某藥業(yè)公司培訓體系

/XＸ藥業(yè)有限公司培訓體系人力資源部一、目標通過培訓增進員工的知識水平、工作技能，改善工作態(tài)度,使員工達到自我實現(xiàn)的目標2、公司提供合格的管理人員、技術人員、生產(chǎn)人員,為公司的人才儲備打好基礎.3、提高員工的工作熱情和合作精神,建立良好的工作環(huán)境和工作氛圍。4、配合員工和企業(yè)發(fā)展的需要，對具有潛有能力的員工進行資源開發(fā)，使員工個人的事業(yè)發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展相結合，使員工達到自我實現(xiàn)的目標。二、原則公司對員工的培訓應當遵循下列原則：1、面向未來的原則：２、激勵性原則:強調員工參與和互動，發(fā)揮員工的主動性；3、多樣性原則：員工培訓要充分考慮到受訓對象的層次、類型,考慮培訓的內容和形式的多樣性.三、適用范圍本體系適合XX藥業(yè)有限公司所有員工。四、實施方案１、分析培訓的需求根據(jù)需求主體不同分為：組織需求和個人需求，企業(yè)需求是企業(yè)需要員工具備什么樣的素質和能力，個人需求是員工增強有力自身競爭能力進行自我充電的需求.培訓需求的方法有觀察法、問卷調查法、訪談法。確立培訓目標在擬定培訓計劃和進行培訓實施之前人力資源部首先確定培訓的目標,從以下幾個因素：（1）培訓目標的構成因素①內容要素,即公司期望員工做什么事情；②標準要素，即公司期望員工以什么樣的標準來做事情;③條件要素，即在什么條件下要達到這樣的標準。（2）培訓目標的內容因素①知識的傳授,包括：公司的基本情況，完成工作必需的基本業(yè)務知識;②技能的培養(yǎng),完成工作必備的技術和能力，如談判技術、操作技術、應變能力、溝通能力和分析能力;③態(tài)度的轉變,通過培訓要使員工具備完成職位工作要求的工作態(tài)度,如融合性、合作性、積極性、自律性和服務意識等。培訓計劃人力資源部依據(jù)培訓需求分析，并結合公司下一年度的方針目標,制定出下一年度的培訓方針及策略，并制定具體實施計劃,然后報總經(jīng)理審核。確定培訓方案培訓機構選擇企業(yè)可根據(jù)培訓情況選擇內部培訓機構或外部培訓機構.內部培訓講師團:(見附件）外部培訓協(xié)作單位:（見附件）培訓內容企業(yè)可根據(jù)參訓人員不同分為高層管理人員培訓、中層管理人員培訓、管理人員培訓和工人培訓；根據(jù)內容不同可分為一般性培訓、專業(yè)培訓、橫向培訓、管理培訓.培訓方式①公司在職培訓（包括:學徒培訓、輔導培訓、崗位輪換)②脫產(chǎn)培訓③在崗培訓④資助參加研討會等形式（４）培訓方法①講授②案例研究③角色扮演④工作輪換⑤網(wǎng)上培訓⑥自學（5）實施培訓①硬件環(huán)境：培訓所需場地、電腦、投影儀、音像、網(wǎng)絡、講義等；軟件環(huán)境：一方面公司領導的支持和受訓部門管理者和員工合作；另一方面培訓師應具備良好的交流能力、組織能力善于調動積極性、把握培訓進程，將培訓表現(xiàn)作為考核項目?？己耍?）評估與反饋效果評估的結果一般是非量化的通常采用問卷調查法、考試、觀察法、訪談法了解培訓是否在多大程度上改進工作效率，增強了工作效果。對培訓成果的評估投入成本和時間一定情況下，是將培訓前后的狀況進行比較，狀況得到改進,甚至超過預期水平則效果較好,反之沒有達到預期目標培訓效果不理想,即便沒有達到目標培訓，也可能改進了工作效率，在一定程度上解決了存在的問題。對培訓效率的評估用比較之后的相對效果來判斷培訓的效果，若達到培訓目標則效果較好，反之則不好。（７）培訓流程圖評估效果培訓機構評估效果培訓機構培訓方式培訓內容確立目標分析需求制訂計劃實施培訓確定方案培訓層次五、支持文件附件：１、培訓制度2、培訓結構3、各級培訓機構職責4、公司培訓的重點和方向5、培訓協(xié)議書６、培訓檔案7、表格一、培訓制度一、總則1、培訓的目標通過培訓不斷提高員工的知識水平、工作技能和工作態(tài)度，使員工達到自我實現(xiàn)的目標，為公司提供合格的管理人員、技術人員、業(yè)務人員和生產(chǎn)人員,為公司的人才儲備打好基礎。