大數(shù)據(jù)引領互聯(lián)網(wǎng)+時代THUV3x

大數(shù)據(jù)引領“互聯(lián)網(wǎng)+〞時代變革影響響轉轉型型Information

Technology

的演變19501990200020212025Information

TechnologyInformation

Technology5云計算大數(shù)據(jù) 移動設備社交物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的用途和范疇

–

絕對不只是技術的議題實施“循數(shù)管理〞，提高科學決策能力1.教育 5.餐飲2.醫(yī)療 6.養(yǎng)老3.通信 7.社區(qū)4.公共交通 8.零售……基于大數(shù)據(jù)，促進社會應用創(chuàng)新，推動中國制造走向中國創(chuàng)造1.

一產(chǎn)：農(nóng)業(yè)，包括種植和養(yǎng)殖2.

二產(chǎn)：工業(yè)，包括制造,加工基于大數(shù)據(jù)，逐步開放公共數(shù)據(jù)，打造透明政府監(jiān)控重大社會事件，構建科學預警監(jiān)控體系1. 城市規(guī)劃 3.公共平安2. 稅收 4.電子政務……市場對于人才的熱點需求:? 業(yè)務創(chuàng)新人才? 大數(shù)據(jù)架構師、通信和信息技術人才飛躍式成長的工作崗位時機:? 業(yè)務數(shù)據(jù)分析師? 高校成立大數(shù)據(jù)綜合信息科系數(shù)據(jù)

科學家DataScientist7JeffImmelt通用電氣公司首席執(zhí)行官Jeffweinerlinkedin首席執(zhí)行官“今天，數(shù)據(jù)分析時代已經(jīng)來臨，數(shù)據(jù)分析不再是未來愿景。每家實業(yè)公司都將圍繞數(shù)據(jù)與分析技術以某種方式進行變革。〞“數(shù)據(jù)真正推動我們所做的一〞切數(shù)據(jù)徹底改變各行各業(yè)消費者也在徹底改變誰擁有

數(shù)據(jù)？〞70%的數(shù)據(jù)由個體用戶生成–但企業(yè)負責存儲并管理80%的數(shù)據(jù)。〞IDC數(shù)據(jù)屬于采集它們的企業(yè)…如果不是這樣？如果你

不在意隱私，你也不會

在意你的品牌大數(shù)據(jù)的商業(yè)價值大數(shù)據(jù)應用的業(yè)務價值是什么？風險數(shù)據(jù)的改善

違約路徑

關聯(lián)風險

交易對手風險

催收分析

操作風險風險客戶流失

客戶投訴

客戶滿意度

中斷流程

情緒分析

網(wǎng)絡/IVR故障客戶體驗購置路徑營銷歸因高級事件營銷放棄的銷售時機捆綁銷售價值路徑市場營銷欺詐路徑商家欺詐索賠欺詐在線欺詐員工欺詐網(wǎng)絡平安欺詐數(shù)據(jù)平安銷售合規(guī)呼叫中心分析郵件路徑網(wǎng)站分析流程優(yōu)化運營14大數(shù)據(jù)業(yè)務價值框架〔業(yè)務提升時機〕重點領域概述市場營銷客戶體驗欺詐信用風險在線欺詐

根據(jù)背景判斷身份驗證網(wǎng)站的異常使用欺詐路徑

識別欺詐之前詳細的多渠道步驟欺詐網(wǎng)絡找到關聯(lián)方之間的聯(lián)系索賠欺詐

識別合法的和欺詐性的客戶索賠在線購置放棄行為推動跟進的洞察力和行動營銷歸因識別每個銷售接觸的奉獻度銷售流程改進識別并改善銷售過程的有效性流失路徑識別導致流失的路徑識別中斷流程基于多渠道的參與客戶滿意度/NPS了解不滿和忠誠的原因客戶投訴預測

識別根本原因然后找出機會介入并解決People

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親和度分組優(yōu)化基于用戶的推薦預違約風險

通過黃金路徑分析確定違約路徑關聯(lián)風險

社交網(wǎng)絡或交易網(wǎng)絡中的高風險聯(lián)系人催收分析通過催收確定歸還路徑運營〔銀行業(yè)為例〕減少人工索賠審查提高工作效率索賠通知自動化

