2022年廣東省潮州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）專項練習(xí)(含答案)

2022年廣東省潮州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）專項練習(xí)(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.根據(jù)埃里克森的人類心理——社會發(fā)展階段論，個體在成年中期需要處理的沖突是（）。

A.勤奮還是自卑B.親密還是孤獨(dú)C.繁殖還是停滯D.主動還是內(nèi)疚

2.

第

29

題

科爾伯格提出的理論是（）。

3.根據(jù)《收養(yǎng)法》,下列關(guān)于收養(yǎng)人應(yīng)具備條件的說法,正確的是()。

A.收養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)年滿28周歲

B.收養(yǎng)殘疾兒童的,可以不受收養(yǎng)人無子女的限制

C.無配偶的男性收養(yǎng)女性的,應(yīng)當(dāng)與被收養(yǎng)人年齡相差30周歲以上

D.收養(yǎng)生父母有特殊困難無力撫養(yǎng)的子女,可以不受收養(yǎng)1名的限制

4.公信力是指組織機(jī)構(gòu)獲得的認(rèn)可和信任，對公益組織來說非常重要，直接影響到公益組織募集資金的能力。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的公信力是指社會服務(wù)機(jī)構(gòu)獲得（）以及公眾信任的能力。

A.資源提供者B.政府和社會C.服務(wù)的對象D.主管的部門

5.

第

27

題

在社會服務(wù)方案策劃的目標(biāo)制定階段，目標(biāo)優(yōu)先次序的界定主要需要考慮的是（）。

6.社會工作者：“學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不尊重學(xué)生的興趣和選擇，我沒辦法開展小組了”。督導(dǎo)：“他們怎么不尊重學(xué)生的興趣和選擇了？”社會工作者：“他們不允許學(xué)生開展一些激烈的對抗性比賽”。督導(dǎo)：“你覺得校領(lǐng)導(dǎo)這么做的考慮是什么？”社會工作者：“主要為了學(xué)生的安全吧”。督導(dǎo)“那你能在小組工作目標(biāo)和校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注點(diǎn)之間找到共同之處嗎？”社會工作者：“嗯，看來我的思路有點(diǎn)窄，那我再想想怎么做才能兩全其美吧”。上述對話主要體現(xiàn)了社會工作專業(yè)倫理（）的作用。

A.約束社會工作者運(yùn)用專業(yè)方法開展工作

B.維護(hù)合作機(jī)構(gòu)在專業(yè)服務(wù)中的單方利益

C.促進(jìn)社會工作者提供更加適當(dāng)?shù)姆?wù)

D.確保社會工作者在專業(yè)服務(wù)中實現(xiàn)個人價值

7.

第

35

題

ERG理論的提出者是（）。

8.

第

26

題

相對于社會工作者和服務(wù)對象之間的專業(yè)關(guān)系而言，社會工作專業(yè)倫理更大程度上是屬于一種（）。

9.社會工作者小張在某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)工作五年，承擔(dān)了多項重要工作，一直表現(xiàn)出色。最近他常常感覺工作任務(wù)繁重且枯燥乏味，導(dǎo)致情緒低落。針對目前小張的情況，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人最宜釆取的激勵措施是（）。

A.發(fā)動員工關(guān)心小張的生活，使他有團(tuán)隊歸屬感

B.招聘新人替代小張的工作，使他有工作危機(jī)感

C.讓小張重新設(shè)計工作職位，讓他有更高的工作自主權(quán)

D.提高薪酬福利待遇，讓他有更好的工作滿足感

10.

第

33

題

以下哪一項不屬于社會工作的直接工作方法?（）

11.某地區(qū)遭遇臺風(fēng)襲擊，許多房屋被毀，有關(guān)部門將元家可歸者暫時安排到其他地區(qū)生活。社會工作者劉剛發(fā)現(xiàn)他們在新的居住地生活有很多不習(xí)慣的地方，而且還聽不懂當(dāng)?shù)氐姆窖?，生活起來也不是很方便。劉剛在開展工作時，應(yīng)著重考慮（）。

A.幫助服務(wù)對象再就業(yè)準(zhǔn)備B.為服務(wù)對象提供生活照顧C(jī).做好服務(wù)對象的思想工作D.為服務(wù)對象爭取重建家園的物質(zhì)準(zhǔn)備

