2023年醫(yī)院綜合治理工作計劃

2023年醫(yī)院綜合治理工作計劃（通用5篇）

2023年醫(yī)院綜合治理工作計劃篇1根據(jù)衛(wèi)生局有關關于“綜合治理”和“平安醫(yī)院”活動的精神，結合我院工作實際，特制定我院“綜合治理”及“平安醫(yī)院”工作計劃及實施方案。一、指導思想堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實黨的xx大精神，牢固樹立科學發(fā)展觀，堅持以人為本，緊密結合我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作實際，扎實開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，確保廣大職工的生命和財產安全，維護正常的醫(yī)療秩序，為醫(yī)院的改革發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，為“平安立德”建設做出貢獻。二、創(chuàng)建內容(一)強化醫(yī)療服務理念，提高醫(yī)療質量。加強依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)德醫(yī)風教育，切實落實“以病人為中心”的服務宗旨。規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為，建立健全醫(yī)療質量管理體系，落實各項核心醫(yī)療制度和安全措施，確保醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。(二)構建和諧醫(yī)患關系，妥善處理醫(yī)患糾紛。將構建和諧醫(yī)患關系作為開展創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”活動的重點內容，教育醫(yī)護人員牢固樹立全心全意為患者服務的思想，不斷改善醫(yī)療服務態(tài)度。要充分重視醫(yī)療服務社會監(jiān)督評價工作，暢通患者投訴舉報渠道，定期征求患者對醫(yī)療服務和醫(yī)院管理的意見，不斷提高群眾對醫(yī)院的醫(yī)療質量、秩序、環(huán)境等方面的綜合滿意率。建立與患者及家屬溝通制度，加強醫(yī)患溝通，落實患者知情同意權，完善溝通內容，改進溝通方式，注重溝通效果。堅持“預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小”的原則，建立健全醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛處置機制，依法保護醫(yī)患雙方的合法權益，妥善處理好群眾的合理要求。(三)加強醫(yī)院內部治安管理，維護正常醫(yī)療秩序。醫(yī)院是提供醫(yī)療服務的重要公共場所。要通過開展創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”活動，建立完善的安全防范體系和治安保衛(wèi)工作機制。在公安部門協(xié)助下，檢查指導內部治安保衛(wèi)工作，依法嚴厲打擊嚴重擾亂醫(yī)療秩序，危害醫(yī)務人員、患者人身和財產安全的違法犯罪行為。建立內保組織，配齊保安人員，安裝技防設施，完善保衛(wèi)制度，制定并定期演練應急預案，強化重要部位和重點科室的安全管理。加強與基層社區(qū)組織，公安派出所機構的聯(lián)系，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決。(四)開展綜合治理工作，營造良好就醫(yī)環(huán)境。協(xié)助派出所要加強對醫(yī)療機構周邊流動人口、暫住人口和出租屋、旅館、招待所的管理，及時排查并消除各種治安隱患，改善醫(yī)院及周邊交通秩序。