2023年注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風險管理題庫與答案

2023年注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風險管理題庫與答案

單選題（共50題）1、近年來，國內(nèi)空調(diào)產(chǎn)業(yè)的銷售額達到前所未有的水平，不同企業(yè)生產(chǎn)的空調(diào)在技術(shù)和質(zhì)量等方面的差異不明顯，空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)的主要戰(zhàn)略路徑是提高效率，降低成本，按照產(chǎn)品生命周期理論，目前國內(nèi)空調(diào)產(chǎn)業(yè)所處的階段是（）。A.導入期B.衰退期C.成長期D.成熟期【答案】D2、迅捷公司正在委托外部服務公司檢查企業(yè)的內(nèi)部控制是否存在漏洞，根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第14號——財務報告》，下列選項中，與迅捷公司財務報告有關(guān)的風險是（）。A.不能有效利用財務報告，難以及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題，可能導致企業(yè)財務和經(jīng)營風險失控B.不編制預算或預算不健全，可能導致企業(yè)經(jīng)營缺乏約束或盲目經(jīng)營C.銷售過程存在舞弊行為，可能導致企業(yè)利益受損D.外包范圍和價格確定不合理，承包方選擇不當，可能導致企業(yè)遭受損失【答案】A3、S公司是一家制藥公司，該公司下設(shè)市場營銷部、財務部、技術(shù)研發(fā)部等部門，其中市場營銷部負責公司產(chǎn)品的營銷和推廣，技術(shù)研發(fā)部負責公司研制、開發(fā)新產(chǎn)品，完善產(chǎn)品的功能，財務部負責用賬簿記錄公司所有的交易。該公司采取的橫向分工結(jié)構(gòu)是（）。A.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)D.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)【答案】B4、亞太控股公司擁有多家各自獨立經(jīng)營的子公司，這些子公司可以自主做出戰(zhàn)略決策。該公司的橫向分工結(jié)構(gòu)應為（）。A.矩陣制組織結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C.H型組織結(jié)構(gòu)D.M型組織結(jié)構(gòu)【答案】C5、甲公司是一家家電企業(yè)，通過自身研發(fā)，向市場推出一款新型家電，受到消費者的追捧，產(chǎn)品供不應求，企業(yè)為此一直滿負荷生產(chǎn)。在此情況下，公司決定根據(jù)市場需求的情況投資增加該種產(chǎn)品的產(chǎn)能，以謀求進一步擴大銷售。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司的這種產(chǎn)能計劃類型屬于（）。A.領(lǐng)先策略B.匹配策略C.滯后策略D.適中策略【答案】C6、經(jīng)過多年的發(fā)展，中浩公司成為一家從事冶金、機械制造、化工、保險、外貿(mào)等多種業(yè)務的大型企業(yè)。從企業(yè)發(fā)展階段與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系看，該公司的組織結(jié)構(gòu)類型應為（）A.從職能結(jié)構(gòu)到事業(yè)部結(jié)構(gòu)B.從事業(yè)部結(jié)構(gòu)到戰(zhàn)略業(yè)務單位結(jié)構(gòu)C.從事業(yè)部結(jié)構(gòu)到矩陣結(jié)構(gòu)D.從簡單結(jié)構(gòu)到職能結(jié)構(gòu)【答案】B7、振華公司是一家家電生產(chǎn)銷售企業(yè)。該公司自2018年啟動“振華服務包計劃”，為購買“服務包”的消費者提供延長保期內(nèi)故障包修、維修費包免、難修復包換的“新三包”服務，在制造企業(yè)或國家規(guī)定的產(chǎn)品保修期之外，通過延長家電產(chǎn)品的保修期，全面提升家電維修保障服務水平。振華公司實施的公司總體戰(zhàn)略類型是（）。A.差異化戰(zhàn)略B.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C.市場營銷戰(zhàn)略D.市場開發(fā)戰(zhàn)略【答案】B8、（2021年真題）亞星公司是一家生產(chǎn)、銷售化工產(chǎn)品的企業(yè)。由于各類風險發(fā)生的可能性難以預測且風險一旦發(fā)生危害巨大，因而該公司實施了極為嚴格的風險管理制度。亞星公司采取的風險度量方法應是（）A.概率值B.在險值C.最大可能損失D.期望值【答案】C9、（2010年真題）下列各項中，不能增加企業(yè)核心競爭力的是（）A.產(chǎn)品差異化B.購買生產(chǎn)專利權(quán)C.創(chuàng)新生產(chǎn)技術(shù)D.聘用生產(chǎn)外包商【答案】D10、（2017年真題）育英公司是一家英語培訓機構(gòu)，定位于高端培訓。該公司實行純英文教學，全部課程由外籍教師進行授課，另外配備一名中文教師擔任助教，所有教師都須有5年以上的教學經(jīng)驗。育英公司培訓活動中的組織協(xié)調(diào)機制是（）。A.技藝（知識）標準化B.工作過程標準化C.工作成果標準化D.相互適應，自行調(diào)整【答案】A11、（2014年真題）公司總體戰(zhàn)略的構(gòu)成要素是（）。A.選擇經(jīng)營范圍，發(fā)揮協(xié)同作用B.確立競爭優(yōu)勢，有效地控制資源的分配和使用C.配置企業(yè)內(nèi)部資源，發(fā)揮協(xié)同作用D.選擇經(jīng)營范圍，合理配置企業(yè)經(jīng)營所需資源【答案】D12、下列說法中，不屬于開拓型戰(zhàn)略組織特點的是（）。A.尋求和開發(fā)產(chǎn)品與市場機會是組織的戰(zhàn)略核心任務B.組織的結(jié)構(gòu)采取“有機的”機制C.適合于較為穩(wěn)定的行業(yè)D.組織缺乏效率性【答案】C13、（2012年真題）迅馳電梯公司是世界上最大的電梯、自動扶梯和自動走道的制造、安裝和服務公司。2003年公司總裁鮑博在主持公司年度會議時，為迅馳電梯公司提出了一個愿景：超越自己，在提供卓越服務方面成為世界范圍內(nèi)所有公司——不僅僅是電梯公司——公認的領(lǐng)袖。為了追求服務卓越，迅馳電梯公司未來的參照標準是像UPS這樣具有類似核心業(yè)務的公司。從基準分析方法判斷，鮑博的觀點是基于（）。A.競爭性基準B.過程或活動基準C.一般基準D.顧客基準【答案】B14、（2016年真題）甲公司是一家高科技環(huán)保企業(yè)，其自主研發(fā)的智能呼吸窗剛一推向市場，立即受到消費者歡迎，產(chǎn)品供不應求，企業(yè)一直處于滿負荷生產(chǎn)狀態(tài)。為滿足持續(xù)增長的訂單要求，公司決定增加一條生產(chǎn)流水線。甲公司所實施的產(chǎn)能計劃屬于（）。A.滯后策略B.匹配策略C.維持策略D.領(lǐng)先策略【答案】A15、（2016年真題）近年來中國公民出境游市場處于高速發(fā)展的階段。實行多元化經(jīng)營的鴻湖集團于2006年成立了甲旅行社，該旅行社專門提供出境游的服務項目，其市場份額位列第二。根據(jù)波士頓矩陣原理，鴻湖集團的甲旅行社業(yè)務屬于（）。A.明星業(yè)務B.瘦狗業(yè)務C.問題業(yè)務D.現(xiàn)金牛業(yè)務【答案】C16、（2014年真題）如果并購方不以謀求產(chǎn)業(yè)利潤為首要目的，而是靠購入然后售出企業(yè)的所有權(quán)來獲得投資利潤，按并購方的身份分類，則該并購屬于（）。A.產(chǎn)業(yè)資本并購B.杠桿并購C.金融資本并購D.非杠桿并購【答案】C17、（2019年真題）甲公司在2017年完成發(fā)行上市后的首次定增，以每股1元的價格向兩名控股股東發(fā)行5000萬股。當時該公司股價為每股5元。甲公司披露的2017年報顯示，當時有凈利潤1.2億元，市盈率為2.8倍。從終極股東對于中小股東的“隧道挖掘”問題角度看，甲公司的上述做法屬于掠奪性財務活動中的（）。A.掠奪性融資B.內(nèi)幕交易C.直接占用資源D.超額股利【答案】A18、甲公司是一家絲綢服裝企業(yè)，由于服裝本身具有外觀高雅、質(zhì)地柔軟、穿著舒適、滑爽、透氣以及良好的護膚保健的作用，而且人們越來越注重對美觀和健康的追求，產(chǎn)品供不應求，得到了市場的廣泛認可。分析該企業(yè)處于生命周期的（）。A.導入期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】B19、甲企業(yè)是一家剛創(chuàng)立的軟件開發(fā)公司，總部設(shè)在北京。甲公司所處的軟件開發(fā)行業(yè)突出特點是知識更新快，同時也導致經(jīng)驗豐富、素質(zhì)高的軟件工程師流動性較大，為此甲公司按矩陣式的結(jié)構(gòu)對各項目進行管理和考核，以確保各項目按期完成。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司企業(yè)文化的類型是（）。A.權(quán)力導向型B.角色導向型C.任務導向型D.人員導向型【答案】C20、華瑞公司主要經(jīng)營電子產(chǎn)品，但是目前該行業(yè)競爭激烈，利潤空間狹窄。為了使企業(yè)能夠長期穩(wěn)定發(fā)展，公司決定進軍互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。這體現(xiàn)了該公司的（）。A.公司宗旨B.經(jīng)營哲學C.公司目的D.公司目標【答案】A21、Y國手機生產(chǎn)企業(yè)F公司專門從事手機零部件制造，并為全球頂尖手機廠商提供組裝等代工服務，致力于幫助全球頂尖手機廠商建立起成本領(lǐng)先優(yōu)勢。