12.下列關(guān)于小組工作過程的表述，錯誤的是（）。

A.小組工作的準(zhǔn)備階段是小組組員參與過程的開始

B.組員的招募及遴選遵循“招募成員——遴選和評估——確定組員”的過程

C.小組工作的目標(biāo)有總目標(biāo)與具體目標(biāo)之分?？偰繕?biāo)由該小組的類型特征及成員的問題和需求所決定，具體目標(biāo)包括溝通目標(biāo)、過程目標(biāo)、實質(zhì)目標(biāo)和需求目標(biāo)

D.工作開始階段是小組組員之間、社會工作者與小組組員之間的關(guān)系建構(gòu)階段

13.根據(jù)埃里克森的心理社會發(fā)展理論，在成年早期的主要沖突是（）。

A.主動與內(nèi)疚B.羞怯與疑慮C.親密與孤獨(dú)D.整合與絕望

14.

15.關(guān)于個案研究的優(yōu)缺點(diǎn)，下列論述錯誤的是（）。

A.有利于客觀、深入、準(zhǔn)確地把握研究對象的問題、需要及其原因機(jī)制，進(jìn)而對其全面深入的認(rèn)識

B.有利于提出有效和具體的處理辦法或解決問題的方案

C.由于樣本很少和對象缺乏代表性，研究發(fā)現(xiàn)不能進(jìn)行推論

D.研究可在相對較短的時間內(nèi)完成

16.小王的兒子非常受寵，在家非常霸道，夫妻兩人平時以兒子為中心，有求必應(yīng)。久而久之，小王的兒子變成了家里的“小皇帝”。家庭的權(quán)力掌握在兒子手中。社會工作者協(xié)助小王認(rèn)識到這種家庭結(jié)構(gòu)是病態(tài)的，建議他采取一些辦法把權(quán)力重新集中到夫妻二人手里。這種做法是運(yùn)用了結(jié)構(gòu)式家庭治療模式中（）的治療技巧。

A.互動方式B.集中焦點(diǎn)C.感覺震撼D.打破平衡

17.社區(qū)工作者關(guān)心社區(qū)居民，尤其是困難群體權(quán)利的維護(hù)，更多時候會采取多種行動為社區(qū)居民爭取合理的資源分配，這體現(xiàn)了社區(qū)工作（）。

A.富有批判和反思精神B.維護(hù)社會公平C.具有政治性D.關(guān)注困難群體

18.關(guān)于社會工作研究方法論的說法，正確的是（）。

A.實證主義方法論認(rèn)為社會現(xiàn)象具有不可重復(fù)性

B.馬克思主義方法強(qiáng)調(diào)研究過程的經(jīng)驗性和實踐性

C.建構(gòu)主義方法論認(rèn)為研究對象對事實的構(gòu)建是恒定不變的

D.反實證主義方法強(qiáng)調(diào)應(yīng)從人們的客觀經(jīng)驗出發(fā)認(rèn)識社會

19.

第

7

題

位于馬斯洛需求層次理論頂峰的人類需要是（）。

20.

21.天性樂觀的老馬突然自殺身亡，同事們十分震驚和悲傷。社會工作者對老馬的同事進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)，協(xié)助他們表達(dá)對死者的懷念，并建議不要過度猜疑死因。社會工作者在這場危機(jī)介入中遵循的原則是（）。

A.輸入希望B.恢復(fù)自尊C.限定目標(biāo)D.培養(yǎng)自主能力

22.在問卷設(shè)計中，問卷的封面信必須包含的內(nèi)容是（）。A.問卷結(jié)構(gòu)B.調(diào)查者的身份C.分析結(jié)果的發(fā)表方式D.回答問題的指導(dǎo)語

23.社會工作者小王發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老院內(nèi)的一些老人情緒低落，覺得人老了沒有用沒有用，什么都做不了，只能挨日子。為了改善這種現(xiàn)狀，小王從尊重每位老人做起，通過入戶探訪、開辦主題興趣小組等方式，協(xié)助老人們體察到自己的內(nèi)在價值與能力。小王的上述做法依據(jù)的理論是()。A.精神分析理論B.認(rèn)知行為理論C.人本主義理論D.增強(qiáng)權(quán)能理論

