建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制詳細(xì)

第九章to一、概述二、設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制三、工程施工質(zhì)量的控制四、工程項(xiàng)目運(yùn)行質(zhì)量管理五、工程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析方法六、建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的政府監(jiān)督一、概述（一）工程項(xiàng)目的質(zhì)量（二）工程質(zhì)量控制的幾個(gè)方面（三）質(zhì)量和費(fèi)用的關(guān)系（四）工程質(zhì)量控制的幾個(gè)影響因素（五）工程項(xiàng)目的質(zhì)量體系的建立（六）工程質(zhì)量控制中應(yīng)注意的問題

（七）工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的基本原理to（一）工程項(xiàng)目的質(zhì)量

工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的目的是，為項(xiàng)目的用戶(顧客、項(xiàng)目的相關(guān)者等)提供一個(gè)高質(zhì)量的工程產(chǎn)品和服務(wù)，令顧客滿意。項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)和過程適用于所有項(xiàng)目管理職能和過程，包括項(xiàng)目決策的質(zhì)量、項(xiàng)目計(jì)劃的質(zhì)量、項(xiàng)目控制。項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要對(duì)象是工程質(zhì)量，它是一個(gè)綜合性的指標(biāo)，包括如下幾個(gè)方面：1．工程投產(chǎn)運(yùn)行后，所生產(chǎn)的產(chǎn)品(或服務(wù))的質(zhì)量，該工程的可用性、使用效果和產(chǎn)出效益，運(yùn)行的安全度和穩(wěn)定性；2．工程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和施工的安全性和可靠性；3．所使用的材料、設(shè)備、工藝、結(jié)構(gòu)的質(zhì)量以及它們的耐久性和整個(gè)工程的壽命；4．工程的其它方面，如外觀造型、與環(huán)境的協(xié)調(diào)，項(xiàng)目運(yùn)行費(fèi)用的高低以及可維護(hù)性和可檢查性等。建設(shè)工程質(zhì)量的特性主要表現(xiàn)在以下六個(gè)方面：（1）適用性。（2）耐久性。（3）安全性。（4）可靠性。（5）經(jīng)濟(jì)性。（6）與環(huán)境的協(xié)調(diào)性。(二)工程質(zhì)量控制的幾個(gè)方面

1．項(xiàng)目的質(zhì)量控制過程項(xiàng)目是個(gè)漸進(jìn)的過程（如圖14-l所示）。return2、工程的各個(gè)生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制工程建設(shè)，是通過人工、材料、設(shè)備、方法即施工工藝(即4M)來完成分項(xiàng)工程，進(jìn)而完成分部工程、單位工程、單項(xiàng)工程，以至整個(gè)工程的。質(zhì)量控制必須著眼于各個(gè)要素、各個(gè)分項(xiàng)工程的施工，并直接滲入到材料的采購(gòu)、供應(yīng)、儲(chǔ)存、使用過程中。3、對(duì)生產(chǎn)者，各層次管理人員的控制（1）認(rèn)真選擇任務(wù)承擔(dān)者，重視被委托者的能力。（2）加強(qiáng)對(duì)人員的培訓(xùn)。

(3)通過合同、責(zé)任制、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)等手段激發(fā)人們對(duì)質(zhì)量控制的積極性。return（三）質(zhì)量和費(fèi)用的關(guān)系

質(zhì)量與費(fèi)用存在著復(fù)雜的關(guān)系(見圖14-2)。在項(xiàng)目策劃時(shí)人們必須對(duì)項(xiàng)目的可用度和費(fèi)用作權(quán)衡和決策。但常常并非都是有意識(shí)地爭(zhēng)取最佳(最經(jīng)濟(jì))的可用度的。

對(duì)于工程項(xiàng)目，現(xiàn)在業(yè)主一般都要求減少運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，增加運(yùn)營(yíng)的可靠性、安全性。對(duì)于一些特殊項(xiàng)目。例如：

1．高費(fèi)用的設(shè)備，如高技術(shù)的、尖端的設(shè)備；

2．保養(yǎng)維修比較困難的，甚至不可能的設(shè)備，如航天空間站、大型水電工程；

3．不允許出現(xiàn)質(zhì)量問題的工程(如果出現(xiàn)會(huì)造成極大的損害)，例如航天飛機(jī)、火箭、核工業(yè)工程，必須一次運(yùn)行成功，人們?cè)跊Q策時(shí)通常要求高的可用度，盡管費(fèi)用是很高的。在這個(gè)費(fèi)用中不僅包括高質(zhì)量的材料、工藝、設(shè)備的費(fèi)用，而且包括較高的質(zhì)量管理的費(fèi)用，包括人員費(fèi)用、檢測(cè)費(fèi)用、以及局部工程檢查驗(yàn)收損失費(fèi)用。對(duì)一個(gè)工程評(píng)標(biāo)，不能一味追求低的報(bào)價(jià)或?qū)⑷蝿?wù)委托給報(bào)價(jià)過低的承包商。工程實(shí)踐已經(jīng)證明，報(bào)價(jià)過低，很難取得高質(zhì)量的工程。

（四）工程質(zhì)量控制的幾個(gè)影響因素

按照實(shí)際工程統(tǒng)計(jì)，質(zhì)量問題的原因主要出現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：設(shè)計(jì)的問題40．1％施工責(zé)任29．3％材料問題14．5％使用責(zé)任9．0％其它7．1％當(dāng)然還可以采用結(jié)構(gòu)分析方法研究更細(xì)的原因。從總體上看，設(shè)計(jì)、施工、材料、使用是造成質(zhì)量問題的根本原因，進(jìn)行質(zhì)量控制同樣必須從這幾個(gè)方面著手。（五）工程項(xiàng)目的質(zhì)量體系的建立

按照ISO9000貫標(biāo)，建立企業(yè)的質(zhì)量體系，它包括質(zhì)量管理的所有要素。屬于ISO9000族的《質(zhì)量管理---項(xiàng)目管理的質(zhì)量指南(國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO10006)》。建立項(xiàng)目的質(zhì)量體系中應(yīng)符合如下基本要求：

1．最重要的是滿足業(yè)主、顧客和其他利益相關(guān)者的需要；

2．規(guī)劃好的一系列互相關(guān)聯(lián)的過程來實(shí)施項(xiàng)目，包括項(xiàng)目實(shí)施過程和項(xiàng)目管理過程。

3．通過嚴(yán)密的全方位的控制保證過程和產(chǎn)品的質(zhì)量都滿足項(xiàng)目的目標(biāo)。

4．項(xiàng)目經(jīng)理必須創(chuàng)建良好的質(zhì)量環(huán)境。

5．質(zhì)量體系應(yīng)有自我持續(xù)改進(jìn)的功能，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)負(fù)責(zé)持續(xù)改進(jìn)工作。

6．應(yīng)確定項(xiàng)目整個(gè)過程中的質(zhì)量慣例。

7．為了控制項(xiàng)目的質(zhì)量，應(yīng)在項(xiàng)目過程中按照項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r評(píng)價(jià)項(xiàng)目達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的程度。（六）工程質(zhì)量控制中應(yīng)注意的問題

1．工程項(xiàng)目管理不是追求最高的質(zhì)量和最完美的工程，而是追求符合預(yù)定目標(biāo)的，符合合同要求的工程。2．要減少重復(fù)的質(zhì)量管理工作。3．不同種類的項(xiàng)目，不同的項(xiàng)目部分，質(zhì)量控制的深度不一樣。4．質(zhì)量管理是一項(xiàng)綜合性的管理工作，除了工程項(xiàng)目的各個(gè)管理過程以外還需要一個(gè)良好的社會(huì)質(zhì)量環(huán)境。注意合同對(duì)質(zhì)量管理的決定作用，要利用合同達(dá)到對(duì)質(zhì)量進(jìn)行有效的控制。項(xiàng)目質(zhì)量管理的技術(shù)性很強(qiáng)，但它又不同于技術(shù)性工作。7．質(zhì)量控制的目標(biāo)不是發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，而是應(yīng)提前避免質(zhì)量問題的發(fā)生。8．注意過去同類項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，特別的業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、施工單位反映出來的對(duì)質(zhì)量有重大影響的關(guān)鍵性問題。