幾十年的時間，F(xiàn)公司已經(jīng)成長為世界規(guī)模最大的手機零部件代工制造企業(yè)。從全球價值鏈中企業(yè)角色的定位角度來看，F(xiàn)公司屬于全球手機價值鏈中的（）。A.領(lǐng)先企業(yè)B.一級供應商C.其他層級供應商D.合同制造商【答案】B22、（2021年真題）主營茶葉生產(chǎn)和銷售的云夢公司自創(chuàng)立以來，秉承綠色發(fā)展理念，逐漸建立起一套科學、嚴密的管理體系和經(jīng)營機制，從一個默默無聞的小茶廠，成長為全國最受消費者信賴的優(yōu)質(zhì)有機茶葉供應商之一。從企業(yè)價值鏈分析角度看，以上表述所涉及的企業(yè)活動是（）。A.服務B.外部后勤C.內(nèi)部后勒D.基礎(chǔ)設(shè)施【答案】D23、經(jīng)理人對股東負有忠誠、勤勉的義務，然而由于委托代理問題和缺乏足夠的監(jiān)督，經(jīng)理人在經(jīng)營管理中通常會違背忠誠和勤勉義務。下列屬于違背忠誠義務表現(xiàn)的是（）。A.工資、獎金等收入增長過快，侵占利潤B.敷衍偷懶不作為C.財務杠桿過度保守D.經(jīng)營過于穩(wěn)健、缺乏創(chuàng)新【答案】A24、A公司在實施戰(zhàn)略變革時，采用的是企業(yè)員工技能和行為方式的轉(zhuǎn)變，確保職工努力工作，完成企業(yè)目標，下列各項中，屬于上述變革的是（）。A.技術(shù)變革B.產(chǎn)品和服務變革C.結(jié)構(gòu)和體系變革D.人員變革【答案】D25、天山公司是一家上市集團企業(yè)，公司成立專門的評價工作組，對內(nèi)部控制有效性進行全面評價，下列關(guān)于內(nèi)部控制的說法中，不正確的是（）。A.內(nèi)部控制要由企業(yè)中各級人員實施與配合B.內(nèi)部控制是一項實現(xiàn)目標的過程C.內(nèi)部控制提供絕對保證D.內(nèi)部控制的三項目標包括：取得經(jīng)營的效率和有效性、確保財務報告的可靠性、遵循適用的法律法規(guī)【答案】C26、麥當勞是一個國際知名品牌，而它的成長需要借助于它的銷售方式。外界投資者，只需要支付一定加盟費，就可以麥當勞的名稱從事經(jīng)營活動。麥當勞這樣的分銷渠道屬于（）。A.零售商B.批發(fā)商C.代理商D.特許經(jīng)營【答案】D27、（2019年真題）2012年政府頒布了《生活飲用水衛(wèi)生標準》。然而，由于相關(guān)設(shè)施和技術(shù)等方面的原因，國內(nèi)一些地區(qū)的自來水水質(zhì)短期內(nèi)還不能達到標準。同時，近年隨著國內(nèi)經(jīng)濟迅速發(fā)展，國民追求健康和高品質(zhì)生活的愿望不斷提高。通過對上述情況的分析，華道公司于2013年從國外引進自來水濾水壺項目，獲得成功。本案例中，華道公司外部環(huán)境分析所采用的主要方法是（）。A.產(chǎn)品生命周期分析B.五種競爭力分析C.PEST分析D.鉆石模型分析【答案】C28、甲企業(yè)是一家房地產(chǎn)公司，公司房地產(chǎn)開發(fā)以“速度”著稱，業(yè)務拓展非?？欤骄_發(fā)周期比同行業(yè)快了整整一倍。公司近兩年的戰(zhàn)略目標是拿下面積14萬平方米的名都項目和面積170萬平方米的“超級大盤”。但是在甲企業(yè)拿下14萬平方米的名都項目一段時間后，公司的資金鏈開始緊張，這是由于前一個項目的維護費用較高，原本計劃的170萬平方米的“超級大盤”戰(zhàn)略計劃落空。根據(jù)上述情況，甲企業(yè)的戰(zhàn)略出現(xiàn)的問題屬于（）。A.早期失效B.偶然失效C.晚期失效D.中期失效【答案】C29、新華印刷廠主要負責書籍的裝訂，出版社每年會要求印刷廠按一定的質(zhì)量標準完成裝訂任務，但并不限制內(nèi)頁和封皮的印刷方法。根據(jù)橫向分工結(jié)構(gòu)的基本協(xié)調(diào)機制進行分類，該公司屬于（）。A.相互適應，自行調(diào)整B.技藝（知識）標準化C.工作成果標準化D.工作過程標準化【答案】C30、無鈷電池的國際性較量愈演愈烈，面對日益增長的全球化壓力，無鈷電池廠商蜂巢能源在全球布局了7大研發(fā)中心，覆蓋亞洲及北美地區(qū)，并組建了具有尖端國際視野的動力鋰電池研發(fā)團隊，在國際市場上站穩(wěn)了腳跟。根據(jù)以上描述。蜂巢能源作為新興市場本土企業(yè)所選擇的戰(zhàn)略是（）A.“防御者”戰(zhàn)略B.“抗衡者”戰(zhàn)略C.“躲閃者”戰(zhàn)略D.“擴張者”戰(zhàn)略【答案】B31、提起香水，人們會自然地想到法國巴黎。其實，真正法國香水的搖籃是法國南部的城市格拉斯。格拉斯有著優(yōu)越的水土和氣候條件以及它的鮮花種植園，這使得此地成為生產(chǎn)香精的基地。至今格拉斯仍是巴黎各大香水廠的原料供應地，風靡世界的香奈爾5號香水就誕生于此。關(guān)于法國香水行業(yè)國際競爭優(yōu)勢，這段話里提到的決定因素是（）。A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭對手的表現(xiàn)【答案】A32、下列屬于產(chǎn)業(yè)五種競爭力模型中戰(zhàn)略性障礙的是（）。A.規(guī)模經(jīng)濟B.限制進入定價C.經(jīng)驗曲線D.市場優(yōu)勢【答案】B33、陽春公司是一家化妝品生產(chǎn)企業(yè)，公司具有多條生產(chǎn)不同產(chǎn)品的產(chǎn)品線，企業(yè)以所有產(chǎn)品為基礎(chǔ)進行分類，并設(shè)置不同的部門負責這些產(chǎn)品的生產(chǎn)，陽春公司采用的組織結(jié)構(gòu)類型為（）。A.產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.戰(zhàn)略業(yè)務單位組織結(jié)構(gòu)D.H型組織結(jié)構(gòu)【答案】A34、原色公司是一家新成立的高新技術(shù)企業(yè)，在成立之初，公司管理層制定了嚴格的全面風險管理制度。原色公司在實施全面風險管理過程中，采用定性與定量相結(jié)合的方法，按照風險發(fā)生的可能性及其影響程度等，對識別的風險進行分析和排序，并確定關(guān)注的重點和優(yōu)先控制的風險。根據(jù)我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，該公司的上述做法涉及的內(nèi)部控制要素是（）。A.內(nèi)部環(huán)境B.控制活動C.風險評估D.信息與溝通【答案】C35、斯威公司是一家休閑服裝生產(chǎn)企業(yè)。近期該公司與其他具有不同資源與優(yōu)勢的企業(yè)建立了以信息網(wǎng)絡為基礎(chǔ)的企業(yè)聯(lián)盟體，通過網(wǎng)絡來聯(lián)系設(shè)計創(chuàng)意、制作人員和資產(chǎn)設(shè)備，共同開拓市場，共享枝術(shù)與消息，費用分擔。從組織結(jié)構(gòu)角度看，上述企業(yè)聯(lián)盟體（）。A.具有靈活性較差的局限性B.是組織扁平化在企業(yè)之間的形式C.是傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)與新型組織結(jié)構(gòu)的結(jié)合D.是以資金流管理為核心的組織形式【答案】B36、下列各項關(guān)于風險管理解決方案的表述，錯誤的是（）。A.風險管理解決方案中的外部解決方案一般指外包B.風險管理解決方案應有風險解決的具體目標和風險管理工具等方面的內(nèi)容C.落實風險管理解決方案必須認識到風險管理是企業(yè)價值創(chuàng)造的根本源泉D.風險管理解決方案中的內(nèi)部解決方案一般指風險管理策略【答案】D37、某企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)可以及時地反映市場的變化，并做出相應的反應，但容易造成管理的失控。結(jié)合上述信息可以判斷，該企業(yè)的縱向分工組織結(jié)構(gòu)最有可能是（）。A.職能制組織結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C.高長型組織結(jié)構(gòu)D.扁平型組織結(jié)構(gòu)【答案】D38、X國某地區(qū)位于地震頻發(fā)地帶，那里的居民具有較強的防震意識，住房普遍采用木質(zhì)結(jié)構(gòu)，抗震性能優(yōu)越。不少家庭加裝了地震時會自動關(guān)閉煤氣的儀器，以防范地震帶來的相關(guān)災害。根據(jù)上述信息，該地區(qū)居民采取的風險管理策略工具是（）。A.風險控制B.風險轉(zhuǎn)移C.風險規(guī)避D.風險轉(zhuǎn)換【答案】A39、（2011年真題）商界有句名言“女人和孩子的錢好賺”。從戰(zhàn)略分析角度來看，該說法主要分析的因素是（）。A.人口因素B.價值觀C.生活方式變化D.消費心理【答案】D40、某餐飲連鎖店為不同地區(qū)分店選擇重點菜品時，會考慮到每個地區(qū)中居民的一般飲食習慣，其中一個分類是按居民的食辣程度，將居民消費者劃分為不辣、微辣及重辣三個客戶群組，該細分過程屬于（）。A.人口細分B.財富細分C.購買特性細分D.價值細分【答案】A41、達米公司是一家日用品制造公司，推出了A系列剃須刀，產(chǎn)品質(zhì)量好，續(xù)航時間長，但是價格卻只有同類剃須刀產(chǎn)品價格的三分之二，據(jù)此達米公司打出“極致性價比的剃須刀”口號，該系列產(chǎn)品推出之后迅速獲得市場認可。根據(jù)以上信息可以判斷，達米公司采用市場定位的方法是（）。A.根據(jù)用途定位B.根據(jù)使用者定位C.根據(jù)競爭格局定位D.根據(jù)價格和質(zhì)量定位【答案】D42、為了有效控制零部件的成本及質(zhì)量，確保生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步進行，甲汽車制造公司推出了向上游延展的新舉措：與開發(fā)、生產(chǎn)、銷售零部件于一體的乙公司簽訂協(xié)議，此舉整合了甲公司汽車零部件的供應環(huán)節(jié)。