崗位職責(zé)制定

篇一：工作崗位職責(zé)及能力標(biāo)準(zhǔn)制定辦法工作崗位職責(zé)及能力標(biāo)準(zhǔn)制定辦法1、目的：為了明確各崗位人員工作過程的責(zé)、權(quán)、利等管理要求及崗位能力要求，提高執(zhí)行力，明確個人上崗標(biāo)準(zhǔn)，制定崗位職責(zé)及能力標(biāo)準(zhǔn)書。2、范圍和職責(zé)：本辦法適用指導(dǎo)全公司所有崗位“崗位職責(zé)及能力標(biāo)準(zhǔn)”的編制、修改。公司部門級領(lǐng)導(dǎo)及以上崗位的，由綜合管理部組織編寫及日常維護；各部門級以下崗位的，由部門負責(zé)人組織編寫及日常維護。3、工作崗位職責(zé)及能力標(biāo)準(zhǔn)書作為對各級員工考核的標(biāo)準(zhǔn)之一。4、內(nèi)容制作崗位職責(zé)及能力標(biāo)準(zhǔn)的主要條款：1）明確職責(zé)：各級別人員明確職責(zé)，規(guī)范管理，職責(zé)公開便于交流與監(jiān)督。2）明確權(quán)限：必須有自己的權(quán)限，以便更好履行職責(zé)。3）明確崗位接口部門與相關(guān)事宜，以避免工作盲點。4）明確利益：根據(jù)已明確的職責(zé)，明確獎罰結(jié)合個人利益，確保職責(zé)的有效執(zhí)行。5）明確上崗標(biāo)準(zhǔn)：為滿足工作需要，人必須是合格的，上崗標(biāo)準(zhǔn)是人員合格的基礎(chǔ)。工作崗位職責(zé)及能力標(biāo)準(zhǔn)的管理要求：內(nèi)容要詳盡，條理要清晰，指標(biāo)要明確，職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)要對應(yīng)。4.2.1工作崗位職責(zé)及能力標(biāo)準(zhǔn)中的“指標(biāo)”必須明確，必須合理，要考慮該項工作的長期性。必須將每個崗位的工作指標(biāo)同部門的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)結(jié)合起來。工作崗位職責(zé)及能力標(biāo)準(zhǔn)中的“職責(zé)”是對每一崗工作內(nèi)容的概括性描述，具體的工作方法和流程（含處理異常情況的方法和流程）。按公司相關(guān)的管理要求制度執(zhí)行。職責(zé)描述要覆蓋崗位工作的全部。工作崗位職責(zé)及能力標(biāo)準(zhǔn)中的“權(quán)限”是對某一崗位人員權(quán)利、權(quán)限的概括性描述，某一崗位人員能夠決定哪些事情，每件事的工作尺度都要清楚的列出。工作崗位職責(zé)及能力標(biāo)準(zhǔn)中的“獎罰”是對某一崗位人員利益的概括性描述。對指標(biāo)完成情況、職責(zé)履行情況、權(quán)限的使用情況進行考核，確定獎勵還是處罰，職責(zé)、權(quán)限和獎懲必須對應(yīng)。工作崗位職責(zé)及能力標(biāo)準(zhǔn)中的“上崗標(biāo)準(zhǔn)或能力標(biāo)準(zhǔn)“是對勝任崗位工作的基本要求。要勝任某一崗位工作必須達到基本要求，若暫時不能達到，但通過一個任期或年度考核期內(nèi)應(yīng)當(dāng)達到。對于特殊崗位必須取得相關(guān)資格證書才能上崗的，需明確上崗證件要求。工作環(huán)境，包括工作地點、配備的設(shè)備，工具，環(huán)境噪聲，工作時間，班制，工作的均衡性等。環(huán)境因素：崗位中可能發(fā)生的非重大環(huán)境因素和重大因素。安全因素：崗位中可能發(fā)生的非重大安全因素和重大因素。職業(yè)健康控制：某一崗位是否屬于接觸有毒有害因素崗位，接觸哪些有害因素。5、工作崗位職責(zé)及能力標(biāo)準(zhǔn)管理：按公司定崗定編制定，由各部門制定審核后，發(fā)給綜合管理部指定人員，綜合管理部應(yīng)定期不定期對各部門工作崗位職責(zé)及能力標(biāo)準(zhǔn)制定及履行情況抽查。在公司內(nèi)審時及績效考核時，對各部門崗位職責(zé)及能力標(biāo)準(zhǔn)的制定及履行情況進行審核、考核。各崗位職責(zé)及能力標(biāo)準(zhǔn)需調(diào)整時，由各部門的書面調(diào)整進行修改。篇二：制定崗位職責(zé)的原則制定崗位職責(zé)的原則首先要讓員工自己真正明白崗位的工作性質(zhì)。崗位工作的壓力不是來自他人的壓力，而是使此崗位上的工作人員發(fā)自內(nèi)心自覺自愿的產(chǎn)生，從而轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃庸ぷ鞯膭恿?而要推動此崗位員工參與設(shè)定崗位目標(biāo)，并努力激勵他實現(xiàn)這個目標(biāo)。因此此崗位的目標(biāo)設(shè)定、準(zhǔn)備實施、實施后的評定工作都必須由此崗位員工承擔(dān),讓崗位員工認(rèn)識到這個崗位中所發(fā)生的任何問題，并由自己著手解決掉，他的上司僅僅只是起輔助他的作用,他的崗位工作是為他自己做的，而不是為他上司或者老板做的,這個崗位是他個人展現(xiàn)能力和人生價值的舞臺。在這個崗位上各階段工作的執(zhí)行應(yīng)該由崗位上的員工主動發(fā)揮創(chuàng)造力，靠他自己的自我努力和自我協(xié)調(diào)的能力去完成。員工必須在本職崗位的工作中主動發(fā)揮自我解決、自我判斷、獨立解決問題的能力，以求工作成果的績效實現(xiàn)最大化。因此，企業(yè)應(yīng)激勵各崗位工作人員除了主動承擔(dān)自己必須執(zhí)行的本職工作外，也應(yīng)主動參加自我決策和對工作完成狀況的自我評價。其次，企業(yè)在制定崗位職責(zé)時,要考慮盡可能一個崗位包含多項工作內(nèi)容，以便發(fā)揮崗位上的員工由于長期從事單一型工作而被埋沒了個人的其他才能。豐富的崗位職責(zé)的內(nèi)容，可以促使一個多面手的員工充分的發(fā)揮各種技能，也會收到激勵員工主動積極工作的意愿的效果。第三，在企業(yè)人力資源許可情況下,可在有些崗位職責(zé)里設(shè)定針對在固定期間內(nèi)出色完成既定任務(wù)之后，可以獲得轉(zhuǎn)換到其他崗位的工作的權(quán)利。