2022年河南省商丘市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）知識點匯總（含答案）

2022年河南省商丘市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.某社區(qū)積極開展社區(qū)信息苑活動，這是由市委宣傳部等多部門聯(lián)合推出的集電子政務、數(shù)字電影欣賞、數(shù)字圖書閱覽等功能于一體的綜合信息服務項目。青少年社會工作者與信息苑建立起了相互合作的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，為社區(qū)青少年提供了包括就業(yè)培訓、就業(yè)技能輔導等多方面的服務。這個案例體現(xiàn)了（）。

A.社會工作行政在青少年社會工作中的運用

B.個人層面社會工作方法的運用

C.社區(qū)層面社會工作方法的運用

D.群體層面社會工作方法的運用

2.

第

17

題

安置一般是指（）。

3.

第

58

題

不管他們過去的行為多么嚴重地損害了他人和社會，進入社會工作領(lǐng)域，矯正對象同樣是（）。

4.矯正社會工作最重要的一個實施領(lǐng)域是（）。

A.家庭矯正B.監(jiān)獄矯正C.學校矯正D.社區(qū)矯正

5.

第

3

題

以“我為社區(qū)添磚瓦，我是社會有用人”為主題的小組輔導項目是針對矯正對象（）問題而設(shè)計的。

6.

第

45

題

當服務對象出現(xiàn)由疾病、治療、個人生活事件、病友關(guān)系、醫(yī)護關(guān)系等引起的情緒困擾，以及精神疾病的癥狀，應采取的服務方式是（）。

7.被稱為“感化社會工作之父”的是（）。

A.皮亞杰B.加德納C.班杜拉D.奧古斯特斯

8.

第

31

題

老年社會工作者小張，在面對服務對象獨身老人老李的晚年照顧問題時，處理起來總會想到自己過世的老父親，感到一種焦慮和內(nèi)疚，這是一種（）現(xiàn)象。

9.姚峰從部隊轉(zhuǎn)業(yè)時是連級軍官，則應該為他提供的優(yōu)撫安置服務是（）。

A.優(yōu)待B.優(yōu)撫C.撫恤D.安置

10.學校社會工作者對那些遭遇嚴重人際關(guān)系困境的學生，可以采用（）方法開展工作。

A.個案工作B.家庭工作C.社區(qū)工作D.小組工作

11.

第

22

題

治療性溝通是指（）。

12.小江是一位單身母親，收入微?。恍〗膬鹤?3歲時因車禍癱瘓在床，喪失了勞動能力，小江覺得生存和生活壓力巨大，常常感到壓抑淚流滿面，坦言生活的重擔已經(jīng)快要把自己壓垮了。此時，社會工作者需要做的是（）

A.服務對象識別B.調(diào)節(jié)家庭關(guān)系C.提供心理支持D.促進社會融入

13.

第

27

題

被稱為介入行動“藍圖”，是發(fā)展有效行動方案、明確任務和責任的過程以及決策行動的過程的是（）。

14.小王是一個“三無青年”，長期癱瘓的他，生活完全不能自理，備受煎熬。社會工作者小李通過供養(yǎng)政策為他提供日常生活所需要的照料服務，為他提供個人衛(wèi)生的洗漱洗理、每日三餐的按時供給以及其他照料服務等。小李的做法屬于（）。

A.提供基本生活條件B.提供日常生活照料C.提供疾病治療D.辦理喪葬事宜

15.復員退伍軍人安置社會工作，個案介入旨在增強服務對象的自我能力，以應對新工作和新生活的壓力，社會工作者主要擔當（）的角色。

A.管理者B.人力資源專家C.教育者D.同行者

16.

第

37

題

面談中，傾聽最重要的是（）。

17.（）的目的是協(xié)助孤老優(yōu)撫對象維持身心健康，保障老年生活各項必需的福利服務，使孤老優(yōu)撫對象過上正常、安全的生活。A.光榮院社會工作B.養(yǎng)老院社會工作C.教養(yǎng)院社會工作D.感化院社會工作

18.在康復服務中，殘障主要分為（）。

A.肢體殘障與語言殘障B.智力殘障與語言殘障C.肢體殘障與智力殘障D.肢體殘障、智力殘障與智力殘障E.輕度殘疾與重度殘疾

19.