甲公司運用價值鏈分析自身的資源和能力而構(gòu)筑其競爭優(yōu)勢體現(xiàn)在（）。A.確認那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性活動B.明確價值鏈內(nèi)各種活動之間的聯(lián)系C.明確價值系統(tǒng)內(nèi)各項價值活動之間的聯(lián)系D.明確能夠改善與客戶關(guān)系的各類活動之間的聯(lián)系【答案】C43、（2015年真題）經(jīng)營連鎖超市的W公司，采取在某些小城市率先投入大量資本建立大型超市的戰(zhàn)略。由于小城市的市場空間狹小，不能支撐兩個競爭者同時盈利，W公司的競爭者只好放棄競爭。W公司的競爭優(yōu)勢來源于（）A.物理上獨特的資源B.具有因果含糊性的資源C.具有路徑依賴性的資源D.具有經(jīng)濟制約性的資源【答案】D44、X公司是美國飲料市場上的一個成功市場細分者，避開了美國可口可樂和百事可樂公司的正面競爭。但是當P公司收購X公司后，X公司進入了可樂市場，最終導致競爭對手也進入X公司的細分市場，結(jié)果導致X公司失去了賴以生存的細分市場。通過上述案例，判斷X公司采取集中化戰(zhàn)略的風險是（）。A.狹小的目標市場導致的風險B.競爭對手的進入與競爭C.競爭對手的模仿使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向D.技術(shù)的變化可能使過去用于降低成本的投資與積累的經(jīng)驗一筆勾銷【答案】B45、甲公司預計未來的外匯市場波動會很大，遂決定改變以往以出口為主的經(jīng)營模式，將業(yè)務逐步轉(zhuǎn)向國內(nèi)，以降低企業(yè)面臨的風險。根據(jù)錢德勒的組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略的理論判斷，這體現(xiàn)的是（）。A.戰(zhàn)略的前導性B.結(jié)構(gòu)的滯后性C.防御型戰(zhàn)略D.開拓型戰(zhàn)略【答案】A46、佳佳公司是一家食品加工企業(yè)，該企業(yè)采用的戰(zhàn)略組織使其在不斷求變當中可以減少環(huán)境動蕩的影響，但要冒利潤較低與資源分散的風險，下列選項中，屬于佳佳公司采用的戰(zhàn)略組織類型的是（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.反應型戰(zhàn)略組織D.分析型戰(zhàn)略組織【答案】B47、亞羅公司是一家雪糕生產(chǎn)企業(yè)，其名下的“棕雪糕”是最為暢銷的網(wǎng)紅品牌雪糕。為了應對氣候變化對雪糕產(chǎn)品銷售的影響，對過去3年中氣溫與該公司雪糕產(chǎn)品銷售量的變化進行了統(tǒng)計分析，找出其中氣溫炎熱、溫和及寒冷等不同狀態(tài)下產(chǎn)品銷量變動的規(guī)律，并依據(jù)此規(guī)律和氣象部門的預測，計算、推測出該公司下一年應實現(xiàn)的產(chǎn)品銷售量。同亞羅公司采用的風險管理方法屬于（）。A.敏感性分析法B.馬爾科夫分析法C.統(tǒng)計推論法D.情景分析法【答案】B48、下列關(guān)于提名委員會的主要職責，說法錯誤的是（）。A.分析董事會構(gòu)成情況，明確對董事的要求B.對內(nèi)部審計人員及其工作進行考核C.對股東、監(jiān)事會提名的董事候選人進行形式審核D.確定董事候選人，提交股東大會表決【答案】B49、然達公司是合成橡膠、合成樹脂等石化類產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)。2017年，該公司啟動新的戰(zhàn)略變革，將公司在原產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域積累的高分子技術(shù)應用到光化學和有機合成化學領(lǐng)域，使業(yè)務內(nèi)容擴大到半導體制造材料、顯示器材料等領(lǐng)域，同時進行了廣泛的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。此次戰(zhàn)略變革得到公司上下一致認同和支持。該公司處理企業(yè)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應性的關(guān)系時應（）。A.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)B.根據(jù)文化進行管理C.重新制定戰(zhàn)略D.加強協(xié)同作用【答案】A50、一家外資的日化生產(chǎn)企業(yè)，計劃收購中國的另一家日化生產(chǎn)企業(yè)，這屬于（）。A.縱向并購B.橫向并購C.多元化并購D.敵意并購【答案】B多選題（共20題）1、福星公司是國內(nèi)一家專門生產(chǎn)殘疾人電動輪椅的企業(yè)，其產(chǎn)品在國內(nèi)輪椅細分市場上的占有率高達70%以上。下列各項中，屬于福星公司競爭戰(zhàn)略實施條件的有（）。A.目標市場市場容量、成長速度等方面具有相對的吸引力B.產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟顯著C.購買者群體之間在需求上存在差異D.市場對品牌要求較高【答案】AC2、甲公司是國內(nèi)一家大型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料集團，近年來致力于推進橫向一體化戰(zhàn)略和縱向一體化戰(zhàn)略，以保持國內(nèi)規(guī)模優(yōu)勢。甲公司對其各子公司實行預算管理，并通常使用增量預算方式進行戰(zhàn)略控制，子公司預算需要經(jīng)甲公司預算管理委員會批準后執(zhí)行。2019年9月，甲公司在化肥市場低迷時期收購了乙化肥廠。收購后，甲公司更換了乙化肥廠的總經(jīng)理和財務總監(jiān)，并要求乙化肥廠根據(jù)未來需求編制預算。2019年11月，甲公司啟動2020年度預算編審工作，乙化肥廠2020年預算編制類型的缺點有（）。A.不能擁有啟發(fā)新觀點的動力B.它可能強調(diào)短期利益而忽視長期目標C.管理團隊可能缺乏必要的技能D.沒有降低成本的動力【答案】BC3、（2018年真題）富華公司是一家特種鋼材生產(chǎn)企業(yè)，其產(chǎn)品主要用于大型采礦機械、采油設(shè)備的生產(chǎn)。為了增強對鋼鐵市場需求變化的敏感性，富華公司決定把前向一體化作為發(fā)展戰(zhàn)略。下列各項中，符合該公司發(fā)展戰(zhàn)略的有（）。A.與東港石油公司簽訂集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的合作協(xié)議B.參股海城礦山機械公司C.與南崗煤炭集團建立戰(zhàn)略聯(lián)盟D.投資建立鐵礦資源開發(fā)和生產(chǎn)企業(yè)【答案】AB4、乙公司近年來實施全面風險管理，運用衍生產(chǎn)品等風險理財工具防范風險。下列對乙公司風險理財?shù)谋硎鲋?，正確的有（）。A.乙公司運用風險理財工具不需要判斷風險定價B.乙公司運用風險理財工具注重風險因素對現(xiàn)金流的影響C.乙公司運用風險理財工具的主要目的是降低風險D.乙公司運用風險理財工具既可以針對不可控風險也可以針對可控風險【答案】BD5、下列屬于公司外部治理機制的有（）。A.產(chǎn)品市場B.資本市場C.經(jīng)理人市場D.政府監(jiān)管【答案】ABC6、（2014年真題）甲公司是M國的一家電子商務公司。2006年甲公司收購了N國一家從事電子商務業(yè)務的乙公司，從而正式進軍N國。甲公司收購乙公司涉及的發(fā)展戰(zhàn)略的類型有（）。A.橫向一體化戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D.相關(guān)多元化戰(zhàn)略【答案】AB7、（2018年真題）信達銀行每年都依據(jù)實際業(yè)績編制預算。2016年底信達銀行在某地開設(shè)了一家分行，該分行2017年預算編制類型的優(yōu)點有（）。A.能夠促進更為有效的資源分配B.系統(tǒng)相對容易操作和理解C.能夠應對環(huán)境的變化D.容易實現(xiàn)協(xié)調(diào)預算【答案】AC8、國內(nèi)衛(wèi)浴產(chǎn)品企業(yè)可分為兩類：一類是知名國際名牌企業(yè)，其產(chǎn)品實現(xiàn)了功能性和外觀時尚性的完美結(jié)合，但研發(fā)和投資成本都很大，產(chǎn)品價格高；第二類是國內(nèi)老品牌企業(yè)，其產(chǎn)品的功能性和外觀性都與國際品牌有較大差距，價格也顯著低于國際品牌產(chǎn)品。有專家建議，在激烈的競爭中第二類企業(yè)應當增強售后服務功能以提升競爭力，因為國內(nèi)各類企業(yè)都沒有對該功能給予應有的重視。依據(jù)戰(zhàn)略群組分析理論，下列各項中，對專家建議理解正確的有（）。A.了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點B.了解各戰(zhàn)略群組之間的移動障礙C.了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況D.運用戰(zhàn)略群組分析發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會【答案】ABCD9、A公司是一家玻璃瓶飲料生產(chǎn)企業(yè)。2021年初，A公司的經(jīng)營開始走下坡路，不得不實施“瘦身”計劃。A公司決定將貸款轉(zhuǎn)換成普通股、加強銷售攻勢、調(diào)整管理層領(lǐng)導班子。這些防御措施所體現(xiàn)的收縮戰(zhàn)略方式有（）。A.機制變革B.削減成本戰(zhàn)略C.調(diào)整營銷策略D.