渠道培訓(xùn)資料

10大類68種渠道你的產(chǎn)品進(jìn)了多少種？第一頁，共四十頁。一、現(xiàn)代渠道第二頁，共四十頁。1.大賣場大賣場為消費者提供一站式購物服務(wù)。售賣的商品種類齊全，包括家電、服裝、家居用品、生鮮及日用品等，涵蓋消費者的日常所需。由于擁有規(guī)模優(yōu)勢，商品的價格往往比較低。賣場的營業(yè)面積較大，通常大于6000平方米，擁有寬敞舒適的購買環(huán)境，并提供購物車和購物籃以便消費者自助購買，擁有數(shù)量較多的收銀臺。大賣場能夠聚積人氣，所處的地方通常能夠形成購物中心。為會員提供商品批發(fā)服務(wù)的大型自助式購物場所。該類型客戶的營業(yè)面積較大，通常大于5000平方米，擁有數(shù)量較多的收銀臺。所銷售的產(chǎn)品主要為整箱銷售，價格較普通售點便宜。山姆會員店、麥德龍都屬于該渠道。2.會員制賣場（如麥德龍）（一）賣場第三頁，共四十頁。3.連鎖超市大賣場為消費者提供一站式購物服務(wù)。售賣的商品種類齊全，包括家電、服裝、家居用品、生鮮及日用品等，涵蓋消費者的日常所需。由于擁有規(guī)模優(yōu)勢，商品的價格往往比較低。賣場的營業(yè)面積較大，通常大于6000平方米，擁有寬敞舒適的購買環(huán)境，并提供購物車和購物籃以便消費者自助購買，擁有數(shù)量較多的收銀臺。大賣場能夠聚積人氣，所處的地方通常能夠形成購物中心。大型獨立超市是單獨經(jīng)營的，沒有其它分店。主要面向周邊消費者，提供自助式購買服務(wù)。超市以銷售食品飲料、日用品為主，生鮮占有一定比重，能夠滿足普通消費者的大部分日常生活所需。大多數(shù)門店的營業(yè)面積在500平方米以上，購買環(huán)境比較寬敞舒適。店內(nèi)提供購物籃或購物車以便消費者自助購買，一般設(shè)有多個收銀臺。店內(nèi)商品的價格比傳統(tǒng)食雜店或便利店便宜。4.大型獨立超市（二）超市以連鎖或獨立方式經(jīng)營，主要售賣百貨如家庭用品、衣服或其他非食物貨品的商店。百貨商店大部分是多層商場，提供多系列消費品如化妝品，體育用品及電器。部分百貨商店內(nèi)設(shè)有超市，銷售食品飲料、生鮮、日用品等。百貨商店的獨立超市也屬于該渠道。5.百貨商店（含店內(nèi)超市）第四頁，共四十頁。6.連鎖便利店大賣場為消費者提供一站式購物服務(wù)。售賣的商品種類齊全，包括家電、服裝、家居用品、生鮮及日用品等，涵蓋消費者的日常所需。由于擁有規(guī)模優(yōu)勢，商品的價格往往比較低。賣場的營業(yè)面積較大，通常大于6000平方米，擁有寬敞舒適的購買環(huán)境，并提供購物車和購物籃以便消費者自助購買，擁有數(shù)量較多的收銀臺。大賣場能夠聚積人氣，所處的地方通常能夠形成購物中心。（三）連鎖便利第五頁，共四十頁。二、傳統(tǒng)渠道第六頁，共四十頁。7.傳統(tǒng)食雜店傳統(tǒng)食雜店一般是獨立的、家庭式經(jīng)營的非自助商店。一般銷售包裝食品、飲料、日用品、玩具、文具等商品，其中食品飲料比例較大。學(xué)校附近的傳統(tǒng)食雜店，在學(xué)校周邊100米內(nèi)。08.學(xué)校附近傳統(tǒng)食雜店（一）傳統(tǒng)食雜步行街、旺街、商業(yè)圈等人流聚集區(qū)域內(nèi)或周邊50米內(nèi)的傳統(tǒng)食雜店.9.商圈附近傳統(tǒng)食雜店窗口式迷你雜貨店是家庭經(jīng)營的小型食雜店，面積一般在十平方米以下；僅有一個窗口面向消費者；或者店內(nèi)十分狹小消費者無法進(jìn)入店內(nèi)，必須通過店員接觸商品。該類型售點商品種類十分有限，一般僅銷售常見的零食、飲料、煙酒等商品。10.窗口式迷你雜貨店第七頁，共四十頁。11.小賣亭、書報攤以售賣飲料、糖果零食，報紙雜志，香煙等貨品為主，有固定經(jīng)營地址的小商店或小攤亭；也包括有強(qiáng)烈季節(jié)性的流動的“水?dāng)偂?。獨立?jīng)營的自選式小商店，沒有其它分店。該類客戶規(guī)模較小，營業(yè)面積一般在100平方米以下，提供的商品種類有限，一般是周邊居民日常消費的包裝食品、飲料、日用品等。店內(nèi)商品都明碼標(biāo)價，一般都有冰柜售賣冰凍飲料，并設(shè)有收銀臺和專職收銀員，營業(yè)時間一般較長。

