項目管理第十二部分

項目管理5/17/2023AMT－企業(yè)資源管理研究中心第一頁，共三十七頁。項目管理第一部分緒論第二部分項目管理環(huán)境第三部分項目管理過程第四部分項目集成管理第五部分項目范圍管理第六部分項目時間管理第七部分項目成本管理第八部分項目質(zhì)量管理第九部分項目人力資源管理第十部分項目溝通管理第十一部分項目風(fēng)險管理第十二部分項目采購管理2AMT－企業(yè)資源管理研究中心合肥工業(yè)大學(xué)工業(yè)工程第二頁，共三十七頁。項目管理第一部分緒論第二部分項目管理環(huán)境第三部分項目管理過程第四部分項目集成管理第五部分項目范圍管理第六部分項目時間管理第七部分項目成本管理第八部分項目質(zhì)量管理第九部分項目人力資源管理第十部分項目溝通管理第十一部分項目風(fēng)險管理第十二部分項目采購管理3AMT－企業(yè)資源管理研究中心合肥工業(yè)大學(xué)工業(yè)工程第三頁，共三十七頁。第十二部分項目采購管理項目采購管理概述項目采購管理方法項目采購計劃的制定項目合同管理項目采購計劃的實施4AMT－企業(yè)資源管理研究中心合肥工業(yè)大學(xué)工業(yè)工程第四頁，共三十七頁。第十二部分項目采購管理項目采購管理概述項目采購管理方法項目采購計劃的制定項目合同管理項目采購計劃的實施5AMT－企業(yè)資源管理研究中心合肥工業(yè)大學(xué)工業(yè)工程第五頁，共三十七頁。項目采購管理的概念及采購源項目采購管理的概念項目的采購管理也稱作“項目的獲取管理”，指的是在整個項目過程中有關(guān)項目組織從外部尋求和采購各種項目所需資源的管理過程。這包括對于項目獲得各種商品物料資源和各種勞務(wù)的管理。項目所需資源和勞務(wù)的來源1．項目業(yè)主/客戶2．外部勞務(wù)市場3．分包商和專業(yè)技術(shù)顧問4．物料和設(shè)備供應(yīng)商項目采購管理的概念及采購源6AMT－企業(yè)資源管理研究中心合肥工業(yè)大學(xué)工業(yè)工程第六頁，共三十七頁。項目采購管理中的合同項目采購管理中的合同按照支付方式不同，項目采購合同一般可分為三種類型：固定價格合同在這類合同中，買主和分包商或供應(yīng)商對他們嚴(yán)格定義的產(chǎn)品（主要是勞務(wù)）設(shè)定一個雙方認同的總體價格，這個價格是固定不變的，除非經(jīng)雙方協(xié)商同意后方可改變。成本補償合同這類合同要求項目組織（買主）給供應(yīng)商或分包商支付（償還）其提供資源的實際成本和一定比例的利潤。這些成本通常被分為直接成本和間接成本。單位價格合同在這種類型的合同中，供應(yīng)商或分包商從自己付出的每單位勞務(wù)中得到一個預(yù)定數(shù)量的報酬。項目采購管理中的合同7AMT－企業(yè)資源管理研究中心合肥工業(yè)大學(xué)工業(yè)工程第七頁，共三十七頁。項目采購管理的過程項目采購管理的過程采購管理也是一個管理過程，這些管理工作過程包括：1．制定項目采購計劃根據(jù)項目的集成計劃和資源計劃，明確項目在什么時間，需要采購什么產(chǎn)品和怎么采購這些產(chǎn)品，并據(jù)此編制出詳細可行的項目采購計劃。2．制定項目采購作業(yè)計劃為了保證能夠按時、按質(zhì)、按量獲得資源和勞務(wù)還必須制定出詳細的項目采購作業(yè)計劃。3．