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四、人力資源管理的發(fā)展階段(一)經(jīng)驗管理階段(二)科學管理階段(三)人際關(guān)系階段(四)行為管理階段(五)企業(yè)文化階段(五)企業(yè)文化階段(20世紀80年代至今)麥肯錫的7S模型(Mckinsey7SModel)麥肯錫公司是世界級領(lǐng)先的全球管理咨詢公司。自1926年成立以來,全球52個國家有94個分公司重點“在典型歐美500強企業(yè)文化長期熏陶出的專業(yè)與敬業(yè)下,她是一個生動的熱愛生活的人”。以人為本,以顧客為中心,平等對待員工,平衡相關(guān)者的利益,提倡團隊精神,并鼓勵創(chuàng)新歐美500強企業(yè)文化北歐公司文化
NJ來自北歐,那里曾經(jīng)生產(chǎn)海盜。海盜或許已經(jīng)成為歷史,驃悍者的血液至今在后輩們的血管里流淌。NJ的公司文化向來以驃悍的挑戰(zhàn)而著稱,他們在全球各國招人的時候,就專門挑些聰明絕頂而又人格驃悍的人...童家明從北歐公司乍到典型的美國公司DB,也知道要注意尊重他人些,然而他的骨子里刻著的依舊是北歐式的聰明與海盜般的驃悍。----摘自《杜拉拉升職記》,李可著。(五)企業(yè)文化階段學習型組織的出現(xiàn)1990年《第五項修煉》,在全世界范圍內(nèi)引發(fā)了一場創(chuàng)建學習型組織的管理浪潮。彼得·圣吉第五項修煉主要內(nèi)容有“自我超越”、“改善心智模式”、“建立共同愿景”、“團隊學習”、“系統(tǒng)思考”等五項管理技巧,試圖通過這些具體的修煉辦法來提升人類組織整體運作的“群體智力”?!兜谖屙椥蘧殹返暮诵氖菑娬{(diào)以系統(tǒng)思考代替機械思考和靜止思考,并通過了解動態(tài)復雜性等問題,找出解決問題的高“杠桿解”?!兜谖屙椥逕挕飞婕皞€人和組織心智模式的轉(zhuǎn)變,它深入到哲學的方法論層次,強調(diào)以企業(yè)全員學習與創(chuàng)新精神為目標,在共同愿景下進行長期而終身的團隊學習。(五)企業(yè)文化階段特點(1)“人事關(guān)系”成為總經(jīng)理最重要的事宜之一;(2)重視員工作為有尊嚴個體的存在;(3)重視用工作目標引發(fā)員工的積極性;(4)重視工作表現(xiàn)和挑戰(zhàn)性工作,注重在工作中培養(yǎng)員工的成就感;(5)注重團隊精神的培養(yǎng)和溝通技巧的培訓使用;(6)注意團體氣氛的融洽,營造“學習型”組織。學習型組織
韋爾奇一直強調(diào)GE是一個無邊界的學習型組織,一直以全球的公司為師。他說:“很多年前,豐田公司教我們學會了資產(chǎn)管理;摩托羅拉和聯(lián)信推動了我們學習六個西格瑪;思科和Trioloy幫助我們學會了數(shù)字化。這樣,世界上商業(yè)精華和管理才智就都在我們手中,而且,面對未來,我們也要這樣不斷追尋世界上最新最好的東西,為我所用?!痹谶@樣的組織下,每一個經(jīng)理人無時無刻不在自覺地精心雕刻自己,從專業(yè)知識到職業(yè)技能,從管理手段到說話方式,從畫好一張表格到接好一個電話,寫好一個E-mail,到日常生活的一點一滴,目的是隨時能夠接受更高的挑戰(zhàn)。歐美
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