優(yōu)化處理、提升客戶滿意度先進的風險與定價洞察

結合地理空間最小化逆向選擇利用車載信息數(shù)據(jù)作基于行為的定價運營〔保險業(yè)為例〕房地產(chǎn)定價

使用新的數(shù)據(jù)和技術，增強基于風險的價格呼叫中心分析在繁忙時間堅持核心流程和效勞標準銷售合規(guī)&不當銷售

檢測誤導客戶的關鍵詞/識別異常銷售行為在線效勞條款選擇退出或快速完成條款的郵件跟進效勞效率識別導致高本錢效勞的路徑并糾正行為大數(shù)據(jù)讓分析更精準傳統(tǒng)數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)相結合使得數(shù)據(jù)分析更精準傳統(tǒng)客戶數(shù)據(jù)信息? 擁有

4種賬戶

–

支票、存款、信用卡、汽車貸款? 每月存款五次、取款25次? 從沒有到柜臺辦理業(yè)務? 存款資產(chǎn)總共有

50,000

元? 信用卡和貸款欠

15,000元應該向客戶提供什么產(chǎn)品？新增客戶Web數(shù)據(jù)信息? 上個月查看了5次貸款利率? 查詢過家庭保險信息? 查詢過災難保險信息? 上個月查詢過3次家庭貸款品種信息現(xiàn)在就更好決定該提供什么產(chǎn)品了!大數(shù)據(jù)分析的原理企業(yè)分析路線圖大數(shù)據(jù)中獲取價值的原理

及企業(yè)分析路線圖延展批處理報表報表發(fā)生了什么情況？分析為何發(fā)生了這種情況？即席查詢、BI工具預測將要發(fā)生什么情況？預測模型戰(zhàn)術智能打通運營系統(tǒng)

連續(xù)更新和流程互動運營支撐正在發(fā)生什么情況？互動流程自動化

事件式主動觸發(fā)為主導加速事件式觸發(fā)持續(xù)的更新簡短的戰(zhàn)術性查詢分析即席查詢批處理?

面對開放復雜的巨型系統(tǒng),

傳統(tǒng)的因果分析方法難以奏效?

相關性分析是大數(shù)據(jù)分析中的主要方法?

大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，涉及到人對事物的一個新的認識方法?

將戰(zhàn)術智能應用延展到運營智能,

并與運營系統(tǒng)和流程持續(xù)產(chǎn)生業(yè)務價值和影響?推薦“買了這項產(chǎn)品的人也買了那樣的產(chǎn)品〞?推送“你可能認識的人〞效勞:A識B,B識C,AC非常可能認識?自動將“和你一樣喜歡B電影的人,也喜歡C電影〞推入WishList?推送“你是不是也想搜索相關的…〞?流失率，介紹擴散率，平均用戶奉獻度運營智能主動事件我希望發(fā)生什么情況？19變革革影響轉型型顛覆性商業(yè)模式Hertz–170億美元Uber–400億美元Marriott–210億美元Airbnb–240億美元新的競爭對手ApplePay/支付寶v.s.銀行業(yè)

Googe/Appevs.汽車業(yè).ll互聯(lián)網(wǎng)+時代

顛覆式的跨界大數(shù)據(jù)思維招行聯(lián)通合資招聯(lián)消費金融公司獲批注冊資本20億〔2021-9〕阿里巴巴收購中信21世紀更名為阿里健康〔2021-10〕時間越來越短75%“入圍標準普爾500指數(shù)公司平均每兩周就有一家公司被替換〞“2021年全球五百強企業(yè)中的75%公司到2027年會被新的公司取代“柯達、Palm、諾基亞RichardFoster“你必須擁抱創(chuàng)新性變革，而不是等著被不可抗拒的力量淘汰。〞各行各業(yè)案例分享大數(shù)據(jù)分析的發(fā)現(xiàn)：