24.下列關(guān)于社會工作者角色的表述中，不正確的是（）。

A.社會工作者只扮演為服務(wù)對象提供服務(wù)的角色

B.社會工作者的基本角色主要是服務(wù)提供者、支持者和倡導(dǎo)者

C.從間接服務(wù)的層面來看，其主要角色包括管理者、資源籌措者、政策影響人和研究者

D.社會工作者的主要角色包括直接服務(wù)角色和間接服務(wù)角色

25.社會救助是政府對其成員生存權(quán)利的最基本的保護(hù)，是現(xiàn)代國家最基本的社會福利制度。以下關(guān)于社會救助的說法錯誤的是（）。

A.社會救助主要由社會承擔(dān)責(zé)任

B.社會救助是社會保障、社會福利最基本的組成部分

C.社會救助社會工作不僅向困難人群發(fā)放金錢和物資，也包括向他們提供政策的、心理的幫助

D.社會救助也叫公共救助

26.小美是一位學(xué)校社會工作者，她目前的工作主要是針對學(xué)?！皢栴}學(xué)生”失常的心理和行為進(jìn)行輔導(dǎo)和治療，這屬于（）學(xué)校社會工作。

A.治療型B.變遷型C.社區(qū)-學(xué)校型D.輔導(dǎo)型

27.張紅是一位成功的電視制作人。由于現(xiàn)代社會節(jié)奏的加快和社會競爭的加劇，張紅的工作壓力很大。時間一長，她便出現(xiàn)了嚴(yán)重的失眠癥狀。她很害怕自己生了重病，又不敢去醫(yī)院檢查。在這種情況下，她打電話求助社會工作者。作為社會工作者，應(yīng)進(jìn)行服務(wù)的領(lǐng)域主要是（）。

A.社會救助社會工作B.家庭社會工作C.矯正社會工作D.心理健康服務(wù)

28.社會工作研究可以分為基礎(chǔ)理論研究和本體知識研究，是以（）為劃分標(biāo)準(zhǔn)。

A.結(jié)構(gòu)B.政策C.內(nèi)容D.理論

29.小強(qiáng)是某機(jī)構(gòu)的社會工作者。在參加一次培訓(xùn)時偶然認(rèn)識了一些對敘事治療感興趣的社會工作者。于是，他們經(jīng)常聚會，每次聚會由團(tuán)隊成員自愿輪流主持，討論工作中遇到的疑難個案。這種督導(dǎo)方式是（）。

A.團(tuán)體督導(dǎo)B.志愿者督導(dǎo)C.同事督導(dǎo)D.個別督導(dǎo)

30.訪問是社會工作定性研究的重要方法，如果訪問對象是家庭暴力、性侵害的受害方，研究者應(yīng)該()。A.盡量將敏感話題放在訪談最后部分B.為研究對象提供支持C.對研究對象進(jìn)行面質(zhì)D.馬上中斷對研究對象的訪問

二、多選題(20題)31.下列各項屬于處于中期轉(zhuǎn)折階段組員行為特征表現(xiàn)的有（）。

A.用缺席或遲到來保護(hù)自己B.獨(dú)占話題C.對小組充滿信心D.挑戰(zhàn)社會工作者E.小心謹(jǐn)慎

32.小組中期，社會工作者的任務(wù)有（）。

A.處理抗拒行為B.協(xié)調(diào)和處理沖突C.保持組員對整體目標(biāo)的意識D.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組E.適當(dāng)控制小組的進(jìn)程

33.小曹是地處城鄉(xiāng)結(jié)合部街道的一名社區(qū)矯正工作者，他負(fù)責(zé)幫教的社區(qū)矯正對象大多是青少年。小曹了解到，當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)人員混雜，黃、賭、毒現(xiàn)象嚴(yán)重，社會風(fēng)氣低下，是造成青少年犯罪的重要原因，需要運(yùn)用多種方法開展社區(qū)矯正工作。在小曹開展的工作中，屬于間接社會工作方法的有（）。

A.組織以&dquo;抵制誘惑，增強(qiáng)抗逆力”為主題的小組活動

B.以矯正對象為個案進(jìn)行犯罪社會成因及對策的研究

C.倡導(dǎo)政府進(jìn)行綜合治理，改善社區(qū)環(huán)境

D.針對重點(diǎn)對象，運(yùn)用家庭結(jié)構(gòu)理論和方法進(jìn)行幫教

E.挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正工作

34.

