要的聯(lián)系是朋輩群體和角色模式，這個發(fā)展階段屬于（）。

6.某社區(qū)采用社區(qū)照顧模式來滿足社區(qū)老年人的多種需求，下列做法中，體現(xiàn)整體關(guān)懷的是（）。

A.為老年人提供代購服務(wù)B.為老年人發(fā)放生活補(bǔ)貼C.為老年人提供輔導(dǎo)服務(wù)D.為老年人建立支持網(wǎng)絡(luò)

7.人已中年的李女士最近求助社會工作者大兵，向他訴說生活中的苦惱，希望可以找到解決的辦法。大兵了解到，李女士最近經(jīng)常加班，工作壓力感到很大，生活開始沒有規(guī)律；同時在家庭中她不僅要處理與丈夫的關(guān)系還要照顧孩子和父母，這讓她覺得心力交瘁，感覺煩躁不安。針對這種情況大兵在社會層面采取的措施較為合適的是（）。

A.普及更年期健康知識，協(xié)調(diào)、整合社會資源為服務(wù)對象服務(wù)

B.可以運(yùn)用個案工作或小組工作的方法與技術(shù)對更年期女性的緊張、焦慮和恐懼等消極情緒時行疏導(dǎo)

C.通過整合社會力量幫助中年人解決社會生活中的難題，為他們營造一個舒心的工作生活環(huán)境，保持積極健康的心態(tài)

D.和她家人聯(lián)系，給予更多的情感支持，幫助她渡過難關(guān)

8.根據(jù)民政部門制訂的居家養(yǎng)老方案，某地政府為全區(qū)80歲以上的老人發(fā)放生活補(bǔ)貼。由此形成的需要被稱為（）。

A.規(guī)范性需要B.感覺性需要C.表達(dá)性需要D.比較性需要

9.某社區(qū)的40名失業(yè)者被分為相似的兩組后，實(shí)驗(yàn)組參加技術(shù)培訓(xùn)，而控制組沒有接受任何訓(xùn)練。后又測得實(shí)驗(yàn)組和控制組的自信心，得分分別為3.4分和2.7分，可以認(rèn)為，技術(shù)培訓(xùn)的效果為0.7分。上述實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方法屬于（）。

A.單后測控制組設(shè)計(jì)B.前后測控制組設(shè)計(jì)C.非對等控制組設(shè)計(jì)D.簡單時間序列設(shè)計(jì)

10.王芳自幼父母雙亡，和奶奶生活在一起，靠奶奶拾破爛維持生活。2012年初，由于奶奶的腿摔壞了，一下子失去了經(jīng)濟(jì)來源。王芳只好瞞著奶奶也撿起了破爛。由于王芳沒去學(xué)校，老師很快家訪了。奶奶只好向社會工作者求助。此時，社會工作應(yīng)該發(fā)揮的功能是（）。

A.促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)B.促進(jìn)服務(wù)對象的正常生活C.維持社會秩序D.促進(jìn)社會公正

11.強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程，焦點(diǎn)集中于一般議題。而從專業(yè)角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任，這屬于社會工作督導(dǎo)的（）類型。

A.咨詢式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.師徒式督導(dǎo)

12.以下不屬于個案工作的基本要素的是（）。

A.與一般志愿者的公益活動一樣，具有很強(qiáng)的專業(yè)性

B.采用的方法是個別化的工作方式

C.服務(wù)對象是生活中遇到困難的單個個人或者家庭

D.幫助的目標(biāo)是促進(jìn)個人與周圍環(huán)境或者他人之間關(guān)系的更加和諧

13.ABC理論是在（）的影響下提出的。

A.危機(jī)介入治療模式B.理性情緒治療模式C.認(rèn)知行為治療模式D.結(jié)構(gòu)式家庭治療模式

14.下列不屬于索羅門認(rèn)為造成無力感的根源的是（）。

A.受壓迫群體的自我評價

B.受壓迫群體與外在環(huán)境互動過程中形成的負(fù)面經(jīng)驗(yàn)

C.宏觀環(huán)境的障礙使他們難以有效的在社會中行動

D.文化水平或?qū)W歷過低

15.下列（）不屬于社區(qū)基本情況范疇。

A.社區(qū)地理狀況B.社區(qū)人口狀況C.社區(qū)內(nèi)的資源D.社區(qū)居民關(guān)系狀況

16.社會工作者針對社區(qū)中的癌癥患者成立了“抗癌小組”，組織患者互相探討病情，分享相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，建立戰(zhàn)勝病魔的信心，這屬于小組工作中的（）。

A.A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組

17.

18.

19.

第

32

題

現(xiàn)代國家最基本的社會福利制度是（）。

20.