通過工作崗位轉(zhuǎn)換，豐富了企業(yè)員工整體的知識領(lǐng)域和操作技能，同時也營造企業(yè)各崗位員工之間和諧融洽的企業(yè)文化氛圍。行政執(zhí)法簡介這是個常用的模糊概念。我們有必要明確其含義。廣義的執(zhí)法是與立法相對應(yīng)的，而行政執(zhí)法是狹義上的執(zhí)法。行政執(zhí)法是指建立在近代國家權(quán)利力的立法、執(zhí)法、司法三分立的基礎(chǔ)上的國家行政機關(guān)和法律委托的組織及其公職人員依照法定職權(quán)和程序行使行政管理權(quán)，貫徹實施國家立法機關(guān)所制定的法律的活動。行政執(zhí)法具有以下特征：執(zhí)法主體的法定性和國家代表性、執(zhí)法具有主動性和單方意志性、執(zhí)法具有極大的自由裁量性。行政執(zhí)法的功能有：實施法律的功能、實現(xiàn)政府管理的職能、保障公民權(quán)利的功能。行政執(zhí)法要堅持的基本原則有：合法性原則、合理性原則、正當(dāng)程序原則、效率原則、誠實守信原則、責(zé)任原則。根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，行政執(zhí)法主要可以分為以下幾類：抽象執(zhí)法和具體執(zhí)法、羈束性執(zhí)法和自由裁量性執(zhí)法、依職權(quán)的執(zhí)法和依申請的執(zhí)法、強制性執(zhí)法和非強制性執(zhí)法。普陀區(qū)交通行政執(zhí)法大隊的執(zhí)法現(xiàn)在是具體的執(zhí)法、自由裁量性執(zhí)法、依職權(quán)的執(zhí)法和強制性執(zhí)法。從體系結(jié)構(gòu)上看，行政執(zhí)法主要分為：政府的執(zhí)法、政府工作部門的執(zhí)法、法律授權(quán)的社會組織的執(zhí)法、行政委托的社會組織的執(zhí)法。普陀區(qū)交通行政執(zhí)法大隊的執(zhí)法現(xiàn)在是政府工作部門的執(zhí)法。概念行政執(zhí)法，就是指行政機關(guān)和法律、法規(guī)授權(quán)的組織在行政管理活動中行使行政職權(quán)，依照法定職權(quán)和法定程序，將法律、法規(guī)和規(guī)章直接應(yīng)用于個人或組織，使國家行政管理職能得以實現(xiàn)的活動。行政執(zhí)法制度行政執(zhí)法制度：行政強制執(zhí)行制度是國家行政管理活動中必不可少的制度，它對于保障法律法規(guī)的順利實施，行政權(quán)力的有效運作乃至社會秩序、公共利益的維護都具有十分重要作用。由于行政強制執(zhí)行是以強制為主要特征的，因此，該項制度設(shè)置是否合理和必要，運行是否適當(dāng)也直接關(guān)系到公民法人的基本權(quán)利。為此，規(guī)范和限制行政強制執(zhí)行權(quán)力成為很多國家行政法近幾十年的重要課題之一。我國經(jīng)過近二十年的法制實踐，各行政管理領(lǐng)域的強制執(zhí)行制度已初步建立。首先，在主體上，形成了“以申請人民法院強制執(zhí)行為原則，以行政機關(guān)強制執(zhí)行為例外”的特有執(zhí)行模式。其次，在手段上，直接強制似遠遠多于間接強制。再次，在程序上，則以法院“非訴訟化”的“申請與形式審查”為主要形式。最后，在監(jiān)督與救濟方面，則以行政復(fù)議、訴訟與國家賠償為主要途徑。但是，制度的初步建立既不意味著其合理性得到肯認(rèn)，也不意味著法治化程度得到提高。相反，從我國行政強制執(zhí)行實踐來看，目前還存在著大量問題，主要表現(xiàn)在，缺乏統(tǒng)一立法，執(zhí)行權(quán)限模糊，手段混亂，程序不健全，行政決定的執(zhí)行缺乏力度等，這些問題亟待統(tǒng)一立法解決。本文是從我國行政強制執(zhí)行的現(xiàn)狀出發(fā)，通過對行政強制執(zhí)行存在問題的分析，提出制定統(tǒng)一行政強制執(zhí)行法的立法構(gòu)想，行政強制執(zhí)行的原則。環(huán)境執(zhí)法是國家執(zhí)法活動的一個組成部分，包括環(huán)境司法執(zhí)法和環(huán)境行政執(zhí)法。環(huán)境現(xiàn)場執(zhí)法屬于環(huán)境行政執(zhí)法范疇，是指環(huán)境行政機關(guān)設(shè)立的環(huán)境監(jiān)理機構(gòu)根據(jù)法律法規(guī)授權(quán)或者行政機關(guān)委托，實施環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)督檢查，并依照法定程序執(zhí)行或運用環(huán)境法律法規(guī)，從而直接強制地影響行政相對人權(quán)利和義務(wù)的具體行政行為。關(guān)于規(guī)范環(huán)境執(zhí)法程序和法律文書的規(guī)定為了進一步規(guī)范環(huán)境行政執(zhí)法行為,加強和改善行政執(zhí)法監(jiān)督,杜絕執(zhí)法程序違法,執(zhí)法實體違法,執(zhí)法文書不當(dāng)?shù)痊F(xiàn)象,全面推進依法行政,提高監(jiān)管服務(wù)水平,現(xiàn)就有關(guān)事項規(guī)定如下:一,嚴(yán)格執(zhí)行行政許可法及相關(guān)規(guī)定各部門必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國行政許可法》,按已清理并經(jīng)政府法制部門審定的行政許可事項,結(jié)合環(huán)境保護行政管理工作實際,制定貫徹執(zhí)行行政許可法的配套制度和規(guī)則,建立和完善相應(yīng)的工作制度與工作程序,經(jīng)局批準(zhǔn)后實施,保證《行政許可法》的全面,準(zhǔn)確貫徹實施.環(huán)保行政許可必須依照法律,法規(guī)（行政法規(guī),地方性法）,規(guī)章（國務(wù)院部門規(guī)章,省政府規(guī)章）的規(guī)定依法實施.