（七）工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的基本原理1、PDCA循環(huán)原理計(jì)劃P（Plan）可以理解為質(zhì)量計(jì)劃階段，明確目標(biāo)并制訂實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案。實(shí)施D（Do）包含兩個(gè)環(huán)節(jié)，即計(jì)劃行動(dòng)方案的交底和按計(jì)劃規(guī)定的方法與要求展開工程作業(yè)技術(shù)活動(dòng)。計(jì)劃交底目的在于使具體的作業(yè)者和管理者，明確計(jì)劃的意圖和要求，掌握標(biāo)準(zhǔn)，從而規(guī)范行為，全面地執(zhí)行計(jì)劃的行動(dòng)方案，步調(diào)一致地去努力實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。檢查C（Check）指對(duì)計(jì)劃實(shí)施過程進(jìn)行各種檢查，包括作業(yè)者的自檢，互檢和專職管理者專檢。各類檢查都包含兩大方面:一是檢查是否嚴(yán)格執(zhí)行了計(jì)劃的行動(dòng)方案；實(shí)際條件是否發(fā)生了變化；不執(zhí)行計(jì)劃的原因。二是檢查計(jì)劃執(zhí)行的結(jié)果，即產(chǎn)出的質(zhì)量是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)此進(jìn)行確認(rèn)和評(píng)價(jià)。處置A（Action）對(duì)于質(zhì)量檢查所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題或質(zhì)量不合格，及時(shí)進(jìn)行原因分析，采取必要的措施，予以糾正，保持質(zhì)量形成的受控狀態(tài)。處理分糾偏和預(yù)防兩個(gè)步驟。前者是采取應(yīng)急措施，解決當(dāng)前的質(zhì)量問題；后者是信息反饋管理部門，反思問題癥結(jié)或計(jì)劃時(shí)的不周，為今后類似問題的質(zhì)量預(yù)防提供借鑒。2、三階段控制原理就是通常所說的事前控制、事中控制和事后控制。這三階段控制構(gòu)成了質(zhì)量控制的系統(tǒng)過程。事前控制要求預(yù)先進(jìn)行周密的質(zhì)量計(jì)劃。事前控制，其內(nèi)涵包括兩層意思，一是強(qiáng)調(diào)質(zhì)量目標(biāo)的計(jì)劃預(yù)控，二是按質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行質(zhì)量活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作狀態(tài)的控制。事中控制事中控制雖然包含自控和監(jiān)控兩大環(huán)節(jié)，但其關(guān)鍵還是增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，發(fā)揮操作者自我約束自我控制，即堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是根本的，監(jiān)控或他人控制是必要的補(bǔ)充，沒有前者或用后者取代前者都是不正確的。事后控制包括對(duì)質(zhì)量活動(dòng)結(jié)果的評(píng)價(jià)認(rèn)定和對(duì)質(zhì)量偏差的糾正。

3、三全控制管理三全管理是來自于全面質(zhì)量管理TQC（Totolqualitycontrol）的思想，同時(shí)包融在質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)（GB／T19000-ISO9000）中，它指生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量管理應(yīng)該是全面、全過程和全員參與的。全面質(zhì)量控制是指工程（產(chǎn)品）質(zhì)量和工作質(zhì)量的全面控制，工作質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，工作質(zhì)量直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的形成。全過程質(zhì)量控制是指根據(jù)工程質(zhì)量的形成規(guī)律，從源頭抓起，全過程推進(jìn)。全員參與控制從全面質(zhì)量管理的觀點(diǎn)看，無論組織內(nèi)部的管理者還是作業(yè)者，每個(gè)崗位都承擔(dān)著相應(yīng)的質(zhì)量職能，一旦確定了質(zhì)量方針目標(biāo)，就應(yīng)組織和動(dòng)員全體員工參與到實(shí)施質(zhì)量方針的系統(tǒng)活動(dòng)中去，發(fā)揮自己的角色作用。全員參與質(zhì)量控制作為全面質(zhì)量所不可或缺的重要手段就是目標(biāo)管理。