第

11

題

強(qiáng)調(diào)不存在唯一的、不變的客觀事實(shí)，事實(shí)是研究者與被研究者的價值互動而達(dá)到的生成性理解．推崇這一觀點(diǎn)的是（）。

21.

第

7

題

當(dāng)人格失調(diào)時，弗洛伊德理論認(rèn)為應(yīng)將治療的焦點(diǎn)放在對（）的強(qiáng)化上。

22.小李是某大型企業(yè)員工，去年貸款買房。近期物價不斷上漲，小李的家庭支出持續(xù)增加，而其所在企業(yè)目前沒有加薪計(jì)劃，使他感到生活壓力倍增，情緒焦慮，為此向社會工作者求助。從支持者角色出發(fā)，社會工作者首先應(yīng)當(dāng)（）。

A.鼓勵小李積極面對困難B.認(rèn)同小李的負(fù)面情緒C.勸說小李合理安排開支D.幫助小李借錢還房貸

23.

第

30

題

認(rèn)知行為理論在社會工作實(shí)務(wù)中運(yùn)用的實(shí)務(wù)原則是（）。

24.

25.

第

52

題

社會工作專業(yè)守則的作用不包括（）。

26.下列關(guān)于個案工作的描述錯誤的是（）。

A.個案工作是一門專業(yè)的工作方法

B.個案工作是一連串的工作過程

C.個案工作是幫助個人運(yùn)用自身的資源，改善與社會環(huán)境之間的適應(yīng)狀況

D.對人的尊重和肯定是個案工作的基本價值觀

27.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來源中，基金會的慈善捐款屬于（）。

A.政府資助B.民間捐助C.商業(yè)交易D.企業(yè)捐款

28.

第

34

題

埃里克森認(rèn)為，青少年期的主要發(fā)展任務(wù)是（）。

29.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的社會工作者小王計(jì)劃組織機(jī)構(gòu)內(nèi)的老人外出春游。在征求活動方案意見時，高齡老人提出最好選一個近處的公園，以免過度勞累；低齡老人提出最好到郊外春游，近的地方太沒意思了。經(jīng)過討論，小王最終設(shè)計(jì)了兩套不同的活動方案，分批次帶老人外出春游。小王的做法突出體現(xiàn)了倫理難題處理的（）。

A.保護(hù)生命原則B.坦率真誠原則C.最小傷害原則D.差別平等原則

30.

第

18

題

方法論主要從（）角度探討與學(xué)科體系和基本假設(shè)有關(guān)的一般原理。

二、多選題(20題)31.

32.提高居民的社會意識是社區(qū)工作的目標(biāo)之一，其主要內(nèi)容包括()。A.增強(qiáng)居民對社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對社區(qū)問題的關(guān)系程度

C.促使居民認(rèn)清他們問題背后的社會因素

D.幫助居民認(rèn)識到自己擁有表達(dá)意見的權(quán)利

E.鼓勵居民認(rèn)識到個人也有改善社區(qū)關(guān)系的責(zé)任

33.下列選項(xiàng)中，對社區(qū)照顧模式的不足說法正確的是（）

A.資源及權(quán)力下放可能引發(fā)的政府責(zé)任與角色問題

B.服務(wù)對象對所提供的服務(wù)的依賴性上升，可能導(dǎo)致被動民眾群體的出現(xiàn)

C.激勵機(jī)制問題

D.非正規(guī)照顧的服務(wù)質(zhì)量難以保證

E.社區(qū)對有困難人士的排斥和歧視問題

34.在心理社會治療模式的治療階段，采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對象，主要的治療工作有（）。

A.減輕服務(wù)對象系統(tǒng)功能的失調(diào)

B.減輕服務(wù)對象的不安

C.迅速了解服務(wù)對象的主要問題

D.開發(fā)服務(wù)對象的潛在能力

E.增強(qiáng)服務(wù)對象的適應(yīng)能力

35.破產(chǎn)清償應(yīng)按法定順序進(jìn)行。根據(jù)《民事訴訟法》第204條規(guī)定，破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)優(yōu)先撥付破產(chǎn)費(fèi)用后，按（）順序清償。

A.破產(chǎn)企業(yè)所欠職工工資和勞動保險(xiǎn)費(fèi)用B.破產(chǎn)企業(yè)所欠稅款C.抵押款D.破產(chǎn)債權(quán)

36.社會工作者的基本角色是（）。

A.管理者B.服務(wù)提供者C.資源爭取者D.支持者E.倡導(dǎo)者

37.對志愿者督導(dǎo)的支持性功能通常包含（）。

A.給予志愿者適當(dāng)?shù)闹С峙c關(guān)懷，激發(fā)志愿者的工作潛能與工作士氣

B.幫助志愿者適應(yīng)壓力和穩(wěn)定情緒

C.協(xié)助志愿者發(fā)展社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和適應(yīng)環(huán)境

D.增強(qiáng)志愿者的自我功能并建立自信心

E.幫助志愿者解決面臨的經(jīng)濟(jì)困難

38.