財政和財務戰(zhàn)略【答案】ACD10、思源公司是一家食品生產(chǎn)企業(yè)，有著較強的品牌實力，但一直面臨著銷路不暢的問題，其最大的競爭對手是妙佳公司，妙佳公司品牌實力雖然較弱，但憑借著完善的銷售渠道，占有著30%的市場份額。思源公司計劃收購妙佳公司，以增強自身實力，占據(jù)更多的市場份額。根據(jù)以上材料分析，思源公司實施的發(fā)展戰(zhàn)略中，并購妙佳公司的動機包括（）。A.避開進入壁壘B.減少競爭C.增強對市場的控制力D.獲得協(xié)同效應【答案】BCD11、Z公司是一家大型科技有限公司。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第17號——內(nèi)部信息傳遞》，下列選項中，屬于該公司在內(nèi)部信息傳遞時可能面臨的主要風險有（）。A.由于管理層級較多，內(nèi)部信息傳遞不通暢，相關(guān)政策難以落實到每一位基層員工B.沒有建立科學的內(nèi)部信息傳遞機制，導致在內(nèi)部信息傳遞過程中泄露了商業(yè)秘密C.信息系統(tǒng)運行維護和安全措施不到位，導致信息泄露D.企業(yè)自身系統(tǒng)開發(fā)比較薄弱，也沒有委托專門從事信息系統(tǒng)開發(fā)的機構(gòu)，導致系統(tǒng)開發(fā)不符合內(nèi)部控制的要求【答案】AB12、（2014年真題）下列各項中，屬于企業(yè)市場營銷組合中產(chǎn)品策略的有（）。A.廣告促銷策略B.產(chǎn)品組合策略C.營業(yè)推廣策略D.品牌與商標策略【答案】BD13、某D衛(wèi)星制造企業(yè)收購了一家M通訊企業(yè)，想要憑借自己的衛(wèi)星制造優(yōu)勢進軍通訊產(chǎn)業(yè)。在經(jīng)營整合中，由于原來的兩家企業(yè)在人力資源、企業(yè)文化管理等方面存在沖突，無法在并購后培養(yǎng)出新的員工隊伍和自己的優(yōu)勢品牌，導致整合失敗。然而在D企業(yè)要退出通訊產(chǎn)業(yè)時發(fā)現(xiàn)，由于自己的設(shè)備和技術(shù)是高度專用化的，退出變得非常困難。通過上述資料分析D企業(yè)在多元化經(jīng)營中面臨的風險有（）。A.來自原有經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的風險B.內(nèi)部經(jīng)營整合風險C.產(chǎn)業(yè)進入風險D.產(chǎn)業(yè)退出風險【答案】BCD14、主營智能家居業(yè)務的甲公司決定采用適當?shù)娘L險度量模型來衡量公司目前面臨的市場風險、技術(shù)風險等外部風險。下列各項風險度量模型中，甲公司可以選擇的有（）。A.市場指標B.景氣指標C.安全指標D.執(zhí)行效果【答案】AB15、燕州公司是一家肉鴨養(yǎng)殖加工企業(yè)，該公司于2017年從國外引進著名的番鴨。全面替代原有鴨種，基于番鴨飼養(yǎng)成本是原有鴨種的三倍多，加上番鴨熟制品不太適合國內(nèi)消費者的口味，因而該公司此后的經(jīng)營持續(xù)入不敷出，逐漸陷入困境。”本案例中，燕州公司面臨的風險有（）。A.運營風險B.戰(zhàn)略風險C.市場風險D.技術(shù)風險【答案】AB16、華夏基金管理公司在對基金管理、受托資產(chǎn)管理、基金銷售和咨詢等業(yè)務活動進行風險度量時，運用了定性和定量度量方法。華夏基金管理公司可采用的定量風險度量方法有（）。A.層次分析法B.最大可能損失C.期望值D.在險值【答案】BCD17、輝達公司是一家汽車配件制造型企業(yè)，從公司創(chuàng)立開始就提倡低成本，該企業(yè)一步步加強成本控制，在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)將成本降到了最低，成為了產(chǎn)業(yè)中的成本領(lǐng)先者。輝達公司采用這種戰(zhàn)略可以確立的競爭優(yōu)勢有（）。A.增強自身產(chǎn)品的議價能力B.降低替代品的威脅C.提高生產(chǎn)能力的利用程度D.降低客戶的敏感程度【答案】AB18、麗華公司是C國一家日化用品生產(chǎn)商。2005年麗華公司進入Y國日化用品市場，并順勢占領(lǐng)了Y國高端消費市場。隨著Y國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，人們的消費觀念改變，開始傾向于追求品質(zhì)和個性化。面對市場需求的變化，Y國日化用品市場的競爭日趨激烈，麗華公司的市場地位受到威脅。2010年，麗華公司Y國大區(qū)經(jīng)理未經(jīng)批準擅自從事境外原油期貨交易，導致巨額虧損。在本案例中，麗華公司面臨的風險有（）。A.市場風險B.運營風險C.技術(shù)風險D.政治風險【答案】AB19、（2014年真題）甲公司是C國一家以乳制品業(yè)務為主體的多元化經(jīng)營企業(yè)，業(yè)務范圍涉及乳制品、煤化工、房地產(chǎn)、新能源等。甲公司對其業(yè)務發(fā)展狀況進行分析，以下各項符合SWOT分析的有（）。A.房地產(chǎn)行業(yè)不景氣，公司市場占有率低，應采用WT戰(zhàn)略B.乳制品行業(yè)增長緩慢，公司市場占有率高，應采用SO戰(zhàn)略C.煤化工行業(yè)近年來發(fā)展勢頭明顯回落，公司在該行業(yè)中具備一定優(yōu)勢，應采用ST戰(zhàn)略D.新能源行業(yè)具有廣闊發(fā)展前景，公司在該行業(yè)不具有競爭優(yōu)勢，應采用WO戰(zhàn)略【答案】ACD20、根據(jù)我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，下列關(guān)于風險評估要素表述錯誤的有（）。A.應當只識別與實現(xiàn)控制目標相關(guān)的外部風險B.應采用定性與定量相結(jié)合的方法對識別的風險進行排序C.應避免個人風險偏好給企業(yè)經(jīng)營帶來重大損失D.應當只運用風險規(guī)避這一風險應對策略實現(xiàn)對風險的有效控制【答案】AD大題（共10題）一、資料一：1984年，國內(nèi)最大的汽車零部件供應商萬欣公司與U國L公司簽訂了每年貼牌生產(chǎn)20萬套萬向節(jié)的合作協(xié)議，開展代工生產(chǎn)OEM業(yè)務。1994年，萬欣U國公司在U國注冊成立，萬欣公司正式進入U國汽車零部件市場。雖然有為U國客戶代工生產(chǎn)的經(jīng)歷，但是作為中國第一個走進U國的汽車零部件企業(yè)，萬欣U國公司來自新興市場的低端形象很難得到U國企業(yè)和消費者的認同。萬欣U國公司在注冊時就被當?shù)赝修陕洹澳銈冞€不如養(yǎng)馬有前途”；公司向U國企業(yè)出售經(jīng)檢驗沒問題的油脂時卻以質(zhì)量不合格為由屢遭退貨；公司向客戶提供自己擅長的低價供貨方案，客戶根本不買賬；公司嘗試向U國K公司推銷產(chǎn)品時，業(yè)務員連門都進不去，只能在傳達室談業(yè)務；公司初次收購U國當?shù)仄髽I(yè)并調(diào)整員工假期遭到工會強烈反對，工會聲稱“即使倒閉也不會讓中國企業(yè)兼并”。接踵而來的歧視和挫敗讓萬欣U國公司意識到自己不能憑借母公司在國內(nèi)資源能力的優(yōu)勢獲得認可，要在U國生存必須適應U國規(guī)則，并徹底融入U國的經(jīng)濟和社會文化體系。萬欣U國公司將“瞄著U國主流社會”的本地化改造作為首要任務，不再沿用母國總部的管理理念和方法。萬欣U國公司聘請U國人為首席運營官和首席財務官，在內(nèi)部建立起一套符合U國國情的運營體系，重新設(shè)計了一整套規(guī)范的工作程序。在用人方面，萬欣U國公司打破從國內(nèi)大量派人的老框框，從當?shù)卣衅溉瞬?，按當?shù)貥藴矢缎健＿@一系列本地化舉措使萬欣U國公司弱化了中國企業(yè)的形象，滿足了U國市場對一家普通汽車零部件企業(yè)的基本期望。此外，萬欣U國公司在與客戶交往中的表現(xiàn)也一步步獲得認可，例如在市場出現(xiàn)波動時，一家積壓了大量庫存的客戶向萬欣U國公司求助，盡管當時公司自身經(jīng)營也有困難，但還是立即收回了庫存并換新貨給客戶。后來這家客戶主動搭橋，使一家知名企業(yè)成為萬欣U國公司的大客戶。萬欣U國公司在U國逐步立穩(wěn)腳跟后，開始收購一些品牌價值高但經(jīng)營不善的公司。1999年萬欣U國公司收購L公司，這筆收購使它取代L公司成為世界上擁有最多萬向節(jié)專利的公司。2000年萬欣U國公司收購T公司，從而成為U國最大的汽車輪轂加工裝配基地和供應商。2001年萬欣U國公司又收購U國零售商A公司，獲得了A公司的汽車制動器技術(shù)與品牌、U國連鎖維修店和釆購渠道。萬欣U國公司非常注重規(guī)避跨國并購可能帶來的風險，例如，在收購L公司時，為了繞開工會的制約，萬欣U國公司聯(lián)手當?shù)仄髽I(yè)一起收購；在收購T公司時，萬欣U國公司不僅沒有解雇富余員工，還擴建廠房并招收新員工，幫助T公司渡過難關(guān)。萬欣U國公司在與當?shù)乜蛻舻姆e極互動中彰顯自己的信譽和能力，讓外界逐漸了解并默許這家零部件企業(yè)的發(fā)展壯大。資料二：2003年萬欣U國公司正式成為主機廠的一級供應商，同年收購K公司，該公司是翼型萬向節(jié)傳動軸的發(fā)明者和全球最大的一級供應商；2005年萬欣U國公司收購U國F汽車公司的一級供應商S公司和軸承企業(yè)G公司。一系列成功的收購進一步為萬欣U國公司的信譽和形象加碼。2008年全球金融危機爆發(fā)，汽車產(chǎn)業(yè)是受影響最大的產(chǎn)業(yè)之一，U國三大汽車公司都陷入困境。原本現(xiàn)金流耐受力就較差的U國企業(yè)在危機沖擊下紛紛倒下，眾多供應商走向破產(chǎn)。而謹慎的資金管控措施讓萬欣U國公司在金融危機中保持良好的經(jīng)營狀況。此前萬欣U國公司成功地幫助一些危機企業(yè)扭轉(zhuǎn)局面在業(yè)內(nèi)積累了不錯的聲譽，危機爆發(fā)后很多企業(yè)主動找到萬欣U國公司希望能夠被其收購。萬欣U國公司曾經(jīng)在競購H公司時敗于一家私募基金公司，而在金融危機的沖擊下這家基金公司被迫清盤，H公司的管理層主動溝通希望被萬欣U國公司收購。金融危機中萬欣U國公司找到了進一步發(fā)展的突破口。