第

42

題

為矯正對象提供（），既是基本人權(quán)的體現(xiàn)，也是對其實施矯正計劃措施的前提。

20.由社會工作者對刑滿釋放人員提供的服務起源于（）。

A.巴黎B.倫敦C.費城D.紐約

21.

第

6

題

我國婦女社會工作主要運用個案工作、小組工作和構(gòu)建婦女社區(qū)（）等方法。

22.今年80歲的鄭大爺與兒子兒媳一起生活。由于兒子兒媳平時工作繁忙，無法照看老人，于是便請了保姆幫忙照料。某日社會工作者小鄧前去探訪，卻發(fā)現(xiàn)鄭大爺?shù)姆块g不僅凌亂，而且散發(fā)著刺鼻的餿味。鄭大爺躺在床上，床頭放著幾瓶藥，他反復地說：“這些日子我太麻煩人了?！北Ｄ氛f，鄭大爺在兩周前出門遛彎時不慎摔倒，造成骨折，上周出院后回家靜養(yǎng)。上述情況表明，鄭大爺目前生活存在的風險因素是（）。

A.他人疏于照顧B.身體虐待C.情感虐待D.自我忽視

23.兒童的心理成長，很大程度上取決于其所處的環(huán)境，包括社會環(huán)境和撫養(yǎng)環(huán)境。因此，對這些環(huán)境中的要素進行調(diào)整，在一定程度上將影響兒童的心理成長。這說明兒童的心理具有()。

A.發(fā)展性B.探索性C.可塑性D.模仿性

24.下列關(guān)于傳統(tǒng)工會的表述正確的是（）。

A.傳統(tǒng)工會對職工個人發(fā)展和價值實現(xiàn)的延伸服務的關(guān)注度高

B.傳統(tǒng)工會不缺乏專業(yè)訓練的人員

C.傳統(tǒng)工會具有有效地方法來解決職工問題

D.傳統(tǒng)工會以維護職工合法權(quán)益為服務宗旨

25.下列哪一項不是社會工作者的直接服務的角色?()

A.服務提供者B.支持者C.倡導者D.資源爭取者

26.（）是社會救助區(qū)別于社會保險的最明顯之處。A.權(quán)利與義務關(guān)系的不對等性B.救助對象的有限性C.救助手段的多樣性D.救助資格審查的嚴肅性

27.下列哪一項不是從教育的服務功能角度分類的社區(qū)教育內(nèi)容?（）

A.公民教育B.成人教育C.家庭生活教育D.補償式教育

28.醫(yī)務社會工作者小楊為即將出院的丁奶奶制訂出院計劃，小楊首先要做的工作是（）。A.為丁奶奶做全面的評估

B.為丁奶奶制訂營養(yǎng)輔助服務方案

C.協(xié)助丁奶奶與醫(yī)療保險公司溝通

D.為丁奶奶制訂出院后的醫(yī)療方案

29.

第

56

題

構(gòu)建婦女社區(qū)社會支持網(wǎng)絡(luò)的類型包括：婦女志愿者為本的支持網(wǎng)絡(luò)；婦女自助互助為本的支持網(wǎng)絡(luò)；（）網(wǎng)絡(luò)。

30.社會的()可能會影響社會工作者對待老年人的態(tài)度和行為。

A.價值觀B.文化C.結(jié)構(gòu)D.意識形態(tài)E.規(guī)范

31.

第

42

題

下列哪種特點不利于矯正對象的社會功能修復和重建？（）

32.

第

42

題

下列家庭社會工作項目中，（）不屬于提供物質(zhì)性的服務種類。

33.下列選項中關(guān)于企業(yè)社會工作的特點表述不正確的是（）。

A.滿足職工需求是企業(yè)社會工作的核心內(nèi)容

B.協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實涉及職工權(quán)益的法律、法規(guī)，維護職工福利權(quán)益

C.因地制宜開展和設(shè)計有特色的服務項目是企業(yè)社會工作的主要任務

D.兼顧公共性、公益性與多方共贏的統(tǒng)一是企業(yè)社會工作主要策略

34.老王腿部殘疾，外出活動要靠家人幫助。在照顧老王的過程中，家人感到缺乏社區(qū)的幫助。針對老王遇到的困難，社會工作者可提供的綜合性服務是（）。

A.贈送輪椅和支具B.協(xié)助家庭改造起居環(huán)境C.開展殘疾人文化娛樂活動D.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)

35.老年人處于人生的最后一個年齡階段，其最顯著的特點是()。

A.老化B.懷舊C.無力感D.孤獨感

36.由于殘疾人存在各種行動性障礙，大多數(shù)需要與家庭長期照顧者共同居住，居住空間相對狹小，居住環(huán)境舒適性比較差。體現(xiàn)了殘疾人面臨的（）

A.經(jīng)濟困難B.住房困難C.醫(yī)療困難D.社會交往困難

37.

