2023年收費(fèi)三班上半年工作總結(jié)

2023年收費(fèi)三班上半年工作總結(jié)一、以征收工作為核心，嚴(yán)把收費(fèi)政策，提升班組效勞水準(zhǔn)。

1、立足收費(fèi)政策，圍繞四保工作，確保征費(fèi)順當(dāng)開展。收費(fèi)班組作為收費(fèi)一線，通行費(fèi)征收必定成為班組工作中的核心。為此，我班在公司、處、站的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”的收費(fèi)政策及《江蘇省高速大路條例》的相關(guān)規(guī)定，緊緊圍繞“保安全、保暢通、保形象、保效勞”的“四?！惫ぷ鞣结槪瑥膹?qiáng)化收費(fèi)現(xiàn)場治理，標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)操作流程，維護(hù)收費(fèi)站區(qū)秩序，提升優(yōu)質(zhì)效勞環(huán)境動(dòng)身，確保了通行費(fèi)征收工作的穩(wěn)步開展。截止今年5月份，我班累計(jì)收取車輛通行費(fèi)******元，其中寧滬******元，占年度規(guī)劃的49.01%。另營運(yùn)方面均符合內(nèi)控要求。在此根底上我班積極開展好節(jié)能降耗工作，向站提交合理化建議，樹立班員節(jié)省意識(shí)，落實(shí)好節(jié)能行動(dòng)。

2、開展優(yōu)質(zhì)效勞，推行便民措施，提升班組效勞水準(zhǔn)。收費(fèi)站作為高速大路對(duì)外的“窗口”單位，僅僅“微笑效勞”、“禮貌效勞”已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿意現(xiàn)今社會(huì)的需要，開展好優(yōu)質(zhì)效勞要向深層次、縱方向進(jìn)展，我班為了將便民效勞落實(shí)到實(shí)處、細(xì)處，一是熟識(shí)江蘇高速路網(wǎng)以及當(dāng)?shù)氐牡匦?，從而確保給駕乘人員準(zhǔn)時(shí)精確地指引線路；二是利用過期滅火器在站組織下嫻熟把握消防設(shè)施的操作和使用，做好對(duì)夏季遇險(xiǎn)車輛的應(yīng)急預(yù)備。

二、以班組建立為主線，開展教育學(xué)習(xí)，強(qiáng)化班組內(nèi)務(wù)治理。

堅(jiān)持班組學(xué)習(xí)制度，今年站對(duì)收費(fèi)考核細(xì)則進(jìn)展了修改，我班仔細(xì)組織學(xué)習(xí)，從思想上重視，在行動(dòng)上落實(shí)，以治理處開展的“擂臺(tái)賽”為契機(jī)，充分利用班前會(huì)、班后會(huì)進(jìn)展收費(fèi)業(yè)務(wù)教育，通過班組成員的相互溝通業(yè)務(wù)，取長補(bǔ)短，從而到達(dá)共同提高業(yè)務(wù)力量的目的。今年收費(fèi)政策也有許多新的變化，我班仔細(xì)組織學(xué)習(xí)新的計(jì)重收費(fèi)超限標(biāo)準(zhǔn)，“港優(yōu)車”標(biāo)準(zhǔn)，“etc”卡操作標(biāo)準(zhǔn)等，在此根底上做好相關(guān)檢查、解釋工作。

其次，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，在執(zhí)行“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”的收費(fèi)政策前提下，以加強(qiáng)班組治理為重點(diǎn)，標(biāo)準(zhǔn)本班成員的收費(fèi)發(fā)卡操作流程，嚴(yán)厲崗上紀(jì)律，削減崗上違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)內(nèi)務(wù)的治理，我班積極參與“軍營一日體驗(yàn)活動(dòng)”，根據(jù)站半準(zhǔn)軍事化治理的要求，做到宿舍被褥疊放整齊、床面平坦、窗明幾凈、物品擺放整齊劃一。

三、以安全工作為保障，落實(shí)安全責(zé)任，牢抓班組安全生產(chǎn)。

我班將安全工作貫穿于征收工作的始終，通過重點(diǎn)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)文件精神，教育本班成員進(jìn)一步提高安全意識(shí)，從而堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全工作方針。

1、堅(jiān)持安全學(xué)習(xí)。今年我班重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《班組長及兼職安全員崗位安全職責(zé)》、《關(guān)于切實(shí)做好防盜搶工作地通知》等，從而提高了我班成員的安全意識(shí)和自我愛護(hù)力量。

2、開展安全活動(dòng)。結(jié)合上級(jí)組織開展的“平安和諧春運(yùn)40天”、“安康杯”、“安全生產(chǎn)月”及等安全活動(dòng)，全面抓好對(duì)班組成員的安全生產(chǎn)防范意識(shí)和生產(chǎn)學(xué)問的灌輸教育。

3、牢抓崗上安全。工作期間做好班組安全生產(chǎn)治理，開展好班前安全教育，確保在崗期間，人人做到穿越道口“一看、二慢、三通過”，在亭內(nèi)收費(fèi)反鎖好門，做好站區(qū)及廣場的巡邏，準(zhǔn)時(shí)勸離無關(guān)人員和車輛，克制人員緊急的困難，在全班人員的共同努力下，我班安全工作秩序良好，未發(fā)生任何安全責(zé)任性事故。

一年的工作接近過去一半，這半年里我班雖然在各項(xiàng)工作中取得了肯定的成績，但在收費(fèi)過失、信息報(bào)道等方面與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定的差距，我班將以新要