詢價（通過各種渠道發(fā)現(xiàn)資源和勞務(wù)的市場價格）4．供應(yīng)來源選擇（依各供應(yīng)商報價等情況做出選擇）5．合同管理（進行項目各種采購合同的履約管理）6．合同完結(jié)（進行項目各種合同完結(jié)的交割工作）項目采購管理的過程8AMT－企業(yè)資源管理研究中心合肥工業(yè)大學(xué)工業(yè)工程第八頁，共三十七頁。項目采購管理的過程項目采購按采購方式不同劃分項目采購管理的過程項目采購招標(biāo)采購非招標(biāo)采購公開招標(biāo)采購邀請招標(biāo)采購詢價采購直接采購9AMT－企業(yè)資源管理研究中心合肥工業(yè)大學(xué)工業(yè)工程第九頁，共三十七頁。第十二部分項目采購管理項目采購管理概述項目采購管理方法項目采購計劃的制定項目合同管理項目采購計劃的實施10AMT－企業(yè)資源管理研究中心合肥工業(yè)大學(xué)工業(yè)工程第十頁，共三十七頁。項目采購管理方法項目采購管理的過程中經(jīng)常用到的方法和技術(shù)包括：“制造或購買”的決策分析項目實施過程中所需的各種物料資源，首先要進行是自行生產(chǎn)制造，還是從外部購買的分析和決策。這種分析和決策的核心問題是經(jīng)濟性問題，其次是能力等其他方面的問題。項目采購管理的要素法確定資源通過采購獲得以后，項目采購管理必須分析和確定下面的六大因素：1．采購什么？（具體資源及其特性）2．何時采購？（訂貨和到貨的時間）3．如何采購？（直接還是通過中介或第三方服務(wù)）4．采購多少？（資源的需求數(shù)量和批量）5．向誰采購？（供應(yīng)商的選擇）6．以何種價格采購？（增加能力的分析和價格的確定）項目采購管理方法11AMT－企業(yè)資源管理研究中心合肥工業(yè)大學(xué)工業(yè)工程第十一頁，共三十七頁。項目采購管理方法項目采購合同的談判項目采購管理中的合同談判一般分為如下的幾個階段：

⑴初步洽談階段這又分為前期準(zhǔn)備和初步接洽兩個具體階段。在前期準(zhǔn)備中，要求談判雙方做好市場調(diào)查、簽約資格審查、信用審查等工作。在初步接洽中，雙方當(dāng)事人一般為了達到預(yù)期效果，都會就各自關(guān)心的事項向?qū)Ψ教岢鲆蠡蛘f明，并澄清一些相關(guān)的問題。⑵實質(zhì)性談判階段實質(zhì)性談判是雙方在取得一定相互了解的基礎(chǔ)上所開展的正式談判。在實質(zhì)性談判中需要對資源或產(chǎn)品采購合同需要涵蓋的所有主題進行全面的談判，具體問題如下：項目采購管理方法12AMT－企業(yè)資源管理研究中心合肥工業(yè)大學(xué)工業(yè)工程第十二頁，共三十七頁。項目采購管理方法合同的標(biāo)的質(zhì)量和數(shù)量價格和支付辦法合同履行的時間、地點和方式資源驗收違約責(zé)任其他事項⑶簽約階段項目組織與供應(yīng)商或分包商在就合同所涉及的條款達成一致意見之后，就進入簽約階段。項目采購管理方法就是合同權(quán)利義務(wù)指向的對象，比如買賣合同，標(biāo)的就是買賣的物；租房合同，標(biāo)的就是出租的房子13AMT－企業(yè)資源管理研究中心合肥工業(yè)大學(xué)工業(yè)工程第十三頁，共三十七頁。第十二部分項目采購管理項目采購管理概述項目采購管理方法項目采購計劃的制定項目合同管理項目采購計劃的實施14AMT－企業(yè)資源管理研究中心合肥工業(yè)大學(xué)工業(yè)工程第十四頁，共三十七頁。