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文檔簡介
員工手冊呼和浩特恒哲商廈有限公司目錄總則……………………1公司簡介………………1員工勞動條例…………3聘用細則…………3服務規(guī)定…………4假期規(guī)定…………8本手冊根據(jù)《中華人民共和國勞動法》及國家和呼市有關政策法規(guī),并結合本公司的實際情況而制訂。本手冊適用公司的全體員工。凡進入本公司的員工均須詳盡了解本手冊,在完全清楚明了并同意的前提下,與公司簽訂勞動合同,正式確立勞動關系。本手冊實施后,公司有權根據(jù)情況變化作必要的修改或補充,一旦作出修改,當以新修訂的條款為有效,公司將盡快告之全體員工。公司簡介呼和浩特華商廈有限公司是繼北京恒哲商廈阜成門店、安貞店之后在外埠開設的一家集購物、餐飲、娛樂、服務、休閑為一體的一站式消費大型購物中心,是北京恒哲商廈結合本地工民族特點,借鑒國外是新的SHOPPINGMALL經(jīng)營模式,創(chuàng)立的新型民族商業(yè)品牌。金宇購物中心的總面積為40800平方米,商業(yè)街餐飲娛樂、精品服務共分為三層。第一商業(yè)街主要經(jīng)營:寶姿、觀奇洋服、湯尼威爾、ESPRIT、艾格、百麗、明星會化妝品、雅視1000眼鏡、黃金珠寶城等國際知名品牌及肯德基、羅杰斯、仙蹤林、國際快餐等國際著名餐飲。第二商業(yè)街主要經(jīng)營:肯德基、嘉年華、丸熊面等美食和茶藝、音響、銀行、女包及羊絨精品一條街。第三商業(yè)街主要經(jīng)營:茶吧、酒吧、禮品精品街、琴行、美容美發(fā)、婚紗攝影和影視等。百貨商場共分為五層。一層為流行名品廣場,主要經(jīng)營:化妝品、女鞋、仿真、流行表等;二層為時尚少女廣場,主要經(jīng)營:少女裝、休閑裝、流什、時令;三層為靚麗淑女廣場,主要經(jīng)營:淑女裝、文胸內(nèi)衣、流什,同時有家電城;四層為理想紳士廣場,主要經(jīng)營:正裝、休閑裝、男鞋、箱包、西褲、襯衣、領帶、男雜;另有服務設施:服裝修改間、禮品包裝;五層為溫馨家園廣場,主要經(jīng)營:運動、童裝、床品、童鞋、童車玩具、照像器材、名筆、PDA、辦公用品、水吧,同時在一、二層設有超市。商廈營業(yè)大廳設有自動扶梯20部,貨用電梯7部,以及冷暖中央空調(diào)系統(tǒng),閉路電視監(jiān)視系統(tǒng),消防自動報警系統(tǒng),自動滅火系統(tǒng)等現(xiàn)代化設施,可為消費者提供安全、便利、舒適的購物環(huán)境。商廈經(jīng)營理念是:一切以顧客為中心,為顧客提供最滿意的服務。員工勞動條例聘用細則凡被公司錄用的員工,都必須在指定的衛(wèi)生防疫站進行健康檢查,體檢合格者方可被錄用并簽訂勞動合同(合同期為一年)。員工應按照要求認真、如實填寫《員工履歷表》,日后個人資料(地址、電話、婚育狀況、受教育情況等)如有變動應及時通知公司行政人事部(如發(fā)下有欺騙行為,立即予以辭退)。凡擬被公司錄用的人員,均須參加擬安排崗位的崗前培訓,并經(jīng)考核合格。凡擬被公司錄用的人員,均須與我公司事先就計劃生育管理等方面簽訂有關協(xié)議。試用期被公司錄用的員工須與公司簽定勞動合同,并經(jīng)過三個月的試用期。表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,試用期可以縮短。按國家規(guī)定被公司直接招錄的大、中專(職高)應屆畢業(yè)生,見習期管理,并與公司簽定《錄用服務協(xié)議》。公司在試用期(見習期)內(nèi)評估員工能否勝任其崗位(職務)。評估內(nèi)容為:敬業(yè)精神、工作能力、工作表現(xiàn)、身心健康狀況、遵紀守法、服從領導、團隊協(xié)作精神等。試用期(見習期)滿合格者,公司將通知期予以轉正;在試用期內(nèi)考核不合格者,公司可隨時通知其終止試用期。解除、終止勞動合同試用期內(nèi)員工本人要求終止試用的,須提前7天以書面形式通知公司,作為工作交接期。合同期內(nèi)(試用期滿),任何一方解除或終止勞動合同均須提前30天以書面形式通知對方,并履行營動合同及相關協(xié)議各條款。員工因嚴重違反公司規(guī)定,公司可提出解除勞動合同,無須提前30天通知。員工因任何情況離職,必須將公司一切財物(含工作記錄本、《員工手冊》、及業(yè)務聯(lián)系資料等文件)交還公司有關部門,否則,不予辦理離職手續(xù)。服務規(guī)定服從上級領導員工必須服從所屬部門直接主管的領導。