第

37

題

以下對個人層面的青少年社會工作的描述哪項是正確的？（）

38.為了幫助小曹社會工作者了解了他不幸的身世，他們溫暖的關(guān)心感動了小曹，最后與小曹達成協(xié)議：盡量少上網(wǎng)，不抽煙，不睡懶覺。社會工作者還幫助小曹解決了最急迫的就業(yè)問題。這種介入屬于（）。A.直接介入B.間接介入C.整體介入D.綜合介入

39.以下屬于兒童個案工作低層次目標的是（）。

A.改變兒童的社會處境B.解決目前的困難C.促進全面發(fā)展D.促進兒童的成長

40.

第

32

題

下列不屬于老年社區(qū)照顧特點的是（）。

二、多選題(20題)41.

第

76

題

社區(qū)減災中社會工作方法可以應用在以下哪些工作中？（）

42.在復員退伍軍人安置社會工作中，社會工作者對安置對象開展個案輔導時，溝通的方式有（）。

A.尊重B.關(guān)注C.鄙視D.接納E.可憐

43.以下項目屬于預防性青少年服務的是（）

A.提供被忽略或虐待的青少年的保護服務

B.提供就學或生活補助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長

C.改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務，提供青少年父母親職教育機會，以增進父母教導青少年的技巧

D.提供青少年發(fā)展中的生理、心理、性、情緒、行為、人際交往、法律常識、社會適應等方面的知識輔導服務

E.改善青少年學校生活環(huán)境，加強學校對不適應學業(yè)之學生的學業(yè)輔導、技藝訓練、發(fā)展補充性課程及相應活動

44.殘疾人社會工作者應該充分了解殘疾人群體的社會處境，了解殘疾人群體的生活經(jīng)歷，消除殘疾人參與社會生活的環(huán)境和政策障礙。這體現(xiàn)了殘疾人社會工作的（）。

A.潛能視角B.社會因素視角C.抗逆力視角D.優(yōu)勢視角E.歷史文化視角

45.下列選項不屬于老年人面臨的惡意對待類型的是（）

A.情緒虐待B.經(jīng)濟虐待C.他人疏于照顧D.社會歧視E.情感虐待

46.

第

78

題

對整個社會而言，社會工作的功能主要有（）。

A.維持社會秩序B.促進社會和諧C.推動社會革命D.建立新的社會制度E.促進社會公正

47.下列關(guān)于老年人變化的表述，正確的有()。

A.通常會有老花眼

B.漸進性地喪失中央視覺

C.聽覺的靈敏度可能會減少50％以上

D.可能聞不出煤氣、天然氣、煙霧或變質(zhì)的飯菜的氣味

E.較低的痛覺閾限，極易發(fā)生低燒或高熱

48.下列各項屬于微觀層面的兒童社會工作的有（）。

A.建立棄嬰棄兒救助小組

B.創(chuàng)立貧困兒童救助專項基金

C.社區(qū)開辦嬰幼兒營養(yǎng)及衛(wèi)生保健專欄

D.某市為少兒保健醫(yī)院增加撥款

E.在全市范圍內(nèi)宣傳外市兒童社會工作先進經(jīng)驗

49.

第

69

題

身體健康方面的服務是指（）。

50.下列適合開展兒童小組工作的類型有()。

A.課外興趣班B.少先隊小隊C.幼兒園集中教學D.假日服務小隊E.課外補習小組

51.軍休社會工作服務對象的需要包括（）。

A.軍隊情結(jié)B.社會尊重C.居住環(huán)境舒適的需要D.健康維護E.社會參與

52.關(guān)于社會服務，下列理解正確的有（）。

A.社會服務是罪犯在社區(qū)內(nèi)從事的勞動并得到少量的工資

B.我國社區(qū)公益勞動制度并不是一種獨立的刑罰措施或刑種

C.在社會服務計劃的實施中，社會工作者及志愿人士的督促和引導是成功的重要因素

D.這種處遇方式最大限度地避免了監(jiān)禁刑罰造成的隔絕和惡習交叉感染

E.社會服務計劃的益處是通過從事公益勞動和服務以培養(yǎng)罪犯的勞動習慣和社會責任感

53.