2、培訓的原則公司對員工的培訓應當遵循下列原則：一、講究實效的原則：培訓應該立足于公司員工個人和公司績效的改善;二、系統(tǒng)性原則：員工培訓是一個全員性、全方位,貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)性工程；三、激勵性原則:強調員工參與和互動,發(fā)揮員工的主動性;四、多樣性原則：員工培訓要充分考慮到受訓對象的層次、類型，考慮培訓的內容和形式的多樣性。3、培訓的形式：公司在職培訓(包括：學徒培訓、輔導培訓、崗位輪換)、脫產(chǎn)培訓（包括：授課培訓、討論、案例分析、角色扮演、工作模擬、網(wǎng)絡培訓）。二、規(guī)定內容1、總經(jīng)理為公司的第一培訓責任人，各位副總經(jīng)理、總監(jiān)、部門經(jīng)理（主任）分別為自己所管轄區(qū)域(或部門)的第一培訓責任人;2、人力資源部負責建立公司培訓體系，并負責組織、監(jiān)督其實施;３、人力資源部負責組織擬定公司的培訓計劃，并組織、監(jiān)督實施，如因故改變培訓計劃應及時通知相關領導、講師和參加培訓人員;4、各部門可指派本部門的培訓專員負責調查本部門的培訓工作，并報人力資源部備案;5、各部門的培訓專員應及時反饋本部門員工的培訓需求和培訓與考核情況，與人力資源部進行溝通;6、培訓人員凡遲到、早退或不到者,人力資源部將比照《考勤制度》給予相應的處分;７、培訓結束后,由人力資源部統(tǒng)一安排受訓人員進行考核，將考核結果存入個人檔案，作為以后工作調整、崗位調整、晉級的依據(jù);8、對于考核不合格的人員，將進行補考,同一培訓項目兩次不合格的將進行待崗學習，考核再次不合格，公司將解除與該員工的勞動關系；9、培訓結束后，由人力資源部組織填寫培訓評價表，來判斷培訓是否達到預期培訓效果；10、人力資源部根據(jù)反饋的評價表進行分析,不斷修正和完善培訓體系。三、制度的實施本制度由人力資源部監(jiān)督執(zhí)行;本制度自日開始執(zhí)行，以前如有相關規(guī)定或制度,以此次制度為準。二、培訓結構一、三級培訓體系的劃分一級培訓機構為公司級；二級培訓機構為公司各職能部門和車間級;三級培訓機構為班組級.二、各級培訓機構的負責人1、各級培訓機構的負責人總經(jīng)理為公司的第一培訓責任人；一級培訓機構的責任人為公司人力資源部負責人；二級培訓機構的負責人為各職能部門和車間的負責人；三級培訓機構為各崗位班組長。2、各級培訓機構的負責人可以指派一名本部門的培訓專員，在公司人力資源部的整體安排下，組織本部門的培訓工作;3、各級培訓機構的負責人所指派的培訓專員應將本部門的培訓需求、培訓計劃、培訓計劃的執(zhí)行情況、考核情況及時與人力資源部和本部門經(jīng)理溝通.三、各級培訓機構工作職責序號培訓內容一級培訓機構職責二級培訓機構職責三級培訓機構職責1新員工上崗培訓人力資源部負責人員基本素質審查、培訓資料準備、公司簡介和培訓統(tǒng)一組織實施工作；技術部門負責安全、技術的統(tǒng)一培訓實施本部門情況介紹和工作制度的指導培訓實施崗位操作規(guī)范的指導培訓２日常崗位工作規(guī)范培訓人力資源部、行政辦公室、計財部協(xié)助支持；人力資源部監(jiān)督檢查組織、指導培訓實施指導培訓3生產(chǎn)作業(yè)操作規(guī)范培訓技術部門、人力資源部協(xié)助支持;人力資源部監(jiān)督檢查組織、指導培訓實施指導培訓４推廣新工藝、新技術、新方法的培訓技術部門、人力資源部協(xié)助支持；人力資源部監(jiān)督檢查組織專人研究，實施本部門人員的技術培訓工作組織本單位的有關人員參加培訓５生產(chǎn)安全常規(guī)培訓及事故案例分析辦公室定期組織全公司范圍內的安全培訓活動,并負責培訓資料組織工作,并報人力資源部備案,其它部門支持協(xié)助,并定期聯(lián)合檢查監(jiān)督指定專人負責此工作,并指定組織實施有部門特點的安全培訓組織本單位的有關人員參加培訓，同時在生產(chǎn)過程中強化安全意識6法律法規(guī)的培訓人力資源部負責組織,行政辦公室、計財部、審計監(jiān)察部協(xié)助支持.提出本部門培訓目標,組織人員參加理論培訓.負責向本部門反映員工的要求,配合實施7任職資格培訓人力資源部負責與當?shù)貏趧硬块T的聯(lián)系資格認證、教師管理、培訓場地等工作提出本部門培訓目標,組織人員參加理論培訓，實施操作培訓組織人員參加，并實施條件允許范圍內的實際操作部分8職業(yè)技能培訓和技術等級培訓考核人力資源部與有關部門合作制定培訓計劃。