2023-2024年大學(xué)試題(財(cái)經(jīng)商貿(mào))-電子商務(wù)運(yùn)營管理考試題庫（含答案）

2023-2024年大學(xué)試題(財(cái)經(jīng)商貿(mào))-電子商務(wù)運(yùn)營管理考試題庫（含答案）（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）第I卷一.全考點(diǎn)試題庫(共15題)1.2002年11月，聯(lián)華超市與光明乳業(yè)之間建立了自動(dòng)訂貨系統(tǒng)。聯(lián)華各門店在每天晚上12點(diǎn)之前匯總當(dāng)天光明乳業(yè)的牛奶銷售和庫存信息，并在次日9點(diǎn)前將該數(shù)據(jù)傳送至聯(lián)華總部電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)（EDI系統(tǒng)），這些數(shù)據(jù)處理后在當(dāng)天12，氮加載到免明乳業(yè)有效客戶反應(yīng)系統(tǒng)（ECR）。光明乳業(yè)收到數(shù)據(jù)后，根據(jù)天氣、銷售、促銷指標(biāo)等因素進(jìn)行訂單預(yù)，測。經(jīng)預(yù)測的訂單產(chǎn)生后，該公司開始做發(fā)貨準(zhǔn)備，并將訂單數(shù)據(jù)發(fā)送到聯(lián)華總部電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，聯(lián)華門店當(dāng)日晚上9點(diǎn)前將收到收貨信息，光明乳業(yè)在第三天上午6點(diǎn)半以前將所訂的牛奶送到聯(lián)華各門店。聯(lián)華門店在收到貨物后，除了在收貨單據(jù)上簽收外，還必須在當(dāng)日中午12點(diǎn)之前將收貨信息自動(dòng)導(dǎo)入管理信息系統(tǒng)（MIS）。?

自動(dòng)訂貨系統(tǒng)的推行，使牛奶這類商品在門店銷售中既保證了鮮度又?jǐn)U大了銷售。同樣的方式，“個(gè)性生鮮”的特點(diǎn)逐步在聯(lián)華扎根生長。?

閱讀以上材料，談?wù)凟DI的含義及EDI的作業(yè)方式。

正確答案:

E.DI，即電子數(shù)據(jù)交換。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織將EDI描述為：將商業(yè)或行政事務(wù)處理，按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)傳輸。

E.DI的作業(yè)方式可分為批式、實(shí)時(shí)和交互式三種，分別如下：

（1）批式作業(yè)方式。批式作業(yè)（B—EDl）是在A向B發(fā)送EDI報(bào)文時(shí)，A向預(yù)先登記的電子信箱發(fā)送EDI報(bào)文，電子信箱在接收到ED¨良文時(shí)，把報(bào)文放在B方的電子信箱中。接收方可在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)到信箱中檢索是否有自己的報(bào)文。若有的話，則從信箱中提取報(bào)文。

（2）實(shí)時(shí)作業(yè)。實(shí)時(shí)作業(yè)的特點(diǎn)是收發(fā)雙方通過通信網(wǎng)絡(luò)直接連接，在一次通信結(jié)束前，收發(fā)雙方的通信系統(tǒng)一直保持聯(lián)系，相應(yīng)時(shí)間短，能更有效、更可靠地獲取最新信息。

（3）交互式作業(yè)。交互式作業(yè)（LEDl）是指正DI系統(tǒng)之間的用戶數(shù)據(jù)在對(duì)話方式下，以訪問／應(yīng)答的方式來進(jìn)行交換。對(duì)于交互式EDI，對(duì)話的控制以及相關(guān)的對(duì)話報(bào)文，都將作為服務(wù)提供給應(yīng)用進(jìn)程。它的特點(diǎn)是應(yīng)答的及時(shí)性，I—EDI首先由空運(yùn)行業(yè)提出，目前已被國際上采納，制定相應(yīng)的交互式EDI運(yùn)作結(jié)構(gòu)。2.簡述綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)（ISDN）的優(yōu)勢。

正確答案:

綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)的優(yōu)勢有：

（1）全數(shù)字化線路通話建立時(shí)間短、質(zhì)量好、穩(wěn)定性高。

（2）線路實(shí)用效率高、一線帶多機(jī)，三機(jī)共線。

（3）可實(shí)現(xiàn)話音、視頻、數(shù)據(jù)等的多媒體通信。

（4）ISDN撥號(hào)上網(wǎng)方式可大量節(jié)省日常通信費(fèi)用。

（5）ISDN的按需分配帶寬使廣域網(wǎng)上的帶寬管理高效、靈活、經(jīng)濟(jì)。

（6）ISDN網(wǎng)上的虛擬DDN比專線DDN更廉價(jià)實(shí)用。

（7）利用現(xiàn)有市話基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)改造建設(shè)費(fèi)用低廉，速度快、兼容性好。3.網(wǎng)上商店也稱為（）

