【我國人力資源服務發(fā)展的環(huán)境因素市場調(diào)查與分析2500字】

我國人力資源服務發(fā)展的環(huán)境因素市場調(diào)查與分析目錄TOC\o"1-2"\h\u1810我國人力資源服務發(fā)展的環(huán)境因素市場調(diào)查與分析 121867一、經(jīng)濟環(huán)境 132216二、社會文化環(huán)境 130871三、政策監(jiān)管環(huán)境 224824四、技術(shù)環(huán)境 216359五、投資環(huán)境 313590參考文獻 3摘要：我國的人力資源服務市場經(jīng)過30多年的發(fā)展，現(xiàn)如今，在經(jīng)過一番改革創(chuàng)新后，已經(jīng)屬于制訂行業(yè)規(guī)則、完備行業(yè)的法律準則以及監(jiān)督管理體系和致力促進行業(yè)發(fā)展壯大的關(guān)鍵時期。行業(yè)發(fā)展越來越趨于品牌化、數(shù)字化、產(chǎn)業(yè)化、全球化和專業(yè)化。一系列擁有品牌引導力和國際競爭力的人力資源服務機構(gòu)正在形成。本文通過研究影響人力資源服務市場發(fā)展的環(huán)境因素，從總體和局部兩個方面探索出未來幾年人力資源服務市場的發(fā)展趨勢。關(guān)鍵詞：人力資源服務；環(huán)境因素；市場調(diào)查一、經(jīng)濟環(huán)境由于企業(yè)對勞動力需求的快速增長催生了現(xiàn)有人力資源服務市場的發(fā)展。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整促使了人力資源的流動，這就需要人力資源服務業(yè)提供人才配置服務。國家宏觀經(jīng)濟的發(fā)展需要人力資源開發(fā)功能的支持。因此，開發(fā)人力資源服務業(yè)與國民經(jīng)濟增長之間是相互影響的關(guān)系。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在2008年的全球經(jīng)濟危機之后，人力資源服務業(yè)受到重大打擊，許多企業(yè)被迫轉(zhuǎn)型，特別是以招聘和勞務派遣等為主營業(yè)務的公司。然而等經(jīng)濟逐漸復蘇后，人力資源服務業(yè)也逐漸繁榮。溫家寶總理在《十一屆全國人大四次會議的政府工作報告》中指出：“為了促進就業(yè)，政府需要繼續(xù)實施積極的財政政策，經(jīng)濟的繁榮為人力資源服務業(yè)的發(fā)展帶來新的契機?！碑斎?，經(jīng)濟的發(fā)展也可能對人力資源服務市場的某些細分市場帶來消極影響。例如，當人民幣持續(xù)升值時，出口更加困難。這對人力資源服務業(yè)中從事低端勞動力供應的企業(yè)帶來了消極影響。不過，一般而言，有利的宏觀經(jīng)濟環(huán)境對人力資源服務業(yè)帶來的是積極影響。二、社會文化環(huán)境社會文化層次對人力資源服務業(yè)的影響主要表現(xiàn)為：社會和企業(yè)對于勞務派遣和外包等業(yè)務模式的認可接受度。在過去，企業(yè)對人力資源外包服務的態(tài)度表現(xiàn)為不接受也不拒絕，往往會認為此類服務會缺失誠信。如今隨著經(jīng)濟的發(fā)展，服務水平的提高，它的優(yōu)勢和價值開始逐漸顯現(xiàn)。因此企業(yè)才開始慢慢接受。然而這一現(xiàn)象曾一度制約人力資源服務市場的擴大。對于員工來說，他們大多不愿接受勞務派遣類的工作，認為不體面不穩(wěn)定，因此此類就業(yè)方式并不普遍。伴隨著立法逐漸完善，行業(yè)規(guī)范的建立，對其的認同度才開始提升。人們才開始接受派遣制的工作。這就有利于發(fā)揮派遣對優(yōu)化人力資源配置的作用。另一方面，勞動力需求會持續(xù)增加，勞動力供給短缺現(xiàn)象也會持續(xù)存在。農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)現(xiàn)象也會因為城鎮(zhèn)化水平提高而有增無減。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整轉(zhuǎn)型等都會對我國人力資源服務業(yè)市場提出更高的要求。三、政策監(jiān)管環(huán)境近年來關(guān)于人力資源服務業(yè)的政策逐漸從宏觀理論性的引導轉(zhuǎn)為具體實踐的部署。政策的落實程度越來越深化。