要積極組織開展醫(yī)院及周邊地區(qū)及治安秩序整治活動，強化對醫(yī)院周邊煤、油、氣、電設備的管理。民政部門要按照有關規(guī)定做好棄嬰、流浪乞討人員中的急、危重癥病人和精神病人的醫(yī)療救助工作。(五)采取各種有效形式，堅持正確宣傳導向。堅持正面宣傳為主，大力宣傳創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”活動的先進典型和模范踐行及醫(yī)德醫(yī)風先進典型，維護醫(yī)務人員的良好形象。強化政務公開和院務公開意識，建立協(xié)調的信息通報機制，及時向新聞媒體通報最新的政務信息和醫(yī)療服務信息，滿足患者的知情權和選擇權。加強部門間的溝通協(xié)調，共同營造有利于構建和諧醫(yī)患關系、保障人民群眾健康權益的輿論氛圍。三、工作要求(一)加強領導，精心組織。把“平安衛(wèi)生院”創(chuàng)建工作作為社會治安綜合治理、建設平安順河的重要內容，強化整體部署，認真組織實施，建立健全創(chuàng)建工作機構，制定創(chuàng)建工作規(guī)劃、實施方案。堅持一把手親自抓，分管領導具體抓，確保人員到位、責任到人、工作到位。(二)廣泛宣傳，抓好教育。在創(chuàng)建活動中，廣泛開展宣傳教育活動，使創(chuàng)建活動和宣傳教育同步進行，為創(chuàng)建活動營造良好的社會輿論氛圍。2023年醫(yī)院綜合治理工作計劃篇2一、提高認識，加強領導，層層落實。領導小組：組長成員安全生產工作是否抓好，責任制是否落實，關鍵在于領導。為此，我院設立由院長為安全生產直接責任人的領導小組。安全責任重于泰山，我院自去年以來，院領導高度重視安全工作，始終把它列為“一把手”工程，擺在重要議事日程。有計劃、有步驟、有重點地開展學習、宣傳、貫徹活動，做到分工明確，責任落實。二、針對上一年度安全工作中暴露出的問題，進一步修訂和完善各種規(guī)章制度。全面落實安全生產責任制，明確劃分崗位職責、標準明了、程序清楚，同時細化各崗位、各部門的考核細則，嚴格考核，真正做到依法治院、科學管理。三、本年度工作目標(一)堅決杜絕重特大刑事案件的發(fā)生，不發(fā)生重特大醫(yī)療事故、消防、交通等安全事故，杜絕集體上訪事件。(二)在今年住院樓施工現(xiàn)場的安全管理方面，切實落實風險防范措施，設專人負責，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。(三)加強院內的安全學習、培訓管理，每季度對全院職工開展一次法律安全教育，組織職工學習《中華人民共和國安全法》、《安全生產法》及其相關法律、法規(guī)，不斷增強職工的法律安全意識。(四)繼續(xù)將綜合治理、安全生產納入各科室的季度考核，并直接影響到當月的獎金，并要求各科室每季度召開工作會議，分析查找不穩(wěn)定、不安全因素，針對具體問題制定出相應的措施，及時消除隱患。為了進一步落實安全生產責任制，層層落實責任，醫(yī)院與各科室負責人要分別簽定安全生產目標責任書，使職責明確，責任到人(五)為了加強院內的安全防范工作，嚴格落實值班制度，節(jié)假日有領導帶班，無脫崗、漏崗現(xiàn)象，認真做好值班記錄。(六)加強對我院臨時用工人員的管理，對臨時用工人員做到情況明，底數(shù)明，管理規(guī)范。(七)根據(jù)誰主管，誰負責的原則，抓好各類安全生產的檢查工作。各科室要切實履行責任，各司其職，各負其責，通力合作，做好各項專項檢查工作。(八)及時報告本單位發(fā)生的重、特大安全問題，不瞞報、漏報?；仡欉^去、展望未來、在新的一年里，我院要緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的方針開展安全工作。