39.

40.以下對于社會工作價值與倫理的表述中，正確的包括（）。

A.在任何情況下，社會工應(yīng)當(dāng)尊重案主的自決權(quán)

B.當(dāng)案主的行為會嚴(yán)重傷害其他人的利益時，社工應(yīng)當(dāng)打破保密原則

C.雖然社會工作倫理守則可以在書面上表述得準(zhǔn)確元誤，但是在實(shí)踐中用倫理守則指導(dǎo)專業(yè)行為并非易事

D.由于政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面的差異，美國社會工倫理守則無法完全適用于中國的社會工作實(shí)踐

E.在社會工作中處理具體案例時，可能產(chǎn)生個人價值與專業(yè)價值沖突的情況，此時專業(yè)價值應(yīng)當(dāng)高于個人價值

41.社會工作是社會工作者向服務(wù)對象提供服務(wù)的過程。下列關(guān)于社會工作過程的說法中，正確的有（）。

A.它是以社會工作者為主設(shè)計(jì)和實(shí)施的助人活動

B.它要考慮服務(wù)對象的需要和接受服務(wù)的能力

C.它是社會工作者與服務(wù)對象互為主體和客體的過程

D.它是連續(xù)促進(jìn)服務(wù)對象逐漸改變的過程

E.它是社會工作者和服務(wù)對象的社會互動過程

42.某社會工作機(jī)構(gòu)根據(jù)社區(qū)老年人的需求，開展了一個老年人電腦興趣小組，旨在通過電腦操作技巧的學(xué)習(xí)，幫助社區(qū)的老年人建立朋友圈子。每次活動時，老年人的注意力只在電腦上，彼此互動少，有不懂的地方也只問社會工作者。面對這種情況，社會工作者應(yīng)采用的技巧有（）。

A.鼓勵組員相互支持B.推動組員分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)C.轉(zhuǎn)移組員的注意力D.選擇合適的參與者E.梳理組員的問題

43.

44.

45.某家庭有五口人，均為甲市戶籍。戶主李某，47歲，在甲市某企業(yè)工作；李某妻子王某，42歲，在乙市某企業(yè)工作；李某兒子，l8歲，在甲市某職業(yè)高中上學(xué)；李某女兒，10歲，在甲市某小學(xué)上學(xué)；李某父親，68歲，未參加任何醫(yī)療保險(xiǎn)。根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》，以上人員中，可參加甲市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的有（）。

A.李某B.王某C.李某兒子D.李某女兒E.李某父親

46.下列小組工作中關(guān)于保密原則的論述正確的有（）。

A.組員不能同親朋好友討論小組中的內(nèi)容

B.社會工作者不能將組員的信息告訴親朋好友

C.社會工作者不能將小組內(nèi)容與督導(dǎo)討論

D.社會工作者任何情況下都不能向執(zhí)法部門透露組員信息

E.小組內(nèi)容不得隨意用于研究和教學(xué)

47.

48.人力資源管理有其規(guī)范的程序和步驟，擁有一套管理的規(guī)范章程。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源管理的主要內(nèi)容有（）。

A.訓(xùn)練與發(fā)展B.績效評估與激勵C.人員招募D.薪酬管理E.員工關(guān)系與維持

49.個別督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)有（）。

A.督導(dǎo)可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進(jìn)度，同時也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況

B.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者過于緊密地分享彼此共同的觀點(diǎn)，容易在不知不覺中發(fā)展成共同謀劃的關(guān)系

C.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾的情況下決定和解決案主的某一問題

D.督導(dǎo)有充分的時間與被督導(dǎo)者就服務(wù)個案進(jìn)行充分的討論

E.督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分、有效的服務(wù)示范

50.隨著醫(yī)療模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)療機(jī)構(gòu)對社會工作者的需要日益顯現(xiàn)，醫(yī)務(wù)社會工作在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的作用包括（）。

A.為病人提供情緒支持和心理輔導(dǎo)

B.為醫(yī)務(wù)人員提供情緒支持和心理輔導(dǎo)

C.為醫(yī)療機(jī)構(gòu)尋找需要的資金和藥物

D.為患者尋找需要的服務(wù)資源

E.將醫(yī)療資源與社區(qū)資源相連接

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

82

題

關(guān)于保密阿原則，下列說法正確的是（）。

52.

第

93

題

小組工作的主要模式有（）。

53.

第

100

題

社會工作者的能力要求包括（）。

54.

第

70

題

作為一名稱職的社會工作者，主要需要具備以下（）幾個方面的知識。

55.

