2022年河北省張家口市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）真題(含答案)

2022年河北省張家口市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.心理社會治療模式強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象的問題與服務(wù)對象感受到的來自過去、現(xiàn)在以及問題處理三個方面的壓力有關(guān)，這是心理社會治療模式（）。

A.對服務(wù)對象問題的假設(shè)B.對人的價值的假設(shè)C.對人的成長發(fā)展的假設(shè)D.對社會環(huán)境的假設(shè)

2.

3.

4.

5.

第

37

題

根據(jù)認(rèn)知發(fā)展階段理論，12歲以上屬于（）。

6.個案研究適于做（）研究。

A.定量B.推論總體C.探索D.驗證假設(shè)

7.

第

33

題

定量研究和定性研究是社會工作研究中的兩種范式，這兩種范式的差異表現(xiàn)在許多方面。下面有關(guān)二者關(guān)系論述錯誤的是（）。

8.

9.

第

59

題

社會工作者要盡量保護(hù)和發(fā)展服務(wù)對象的權(quán)益，這是社會工作專業(yè)倫理（）于其他專業(yè)倫理的最重要的特點(diǎn)。

10.家庭生命周期理論最早由漢森和（）提出。A.米爾斯B.帕森斯C.希爾D.漢密爾頓

11.在采用精神分析理論的治療過程中，其推崇的一個原則是（）。

A.個別化原則B.保密原則C.大眾化原則D.尊重隱私原則

12.社會工作者針對服務(wù)對象小云的社交恐懼癥，把小云放在交友活動組織的人群中，社會工作者在一旁觀察小云的反應(yīng)和行為狀態(tài)，并且做出相應(yīng)的記錄。這是屬于（）的資料收集技巧。

A.結(jié)構(gòu)式調(diào)查表B.非結(jié)構(gòu)式調(diào)查表C.參與式觀察D.非參與式觀察

13.在定量研究和定性研究對于研究者與研究對象關(guān)系的處理上，下列說法錯誤的是（）。

A.定性研究要求研究者對自己與研究對象之間的關(guān)系進(jìn)行調(diào)適

B.定量研究基本上排除了研究者本人對研究對象的影響

C.定性研究主要獲取描述性的信息

D.定量研究盡量設(shè)法讓被研究對象把研究人員視為自己人

14.只給訪問者一個題目，由訪問者和被訪問者就這個題目自由交談，交流議題在雙方互動過程中逐步形成。這屬于（）。A.無結(jié)構(gòu)式訪問B.結(jié)構(gòu)式訪問C.集體訪問D.個別訪問15.社會工作是人力資源密集的行業(yè)，員工是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的資產(chǎn)。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)為服務(wù)對象提供高質(zhì)量的服務(wù)，最重要的是依賴社會工作者的（）。A.A.奉獻(xiàn)B.愛心C.能力D.學(xué)歷

16.

第

15

題

助人自助是社會工作的重要目標(biāo)。助人自助的含義是（）。

17.

第

38

題

下列哪項是督導(dǎo)前期要做的工作（）

18.“社會工作服務(wù)有益于個人提升自己的權(quán)能，你愿意接受社會工作服務(wù)嗎”，這個問題違反了問卷設(shè)計的（）。

A.題數(shù)適當(dāng)B.批判理論C.提問不要帶傾向性D.避免“雙重含義”與含混不清

19.服務(wù)對象：“我們總吵架，他從來不管家里的事，也不花心思在孩子身上，還常常找借口不回家。要不是為了孩子，我們早就離婚了?？墒墙鼇磉B孩子也嫌我煩，對我不理不睬的，我的心都傷透了。為什么誰都不理解我呢？”社會工作者：“丈夫和孩子對您為家庭的付出不理解，這讓您很傷心，很煩惱?！鄙鲜鰧υ捴?，社會工作者運(yùn)用的技巧是（）。

A.對質(zhì)B.澄清C.同理D.重構(gòu)

20.