努力創(chuàng)建關注安全、關愛生命的良好氛圍，一定要收到明顯的效果，這為醫(yī)院在今年及今后相當長的時間里確保生產安全提供了保證，也為醫(yī)院順利實現(xiàn)新一輪的發(fā)展奠定了基礎。我們堅信，同時我們也有信心，在新的一年里，在區(qū)衛(wèi)生局的領導下，我們定能完成本年度的工作目標。2023年醫(yī)院綜合治理工作計劃篇3一、切實牢固樹立科學發(fā)展觀，認真處理好五種關系。即：要處理好促進發(fā)展和維護穩(wěn)定的關系;要處理好當前工作與基層工作的關系;要處理好法律效果與社會效果的關系;要處理好懲罰犯罪與保護人權的關系;要處理好管理與保護、服務的關系。二、加強和改進群眾工作，積極化解好人民內部矛盾，重點做好三個方面的工作：1、要解決好關系群眾切身利益的問題。有針對性的疏導群眾的不滿情緒積淀、激化。堅決糾正各種損害人民利益做法。研究、分析、排查找出引發(fā)矛盾糾紛的誘因和苗頭，從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。2、要強化矛盾糾紛的排查調處。堅持經常排查與重點排查相結合，對一般性民間糾紛經常排查，難點、熱點矛盾集中排查，重大矛盾糾紛重點排查，重大節(jié)日、重要活動和敏感時期，組織集中大排查，認真做好梳理、化解工作，真正做到：“辦好自己的事，看好自己的門，管好自己的人?！?、要做好群體性事件的預防和處置。認真研究群體性事件的規(guī)律和特點，強化情報信息工作，建立健全統(tǒng)一指揮、反映靈敏、協(xié)調有序、功能齊全、運轉高效的應急處置機制。各科室、支部要把《信訪條例》、《兵團‘’文件》和院規(guī)民約作為學習教育的重點，使職工群眾熟悉法律、法規(guī)，引導群眾依法辦事。三、切實加強對敵斗爭，確保打防控好“三股勢力”和等邪教組織的滲透破壞。要抓好以下六個方面的工作：一是強化對防范和處理邪教問題的領導，明確各級領導的政治責任;二是堅持一手抓監(jiān)控打擊，一手抓教育轉化不動搖，繼續(xù)保持“零”指標;三是大力提高網(wǎng)上斗爭能力，加強對邪教宣傳品的防控清查力度，從源頭上封堵嚴防其流向社會;四是做好防范和處理冒用宗教名義的其他邪教和有害氣功組織工作，及時掌握其在醫(yī)院及周邊活動情況，抓早打小，防止其做大成勢;五是搞好已轉化人員的再教育和再鞏固工作，防止再反彈;六是深入開展反警示教育活動，進一步提高黨員干部和職工群眾防范和處理邪教問題的能力。四、切實發(fā)揮院綜治、保衛(wèi)職能作用，配合公安機關做好“嚴打”工作?！皣来颉笔巧鐣伟簿C合治理的首要環(huán)節(jié)，是打擊和遏制各種犯罪勢頭的有效措施。綜治辦、保衛(wèi)科要加強對院重點地段，經常發(fā)案地段的治理、排查，分析治安形勢，配合公安機關對“兩搶一盜”犯罪分子從嚴打擊，并每季度向師綜治委報告排查整治情況;通過此項工作以達到凈化醫(yī)院轄區(qū)社會環(huán)境之目的。五、貫徹依法治院方針，大力搞好普法工作。今年是“五五”普法第一年，要按普法規(guī)劃深入開展法制宣傳教育，傳播法律知識，弘揚法制精神，提高職工群眾法律素質，引導職工群眾學法律、講權利、講義務、講責任，在?院形成崇尚法制，維護尊嚴的良好氛圍。月份前完成全院職工群眾的法律宣傳教育工作，確保參加培訓的職工群眾達以上。深入開展預防青少年違法犯罪及“青少年維權崗”活動，加強對刑釋解教人員和具有不良習慣青少年和吸毒人員的教育、感化、挽救工作，預防和減少違法犯罪發(fā)生。六、加強領導，加快開展好平安醫(yī)院建設步伐平安建設是中央政法委、綜治委在新形勢下加強社會治安綜合治理工作的新舉措，今年是起步年，我們要在統(tǒng)一思想，明確重點，加強領導，落實責任和加強社會管控能力上下功夫，要開好頭，起好步，打好基礎。