力戒行政不作為或超越權(quán)限的違法行為,杜絕行政違法和行政不當(dāng)行為的發(fā)生.根據(jù)《行政許可法》第四十六條和《環(huán)境保護行政許可聽證暫行辦法》（國家環(huán)?？偩至畹?2號）的規(guī)定,凡法律,法規(guī)或者規(guī)章規(guī)定實施行政許可應(yīng)當(dāng)聽證和本局認(rèn)為需要聽證的其他涉及公共利益的重大行政許可事項都應(yīng)按法定程序組織聽證;防止該聽證而不組織聽證的違法行為.各部門必須及時將受理情況和行政許可決定（2日內(nèi)）,實施的重大行政許可事項（決定后5日內(nèi)）報局進行信息公布和備案;各部門在其法定職權(quán)范圍內(nèi)實施的一切行政許可事項,都應(yīng)當(dāng)注重保障公眾的環(huán)境知情權(quán),參與權(quán)和監(jiān)督權(quán);要依法按規(guī)定增加透明度和采取多種形式推進政務(wù)公開.根據(jù)《行政許可法》的有關(guān)規(guī)定,局應(yīng)當(dāng)建立和完善行政執(zhí)法責(zé)任制,把執(zhí)法任務(wù),執(zhí)法權(quán)限和范圍,執(zhí)法依據(jù),執(zhí)法程序,執(zhí)法的法律責(zé)任分解到具體工作部門及人員,明確規(guī)定行政執(zhí)法責(zé)任,執(zhí)法違法和錯案追究,依法賠償損失,考核評議等項制度.各部門代局制定規(guī)范性文件（指行政機關(guān)為履行職能,管理社會公共事務(wù),針對不特定的公民,法人或其他組織制定的,涉及其權(quán)力,義務(wù),能反復(fù)適用并具有普遍約束力的規(guī)定.通常以規(guī)定,辦法,細則,公告,規(guī)程,決定,命令等為名稱.）時,必須按法制工作要求的報送局審查確定.二,嚴(yán)格遵守環(huán)境保護執(zhí)法工作程序根據(jù)《行政許可法》的有關(guān)規(guī)定和《行政處罰法》第十八條,《環(huán)境保護行政處罰辦法》第十條,《環(huán)境監(jiān)理工作暫行辦法》第五條,《固體廢物污染環(huán)境防治法》第十四條的規(guī)定,局已將部分環(huán)保行政執(zhí)法事項委托環(huán)境監(jiān)察大隊實施.委托行政機關(guān)與受委托單位必須定期簽定行政執(zhí)法委托書,明確委托執(zhí)法事項,執(zhí)法權(quán)限,執(zhí)法要求,執(zhí)法期限等相關(guān)內(nèi)容;并將執(zhí)法委托書抄報同級人民政府法制辦備案.環(huán)境監(jiān)察大隊必須嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境保護的法律法規(guī)和《環(huán)境監(jiān)理人員行為規(guī)范》（國家環(huán)保局令第16號）,《環(huán)境監(jiān)理工作制度》（環(huán)監(jiān)［1996］888號）,《環(huán)境監(jiān)理工作程序》（環(huán)監(jiān)［1996］888號）,《環(huán)境監(jiān)理工作暫行辦法》（［1991］環(huán)監(jiān)字第338號）等有關(guān)規(guī)定;可在委托范圍內(nèi),以局名義實施行政處罰,應(yīng)自覺接受委托行政機關(guān)的監(jiān)督,并對其負責(zé)和按規(guī)定報告執(zhí)法工作情況,定期向局報送備案資料.環(huán)境執(zhí)法人員開展環(huán)境調(diào)查,監(jiān)督檢查時,必須是二人以上并持有相應(yīng)資格證;必須向被檢單位或當(dāng)事人出示行政執(zhí)法證或委托行政執(zhí)法證,其監(jiān)察人員還須出示監(jiān)察證和佩帶環(huán)保監(jiān)察證章;必須做到舉止文明,禮貌有節(jié),秉公執(zhí)法等行為規(guī)范.在對污染源,污染防治設(shè)施,建設(shè)項目三同時,限期治理項目,排污許可證,排污費征收稽查,現(xiàn)場調(diào)查處罰,環(huán)境污染與破壞事故查處,環(huán)境污染糾紛查處等項工作程序中,必須按法定或規(guī)定的程序操作,嚴(yán)禁執(zhí)法程序上違法,執(zhí)法行為上違規(guī).根據(jù)《環(huán)境保護行政處罰辦法》第十九條第二款執(zhí)法人員當(dāng)場作出的行政處罰決定,必須在決定之日起3日內(nèi)報本部門法制工作機構(gòu)備案.和第二十五條調(diào)查終結(jié),環(huán)境保護行政主管部門組織調(diào)查的機構(gòu)應(yīng)當(dāng)提出已查明違法行為的事實和證據(jù)以及依法給予行政處罰的初步意見,送局審查.和第二十六條第三款審查終結(jié),法制工作機構(gòu)應(yīng)當(dāng)提出處理意見,報本部門負責(zé)人審批.和第二十八條環(huán)境保護行政主管部門依法作出行政處罰決定后,由法制工作機構(gòu)負責(zé)制作行政處罰決定書.的規(guī)定,環(huán)境執(zhí)法部門及人員必須按規(guī)定的行政處罰的程序,對適用簡易程序當(dāng)場作出決定的行政處罰和按照一般程序?qū)嵤┑钠渌姓幜P,都應(yīng)當(dāng)報送局備案或進行審查后,報經(jīng)本局主要領(lǐng)導(dǎo)審批實施.根據(jù)《行政處罰法》第四十二條行政機關(guān)作出責(zé)令停產(chǎn)停業(yè),吊銷許可證或者執(zhí)照,較大數(shù)額罰款等行政處罰決定之前,應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人有要求舉行聽證的權(quán)利;當(dāng)事人要求聽證的,行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)組織聽證.和《環(huán)境保護行政處罰辦法》第三十二條依照環(huán)境保護法律,法規(guī),規(guī)章作出責(zé)令停止生產(chǎn)或使用,吊銷許可證或者較大數(shù)額罰款等重大行政處罰決定之前,應(yīng)當(dāng)適用本節(jié)規(guī)定的聽證程序.