第

80

題

社區(qū)中建立的緊急支援網(wǎng)絡(luò)包括派出所、法庭、（）、社區(qū)志愿者和鄰居等，能為有需要的婦女和居民們提供及時的幫助和援助服務。

54.單親母親家庭容易出現(xiàn)的問題有()。

A.親子關(guān)系和孩子教育

B.單親母親的貧困化、就業(yè)困難、再婚困難

C.社會對單親母親的歧視和偏見

D.喪親問題

E.缺乏針對單親母親家庭的社會保障

55.

第

84

題

根據(jù)人際溝通理論，分析者認為兩人之間的溝通經(jīng)常會出現(xiàn)的形式有（）。

56.

第

75

題

安置社會工作的內(nèi)容有（）。

57.公共衛(wèi)生與普通意義上的醫(yī)療服務有一定的差別，公共衛(wèi)生的具體內(nèi)容包括（）。

A.對重大疾病的預防

B.對重大疾病的監(jiān)控

C.對醫(yī)療費用的減免和補助

D.對食品、藥品、公共衛(wèi)生的監(jiān)督管制

E.對相關(guān)的衛(wèi)生宣傳、健康教育和免疫接種實施

58.在介入初期和中期，過程評估的工作重點有()。

A.對服務對象表現(xiàn)及社會工作者的工作和技巧進行評估

B.了解服務對象的改變進展，適時修正介人方案，改善工作技巧

C.評估是什么因素導致服務對象的改變，探索服務對象轉(zhuǎn)變的內(nèi)在動力及其來源

D.工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結(jié)果

E.檢視計劃介入的理想結(jié)果以及這些結(jié)果實現(xiàn)的程度及其影響

59.

第

69

題

接案階段的主要工作和步驟包括（）。

60.對流浪乞討人員的外展服務包括（）。

A.機構(gòu)救助B.集中救助C.街頭救助D.臨時陛救助E.全天候救助

三、案例分析題(3題)61.在某高級小區(qū)里，有許多女性住戶是“全職太太”，她們的主要任務就是照顧好丈夫和孩子的飲食起居，幾乎沒有自己的休閑時間。王正紅就是這個群體中的一員，她在成為全職太太前是某小學的音樂教師。為了照顧這個家庭，她生了寶寶之后就放棄了原本穩(wěn)定的教師工作，這讓她感到很不舍得。經(jīng)過幾年的適應，她雖然已經(jīng)習慣了每天照顧家人的飲食起居，但前幾天以前的學校領(lǐng)導給她打電話，希望她能回來繼續(xù)教學并擔任教研組長。盡管王正紅當即回絕了學校領(lǐng)導的好意，但心里始終不是滋味兒，在做家務的時候也會因為想著這件事情而走神。王正紅的丈夫是個通情達理的人，他鼓勵王正紅可以繼續(xù)追求自己的夢想，但王正紅卻陷入了更大的矛盾之中，偶爾還會對年幼的孩子發(fā)無名火。其實據(jù)王正紅了解，她的很多鄰居都曾經(jīng)有過類似的經(jīng)歷。于是在他們的陪同下，王正紅前來尋求社會工作者的幫助。

問題：

（1）在上述案例中，王正紅主要面臨的困境有哪些？

（2）針對王正紅目前的困境，社會工作者應該采取什么樣的介入策略？

62.小軒是本市重點高中直升班中的尖子生，數(shù)理化成績突出，為人彬彬有禮，老師和同學都很喜歡他。在一次數(shù)學競賽中，小軒結(jié)識了同一賽組的女生淑玲，兩人因共同的愛好走的很近，經(jīng)常一起學習并產(chǎn)生了好感。在面臨高考的關(guān)鍵時刻，淑玲以學業(yè)繁重沒有時間為由，突然不再與小軒來往。為此，小軒的情緒波動很大，精神狀態(tài)很差，無心學習。家長和班主任都很擔心，情急之下，小軒的母親前來尋求社工小D的幫助。問題：1.在上述案例中，小軒主要面臨的困境有哪些？2.針對小軒目前的困境，社會工作者應采取怎樣的介入策略？3.指出上述案例中的“四個基本系統(tǒng)”。