第

63

題

科爾伯格發(fā)現(xiàn)兒童的道德判斷存在著一個漸進(jìn)的發(fā)展過程，基本可以劃分為三種水平，每種水平各有兩個階段。以下屬于這些階段的是（）。

56.

第

64

題

個案管理不僅要提供一套經(jīng)過協(xié)調(diào)的整合式服務(wù)，也必須是一項(xiàng)能展示責(zé)信態(tài)度的服務(wù)提供。個案管理的工作流程包括（）和結(jié)案。

57.

第

80

題

針對小組工作中期組員的特點(diǎn)，社會工作者的介入焦點(diǎn)是（）。

58.

第

82

題

精神分析理論的實(shí)務(wù)原則包括（）。

59.

第

78

題

一般來說，影響個人社會支持程度的因素有（）。

60.社會工作者具有的基本特征包括（）。

A.認(rèn)同并遵循社會工作的價值準(zhǔn)則

B.從事社會福利服務(wù)

C.掌握一定的社會工作專業(yè)方法

D.在一定的組織框架內(nèi)開展活動

E.組建一支志愿者服務(wù)隊(duì)

參考答案

1.D對質(zhì)。即社會工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象面對自己在行為、情感和認(rèn)識等方面不一致的地方。當(dāng)服務(wù)對象發(fā)現(xiàn)自己的行為、情感和認(rèn)識不一致時，通常會有一些不愉快的感受。因此，社會工作者需要通過對質(zhì)，把服務(wù)對象的注意力集中在未來可改變的方面，而不是僅僅關(guān)注誰的責(zé)任。

2.C社會工作認(rèn)為，社會問題是指那些非純生理性的問題，即與社會因素有關(guān)的問題。這樣的社會問題就是社會性問題，包括因經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會關(guān)系等各種原因而在個人、群體那里產(chǎn)生的困難。社會問題不但是一種客觀存在的與人們的希望相違背的現(xiàn)象，而且與人們對它的認(rèn)定有關(guān)。社會問題被認(rèn)為是一種消極現(xiàn)象，它是人們不希望看到的、對人們的正常生活有危害的社會現(xiàn)象。故選C。

3.C社會工作被政府引入我國是在20世紀(jì)40年代。

4.D

5.B本題主要考查青少年期的發(fā)展階段的特征。

6.D“照顧”基本上可以從四個不同的層次來界定和理解：行動照顧，如起居飲食的照顧，打掃找住處、代為購物等；物質(zhì)支持，如提供衣物、家具和現(xiàn)金、食物等；心理支持，如問候、安慰、輔導(dǎo)等；整體關(guān)懷，如改善生活環(huán)境、發(fā)動周圍資金給予支援等。題中，體現(xiàn)整體關(guān)懷的是為老年人建立支持網(wǎng)絡(luò)。

7.C

8.A

9.A單后測控制組設(shè)計(jì)認(rèn)為，隨機(jī)分配過程消除了實(shí)驗(yàn)組和控制組最初的重要差異，從而后測所得的兩組間差異反映了自變量影響。題中的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方法屬于單后測控制組設(shè)計(jì)。

10.B由于社會變遷、家庭或個人原因，有些人可能會一時或較長時間地陷入困境，從而難以正常地進(jìn)行生活。對生活上有困難的人給予必要的幫助是社會工作的重要任務(wù)，社會工作的功能則是通過上述服務(wù)來恢復(fù)和促進(jìn)困難群體、有需要群體的正常生活。題干中，王芳因家庭原因，一時陷入貧困，難以正常地生活，因此社會工作應(yīng)該發(fā)揮促進(jìn)服務(wù)對象正常生活的功能。

11.D一般而言，社會工作督導(dǎo)的類型分為四種：①師徒式督導(dǎo)；②訓(xùn)練式督導(dǎo)；③管理式督導(dǎo)；④咨詢式督導(dǎo)。其中，在師徒式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者扮演師傅的角色，對被督導(dǎo)者提供教育訓(xùn)練。師徒式督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程，焦點(diǎn)集中于一般議題。而從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多責(zé)任。

12.A

13.B理性情緒治療模式對人心理失調(diào)的原因和機(jī)制進(jìn)行了深入分析，提出比較有影響的ABC理論。A代表引發(fā)事件，是指服務(wù)對象所遇到的當(dāng)前發(fā)生的事件；B代表服務(wù)對象的信念，是指服務(wù)對象對當(dāng)前所遭遇事件的認(rèn)識和評價；C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為。

14.D根據(jù)索羅門的總結(jié)，造成無力感的根源有三個：一是受壓迫團(tuán)體的自我負(fù)向評價；二是受壓迫群體與外在環(huán)境互動過程中形成的負(fù)面經(jīng)驗(yàn)；三是宏觀環(huán)境的障礙使他們難以有效的在社會中行動。

15.D

16.C支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組