的規(guī)定.根據(jù)《行政處罰法》第四十二條和《環(huán)境保護行政處罰辦法》第三十二條的有關(guān)規(guī)定,在對建設(shè)項目環(huán)境管理作出責(zé)令停止生產(chǎn)需要聽證的等重大行政處罰決定前,應(yīng)當(dāng)依法按聽證程序向當(dāng)事人送達《行政處罰聽證告知書》;對已竣工并通過環(huán)境保護驗收的建設(shè)項目和老污染源的防治需作出責(zé)令停止生產(chǎn)等重大行政處罰決定的,應(yīng)當(dāng)報請同級人民政府批準(zhǔn),由同級人民政府作出決定實施.三,嚴(yán)格行使規(guī)范行政處罰法律文書在實施行政處罰過程中,必須使用國家環(huán)保總局統(tǒng)一制定發(fā)布施行的《環(huán)境保護行政處罰常用法律文書格式》（12種）（1999年7月28日環(huán)發(fā)[1999]170號）.環(huán)境保護行政處罰的常用法律文書,主要包括:《環(huán)境違法行為立案登記表》,《調(diào)查詢問筆錄》,《案件調(diào)查報告》,《環(huán)境違法行為改正通知書》,《環(huán)境違法行為限期改正通知書》,《行政處罰事先告知書》,《行政處罰聽證告知書》,《行政處罰聽證通知書》,《當(dāng)場處罰決定書》,《行政處罰決定書》,《送達回執(zhí)》和《行政處罰強制執(zhí)行申請書》共12種.在實施行政處罰過程中,必須統(tǒng)一使用規(guī)范的環(huán)境保護行政處罰常用法律文書格式,杜絕使用法律文書格式不當(dāng)或者用其它格式代用的違規(guī)行為現(xiàn)象.其法律文書內(nèi)容必須按要求認(rèn)真填寫,不得遺漏或錯填.在制作和填制的環(huán)境保護行政處罰常用法律文書中,必須做到處罰內(nèi)容真實,調(diào)查證據(jù)充分,執(zhí)法程序合法,實施主體明確,法律依據(jù)準(zhǔn)確,文字書寫清楚,語言表述精煉.實施行政處罰必須遵循法定程序,按照法定的處罰種類和要求進行;必須以法律,法規(guī),規(guī)章明文規(guī)定應(yīng)當(dāng)給予行政處罰的方能有效,做到主體,內(nèi)容,程序合法.不得運用政府,部門的通知等其它規(guī)范性文件作為行政處罰的依據(jù);必須以事實為根據(jù),以法律,法規(guī),規(guī)章為依據(jù)實施行政處罰.杜絕填制法律文書違規(guī),不依法實施行政處罰的違法行為.第八條行政處罰的種類：（一）警告；（二）罰款；（三）沒收違法所得、沒收非法財物；（四）責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)；（五）暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；（六）行政拘留；（七）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他行政處罰。第五十一條當(dāng)事人逾期不履行行政處罰決定的，作出行政處罰決定的行政機關(guān)可以采取下列措施：一）到期不繳納罰款的，每日按罰款數(shù)額的百分之三加處罰款；根據(jù)法律規(guī)定，將查封、扣押的財物拍賣或者將凍結(jié)的存款劃撥抵繳罰款；院強制執(zhí)行。三）申請人民法三）申請人民法篇三：崗位職責(zé)的編制和說明L-LJ/亠崗位職責(zé)的編制和說明目錄職責(zé)含義指一個崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。崗位，是組織為完成某項任務(wù)而確立的，由工種、職務(wù)、職稱和等級內(nèi)容組成。職責(zé)，是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。確定職責(zé)1、根據(jù)工作任務(wù)的需要確立工作崗位名稱及其數(shù)量。2、根據(jù)崗位工種確定崗位職務(wù)范圍。3、根據(jù)工種性質(zhì)確定崗位使用的設(shè)備、工具、工作質(zhì)量和效率。4、明確崗位環(huán)境和確定崗位任職資格。5、確定各個崗位之間的相互關(guān)系；明確實現(xiàn)崗位的目標(biāo)的責(zé)任。作用意義1、可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置；2、有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象；3、提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才；4、是組織考核的依據(jù)；5、提高工作效率和工作質(zhì)量；6、規(guī)范操作行為；7、減少違章行為和違章事故的發(fā)生。職責(zé)手冊一般的《職責(zé)手冊》有三種類別。類別一：行為規(guī)范與形象規(guī)范。類別二：工作規(guī)范、工作程序與標(biāo)準(zhǔn)要求以及勝任標(biāo)準(zhǔn)。類別三：相關(guān)職業(yè)操守手冊。[1]職責(zé)范本確定員工責(zé)任需要有明確的崗位職責(zé)規(guī)定。崗位職責(zé)說明書并不是要面面俱到，而是對崗位職責(zé)進行合理有效的分工，促使有關(guān)人員明確自己的崗位職責(zé)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，出色完成崗位職責(zé)任務(wù)。一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括如下內(nèi)容：部門名稱：直接上級：（此處輸入上級領(lǐng)導(dǎo)頭銜）下屬部門：部門性質(zhì)：管理權(quán)限：管理職能：主要職責(zé)：舉例：人事部崗位職責(zé)部門名稱：人事部直接上級：分管副總經(jīng)理下屬部門：人事科、勞動工資科部門性質(zhì)：人力資源開發(fā)、利用的專業(yè)管理部門管理權(quán)限：受分管副總經(jīng)理委托，行使對公司人事、勞動工資管理權(quán)限，并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)管理職能：負責(zé)對公司人事工作全過程中的各個環(huán)節(jié)實行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核評比的專職管理管理部門，對所承擔(dān)的工作負責(zé)主要職責(zé)：1．