人力資源部負責師資、教材、培訓場地、考核工作的落實,同時負責與政府考核機構的聯(lián)系溝通工作提出本部門培訓目標，協(xié)助組織實施提出本單位的培訓要求，承擔培訓條件允許范圍內的實際操作培訓部分9員工學歷教育和文化素質提高的培訓人力資源部組織或推薦員工參與社會多渠道的教育培訓，并控制總體培訓費用。如公司內進行，人力資源部負責實施根據(jù)員工崗位與申報學習對應情況提出意見，并報人事部負責向本部門反映員工的要求，配合實施１0管理人員培訓公司領導提出總體目標,人力資源部在總體目標下負責計劃、組織和具體實施。各部門協(xié)助支持并負責公司管理人員培訓的監(jiān)督檢查;人力資源部負責對二級機構內管理人員培訓的協(xié)助支持和監(jiān)督檢查提出本部門管理人員培訓目標，報人事部;組織實施本部門三級管理人員的培訓提出培訓要求，報本部門１1轉崗培訓人力資源部組織實施，有關部門監(jiān)督檢查協(xié)助一級機構組織實施提供條件允許范圍內的支持和協(xié)助１２電腦知識計財知識普及培訓人力資源部負責組織實施將本部門的需求進行系統(tǒng)，上報人力資源部反映員工的培訓要求，報本部門13技能操作競賽公司人力資源部和各技術管理部門合作組織事實負責檢查、監(jiān)督和獎勵各部門協(xié)助協(xié)助組織實施三、不同發(fā)展戰(zhàn)略下公司培訓的重點和方向戰(zhàn)略經(jīng)營重點達成途徑關鍵點培訓重點集中戰(zhàn)略增加市場份額降低運作成本建立和維護市場地位改善產(chǎn)品質量提高生產(chǎn)率技術流程的改善產(chǎn)品客戶化技能的先進性現(xiàn)有員工隊伍的開發(fā)團隊建設培訓跨職能培訓專業(yè)化培訓計劃人際關系培訓成長戰(zhàn)略內部成長戰(zhàn)略新市場開發(fā)新產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新合資現(xiàn)有產(chǎn)品營銷增加分銷渠道市場拓展現(xiàn)有產(chǎn)品修正創(chuàng)造新產(chǎn)品合資擴張創(chuàng)造新的工作和任務創(chuàng)新支持或促進高質量產(chǎn)品價值溝通公司文化培訓幫助建立鼓勵創(chuàng)造性思考的文化工作技術技能管理者溝通/反饋/談判方面的培訓外部成長戰(zhàn)略橫向一體化縱向一體化集中多元化兼并在產(chǎn)品鏈條上與公司處于相同階段的公司兼并、接納能夠為公司提供原料、配方或購買產(chǎn)品的個人公司兼并其他公司一體化人員富余重組確定被兼并公司的能力培訓系統(tǒng)的一體化合并后公司的辦事方法與程序團隊培訓收縮戰(zhàn)略精簡規(guī)模轉向剝離清算降低成本減少資產(chǎn)規(guī)模獲取收入重新確定目標效率激勵、目標設定、時間管理、壓力管理培訓領導能力培訓人際溝通培訓重新求職的幫助訓四、培訓協(xié)議書（公司外部組織培訓適用)姓名：部門：崗位:本人因公司事業(yè)發(fā)展需要被派送到參加時間天，(即從年月日至年月日）.愿與公司共同遵守以下協(xié)議：一、培訓目的:二、培訓機構與培訓科目：三、培訓期間本人愿意遵守培訓機構的有關規(guī)定，維護本公司名譽與保證不泄露公司秘密。保證受訓期間虛心學習,吸收所需知識技能，于受訓期滿后返回公司服務。如公司中途因工作需要要求中止受訓，愿以公司利益為重,絕無異議。四、學業(yè)完畢后愿盡所學之經(jīng)驗、知識、技能服務于公司，并愿將所學傳授給公司同仁，所取得相關資料應留公司存檔。利用所學取得的科研成果、專利、著作應以公司名義取得自有知識產(chǎn)權，絕不私自向外出售、泄漏、轉讓。五、培訓學習期滿保證繼續(xù)在公司服務年，即從年月日至年月日,愿按公司相關規(guī)定申請報銷培訓費用.六、培訓期間，公司應根據(jù)培訓地點生活水平每月發(fā)給學員在職時月工資的%生活補貼，計元人民幣。七、培訓期間本人愿與公司保持不間斷聯(lián)系，并能配合公司的科研開發(fā)及項目拓展活動.八、培訓人如有違反以上條款,需賠償公司一切損失。如有泄漏公司商業(yè)