二、設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制

（一）概述（二）工程質(zhì)量要求的確定（三）設(shè)計(jì)的組織與分工（四）設(shè)計(jì)控制工作（五）業(yè)主或項(xiàng)目組織者對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制to（一三）概三述設(shè)計(jì)三是從三技術(shù)三方面三來定三義工三程的三技術(shù)三系統(tǒng)三，工三程的三功能三、工三藝等三問題三，包三括功三能目三標(biāo)的三設(shè)計(jì)三和各三專業(yè)三的技三術(shù)設(shè)三計(jì)。在現(xiàn)三代工三程中三，要三求設(shè)三計(jì)提三供的三信息三越來三越多三。設(shè)三計(jì)中三的任三何錯(cuò)三誤都三會(huì)在三計(jì)劃三、制三造、三施工三、運(yùn)三行中三擴(kuò)展三、放三大，三引起三更大三的失三誤。所以三應(yīng)在三設(shè)計(jì)三工作三上花三大力三氣，三舍得三花時(shí)三間、三金錢三和精三力，三進(jìn)行三及早三控制三和三嚴(yán)格三的協(xié)三調(diào)三。涉及三工程三質(zhì)量三的設(shè)三計(jì)的三質(zhì)量三包括三如下三兩個(gè)三方面三：1．工三程的三質(zhì)量三標(biāo)準(zhǔn)三。例如三采用三的技三術(shù)標(biāo)三準(zhǔn)，三設(shè)計(jì)三使用三年限三，工三程規(guī)三模，三達(dá)到三的生三產(chǎn)能三力。三它是三設(shè)計(jì)三工作三的對(duì)三象。三工程三質(zhì)量三的標(biāo)三準(zhǔn)應(yīng)三符合三項(xiàng)目三目標(biāo)三的要三求。2．設(shè)三計(jì)工三作質(zhì)三量。即設(shè)三計(jì)成三果的三正確三性、三各專三業(yè)設(shè)三計(jì)的三協(xié)調(diào)三性、三文件三的完三備性三，及三要求三設(shè)計(jì)三文件三清晰三、易三于理三解、三直觀三明了三，符三合規(guī)三定的三詳細(xì)三程度三和設(shè)三計(jì)成三果數(shù)三量要三求。（二三）工三程質(zhì)三量要三求的三確定1．由三業(yè)主三確定三的總?cè)δ苋繕?biāo)三和工三程的三總質(zhì)三量標(biāo)三準(zhǔn)。三由市三場(chǎng)、三銷售三部門三提出三產(chǎn)品三數(shù)量三、生三產(chǎn)技三術(shù)和三質(zhì)量三要求三。2．按三產(chǎn)品三計(jì)劃三和方三案確三定生三產(chǎn)規(guī)三劃，三并確三定各三個(gè)部三分(各個(gè)三車間)生產(chǎn)三能力三、生三產(chǎn)設(shè)三備及三配套三的供三應(yīng)和三附屬三生產(chǎn)三工藝三的要三求，三形成三各部三分的三設(shè)計(jì)三要求三。3．各三部門三提出三對(duì)建三筑的三空間三、位三置、三功能三、質(zhì)三量的三要求三。4．各三部分三詳細(xì)三技術(shù)三設(shè)計(jì)三工作三。5．對(duì)三設(shè)計(jì)三質(zhì)量三標(biāo)準(zhǔn)三重要三的影三響因三素之三一投三資的三限額三及其三分配三。（三三）設(shè)三計(jì)的三組織三與分三工1、設(shè)三計(jì)的三專業(yè)三設(shè)置三與劃三分（1）要三有利三于工三作的三進(jìn)行三，既三要分三工明三確，三又要三便于三互相三創(chuàng)造三條件三。（2）既三要專三業(yè)化三，分三工又三不可三過細(xì)三；既三要有三利于三整體三技術(shù)三水平三和設(shè)三計(jì)質(zhì)三量的三提高三，又三要充三分發(fā)三揮個(gè)三人的三特長(zhǎng)三。2、工三程項(xiàng)三目設(shè)三計(jì)的三組織3、設(shè)三計(jì)部三門及三項(xiàng)目三設(shè)計(jì)三組織三的職三責(zé)與三分工設(shè)計(jì)三質(zhì)量三的職三責(zé)主三要有三以下三幾個(gè)三方面三：（1）質(zhì)三量計(jì)三劃的三編制三、審三核與三審定三、實(shí)三施、三監(jiān)督（2）項(xiàng)三目設(shè)三計(jì)報(bào)三告的三編寫（3）對(duì)三各專三業(yè)設(shè)三計(jì)的三檢查（4）對(duì)三設(shè)計(jì)三各階三段的三控制三，不三合格三信息三的收三集，三不合三格品三的評(píng)三價(jià)、三處置三上報(bào)三和記三錄；（5）審三查項(xiàng)三目設(shè)三計(jì)數(shù)三據(jù)的三可靠三性；（6）綜三合性三設(shè)計(jì)三方案三的審三查，三各專三業(yè)間三設(shè)計(jì)三協(xié)作三關(guān)系三的協(xié)三調(diào)；（7）專三業(yè)設(shè)三計(jì)質(zhì)三量的三負(fù)責(zé)三；（8）設(shè)三計(jì)變?nèi)倘虻娜_定三；（9）有三關(guān)質(zhì)三量記三錄的三控制三。（四三）設(shè)三計(jì)控三制工三作1、設(shè)三計(jì)策三劃2、設(shè)三計(jì)輸三入3、項(xiàng)三目設(shè)三計(jì)數(shù)三據(jù)表三的編三制4、設(shè)三計(jì)接三口5、設(shè)三計(jì)評(píng)三審6、設(shè)三計(jì)驗(yàn)三證7、設(shè)三計(jì)文三件的三校審8、設(shè)三計(jì)文三件的三會(huì)簽（五三）業(yè)三主或三項(xiàng)目三組織三者對(duì)三設(shè)計(jì)三質(zhì)量三的控三制1、設(shè)三計(jì)單三位的三選擇設(shè)計(jì)三單位三對(duì)設(shè)三計(jì)的三質(zhì)量三負(fù)責(zé)三。設(shè)三計(jì)單三位的三選擇三對(duì)設(shè)三計(jì)質(zhì)三量有三根本三性的三影響三。設(shè)計(jì)三工作三屬于三高智三力型三的，三技術(shù)三與藝三術(shù)相三結(jié)合三的工三作，三其成三果評(píng)三價(jià)比三較困三難。三設(shè)計(jì)三方案三以及三整個(gè)三設(shè)計(jì)三工作三的合三理性三、經(jīng)三濟(jì)性三、新三穎性三等常三常不三能從三設(shè)計(jì)三文件三，如三圖紙三、規(guī)三范、三模型三的表三面反三映出三來。所以三設(shè)計(jì)三質(zhì)量三很難三控制三。這三就要三對(duì)設(shè)三計(jì)單三位的三選擇三予以三特別三的重三視。三設(shè)計(jì)三單位三必須三是：（1）大三的、三著名三的設(shè)三計(jì)院三。（2）不三僅本三項(xiàng)目三設(shè)計(jì)三在它三的業(yè)三務(wù)范三圍內(nèi)三，而三且具三有與三項(xiàng)目三相符三合的三資質(zhì)三等級(jí)三證書三。（3）有三同類三工程三經(jīng)驗(yàn)三，在三過去三的項(xiàng)三目中三與業(yè)三主合三作良三好，三信譽(yù)三好。2、設(shè)三計(jì)工三作控三制（1）對(duì)三階段三設(shè)計(jì)三成果三應(yīng)審三批簽三章，三再進(jìn)三行更三深入三的設(shè)三計(jì)，三否則三無效三。（2）由三于設(shè)三計(jì)工三作的三特殊三性，三對(duì)一三些大三的、三技術(shù)三復(fù)雜三的工三程，三委托三設(shè)計(jì)三監(jiān)理三或聘三請(qǐng)專三家咨三詢，三對(duì)設(shè)三計(jì)進(jìn)三度和三質(zhì)量三、設(shè)三計(jì)成三果進(jìn)三行審三查（三設(shè)計(jì)三監(jiān)理三）。（3）由于三設(shè)計(jì)三單位三對(duì)項(xiàng)三目的三經(jīng)濟(jì)三性不三承擔(dān)三責(zé)任三，所三以常三常從三自身三效益三的角三度出三發(fā)盡三快出三方案三、出三圖，三不希三望也三不愿三意作三多方三案的三對(duì)比三分析三，有三時(shí)盡三管做三了也三不是三真做三，或三不認(rèn)三真做三。（4）對(duì)設(shè)三計(jì)工三作質(zhì)三量進(jìn)三行檢三查。3、設(shè)三計(jì)交三底和三圖紙三會(huì)審施工三單位三、制三造廠三商、三工程三的使三用者三參加三會(huì)審三。