認真貫徹落實師市黨委《關于在師市開展平安建設的意見》，聯(lián)系本單位實際，重點細化平安醫(yī)院、平安社區(qū)建設具體實施方案，并參加師市月份平安建設現(xiàn)場會，促進平安建設工作的全面發(fā)展。醫(yī)院黨政主要領導是平安建設的第一責任人，分管領導是直接責任人，其他領導承擔分管范圍內平安建設的責任。按照“屬地管理”和“誰主管，誰負責”，“誰經營，誰負責”的原則，把平安建設的各項任務落實到各級領導，落實到部門，落實到責任人。要層層建立領導責任制，部門責任制。把平安建設任務落實到位。綜治部門要充分發(fā)揮組織協(xié)調作用，加強調查研究和督促檢查，狠抓落實，有計劃有步驟的推動平安建設工作向前發(fā)展。要加強社會治安管控能力，做好社區(qū)警務綜治工作。在人防工作上抓落實，著力整合群防群治力量。加強治保、幫教、調解、法律援助、社區(qū)保安的組織建設，廣泛組織黨員、團員、青年志愿者、離退休人員和享受低保人員參與治安防范，建立信息隊伍，程度的把群眾組織起來，形成人人參與治安防范的工作格局。在技防上要有新突破，今年醫(yī)技綜合大樓竣工后安裝可視化技防監(jiān)控系統(tǒng)，達到專門工作、群防群治與科技防控相連動、相補充的嚴密防控體系。加強對易燃易爆物品、劇毒危險品和放射物品的管理，加大對院內交通安全、消防安全的管理力度，預防和減少重特大交通事故和火災事故的發(fā)生。2023年醫(yī)院綜合治理工作計劃篇4一、總體要求1、指導思想。以貫徹落實全國、全省綜治維穩(wěn)工作電視電話會議精神為指導，堅決貫徹落實市綜治委《在全市開展校園及周邊安全防范“七項行動”實施方案》的工作要求，大力開展醫(yī)院內外環(huán)境整治，消除危害醫(yī)患人身安全的公共衛(wèi)生安全隱患，打擊各類違法犯罪活動，著力強化醫(yī)院及周邊綜治維穩(wěn)工作舉措，維護社會安全穩(wěn)定。2、基本原則。此次整治專項行動，必須遵循“屬地管理、黨政抓總、綜治協(xié)調、單位聯(lián)動、硬化措施、細化責任、認真落實、確保平安”的原則，在區(qū)委、政府及綜治委的統(tǒng)一領導下，充分發(fā)揮綜治工作的優(yōu)勢，充分發(fā)揮全院職能部門(科室)的優(yōu)勢，形成強大聲勢，務求取得實效。3、工作目標。一是認真貫徹落實《食品安全法》，堅決杜絕重大食物中毒，促進醫(yī)院內部飲食場所安全;二是加強領導班子建設，成立市立醫(yī)院綜治維穩(wěn)整治領導小組，加強醫(yī)院警務室(保衛(wèi)科)、醫(yī)院糾紛辦的建設和管理，強化院感衛(wèi)生監(jiān)督，提高醫(yī)院整體的治安防控體系。形成源頭預防有效、內部管理有力、外圍防控嚴謹?shù)墓ぷ鞲窬?三是特別注意影響醫(yī)院安全穩(wěn)定的食物中毒、醫(yī)患糾紛和肇禍精神病人能得到及時處置、解決和收治，保障公眾安全感的明顯增強。二、工作內容和職責分工1、集中開展學習貫徹上級對校園及周邊安全整治精神的宣傳教育活動。各科室要組織全科職工認真學習和深刻領會中央領導重要指示精神和全國、全省綜治維穩(wěn)視頻會議精神，從講政治的高度，以對黨、對人民負責的責任心，責無旁貸地做好醫(yī)院及周邊、單位安全防范工作。(牽頭科室：醫(yī)務科、保衛(wèi)科，責任單位：醫(yī)院各科室)2、全面開展排查化解消除安全隱患活動。醫(yī)院感染科和總務科、醫(yī)院相關部門迅速開展飲食安全隱患大排查，特別是醫(yī)院食堂、飲用衛(wèi)生水的檢測檢查應加大監(jiān)測頻率，發(fā)現(xiàn)問題督促食堂及時限期整改到位。對醫(yī)院周邊的飲食店、小食品攤點及燒烤攤點，要聯(lián)合工商、城管、公安等部門清理整治，堅決取締無證飲食店，把好病從口入關，防范醫(yī)院及周邊安全事件的發(fā)生，保護醫(yī)護人員及患者的身心健康。(牽頭科室：保衛(wèi)科，責任科室：院感、總務科)3、全面開展肇禍精神病人收治管控活動。