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文檔簡介
西安華通工貿有限責任公司商場導購員工守則一、企業(yè)概況二、薪資1、薪金(1)試用期1至3個月,底薪600元,銷售完成70%提2點;完成85%提4點;完成100%提6點。(2)員工轉正后底薪為700元+獎金提成。(3)柜長(賬務員)每月加補崗位津貼50元。(4)導購在公司工作滿一年起每月增加工齡工資50元,滿第二年起每月在50元基礎上增加20元,以后每年遞增20元工齡工資。2、年終獎勵公司于每年12月份,當日仍在公司服務的員工,符合公司要求的。年終獎是以員工的月基本工資為基數,30%為出勤考核、70%為業(yè)績完成考核。情況說明:30%考核為全年病事假不超過七天,并無重大違紀和符合公司日常管理制度者。70%考核即全年各月業(yè)績完成85%以上的月度可以享受。3、加班eq\o\ac(○,1)、促銷期間延長的工作時間記加班,加班費為每小時3元(須經主管批準),促銷期間所有個人銷售另計;eq\o\ac(○,2)、若因個人未完成自己的銷售業(yè)績而延長的工作時間不予發(fā)放加費;eq\o\ac(○,3)、公司規(guī)定假日上班的公司將發(fā)放雙薪或選擇換休;4、專柜小組每季度發(fā)放化妝費200元(按護膚或彩妝零售價以實物發(fā)放)除試用期,轉正后干滿三個月后從第二季度開始享受,領用時間為每季度季末。5、法定節(jié)假日的規(guī)定:春節(jié)3天、五一1天、十一2天、元旦1天除七天享受三薪外,其他時間不享受。6、柜長職責及要求1、遵守公司各項規(guī)章制度,以身作則,其到模范帶頭作用。2、按照公司財務要求每天每月做好財務工作及月底盤點工作,月底盤點無差錯。3、員工如沒有按公司規(guī)范執(zhí)行,柜長有權指出并要求改正,如公司在巡店過程中發(fā)現問題,柜長有連帶責任。4、柜長一季度進行考核一次,如存在問題較多,公司有權重新制定柜長。5、柜長應和業(yè)務經常做好溝通工作,協(xié)助公司及業(yè)務做好各項工作。三、培訓及職業(yè)發(fā)展1、入職培訓新進員工在入職后的3個月即試用期內將接受各品牌安排的入職培訓,若由于員工本人原因造成的入職培訓不合格者,視為不符合職位要求而將被立即予以辭退。2、為配合業(yè)務發(fā)展需要、人力資源調配、交叉培訓、員工發(fā)展需要或利益沖突及健康狀況等情況,公司有權要求您轉換工作崗位、商店或品牌,任何拒絕將導致公司對您做出辭退處理。此種轉換也可同您提出,但只有在需求或空缺出現的情況下,并必須得到相關柜長、銷售主管、品牌經理的批準。3、公司一貫主張“內部提升”的原則,任何一位有優(yōu)異工作表現的員工都將得到更多的發(fā)展機會。四、聘用終止1、員工提出離職的,必須提前一個月以書面形式向直屬上司提出,并依指示將工作移交接任人員,在員工辦理完畢工作交接手續(xù)后,公司發(fā)放當月薪金,如不履行公司正常離職手續(xù)者給公司造成經濟損失者,公司有權追究其造成的經濟損失。2、員工離職當日,品牌銷售主管會同相關人員進行貨品盤點,如有缺損,有責任人或相關人員或柜臺人員共同賠償。若有未結清的財務帳目,有關款項將從員工的最后薪金中扣除;最后薪金如不足以抵銷所欠金額的,該員工應在離職前補足所欠金額,否則公司將保留追究員工民事責任的權利。3、員工離職前,必須填寫公司規(guī)定的《員工離職登記表》,并得到相關人員的核準簽字,如有物件遺失,則必須根據公司或品牌事先發(fā)放的清單及規(guī)定的價格予以賠償。4、對于未經批準擅自離職的員工,公司將依據國家有關部門勞動法規(guī)追究員工本人及員工受聘新公司的法律責作。