35.

36.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系，在籌備特別活動中需要考慮的因素有（）。

A.機(jī)構(gòu)的形象B.舉辦活動的時間C.舉辦活動的地點(diǎn)D.服務(wù)對象的興趣和需要E.機(jī)構(gòu)的人力、財力和物力資源

37.定量研究和定性研究的差異主要表現(xiàn)在（）

A.研究者與研究對象的關(guān)系B.研究對象C.研究和理論的關(guān)系D.研究策略E.結(jié)果范圍

38.個案研究是社會工作中一種常用的研究方法，它的特點(diǎn)包括（）。

A.研究步驟不甚嚴(yán)格，可不拘時地、用多種方法進(jìn)行研究

B.技術(shù)和資料多元，研究者可以進(jìn)行多角度測量，針對多類相關(guān)主體，運(yùn)用多種工作技術(shù)，記載多方面資料

C.對個人生活史及有關(guān)文獻(xiàn)都加以考慮，常使用歷史視角把握資料，并在此過程中注重調(diào)查對象的主觀感受

D.調(diào)查程序嚴(yán)格，必須在特定的時間和地點(diǎn)、用特定的方法進(jìn)行研究

E.凸顯研究的“對象”維度

39.

40.小王是肌肉萎縮癥患者，需要使用輪椅代步。因居住的小區(qū)沒有無障礙通道，小王外出受限，生活圈子狹窄。小王的父母很愛面子，不愿意將兒子的情況告訴別人。社會工作者嘗試運(yùn)用增強(qiáng)權(quán)能理論協(xié)助小王及其家人。下列說法中，符合該理論基本假設(shè)的有（）。

A.小王的無力感是由于環(huán)境障礙造成的

B.小王的無力感主要是源于個人的不幸

C.小王住所的環(huán)境是可以改變的

D.小王的能力是可以通過互動不斷提高的

E.小王和家人是有能力和有價值的

41.

42.社會工作在助人過程中，希望促成人與社會環(huán)境的良性互動，主要表現(xiàn)在（）。

A.改變環(huán)境，使環(huán)境適應(yīng)人

B.解決問題、增強(qiáng)服務(wù)對象的能力以應(yīng)對環(huán)境的壓力

C.改變不良環(huán)境，保證人們的正常生活

D.通過解決問題和增強(qiáng)能力使服務(wù)對象能夠改變環(huán)境

E.協(xié)助案主選擇較佳的環(huán)境

43.下面幾項理解人類行為與社會環(huán)境之間的復(fù)雜關(guān)系的說法中，正確的是（）。

A.個體行為要適應(yīng)環(huán)境

B.社會環(huán)境影響個人行為

C.人類行為能夠改變社會環(huán)境

D.社會環(huán)境對人類行為的影響要大一些

E.人類行為對社會環(huán)境的影響要大一些

44.

45.

46.下列選項中關(guān)于存在主義的說法正確的有（）。

A.存在主義社會工作在實踐中強(qiáng)調(diào)個人的自由和責(zé)任

B.不同的存在主義者對如何看待他人的問題的觀點(diǎn)是一致的

C.存在主義的核心是個人的存在，個人具有選擇的自由

D.存在主義取向的社會工作者強(qiáng)調(diào)應(yīng)該肯定人們有獨(dú)特的生活方式

E.存在主義社會工作的核心觀點(diǎn)在于它以整體的視角來看待人和社會

47.當(dāng)服務(wù)計劃被批準(zhǔn)可以執(zhí)行后，必須先將服務(wù)方案的目標(biāo)分解成若干具有操作性的“執(zhí)行目標(biāo)”，執(zhí)行目標(biāo)需有方法及其完成的服務(wù)內(nèi)容，要考慮的問題包括（）。

A.完成服務(wù)方案的重要活動是什么

B.哪些重要活動應(yīng)在何時開始

C.哪些重要活動應(yīng)在何時完成

D.誰負(fù)責(zé)完成每項活動或任務(wù)