萬欣U國公司意識到金融危機前公司要盡可能適應和服從外部環(huán)境的要求，危機后公司則應當發(fā)揮自身優(yōu)勢,朝更有利的方向施加影響。萬欣U國公司運用自身和總部獨有的優(yōu)勢整合內(nèi)外部資源，幫助很多危機中的U國企業(yè)渡過難關(guān)，并做出“即使公司有困難,仍然保證一不裁員、二不減薪、三不減福利”的承諾。DR公司是一家汽車電子感應器公司，在金融危機中不得不出售。出售前公司所有者聯(lián)系了萬欣U國公司收購過的公司，了解到這些公司被收購后得到萬欣U國公司及其總部很好的資源整合，因此拒絕另外4家競標收購者而決定出售給萬欣U國公司。2007年U國AI公司被萬欣U國公司并購后其大股東評價“萬欣的并購會讓現(xiàn)代化的U國汽車工業(yè)企業(yè)變得更加賺錢”。2008年U國F汽車公司旗下的M工廠因嚴重虧損被迫剝離。萬欣U國公司收購M工廠后對其生產(chǎn)經(jīng)營方式進行全面改造。在并購H公司后停掉了該公司的一些生產(chǎn)線，將設(shè)備運到萬欣公司中國公司進行生產(chǎn)，H公司主要負責組裝、技術(shù)開發(fā)、測試、售后服務和物流，以發(fā)揮各自優(yōu)勢。在收購U國T—D公司后，萬欣U國公司通過對T—D公司和中國總部整合國內(nèi)零部件生產(chǎn)資源能力的優(yōu)勢相對接，把等速驅(qū)動軸打造為繼萬向節(jié)之后又一個世界老大產(chǎn)品。2009年萬欣U國公司收購U國DS汽車轉(zhuǎn)向軸業(yè)務后，為十分不景氣的U國汽車業(yè)挽救約150個工作崗位。一系列的并購及其之后的資源整合，不僅拯第二部分應試指導及同步訓練救了被并購公司，也讓他們認識到萬欣公司的強大實力與中國國內(nèi)完備的產(chǎn)業(yè)配套能力。同時，萬欣U國公司收購一級供應商，通過財務支持幫助它們渡過難關(guān)，為3500位U國人保住了工作，也讓萬欣U國公司生產(chǎn)的零部件得以在U國三分之一的汽車上使用?！敬鸢浮慷?、和達公司是一家冰箱制造商，主要面對中高端消費者客戶。在今年召開的董事會上，和達公司決定將生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域延伸至零配件供應方面，對原材料的成本以及生產(chǎn)系統(tǒng)加以控制，最終使生產(chǎn)流程大大加快，確定了在傳統(tǒng)中高端冰箱領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢。和達公司計劃利用在制冷方面的專利技術(shù)，進入空調(diào)生產(chǎn)領(lǐng)域，對當時的主要空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)進行深入調(diào)研后發(fā)現(xiàn)以下情況：X公司生產(chǎn)空調(diào)的歷史最長，其生產(chǎn)的傳統(tǒng)空調(diào)市場綜合占有率多年名列行業(yè)前五；L公司以長期經(jīng)營的多系列空調(diào)產(chǎn)品為基礎(chǔ)，近年來開發(fā)了新型的變頻空調(diào)產(chǎn)品，僅短短兩三年內(nèi)，在變頻空調(diào)的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售及市場占有率等方面，占據(jù)絕對優(yōu)勢；H公司是一家國際知名外資企業(yè)，其產(chǎn)品主要集中于立柜式空調(diào)和中央空調(diào)，H公司資金雄厚，研發(fā)能力強，依靠龐大的銷售網(wǎng)絡和低成本不斷擴張，市場占有率超過70%。和達公司依據(jù)產(chǎn)品多樣化程度和新產(chǎn)品程度進行了戰(zhàn)略群組分析，將X、H公司劃分為一組（產(chǎn)品多樣化程度低、新產(chǎn)品程度低），將L公司劃分為一組（產(chǎn)品多樣化程度高、新產(chǎn)品程度高）。通過對空調(diào)市場的深入調(diào)研，和達公司對市場競爭格局有了清晰的把握，公司管理層認為，進一步深入開發(fā)上述領(lǐng)域的空調(diào)產(chǎn)品市場，難度比較大，競爭激烈。公司管理層決定，著手開發(fā)目前國內(nèi)市場上尚屬空白的太陽能空調(diào)，太陽能通過光伏效應，轉(zhuǎn)化為電能為空調(diào)供電，可以大大降低能源的消耗。這部分市場雖然目前市場需求有限，但發(fā)展前景良好。要求：（1）根據(jù)材料分析，和達公司采取了哪些具體的總體戰(zhàn)略。要求：（2）依據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作用，分析和達公司進入尚屬空白的太陽能空調(diào)領(lǐng)域的依據(jù)【答案】（1）和達公司進軍冰箱配件領(lǐng)域采取的戰(zhàn)略為后向一體化戰(zhàn)略。和達公司的生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域延伸至冰箱配件的供應領(lǐng)域，對原材料的成本以及生產(chǎn)系統(tǒng)加以控制，實現(xiàn)了后向一體化戰(zhàn)略。和達公司擬進入空調(diào)生產(chǎn)領(lǐng)域，屬于相關(guān)多元化戰(zhàn)略。和達公司計劃利用在冰箱制冷方面的專利技術(shù)，進入空調(diào)生產(chǎn)領(lǐng)域，與現(xiàn)有的冰箱制造業(yè)務存在相關(guān)性。（2）和達公司通過對空調(diào)生產(chǎn)市場戰(zhàn)略群組分析，了解了戰(zhàn)略群組間的競爭狀況和戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點?！皩κ袌龈偁幐窬钟辛饲逦陌盐铡?。了解了各戰(zhàn)略群組之間的“移動障礙”?！伴_發(fā)上述公司已經(jīng)占據(jù)優(yōu)勢地位的空調(diào)產(chǎn)品市場，難度太大”。發(fā)現(xiàn)了戰(zhàn)略機會?！斑@部分市場雖然目前市場需求有限，但發(fā)展前景良好”。三、（2014年）2005年之前金寶集團著重于公用事業(yè)，主要圍繞城市燃氣來推動企業(yè)發(fā)展。從2005年開始金寶集團專注于清潔能源的開發(fā)和利用，依托技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，形成從能源開發(fā)、能源轉(zhuǎn)化、能源物流到能源分銷的上中下游縱向一體化的產(chǎn)業(yè)鏈條，為客戶提供多種清潔能源組合的整體解決方案。金寶集團“清潔能源生產(chǎn)與應用”的宗旨日益清晰。隨著集團清潔能源戰(zhàn)略目標的日益清晰，金寶集團于2006年初進行了重大調(diào)整。一是調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，將金寶集團的原有3大產(chǎn)業(yè)集團調(diào)整為能源分銷、能源裝備、能源化工、生物化工等產(chǎn)業(yè)板塊，總部下設(shè)的支持保障機構(gòu)也做了相應的變更。二是人力資源政策調(diào)整，實施以科技牽引集團發(fā)展清潔能源的戰(zhàn)略升級。金寶集團啟動科技人才梯隊建設(shè)，努力實現(xiàn)擁有科研人員、工程設(shè)計人員、技術(shù)管理人員、項目管理人員、技術(shù)工人五類人才和領(lǐng)軍人物、核心人才、骨干人才三級智力網(wǎng)絡的優(yōu)秀科技人才梯隊。三是在科技人才激勵體系、運行機制方面，金寶集團依據(jù)價值共創(chuàng)與價值共享的人本思想建立科技人才激勵機制。金寶集團的激勵政策致力于激發(fā)員工創(chuàng)新能力，重實績、重貢獻、重成果，向優(yōu)秀科技創(chuàng)新人才和關(guān)鍵技術(shù)崗位傾斜，實行“智慧參與分配”和“技術(shù)參與股利分配”政策。技術(shù)與資本、勞動、管理一起，作為集團價值分配要素，以引導技術(shù)人員創(chuàng)造性地工作，全力攻克技術(shù)難關(guān)。建立以項目為基本單元，以項目成果為導向的激勵機制，使激勵和項目運作有機地結(jié)合起來。要求：（1）簡要分析金寶集團從2005年開始啟動的戰(zhàn)略變革的類型。（2）簡要分析錢德勒“組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略”理論在金寶集團的戰(zhàn)略變革中是如何應用的。（3）簡要分析金寶集團還可采取哪些人力資源戰(zhàn)略措施?！敬鸢浮浚?）金寶集團戰(zhàn)略變革的類型有：①產(chǎn)品和服務變革。指企業(yè)的產(chǎn)出的變革，包括開發(fā)新產(chǎn)品或改進現(xiàn)有產(chǎn)品。“2005年之前金寶集團看重于公用事業(yè)，主要圍繞城市燃氣來推動企業(yè)發(fā)展，從2005年開始金寶集團專注于清潔能源的開發(fā)和利用”。②結(jié)構(gòu)和體系變革。指企業(yè)運作的管理方法的變革，包括結(jié)構(gòu)變化、政策變化和控制系統(tǒng)變化。“集團的原有3大產(chǎn)業(yè)集團調(diào)整為能源分銷、能源裝備、能源化工、生物化工等產(chǎn)業(yè)板塊，總部下設(shè)的支持保障機構(gòu)也做了相應的變更”。③人員變革。指企業(yè)員工價值觀、工作態(tài)度、技能和行為方式的轉(zhuǎn)變，目的是確保職工努力工作，完成企業(yè)目標?！敖饘毤瘓F啟動科技人才梯隊建設(shè)，……建立科技人才激勵機制……以引導技術(shù)人員創(chuàng)造性地工作”。2.錢德勒的組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略理論可以從以下兩個方面展開：①戰(zhàn)略的前導性與結(jié)構(gòu)的滯后性。這是指企業(yè)戰(zhàn)略的變化快于組織結(jié)構(gòu)的變化，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化常常慢于戰(zhàn)略的變化速度。