五、一線員工管理規(guī)章1、有下列情況之一者,將予以口頭警告并罰款人民幣10元:eq\o\ac(○,1)、未能按時提交公司所要求填寫的各類報表的;eq\o\ac(○,2)、將公司所要求填寫的各類報表填寫錯誤的,顧客資料卡填寫不全的;eq\o\ac(○,3)、未按公司要求做好電話跟進、預約工作的;eq\o\ac(○,4)、上班時間內閱讀書報、雜志或書寫信件或無事閑聊或做其它與本職工作無關的事情的;eq\o\ac(○,5)、違反公司和商場的作息時間要求,上班遲到或早退的;eq\o\ac(○,6)、儀容儀表未按公司要求的;(上班時間未經允許擅自穿著規(guī)定以外之服裝及鞋子的);2、有下列情況之一者,將予以口頭警告并罰款人民幣20元:eq\o\ac(○,1)、私取公司包裝紙、袋使用的;eq\o\ac(○,2)、因個人保管不善遺失公司所發(fā)給的佩戴徽章的;eq\o\ac(○,3)、服裝儀容不整齊及佩戴名牌或佩服戴位置不當,不接受糾正且態(tài)度惡劣者;eq\o\ac(○,4)、伏睡、蹲蹬地上、立姿、舉止粗魯使人反感的;eq\o\ac(○,5)、在工作場所內吵架、吃東西、補妝的;eq\o\ac(○,6)、上班時間在柜臺用手機接聽或拔打私人電話的;eq\o\ac(○,7)、擅自更改排班表未經直屬主管同意的;eq\o\ac(○,8)、早班人員未實際清潔陳列架,晚班人員未實際清點貨品的;eq\o\ac(○,10)、接受顧客贈送的公司贈品、樣品、產品的;eq\o\ac(○,11)、對他人違紀行為知情不報的;eq\o\ac(○,12)、導購人員不服從本柜柜長的領導的;3、有下列情況之一者,將予以口頭警告并罰款人民幣50元至100元:eq\o\ac(○,1)、未經公司許可,店內私自折扣銷售的;eq\o\ac(○,2)、未經公司許可,私用試用品或私自帶走使用者,于書面警告并罰款同時負責自購補足試用品,知情不報的,書面警告一次;eq\o\ac(○,3)、因個人失職或過錯造成公司財產損失的,或因此導致對第二方承擔任何賠償責任的須承擔相關賠償費用,公司并對其予以書面警告及罰款。(公司財產包括但不限于:產品、贈品、樣品、試用品、陳列架、日常消耗品等);eq\o\ac(○,4)、對顧客不禮貌、態(tài)度傲慢、服務不親切被顧客或商場投訴的;eq\o\ac(○,5)、在工作場合使用非工作品牌化妝品的;eq\o\ac(○,6)、委托他人代為考勤或代他人考勤的;eq\o\ac(○,7)、非因公務擅自離柜,或造成空柜的;eq\o\ac(○,8)、上班時間未經允許擅自穿著規(guī)定以外之服裝及鞋子的;eq\o\ac(○,9)、篡改銷售記錄、贈品記錄、顧客資料卡的;eq\o\ac(○,10)、散布各種謠言,擾亂工作秩序的;eq\o\ac(○,11)、專柜負責人不以身作則違反公司各項規(guī)章制度的;eq\o\ac(○,12)、欺上瞞下,不執(zhí)行公司政策的;eq\o\ac(○,13)、無理頂撞主管的;eq\o\ac(○,14)、對他人嚴重違紀行為知情不報的;4、任何其他違反品牌的行為規(guī)范者,將視情節(jié)輕重及品牌規(guī)定予以人民幣10至100元不等的罰款及口頭或書面警告。5、有下列情況之一者將被視為嚴重違紀,立即予以違紀辭退處理:eq\o\ac(○,1)、以欺瞞或欺騙顧客、商場或公司的方式獲得不正當利益的,包括但不限于下列行為:私自變更顧客付款方式套取現金的(如:以私人簽帳卡套取顧客現金),賠償損失并予以違紀辭退;eq\o\ac(○,2)、在柜臺或通過其他渠道出售公司發(fā)放之免費產品、,贈品或樣品等或與他人擅自交換公司發(fā)放之免費產品、贈品、樣品等,或在活動期間侵占贈品及試用樣品的,員工應當,賠償公司因此而遭受的損失并將被立即予以違紀辭退;eq\o\ac(○,3)、侵占或盜竊公司的貨款、貨物、公物的,員工應當賠償公司因此而遭受的損失并將被立即予以違紀辭退;eq\o\ac(○,4)、擅自在商場柜臺販賣非通過商場正常進貨渠道而獲得的來源不明之物品的(包括但不限于非公司所有品牌的產品);eq\o\ac(○,5)、利用顧客購買金額冒領贈品或累計積分折價的;eq\o\ac(○,6)、泄漏公司商業(yè)機密(包括技術信息、銷售信息等)的;eq\o\ac(○,7)、違反商場規(guī)章制度并因
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