12.獨立便利店小型超市營業(yè)地點貼近消費者，服務(wù)的消費群體比較固定，一般是社區(qū)內(nèi)的居民。小型超市提供自助式購買服務(wù)，以銷售食品飲料、日用品為主。一般不銷售生鮮產(chǎn)品，或者雖然銷售生鮮產(chǎn)品，但比重非常低。營業(yè)面積在100—500平方米之間。店內(nèi)商品種類多于普通便利店或傳統(tǒng)食雜售點。小型超市一般為獨立經(jīng)營，即使有分店，但數(shù)量較少且無統(tǒng)一采購及配送。13.小型超市（一）傳統(tǒng)食雜第八頁，共四十頁。14.面包房、特色食品以主要向消費者提供糕餅、面包等烘烤食物的面包店或特色食品專賣店。這些售點經(jīng)常也銷售牛奶、果汁或其它飲料，一般店內(nèi)不設(shè)座位，不鼓勵店內(nèi)消費。以售賣茶葉為主要經(jīng)營活動的售點，兼營售賣各類飲料產(chǎn)品。

15.茶葉店主要銷售新鮮水果或蔬菜的商店，部分售點也會同時銷售一些即飲飲料

16.水果鮮蔬店（二）其他購物服務(wù)第九頁，共四十頁。17.母嬰店以售賣孕婦、嬰幼兒用品為主營業(yè)務(wù)，如奶粉等，同時兼售大包裝高品質(zhì)飲用水等。以連鎖或獨立方式經(jīng)營，主要售賣藥品，兼營售賣包裝食品或飲料等。

18.藥店醫(yī)院或其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)的非院方經(jīng)營的商店，一般售賣包裝食品、飲料、日用品等商品。

19.醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)售點（二）其他購物服務(wù)第十頁，共四十頁。三、教育渠道第十一頁，共四十頁。20.小學(xué)小學(xué)校內(nèi)所有售點。初級中學(xué)或高級中學(xué)校內(nèi)，面向師生經(jīng)營的食堂，主要提供飲食服務(wù)，兼營部分包裝食品及飲料。021.中學(xué)食堂（一）小學(xué)/中學(xué)初級中學(xué)或高級中學(xué)校內(nèi)除食堂.超市外所有傳統(tǒng)食雜售點，售賣部分包裝食品及飲料。

22.中學(xué)傳統(tǒng)雜貨店.小賣亭.其他校園內(nèi)售點初級中學(xué)或高級中學(xué)校內(nèi)，面向師生提供自助式購買服務(wù)，以銷售包裝食品及飲料、日用品為主；店內(nèi)商品種類多于傳統(tǒng)食雜售點，并設(shè)有收銀臺及專職收銀員。