手電筒與草莓夾心餅干

沃爾瑪一般有嬰兒的家庭，母親在家中照看孩子，父親前去超市購物，在購置尿布的同時往往順便為自己購置啤酒。因此，“尿布〞和“啤酒〞常出現(xiàn)在同一購物貨架區(qū)內當颶風到臨前，最暢銷的商品除了礦泉水、手電筒、電池等必須品和啤酒之外，還有草莓夾心餅干-銷量是平常的7倍！27先講幾個經(jīng)典的大數(shù)據(jù)案例：奧巴馬總統(tǒng)基于大數(shù)據(jù)信息，提升競選廣告針對性奧巴馬的統(tǒng)計團隊建立了人口特性分析系統(tǒng),通過大數(shù)據(jù)弄清楚每個選民的特點，并且計算出他們對各種宣傳方式的接受程度，提高競選廣告的針對性。282021年初最火美劇?紙牌屋?數(shù)據(jù)分析已經(jīng)助力Netflix實現(xiàn)兩次企業(yè)轉型，從DVD租賃到在線視頻業(yè)務轉型，著名的?紙牌屋?來自于Netflix的籌劃，1億美元買下版權三部劇集，獲14項艾美獎提名?！癗etflix公司是利用數(shù)據(jù)來作決策，而不是憑直覺貿然決策〞Check://zhihu/question/20782628——美國?商業(yè)周刊?Netflix數(shù)據(jù)驅動決策，提升市場競爭力Check://tuicool/articles/IJnqUn29更多大數(shù)據(jù)的實踐案例：大數(shù)據(jù)助力金融行業(yè)的應用場景—? 采用大數(shù)據(jù)技術自動分析客戶中心的全部

文本信息,分析效率提升100倍? 挖掘出提升客戶滿意度的洞察力? 采用大數(shù)據(jù)和移動設備為業(yè)務管理人員

帶來即時分析洞察力? 提供即時采取行動的能力加拿大皇家銀行RBC采用大數(shù)據(jù)帶來業(yè)務價值30xxxxx4225xxxxx4225xxxxx4225xxxxx4225xxxxx4225xxxxx7961發(fā)現(xiàn)我們協(xié)助

國內銀行業(yè)

金融客戶擔保路徑分析xxxxx4225?

顯示了尾號7691到尾號4225的直接擔保關系路徑，但是實際情況遠遠超過表象?

通過大數(shù)據(jù)的分析，可以識別這兩家企業(yè)之間所有的擔保路徑；從另一面幫助業(yè)務及風險管理人員了解錯綜復雜的擔保關系西班牙電信于2021年10月宣布成立了運營商中的第一個基于大數(shù)據(jù)的全新業(yè)務部門DynamicInsights，并發(fā)布了第一個基于大數(shù)據(jù)的產(chǎn)品SmartStepsSmartSteps

可以為等方面提供基于通信數(shù)據(jù)的深度分析和洞察，提升整個社會的效率和生產(chǎn)力務通信用戶

群體信息政府、企業(yè)

廣告商、科研機構……運營商收益價值信息效勞即需信息效勞收益通信行業(yè)運營商的大數(shù)據(jù)之旅：西班牙電信32“我們?yōu)轳{駛員提供建議和提示，幫助他們改進駕駛習慣，并在社交網(wǎng)絡分享駕駛評分。〞SteveTreloar，Aviva“一旦消費者準備好，創(chuàng)新將創(chuàng)造全新市場和領導者〞養(yǎng)成平安駕駛習慣汽車保險費用減少20%英杰華集團全球500強企業(yè)中排名第28位，英國最大、世界第五大保險集團大數(shù)據(jù)在保險行業(yè)的應用帶來全新業(yè)務模式33關聯(lián)的客戶價值及體驗2 衡量客戶價值4 驅動價值成長1 關注客戶體驗生產(chǎn)財務常旅客FFP全市場數(shù)據(jù)客戶關系管理電子商務社交媒體QAR監(jiān)控傳感器4“我們應該用什么樣的戰(zhàn)略以改善客戶的體驗？〞個人客戶體驗1“客戶將擁有一次體驗，唯一的問題是：它是一個我們設計的體驗嗎？〞2“客戶的價值分數(shù)應該反映為企業(yè)業(yè)務所驅動的價值〞3“體驗是如何驅動客戶價值的？〞個人客戶價值?