E.這項服務(wù)是否滿足政策的要求

48.郭某原是超市收銀員，去年8月失去工作。她學(xué)歷不高，沒有其他技術(shù)，求職屢屢失敗，極其悲觀。她還有一個殘障孩子，原由保姆照顧。因郭某比較要強(qiáng)，所以很少有人知道她孩子的事情。今年初開始，由于家庭經(jīng)濟(jì)緊張，郭某自己照顧孩子，同時還要求職，壓力很大。近兩個月郭某與丈夫關(guān)系也比較緊張。如果你是社會工作者，你可以（）。

A.把郭某境遇發(fā)到微博，以連接更多資源

B.聯(lián)系勞動部門協(xié)助郭某找工作

C.鼓勵郭某參加勞動技能培訓(xùn)班

D.尋找志愿者協(xié)助郭某照顧孩子

E.針對郭某夫妻問題進(jìn)行輔導(dǎo)

49.

50.兒童社會化的主要問題有（）。

A.因家庭管教不當(dāng)兒童性格出現(xiàn)偏差

B.因?qū)W校教育不當(dāng)或兒童學(xué)習(xí)失敗而形成消極性格，影響后來的發(fā)展

C.要渡過“危險期”，經(jīng)不住不良環(huán)境影響會出現(xiàn)行為偏差

D.學(xué)業(yè)上的失敗會導(dǎo)致多重負(fù)面影響

E.對異性的好奇和社會責(zé)任感的缺乏可能會導(dǎo)致不良性行為或性罪錯

三、多項選擇(10題)51.

第

89

題

社會工作督導(dǎo)的功能包括（）。

52.

第

74

題

危機(jī)介入模式形成了有效調(diào)適和治療危機(jī)工作的一些重要原則，主要一有（）。

53.

第87題

從服務(wù)對象和社會兩個層面來說，社會工作的目標(biāo)包括（）。

54.

第

98

題

嬰幼兒期是形成依戀的重要階段，以下關(guān)于依戀的說法正確的有（）。

55.

第

77

題

一般而言，社會工作的研究報告可以分為（）。

56.下列關(guān)于社會工作價值觀說法，正確的是（）。

A.社會工作者的目標(biāo)是讓人們適應(yīng)社會，而不是改變社會

B.注重為服務(wù)對象保密的原則

C.對服務(wù)對象的尊重與包容

D.注重個別化原則

E.自我決定與知情同意

57.

第

76

題

社會工作實務(wù)中，“系統(tǒng)”是指社會系統(tǒng)內(nèi)各個成員之間的相互交流，系統(tǒng)視角則強(qiáng)調(diào)的是（）。

58.

第

81

題

個案工作的首要任務(wù)是（）。

59.

第

76

題

下列情況中，可以結(jié)案的是（）。

60.

第

90

題

一般而言，社會工作督導(dǎo)的類型分為（）。

參考答案

1.C

2.C科爾伯格提出的理論是道德發(fā)展階段論。

3.B本題考查收養(yǎng)成立的條件。收養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)同時具備下列條件：(1)無子女;(2)有撫養(yǎng)教育被收養(yǎng)人的能力;(3)未患有在醫(yī)學(xué)上認(rèn)為不應(yīng)當(dāng)收養(yǎng)子女的疾?。?4)年滿30周歲;(5)只能收養(yǎng)一名子女。有關(guān)收養(yǎng)人的特殊要求：(1)配偶的男性收養(yǎng)女性的，收養(yǎng)人與被收養(yǎng)人的年齡應(yīng)當(dāng)相差40周歲以上;(2)有配偶者收養(yǎng)子女須夫妻共同收養(yǎng)。另外，特殊收養(yǎng)關(guān)系中，收養(yǎng)孤兒、殘疾兒童或社會福利機(jī)構(gòu)撫養(yǎng)的查找不到生父母的棄嬰和兒童，可以不受收養(yǎng)人無子女和收養(yǎng)1名的限制。(考點(diǎn)：收養(yǎng)成立的條件)

4.B

5.E

6.C社會工作專業(yè)倫理首先有評判專業(yè)服務(wù)是否適當(dāng)?shù)淖饔?。本題中通過督導(dǎo)對社會工作者提供服務(wù)的規(guī)范和指導(dǎo)，促進(jìn)社會工作者提供更加適當(dāng)?shù)姆?wù)，確保服務(wù)的專業(yè)性。

7.DERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需求層次：理論密切相關(guān)但有些不同的理論。