21.關(guān)于社會工作過程的說法，正確的是（）

A.社會工作過程是服務(wù)對象自主、自決、自助的過程

B.社會工作過程是社會工作者與服務(wù)對象平等互動的過程

C.社會工作過程是社會工作者對主，服務(wù)對象為輔的合作過程

D.社會工作過程是服務(wù)對象為主，社會工作者為輔的合作過程

22.社會工作專業(yè)過程的價值基礎(chǔ)是指（）。

A.傳統(tǒng)文化B.人道主義C.國際輿論D.本土人情

23.服務(wù)對象向社會工作者抱怨道：“我媽媽好啰唆，我做什么她都看不順眼，什么都要管，我受不了我媽媽管教我的方式?！鄙鐣ぷ髡哌\(yùn)用自我表露技巧，最適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是（）。

A.“我能理解你這種感受，誰都不喜歡噦唆的人”

B.“我覺得你要想想你媽媽是因為愛你才這么做的，她是為你好”

C.“當(dāng)年我也接受不了媽媽的啰唆，但后來我還是理解了媽媽”

D.“父母管孩子都是為了孩子好，這一點(diǎn)你要理解”

24.社會工作者計劃在某社區(qū)開展專業(yè)服務(wù)，他們訪問了五位在社區(qū)居住了20年以上的老人了解當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)習(xí)俗和居民生活習(xí)慣。社會工作者這樣做的目的是（）

A.分析社區(qū)的人口結(jié)構(gòu)B.分析社區(qū)的權(quán)力結(jié)構(gòu)C.分析社區(qū)的文化特色D.分析社區(qū)的人力資源

25.從研究范式層而言，行動研究（）。

A.屬于定量研究

B.屬于定性研究

C.同時是定量研究和定性研究

D.既不是定量研究也不是定性研究

E.可以是定量研究也可以是定性研究

26.“為社會工作的理論”和“社會工作的理論”二者之間的聯(lián)系表現(xiàn)在（）。

A.在實(shí)踐中互相檢驗對方B.邏輯上相互蘊(yùn)含C.相互排斥對方，非此即彼D.偶爾分離，不影響其解釋力E.兩種理論相互解釋

27.

第

10

題

督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者建立關(guān)系的基礎(chǔ)期是（）。

28.

29.

30.

第

56

題

社區(qū)工作評估階段的主要介入策略是（）。

二、多選題(20題)31.在某社區(qū)服務(wù)中心運(yùn)作過程中，屬于授權(quán)行為的有（）。

A.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)向社會宣布“社區(qū)平安鐘”服務(wù)計劃

B.機(jī)構(gòu)主管隨時讓老曾代他負(fù)責(zé)“社區(qū)平安鐘”項目

C.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)指派老李協(xié)調(diào)志愿者管理工作

D.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要求小英在一周內(nèi)完成志愿者招募計劃

E.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)讓小張對一個個案進(jìn)行評估

32.社會工作者在策劃方案時應(yīng)掌握的基本要求有（）

A.目標(biāo)清晰而且現(xiàn)實(shí)B.服務(wù)對象的范圍明確C.策略合理D.對焦E.摘要

33.社會工作者羅洋組織開展“關(guān)愛殘疾人”活動，號召社區(qū)居民踴躍參加，征集志愿家庭共同為社區(qū)中的殘疾人提供幫助。在此次活動中，羅洋可以運(yùn)用（）等技巧。

A.篩選合格的居民參加組織活動

B.鼓勵熱心居民積極參與

C.邀請有意向的居民參加活動

D.明確組織活動的目標(biāo)和方向

E.解決居民的問題及需要

34.

35.

36.小剛告訴社會工作者小王，因與同學(xué)打架，學(xué)校打算處分他。小王耐心地傾聽了事情的經(jīng)過，為了了解全面情況，在獲得小剛認(rèn)可后，小王與其班主任進(jìn)行了溝通。小王的做法體現(xiàn)了社會工作價值觀的（）原則。