堅決服從分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)；2．嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；3．負責(zé)組織對人力資源發(fā)展、勞動用工、勞動力利用程度指標(biāo)計劃的擬訂、檢查、修訂及執(zhí)行；4．負責(zé)制定公司人事管理制度。設(shè)計人事管理工作程序，研究、分析并提出改進工作意見和建議；5．負責(zé)對本部門工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制；6．負責(zé)合理配置勞動崗位控制勞動力總量。組織勞動定額編制，做好公司各部門車間及有關(guān)崗位定員定編工作，結(jié)合生產(chǎn)實際，合理控制勞動力總量及工資總額，及時組織定額的控制、分析、修訂、補充，確保勞動定額的合理性和準(zhǔn)確性，杜絕勞動力的浪費；7．負責(zé)人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫，規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序，組織定期戒不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作；8．編制年、離、月度勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力的合理流動和安排；9．制定勞動人事統(tǒng)計工作制度。建立健全人事勞資統(tǒng)計核算標(biāo)準(zhǔn)，定期編制勞資人事等有關(guān)的統(tǒng)計報表；定期編寫上報年、季、月度勞資、人事綜合或?qū)ｎ}統(tǒng)計報告；10．負責(zé)做好公司員工勞動紀(jì)律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動紀(jì)律執(zhí)行情況，及時考核，負責(zé)辦理考勤、獎懲、差假、調(diào)動等管理工作；11．嚴(yán)格遵守勞動法及地方政府勞動用工政策和公司勞動管理制度，負責(zé)招聘、錄用、辭退工作，組織簽訂勞動合同，依法對員工實施管理；12．負責(zé)核定各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。做好勞動工資統(tǒng)計工作，負責(zé)對日常工資、加班工資的報批和審核工作，辦理考勤、獎懲、差假、調(diào)動等工作；13．負責(zé)對員工勞動保護用品定額和計劃管理工作；14．配合有關(guān)部門做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的調(diào)查處理，提出處理意見；大綱，抓好員工培訓(xùn)工作。在抓員工基礎(chǔ)普及教育的同時，逐步推行崗前培訓(xùn)與技能、業(yè)務(wù)的專業(yè)知識培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)知識與綜合管理知識相結(jié)合的交替教育提高培訓(xùn)模式及體系；16．認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。制定原則首先要讓員工自己真正明白崗位的工作性質(zhì)。崗位工作的壓力不是來自他人的壓力，而是使此崗位上的工作人員發(fā)自內(nèi)心自覺自愿的產(chǎn)生，從而轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃庸ぷ鞯膭恿?而要推動此崗位員工參與設(shè)定崗位目標(biāo)，并努力激勵他實現(xiàn)這個目標(biāo)。因此此崗位的目標(biāo)設(shè)定、準(zhǔn)備實施、實施后的評定工作都必須由此崗位員工承擔(dān),讓崗位員工認(rèn)識到這個崗位中所發(fā)生的任何問題，并由自己著手解決掉，他的上司僅僅只是起輔助他的作用,他的崗位工作是為他自己做的，而不是為他上司或者老板做的,這個崗位是他個人展現(xiàn)能力和人生價值的舞臺。在這個崗位上各階段工作的執(zhí)行應(yīng)該由崗位上的員工主動發(fā)揮創(chuàng)造力，靠他自己的自我努力和自我協(xié)調(diào)的能力去完成。員工必須在本職崗位的工作中主動發(fā)揮自我解決、自我判斷、獨立解決問題的能力，以求工作成果的績效實現(xiàn)最大化。因此，企業(yè)應(yīng)激勵各崗位工作人員除了主動承擔(dān)自己必須執(zhí)行的本職工作外，也應(yīng)主動參加自我決策和對工作完成狀況的自我評價。其次，企業(yè)在制定崗位職責(zé)時,要考慮盡可能一個崗位包含多項工作內(nèi)容，以便發(fā)揮崗位上的員工由于長期從事單一型工作而被埋沒了個人的其他才能。豐富的崗位職責(zé)的內(nèi)容，可以促使一個多面手的員工充分的發(fā)揮各種技能，也會收到激勵員工主動積極工作的意愿的效果。第三，在企業(yè)人力資源許可情況下,可在有些崗位職責(zé)里設(shè)定針對在固定期間內(nèi)出色完成既定任務(wù)之后，可以獲得轉(zhuǎn)換到其他崗位的工作的權(quán)利。通過工作崗位轉(zhuǎn)換，豐富了企業(yè)員工整體的知識領(lǐng)域和操作技能，同時也營造企業(yè)各崗位員工之間和諧融洽的企業(yè)文化氛圍。統(tǒng)一割裂任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。不明確自己的崗位職責(zé)，就不知道自己的定位，就不知道應(yīng)該干什么、怎么干、干到什么程度。例如企業(yè)的營銷人員，難到只是個什么東西的嗎？