企業(yè)應努力縮短結(jié)構(gòu)反應滯后的時間，使結(jié)構(gòu)配合戰(zhàn)略的實施。②企業(yè)發(fā)展階段與結(jié)構(gòu)。企業(yè)發(fā)展到一定階段，其規(guī)模、產(chǎn)品和市場都發(fā)生了變化。這時，企業(yè)應采用合適的戰(zhàn)略，并要求組織結(jié)構(gòu)做出相應的反應。本案例中“從2005年開始金寶集團專注于清潔能源的開發(fā)和利用”，體現(xiàn)戰(zhàn)略前導性；“隨著集團清潔能源戰(zhàn)略目標的日益清晰，金寶集團組織結(jié)構(gòu)也在不斷調(diào)整”，體現(xiàn)結(jié)構(gòu)的滯后性；也體現(xiàn)出當企業(yè)發(fā)展到一定階段，企業(yè)會采用合適的戰(zhàn)略，并要求組織結(jié)構(gòu)做出相應的反應。3.金寶集團還可采取以下人力資源戰(zhàn)略措施：①精確識別出企業(yè)為實現(xiàn)短期、中期和長期的戰(zhàn)略目標所需要的人才類型。②通過培訓、發(fā)展和教育來激發(fā)員工潛力。③盡可能地提高任職早期表現(xiàn)出色的員工在員工總數(shù)中所占的比重。④招聘足夠的、有潛力成為出色工作者的年輕新就業(yè)者。⑤確保采取一切可能的措施來防止競爭對手挖走企業(yè)的人才。四、甲公司是一家物業(yè)管理服務企業(yè)。為了加強風險管理與內(nèi)部控制，甲公司制定了較為詳細的規(guī)范業(yè)務流程的工作程序。以下是甲公司現(xiàn)金出納的主要工作程序：（1）出納人員辦理收款業(yè)務時先把收到的現(xiàn)金清點入庫，再給交款人開具收據(jù)，交款人簽字、收款人簽字、加蓋財務專用章等收據(jù)要素要齊全。（2）出納人員每天必須根據(jù)交款人已簽字的收據(jù)匯總金額盤點現(xiàn)金，做到賬實相符。（3）出納人員每天中午前將核對無誤的現(xiàn)金存入銀行。當天下午收到的現(xiàn)金在下午18：00后進行清點，然后把現(xiàn)金放進保險庫。（4）出納人員對當天經(jīng)手的銀行存款及現(xiàn)金交易在每天下午18：00后使用會計軟件填制憑證，并打印相關(guān)憑證記錄，核實其相關(guān)交易內(nèi)容?？纱蛴{證記錄均預先連續(xù)編號。（5）月度終了，出納人員及時收集銀行對賬單，及時核對銀行對賬單余額與會計記錄中的余額，編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，調(diào)節(jié)表交財務經(jīng)理審核簽字確認。要求：（1）指出甲公司上述工作程序中涉及的三項控制活動，并簡要說明其所屬類別；（2）針對甲公司上述工作程序第（3）項和工作程序第（4）項，指出可以強化內(nèi)部控制的改進措施?！敬鸢浮浚?）有關(guān)控制活動及其所屬類別：①會計系統(tǒng)控制。會計系統(tǒng)的可打印憑證記錄均預先連續(xù)編號。②財產(chǎn)保護控制。每天進行現(xiàn)金盤點及使用保險庫保管現(xiàn)金。③授權(quán)審批控制。銀行存款余額調(diào)節(jié)表交審核人員核對簽字。（2）對于第（3）項，出納人員進行現(xiàn)金盤點時，應在另一人員監(jiān)督下進行，并簽字確認盤點記錄。此外，應由另一位人員負責把現(xiàn)金放進保險庫，以防止舞弊。對于第（4）項，公司應實行不相容職務分離控制。例如，企業(yè)中負責收付現(xiàn)金的出納員和記錄交易的會計人員應分別由不同的人員負責。因此，應委派出納人員以外的人員擔任記錄交易的工作。五、2014年王麗紅抓住酒店市場消費升級的機遇，投巨資創(chuàng)建了果碩酒店品牌。果碩酒店布局全國一二線核心城市，以發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢。2019年，果碩酒店全國連鎖店近千家，覆蓋百余城市，在國內(nèi)激烈競爭的中檔酒店中成為規(guī)模領(lǐng)先的酒店集團。2017年，果碩酒店集團從國內(nèi)酒店行業(yè)巨大的發(fā)展?jié)摿χ校翡J地感受到酒店經(jīng)營中一個核心業(yè)務環(huán)節(jié)——酒店布草洗滌，未來一定向規(guī)?；a(chǎn)業(yè)化的方向發(fā)展，布草洗滌的效率提升、節(jié)能降耗、物流升級將成為現(xiàn)實。果碩酒店集團毅然投入上億元資金建設(shè)營邦洗滌產(chǎn)業(yè)園區(qū)，這是國內(nèi)首個現(xiàn)代化智慧洗滌產(chǎn)業(yè)園區(qū)。截至2019年年底，營邦洗滌產(chǎn)業(yè)園區(qū)累計投入超2億元，在國內(nèi)十余個城市布局5個智慧洗滌產(chǎn)業(yè)園、12個洗滌龍智慧工廠，投產(chǎn)30條洗滌龍，成為國內(nèi)連鎖布局范圍最廣、工廠數(shù)量最多、上線洗滌龍最多的公紡洗滌龍頭企業(yè)。營邦洗滌產(chǎn)業(yè)園區(qū)成為果碩酒店集團新的利潤增長點。營邦洗滌工廠采用國際頂尖的全自動化隧道式洗滌龍生產(chǎn)線，2條洗滌龍就相當于8～12個傳統(tǒng)中型單機工廠，實現(xiàn)分揀、洗滌、倉儲、運輸、收發(fā)、支付等紡織品流轉(zhuǎn)全流程智能化，并建立洗滌及檢測標準，運輸標準、環(huán)保標準、管理工藝標準等，推動行業(yè)標準化運營。營邦洗滌工廠依托研發(fā)出的云洗滌管理系統(tǒng)，在每一件紡織品中植入RFID超高頻芯片，實時鏈接，連通工廠、酒店，輔以人才培訓、供應鏈支持以及訂單打通。營邦洗滌產(chǎn)業(yè)園區(qū)在有效集合上下游產(chǎn)業(yè)鏈資源，實現(xiàn)規(guī)模效應、顯著降低能耗和人力成本的同時，規(guī)范園區(qū)污水排放處理，自建萬噸污水處理設(shè)施，每年節(jié)水上千萬噸。2019年12月，營邦洗滌產(chǎn)業(yè)園區(qū)的業(yè)務進一步拓展，完成5000萬元布草采購，全部植入RFID芯片，全力推進布草租洗業(yè)務。相比較傳統(tǒng)的純洗業(yè)務，采用布草租賃洗滌模式，對于酒店上下游產(chǎn)業(yè)鏈降低成本、提高利潤的好處顯而易見：一是因為紡織品利用率大幅提升，有效提升行業(yè)成本管控能力；二是租賃的紡織品規(guī)格材質(zhì)相對統(tǒng)一，能更充分發(fā)揮洗滌設(shè)備效率，同步提升行業(yè)周圍效率；三是傳統(tǒng)洗滌與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合，洗滌標準化流程更加成熟，同時標準化的流程也有利于保護和延長紡織品的使用壽命。這一戰(zhàn)略舉措，將促進酒店與洗滌公司基于雙贏思想的緊密合作。要求：（1）簡要分析果碩酒店集團發(fā)展戰(zhàn)略的類型及其適用條件；（2）依據(jù)信息技術(shù)與企業(yè)價值鏈相關(guān)理論，簡要分析營邦洗滌產(chǎn)業(yè)園區(qū)如何利用信息技術(shù)改善運行效率，提升增值過程，為客戶創(chuàng)造更多的價值；（3）依據(jù)信息技術(shù)與企業(yè)價值網(wǎng)相關(guān)理論，簡要分析營邦洗滌產(chǎn)業(yè)園區(qū)推進布草租洗業(yè)務戰(zhàn)略舉措的依據(jù)。【答案】（1）橫向一體化戰(zhàn)略?！肮T酒店布局全國一二線核心城市，以發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢。2019年，果碩酒店全國連鎖店近千家，覆蓋百余城市，在國內(nèi)激烈競爭的中檔酒店中成為規(guī)模領(lǐng)先的酒店集團”。適用條件：①企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)競爭較為激烈?！霸趪鴥?nèi)激烈競爭的中檔酒店中成為規(guī)模領(lǐng)先的酒店集團”。②企業(yè)具備橫向一體化所需的資金、人力資源等?！?019年，果碩酒店全國連鎖店近千家，覆蓋百余城市，在國內(nèi)激烈競爭的中檔酒店中成為規(guī)模領(lǐng)先的酒店集團”?？v向一體化戰(zhàn)略（前向一體化戰(zhàn)略）。“果碩酒店集團從國內(nèi)酒店行業(yè)巨大的發(fā)展?jié)摿χ?，敏銳地感受到酒店經(jīng)營中一個核心業(yè)務環(huán)節(jié)——酒店布草洗滌”“相比較傳統(tǒng)的純洗業(yè)務，采用布草租賃洗滌模式，對于酒店上下游產(chǎn)業(yè)鏈降低成本、提高利潤的好處顯而易見”。適用條件：①企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大。“果碩酒店集團從國內(nèi)酒店行業(yè)巨大的發(fā)展?jié)摿χ?，敏銳地感受到酒店經(jīng)營中一個核心業(yè)務環(huán)節(jié)——酒店布草洗滌，未來一定向規(guī)?；a(chǎn)業(yè)化的方向發(fā)展，布草洗滌的效率提升、節(jié)能降耗、物流升級將成為現(xiàn)實”。②銷售環(huán)節(jié)的利潤率較高?！盃I邦洗滌產(chǎn)業(yè)園區(qū)成為果碩酒店集團新的利潤增長點”。（2）①信息技術(shù)對價值鏈基本活動的支持?！盃I邦洗滌工廠采用國際頂尖的全自動化隧道式洗滌龍生產(chǎn)線，2條洗滌龍就相當于8～12個傳統(tǒng)中型單機工廠，實現(xiàn)分揀、洗滌、倉儲、運輸、收發(fā)、支付等紡織品流轉(zhuǎn)全流程智能化，并建立洗滌及檢測標準，運輸標準、環(huán)保標準、管理工藝標準等，推動行業(yè)標準化運營”。②信息技術(shù)對價值鏈支持活動的支持?！盃I邦洗滌工廠依托研發(fā)出的云洗滌管理系統(tǒng)，在每一件紡織品中植入RFID超高頻芯片，實時鏈接，連通工廠、酒店，輔以人才培訓、供應鏈支持以及訂單打通”。（3）①價值網(wǎng)強調(diào)“以顧客為中心”，在專業(yè)化分工的生產(chǎn)服務模式下，把處于“價值鏈”上不同位置并存在密切關(guān)聯(lián)的企業(yè)或者相關(guān)利益體整合在一起，建立一個以顧客為核心的價值創(chuàng)造體系，共同為顧客創(chuàng)造價值?！