A.接納B.保密C.尊重D.知情同意E.自我決定

37.學(xué)校社會工作者最近在為李某開展服務(wù)，李某長期逃學(xué)。在服務(wù)中，社會工作者對李某說道：“我很理解你的處境，父母關(guān)系的不和諧、老師的暴脾氣，導(dǎo)致你想逃離這一切，但是又找不到發(fā)泄方式，只能采取逃學(xué)的方式。其實(shí)我也有和你同樣的經(jīng)歷，在我初中的時候，父母就離異了，那時候周圍的同學(xué)瞧不起離異的孩子，總是嘲笑我，但是我沒有因此逃避，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力讀書，為的就是有一天證明自己不是一個失敗的人。雖然我很理解你的處境，但是如果你長期這么逃學(xué)，你就會被學(xué)校開除?！鳖}目中，社會工作者采取了個案會談的哪些技巧（）。A.摘要B.同理心C.澄清D.自我披露E.忠告

38.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)正在進(jìn)行一項問卷調(diào)查，問卷類型為訪問問卷。為了控制這次調(diào)查的質(zhì)量,該機(jī)構(gòu)應(yīng)該（）。

A.規(guī)定調(diào)查員在30分鐘內(nèi)完成問卷

B.在調(diào)查過程中派督導(dǎo)進(jìn)行同步指導(dǎo)

C.在調(diào)查進(jìn)行之前對調(diào)查員進(jìn)行培訓(xùn)

D.對每位調(diào)查員完成的問卷進(jìn)行抽檢和回訪

E.利用專門軟件對輸入的資料進(jìn)行技術(shù)檢查

39.在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿者管理中，屬于控制功能的有（）。

A.志愿者的分組和分工B.志愿者的招募C.建立志愿者工作評估標(biāo)準(zhǔn)和方法D.志愿者基本資料建檔E.志愿者需求及滿意度評估

40.小紅是某小學(xué)六年級學(xué)生，上課一向?qū)Ｗ⒌乃罱３Ｗ呱?，成績明顯下滑，手腕上海新添了刀劃傷痕，社會工作者小王經(jīng)調(diào)查得知，小紅一出生即遭父母遺棄，在兒童村媽媽的照料下健康成長，但最近從未謀面的親生父母突然找到兒童村，要求帶走小紅，小紅害怕離開兒童村的媽媽，對親生父母的出現(xiàn)非?？咕埽踔脸霈F(xiàn)了自殘的過激行為，針對這種情況，小王應(yīng)當(dāng)（）。

A.將小紅被遺棄一事告知相關(guān)部門，促使小紅父母承擔(dān)罪責(zé)

B.將小紅生活背景告知同學(xué)，希望同學(xué)們給予更多關(guān)心

C.將小紅自殘一事告知學(xué)校，希望引起學(xué)校老師的重視

D.將小紅目前狀況告知兒童村，希望兒童村予以關(guān)注

E.將小紅情況作出全面預(yù)估，為她提供個案輔導(dǎo)

41.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力評估的內(nèi)容包括（）。

A.機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系的情況

B.機(jī)構(gòu)使用專業(yè)人員的情況

C.機(jī)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范性

D.機(jī)構(gòu)財務(wù)和信息的透明化程度

E.機(jī)構(gòu)資金的使用和運(yùn)作的合理性

42.理性情緒治療模式對人的心理失調(diào)的原因和機(jī)制進(jìn)行了深入的分析，提出比較有影響的ABC理論，其中A代表()。A.服務(wù)對象的信念系統(tǒng)

B.引發(fā)事件

C.引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為

D.引導(dǎo)社會工作者更全面更深入審視個案

E.著重改變案主現(xiàn)有行為，而非他態(tài)度和感受

43.

44.人本治療模式的特點(diǎn)主要有（）。

A.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

B.注重服務(wù)對象的品格和態(tài)度

C.強(qiáng)調(diào)社會工作者的作用

D.強(qiáng)調(diào)個案輔導(dǎo)關(guān)系

E.關(guān)注個案輔導(dǎo)過程

45.社會工作在助人過程中，希望促成人與社會環(huán)境的良性互動，主要表現(xiàn)在（）。

A.改變環(huán)境，使環(huán)境適應(yīng)人

B.解決問題、增強(qiáng)服務(wù)對象的能力以應(yīng)對環(huán)境的壓力

C.改變不良環(huán)境，保證人們的正常生活

D.通過解決問題和增強(qiáng)能力使服務(wù)對象能夠改變環(huán)境

E.協(xié)助案主選擇較佳的環(huán)境

46.