他的準(zhǔn)確定位應(yīng)該是企業(yè)產(chǎn)品的推銷人、企業(yè)形象的代言人、現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟人、流通領(lǐng)域的職業(yè)人、企業(yè)發(fā)展的當(dāng)家人，還是社會責(zé)任的當(dāng)事人！因此，我們不能簡單的把“我是干什么活的”作為對崗位職責(zé)的理解，雖然這種認(rèn)識在社會上帶有普遍性。我們每一個人都需要充分認(rèn)識自己崗位職責(zé)的內(nèi)涵，以便把握好自己的定位。在深刻理解崗位職責(zé)內(nèi)涵，把握好自己的定位的基礎(chǔ)上。對企業(yè)員工來說，明確了應(yīng)該干什么、應(yīng)該怎么干、應(yīng)該干到什么標(biāo)準(zhǔn)，就有可能主動去做好一些與崗位職責(zé)有關(guān)的事情，員工就有了明確的目標(biāo)和義務(wù)。對企業(yè)來說，企業(yè)也有了績效考核的依據(jù)，也明確了應(yīng)該為員工所做的工作所支付的工資、福利、“五險一金”以及提供給員工的勞動保護、培訓(xùn)教育條件等。這可以看做是一種交換，這種交換中包含著企業(yè)與員工的利益往來。企業(yè)依靠員工的智力和體力實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，員工依靠企業(yè)得到的物質(zhì)報酬和自身發(fā)展。企業(yè)和員工在崗位職責(zé)的責(zé)權(quán)利統(tǒng)一過程中實現(xiàn)雙贏。需要注意的是，人們還就是往往把崗位職責(zé)中的責(zé)權(quán)利割裂開來。在一般情況下，有的人特別是管理人員，往往重視了權(quán)與利而忽視了責(zé)，這樣就容易有活讓人家干，甚至自己的活也讓人家干，自己當(dāng)球類健將，當(dāng)裁判，當(dāng)管人的人，既不盡職又不擔(dān)責(zé)，那么這種管理的方式就成了“踩別人的腳后跟”的方式，管理的結(jié)果是導(dǎo)致人心渙散、管理混亂；有的人特別是一般工作人員和眾多的員工，又往往重視了責(zé)與利而忽視了權(quán)，有一種“只要靠夠八小時不出事就行了”的心態(tài)，對于應(yīng)該得到培訓(xùn)提高、應(yīng)該積極提出合理化建議等權(quán)力漠不關(guān)心，甚至認(rèn)為與己無關(guān)，那么這種工作的結(jié)果很容易就是事不關(guān)己的高高掛起，應(yīng)付對付湊付著過日子。當(dāng)然，也有既不要錢、又不要命，不計較報酬，不在乎名利，不管自己權(quán)益的人，只知道把工作干好，只是很少，鳳毛麟角，但確實是楷模、是榜樣、是一種境界。科學(xué)發(fā)展，和諧建設(shè)，有必要重新認(rèn)識自己的定位，深化崗位職責(zé)的內(nèi)涵。構(gòu)建方法（一）下行法下行法是一種基于組織戰(zhàn)略，并以流程為依托進行工作職責(zé)分解的系統(tǒng)方法。具體來說，就是通過戰(zhàn)略分解得到職責(zé)的具體內(nèi)容，然后通過流程分析來界定在這些職責(zé)中，該職位應(yīng)該扮演什么樣的角色，應(yīng)該擁有什么樣的權(quán)限。利用下行法構(gòu)建工作職責(zé)的具體步驟為：第一步、確定職位目的根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和部門的職能定位，確定職位目的。職位（設(shè)置）目的，說明設(shè)立該職位的總體目標(biāo)，即要精練地陳述出本崗位為什么存在，它對組織的特殊（或者是獨一無二）貢獻是什么。讀者應(yīng)當(dāng)能夠通過閱讀職位目的而辨析此工作與其他工作目標(biāo)的不同。職位目的一般編寫的格式為：工作依據(jù)+工作內(nèi)容（職位的核心職責(zé)）+工作成果。舉例來說，某公司計劃財務(wù)部經(jīng)理的職位總體目的可表述為：在國家相關(guān)政策和公司工作計劃的指導(dǎo)下，組織制定公司財務(wù)政策計劃和方案，帶領(lǐng)部門員工，對各部門提供包括成本、銷售、預(yù)算、稅收等全面財務(wù)服務(wù)，實施財務(wù)職能對公司業(yè)務(wù)經(jīng)營的有效支持作用。第二步、分解關(guān)鍵成果領(lǐng)域通過對職位目的的分解得到該職位的關(guān)鍵成果領(lǐng)域。所謂關(guān)鍵成果領(lǐng)域，是指一個職位需要在哪幾個方面取得成果，來實現(xiàn)職位的目的。我們利用魚骨圖作為工具對上例進行職位目的的分解，得到計劃財務(wù)部經(jīng)理的關(guān)鍵成果領(lǐng)域。第三步、確定職責(zé)目標(biāo)確定職責(zé)目標(biāo)，即確定該職位在該關(guān)鍵成果領(lǐng)域中必須取得的成果。因為職責(zé)的描述是要說明工作持有人所負有的職責(zé)以及工作所要求的最終結(jié)果，因此，從成果導(dǎo)向出發(fā)，應(yīng)該明確關(guān)鍵成果領(lǐng)域要達成的目標(biāo)，并確保每項目標(biāo)不能偏離職位的整體目標(biāo)。例如，計劃財務(wù)部經(jīng)理的八項關(guān)鍵成果領(lǐng)域要達到目標(biāo)如下。第四步、確定工作職責(zé)如上所述，我們通過確定職責(zé)目標(biāo)表達了該職位職責(zé)的最終結(jié)果，那么本步驟就是要在此基礎(chǔ)上來確定任職者到底要進行什么樣的活動，承擔(dān)什么樣的職責(zé)，才能達成這些目標(biāo)。因為每一項職責(zé)都是業(yè)務(wù)流程落實到職位的一項或幾項活動（任務(wù)），所以該職位在每項職責(zé)中承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)根據(jù)流程而確定，也就是說，確定應(yīng)負的職責(zé)項就是確定該職位在流程中所扮演的角色。在確定責(zé)任時，職位責(zé)任點應(yīng)根據(jù)信息的流入流出確定。信息傳至該職位，表示流程責(zé)任轉(zhuǎn)移至該職位；經(jīng)此職位加工后，信息傳出，表示責(zé)任傳至流程中的下一個職位。