項目采購計劃的概念及所需的信息項目采購計劃的概念項目采購計劃是項目采購管理中第一位的和最重要的工作。一般地講，項目采購計劃的制定是指：從識別項目組織需要從外部采購哪些產(chǎn)品和勞務(wù)開始，然后制定出能夠最好地滿足項目需求的采購工作計劃安排的管理過程。制定項目采購計劃所需的信息1．項目的范圍信息2．項目產(chǎn)出物的信息3．項目資源需求信息4．市場條件5．其他的項目管理計劃6．約束條件與假設(shè)前提項目采購計劃的概念及所需的信息15AMT－企業(yè)資源管理研究中心合肥工業(yè)大學(xué)工業(yè)工程第十五頁，共三十七頁。項目采購計劃的編制及成果項目采購計劃的編制一個項目組織在編制采購計劃中需要開展下述工作和活動：1．“制造或購買”的決策分析2．各種信息的加工處理3．采購方式與合同類型的選擇4．項目采購計劃文件的編制項目采購計劃編制的成果1．項目采購計劃項目采購計劃的內(nèi)容包括：⑴項目采購工作的總體安排⑵采購所用的合同類型⑶外取資源的估價辦法項目采購計劃的編制及成果16AMT－企業(yè)資源管理研究中心合肥工業(yè)大學(xué)工業(yè)工程第十六頁，共三十七頁。項目采購計劃的編制及成果項目采購計劃的編制一個項目組織在編制采購計劃中需要開展下述工作和活動：1．“制造或購買”的決策分析2．各種信息的加工處理3．采購方式與合同類型的選擇4．項目采購計劃文件的編制項目采購計劃的編制及成果17AMT－企業(yè)資源管理研究中心合肥工業(yè)大學(xué)工業(yè)工程第十七頁，共三十七頁。項目采購計劃編制的成果1．項目采購計劃2．項目采購作業(yè)計劃3．采購要求說明文件4．采購工作文件5．采購評價標(biāo)準(zhǔn)項目采購計劃的編制及成果⑴項目采購工作的總體安排⑵采購所用的合同類型⑶外取資源的估價辦法⑷項目采購工作責(zé)任的確定⑸項目采購計劃文件的標(biāo)準(zhǔn)化⑹如何管理資源供應(yīng)商⑺如何協(xié)調(diào)采購工作與其他工作18AMT－企業(yè)資源管理研究中心合肥工業(yè)大學(xué)工業(yè)工程第十八頁，共三十七頁。項目采購計劃編制的成果1．項目采購計劃2．項目采購作業(yè)計劃3．采購要求說明文件4．采購工作文件5．采購評價標(biāo)準(zhǔn)項目采購計劃的編制及成果項目采購計劃工作的第二項成果是編制和生成的項目采購作業(yè)計劃。項目采購作業(yè)計劃是指根據(jù)項目采購計劃與各種資源需求信息，通過采用專家判斷法和經(jīng)濟定貨點模型等方法和工具，制定出的項目采購工作的具體作業(yè)計劃。19AMT－企業(yè)資源管理研究中心合肥工業(yè)大學(xué)工業(yè)工程第十九頁，共三十七頁。項目采購計劃編制的成果1．項目采購計劃2．項目采購作業(yè)計劃3．采購要求說明文件4．采購工作文件5．采購評價標(biāo)準(zhǔn)項目采購計劃的編制及成果項目采購計劃編制工作的另一個重要成果是編制出了采購要求說明文件。在采購要求說明文件中，應(yīng)該充分詳細地描述采購要求的細節(jié)，以便讓供應(yīng)商確認自己是否能夠提供這些產(chǎn)品或勞務(wù)20AMT－企業(yè)資源管理研究中心合肥工業(yè)大學(xué)工業(yè)工程第二十頁，共三十七頁。項目采購計劃編制的成果1．項目采購計劃2．項目采購作業(yè)計劃3．