23.中學(xué)超市第十二頁，共四十頁。24.大學(xué)食堂大專院校內(nèi)，以獨立或連鎖方式經(jīng)營的，面向師生提供飲食服務(wù)，兼營部分包裝食品及飲料。。大專院校內(nèi)，面向師生提供自助式購買服務(wù)，以銷售包裝食品及飲料、日用品為主；店內(nèi)商品種類多于傳統(tǒng)食雜售點，并設(shè)有收銀臺及專職收銀員。025.大學(xué)超市（二）大專院校大專院校內(nèi)食雜售點，主要售賣包裝食品、飲料及日用品。

26.大學(xué)傳統(tǒng)雜貨店.小賣亭.其他雜貨售點在大專院校內(nèi)提供中式或非中式餐飲服務(wù)的餐飲店，提供酒水飲料消費，主要面向?qū)W生經(jīng)營。

27.大學(xué)餐館第十三頁，共四十頁。28.社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有封閉式場地，提供培訓(xùn)類服務(wù)；場所內(nèi)開設(shè)的售賣包裝食品及飲料售點，主要面向培訓(xùn)對象經(jīng)營。（三）培訓(xùn)第十四頁，共四十頁。四、交通運輸渠道第十五頁，共四十頁。29.長途.旅游汽車站為消費者提供中長途汽車客運服務(wù)的場所。在車站一般設(shè)有超市、便利店或食雜店銷售食物、飲料或紀(jì)念品等。但公交車站不屬于該渠道。所有火車站內(nèi)（包括車站廣場）的售點都屬于此渠道，售點一般提供食品、飲料和報刊等商品滿足消費者在火車旅行過程中的需要。該類售點價格一般高于外部普通售點。030.火車站（一）交通所有碼頭內(nèi)（包括輪船上）的售點都屬于此渠道，售點一般提供食品、飲料和報刊等商品滿足消費者的需要。該類售點價格一般高于外部普通售點。

31.穿舶、碼頭所有飛機(jī)場航站樓內(nèi)的售點都屬于此渠道。售點一般提供食品、飲料等商品滿足消費者候機(jī)或飛行過程中的需要。機(jī)場內(nèi)售點的商品價格要高于外部售點。

32.機(jī)場第十六頁，共四十頁。33.鐵路公司為消費者提供火車運輸服務(wù)。一般在火車上通過餐車和手推車上提供餐飲、零食、飲料、報刊等商品。由于處在沒競爭的封閉空間內(nèi)銷售，價格高于普通售點。為消費者提供航空運輸服務(wù)。一般在飛機(jī)上通過餐車和手推車上提供餐飲、零食、飲料、報刊等商品。34.航空公司（二）運輸供應(yīng)者其它類型的交通場所，如高速公路休息站和碼頭，場所內(nèi)所有的售點都屬于該渠道，售點一般為消費者就餐服務(wù)和零食、飲料等產(chǎn)品滿足消費者在休息或旅行過程中的需要.