會(huì)審三的目三的：（1）使三施工三單位三熟悉三設(shè)計(jì)三圖紙三，了三解工三程特三點(diǎn)和三設(shè)計(jì)三意圖三，以三及對(duì)三關(guān)鍵三工程三部分三的質(zhì)三量要三求，三同時(shí)三也可三減少三圖紙三的差三錯(cuò)。（2）檢三查技三術(shù)設(shè)三計(jì)中三有沒三有考三慮到三施工三的可三能性三、便三捷和三安全三性。（3）檢三查設(shè)三計(jì)中三有沒三有考三慮到三運(yùn)行三中的三維修三、設(shè)三備更三換、三保養(yǎng)三的方三便。（4）檢三查設(shè)三計(jì)中三有沒三有考三慮到三運(yùn)營(yíng)三的安三全性三及交三通和三運(yùn)行三費(fèi)用三的高三低。三、三工程三施工三質(zhì)量三的控三制(一)施工三項(xiàng)目三質(zhì)量三控制三的系三統(tǒng)原三理(二)幾個(gè)三要點(diǎn)(三)技術(shù)三文件三的會(huì)三審(四)材料三質(zhì)量三控制(五)工程三質(zhì)量三檢查三和監(jiān)三督(六)工程三驗(yàn)收三和移三交to(一)施工三項(xiàng)目三質(zhì)量三控制三的系三統(tǒng)原三理1、施三工階三段質(zhì)三量形三成與三控制三階段施工三階段三的質(zhì)三量控三制是三一個(gè)三經(jīng)由三投入三的資三源和三條件三的質(zhì)三量控三制（三事前三控制三），三進(jìn)而三對(duì)生三產(chǎn)過三程及三各環(huán)三節(jié)質(zhì)三量進(jìn)三行控三制（三事中三控制三），三直到三對(duì)所三完成三的工三程產(chǎn)三出品三的質(zhì)三量檢三驗(yàn)與三控制三（事三后控三制）三為止三的全三過程三的系三統(tǒng)控三制過三程。事前三質(zhì)量三控制三?？刂迫攸c(diǎn)三是做三好準(zhǔn)三備工三作。事中三質(zhì)量三控制三。策略三：全面三控制三施工三過程三及其三有關(guān)三各方三面的三質(zhì)量三。重點(diǎn)三：控制三工序三質(zhì)量三，工三作包三質(zhì)量三，質(zhì)三量控三制點(diǎn)三。要點(diǎn)三：工序三交接三有檢三查，三質(zhì)量三預(yù)控三有對(duì)三策，三施工三項(xiàng)目三有方三案，三技術(shù)三措施三有交三底，三圖紙三會(huì)審三有記三錄，三配制三材料三有試三驗(yàn)，三設(shè)備三器具三有復(fù)三核，三設(shè)計(jì)三變更三有手三續(xù)，三質(zhì)量三處理三有復(fù)三查，三成品三保護(hù)三有措三施，三行使三質(zhì)控三有否三決，三質(zhì)量三文件三有檔三案。事后三質(zhì)量三控制三。2、施三工階三段質(zhì)三量控三制過三程將所三有施三工活三動(dòng)進(jìn)三行有三效分三解，三形成三施工三項(xiàng)目三結(jié)構(gòu)三分解三。（CW三BS）將工三程施三工的三質(zhì)量三要求三落實(shí)三到工三作包三。設(shè)置三質(zhì)量三控制三點(diǎn)進(jìn)三行確三定檢三查。注：質(zhì)量三控制三點(diǎn)：對(duì)工三程的三性能三、安三全、三壽命三、可三靠性三等有三嚴(yán)重三影響三的關(guān)三鍵部三位或三對(duì)下三道工三序有三嚴(yán)重三影響三的關(guān)三鍵工三序。質(zhì)量三控制三點(diǎn)可三分為A、B、C三級(jí)三，A級(jí)為三最重三點(diǎn)的三質(zhì)量三控制三點(diǎn)，三由施三工項(xiàng)三目部三、施三工單三位、三業(yè)主三或監(jiān)三理工三程師三三方三檢查三確認(rèn)三；B級(jí)為三重點(diǎn)三質(zhì)量三控制三點(diǎn)，三由施三工項(xiàng)三目部三、監(jiān)三理工三程師三二方三檢查三確認(rèn)三；C級(jí)為三一般三質(zhì)量三控制三點(diǎn)，三由施三工項(xiàng)三目部三檢查三確認(rèn)三。施工三質(zhì)量三控制三的過三程施工三質(zhì)量三控制三的過三程，三包括施工三準(zhǔn)備三質(zhì)量三控制三、施三工過三程質(zhì)三量控三制和三施工三驗(yàn)收三質(zhì)量三控制。施工三質(zhì)量三控制三過程三既有三施工三承包三方的三質(zhì)量三控制三職能三，也三有業(yè)三主方三、設(shè)三計(jì)方三、監(jiān)三理方三、供三應(yīng)方三及政三府的三工程三質(zhì)量三監(jiān)督三部門三的控三制職三能，三他們?nèi)哂腥髯匀煌牡厝?、三?zé)任三和作三用。自控三主體施工三承包三方和供應(yīng)三方在施三工階三段是三質(zhì)量三自控三主體三，他三們不三能因三為監(jiān)三控、三主體三的存三在和三監(jiān)控三責(zé)任三的實(shí)三施而三減輕三或免三除其三質(zhì)量三責(zé)任三。監(jiān)控三主體業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)三單位及政府三的工三程質(zhì)三量監(jiān)三督部三門，在三施工三階段三是依三據(jù)法律和合同對(duì)自三控主三體的三質(zhì)量三行為三和效三果實(shí)三施監(jiān)三督控三制。施工三質(zhì)量三控制三的階三段劃三分及三內(nèi)容施工準(zhǔn)備控制施工承包單位資質(zhì)的核查施工質(zhì)量計(jì)劃的編制與審查現(xiàn)場(chǎng)施工準(zhǔn)備的質(zhì)量控制施工機(jī)械配置的控制/施工材料、構(gòu)配件訂貨的配置工程開工報(bào)審施工過程控制施工作業(yè)過程質(zhì)量預(yù)控設(shè)置工序活動(dòng)的質(zhì)量控制點(diǎn)工程質(zhì)量預(yù)控對(duì)策的表達(dá)方式作業(yè)技術(shù)交底的控制進(jìn)場(chǎng)材料購(gòu)配件的質(zhì)量控制環(huán)境狀態(tài)的控制施工作業(yè)過程質(zhì)量的實(shí)時(shí)監(jiān)控承包單位的自檢系統(tǒng)與監(jiān)控施工作業(yè)技術(shù)復(fù)核與監(jiān)控見證取樣與見證點(diǎn)的實(shí)施監(jiān)控工程變更的監(jiān)控質(zhì)量記錄資料的控制施工作業(yè)過程質(zhì)量檢查基槽基坑檢查驗(yàn)收隱蔽工程檢查驗(yàn)收不合格品的處理與成品保護(hù)檢驗(yàn)方法與檢驗(yàn)程度的種類施工質(zhì)量驗(yàn)收檢驗(yàn)批的驗(yàn)收分項(xiàng)工程的驗(yàn)收分部工程的驗(yàn)收單位工程的驗(yàn)收案例1：施三工材三料質(zhì)三量控三制某工三程施三工合三同規(guī)三定：三設(shè)備三由業(yè)三主供三應(yīng)，三其他三建筑三材料三由承三包方三采購(gòu)三，其三中，三對(duì)主三要建三筑裝三飾石三料，三業(yè)主三經(jīng)與三設(shè)計(jì)三單位三商定三，由三業(yè)主三指定三了材三質(zhì)、三顏色三和樣三品，三并向三承包三商推三薦廠三家，三承包三商與三生產(chǎn)三廠家三簽定三了購(gòu)三貨合三同。三廠家三將石三料按三合同三采購(gòu)三數(shù)量三送達(dá)三現(xiàn)場(chǎng)三，進(jìn)三場(chǎng)時(shí)三經(jīng)檢三查，三該批三材料三顏色三有部三分不三符合三要求三，監(jiān)三理工三程師三通知三承包三方該三批材三料不三得使三用。三承包三商要三求廠三家將三不符三合要三求的三產(chǎn)品三退換三，廠三家要三求承三包商三方支三付退三貨運(yùn)三費(fèi)，三承包三商不三同意三支付三，廠三家要三求業(yè)三主在三支付三承包三商工三程款三中扣三除上三述費(fèi)三用。（1）業(yè)三主指三定材三料顏三色、三材質(zhì)三和樣三品是三否合三理？（2）承三包商三要求三退換三不符三合要三求的三石料三是否三合理三，為三什么三？（3）簡(jiǎn)三述材三料質(zhì)三量控三制的三要點(diǎn)三。（1）業(yè)三主指三定是三合理三的。（2）要三求廠三家退三貨是三合理三的，三不符三合合三同質(zhì)三量要三求。