采購要求說明文件4．采購工作文件5．采購評價標(biāo)準(zhǔn)項目采購計劃的編制及成果這是項目組織在采購工作過程中所使用的一系列的工作文件。項目組織借助這些采購工作文件向供應(yīng)商尋求報價和發(fā)盤。采購工作文件有不同的類型，它們常用的名稱有：投標(biāo)書、詢價書，談判邀請書、初步意向書等等。21AMT－企業(yè)資源管理研究中心合肥工業(yè)大學(xué)工業(yè)工程第二十一頁，共三十七頁。項目采購計劃編制的成果1．項目采購計劃2．項目采購作業(yè)計劃3．采購要求說明文件4．采購工作文件5．采購評價標(biāo)準(zhǔn)項目采購計劃的編制及成果在項目采購計劃的制定過程中，項目組織還應(yīng)為下一步的采購招投標(biāo)等活動，設(shè)計出如何評價供應(yīng)商的采購評價標(biāo)準(zhǔn)。通常需要使用這些評價標(biāo)準(zhǔn)來給供應(yīng)商和他們的報價書、發(fā)盤或投標(biāo)書評定等級或打分。22AMT－企業(yè)資源管理研究中心合肥工業(yè)大學(xué)工業(yè)工程第二十二頁，共三十七頁。綜合評價標(biāo)準(zhǔn)體系綜合評價標(biāo)準(zhǔn)體系23AMT－企業(yè)資源管理研究中心合肥工業(yè)大學(xué)工業(yè)工程第二十三頁，共三十七頁。第十二部分項目采購管理項目采購管理概述項目采購管理方法項目采購計劃的制定項目合同管理項目采購計劃的實施24AMT－企業(yè)資源管理研究中心合肥工業(yè)大學(xué)工業(yè)工程第二十四頁，共三十七頁。商品采購和招標(biāo)工作的實施一、商品采購的實施通常項目所需商品的采購計劃實施工作主要包括：1．開展詢價工作2．獲得報價的工作3．供應(yīng)商評審4．還盤并討價還價的工作5．談判簽約二、項目招標(biāo)工作的實施（對于勞務(wù)的采購）1．招投標(biāo)的方式招投標(biāo)選擇供應(yīng)商或承包商的常見方式包括：⑴公開招標(biāo)⑵邀請招標(biāo)⑶兩段招標(biāo)（公開招標(biāo)和邀請招標(biāo)相結(jié)合的招標(biāo)方式）⑷協(xié)商議標(biāo)商品采購和招標(biāo)工作的實施25AMT－企業(yè)資源管理研究中心合肥工業(yè)大學(xué)工業(yè)工程第二十五頁，共三十七頁。招標(biāo)程序

2．招投標(biāo)程序（見下頁的圖）招標(biāo)準(zhǔn)備準(zhǔn)備標(biāo)底投標(biāo)者資格預(yù)審召開標(biāo)前會議開標(biāo)初審和詢標(biāo)評標(biāo)決標(biāo)授標(biāo)與簽約招標(biāo)程序26AMT－企業(yè)資源管理研究中心合肥工業(yè)大學(xué)工業(yè)工程第二十六頁，共三十七頁。招投標(biāo)程序示意圖履行合同與中標(biāo)者談判簽訂合同決標(biāo)詢標(biāo)評標(biāo)開標(biāo)接收投標(biāo)文件發(fā)放招標(biāo)文件，收取投標(biāo)保證金組織現(xiàn)場調(diào)查和招標(biāo)文件答疑投標(biāo)資格預(yù)審發(fā)布招標(biāo)公告編制招標(biāo)文件和標(biāo)底審請批準(zhǔn)招標(biāo)組織招標(biāo)班子組織評審委員會申請公證收回招標(biāo)文件，退還投標(biāo)保證金未中標(biāo)的單位27AMT－企業(yè)資源管理研究中心合肥工業(yè)大學(xué)工業(yè)工程第二十七頁，共三十七頁。