47.

48.根據(jù)《彩票管理條例實(shí)施細(xì)則》，彩票公益金可專項用于（）。

A.老年人事業(yè)B.殘疾人事業(yè)C.體育事業(yè)D.兒童福利事業(yè)E.國防事業(yè)

49.在社區(qū)工作的認(rèn)識社區(qū)階段，社會工作者需要做的工作包括（）。

A.社區(qū)基本情況分析B.社區(qū)問題分析C.社會公益活動分析D.社區(qū)需要分析E.民間資源分析

50.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法包括（）。

A.召開記者招待會B.制作機(jī)構(gòu)刊物C.撰寫個案記錄D.舉行技巧研討會E.撰寫項目申請計劃書

三、多項選擇(10題)51.

第

96

題

無結(jié)構(gòu)式訪問是社會工作定性研究的重要方法，常用的方法包括（）。

52.

第

97

題

下列階段中，（）屬于督導(dǎo)過程的主要階段。

53.下列對個案社會工作結(jié)案的描述，正確的是（）。

A.意味著案主問題的徹底解決

B.是一個動態(tài)過程

C.是個案工作程序中的一個階段

D.工作者可以和案主協(xié)商結(jié)案

E.標(biāo)志者社會工作者和服務(wù)對象合約期的結(jié)束，以后不用再見面

54.

第

90

題

下列描述屬于個案管理實(shí)施原則的有（）。

55.

第

61

題

關(guān)于社區(qū)工作的評估分類包括（）。

56.

第68題

下列描述不正確的有（）。

57.

第

67

題

下列（）屬于民政部門在社會福利方面的主要職責(zé)。

58.

第

85

題

社會工作研究的研究對象主要是弱勢群體或弱勢問題，它的特性還包括（）。

59.家庭教養(yǎng)模式中，不良教養(yǎng)模式主要有()。

A.嬌縱型B.專制型C.民主型D.支配型E.沖突型

60.常用的個案工作的服務(wù)模式有（）。

A.心理社會治療模式B.認(rèn)知行為治療模式C.理性情緒治療模式D.任務(wù)中心模式E.危機(jī)介入模式

參考答案

1.A心理社會治療模式的理論假設(shè)包括：（1）對人的成長發(fā)展的假設(shè)；（2）對服務(wù)對象問題的假設(shè)；（3）對人際溝通的假設(shè)；（4）對人的價值的假設(shè)。其中，對服務(wù)對象問題的假設(shè)，即心理社會治療模式強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象的問題與服務(wù)對象感受到的來自過去、現(xiàn)在以及問題處理三個方面的壓力有關(guān)。

2.B

3.A

4.C\r\n

5.E

6.C個案研究的優(yōu)點(diǎn)在于對研究對象和研究對象的問題有全面和深入的認(rèn)識，有利于提出有效和具體的處理辦法。所以個案研究適用于探索研究。

7.A定量研究…般基予某些理論，從研究假設(shè)出發(fā)，通過收集資料和分析數(shù)據(jù)來驗證假設(shè)，即驗證該理論在本場境中的適用性。定性研究則不一定事先設(shè)定研究假設(shè)，其理論假沒可以在研究過程中逐步形成和完善。

8.B

9.C

10.C家庭生命周期理論的核心觀點(diǎn)認(rèn)為家庭也像人一樣有一個成長、發(fā)展的自然變化過程。這一理論開始于20世紀(jì)30年代，最早由希爾和漢森提出，主要代表人物有希爾、杜瓦爾、埃多斯、格里克、羅杰斯等人。

11.A個別化原則是精神分析理論治療過程中的推崇的原則。

12.D根據(jù)參與的方式，可以把觀察分為參與觀察和非參與觀察。其中，非參與觀察是指社會工作者在觀察過程中不直接參與觀察對象的活動。題中，社會工作者把小云放在交友活動組織的人群中，在一旁觀察小云的反應(yīng)和行為狀態(tài)，并且做出相應(yīng)的記錄，屬于非參與式觀察的資料收集技巧。