63.張某轉(zhuǎn)業(yè)后被安置在一家紡織廠工作。紡織廠破產(chǎn)后，張某與其他工人一起下崗了。張某一直努力地找工作，但沒有找到。他上有老母親，下有孩子，妻子體弱多病。親友都勸他找政府或戰(zhàn)友求助，尋求政府救濟和戰(zhàn)友幫助。但是他不肯找政府要救濟，戰(zhàn)友的公司給了他一個職位，他也不愿意去。因為這些事情，張某經(jīng)常與妻子鬧矛盾。妻子不得已，向社區(qū)工作站的社會工作者求助。問題：1．根據(jù)案例，請分析張某遇到的問題有哪些?2．如果你是社區(qū)工作站的社會工作者，請擬訂一個張某的幫助計劃。

參考答案

1.C社區(qū)工作是以社區(qū)為對象的社會工作介入方法。它通過組織社區(qū)內(nèi)的居民參與集體行動，去厘定社區(qū)需要，合力解決社區(qū)問題，改善生活環(huán)境及素質(zhì)；在參與過程中，讓居民建立對社區(qū)的歸屬感，培養(yǎng)自助、互助及自決的精神；加強居民的社會參與及影響決策的能力和意識，發(fā)揮居民的潛能，培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖才能，以構(gòu)建更公平、正義、民主及和諧的社會。

2.E

3.D

4.D社區(qū)矯正是矯正社會工作最重要的一個實施領(lǐng)域，其工作內(nèi)容主要包括：①緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員的觀護；②院舍訓練的組織管理；③社會服務計劃的執(zhí)行。

5.E

6.A

7.D據(jù)考證，現(xiàn)代矯正社會工作起源于美國，其創(chuàng)始人是一位家居美國波士頓的名為約翰·奧古斯特斯(JohnAugustus)的制鞋匠。他也因此被稱為“感化社會工作之父”。

8.B社會工作者個人過往與老人打交道的經(jīng)歷，特別是跟家中老人的交往也可能會讓自己對老年服務對象抱有特殊的感情，對老人出現(xiàn)反移情。本案例中應該選B，在原教材第四章第一節(jié)給出了這個知識點。

9.D安置一般是指對特定對象（退役軍人、軍隊離退休干部及其隨軍家屬、軍隊無軍籍退休退職職工）或生產(chǎn)、生活有困難者（遭受毀滅性自然災害的災民、流入城市的流浪乞討人員等）的扶持、幫助或就業(yè)安排。狹義上的安置僅指對退役軍人、軍隊離退休干部及其隨軍家屬和軍隊無軍籍退休退職職工的安置。

10.A對那些遭遇嚴重人際關(guān)系困境的學生，學校社會工作者可以對他們采用個案工作的方法，根據(jù)他們各自的特點對其進行輔導。通過多次咨詢和輔導，了解他們產(chǎn)生問題的原因，并和他們一起制訂出解決此問題的方法。

11.D本題考查治療性溝通的定義。

12.C提供心理支持。申請最低生活保障的家庭或者收入微薄，或者家庭成員身患重病、身體殘疾等，或者沒有勞動能力、不具備勞動條件，自身無法獲取足夠的收入，生存和生活壓力巨大，精神或者心理易于焦慮。社會工作者需要給予及時的心理疏導和支持，幫助他們舒緩壓力宣泄情緒。

13.C服務計劃是一個理性思考及作決定的過程，包括制訂介入目標及選擇為了達到目標而采取的行動。所以，服務計劃是為下一步的介入行動服務的，也是介入行動的藍圖。服務計劃是發(fā)展有效行動方案、明確任務和責任的過程，也是決策行動的過程。

14.B

15.D復員退伍軍人安置社會工作，個案介入旨在增強服務對象的自我能力，以應對新工作和新生活的壓力。社會工作者主要擔當同行者的角色，陪同服務對象走出困境，走過職業(yè)轉(zhuǎn)向的特殊時期。

\n

16.B傾聽是面談的基本技巧。傾聽最重要的是理解對方所傳達的內(nèi)容和情感，不排斥、不歧視，把自己放在對方的位置上來思考，鼓勵其宣泄，幫助其澄清自己的想法。