在全院范圍內開展肇禍精神病人大排查和精神衛(wèi)生流行病學調查，掌握全院肇禍精神病人基本情況。對排查的重癥精神病人，送往市第三人民醫(yī)院，并實行臺帳管理，務必做到全部收治，防止人員失控，危害醫(yī)院及其他公共安全。(牽頭科室：醫(yī)務科、保衛(wèi)科，責任科室;保衛(wèi)科、全院相關科室)4、開展防范和處置醫(yī)療糾紛，維護社會穩(wěn)定的活動。醫(yī)院各科室要以發(fā)生在醫(yī)院及周邊暴力事件為前車之鑒，舉一反三，組織專門力量，全面深入排查醫(yī)患矛盾糾紛。通過醫(yī)院正在開展的以病人為中心的醫(yī)院管理、醫(yī)療質量萬里行、創(chuàng)建平安和諧醫(yī)院和醫(yī)院等級復評等工作加強醫(yī)院管理，提高醫(yī)療質量，強化服務監(jiān)管，防范醫(yī)療糾紛發(fā)生;針對存在的醫(yī)療糾紛，及時加強醫(yī)患溝通，按照法律和規(guī)章，在區(qū)分輕重緩急，著眼于解決問題，依法妥善化解糾紛;對有思想情緒的患者或者患者家屬要注重教育疏導，對訴求合理合法的盡快解決到位，對訴求不符合法規(guī)的要耐心做解釋工作，真正做到化解糾紛，調順民心，防止矛盾糾紛激化引發(fā)暴力事件，對無理取鬧的，及時上報醫(yī)院保衛(wèi)科、醫(yī)療糾紛辦公室，必要時聯(lián)合公安部門堅決依法打擊，維護醫(yī)院正常的醫(yī)療工作秩序。(牽頭科室：保衛(wèi)科、醫(yī)療糾紛辦，責任科室：醫(yī)療糾紛辦、保衛(wèi)科、醫(yī)院各科室)5、開展學校、幼兒園夏季傳染病防控技術指導和監(jiān)管活動。春夏之交，是傳染病與季節(jié)性疾病多發(fā)的季節(jié)。相對成年人來比，幼兒、少年兒童的抵抗力和免疫力較弱，一些疾病如手足口病、流感、甲肝、乙腦、腸胃疾病、哮喘肺炎、疹子等都是這個季節(jié)最容易感染的疾病，特別是今年手足口病高峰有后延趨勢。我院兒科要加強對學校、幼兒園傳染病防控能力的技術指導，利用患者門診、住院時機及時宣傳疾病防治知識，鼓勵養(yǎng)成個人良好的衛(wèi)生習慣，配合衛(wèi)生疾控機構督促學校落實各項衛(wèi)生制度，尤其是學生晨檢、發(fā)熱缺課學生的登記跟蹤等，以便疫情能夠做到及時發(fā)現(xiàn)、及時處置，防止疫情在校園蔓延。(牽頭單位：區(qū)疾控中心、醫(yī)院醫(yī)務科，責任單位：區(qū)疾控中心、兒科、院感)三、工作機制1、健全領導機構。成立贛州市立醫(yī)院社會治安綜合治理領導小組，主要領導任領導小組組長，相關領導為副組長，相關職能科室為成員，保證各項整治行動落到實處。(機構組成見附表)2、健全排查機制。由保衛(wèi)科、醫(yī)務科、院感、總務科牽頭，健全經常性的排查制度，定期開展安全隱患大排查，敏感時期要聯(lián)合開展“掃蕩式”排查，確保醫(yī)院各部門排查到位，不留死角，不留盲點，保證醫(yī)院及周邊場所安全穩(wěn)定問題，做到情況清、底數(shù)明。3、健全信息機制。由院保衛(wèi)科牽頭，建立科學、準確、快速的信息收集，報送制度，使職能科室間情報信息交流共享，確保領導小組成員短時間掌握工作信息，并及時作出工作反應。4、健全運作機制。各科室要積極工作、密切配合，對重點問題和突出隱患實行聯(lián)合整治，形成齊抓共管合力，將安全隱患和問題化解消除在萌芽狀態(tài)。四、行動步驟行動分動員部署、集中整治和鞏固提高三個階段，從6月22日開始到12月30日結束。1、動員部署(6月22日—6月30日)。按照市綜治委的統(tǒng)一部署，醫(yī)院各科室應認真梳理存在的主要問題，制定出具體的工作方案，明確人員分工和責任。2、集中整治(7月1日—7月10日)。各科室針對存在的問題，認真開展整治工作，建立長效管理機制;對一些科室、本部門無法解決的突出問題，按照“誰主管、誰負責”的原則，及時報醫(yī)院綜治維穩(wěn)整治辦公室解決(保衛(wèi)科)。