13.DD項的所述為定性研究的內(nèi)容。

14.A依據(jù)是否有訪問指引，訪問可以分為結(jié)構(gòu)式訪問和無結(jié)構(gòu)式訪問。結(jié)構(gòu)式訪問就是按既定訪問指引向?qū)ο筇釂?，從而獲取相關(guān)資料，如根據(jù)大綱了解政策制定的原則和程序等信息。無結(jié)構(gòu)式訪問是只給訪問者一個題目，由訪問者和被訪問者就這個題目自由交談，交流議題在雙方互動過程中逐步形成。

15.C社會福利領(lǐng)域是一個人力資源密集的行業(yè)，主要依賴員工的能力(知識與技巧)，為服務(wù)對象提供高質(zhì)量的服務(wù)，所以員工是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的資產(chǎn)。

16.B本題考查的是助人自助的含義。助人自助即社會工作者面對服務(wù)對象(受助人)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難。

17.C督導(dǎo)前期是督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者建立關(guān)系的基礎(chǔ)期，這一時期最終要的任務(wù)是相互熟悉。督導(dǎo)者在這個時期一般通過直接面談，了解被督導(dǎo)者的家庭、所受專業(yè)教育、工作經(jīng)驗、以往的經(jīng)歷等，督導(dǎo)者通過了解被督導(dǎo)者的處境，找到督導(dǎo)的起始點(diǎn)，簡單明白的說明自己的工作方法和目的，讓被督導(dǎo)者放松心情，接受督導(dǎo)。

18.C問題語言應(yīng)簡短明了，避免“雙重含義”與含混不清，提問不要帶傾向性，對敏感問題注意提問方式。如，“你父母支持你讀社會工作專業(yè)嗎”就屬于“雙重含義”的問題，因為其中包含了父親是否支持和母親是否支持兩個問題；“社會工作服務(wù)有益于個人提升自己的權(quán)能，你愿意接受社會工作服務(wù)嗎”這個問題就屬于傾向性問題。

19.C

20.E\r\n

21.B社會工作是社會工作者與服務(wù)對象的持續(xù)互動過程，是社會工作者幫助、協(xié)助和協(xié)同服務(wù)對象改變的過程。正確選項為B。

22.B社會工作專業(yè)過程的價值基礎(chǔ)是指人道主義。

23.C自我表露，即借助社會工作者表露自己感受的方式，讓服務(wù)對象觀察和學(xué)習(xí)理性的生活方式。本題中社會工作者最好的回應(yīng)為C。

24.C社區(qū)文化特色的了解，主要包括：一是有哪些文化價值、傳統(tǒng)或信念是社區(qū)重視的，其對社區(qū)不同群體的影響如何。二是哪些習(xí)俗或者活動是社區(qū)居民普遍重視的。

25.B

26.B

27.B

28.E\r\n

29.B\r\n

30.D區(qū)工作評估階段的主要介入策略是策劃和倡導(dǎo)。

31.BCDE授權(quán)是指上級主管適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)交給下屬的過程。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括如下幾方面：①授權(quán)任務(wù)，即派下屬或員工完成多項任務(wù)；②授予“權(quán)力”，一項授權(quán)任務(wù)必須擁有足夠的職權(quán)來完成，如果只要求下屬或員工完成某項任務(wù)，而不給予權(quán)力，不利于工作的開展；③所授權(quán)力要進(jìn)行明確的限制，強(qiáng)調(diào)這個權(quán)力僅限于從事某一特定任務(wù)。

32.ABC服務(wù)介入工作是否能夠順利展開，很大程度上取決于是否能夠制訂一個好的服務(wù)方案。而制訂一個好的服務(wù)方案，就需要社會工作者掌握策劃方案的基本要求：（一）目標(biāo)清晰而且現(xiàn)實(shí)；（二）服務(wù)對象的范圍明確；（三）策略合理。

33.BCDE發(fā)掘和組織志愿者參與是發(fā)展社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的重要手段之一，其技巧包括：①主動邀請，由近及遠(yuǎn)；②建立平等合作關(guān)系；③提供參與和成長的機(jī)會；④明確方向、提供資源、回應(yīng)需要、多加鼓勵。故答案選BCDE。