針對人力資源細分市場的相關(guān)稅收政策、產(chǎn)業(yè)集聚政策等相繼出臺。比如2014年《勞務派遣暫行規(guī)定》中明確規(guī)定了：“‘三性’工作崗位范圍，勞務派遣崗位禁超用工總量10%等?！闭穆毮軙涌燹D(zhuǎn)變，市場化改革也會在人力資源服務市場中深化。我國將逐漸形成三位一體的政策環(huán)境——政策扶持、產(chǎn)業(yè)引導、行業(yè)規(guī)劃。監(jiān)管體系也逐漸完善，法制建設進一步加強。關(guān)于監(jiān)管人力資源服務市場的立法提上日程，例如出臺《勞務派遣規(guī)范管理法規(guī)》等。加快推進建設統(tǒng)一的、具有靈活性的、規(guī)范化的人力資源市場。細化了各項具有針對性的管理制度和評價標準。政府還對人力資源服務業(yè)的發(fā)展指標進行評估與研究，逐漸完善監(jiān)管體系，同時開放寬松的監(jiān)管環(huán)境。并且國家鼓勵企業(yè)使用系統(tǒng)化的策略來全面化的提升服務的競爭力。四、技術(shù)環(huán)境在技術(shù)環(huán)境方面，新技術(shù)源源不斷的出現(xiàn)在不斷改寫著人力資源服務業(yè)市場的歷史。新技術(shù)的應用使企業(yè)的效率不斷提升。各種技術(shù)在人力資源服務業(yè)中逐漸滲透與融合。新技術(shù)的誕生沖擊著舊的商業(yè)模式和格局，刺激著新興服務業(yè)態(tài)的出現(xiàn)。例如，移動社交軟件、云計算和大數(shù)據(jù)平臺等正改變著人們的聯(lián)系方式，同時也對人力資源行業(yè)進行影響，促使企業(yè)不斷創(chuàng)新人力資源服務模式和產(chǎn)品以及管理模式等。這不僅提升了企業(yè)的服務水平、服務質(zhì)量以及企業(yè)的運營效率，也使以不同業(yè)務為主體的人力資源服務供應商的差距拉大，各顯特色。并且，通過研究學科理論也會給管理實踐帶來創(chuàng)新。五、投資環(huán)境在投資環(huán)境方面，投資環(huán)境更加開放化多元化。對于人力資源服務細分市場的投資成熱潮。根據(jù)一份2016年人力資源企業(yè)融資榜單上的數(shù)據(jù)顯示：資本市場的投資熱潮顯示投資方對HRSaaS方向看好，HRSaaS的含義為軟件即服務，這方面的投資占比為人力資源融資市場的45.8%。在備受追捧的HRSaaS領(lǐng)域中，顯現(xiàn)出的趨勢如下：招聘市場被投入越來越多的新技術(shù)，越來越靈活。通過數(shù)據(jù)分析簡歷，精準定位自由職業(yè)者，搭建多種智能平臺終端。針對大學生兼職和技術(shù)外包等的新興業(yè)務被看好?！懊艚莨芾怼崩砟钍⑿?。這需要企業(yè)實現(xiàn)制度創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新相結(jié)合。比如蓋雅工場提供方便客戶的精簡管理方案，收獲千萬融資。與薪酬、福利、社保、績效等有關(guān)的服務占人力資源服務市場的份額以驚人的速度增長。將繁瑣單一的人事工作與企業(yè)完整的人力資源管理脫離，使得效益提高。HR們獲得了更多時間研究企業(yè)的文化建設。SaaS模式的產(chǎn)品能減少傳統(tǒng)工具在計算薪酬、成本等發(fā)生的錯誤。并且更為快捷，簡易，能夠極大的提高正確率。這一點從“薪”字開頭的企業(yè)獲得大量投資可以看出。最后能提供綜合服務的企業(yè)更被投資方看好。從單一服務發(fā)展成綜合服務，不同的企業(yè)有不同的切入點和路徑。億歐觀察發(fā)現(xiàn)：“發(fā)展成為人力資源綜合服務商的路徑多不相同，比如CDP初期主要幫助客戶搭建實施HR信息系統(tǒng)，后來進入到HRO行業(yè)；2015年9月北森測評正式更名為北森云計算，從測評為主進入到人才測評、招聘績效、敬業(yè)度調(diào)查等人才管理全領(lǐng)域；金柚網(wǎng)從社保切入，發(fā)展成為集薪酬管理、人事管理平臺及福利商城的多元化業(yè)務平臺。”人力資源綜合服務體系已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展趨勢。總體來說，目前我國宏觀環(huán)境的形式是有利于人力資源服務市場的持續(xù)擴大的。參考文獻[1]前瞻產(chǎn)業(yè)研究院.人力資源服務須既專又精求深[EB].前瞻產(chǎn)業(yè)研究院，2018-07-3009:34:54[2]第3章人力資源服務機構(gòu)及其人才需求變化分析[A