3、鞏固提高(7月11日—12月30日)。各科室認真檢查落實科室環(huán)境整治情況，鞏固和擴大整治成果，進一步查找薄弱環(huán)節(jié)和安全隱患，開展重點工作整改。醫(yī)院將對全院各科室進行安全防范工作定期檢查。五、責任追究1、明確領導責任。各科室要把維護醫(yī)院及周邊安全作為一項政治任務來抓，建立科室責任制度，形成科室主任負總責、親自抓，副主任、護士長要具體抓、深入抓，一級抓一級，層層抓落實。這項工作納入科室年終工作目標管理考評。2、落實監(jiān)督檢查。院感科和總務科要加強對醫(yī)院食堂和飲用水等飲食安全工作措施的監(jiān)督檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，切實承擔維護醫(yī)院飲食安全的責任。3、嚴格責任倒查。一旦發(fā)生醫(yī)院食堂食物中毒、飲用水不潔發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，將追究相關人員的責任。2023年醫(yī)院綜合治理工作計劃篇5一、總體要求1、指導思想。以貫徹落實全國、全省綜治維穩(wěn)工作會議精神為指導，堅決貫徹落實綜治委的工作要求，大力開展醫(yī)院內外環(huán)境整治，消除危害醫(yī)患人身安全的公共衛(wèi)生安全隱患，打擊各類違法犯罪活動，著力強化醫(yī)院及周邊綜治維穩(wěn)工作舉措，維護社會安全穩(wěn)定。2、基本原則。此次整治專項行動，必須遵循“屬地管理、黨政抓總、綜治協(xié)調、單位聯(lián)動、硬化措施、細化責任、認真落實、確保平安”的原則，在鎮(zhèn)委、政府及綜治委的統(tǒng)一領導下，充分發(fā)揮綜治工作的優(yōu)勢，充分發(fā)揮全院職能部門(科室)的優(yōu)勢，形成強大聲勢，務求取得實效。3、工作目標。一是認真貫徹落實《食品安全法》，堅決杜絕重大食物中毒，促進飲食場所安全;二是加強領導班子建設，成立醫(yī)院綜治維穩(wěn)整治領導小組，強化院感衛(wèi)生監(jiān)督，提高醫(yī)院整體的治安防控體系。形成源頭預防有效、內部管理有力、外圍防控嚴謹?shù)墓ぷ鞲窬?三是特別注意影響醫(yī)院安全穩(wěn)定的食物中毒、醫(yī)患糾紛和肇禍精神病人能得到及時處置、解決和收治，保障公眾安全感的明顯增強。二、工作內容和職責分工1、集中開展學習貫徹上級的宣傳教育活動。各科室要組織全科職工認真學習和深刻領會中央領導重要指示精神和全國、全省綜治維穩(wěn)會議精神，從講政治的高度，以對黨、對人民負責的責任心，責無旁貸地做好醫(yī)院及周邊、單位安全防范工作。2、全面開展排查化解消除安全隱患活動。醫(yī)院迅速開展飲食安全隱患大排查，對醫(yī)院周邊的飲食店、小食品攤點及燒烤攤點，要聯(lián)合工商、城管、公安等部門清理整治，堅決取締無證飲食店，把好病從口入關，防范醫(yī)院及周邊安全事件的發(fā)生，保護醫(yī)護人員及患者的身心健康。3、全面開展肇禍精神病人收治管控活動。在全鎮(zhèn)范圍內開展肇禍精神病人大排查和精神衛(wèi)生流行病學調查，掌握全鎮(zhèn)肇禍精神病人基本情況。對排查的重癥精神病人，送往定點醫(yī)院，并實行臺帳管理，務必做到全部收治，防止人員失控，危害醫(yī)院及其他公共安全。4、開展防范和處置醫(yī)療糾紛，維護社會穩(wěn)定的活動。醫(yī)院各科室要以發(fā)生在醫(yī)院及周邊暴力事件為前車之鑒，舉一反三，組織專門力量，全面深入排查醫(yī)患矛盾糾紛。提高醫(yī)療質量，強化服務監(jiān)管，防范醫(yī)療糾紛發(fā)生;針對存在的醫(yī)療糾紛，及時加強醫(yī)患溝通，按照法律和規(guī)章，在區(qū)分輕重緩急，著眼