個人價值評分? 頻次、奉獻度? 盈利產(chǎn)品、社交網(wǎng)絡?

客戶體驗的多維度?

以客戶為中心的整體的360度視角?

市場歸屬統(tǒng)計?

行為預測與路徑分析?

整體質量的提升?

基于事件的溝通、互動與管理3大數(shù)據(jù)助力航空業(yè)，提升客戶忠誠度和個性化營銷體驗大數(shù)據(jù)處理平臺34零售行業(yè)案例分享零售業(yè)向O2O/全渠道轉變技術?更容易的連接消費者?移動營銷?線上銷售?社交媒體/微信/微博?電郵營銷?實時營銷內容推送消費者?

生活節(jié)奏的加快縮減購物時間?

經(jīng)濟壓力影響以前的購物習慣?

渠道界限的日益模糊和競爭的加劇?

零售商和電商的日益成熟?

技術上支持便捷的訪問如果你滿足不了客戶的需求，你就不能贏！新的全渠道零售商不斷涌現(xiàn)零售商的靈活性贏得消費者的青睞?互聯(lián)網(wǎng)?虛擬網(wǎng)店?彈出式推銷?從任何地方購置，發(fā)貨到任何地方，去任何地方取貨新的零售，相同的營運問題：如何獲得更多的消費者，以最經(jīng)濟有效的方法，賣出更多？成為一個數(shù)據(jù)驅動的零售商...1. 利用企業(yè)現(xiàn)有的所有數(shù)據(jù)，無論來自哪個渠道，獲得客戶的完整視圖2. 評估消費者的互動和歷史行為，分析客戶購置的整個過程3. 推動跨渠道信息溝通一致性，提供與消費者相關的個性化營銷效勞數(shù)據(jù)驅動零售37零售業(yè)挑戰(zhàn):

360°消費者視圖顧客的購物路徑正在延展，且難以匹配Kiosks公司興趣?看顧板客效勞? 發(fā)布,收藏和點贊? 粉絲和關注? 論壇用戶生成內容? 品牌渠道? 瀏覽者與發(fā)布者? 植入活動?

注冊–

禮物,

新?娘,教嬰育兒,層次?

俱樂部和競爭?

樣品?

私人標簽信用卡?

產(chǎn)品回饋和保修?

電子郵件促銷與回復?

優(yōu)惠券,邀請?

通訊，雜志，目錄傳統(tǒng)多媒體?播送，電視,?廣告?報紙?廣告牌? 通話記錄,保存? 解決問題? 函購? 顧客調查直郵?購置,清單,搜索POS交易數(shù)字媒?體WiFi無線網(wǎng)絡?

橫幅廣告和點擊率?

付費搜索?

分支機構營銷活動顧?

客會服員層務級中和心積分公司社交站點?朋友與粉絲?粉絲，關注，點贊?影響者網(wǎng)絡?購置按鈕YOURBRANDYOURBRANDYOURBRAND?

產(chǎn)品查詢?

訂單與交易YOURBRAND實體店POS?交易?購置歷史網(wǎng)店?

交易,待交付訂單,放棄購物車,取消?

在線游戲?

顧客調查?

愿望清單,購物清單移動終端YOURBRANDYOURBRANDYOURBRANDYOURBRANDYOURBRANDYOURBRANDYOURBRANDYOURBRAND38人口統(tǒng)計特征?

民族,

年齡,

性別,

是否傷殘人士,?

收入,

教育,

家庭，社會身份,

就業(yè)狀態(tài)商業(yè)特征?

行業(yè),

職位,

職稱,?

技術/技能地理特征?

家庭住址、工作地址?

活動區(qū)域?

主要漫游地效勞溝通?效勞渠道?效勞時機/時間?接觸過程信息?客戶效勞反響支付方式?

付款渠道：網(wǎng)銀，現(xiàn)金，...?

付款類型：預付，代扣?

付款金額客戶信息?

付費方式?

分期偏好?

終端偏好個性化數(shù)據(jù)?

品牌,

客戶類型,

資費偏好?