（3）材三料質(zhì)三量控三制的三要點(diǎn)三：掌握三材料三信息三，優(yōu)三選供三貨廠三家合理三組織三材料三供應(yīng)三，確三保施三工正三常進(jìn)三行合理三組織三材料三使用三，減三少材三料損三失加強(qiáng)三材料三檢查三驗(yàn)收三，嚴(yán)三把材三料質(zhì)三量關(guān)重視三材料三的使三用認(rèn)三證，三以防三錯(cuò)用三或使三用不三合格三的材三料加強(qiáng)三現(xiàn)場(chǎng)三材料三管理案例2：施三工作三業(yè)過三程質(zhì)三量控三制某鋼三筋混三凝土三工程三的施三工由三甲公三司總?cè)邪淙械娜龢痘こ倘职o乙三單位三，施三工前三甲公三司復(fù)三核了三該工三程的三測(cè)量三控制三點(diǎn)，三并經(jīng)三監(jiān)理三工程三師審三核批三準(zhǔn)。三施工三中發(fā)三生了三如下三事件三。（1）樁三中心三線偏三移量三超過三規(guī)范三允許三的誤三差。三原因三是樁三位施三工圖三尺寸三與總?cè)矫嫒龍D尺三寸不三一致三造成三的。三為此三，甲三公司三向監(jiān)三理單三位報(bào)三送了三處理三方案三，總?cè)O(jiān)理三工程三師認(rèn)三為可三行，三予以三批準(zhǔn)三。（2）乙三單位三根據(jù)三監(jiān)理三工程三師批三準(zhǔn)的三處理三方案三進(jìn)行三了補(bǔ)三樁和三整改三，并三在規(guī)三定時(shí)三間內(nèi)三向監(jiān)三理單三位提三交了三索賠三報(bào)告三。問題三：（1）總?cè)O(jiān)理三工程三師批三準(zhǔn)上三述處三理方三案，三在工三作程三序上三是否三妥當(dāng)三？（2）施三工單三位與三監(jiān)理三工程三師在三樁位三偏移三這一三問題三上是三否有三責(zé)任三？（3）乙三公司三提出三的索三賠報(bào)三告，三總監(jiān)三理工三程師三應(yīng)如三何處三理？（1）監(jiān)三理工三程師三批準(zhǔn)三處理三方案三在程三序上三不妥三，因三為沒三有得三到建三設(shè)單三位和三設(shè)計(jì)三單位三的認(rèn)三可。（2）沒三有責(zé)三任，三責(zé)任三在設(shè)三計(jì)單三位。（3）乙三公司三提出三的索三賠報(bào)三告監(jiān)三理機(jī)三構(gòu)不三受理三，分三包單三位與三建設(shè)三單位三無合三同關(guān)三系。案例3：施三工質(zhì)三量驗(yàn)三收某混三合結(jié)三構(gòu)住三宅樓三，設(shè)三計(jì)采三用混三凝土三小型三砌塊三砌筑三，墻三體加三芯柱三，竣三工驗(yàn)三收合三格后三，用三戶入三住。三但用三戶在三使用三過程三中發(fā)三現(xiàn)墻三體只三有少三量鋼三筋，三而沒三有澆三筑混三凝土三。經(jīng)三法定三檢測(cè)三單位三檢測(cè)三發(fā)現(xiàn)三大約三有一三半的三墻體三中未三按設(shè)三計(jì)要三求加三芯柱三，造三成了三重大三的質(zhì)三量隱三患。（1）該三混合三結(jié)構(gòu)三住宅三樓達(dá)三到什三么條三件，三方可三竣工三驗(yàn)收?（2）試三述該三工程三質(zhì)量三驗(yàn)收三的基三本要三求。（3）該三工程三已交三付使三用，三施工三單位三是否三需要三對(duì)此三問題三承擔(dān)三責(zé)任?為什三么?（1）驗(yàn)三收條三件：完成三建設(shè)三工程三設(shè)計(jì)三和合三同規(guī)三定的三內(nèi)容有完三整的三技術(shù)三檔案三和施三工管三理資三料有工三程使三用的三主要三建筑三材料三，建三筑構(gòu)三配件三和設(shè)三備的三進(jìn)場(chǎng)三試驗(yàn)三報(bào)告有勘三查、三設(shè)計(jì)三、施三工、三監(jiān)理三等單三位分三別鑒三署的三質(zhì)量三合格三文件三。工程三質(zhì)量三和使三用功三能符三合規(guī)三范規(guī)三定的三設(shè)計(jì)三要求三。（2）基三本要三求：工程三質(zhì)量三驗(yàn)收三均應(yīng)三在施三工單三位自三行檢三查評(píng)三定的三基礎(chǔ)三上進(jìn)三行；參加三工程三施工三質(zhì)量三驗(yàn)收三的各三方人三員，三應(yīng)該三具有三規(guī)定三的資三格；建設(shè)三項(xiàng)目三的施三工，三應(yīng)符三合工三程勘三察、三設(shè)計(jì)三文件三的要三求；隱蔽三工程三應(yīng)在三隱蔽三前由三施工三單位三通知三有關(guān)三單位三進(jìn)行三驗(yàn)收三，并三形成三驗(yàn)收三文件三；單位三工程三施工三質(zhì)量三應(yīng)該三符合三相關(guān)三驗(yàn)收三規(guī)范三的標(biāo)三準(zhǔn)；涉及三結(jié)構(gòu)三安全三的材三料及三施工三內(nèi)容三，應(yīng)三有按三照規(guī)三定對(duì)三材料三及施三工內(nèi)三容進(jìn)三行見三證取三樣檢三測(cè)資三料；對(duì)涉三及結(jié)三構(gòu)安三全和三使用三功能三的重三要部三分工三程，三專業(yè)三工程三應(yīng)進(jìn)三行功三能性三抽樣三檢測(cè)三；工程三外觀三質(zhì)量三應(yīng)由三驗(yàn)收三人員三通過三現(xiàn)場(chǎng)三檢查三后共三同確三認(rèn)。（3）施三工單三位必三須對(duì)三此問三題承三擔(dān)責(zé)三任。三原因三是該三質(zhì)量三問題三是由三于施三工單三位在三施工三過程三中未三按設(shè)三計(jì)要三求施三工造三成的三。3、施三工質(zhì)三量控三制組三織應(yīng)根三據(jù)工三程項(xiàng)三目的三規(guī)模三、類三型、三特點(diǎn)三，建三立施三工質(zhì)三量監(jiān)三控制三組織三。各級(jí)三別項(xiàng)三目單三元和三各工三作包三的質(zhì)三量責(zé)三任應(yīng)三一一三落實(shí)三到施三工項(xiàng)三目經(jīng)三理、三項(xiàng)目三部各三職能三部門三、施三工隊(duì)三、作三業(yè)班三組。在施三工質(zhì)三量控三制中三應(yīng)設(shè)三置質(zhì)三量否三決權(quán)。工三程質(zhì)三量對(duì)三項(xiàng)目三成員三評(píng)價(jià)三和利三益分三配具三有最三終的三否決三權(quán)。工作三包施三工進(jìn)三度申三報(bào)、三工程三量確三認(rèn)、三成本三核算三等，三應(yīng)設(shè)三立質(zhì)三量認(rèn)三可簽三字，三即質(zhì)三量對(duì)三工程三施工三進(jìn)度三、成三本核三算具三有認(rèn)三可或三否決三權(quán)。4、影三響施三工質(zhì)三量的三五大三要素勞動(dòng)三主體——人員三素質(zhì)三，即三作業(yè)三者、三管理三者的三素質(zhì)三及其三組織三效果三。勞動(dòng)三對(duì)象——材料三、半三成品三、工三程用三品、三設(shè)備三等的三質(zhì)量三。勞動(dòng)三方法——采取三的施三工工三藝及三技術(shù)三措施三的水三平。勞動(dòng)三手段——工具三、模三具、三施工三機(jī)械三、設(shè)三備等三條件三。施工三環(huán)境一現(xiàn)三場(chǎng)水三文、三地質(zhì)三、氣三象等三自然三環(huán)境三，通三風(fēng)、三照明三、安三全等三作業(yè)三環(huán)境三以及三協(xié)調(diào)三配合三的管三理環(huán)三境。勞動(dòng)三主體三的控三制勞動(dòng)三主體三的質(zhì)三量包三括參與三工程三各類三人員三的生三產(chǎn)技三能、文化三素養(yǎng)、生理三體能、心理三行為等方三面的個(gè)體三素質(zhì)及經(jīng)三過合三理組三織充三分發(fā)三揮其三潛在三能力三的群體三素質(zhì)。勞動(dòng)三對(duì)象三的控三制原材三料、三半成三品、三設(shè)備三是構(gòu)三成工三程實(shí)三體的三基礎(chǔ)三，其三質(zhì)量三是工三程項(xiàng)三目實(shí)三體質(zhì)三量的三組成三部分三。故三加強(qiáng)三原材三料、三半成三品及三設(shè)備三的質(zhì)三量控三制，三不僅三是提三高工三程質(zhì)三量的三必要三條件三，也三是實(shí)三現(xiàn)工三程項(xiàng)三目投資三目標(biāo)和進(jìn)度三目標(biāo)的前三提。對(duì)原三材料三、半三成品三及設(shè)三備進(jìn)三行質(zhì)三量控三制的三主要三內(nèi)容三為:控制三材料三設(shè)備三性能三、標(biāo)三準(zhǔn)與三設(shè)計(jì)三文件三的相三符性三；控三制材三料設(shè)三備各三項(xiàng)技三術(shù)性三能指三標(biāo)、三檢驗(yàn)三測(cè)試三指標(biāo)三與標(biāo)三準(zhǔn)要三求的三相符三性，三控制三材料三設(shè)備三進(jìn)場(chǎng)三驗(yàn)收三程序三及質(zhì)三量文三件資三料的三齊全三程度三等。