35.其它交通場所（高速公路休息站等）第十七頁，共四十頁。36.獨立加油站獨立式經(jīng)營的加油站，以售賣石油產(chǎn)品為主。設(shè)有便利店或食雜店，主要向司機(jī)和乘客售賣食品、飲料等商品。連鎖式經(jīng)營的加油站，以售賣石油產(chǎn)品為主。在部分加油站設(shè)有便利店或食雜店，主要向司機(jī)和乘客售賣食品、飲料等商品。37.連鎖加油站（二）運輸供應(yīng)者第十八頁，共四十頁。五、景區(qū).休閑.娛樂第十九頁，共四十頁。38.夜總會.卡拉包括夜總會、卡拉、等較為休閑的滿足消費者夜生活需求的娛樂場所。場所內(nèi)主要以銷售含酒精的飲料為主，也銷售軟飲料。該類型售點是高消費場所，價格遠(yuǎn)高于外部售點的零售價。提供舞池，主要供消費者進(jìn)行跳舞的夜間營業(yè)場所。場所內(nèi)主要以銷售含酒精的飲料為主，也銷售軟飲料。該類型售點是高消費場所，價格遠(yuǎn)高于外部售點的零售價。39.迪士高.舞吧（一）夜店第二十頁，共四十頁。40.網(wǎng)吧以連鎖或獨立方式經(jīng)營，提供上網(wǎng)，電腦游戲以及其他多媒體的服務(wù)。一般按時間收取費用，手店內(nèi)同時提供飲料、零食、香煙等商品。（三）連鎖便利第二十一頁，共四十頁。41.其它休閑娛樂（含按摩.洗浴.足療）包括浴室、足療、按摩和電玩城等休閑場所，其收入主要通過向消費者提供主營服務(wù)獲得。主要提供茶水飲料供消費者在店內(nèi)飲用，同時也出售食品或提供某些娛樂設(shè)施。并為消費者營造悠閑、輕松的氛圍。

42.茶樓（二）網(wǎng)吧主要提供飲品(包括酒精類飲料、茶或咖啡)給消費者在店內(nèi)飲用，同時也出售食品或提供某些娛樂設(shè)施，并為消費者營造悠閑、輕松的氛圍。由于主要是靠酒水收入（不同于餐館），這類售點內(nèi)的飲料售價一般比較高。

43.酒吧.休閑會所第二十二頁，共四十頁。44.電影院提供場館，放映電影或提供戲劇和文藝表演等節(jié)目。電影院入口一般設(shè)有售點向消費者出售飲料、零食等供觀看過程中食用，售點價格一般大大高于外部普通售點。位于游樂場、主題公園、休憩公園、海灘公園、郊游點、動物園、博物館和海洋館休閑場等場所內(nèi)部的售點。為消費者在玩樂或休閑時提供食品、飲料或紀(jì)念品等商品。售點內(nèi)的價格一般高于外部普通售點。45.景區(qū).游樂園.公園.旅游點（三）景區(qū)/休閑/娛樂公眾體育場館指向公眾開放的進(jìn)行體育活動的固定場地,如各類體育館、田徑場、球場和健身中心等。此類場地并不包括由學(xué)校等單位管理的場地。

46.公眾體育場館（不含學(xué)校.機(jī)構(gòu)場館）第二十三頁，共四十頁。六、酒店第二十四頁，共四十頁。47.四星級及以上高端酒店或度假村提供高端住宿、餐飲、休閑娛樂服務(wù)，裝修豪華、帶有獨立大堂，四星級及以上或為度假村，以連鎖或獨立方式經(jīng)營。提供經(jīng)濟(jì)住宿服務(wù)，裝修簡潔，一般不提供餐飲.休閑娛樂服務(wù)，以連鎖或獨立方式經(jīng)營。

48.快捷酒店（一）酒店普通酒店，提供低端住宿服務(wù)，裝修一般，一般以招待所或農(nóng)家樂民宿方式經(jīng)營。49.一般酒店第二十五頁，共四十頁。七、餐飲第二十六頁，共四十頁。50.中式普通餐飲中式低檔.快餐店提供便捷、低廉的中式餐飲服務(wù)。這類餐館的裝修簡單，菜式較少，一般不提供免費茶水，不收服務(wù)費。為消費者提供漢堡熱狗、三明治、比薩、泰式和日韓快餐等非中式食品，滿足消費者快速用餐的需要。如麥當(dāng)勞、漢堡王、德克士、味千拉面。51.非中式普通餐飲（一）普通餐飲第二十七頁，共四十頁。52.中檔中餐中檔中餐館的投資額較大，店內(nèi)裝修比較考究，提供品種較多的中餐菜式。該類餐館價格較貴，人均消費高，但提供周到的服務(wù)。中、高檔餐館一般設(shè)有穿制服的服務(wù)員和迎賓員。以連鎖或獨立經(jīng)營、并設(shè)有侍應(yīng)生服務(wù)的餐廳、餐館和飯店，提供中餐以外的各種西餐、日餐、韓國燒烤、東南亞風(fēng)味餐和酒水飲料。53.非中式中檔餐飲