如果員工對自己的職務或工作職責有不清楚或不滿意的地方,應向其上一級主管反映,。除特殊情況外,嚴禁越級請示。上、下班規(guī)則員工進出商廈一律走指定的員工通道,并主動出示證件。除總經(jīng)理助理以上級(含總經(jīng)理助理),所有員工都必須遵守上、下班考勤制度。員工有遲到或早退行為按以下標準處罰:員工遲到、早退1-30分鐘按公司的《獎懲條例》予以處罰;遲到、早退超過30分鐘,記作事假0.5天,但必須辦理事假請假手續(xù),無正當理由記曠工0.5天。員工上下班必須親自打卡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有代打卡行為,依公司《獎懲條例》,予以處罰。上班或下班因特殊原因未打卡或漏打卡,在次日又未經(jīng)部門經(jīng)理簽字者,依公司《獎懲條例》予以處罰。員工必須在開店前15分鐘做好迎接顧客的一切準備工作。員工曠工員工有曠工行為則不享受當月飯食化妝費和獎金;上班期間擅離崗位超過30分鐘,記曠工0.5天;曠工扣款=曠工日數(shù)×3×日計時工資因商廈工作性質(zhì)特殊,員工輪休制,并依據(jù)員工的崗位和季節(jié)的變化而有所調(diào)整,所有員工必須遵守公司規(guī)定的作息時間和排班安排。對法定節(jié)假日不能安排休息的,依法支付加班工資報酬或安排同等時間的休息。胸卡和工作證每位員工均由公司發(fā)給胸卡和工作證,企管部、安保部和行政人事部有權隨時抽查有關證件;員工應在規(guī)定位置佩帶胸卡,胸卡和工作證應妥善保管,遺失或破損時應立即向公司申報,并繳工本費辦理補領手續(xù)。辦公室要求辦公場所必須保持清潔和安靜,辦公時間不得大聲喧嘩,不得收聽(錄)音機等。辦公桌經(jīng)常保持整潔衛(wèi)生,不得堆放雜物。下班時桌面、室內(nèi)一定要收拾整齊,把所有燈關掉,微機關掉。打電話必須盡量壓低聲音,不準與客人在電話中開玩笑、聊天。上班時間不得打私人電話。業(yè)務電話要長話短說,簡潔明快。接電話必須用公司規(guī)定的禮服用用語。禁止在工作場所吸煙、躺臥、睡覺。走路腳步要輕,開關抽屜、各種門等要輕紡推輕拉。嚴禁擅自攜帶帶易燃、易爆等危險品進入辦公區(qū)。下班時要向上級打招呼。更衣柜更衣柜的鑰匙嚴禁私自更換,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),依公司違紀處罰規(guī)定處理。在任何時間,更衣柜必須上鎖,公司將不負衣柜內(nèi)財物遺失的責任。經(jīng)常保持衣柜的整潔,衣柜內(nèi)只能存放公司發(fā)放的制服、鞋帽及本人更換的衣服,嚴禁存放食物、飲料和各種貴重財物等非工作需要的物品。公司有經(jīng)隨時選派人員檢查員工更衣柜。制服公司將根據(jù)員工崗位和職務配發(fā)制服,員工在領取制服時,必須簽收證明。員工有責任保持制服的干凈、整潔。下班后,未經(jīng)公司許可任何員工不得穿制服離開公司。員工離職時,所有的制服必須退還公司,如果發(fā)現(xiàn)由于人為造成制服的破壞或遺失,員工必須賠償。用餐和休息用餐及休息以不影響業(yè)務為原則,在規(guī)定時間內(nèi),以交替方式輪換用餐。午餐時間:10:30~12:00晚餐時間:16:30~18:30人事調(diào)動員工因工作需要調(diào)動的,須經(jīng)行政人事部和公司領導審批,員工須在規(guī)定的時間內(nèi)辦理交接。請假規(guī)定員工請假,須按規(guī)定事先填寫“請假單”,經(jīng)批準后方可休假,請假手續(xù)不符合規(guī)定或程序不對的,按曠工論處。保密員工對已經(jīng)定案或尚未定案的公司機密及未公布的會議內(nèi)容、財務狀況、營銷方案等不得向他人泄漏,任何文件、報表帶出公司須經(jīng)直接上級領導許可。此外,薪資結構和標準屬公司機密,不得任意打聽或告訴他人。假期規(guī)定工時制度公司實行平均每周40小時工時制度。法定節(jié)假日員工被安排在以下法定節(jié)假日工作的,可以依法享受加班工資報酬,如遇公休日,公休日順延:元旦一天(元旦一日)春節(jié)三天(正月初一、初二、初三)勞動節(jié)三天(五月一日、二日、三日)國慶節(jié)三天(十月一日、二日、三日)三、休息日規(guī)定員工被安排在休息日工作的,原則上由各部門自行安排同等時間換休解決。四、年休假員工連續(xù)工齡滿三年且在本公司工作時間滿一年,可以享受帶薪年休假不跨年度,不累計,并由公司行政人事部統(tǒng)一
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