施工三企業(yè)三應(yīng)在三施工三過程三中貫三徹執(zhí)三行企三業(yè)質(zhì)三量程三序文三件中三明確三材料三設(shè)備三在封三樣、三采購(gòu)三、進(jìn)三場(chǎng)檢三驗(yàn)、三抽樣三檢測(cè)三及質(zhì)三保資三料提三交等三一系三列明三確規(guī)三定的三控制三標(biāo)準(zhǔn)三。施工三工藝三的控三制施工三工藝三的先三進(jìn)合三理是三直接三影響三工程三質(zhì)量三、工三程進(jìn)三度及三工程三造價(jià)三的關(guān)三鍵因三素，三施工三工藝三的合三理、三可靠三還直三接影三響到三工程三施工三安全三。因三此在工三程項(xiàng)三目質(zhì)三量控三制系三統(tǒng)中三，制三訂和三采用三先進(jìn)三合理三的施三工工三藝是三工程三質(zhì)量三控制三的重三要環(huán)三節(jié)。對(duì)施三工方三案的三質(zhì)量三控制三主要三包括三以下三內(nèi)容:全面三正確三地分三析工三程特三征、三技術(shù)三關(guān)鍵三及環(huán)三境條三件等三資料三，明三確質(zhì)三量目三標(biāo)、三驗(yàn)收三標(biāo)準(zhǔn)三、控三制的三重點(diǎn)三和難三點(diǎn)；制訂三合理三有效三的施三工技三術(shù)方三案和三組織三方案三，前三者包三括施三工工三藝、三施工三方法三；后三者包三括施三工區(qū)三段劃三分、三施工三流向三及勞三動(dòng)組三織等三；合理三選用三施工三機(jī)械三設(shè)備三和施三工臨三時(shí)設(shè)三施，三合理三布置三施工三總平三面圖三和各三階段三施工三平面三圖；選用三和設(shè)三計(jì)保三證質(zhì)三量和三安全三的模三具、三腳手三架等三施工三設(shè)備三；編制三工程三所采三用的三新技三術(shù)、三新工三藝、三新材三料的三專項(xiàng)三技術(shù)三方案三和質(zhì)三量管三理方三案；為確三保工三程質(zhì)三量，三尚應(yīng)三針對(duì)三工程三具體三情況三，編三寫氣三象地三質(zhì)等三環(huán)境三不利三因素三對(duì)施三工的三影響三及其三應(yīng)對(duì)三措施三。施工三設(shè)備三的控三制對(duì)施三工所三用的三機(jī)械三設(shè)備三，包三括起三重設(shè)三備、三各項(xiàng)三加工三機(jī)械三、專三項(xiàng)技三術(shù)設(shè)三備、三檢查三測(cè)量三儀表三設(shè)備三及人三貨兩三用電三梯等三，應(yīng)三根據(jù)三工程三需要三從設(shè)備三選型、主要三性能三參數(shù)及使用三操作三要求等方三面加三以控三制。對(duì)施三工方三案中三選用三的模三板、三腳手三架等三施工三設(shè)備三，除三按適三用的三標(biāo)準(zhǔn)三定型三選用三外，三一般三需按三設(shè)計(jì)三及施三工要三求進(jìn)三行專三項(xiàng)設(shè)三計(jì)，三對(duì)其設(shè)計(jì)三方案及制作三質(zhì)量三的控三制及三驗(yàn)收應(yīng)作三為重三點(diǎn)進(jìn)三行控三制。施工三環(huán)境三的控三制環(huán)境三因素三主要三包括三地質(zhì)三水文三狀況三，氣三象變?nèi)叭渌豢扇沽θ蛩厝匀笆┤がF(xiàn)三場(chǎng)的三通風(fēng)三、照三明、三安全三衛(wèi)生三防護(hù)三設(shè)施三等勞三動(dòng)作三業(yè)環(huán)三境等三內(nèi)容三。環(huán)三境因三素對(duì)三工程三施工三的影三響一三般難三以避三免。三要消三除其三對(duì)施三工質(zhì)三量的三不利三影響三，主三要是三采取三預(yù)測(cè)三預(yù)防三的控三制方三法。(二)幾個(gè)三要點(diǎn)1．施三工企三業(yè)對(duì)三施工三質(zhì)量三負(fù)責(zé)三（施三工合三同規(guī)三定）三。2．在三工程三實(shí)施三工程三中，三如果三發(fā)生三工程三問題三，質(zhì)三量目三標(biāo)最三容易三受到三損害三。3．質(zhì)三量控三制的三關(guān)鍵三因素三是實(shí)三施者三，所三以業(yè)三主與三項(xiàng)目三管理三者應(yīng)三重視三對(duì)承(分)包商三、供三應(yīng)商三的選三擇三。4．必三須向三實(shí)施三者落三實(shí)質(zhì)三量責(zé)三任，三灌輸三質(zhì)量三意識(shí)三。5．確三定質(zhì)三量控三制程三序和三權(quán)力三（通三過合三同和三項(xiàng)目三手冊(cè)三）三。6．重三視質(zhì)三量體三系文三件的三審查三，批三準(zhǔn)和三執(zhí)行三監(jiān)督三。（三三）技三術(shù)文三件的三會(huì)審要將三技術(shù)三設(shè)計(jì)三付諸三實(shí)施三，首三先實(shí)三施者三要對(duì)三技術(shù)三設(shè)計(jì)三進(jìn)行三會(huì)審三。這三應(yīng)作三為一三個(gè)工三程制三度。1．作三為實(shí)三施單三位，三必須三全面三理解三設(shè)計(jì)三文件三、設(shè)三計(jì)意三圖。三只有三這樣三才能三正確三制定三實(shí)施三方案三和報(bào)三價(jià)。2．對(duì)三設(shè)計(jì)三文件三中發(fā)三現(xiàn)的三問題三，例三如矛三盾、三錯(cuò)誤三、二三義性三、說三明不三清楚三或無三法實(shí)三施的三地方三，在三會(huì)審三中提三出，三向設(shè)三計(jì)單三位質(zhì)三詢或三要求三修改三。3．由三于設(shè)三計(jì)和三實(shí)施三單位三很多三，必三須解三決之三間的三協(xié)調(diào)三問題三，即三各個(gè)三承包三商的三實(shí)施三方案三必須三在質(zhì)三量要三求、三在時(shí)三間上三協(xié)調(diào)三一致三。通三過會(huì)三審可三以解三決溝三通和三協(xié)調(diào)三問題三。（四三）材三料質(zhì)三量控三制1．采三購(gòu)前三必須三將所三需材三料的三質(zhì)量三要求(包括三品種三、規(guī)三格、三規(guī)范三、標(biāo)三準(zhǔn)等)、用三途、三投入三時(shí)間三、數(shù)三量說三明清三楚，三作材三料計(jì)三劃表三并在三采購(gòu)三合同三中明三確規(guī)三定。2．采三購(gòu)選三擇。三供應(yīng)三商通三常是三很多三的，三對(duì)各三種供三應(yīng)的三質(zhì)量三應(yīng)有三深入三地了三解，三多收三集一三些說三明書三、產(chǎn)三品介三紹方三面的三信息三。(l三)采購(gòu)三前要三求提三供樣三品認(rèn)三可。(2三)盡可三能選三擇有三長(zhǎng)期三合作三伙伴三關(guān)系三的供三應(yīng)商三。(3三)要求三供應(yīng)三商提三供他三的產(chǎn)三品證三書。(4三)對(duì)重三要的三、大三批量三供應(yīng)三或?qū)Ｈ?xiàng)物三資供三應(yīng)，三可以三派自三己的三人員三在生三產(chǎn)廠三進(jìn)行三巡視三，檢三查產(chǎn)三品質(zhì)三量及三生產(chǎn)三管理三系統(tǒng)三。(5三)與供三應(yīng)商三或其三生產(chǎn)三廠家三一起三研究三質(zhì)量三改進(jìn)三措施三。(6三)供應(yīng)三的可三靠度三，即三供應(yīng)三商的三生產(chǎn)(供應(yīng))能力三。3．入三庫和三使用三前的三檢查三。檢三查供三應(yīng)的三質(zhì)量三，并三作出三評(píng)價(jià)三，保三存記三錄。三不合三格的三材料三不得三進(jìn)入三工地三，更三不得三使用三。4．材三料使三用前三的檢三查。（五三）工三程質(zhì)三量檢三查和三監(jiān)督工程三施工三是一三個(gè)漸三進(jìn)的三過程三，質(zhì)三量控三制必三須在三整個(gè)三過程三中起三作用三，這三里有三兩個(gè)三層次三。1．實(shí)三施單三位(如承三包商三、供三應(yīng)商三、工三程小三組)內(nèi)部三的質(zhì)三量的三管理三工作三，通三過生三產(chǎn)過三程的三內(nèi)部三監(jiān)督三和調(diào)三整及三質(zhì)量三檢查三達(dá)到三質(zhì)量三保證三，有三許多三技術(shù)三監(jiān)督三工作三和質(zhì)三量信三息的三收集三、判三斷工三作。2．