17.A光榮院社會工作是運用社會工作個案、小組、社區(qū)等直接服務方法與社會行政、研究、督導等間接服務方法，去推行與孤老優(yōu)撫對象生理或心理健康有關(guān)的社會政策或措施的一種工作過程。其目的是協(xié)助孤老優(yōu)撫對象維持身心健康，保障老年生活各項必需的福利服務，使孤老優(yōu)撫對象過上正常、安全的生活。

18.C康復服務是針對殘障人士而開展的、以增強和恢復他們的生物功能和社會功能為目的的福利服務。殘障分為肢體殘障和智力殘障，前者是人的生理器官（軀體的主要部分）殘缺或失去功能的狀態(tài)，后者是人的智力和精神方面發(fā)育不足或受到損傷而不能發(fā)揮正常功能。因此，答案是C。

19.D矯正對象面臨困難重重的生活壓力，為其提供基本生存的條件，既是基本人權(quán)的體現(xiàn)，也是對其實施矯正計劃措施的前提。

20.C矯正社會工作者對刑釋人員提供的服務也稱為更生保護。這是一項起源于美國費城面向刑滿釋放等人員的社會福利措施。

21.C

22.A老人受到他人疏于照顧時的癥狀有：盡管安排了照顧老人，但老人的個人衛(wèi)生差，褥瘡沒有得到護理治療，水分攝取不足或營養(yǎng)不良，以及缺乏適當?shù)目垂?，老人的居住條件不安全或不衛(wèi)生。本題中，對鄭大爺?shù)拿枋龇弦陨习Y狀。

23.C基于生理的發(fā)育，兒童的智力和心理也不斷地發(fā)展，但與成年期相比，兒童在心理上還存在強烈的初期特征，表現(xiàn)為：①發(fā)展性，兒童的心理與其生理一樣處于發(fā)展期，人格基本成形，認識和社會化還處于雛形；②依戀性，兒童對其撫養(yǎng)者的依戀，不僅基于情感上的需要，同時也是生存需要的自然反應；③可塑性，兒童的心理成長，很大程度上取決于其所處的環(huán)境，包括社會環(huán)境和撫養(yǎng)環(huán)境，因此對這些環(huán)境中的要素進行調(diào)整，將在一定程度上影響兒童的心理成長。

24.D企業(yè)工會主要是以維護職工合法權(quán)益為服務宗旨的正式組織。以往傳統(tǒng)工會對職工個人發(fā)展和價值實現(xiàn)的延伸服務和全面服務，職工在工作適應、心理健康、人際交往和職業(yè)生涯發(fā)展方面的微觀需求關(guān)注欠缺。尤其是針對新形勢下企業(yè)職工出現(xiàn)的新問題，如職工在社會轉(zhuǎn)型期出現(xiàn)的心理問題、新生代職工希望得到人性化的對待等方面，則缺乏專業(yè)訓練的人員和專業(yè)有效的方法來解決，難以滿足職工需求，需要專業(yè)的嵌入。

\n

25.D

26.A當社會成員因為個人、社會或者自然原因陷入貧困，且僅僅依靠自身和家庭的力量無法解決風險和擺脫貧困時，國家通過社會救助手段向他們提供物質(zhì)上的幫助。這種救助是無條件的，享受社會救助的人員和家庭無須先盡義務，只要符合有關(guān)條件就可以獲得救助。權(quán)利與義務的不對等性是社會救助區(qū)別于社會保險的最明顯之處。

27.D從社區(qū)教育的服務功能角度，社區(qū)教育的內(nèi)容可劃分為家庭生活教育、公民教育、成人教育、健康教育。

28.D在經(jīng)過醫(yī)院治療可以出院之前，社會工作者需要幫助患者制訂出院計劃，解決出院安置的問題。出院計劃的主要內(nèi)容包括兩個方面：（１）患者出院后，明確哪些醫(yī)院或者就近診所可以為患者提供繼續(xù)治療。（２）患者出院后，幫助家屬了解如何照顧好患者，解決家庭護理中的問題。\u3000