該原理體現(xiàn)了“基于流程”、“明確責(zé)任”的特點。以某公司的招聘工作為例，員工招聘的工作流程可以分為四個環(huán)節(jié)：（1）招聘計劃的制定、審核與審批；（2）招聘費用的預(yù)算、審核與審批；（3）招聘工作的實施。其中一般人員的招聘，人力資源部與主管部門負責(zé)人參加；關(guān)鍵員工的招聘，高層管理人員、人力資源部和（主管部門負責(zé)人）參加；（4）招聘工作的反饋與檢查在招聘計劃過程中人力資源部招聘專員制定招聘計劃，然后上報人力資源部經(jīng)理審核，這樣招聘專員制定招聘計劃的職責(zé)就算完成；計劃的審核職責(zé)歸屬人力資源部經(jīng)理，如果審核沒問題，就報人力資源總監(jiān)批準(zhǔn)；下面審批計劃的責(zé)任就轉(zhuǎn)移到人力資源總監(jiān)的職責(zé)上來。審批完成后，進入招聘流程的下一個環(huán)節(jié)。篇四：公司崗位職責(zé)大全公司崗位職責(zé)管理副總經(jīng)理崗位職責(zé)：1、 參與公司重大決策。2、 主抓人力資源工作，包括人才儲備、新員工轉(zhuǎn)正、員工培訓(xùn)、員工日常工作考核、績效考核標(biāo)準(zhǔn)的解釋工作，員工升職、降職、解聘。3、公司業(yè)務(wù)流程、管理條例、崗位職責(zé)再造。4、提出對公司的改革意見，拿出具體實施方案。5、公司法律事務(wù)的處理。6、公司網(wǎng)站的建設(shè)。7、負責(zé)公司安全管理。職責(zé)：1、參與公司重大決策。2、負責(zé)管理與指導(dǎo)軟件部、技術(shù)部工作。3、負責(zé)軟件項目開發(fā)。4、組織制定高端技術(shù)解決方案。5、參與重大項目的立項。6、負責(zé)重大信息搜索及組織。7、培育及組織維修市場工作。8、公司高端網(wǎng)絡(luò)資質(zhì)辦理及人員資質(zhì)的培訓(xùn)工作。業(yè)務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)：1、參與公司重大決策。2、負責(zé)公司市場銷售的指導(dǎo)和開發(fā)。3、負責(zé)公司重大客戶的管理維護，密切廠家之間的關(guān)系。4、對公司日常業(yè)務(wù)進行調(diào)度和協(xié)調(diào)。5、參與重大項目的立項。6、協(xié)助其他部門完成重大攻關(guān)項目。財務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)：1參與公司重大決策。2公司管理財務(wù)工作。3負責(zé)北京辦事處工作。4對公司資本融資與運作。5成本控制與資金周轉(zhuǎn)。考核。7信息化建設(shè)。總經(jīng)理秘書崗位職責(zé)：1、負責(zé)總經(jīng)理辦公服務(wù)工作。2、負責(zé)總經(jīng)理日程安排。3、負責(zé)會議籌備、通知并記錄、整理、存檔會議紀(jì)要，以及會議資料的發(fā)放和收集。4、負責(zé)來往信件的處理工作，做好來訪接待工作。5、負責(zé)每周工作安排的編發(fā)。6、負責(zé)督促、檢查、催辦總經(jīng)理批件及辦公會議議定事項的辦理工作。7、招標(biāo)文件的制作。8、搜集與反饋公司經(jīng)營、產(chǎn)品相關(guān)信息。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)和各種應(yīng)急事務(wù)的處理。人力資源、監(jiān)督崗位職責(zé)：1、按各部門用人需求標(biāo)準(zhǔn)，做好招聘工作。2、組織公司培訓(xùn)，并檢查落實各部門培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況。3、辦理離職員工各種手續(xù)。4、負責(zé)各部門績效考核工作。5、組織紀(jì)律檢查。6、對采購“貨比三家”進行監(jiān)督抽查，發(fā)現(xiàn)問題上報經(jīng)理。7、網(wǎng)站建設(shè)與維護。8、法律事務(wù)處理。9、公司合同審核。10、媒體宣傳、新聞采訪。11、組織企業(yè)文化活動。12、樹立公司專業(yè)形象，保證索福公司名譽不受到侵害。檔案員職責(zé)：1、 電話傳達。2、 信件、資料、報紙收發(fā)。3、 復(fù)印資料及復(fù)印機維修管理。4、 圖書、檔案（資質(zhì)、合同等）管理。5、 飲用水管理。6、 技術(shù)服務(wù)工作統(tǒng)計與監(jiān)察。業(yè)務(wù)部門經(jīng)理崗位職責(zé)：1、 根據(jù)公司運營管理總體發(fā)展計劃和工作目標(biāo)，組織實施，確保完成公下達的經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)。2、 確保每月的項目回款、發(fā)票正常收回。3、合理使用資金，加快資金的周轉(zhuǎn)率。4、 控制庫存，實現(xiàn)動態(tài)庫存的零管理。5、 開展公司的市場經(jīng)營和客戶服務(wù)工作，組織開展市場調(diào)查、經(jīng)營分析，掌握競爭對手動態(tài)，及時組織競爭方案的制定和實施，確保公司在市場競爭中的主動。6、 組織實施部門機構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進公司目標(biāo)的實現(xiàn)。7、 推進公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動態(tài)，倡導(dǎo)隊伍的創(chuàng)新和團隊精神，提升公司核心競爭能力。8、 完成項目方案的制定及合同形成、標(biāo)書制作。9、 密切與客戶及供應(yīng)商的工作合作關(guān)系。10、每周定期將所負責(zé)區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態(tài)。11、對于重點項目重點用戶應(yīng)及時申報公司，并動用公司人力、財力、技術(shù)等資源來保障項目的成功（以書面形式申報）。