8.D

9.C社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的員工長期在工作崗位上從事同樣的工作會感到枯燥乏味，因此，機(jī)構(gòu)管理者可以通過工作輪換、工作任務(wù)拓展和工作豐富化來降低枯燥的感覺，也可以借此機(jī)會評估員工潛能，協(xié)助構(gòu)建未來人力資源的規(guī)劃。故選C。

10.D社會行政工作不屬于社會工作的直接工作方法。

11.B\n【答案】B

\n【解析】社會工作通過為服務(wù)對象提供幫助可以達(dá)到促進(jìn)其正常生活、促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)等功能。

\n

12.AA項，小組工作的準(zhǔn)備階段屬于制訂計劃的階段，還不是小組組員參與過程的開始。在這個階段，社會工作者必須精心遴選小組組員，了解他們的問題所在及真實需求，并在此基礎(chǔ)上制訂具體的工作方案。

13.C埃里克森認(rèn)為，個體在嬰兒期的主要沖突是基本信任還是基本不信任；在幼兒期的主要沖突是自主還是羞怯與疑慮；在兒童早期的主要沖突是主動還是內(nèi)疚；在兒童中期的主要沖突是勤奮還是自卑；在青少年期的主要沖突是同一性還是角色混亂；在成年早期的主要沖突是親密還是孤獨(dú)；在成年中期的主要沖突是繁殖還是停滯；在成年晚（老年）期的主要沖突是自我整合還是絕望。

14.E

15.D

16.D打破平衡是指協(xié)助家庭成員挑戰(zhàn)家庭的病態(tài)結(jié)構(gòu)，改變家庭的權(quán)力運(yùn)作方式，打破原來病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的平衡。題中，社會工作者協(xié)助小王認(rèn)識到自己家庭中病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)，并建議他改變這種家庭權(quán)力運(yùn)作模式，采取一些辦法把權(quán)力重新集中到夫妻二人手里，屬于打破平衡的治療技巧。

17.C\n此題暫無解析

\n

18.B馬克思主義方法論在研究方法上，強(qiáng)調(diào)研究過程的經(jīng)驗性與實踐性。A項，實證主義方法論的基本觀點(diǎn)是，社會和自然受同樣原則支配，社會研究對象與自然科學(xué)研究對象都是純客觀的，它們不依賴于研究者而獨(dú)立存在，事物本身存在著內(nèi)在的、必然的、可重復(fù)的規(guī)律；C項，建構(gòu)主義方法論認(rèn)為個體與他人經(jīng)由磋商并在具體場景中達(dá)成一致的社會建構(gòu)，是相對的和有歷史性的；D項，反實證主義方法強(qiáng)調(diào)應(yīng)從個人的主觀動機(jī)或體驗中尋找認(rèn)識社會的方法。

19.D島我實現(xiàn)的需要是馬斯洛需求層次理論頂峰的人類需要。

20.B

21.C危機(jī)介入的首要目標(biāo)是以危機(jī)的調(diào)適和治療為中心，盡可能降低機(jī)造成的危害，避免不良影響的擴(kuò)大。只有把精力集中在目前有限的目標(biāo)上，社會工作者才能與服務(wù)對象共同協(xié)商和處理面臨的危機(jī)。

22.B問卷調(diào)查中，問卷的封面信，旨在說明調(diào)查者的身份、研究目的和內(nèi)容、對象選擇方法、保密原則，并署明研究機(jī)構(gòu)。

23.C

24.A社會工作者的角色包括直接服務(wù)角色和問接服務(wù)角色。直接服務(wù)指的是社會工作者直接面對服務(wù)對象的服務(wù)活動，社會工作者的直接服務(wù)角色包括：服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者。社會工作者的間接服務(wù)角色包括：管理者、資源籌措者、政策影響人、研究者。

25.A

26.A

27.D針對服務(wù)對象張紅因壓力導(dǎo)致嚴(yán)重的失眠癥，害怕自己生了重病的心理障礙，社會工作者可以通過心理健康服務(wù)，幫助她舒緩心理壓力，進(jìn)而正常地投入工作和生活。