（二）中檔餐飲第二十八頁，共四十頁。54.中式高檔餐飲以連鎖或獨立經(jīng)營、并設(shè)有侍應(yīng)生服務(wù)的餐廳、餐館和飯店，提供中餐以外的各種西餐、日餐、韓國燒烤、東南亞風(fēng)味餐和酒水飲料。55.非中式中檔餐飲

高檔中餐館的投資額較大，店內(nèi)裝修比較考究，提供品種較多的中餐菜式。該類餐館價格較貴，人均消費高，但提供周到的服務(wù)，中、高檔餐館一般設(shè)有穿制服的服務(wù)員和迎賓員。（三）高檔餐飲第二十九頁，共四十頁。八、工作場所第三十頁，共四十頁。56.廠區(qū)內(nèi)飯?zhí)?餐館工礦廠區(qū)內(nèi)，面向企職工提供餐飲服務(wù)，兼售包裝食品及飲料。工礦廠區(qū)內(nèi)，主營包裝食品、飲料、日用品等，提供自助式購物服務(wù)，設(shè)有收銀臺及專職收銀員，店內(nèi)售賣品種較多。

57.廠區(qū)內(nèi)超市（一）工礦工礦廠區(qū)內(nèi)，以非自助方式經(jīng)售賣包裝食品、飲料、日用品等。

58.廠區(qū)內(nèi)傳統(tǒng)雜貨店.小賣亭.其他第三十一頁，共四十頁。59.軍隊警察機(jī)構(gòu)所有軍事部門及相關(guān)設(shè)施內(nèi)的所有售點，包括食堂、餐飲和食雜售點等，有福利性質(zhì)。（二）軍事第三十二頁，共四十頁。60.寫字樓.商用樓所有私人機(jī)構(gòu)辦公樓宇、辦公場所。部分樓宇設(shè)有主要面向樓內(nèi)辦公人員的便利店、食雜店、餐館、咖啡廳或食堂等(含寫字樓周邊50米內(nèi)的售點)。政府機(jī)構(gòu)及辦公場所，由于工作人員較多，這些場所內(nèi)通常設(shè)有食堂或零售點。這些售點一般僅向內(nèi)部員工銷售，在價格上比較實惠，有福利性質(zhì)。061.政府機(jī)構(gòu)（三）工作場所提供醫(yī)療服務(wù)的公立或私營醫(yī)院，由院方或院方特許經(jīng)營的食堂.院方經(jīng)營的售點，面向工作人員或病人及家屬售賣包裝食品及飲料、日用品。

62.醫(yī)院提供汽車售賣、維修等服務(wù)，以獨立或連鎖方式經(jīng)營。

63.汽車4S店第三十三頁，共四十頁。九、中間商第三十四頁，共四十頁。64.批發(fā)售點一般從靠近居民區(qū)的批發(fā)商或食雜店演變而來，兼營批發(fā)與零售業(yè)務(wù)。銷售價格視購買數(shù)量而定，消費者購買的數(shù)量較大時，提供比較低的價格。而零售價格基本與周邊食雜店價格一致。65.批零兼營店（一）批發(fā)商以零售商或其它批發(fā)商為客戶的從事包裝食品及飲料批發(fā)業(yè)務(wù)的售點。第三十五頁，共四十頁。十、第三方第三十六頁，共四十頁。66.宴會酒會服務(wù)商(只提供服務(wù),不提供場地)面向各類宴會酒會提供