個性特點?

客戶價值,興趣偏好,?

客戶生命周期社交網(wǎng)絡信息?網(wǎng)上購置行為軌跡?交往圈?頻繁聯(lián)系人?網(wǎng)絡好友細分標簽?

傳播關鍵人?

品牌偏好?

傳播內容偏好?

社交對象偏好營銷認知?

網(wǎng)齡?

消費能力?

營銷潛力?

營銷頻率?

生命周期價值?

營銷優(yōu)先級?

社交網(wǎng)絡傳播優(yōu)先級使用信息?

使用時間?

使用位置?

業(yè)務內容?

對端聯(lián)系人及位置行為分類?

行為類別?

消費金額?

消費單價產(chǎn)品質量?

連續(xù)使用時長?

重啟次數(shù)?

平均網(wǎng)絡速率客戶畫像社交網(wǎng)絡認知評價接觸溝通使用過程性格偏好客戶統(tǒng)一視圖整合所有相關數(shù)據(jù)來源，構建360客戶統(tǒng)一視圖及標簽庫3839企業(yè)整合營銷管理全景圖——精準營銷營銷運營營銷評價審查并修改方案何？哪些偏離了方案？營銷預算營銷籌劃營銷工程的進展情況如資源方案內容審批營銷媒介電銷中心現(xiàn)場活動播送媒體網(wǎng)絡，社交和郵件短信優(yōu)化支出營銷活動自動化單一客戶視圖數(shù)據(jù)分析和挖掘客戶細分營銷會話設計驗證與發(fā)布排程執(zhí)行實體營業(yè)廳營銷ROI客戶接觸管理渠道執(zhí)行客戶的行客為戶模式洞屬察于營銷活動績效企業(yè)的營銷費用都花在哪里?渠道資源投入占比？哪個客戶分群？客戶的傾向性偏好？和客戶的下一次接觸應該溝通哪些信息？客戶傾向于哪些渠道溝通？如何防止過度打攪？如何及時回應客戶的訴求或反響？利用什么渠道與客戶溝通最有效？哪些活動的ROI更高？未來預算應更多的配置在哪類活動上？活動的執(zhí)行總體情況如何？如何利用網(wǎng)絡、社交媒體與客戶開展交互式營銷？3940實例: 來自多渠道的虛擬關聯(lián)度分析? Sigma圖是虛擬SQL-MR中的一個函數(shù)，最適合用來展示對象之間的關系精密度.? 該圖可有效地可視化路徑轉換〔哪個網(wǎng)站頁面最經(jīng)常轉換到另一個網(wǎng)站網(wǎng)頁〕或關聯(lián)關系〔哪個產(chǎn)品在同一個籃子里最經(jīng)常同時購置〕客戶行為分析實例:

客戶個性化產(chǎn)品推薦三個顧客,三種推薦Undergarments

andDress

Clothing

are

connectedbyDress

SocksBusiness

CasualandDress

Clothing

are

connectedbyCasualJeans顧客

2顧客

1顧客

3Leggings

andCasualShoes

are

connectedbyFootLiners客戶行為分析實例:購物車第一件商品推薦時間排序的協(xié)同過濾一般袖口鏈接是第一個被放到〞購物車〞.基于時間的協(xié)同過濾+即時可視化清楚地表明許多箭頭從袖扣出發(fā)，且連續(xù)購置率高達〔>30％〕與此相反,袖扣在其他物品后才被參加購物車的概率僅為〔<5％〕客戶行為分析43下一代全渠道零售營銷與商品銷售框架當前零售