34.ABD

35.ABC\r\n

36.CD社會工作價值觀包括以下內(nèi)容：①對服務(wù)對象的接納。在專業(yè)服務(wù)過程中，社會工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對象，將他們看做是工作過程中的重要伙伴，對服務(wù)對象的價值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度，決不因為服務(wù)對象的生理、心理、種族（或民族）、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務(wù)對象提供社會服務(wù)。②尊重的含義不僅在于對服務(wù)對象保持符合社會文化習(xí)俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認(rèn)識服務(wù)對象自身的生命價值和其他基本權(quán)利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務(wù)的權(quán)利，幫助他們解決困難，滿足他們的生存和發(fā)展的需要。③在社會工作實(shí)踐中，案主有權(quán)知道社會工作者對他們做了什么以及為什么要這樣做；他對制定的治療方法可以表示同意或者反對，為此社會工作者有義務(wù)向服務(wù)對象提供必要的信息。題中，小王的做法體現(xiàn)了社會工作價值觀的接納、尊重、知情同意的原則。

37.BDE

38.BDE問卷調(diào)查的質(zhì)量一般通過幾個環(huán)節(jié)予以控制：

\r\n(1)調(diào)查過程的督導(dǎo)。在調(diào)查員收集資料的過程中，研究者派督導(dǎo)進(jìn)行同步指導(dǎo)，隨時接受調(diào)查員的咨詢，以保證資料收集的即時質(zhì)量。調(diào)查員首日完成的調(diào)查問卷必須立即遞交，督導(dǎo)必須在其遞交時當(dāng)場檢查，發(fā)現(xiàn)可能存在的問題，予以直接指導(dǎo)。(2)資料回收后的檢查。調(diào)查員遞交問卷后，督導(dǎo)或檢查員要選擇每個調(diào)查員一定比例的問卷進(jìn)行檢查和回訪，以判斷其問卷質(zhì)量。問卷資料分析前，研究者還應(yīng)該利用專門軟件對所輸入的原始資料進(jìn)行技術(shù)檢查，以保證準(zhǔn)備分析的資料具有可靠性。

39.CDE志愿服務(wù)人力資源管理的控制功能主要包括：①建立志愿者工作評估標(biāo)準(zhǔn)和方法；②志愿者基本資料建檔；③志愿者需求及滿意度評估。AB兩項屬于志愿者管理的組織功能。

40.CDEA，小紅的父母并無意傷害小紅，所以承擔(dān)罪責(zé)之說不存在。B，將小紅的生活背景告知同學(xué)，有可能給小紅帶來負(fù)面影響。DCE，對小紅的救助應(yīng)該聯(lián)合相關(guān)單位展開，而且對其做全面評估，為其提供個案輔導(dǎo)。

\r\n

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41.CDE公信力評估主要是外部評估，是在政府或外界力量的要求下進(jìn)行的。公信力評估包括以下四個方面：①資金的合理使用和運(yùn)作；②服務(wù)和活動與組織使命和宗旨保持一致；③財務(wù)與信息的透明化；④規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)。

42.B理性情緒治療模式對人的心理失調(diào)的原因和機(jī)制進(jìn)行了深入分析，提出比較有影響的ABC理論。A代表引發(fā)事件(Activationevents)；B代表服務(wù)對象的信念(Beliefs)；C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為(Consequences)。

43.ABCD

44.ADE人本治療模式是由美國心理學(xué)家卡爾·羅杰斯在總結(jié)自己的臨床輔導(dǎo)經(jīng)驗后提出的。該模式以人本主義心理學(xué)為基礎(chǔ)，其特點(diǎn)主要包括：①注重社會工作者自身的品格和態(tài)度；②強(qiáng)調(diào)個案輔導(dǎo)關(guān)系；③關(guān)注個案輔導(dǎo)過程。

45.BC社會工作者希望促進(jìn)人與社會環(huán)境的良性互動，主要表現(xiàn)在：①解決問題、增強(qiáng)服務(wù)對象的能力以應(yīng)對環(huán)境的壓力；②改變不良環(huán)境，