跋啾容^傳統(tǒng)的純洗業(yè)務，采用布草租賃洗滌模式，對于酒店上下游產(chǎn)業(yè)鏈降低成本、提高利潤的好處顯而易見……將促進酒店與洗滌公司基于雙贏思想的緊密合作”。②信息技術(shù)與企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。主要特點在于兩個方面：a．由一個或少數(shù)幾個企業(yè)統(tǒng)領(lǐng)著這個生態(tài)系統(tǒng)，并建造了平臺以供其他專業(yè)定位企業(yè)應用；b．信息技術(shù)在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建立與運作中扮演著強有力的角色?！?019年12月，營邦洗滌產(chǎn)業(yè)園區(qū)的業(yè)務進一步拓展，完成5000萬元布草采購，全部植入RFID芯片，全力推進布草租洗業(yè)務”。六、MD集團是國內(nèi)家電行業(yè)巨頭，成立之初，集團公司組織結(jié)構(gòu)一直按照四個業(yè)務板塊，建立四大業(yè)務部門，分別是冰箱產(chǎn)品部門、手機產(chǎn)品部門、廚房小家電部門、空調(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門，集團總部還有若干核心職能部門和一個技術(shù)創(chuàng)新部門。2014年、2015年，MD集團出現(xiàn)持續(xù)虧損。2016年，MD公司任命了新的CEO，新CEO上任后對公司進行了大幅度調(diào)整。調(diào)整后的集團公司將由三大業(yè)務部門組成——消費電器部門、暖通空調(diào)部門和機器人部門。此外，還會有一個新成立的專注于資產(chǎn)運作和技術(shù)創(chuàng)新的部門。相比于以往的集團架構(gòu)，主要變化是：第一、剝離出售了手機產(chǎn)品部門；第二、成立消費電器部門，整合MD公司的冰箱、廚房小家電、洗衣機、微波爐等產(chǎn)品。而這將有助于都是使用電能轉(zhuǎn)換加熱系統(tǒng)的微波爐和電飯煲、電磁爐等廚房小家電產(chǎn)品產(chǎn)生協(xié)同，因此相關(guān)的技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造和營銷網(wǎng)絡都有著極其便利的條件和經(jīng)驗，還可以利用MD公司在其他廚具小家電市場上樹立的品牌優(yōu)勢開拓市場；第三、取消空調(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門，將空調(diào)和暖通業(yè)務合成一個產(chǎn)品部門。第四、增加機器人業(yè)務部門。空調(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門的最高管理者鐘華對這一決策產(chǎn)生了很大的抵觸情緒。他認為這樣會削弱整個集團公司對現(xiàn)有資源的整合和運營能力。在與總公司協(xié)商無果以后，鐘華選擇離職，其管理團隊大部分成員選擇和鐘華一起離開，加入競爭對手的公司?？照{(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門的其他管理人員要被分派到其他業(yè)務部門，或是去公司總部其他職能部門任職。要求：（1）簡要分析MD公司戰(zhàn)略變革的類型。（2）簡要分析MD公司實現(xiàn)戰(zhàn)略變革所面對的主要障礙。（3）簡要分析MD公司克服變革阻力可以采取的策略。【答案】（1）MD公司戰(zhàn)略變革的類型有兩類：①產(chǎn)品和服務變革?！霸黾訖C器人業(yè)務部門”；“將空調(diào)和暖通業(yè)務合成一個產(chǎn)品部門”；“剝離出售了手機產(chǎn)品部門”。②結(jié)構(gòu)和體系變革。“成立消費電器部門，整合MD公司的冰箱、廚房小家電、洗衣機、微波爐等產(chǎn)品”；“取消空調(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門，將空調(diào)和暖通業(yè)務合成一個產(chǎn)品部門”。（2）本案例中，MD公司實現(xiàn)戰(zhàn)略變革所面對的主要障礙是：①文化障礙?！翱照{(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門的最高管理者鐘華對這一決策產(chǎn)生了很大的抵觸情緒。他認為這樣會削弱整個集團公司對現(xiàn)有資源的整合和運營能力”；“鐘華選擇離職，其管理團隊大部分成員選擇和鐘華一起離開，加入競爭對手的公司”。②私人障礙?！翱照{(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門的其他管理人員要被分派到其他業(yè)務部門，或是去公司總部其他職能部門任職”。（3）MD公司克服變革阻力可以采取的策略包括：第一、考慮變革的節(jié)奏。建議選擇循序漸進的節(jié)奏，這樣就可以有更多的時間讓空調(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門的相關(guān)管理者提出問題和解決問題。如果得到大多數(shù)員工的關(guān)注和支持，那么將會降低變革在計劃和實施階段所遇到的阻力。第二、考慮變革的管理方式?？梢院涂照{(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門的相關(guān)管理者進行對話，通過對話讓大多數(shù)員工了解變革的必要性和可行性，從而接受即將開始的變革。也可以鼓勵空調(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門的相關(guān)管理者親自參與變革，進一步增強員工對于變革必要性和可行性的認識和理解程度?？紤]到空調(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門的管理人員要被分派到其他業(yè)務部門，或是去公司其他職能部門任職，為他們提供針對新技能和系統(tǒng)應用的學習課程可減少他們對變革的抵制情緒。第三、考慮變革的范圍?？梢钥紤]采用變革范圍比較小的方式，以盡量減少變革給員工帶來的巨大的不安全感和較多的刺激。七、美陽公司是一家家電制造企業(yè)，主要生產(chǎn)電飯煲、飲水機、洗衣機等產(chǎn)品。為了降低單一業(yè)務面臨的市場風險，美陽公司實施了多元化戰(zhàn)略，近年來逐漸把業(yè)務范圍擴展到了新能源、生物制藥等行業(yè)。目前家電產(chǎn)品的生命周期已經(jīng)進入成熟期，公司的市場部門對本公司家電產(chǎn)品的市場情況進行了調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，本公司的家電產(chǎn)品一直在A省區(qū)域內(nèi)處于領(lǐng)先地位，但受困于當前市場環(huán)境低迷，本公司家電產(chǎn)品處于難以拓展的情況。新能源行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?、前景廣闊，新能源產(chǎn)品的市場增長率連續(xù)幾年保持在15%以上。公司進入新能源行業(yè)時間較短，現(xiàn)在的相對市場占有率不是很大，但是公司在該領(lǐng)域不斷的對自身的產(chǎn)品進行市場宣傳，花費重金進行推廣，目前公司產(chǎn)品已經(jīng)受到部分客戶的青睞，未來發(fā)展的空間很大。生物制藥行業(yè)近年來發(fā)展迅猛，公司醫(yī)藥部門在取得一項醫(yī)藥專利技術(shù)之后研發(fā)出了一種醫(yī)藥產(chǎn)品，治療A種疾病效果顯著。截至2019年6月該醫(yī)藥產(chǎn)品前兩個季度的市場增長率就達25%，并且已經(jīng)占據(jù)了最大的市場份額。2019年美陽公司新成立了一家子公司——樂美公司，樂美公司是一家室外娛樂公司，期初以投資建設(shè)兒童游樂項目為主。室外游樂產(chǎn)業(yè)是一個充分競爭性行業(yè)，由于行業(yè)分散、市場規(guī)模大，盡管經(jīng)過了多年的競爭淘汰，行業(yè)集中度仍然很低。樂美公司成立時思考的是：怎樣才能給人不一樣的感覺？過去，室外游樂市場的消費主力軍一直是十八歲以下的兒童、青少年，他們有著天真愛玩耍的秉性，因此這些項目深受青少年、兒童的喜愛。室外游樂項目在帶給少年兒童無限的歡樂的同時，也讓18歲以上的年輕人對此產(chǎn)生了興趣。年輕人對于戶外游樂項目則更多追求新鮮刺激，不喜歡循規(guī)蹈矩，樂美公司大膽將消費者群體進一步擴大，進一步開發(fā)游樂項目，將新開發(fā)的室外游樂項目定位于時尚年輕人，產(chǎn)品及經(jīng)營主題就是年輕人能夠接受的帶有些許另類刺激的室外游樂項目。圍繞著面向年輕人的定位，樂美公司從娛樂項目的設(shè)計，以及為項目采用新奇好玩的名字等方式，為目標客戶打造了一種不一樣的顧客體驗。（1）依據(jù)波士頓矩陣相關(guān)知識，分別判斷資料中的家電業(yè)務、新能源業(yè)務、生物制藥業(yè)務屬于哪種業(yè)務，并給出相應的發(fā)展建議。（2）依據(jù)藍海戰(zhàn)略的相關(guān)知識，根據(jù)資料分析樂美公司重設(shè)市場邊界的路徑?！敬鸢浮浚?）家電業(yè)務屬于現(xiàn)金牛業(yè)務。發(fā)展建議：把本業(yè)務的設(shè)備投資和其他投資盡量壓縮；同時，采用榨油方法，爭取在短時間內(nèi)獲得更多利潤，為其他業(yè)務提供資金。新能源業(yè)務屬于問題類業(yè)務。發(fā)展建議：由于新能源行業(yè)發(fā)展?jié)摿Υ?，公司產(chǎn)品未來發(fā)展空間大，此時可能經(jīng)過進一步改進，可能發(fā)展為明星業(yè)務，此時要進行重點投資，提高市場占有率，使之轉(zhuǎn)變成為明星業(yè)務。醫(yī)藥產(chǎn)品業(yè)務屬于明星業(yè)務。發(fā)展建議：積極擴大經(jīng)濟規(guī)模和市場機會，以長遠利益為目標，提高市場占有率，加強競爭地位。