生態(tài)系統(tǒng)Teradata

分析能力實現(xiàn)價值洞察力

優(yōu)勢整合基于地理位置營銷與分析產(chǎn)品預測及關聯(lián)性分析用戶互動模式分析顧客個性化及細分分析數(shù)字營銷數(shù)據(jù)流洞察與分析全渠道分析消費者與產(chǎn)品在所有渠道的完整視圖在所有接觸點的個性化客戶體驗全渠道營銷與銷售收益產(chǎn)品，運營，供給鏈商店，銷售渠道，消費者與品牌定價，促銷，折扣策略，忠誠度管理實時決策與互動對話個性化的消息到所有渠道，包括門店,通過便捷的娛樂和交易推動銷售，并以此推動收入和客戶滿意度全渠道營銷活動效果通過路徑分析和活動接觸點屬性，優(yōu)化營銷成本效益?zhèn)€性化營銷集成的無縫隙消費及產(chǎn)品視圖識別和收集消費者的渠道和互動信息，以了解客戶的購置行為和模式44程序化購置/數(shù)字化廣告：大數(shù)據(jù)精準營銷平臺〔DSP〕流程圖DSPDMP廣告資源醫(yī)療行業(yè)案例分享醫(yī)院運營商業(yè)智能的價值?隨時隨地洞悉運營狀況?提升醫(yī)院管理水平?貫徹醫(yī)院績效目標?打造具競爭力的高效能組織?提升對病患的效勞?挖掘海量臨床數(shù)據(jù)的科研價值報表 分析為什么高/低于

醫(yī)院業(yè)務目標?儀表盤 記分卡當前我們醫(yī)院的業(yè)務

表現(xiàn)如何?大數(shù)據(jù)分析探索移動未來的醫(yī)院業(yè)務我們應當怎么開展?未來醫(yī)院業(yè)務可能

會發(fā)生什么情況?云平臺方案預測挖掘2021-9-30 47大數(shù)據(jù)分析——疾病關聯(lián)分析例如：通過海量門診及住院診療記錄的疾病關聯(lián)分析，可以發(fā)現(xiàn)哮喘與過敏性疾病〔濕疹、皮炎、蕁麻疹〕以及呼吸道感染疾病有一定的關聯(lián)性。類似的疾病關聯(lián)分析對于對于某些地域性的地方病潛在規(guī)律的發(fā)現(xiàn)及防治具有指導意義。2021-9-30 48大數(shù)據(jù)分析——疾病路徑分析例如：疾病路徑分析的模式匹配，潛在哮喘病人的預測，可以提供臨床輔助決策，并主動推送健康關懷信息。分析流程例如：輸出1:找出常發(fā)型哮喘病患與路徑輸出2:找出季節(jié)型哮喘病患〔冬春是哮喘的多發(fā)季節(jié)〕輸出3:找出因過敏性疾病導致哮喘的病患輸出4:不屬于前三者的其他哮喘病患輸出5:包含輸出1-4各種病患的軌跡分析視圖輸出6:得到誘發(fā)哮喘前的軌跡〔視圖〕輸出7:得到誘發(fā)哮喘前的軌跡頻率表2021-9-30 49所有這些大數(shù)據(jù)商業(yè)價值的例子都僅是滄海一粟而已！50變革革影響響轉型社會已經(jīng)轉型農(nóng)業(yè)社會–工業(yè)社會–數(shù)字化社會〔互聯(lián)網(wǎng)+〕引領企業(yè)進行互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字化轉型大數(shù)據(jù)#1培養(yǎng)適合的文化–數(shù)據(jù)文化#2選擇適合的人才和技能#3關注適合的技術和工具如何開始？大數(shù)據(jù)的海洋浩瀚無邊