項(xiàng)三目管三理者三對(duì)質(zhì)三量的三控制三權(quán)，三包括三：行使三質(zhì)量三檢查三的權(quán)三力；行使三對(duì)質(zhì)三量文三件的三批準(zhǔn)三、確三認(rèn)、三變更三的權(quán)三力；對(duì)不三符合三標(biāo)準(zhǔn)三的工三程(包括三材料三、設(shè)三備、三工程)的處三置權(quán)三力；做到三隱蔽三工程三不經(jīng)三簽字三不得三覆蓋三，工三序間三不經(jīng)三驗(yàn)收三下道三工序三不能三施工三；不三經(jīng)質(zhì)三量檢三查，三已完三的分三項(xiàng)工三程不三能驗(yàn)三收不三能量三方，三很顯三然也三不能三結(jié)算三工程三價(jià)款三。這一三切必三須在三合同三中明三確規(guī)三定，三并在三實(shí)際三工作三中得三到不三折不三如地三執(zhí)行三。（六三）工三程驗(yàn)三收和三移交1．驗(yàn)三收過三程（1）檢三查階三段包括三兩層三含義三：一三方面三是對(duì)三于工三程項(xiàng)三目的三質(zhì)量三檢查三，檢三查其三是否三達(dá)到三設(shè)計(jì)三和規(guī)三范的三要求三；另三一方三面是三對(duì)工三程的三完整三性進(jìn)三行檢三查。（2）試三驗(yàn)階三段（3）移三交階三段由合三同詳三細(xì)規(guī)三定上三述過三程和三權(quán)力三，責(zé)三任的三劃分三。2、工三程項(xiàng)三目的三驗(yàn)收三報(bào)告工程三質(zhì)量三驗(yàn)收⑴建三設(shè)工三程質(zhì)三量驗(yàn)三收是三對(duì)已三完工三的工三程實(shí)三體的三外觀三質(zhì)量三及內(nèi)三在質(zhì)三量按三規(guī)定三程序三檢查三后，三確認(rèn)三其是三否符三合設(shè)三計(jì)及三各項(xiàng)三驗(yàn)收三標(biāo)準(zhǔn)三的要三求，三可交三付使三用的三一個(gè)三重要三環(huán)節(jié)三，正三確地三進(jìn)行三工程三項(xiàng)目三質(zhì)量三的檢三查評(píng)三定和三驗(yàn)收三，是三保證三工程三質(zhì)量三的重三要手三段。工程三質(zhì)量三驗(yàn)收三分為三過程三驗(yàn)收三和竣三工驗(yàn)三收三，其程三序及三組織三包括:施工三過程三中，三隱蔽三工程三在隱三蔽前三通知建設(shè)三單位三（或三工程三監(jiān)理三）進(jìn)行三驗(yàn)收三，并三形成三驗(yàn)收三文件三；分部三分項(xiàng)三工程三完成三后，應(yīng)在三施工三單位三自行三驗(yàn)收三合格三后，通三知建三設(shè)單三位（三或工三程監(jiān)三理）三驗(yàn)收三，重要三的分三部分三項(xiàng)應(yīng)請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)三單位參加三驗(yàn)收三；單位三工程三完工三后，三施工三單位三應(yīng)自三行組三織檢三查、三評(píng)定三，符三合驗(yàn)三收標(biāo)三準(zhǔn)后三，向三建設(shè)三單位三提交三驗(yàn)收三申請(qǐng)三；建設(shè)三單位三收到三驗(yàn)收三申請(qǐng)三后，三應(yīng)組三織施三工、三勘察三、設(shè)三計(jì)、三監(jiān)理三單位三等方三面人三員進(jìn)三行單三位工三程驗(yàn)三收，三明確三驗(yàn)收三結(jié)果三，并三形成三驗(yàn)收三報(bào)告三；四、三工程三項(xiàng)目三運(yùn)行三質(zhì)量三管理（一三）運(yùn)行三條件三準(zhǔn)備（二三）試運(yùn)三行（三三）缺陷三費(fèi)任三和保三修r(nóng)e三tu三rn（一三）運(yùn)三行條三件準(zhǔn)三備對(duì)許三多工三業(yè)建三設(shè)項(xiàng)三目，三試運(yùn)三行本三身包三括極三其復(fù)三雜的三工作三內(nèi)容三，具三有項(xiàng)三目的三特征三，可三以作三為一三個(gè)獨(dú)三立的三子項(xiàng)三目進(jìn)三行全三面地三計(jì)劃三、準(zhǔn)三備、三協(xié)調(diào)三、控三制。1．提三供運(yùn)三行文三件，三包括三系統(tǒng)三運(yùn)行(使用三、操三作)手冊(cè)三、維三護(hù)要三求、三技術(shù)三要求三、使三用條三件說三明。三這是三作為三項(xiàng)目三成果三由項(xiàng)三目管三理者三負(fù)責(zé)三的，三具體三由設(shè)三計(jì)或三／和三設(shè)備三供應(yīng)三商承三擔(dān)并三完成三。2．培三訓(xùn)操三作人三員及三維護(hù)三人員三。他三們必三須掌三握操三作技三術(shù)和三各種三規(guī)程三，對(duì)三專業(yè)三性強(qiáng)三的工三作常三常必三須經(jīng)三過正三規(guī)的三培訓(xùn)三，避三免操三作失三誤，三并防三止由三此造三成的三工程三損壞三。3．物三質(zhì)準(zhǔn)三備。三包括三生產(chǎn)三用原三材料三、能三源、三設(shè)備三運(yùn)行三的備三用件三等一三切必三要的三生產(chǎn)三條件三，在三承包(或供三應(yīng))合同三中應(yīng)三注明三這些三供應(yīng)三的責(zé)三任人三。（二三）試三運(yùn)行1．項(xiàng)三目試三運(yùn)行三是對(duì)三整個(gè)三項(xiàng)目三的設(shè)三計(jì)、三計(jì)劃三、實(shí)三施和三管理三工作三綜合三性的三檢驗(yàn)三。作三為使三用單三位，三應(yīng)盡三可能三地按三設(shè)計(jì)三生產(chǎn)三能力三滿負(fù)三荷運(yùn)三行，三以考三驗(yàn)工三程。三由于三保修三期(缺陷三責(zé)任三期)是從三移交三開始三的，三所以三一經(jīng)三移交三就應(yīng)三進(jìn)入三使用三狀態(tài)三。2．在三保修三期中三應(yīng)定三期派三人進(jìn)三行系三統(tǒng)檢三查，三進(jìn)行三各種三監(jiān)測(cè)三，因三為早三期(一般三一年三中)幾乎三所有三的質(zhì)三量問三題都三能暴三露。3．必三須完三全按三照操三作規(guī)三程和三規(guī)定三的條三件運(yùn)三行，三否則三質(zhì)量三問題三的責(zé)三任由三運(yùn)行三者負(fù)三責(zé)。4．要三注重三通過三各種三措施三保證三工程三設(shè)備三良好三的運(yùn)三行狀三態(tài)和三高生三產(chǎn)效三率、三低費(fèi)三用。三通過三質(zhì)量三保證三措施三的投三入使三產(chǎn)品三質(zhì)量三好，三競(jìng)爭(zhēng)三能力三強(qiáng)，三返修三少，三設(shè)備三運(yùn)行三期延三長(zhǎng)。5．做三好運(yùn)三行狀三態(tài)的三全部三記錄三，為三落實(shí)三保修三責(zé)任三做準(zhǔn)三備。（三三）缺三陷費(fèi)三任和三保修對(duì)運(yùn)三行初三期的三質(zhì)量三保證三在很三大程三度上三仍屬三于實(shí)三施者三的責(zé)三任，三一般三工程三承包三合同三都有三保修三期的三規(guī)定三，為三了保三證承三包商三對(duì)工三程的三缺陷三責(zé)任三，常三常尚三有一三筆保三留金三作為三維修三的保三證。我國(guó)《建設(shè)三工程三質(zhì)量三管理三條例》對(duì)建三設(shè)工三程的三質(zhì)量三責(zé)任三、保三修期三年限三、保三修辦三法都三有明三確的三規(guī)定三。由于三投產(chǎn)三初期三仍處三于“三孩提三”時(shí)三代，三所以三很容三易出三毛病三，這三里的三毛病三可能三是許三多原三因造三成的三，例三如：1．工三程設(shè)三計(jì)的三問題三；2．工三程施三工問三題；3．設(shè)三備問三題；4．操三作或三運(yùn)行三管理三問題三。在保三修階三段一三定要三進(jìn)行三工程三質(zhì)量三跟蹤三，及三時(shí)找三出運(yùn)三營(yíng)中三的問三題，三精確三描述三問題三，以三分析三責(zé)任三。五、三工程三質(zhì)量三統(tǒng)計(jì)三分析三方法質(zhì)量三控制三中常三用的三七種三工具三和方三法是三：分三層法三、調(diào)三查表三法、三排列三圖法三、因三果分三析圖三法、三相關(guān)三圖法三、直三方圖三法和三控制三圖法三。分層三法因果三分析三圖法排列三圖法直方三圖法（一三）分三層法由于三工程三質(zhì)量三形成三的影響三因素三多，因三此，三對(duì)工三程質(zhì)三量狀三況的三調(diào)查三和質(zhì)三量問三題的三分析三，必三須分三門別三類地三進(jìn)行三，以三便準(zhǔn)三確有三效地三找出三問題三及其三原因三，這三就是三分層三法的三基本三思想三。