1、 嚴(yán)格按項目執(zhí)行計劃書執(zhí)行，為驗收做好全部準(zhǔn)備。產(chǎn)品推廣計劃，并按時實施完成。13、 開拓新市場，增加新客戶。14、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。15、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。采購經(jīng)理崗位職責(zé)：1、 嚴(yán)格按照公司規(guī)定的報價原則進行對外報價。2、 確保每月的發(fā)票正常收回。3、 凡與經(jīng)銷產(chǎn)品相關(guān)的廠家代理資質(zhì)、培訓(xùn)計劃、促銷政策、獎勵、返點、廠家資源的掌握、價格體系更新等必須做到了如指掌，落實到人。4、 要積極主動配合業(yè)務(wù)部門做好每個項目方案，并與業(yè)務(wù)部門達成共識。5、 采購要嚴(yán)格按流程執(zhí)行并做到貨比三家，控制降低采購成本，對供應(yīng)商進行管理及考評，每年按一定比例更新供應(yīng)商（形成表單）。6、 密切與供應(yīng)商的合作關(guān)系，做到投入、細致、深知，達到低價、快速、及時供貨。7、 嚴(yán)格執(zhí)行合同管理規(guī)定，要按時簽訂，不得延誤，并在第一時間將合同傳遞給與項目相關(guān)的人員。8、 負責(zé)客戶部項目執(zhí)行中與技術(shù)部、財務(wù)部的協(xié)調(diào)及結(jié)算信息的傳遞。9、 綜合調(diào)配公司庫存資源，訂貨時必須要了解當(dāng)前庫存情況，在有庫存的情況下要以先出庫存為主。10、 負責(zé)門市產(chǎn)品選型、市場導(dǎo)向、宣傳資料。11、 組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)12、 樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。采購員崗位職責(zé)：1、 嚴(yán)格按照公司規(guī)定的報價原則進行對外報價。2、 凡與經(jīng)銷產(chǎn)品相關(guān)的廠家代理資質(zhì)、培訓(xùn)計劃、促銷政策、獎勵、返點、廠家資源的掌握、價格體系更新等必須做到了如指掌，落實到人。3、 要積極主動配合業(yè)務(wù)部門做好每個項目方案，并與業(yè)務(wù)部門達成共識。4、 采購要嚴(yán)格按流程執(zhí)行并每做到貨比三家，控制降低采購成本，對供應(yīng)商進行管理及考評，每年按一定比例更新供應(yīng)商（形成表單）。域產(chǎn)品項目的標(biāo)書制作、現(xiàn)場答議、評委協(xié)調(diào)等與投標(biāo)有關(guān)一切事宜，對于臨時應(yīng)急在客戶部不能給予支持的前提下，必須與用戶進行深層感情溝通后再進行投標(biāo)。6、協(xié)助經(jīng)理搞好供貨渠道建設(shè)。7、 嚴(yán)格執(zhí)行合同管理規(guī)定，要按時簽訂，不得延誤，并在第一時間將合同傳遞給與項目相關(guān)的人員。8、 負責(zé)客戶部項目執(zhí)行中與技術(shù)部、財務(wù)部的協(xié)調(diào)及結(jié)算信息的傳遞。9、 綜合調(diào)配公司庫存資源，訂貨時必須要了解當(dāng)前庫存情況，在有庫存的情況下要以先出庫存為主。10、參加本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。11、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。售前技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)：1、 提供產(chǎn)品售前的技術(shù)支持。2、 與用戶交流，為用戶提供技術(shù)方案的編寫。3、 收集、分析用戶需求，提供解決方案，引導(dǎo)客戶技術(shù)和產(chǎn)品選擇。4、 參與公司其他工程項目的建設(shè)，并為其提供建議與技術(shù)支持。5、 組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)6、 收集、整理相關(guān)技術(shù)信息。7、 完成公司安排的其他工作。8、 樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)：1、根據(jù)公司運營管理總體發(fā)展計劃和工作目標(biāo)，組織實施，確保完成公下達的經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)。2、 組織實施部門機構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進公司目標(biāo)的實現(xiàn)。3、 合理分工，做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。4、 提高本部門技術(shù)服務(wù)水平，及時解決用戶的各種售后問題，提高用戶滿意度。5、 審核《技術(shù)服務(wù)報告單》，做好本部門的績效考核工作。6、 每周定期將所負責(zé)區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態(tài)。7、 開拓新市場，增加新客戶。8、 推進公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動態(tài)，倡導(dǎo)隊伍的創(chuàng)新團隊精神，提升公司核心競爭能力。9、 控制本部門的各項費用。10、定期組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。11、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。售后服務(wù)部工程師崗位職責(zé)：1、做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。2、做好安裝調(diào)試記錄，包括產(chǎn)品標(biāo)識