第十二部分項目采購管理項目采購管理概述項目采購管理方法項目采購計劃的制定項目合同管理項目采購計劃的實施28AMT－企業(yè)資源管理研究中心合肥工業(yè)大學(xué)工業(yè)工程第二十八頁，共三十七頁。項目合同管理項目采購合同管理是確保承包商按照合同提供產(chǎn)品或服務(wù)的過程，大型項目中還包括為不同承包商提供溝通的渠道。一、合同管理所需的信息1．采購或承包合同2．合同實施結(jié)果3．合同變更請求4．供應(yīng)商或承包商的發(fā)貨單5．項目組織的支付紀(jì)錄項目合同管理29AMT－企業(yè)資源管理研究中心合肥工業(yè)大學(xué)工業(yè)工程第二十九頁，共三十七頁。項目合同管理二、采購合同管理的內(nèi)容1．采購合同的實施2．報告供應(yīng)的實施情況3．采購質(zhì)量控制4．合同變更的控制5．糾紛的解決6．項目組織內(nèi)部對變更的認可7．支付系統(tǒng)管理項目合同管理項目組織按合同規(guī)定對承包商提供的物料、工程和服務(wù)的質(zhì)量進行檢查和驗收。驗收的主要方式：根據(jù)貨物的樣品進行驗收、根據(jù)到達現(xiàn)場的實物進行驗收、根據(jù)權(quán)威部門的結(jié)果進行驗收。30AMT－企業(yè)資源管理研究中心合肥工業(yè)大學(xué)工業(yè)工程第三十頁，共三十七頁。項目合同管理二、采購合同管理的內(nèi)容1．采購合同的實施2．報告供應(yīng)的實施情況3．采購質(zhì)量控制4．合同變更的控制5．解決合同糾紛6．項目組織內(nèi)部對變更的認可7．支付系統(tǒng)管理項目合同管理31AMT－企業(yè)資源管理研究中心合肥工業(yè)大學(xué)工業(yè)工程第三十一頁，共三十七頁。項目合同管理糾紛解決方式（1）協(xié)商解決：雙方按合同中有關(guān)解決糾紛條款進行協(xié)商，相互諒解，相互都做出有利糾紛解決的讓步，最終達成和解協(xié)議。（2）調(diào)解解決：合同中沒有規(guī)定解決糾紛的條款時，通過雙方都認可的第三方來進行調(diào)解。調(diào)解可在交付仲裁、訴訟前進行，也可在仲裁、訴訟過程中進行。（3）仲裁解決：雙方自愿把糾紛提交第三方依照一定的仲裁程序進行裁決，并制作仲裁裁決書。裁決結(jié)果對雙方都具有約束力，但仲裁組織本身無強制執(zhí)行能力和措施。如果敗訴方不執(zhí)行裁決，勝訴方有權(quán)向法院提出申請，由法院要求敗訴方執(zhí)行。（4）訴訟解決：訴訟指司法機關(guān)和案件當(dāng)事人在其他訴訟參與人的配合下，依法定訴訟程序進行的全部活動。案件性質(zhì)不同分為民事訴訟、刑事訴訟和行政訴訟。32AMT－企業(yè)資源管理研究中心合肥工業(yè)大學(xué)工業(yè)工程第三十二頁，共三十七頁。項目合同管理二、采購合同管理的內(nèi)容1．采購合同的實施2．報告供應(yīng)的實施情況3．采購質(zhì)量控制4．合同變更的控制5．解決合同糾紛6．項目組織內(nèi)部對變更的認可7．支付系統(tǒng)管理項目合同管理項目組織對承包商支付款項。現(xiàn)金支付、轉(zhuǎn)賬支付。33AMT－企業(yè)資源管理研究中心