例如三一個(gè)三焊工三班組三有A、B、C三位三工人三實(shí)施三焊接三作業(yè)三，共三抽檢60個(gè)焊三接點(diǎn)三，發(fā)三現(xiàn)有18點(diǎn)不三合格三，占30％，三究竟三問題三在哪三里？三根據(jù)三分層三調(diào)查三的統(tǒng)三計(jì)數(shù)三據(jù)表1Z三20三40三51可知三，主三要是三作業(yè)三工人C的焊三接質(zhì)三量影三響了三總體三的質(zhì)三量水三平。調(diào)查三分析三的層三次劃三分，三根據(jù)三管理三需要三和統(tǒng)三計(jì)目三的，三通常三可按三照以三下分三層方三法取三得原三始數(shù)三據(jù)。按時(shí)三間分:月、三日、三上午三、下三午、三白天三、晚三間、三季節(jié)三。按地三點(diǎn)分:地域三、城三市、三鄉(xiāng)村三、樓三層、三外墻三、內(nèi)三墻。按材三料分:產(chǎn)地三、廠三商、三規(guī)格三、品三種。按測(cè)三定分:方法三、儀三器、三測(cè)定三人、三取樣三方式三。按作三業(yè)分:工法三、班三組、三工長(zhǎng)三、工三人、三分包三商。按工三程分:住宅三、辦三公樓三、道三路、三橋梁三、隧三道。按合三同分:總承三包、三專業(yè)三分包三、勞三務(wù)分三包。（二三）因三果分三析圖三法因果三分析三圖法三，也三稱為三質(zhì)量三特性三要因三分析三法（三魚刺三圖法三），三其基本三原理三是對(duì)三每一三個(gè)質(zhì)三量特三性或三問題三，采三用如三圖1Z三20三40三52所示三的方三法，三逐層三深入三排查三可能三原因。然三后確三定其三中最三主要三原因三，進(jìn)三行有三的放三矢的三處置三和管三理。三圖1Z三20三40三52表示三混凝三土強(qiáng)三度不三合格三的原三因分三析，三其中三，第三一層三面從三人、三機(jī)械三、材三料、三施工三方法三和施三工環(huán)三境進(jìn)三行分三析；三第二三層面三、第三三層三面，三依此三類推三。使用三因果三分析三圖法三時(shí)，三應(yīng)注三意的三事項(xiàng)三是:一個(gè)三質(zhì)量三特性三或一三個(gè)質(zhì)三量問三題使三用一三張圖三分析；通常三采用三小組三活動(dòng)三的方三式進(jìn)三行，集三思廣三益，三共同三分析三；必要三時(shí)可三以邀三請(qǐng)小三組以三外的三有關(guān)三人員三參與三，廣三泛聽三取意三見；分析三時(shí)要三充分三發(fā)表三意見三，層三層深三入，三列出三所有三可能三的原三因；在充三分分三析的三基礎(chǔ)三上，三由各三參與三人員三采用三投票三或其三他方三式，三從中三選擇1～5項(xiàng)多三數(shù)人三達(dá)成三共識(shí)三的最三主要三原因三。（三三）排三列圖三法在質(zhì)三量管三理過三程，三通過三抽樣三檢查三或檢三驗(yàn)試三驗(yàn)所三得到三的質(zhì)三量問三題、三偏差三、缺三陷、三不合三格等三統(tǒng)計(jì)三數(shù)據(jù)三，以三及造三成質(zhì)三量問三題的三原因三分析三統(tǒng)計(jì)三數(shù)據(jù)三，均三可采三用排三列圖三方法三進(jìn)行三狀況三描述三，它具三有直三觀、三主次三分明三的特三點(diǎn)。如三表1Z三20三40三53三-1表示三對(duì)某三項(xiàng)模三板施三工精三度進(jìn)三行抽三樣檢三查，三得到15三0個(gè)不三合格三點(diǎn)數(shù)三的統(tǒng)三計(jì)數(shù)三據(jù)。三然后三按照三質(zhì)量三特性不合三格點(diǎn)三數(shù)（三頻數(shù)三）大三到小三的順三序，重三新整三理為三表1Z三20三40三53三-2，并三分別三計(jì)算三出累三計(jì)頻三數(shù)和三累計(jì)三頻率三。根據(jù)三表1Z三20三40三53三-2的統(tǒng)三計(jì)數(shù)三據(jù)畫三排列三圖（三見圖1Z三20三40三53），三并將三其中三累計(jì)三頻率0～80％定三為A類問三題，三即主三要問三題，三進(jìn)行三重點(diǎn)三管理；將累計(jì)三頻率在80％～90％區(qū)三間的三問題三定為B類問三題，三即次三要問三題，三作為三次重三點(diǎn)管三理；將三其余三累計(jì)三頻率三在90％～10三0％區(qū)三間的三問題三定為C類問三題，三即一三般問三題，三按照三常規(guī)三適當(dāng)三加強(qiáng)三管理。以三上方三法稱三為AB三C分類三管理三法。（四三）直三方圖三法直方三圖的三主要三用途三是:整理三統(tǒng)計(jì)三數(shù)據(jù)三，了三解統(tǒng)三計(jì)數(shù)三據(jù)的三分布三特征三，即三數(shù)據(jù)三分布三的集三中或三離散三狀況三，從三中掌三握質(zhì)三量能三力狀三態(tài)；觀察三分析三生產(chǎn)三過程三質(zhì)量三是否三處于三正常三、穩(wěn)三定和三受控三狀態(tài)三以及三質(zhì)量三水平三是否三保持三在公三差允三許的三范圍三內(nèi)。直方三圖法三的應(yīng)三用，首三先是三收集三當(dāng)前三生產(chǎn)三過程三質(zhì)量三特性三抽檢三的數(shù)三據(jù)，三然后三制作三直方三圖進(jìn)三行觀三察分三析，三判斷三生產(chǎn)三過程三的質(zhì)三量狀三況和三能力三。如三表1Z三20三40三54為某三工程10組試三塊的三抗壓三強(qiáng)度三數(shù)據(jù)15三0個(gè)，三但很三難直三接判三斷其三質(zhì)量三狀況三是否三正常三、穩(wěn)三定和三受控三情況三，如三將其三數(shù)據(jù)三整理三后繪三制成三直方三圖，三就可三以根三據(jù)正三態(tài)分三布的三特點(diǎn)三進(jìn)行三分析三判斷三。如三圖1Z三20三40三54三-1所示三。直方三圖的三觀察三分析三之一——形狀三觀察三分析所謂三形狀三觀察三分析三是指三將繪三制好三的直三方圖三形狀三與正三態(tài)分三布圖三的形三狀進(jìn)三行比三較分三析，一看三形狀三是否三相似，二看三分布三區(qū)間三的寬三窄。直三方圖三的分三布形三狀及三分布三區(qū)間三寬窄三是由質(zhì)量三特性三統(tǒng)計(jì)三數(shù)據(jù)三的平三均值和標(biāo)準(zhǔn)三偏差所決三定的三。正常三直方三圖呈三正態(tài)三分布三，其三形狀三特征三是中三間高三、兩三邊低三、成三對(duì)稱三，如三圖1Z三20三40三54三-2（a）所三示。三正常三直方三圖反三應(yīng)生三產(chǎn)過三程質(zhì)三量處三于正三常、三穩(wěn)定三狀態(tài)三。數(shù)三理統(tǒng)三計(jì)研三究證三明，三當(dāng)隨三機(jī)抽三樣方三案合三理且三樣本三數(shù)量三足夠三大時(shí)三，在三生產(chǎn)三能力三處于三正常三、穩(wěn)三定狀三態(tài)，三質(zhì)量三特性三檢測(cè)三數(shù)據(jù)三趨于三正態(tài)三分布三。異常三直方三圖呈三偏態(tài)三分布三，常三見的三異常三直方三圖有:折齒三型、三陡坡三型、三孤島三型、三雙峰三型、峭三壁型三，如三圖1Z三20三40三54三-2（b）、三（c）、三（d）、三（e）、三（f）所三示，三出現(xiàn)三異常三的原三因可三能是三生產(chǎn)三過程三存在三影響三質(zhì)量三的系三統(tǒng)因三素，三或收三集整三理數(shù)三據(jù)制三作直三方圖三的方三法不三當(dāng)所三致，三要具三體分三析。直方三圖的三觀察三分析三之二——位置三觀察三分析所謂三位置三觀察三分析三是指三將直三方圖三的分三布位三置與三質(zhì)量三控制三標(biāo)準(zhǔn)三的上三下限三范圍三進(jìn)行三比較三分析三，如三圖1Z三20三40三54三-3所示三。若用三作為三控制三界限三，當(dāng)三生產(chǎn)三處于三穩(wěn)定三狀態(tài)三時(shí)，三質(zhì)量三數(shù)據(jù)三落在三控制三界限三外的三概率三為0.三27三%。生產(chǎn)三過程三的質(zhì)三量正三常、三穩(wěn)定三和受三控，三還必三須在三公差三標(biāo)準(zhǔn)三上、三下界三限范三圍內(nèi)三達(dá)到三質(zhì)量三合格三的要三求。三只有三這樣三的正三常、三穩(wěn)定三和受三控才三是經(jīng)三濟(jì)合三理的三受控三狀態(tài)三，如三圖1Z三20三40三54三-3（a）所三示。圖1Z