【命題點撥】本題考查的是醫(yī)務社會工作中，社會工作都為患者制訂出院計劃，應包括的主要內(nèi)容。

29.B

30.A

31.C

32.B

33.A

34.D殘疾人由于自身的特殊性，單靠自己的力量很難維持和恢復自身正常的生活，再加上社會轉(zhuǎn)型和體制變革的沖擊，使得他們在社會競爭中處于絕對的劣勢，進一步加劇了殘疾人的身心傷害，妨礙了殘疾人享受社會權(quán)利與履行社會職責的能力。殘疾人作為特殊的弱勢群體，更需要廣泛的社會支持，健全的社會支持網(wǎng)絡(luò)對于殘疾人身心功能的康復、正常生活的建立、自立能力的提升以及正常社會活動的參與，甚至自我價值的實現(xiàn)具有重要的意義。

35.A老年人處于人生的最后一個年齡階段，老化是其最顯著的特點，主要表現(xiàn)在三個方面：生理老化、心理老化和社會角色變化。

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36.B住房困難。我國保障性住房在房屋總量中占比相對較少，針對殘疾人及其家庭的無障礙的保障性住房更加稀缺，由于殘疾人存在各種行動性障礙，大多數(shù)需要與家庭長期照顧者共同居住，居住空間相對狹小，居住環(huán)境舒適性比較差。

37.C根據(jù)教材第三章第三節(jié)第一部分“個人層面社會工作方法的運用”中的啟示得出。

38.A

39.B兒童個案工作的目標是要幫助那些在生存和發(fā)展中存有不同困難的兒童，增進其健康成長，解決具體的問題，應付眼前的困難是低層次的目標，有利于兒童的發(fā)展是最基本的前提和根本目標。

40.A

41.BCD

42.ABD在復員退伍軍人安置社會工作中，社會工作者對安置對象開展個案輔導時，介入的方法有：①始終以尊重、關(guān)注和接納的方式與服務對象進行溝通；②適時予以安慰、鼓勵、承認；③同時要在現(xiàn)實的基礎(chǔ)上表達出對服務對象的信心、肯定和贊許，疏導情緒。

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43.CE預防性的青少年社會工作主要包括以下內(nèi)容：①改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務，提供青少年父母親職教育機會，以增進父母教導青少年的技巧；②改善青少年學校生活環(huán)境，加強學校對不適應學業(yè)的學生的學業(yè)輔導、技藝訓練，發(fā)展補充性課程及相應活動；③改善青少年社區(qū)生活環(huán)境，加強社區(qū)各組織在青少年社會工作中的合作，整合各類社區(qū)資源，為青少年發(fā)展提供良好的社會支持；④探索建立學校、家庭、社區(qū)良性互動的青少年社會工作服務模式；⑤倡導有效的青少年服務和發(fā)展政策等。AB項屬于治療性青少年服務的內(nèi)容；D項屬于發(fā)展性青少年服務的內(nèi)容。

44.BE本題考查的知識點是殘疾人社會工作的理論視角。殘疾人社會工作的理論視角包括潛能視角、社會因素視角、抗逆力視角、優(yōu)勢視角和歷史文化視角。其中社會因素視角強調(diào)殘疾人生存環(huán)境對殘疾人的影響；歷史文化視角強調(diào)殘疾人過往的生活經(jīng)歷對其生活的影響。故本題正確答案為BE。

45.AD本題考查惡意對待老人。惡意對待老人的情形包括：（1）身體虐待。（2）性虐待。（3）情感或心理上的虐待。（4）經(jīng)濟虐待。（5）他人疏于照顧。（6）自我忽視。

46.AB解析：社會工作的功能可以從服務對象個人和社會兩個層面來把握，對整個社會而言，社會工作的功能主要是維持社會秩序和促進社會和諧。因此，答案是AB。

47.ABCD從生物學意義上講，老年除了意味著生理年齡的增長，也喻示人體各功能器官漸漸失去自我新陳代謝的功能。身體感覺系統(tǒng)功能上的變化表現(xiàn)在：①視覺上，通常會有老花眼；②聽覺上，聽覺的靈敏度可能會減少50％以上，難以區(qū)辨不同的聲音；③嗅覺／味覺上，嗅覺功能可能會嚴重受損，味覺功能會受缺乏嗅覺的影響，老年人可能難以聞出煤氣、天然氣、煙霧或變質(zhì)的飯菜的氣味；④觸覺上，老年人可能會有較高的痛覺閾限，更可能發(fā)生低燒或高熱。