28.C就內(nèi)容而言，社會工作研究可以分為基礎(chǔ)理論研究和本體知識研究，社會工作的相關(guān)理論可以分為基礎(chǔ)理論和本體知識兩種。

29.C同事督導(dǎo)是指具有相同需求、觀點(diǎn)或技術(shù)層次的個人和一群社會工作者，通過個別互惠方式或團(tuán)體討論方式進(jìn)行的互動過程。參與互動的成員不一定來自同一個機(jī)構(gòu)或同一工作團(tuán)隊，根據(jù)題意應(yīng)選C項。

30.A本題考核的是定性研究過程中所采用的訪問方法。定性研究要求研究者對自己與研究對象之間的關(guān)系進(jìn)行動態(tài)反思和調(diào)適，盡量設(shè)法讓被研究對象把研究人員視為自己人。熟悉、簡單、對方感興趣、封閉式問題置于前面，行為、態(tài)度、敏感的問題放在后面，從而利于被調(diào)查者較快進(jìn)入訪問狀態(tài)，提高訪問的完整度。

31.ABD在轉(zhuǎn)折階段，組員之間溝通和互動比小組初期有所增強(qiáng)，但自我肯定、安全感受與真誠的互動尚未完全實現(xiàn)，組員之間會在價值觀、權(quán)力位置、角色扮演等方面產(chǎn)生矛盾和沖突。這一階段組員最常見的顯著特征有：①對小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感。②互動中的抗拒與防衛(wèi)心理。如用缺席或遲到來保護(hù)自己、沉默寡言、常常轉(zhuǎn)變話題、僅以理性與他人表面互動、獨(dú)占話題等。③角色競爭中的沖突。如挑戰(zhàn)社會工作者，對社會工作者提出質(zhì)疑，表現(xiàn)出不配合的態(tài)度。

32.ABCDE小組中期社會工作者的任務(wù)有：（1）處理抗拒行為；（2）協(xié)調(diào)和處理沖突；（3）保持組員對整體目標(biāo)的意識；（4）協(xié)助組員重建小組；（5）適當(dāng)控制小組的過程。

33.ACE本題考查的知識點(diǎn)是介入的分類。社會工作介入分為直接介入、間接介入和綜合介入。其中間接介入是指以個人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至更大的社會系統(tǒng)為關(guān)注對象，由社會工作者代表服務(wù)對象采取行動，通過介入服務(wù)對象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。選項B屬于綜合介入；D項屬于直接介入。故本題正確答案為ACE。

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34.ABCE

35.BCD

36.ABDE特別活動是指機(jī)構(gòu)根據(jù)機(jī)構(gòu)本身和服務(wù)對象的需要而開辦的展覽會、開放日、研討會、晚會、慶祝會等活動。在籌辦特別活動中主要考慮的因素有：①機(jī)構(gòu)的形象；②舉辦活動的時間；③服務(wù)對象的興趣和需要；④機(jī)構(gòu)的人力、財力和物力資源。

37.ACDE定量研究和定性研究的差異表現(xiàn)于研究和理論的關(guān)系、研究者與研究對象的關(guān)系、研究策略、資料特性、結(jié)果范圍等方面。

38.ABCE個案研究具有以下特點(diǎn)：①凸顯研究的“對象”維度。②技術(shù)和資料多元化。個案研究旨在全面了解研究對象，研究者可以進(jìn)行多角度測量，針對多類相關(guān)主體，運(yùn)用多種工作技術(shù)，記載多方面資料。③研究步驟不甚嚴(yán)格。由于可以采用多種研究方法，個案研究難以僅僅參照某種方法的操作步驟進(jìn)行各項工作。④資料詳盡深入。由于橫向研究和縱貫研究均可運(yùn)用且具體方法較多，個案研究應(yīng)該比單法所得資料更具廣度，也更加詳盡。與此同時，由于可以使用歷史視角把握生活史及有關(guān)文獻(xiàn)，且在過程中注重對象的主管感受，因此其資料也比較深入。D項，個案研究是對單個對象的某項特定行為或問題進(jìn)行的整體性和深入的研究，對于調(diào)查程序的要求不是很嚴(yán)格，可以不拘時間地點(diǎn)，用多種方法進(jìn)行研究。

39.ACDE

40.ACDE增強(qiáng)權(quán)能理論的基本假設(shè)有以下幾點(diǎn)：①個人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的，因此選項B錯誤；②社會環(huán)境中存在著直接