企業(yè)目前大數(shù)據(jù)的現(xiàn)狀是怎么樣？

國內外領先企業(yè)的大數(shù)據(jù)應用狀況如何？

其他行業(yè)的大數(shù)據(jù)應用經(jīng)驗哪些可以借鑒？When?Why？

大數(shù)據(jù)應用的藍圖？

大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的第一步應該從哪里開始？

為此需要開展哪些配套的工作？ 當前主流的大數(shù)據(jù)架構和技術？ 如何將大數(shù)據(jù)和傳統(tǒng)“小數(shù)據(jù)〞結合？ 配套的組織、人員、技能要求？ 大數(shù)據(jù)于企業(yè)有什么業(yè)務價值？ 哪些業(yè)務領域中可以應用大數(shù)據(jù)？ 為什么大數(shù)據(jù)對企業(yè)的開展至關重要？How?What?如何著手大數(shù)據(jù)？但成功案例告訴我們：一切從“小〞而“美〞做起61尋找適宜的切入點是開始應用大數(shù)據(jù)的關鍵理解并將大數(shù)據(jù)和傳統(tǒng)數(shù)據(jù)集成完整的、集成的，基于大數(shù)據(jù)的優(yōu)化戰(zhàn)略營銷、效勞、生產(chǎn)(集成的統(tǒng)一視圖)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略啟動〔建立面向營銷、效勞、生產(chǎn)的可操作性策略〕基于大數(shù)據(jù)的分析和戰(zhàn)略咨詢基于實踐的客戶化大數(shù)據(jù)分析集成的、數(shù)據(jù)驅動型分析和策略完整的決策優(yōu)化大資料收集設計和制度建立基于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)進行大數(shù)據(jù)分析大數(shù)據(jù)收集和分析咨詢? 開始收集大數(shù)據(jù)? 結合傳統(tǒng)數(shù)據(jù)源應用大數(shù)據(jù)分析開始大數(shù)據(jù)分析的最正確方法62傳統(tǒng)應用開發(fā)方式與大數(shù)據(jù)探索方式的比對傳統(tǒng)應用開發(fā)模式?傳統(tǒng)應用工程必須成功?成功的探索工程成果將作為應用發(fā)布方案的一局部大數(shù)據(jù)探索模式?許多工程會“失敗〞?失敗被認為是流程的一局部，并且導致新的創(chuàng)新和迭代工程?成功的工程往往會通過數(shù)據(jù)倉庫及應用將成果付諸實施$5m$5m$5m2年3個版本Release

1Release

2Release

32年40多個工程成功的工程失敗的工程63業(yè)務架構及創(chuàng)新流程某美國銀行市場營銷部的分析團隊按照職能劃分任務大類按照客戶群體和業(yè)務場景劃分具體任務

數(shù)據(jù)分析團隊是虛擬化組織，可以一人身兼數(shù)職，多個任務協(xié)同并進。65國外某銀行的數(shù)據(jù)分析業(yè)務架構參考Up-market用戶

實驗室催收管理用戶

實驗室Main-street用

戶實驗室偽冒欺詐用戶

實驗室新產(chǎn)品、新效勞、新數(shù)據(jù)、新功能、新流程66利用數(shù)據(jù)分析進行業(yè)務創(chuàng)新流程創(chuàng)新孕育創(chuàng)新試驗新產(chǎn)品業(yè)務開展！實施！創(chuàng)新失敗67孕 育業(yè)務分析師數(shù)據(jù)分析師財務、技術、營運統(tǒng)計建模師業(yè)務評審委員

會:業(yè)務,IT,

營運,財務審核，論證，匯報，支持歷史數(shù)據(jù)驗證，試驗流程設計，數(shù)據(jù)準備，原型設計，跟蹤評估設計現(xiàn)有預測模型驗證，實驗設計，新模型/模型優(yōu)化設計模型數(shù)據(jù)準備，實驗設計，數(shù)據(jù)探索和設計68試 驗業(yè)務分析師數(shù)據(jù)分析師統(tǒng)計建模師合作方IT營運“跟蹤一試驗個過用程報打包粘膠帶綁起來的建立系臨時統(tǒng)接“告，評估效率，調整優(yōu)化試驗建立臨時接口，采集數(shù)據(jù)協(xié)調現(xiàn)有接口，系統(tǒng)小改進口，提供數(shù)據(jù)、采集試驗數(shù)據(jù)工程經(jīng)理模型數(shù)據(jù)準備，創(chuàng)立/調整模型，初步預測試驗結果統(tǒng)籌、協(xié)調、跟蹤、匯報“Aduct-tapedsystem〞69實 施！業(yè)務分析師數(shù)據(jù)分析師統(tǒng)計建模師信息科技成熟的、穩(wěn)定的、經(jīng)過驗證的業(yè)務需求“一個真正業(yè)的務需生求產(chǎn)，功系能需統(tǒng)“求，數(shù)據(jù)需求，初步的數(shù)據(jù)設計統(tǒng)計模型數(shù)據(jù)需求“Arealproductionsystem〞70以不同的角度

分審析視的數(shù)藝