A、虛擬商店

B、電子商店

C、在線平臺(tái)

D、信息平臺(tái)

正確答案:A4.EDI的發(fā)展經(jīng)歷了四個(gè)階段，網(wǎng)絡(luò)一般局限于較小的地理范圍內(nèi)的是（）

A、公司、企業(yè)、集團(tuán)內(nèi)部的EDI

B、同行業(yè)內(nèi)的EDI

C、跨行業(yè)的EDI

D、全球EDl

正確答案:A5.下列選項(xiàng)中，不屬于電子支票處理器的組成部分的是（）

A、EPH前端

B、EPH服務(wù)器

C、PHH證書服務(wù)器

D、FSTC服務(wù)器

正確答案:D6.下列選項(xiàng)中，不屬于第三方物流的精髓的是（）

A、專業(yè)性

B、戰(zhàn)略性

C、整合性

D、可靠性

正確答案:D7.論述在電子商務(wù)網(wǎng)站分析與設(shè)計(jì)中，對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分析的主要內(nèi)容。

正確答案:

（1）待售品是否定位在計(jì)算機(jī)用戶；

（2）是否定位在平均收入水平之上的人士；

（3）是否定位在平均教育水平之上的人士；

（4）面向男士還是女士購買或使用；

（5）目標(biāo)市場在Internet上是否易于識(shí)別和送達(dá)；

（6）在做出購買決策前是否需要觀察、試用或觸摸；

（7）待售品屬于高技術(shù)還是低技術(shù)；

（8）待售品是否是全球的；

（9）待售品的性質(zhì)如何，是有形產(chǎn)品、有形服務(wù)還是無形服務(wù)；

（10）待售品是便宜還是昂貴；

（11）Internet是否能降低待售品市場營銷、交貨和支持的成本結(jié)構(gòu)；

（12）目標(biāo)市場的國家、地區(qū)或城市的技術(shù)環(huán)境是否優(yōu)良。8.我國的EDI發(fā)展有以下問題（）（）（）（）。

正確答案:起步晚，推廣慢；發(fā)展范圍不廣泛；EDI標(biāo)準(zhǔn)研究不充分；取得的效益不顯著9.簡述電子貨幣的特征。

正確答案:

電子貨幣的特征有：

（1）集儲(chǔ)蓄、信貸和非現(xiàn)金結(jié)算等多種功能為一體。在使用和結(jié)算過程中，簡化了傳統(tǒng)貨幣的復(fù)雜程序，不僅減少了印鈔、發(fā)行、流通等費(fèi)用支出，同時(shí)節(jié)省了社會(huì)勞動(dòng)，并為客戶提供更多的金融服務(wù)，促進(jìn)了商品交易的實(shí)現(xiàn)。

（2）一些電子貨幣的使用和結(jié)算不受時(shí)間、地點(diǎn)和服務(wù)對(duì)象的限制。

（3）以計(jì)算機(jī)技術(shù)為依托，進(jìn)行儲(chǔ)存、支付和流通。

（4）使用簡便、安全、迅速、可靠。10.一個(gè)完整的網(wǎng)上商店可以包括的內(nèi)容有（）

A、客戶

B、電子商務(wù)中心

C、虛擬商店

D、商務(wù)中心支付服務(wù)器

E、認(rèn)證中心

正確答案:A,B,C,D,E11.在電子商務(wù)的應(yīng)用框架中，信息傳輸層解決的是（）

A、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的應(yīng)用問題

B、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的問題

C、系統(tǒng)外部信息的傳輸問題

D、身份認(rèn)證的問題

正確答案:C12.B—EDI與LEDI共同的語法規(guī)則有哪些？

正確答案:

BEDI與I—EDI共同的語法規(guī)則有以下幾點(diǎn)：

1）字符集。

2）語法級(jí)別。

3）語法結(jié)構(gòu)。

4）保留和刪除。

5）數(shù)據(jù)元值的壓縮。

6）數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)元值的表示。13.電子商務(wù)網(wǎng)站按其實(shí)現(xiàn)的技術(shù)可分為（）（）（）。

正確答案:自建網(wǎng)站；租用空間形式的網(wǎng)站；使用現(xiàn)成解決方案組建的網(wǎng)站14.簡述組織內(nèi)部的管理活動(dòng)的組成部分。

正確答案:

一般來說，在一個(gè)具體商貿(mào)交易過程中，實(shí)際操作步驟和處理的過程如果按照組織內(nèi)部的管理活動(dòng)可分為以下三個(gè)