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文檔簡介

經(jīng)銷商售前車輛管理流程經(jīng)銷商售前車輛管理流程圖：經(jīng)銷商售前車輛PDI檢查總則：對于所有交付客戶之前的銷售車輛，進行100%檢查。2．所有PDI檢查人員必須經(jīng)培訓并取得資格證書方可上崗。3．PDI檢查前，車輛必須按照規(guī)定的程序進行洗車。4．為避免天氣和陽光變化而引起檢查結果的變化,PDI在規(guī)定的場地進行，或類似的亮度條件下進行,場地要求如下：檢驗場地應在室內或遮陽棚下進行.室內或棚內燈光強度在車輛腰線處大于1100Lux.5．PDI檢查流程：見下列流程，分為“動態(tài)檢查”和“靜態(tài)檢查”部分。PDI檢查推薦分車內/車外兩名檢驗員；如果是一人則應保證覆蓋所有檢查內容外觀檢查應離車1米。必須用氣壓計檢查輪胎氣壓應符合規(guī)范要求。缺陷判斷標準根據(jù)《售前車輛缺陷判斷標準》判定。將檢查結果填寫在《售前檢查單》上，并將相關信息上報。6．PDI整個檢查流程時間視車輛復雜程度控制在20分鐘左右。四．缺陷判斷標準：缺陷分類：包括儲運質損和功能性質損。儲運質損：包括運輸質損和儲存質損。運輸質損指整車在儲運過程中，造成的整車（含隨車附件）的損壞、遺失、污染、附件與車型不符，以及出現(xiàn)非原廠規(guī)定部件的質損。儲存質損指在儲存過程中發(fā)生的車身油漆表面斑點、電瓶饋電、內外飾臟污等質損情況。功能性質損：指由產品本身質量因素造成的功能性失效、配置錯誤等質損。指無外界破壞因素的功能性損傷；零部件的漏裝錯裝；零部件本身的缺陷；無外界破壞因素的部件由內往外凸起；完好保護膜、保護紙下的車身漆缺陷；其他經(jīng)上海通用質量部確認為功能性質損的缺陷缺陷車輛處理：對于儲運質損，應在收車檢查時查出，并在《整車分撥交接單》上記錄，板車司機與經(jīng)銷商雙方簽字確認。缺陷車輛送修維修站，費用可走運輸索賠；對于功能性質損，應在新車到后

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