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48.ABCABC微觀層面的兒童社會工作主要是社會工作者直接為兒童及其家庭提供的各項服務。按照服務對象的類別可分為一般兒童社會工作和特殊兒童社會工作。一般兒童社會工作主要是對一般兒童提供教育、衛(wèi)生保健、營養(yǎng)、托兒、康樂等方面的服務；特殊兒童社會工作主要是對殘障兒童、問題兒童及特殊身世兒童(孤兒、棄兒、受虐兒)提供救助、教育、醫(yī)療及機構(gòu)照料、家庭補助、寄養(yǎng)和收養(yǎng)等方面的服務。DE項屬于宏觀層面的兒童社會工作。

49.AB

50.ABDE適合開展兒童小組工作的兒童小組類型有很多，如幼兒園和小學里各種課外興趣班、少先隊小隊、課外補習小組、假日服務小隊等，只要在這些小組中加入社會工作的理念和工作手法，就可以展開兒童小組工作服務。當然，也可以根據(jù)事先設(shè)定的主題，利用各種招募手段來組成兒童小組。

51.ABDE軍休干部的需要主要包括：①軍隊情結(jié)的需要。軍休干部是一個相對特殊的社會群體，具有明顯的排他性。②社會尊重的需要。軍休干部是一個政治上相對強勢、生活上相對優(yōu)勢的群體，離退休后更渴望得到社會的尊重。③健康維護的需要。多數(shù)軍休干部患有不同程度的疾病，對醫(yī)療保障需求高。④多元養(yǎng)老的需要。軍休干部群體中，空巢老人多獨居老人不少，對家庭養(yǎng)老、居家社區(qū)養(yǎng)老和機構(gòu)養(yǎng)老的需求不斷增強。⑤社會參與的需要。軍休干部具有豐厚的政治優(yōu)勢、經(jīng)驗優(yōu)勢、智慧優(yōu)勢，“離休不離志、退休不褪色”，社會參與意識強。

52.BCDEA項，社會服務是近年來西方國家較為盛行的一種替代短期自由刑的非監(jiān)禁化的社會處遇措施，是通過判定罪犯在社區(qū)中從事規(guī)定時間的無償勞動或服務，以此贖罪悔過的刑罰措施。

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53.BCDE

54.ABCE單親母親家庭是因為喪偶或者離異以及其他一些原因而導致的母親和孩子一起組成的家庭。單親母親家庭常常面f臨的主要問題有：①親子關(guān)系和孩子教育；②單親母親的貧困化、就業(yè)困難、再婚困難；③社會對單親母親的歧視和偏見；④缺乏針對單親母親家庭的社會保障。

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55.ACD

56.ABCE

57.ABDE

58.AB過程評估是對整個介入過程的監(jiān)測評估，包括社會工作介入進行中的評估。在介入初期和中期，過程評估的重點是對服務對象的表現(xiàn)及社會工作者的工作和技巧進行評估，以此了解服務對象的改變進展，適時修正介入方案，改善工作技巧。CE兩項是關(guān)于結(jié)果評估的描述；D項是過程評估整個介入過程的工作重點。

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59.ABCD

60.CE對流浪乞討人員的外展服務包括：①街頭救助，是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭的流浪、乞討人員實施救助；②全天候救助，是指各個地區(qū)的救助站24小時開放接待流浪人員。

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61.1．王正紅面臨的困境主要有：(1)如何處理心理壓力：在做全職太太和回到職業(yè)崗位之間的選擇上猶豫徘徊，不知何去何從，從而導致情緒不穩(wěn)，脾氣暴躁，生產(chǎn)心理壓力。(2)如何體現(xiàn)自身的價值：在做“全職太太”的過程中，是否能夠通過參加社區(qū)公益活動等形式體現(xiàn)自己的價值。(3)如果選擇了工作，如何同時兼顧家庭等。

2．主要介入策略：(1)為王正紅提供心理輔導，幫助她學習必要的情緒處理技巧。(2)與王正紅進行溝通，了解其優(yōu)勢和特長。(3)與王正紅的家人特別是其丈夫進行溝通，希望他能支持王正紅的決定，同時為王正紅提供必要的幫助。(4)整合社區(qū)資源，為王正紅提供符合其時間安排的工作；如有可能，通過社