（3分）（2）樂美公司重設(shè)市場邊界的路徑是重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求、重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體。①重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求?！皣@著面向年輕人的定位，樂美公司從戶外娛樂項目的設(shè)計，以及為新項目采用新奇好玩的名字等方式，為目標客戶打造了一種不一樣的顧客體驗”。②重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體?！斑^去，戶外游樂市場的消費主力軍一直是兒童、青少年，而樂美公司大膽將消費者群體進一步擴大，將擴大部分消費者群體定位于時尚年輕人”。（3分）八、通用電氣公司（以下簡稱GE）是一家全球領(lǐng)先的科技、服務和金融公司，致力于解決世界上最棘手的一些問題。在能源、健康、交通及基礎(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域持續(xù)創(chuàng)新，推動領(lǐng)導力培養(yǎng)、合作伙伴、人類進步。GE不同于其他公司的是，新總裁上任后都會把原來總裁的理念和很好的做事方式拋棄。他們提出這種方式并不是為了追求不同而不同，而是要根據(jù)現(xiàn)實情況實施自己的經(jīng)營管理理念和做事方式，而這些理念一定是不同于以往的理念和方式的。要求：請簡述戴富特對戰(zhàn)略變革分類的四種類型，并根據(jù)上述材料分析通用電氣公司的戰(zhàn)略變革類型?！敬鸢浮浚?）戴富特在1992年對企業(yè)戰(zhàn)略變革進行了分類，共有4種類型：①技術(shù)變革。技術(shù)變革往往涉及企業(yè)的生產(chǎn)過程，包括開發(fā)使之有能力與競爭對手抗衡的知識和技能。這些變革旨在使企業(yè)生產(chǎn)更有效率。技術(shù)變革涉及工作方法、設(shè)備和工作流程等技術(shù)。②產(chǎn)品和服務變革。產(chǎn)品和服務變革是指企業(yè)產(chǎn)出的變革，包括開發(fā)新產(chǎn)品或改進現(xiàn)有產(chǎn)品，這在很大程度上影響著市場機會。③結(jié)構(gòu)和體系變革。結(jié)構(gòu)和體系變革是指企業(yè)運作的管理方法的變革，包括結(jié)構(gòu)變化、政策變化和控制系統(tǒng)變化。④人員變革。人員變革是指企業(yè)員工價值觀、工作態(tài)度、技能和行為方式的轉(zhuǎn)變，目的是確保職工努力工作，完成企業(yè)目標。（2）由于通用電氣公司新總裁上任后都會把原來總裁的理念和很好的做事方式拋棄，新總裁要根據(jù)現(xiàn)實情況實施自己的管理經(jīng)營理念和做事方式，而這些理念一定是不同于以往的理念和方式的。通用電氣公司的這種做法是企業(yè)員工價值觀、工作態(tài)度、技能和行為方式的轉(zhuǎn)變，屬于人員變革。九、（2019年真題）日升公司于1995年成立，1996年在國內(nèi)設(shè)立生產(chǎn)基地，建設(shè)了五個制造廠房。日升公司最初主要從事OEM代工業(yè)務，為M國的客戶FG公司貼牌生產(chǎn)家具配套及小巧家具組件。之后，公司業(yè)務擴展至餐廳及臥房家具，成為國內(nèi)首家生產(chǎn)臥房家具的企業(yè)。1998年，日升公司單月出貨量從100個貨柜大幅提升至300個貨柜，制造能力遠遠超過昔日家具業(yè)的龍頭老大。1999年以前，日升公司的家具幾乎全部外銷，只做OEM代工業(yè)務而沒有自己的品牌。公司在低附加值的經(jīng)營中認識到打造自身品牌的重要性。1999年3月，日升公司在M國組建公司并創(chuàng)立公司品牌“LC”，主要從事中低端家具的生產(chǎn)和銷售。然而，日升公司在M國自創(chuàng)品牌的成效并不顯著。于是，公司先后實施四次跨國并購，獲取了歐美知名企業(yè)的品牌、渠道、研發(fā)設(shè)計及制造能力等戰(zhàn)略性資產(chǎn)，實現(xiàn)了從OEM向OBM的升級。2001年，日升公司斥資完成對原委托方FG公司的收購，直接進入M國中高檔家具市場。2005年日升公司成功上市。上市后，公司市值從2004年的1.37億美元躍升至2005年的3.69億美元，增長2.69倍。在強大的資金和產(chǎn)能支持下，日升公司于2006年至2008年又先后收購國際三大品牌家具制造商。四次跨國收購使日升公司的產(chǎn)品組合由單一的中低端木制家具拓展為包含中低端、高端、頂級木制家具，以及沙發(fā)、酒店家具的組合；銷售市場由M國擴展到歐洲。2000年和2008年，在國內(nèi)設(shè)立研發(fā)中心的基礎(chǔ)上，日升公司又分別在M國和歐洲設(shè)立了研發(fā)中心。2007年以來，全球經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了很大變化。出于對國內(nèi)市場潛力的判斷，日升公司適時調(diào)整經(jīng)營策略，決定在鞏固海外市場的同時，進軍國內(nèi)市場。多年的國際化經(jīng)驗使日升公司在生產(chǎn)、設(shè)計、銷售方面儲備、積累了大量人才和經(jīng)驗。2008年日升公司在國內(nèi)展會上全面亮相，展出專門針對國內(nèi)市場開發(fā)的三大品牌——“日升家居”“日升家園”“日升屋”。2009年9月在國內(nèi)建成了日升國際風尚館。日升公司在原有多個知名品牌的基礎(chǔ)上，運用特許經(jīng)營品牌、針對細分客戶設(shè)立新品牌等策略，進一步鞏固日升公司的OBM業(yè)務。2010年，開展酒店家具業(yè)務，并在J國和N國設(shè)立生產(chǎn)基地。2009年、2012年，先后推出特許品牌“PDH”和“PDK”；2011年，推出青年家具品牌“SM”；2012年，M國日升推出特許品牌“MH”；2013年，推出特許品牌“WB”；2014年，推出嬰兒家具品牌“SB”。日升公司的OBM業(yè)務約占總業(yè)務的90%。目前，日升公司在國內(nèi)18個城市23家門店銷售產(chǎn)品。國際市場仍然是日升公司的主要市場。要求：（1）簡要分析日升公司“從OEM向OBM升級”所采用的發(fā)展途徑；（2）簡要分析日升公司“從OEM向OBM升級”所顯示的企業(yè)能力【答案】（1）①外部發(fā)展（并購）。“公司先后實施四次跨國并購，獲取了歐美知名企業(yè)的品牌、渠道、研發(fā)設(shè)計及制造能力等戰(zhàn)略性資產(chǎn)，實現(xiàn)了從OEM向OBM的升級”“2001年，日升公司斥資完成對原委托方FG公司的收購，直接進入M國中高檔家具市場”“日升公司于2006年至2008年又先后收購國際三大品牌家具制造商”。②內(nèi)部發(fā)展（新建）。“1996年在國內(nèi)設(shè)立生產(chǎn)基地，建設(shè)了五個制造廠房”“1999年3月，日升公司在M國組建公司并創(chuàng)立公司品牌‘LC’，主要從事中低端家具的生產(chǎn)和銷售”“2000年和2008年，在國內(nèi)設(shè)立研發(fā)中心的基礎(chǔ)上，日升公司又分別在M國和歐洲設(shè)立了研發(fā)中心”“2009年9月在國內(nèi)建成了日升國際風尚館”“2010年，開展酒店家具業(yè)務，并在J國和N國設(shè)立生產(chǎn)基地”“日升公司在國內(nèi)18個城市23家門店銷售產(chǎn)品”。③戰(zhàn)略聯(lián)盟?！叭丈咀畛踔饕獜氖翺EM代工業(yè)務，為M國的客戶FG公司貼牌生產(chǎn)家具配套及小巧家具組件”“日升公司在原有多個知名品牌的基礎(chǔ)上，運用特許經(jīng)營品牌、針對細分客戶設(shè)立新品牌等策略，進一步鞏固日升公司的OBM業(yè)務”。（2）日升公司“從OEM向OBM升級”所顯示的企業(yè)能力如下：①研發(fā)能力?！肮鞠群髮嵤┧拇慰鐕①彛@取了歐美知名企業(yè)的品牌、渠道、研發(fā)設(shè)計及制造能力等戰(zhàn)略性資產(chǎn)，實現(xiàn)了從OEM向OBM的升級”“2000年和2008年，在國內(nèi)設(shè)立研發(fā)中心的基礎(chǔ)上，日升公司又分別在M國和歐洲設(shè)立了研發(fā)中心”。②生產(chǎn)管理能力?！?996年在國內(nèi)設(shè)立生產(chǎn)基地，建設(shè)了五個制造廠房”“公司業(yè)務擴展至餐廳及臥房家具，成為國內(nèi)首家生產(chǎn)臥房家具的企業(yè)。1998年，日升公司單月出貨量從100個貨柜大幅提升至300個貨柜，制造能力遠遠超過昔日家具業(yè)的龍頭老大”。③企業(yè)的營銷能力。a.產(chǎn)品競爭能力?！?998年，日升公司單月出貨量從100個貨柜大幅提升至300個貨柜，制造能力遠遠超過昔日家具業(yè)的龍頭老大”“四次跨國收購使日升公司的產(chǎn)品組合由單一的中低端木制家具拓展為包含中低端、高端、頂級木制家具，以及沙發(fā)、酒店家具的組合；銷售市場由M國擴展到歐洲”。b.銷售活動能力?！岸嗄甑膰H化經(jīng)驗使日升公司在生產(chǎn)、設(shè)計、銷售方面儲備、積累了大量人才和經(jīng)驗”“2008年日升公司在國內(nèi)展會上全面亮相，展出專門針對國內(nèi)市場開發(fā)的三大品牌——‘日升家居’‘日升家園’‘日升屋’。2009年9月在國內(nèi)建成了日升國際風尚館”“2009年、2012年，先后推出特許品牌‘PDH’和‘PDK’；2011年，推出青年家具品牌‘SM’；2012年，M國日升推出特許品牌‘MH’；2013年，推出特許品牌‘WB’；2014年，推出嬰兒家具品牌‘SB’”。c.市場決策能力?！肮驹诘透郊又档慕?jīng)營中認識到打造自身品牌的重要性”“然而，日升公司在M國自創(chuàng)品牌的成效并不顯著。于是，公司先后實施四次跨國并購”“出于對國內(nèi)市場潛力的判斷，日升公司適時調(diào)整經(jīng)營策略，決定在鞏固海外市場的同時，進軍國內(nèi)市場”。④財務能力。“2005年日升公司