2023年度保險工作總結(jié)報告5篇

2023年度保險工作總結(jié)報告5篇2023年度保險工作總結(jié)報告篇1

201_年，我社區(qū)將連續(xù)根據(jù)鎮(zhèn)政府的部署要求，深化貫徹落實科學進展觀，根據(jù)“心系百姓，服務百姓”的思路目標，突出重點，統(tǒng)籌兼顧，扎實做好就業(yè)再就業(yè)、社會保障、收入安排、構(gòu)建___勞動關系等勞動保障各項工作，詳細支配如下：

一、提升自身業(yè)務力量

好的服務建立在肯定的工作力量基礎之上，就當前北躍的進展戰(zhàn)略而言提升自身業(yè)務素養(yǎng)尤為重要。因此要組織工作站內(nèi)的全部成員學習各項業(yè)務技能以及相關政策。更好的為社區(qū)人民服務。

二、做好社會保險補貼相關工作

樂觀做好201_年全社區(qū)社會保險補貼的年檢工作，樂觀協(xié)作其他部門做好201_年社會保險的繳費工作，并做好社會保險補貼的數(shù)據(jù)比對及人員變動狀況的處理，使社會保險補貼跨年度的順當過渡。同時，落實好失業(yè)保險促進就業(yè)的各項政策，為自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)、敏捷就業(yè)人員供應高效優(yōu)質(zhì)的服務

三、做好養(yǎng)老保險擴面工作

我們將連續(xù)落實養(yǎng)老保險擴面工作各項措施，力爭完成全年指標任務。特殊要把非公有制企業(yè)作為擴面工作的重點，對有擴面線索的單位進行集中擴面，連續(xù)深挖線索，推動擴面工作順當開展。同時，進一步做好城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保工作，并加強城鄉(xiāng)老年人社會保險的動態(tài)管理，使此項工作更加完善規(guī)范。

四、進一步推動勞動關系___園區(qū)創(chuàng)建工作

充分發(fā)揮協(xié)調(diào)勞動關系三方機制作用，連續(xù)加強《勞動合同法》的宣揚貫徹力度，督促園區(qū)內(nèi)用人單位和勞動者簽訂勞動合同，指導關心他們建立集體協(xié)商機制，簽訂集體合同。力爭大力推廣創(chuàng)建成果。

五、加強勞動保障監(jiān)察工作

完善維權(quán)機制和化解沖突的相關措施，應對好突發(fā)大事，妥當處理重大上訪和集體上訪。嚴格查處有意拖欠工資、有意不參與社會保險、拒簽勞動合同、虛假聘請等違法狀況，嚴峻打擊使用童工、欠薪逃匿、阻撓執(zhí)法等惡劣行為。樂觀受理舉報投訴，準時立案，確保結(jié)案率達到95%以上。

2023年度保險工作總結(jié)報告篇2

在20__年度的工作中，我在__保險公司續(xù)期收費辦的正確指導下，在我全與各位同事的共同努力之下，在公司內(nèi)各部門人員的關心與協(xié)作之下，我在今年的業(yè)務工作中取得了肯定的成果，較好的完成了公司所支配的各項工作任務。為進一步增加自身的工作力量，提升我自身的實際工作績效，為我__保險公司的效益提升作出努力。我特依據(jù)公司要求，結(jié)合20__年部門工作實際，對我在20__年度的工作內(nèi)容進行如下總結(jié)：

一、20__年工作回顧

在20__年度，我2次提高當月綜合達成90%以上，3次保單客戶經(jīng)營85%以上。突出達到了保險工作成效，體現(xiàn)了我部門的誠信服務，實際提升了我公司的保險續(xù)期收費績效。較好地達成了公司制定的考核指標。

(一)緊抓工作實效，落實考核指標

在今年年初，我緊密結(jié)合部門上級領導要求，切合自身的工作實際，緊抓工作實效。將部門所部署支配的各項績效工作進行了方案制定。我將領導支配的20__年度的各項工作任務分解成為周階段任務，達到周周落實，周周達成的績效基礎，有效的保證了自身對工作任務落實狀況，以便在工作過程中做到準時的跟進與改善。

(二)強化全保工作，高效續(xù)保水平

今年以來，我在緊抓工作績效，仔細梳理全保工作的同時，對于有退保意向的客戶準時予以阻擋，緊抓顧客自身利益實際，從客戶的效益角度動身，對客戶實施具體的講解，使客戶了解參保的利益和參保保障，提升客戶的續(xù)保意識。并且，我還樂觀利用業(yè)余時間，主動學習了不同險種的承保范圍、承保條件的續(xù)保管工作，逐步落實續(xù)保措施，使得我自身的保險工作得以穩(wěn)固開展。

(三)增加部門管理，突出工作重點

在今年以來，我實際鞏固了自身的部門管理制度，并學習了我部門的相關制度規(guī)范。嚴格要求自己根據(jù)公司規(guī)定，開展各校續(xù)保工作，提升自身的續(xù)?？冃?。此外，我還緊抓公司所下達的管理規(guī)章制度和績效考核方法，嚴格遵守部門制度，加強自身的續(xù)保理論基礎，提升自身的業(yè)務力量，樂觀綻開有效的工作。

二、存在的問題

雖在今年的整體工作中，我較好地完成了公司所支配的工作任務，達到了公司的考核績效。但是在詳細的續(xù)保工作中，我還存在有一些問題，阻礙了我部門續(xù)保工作的效益實現(xiàn)。例如，雖然我自身的業(yè)務素養(yǎng)良好，但是在工作中我持有形式部分化思想，沒有切實部門工作實際開展續(xù)保業(yè)務。此外，由于長時間的從事續(xù)保工作，自身對于業(yè)務工作的實際實施有所放松，沒有做到在勸阻續(xù)保工作中，沒有切實聯(lián)系客戶實際，造成了少部分業(yè)務的流失。

2023年度保險工作總結(jié)報告篇3

在19年即將過去之際，回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”，有一點點欣慰，也有一點點圓滿，當然隨著整個公司的蓬勃進展，我更多看到的則是我所致力于的濱海個險將來的向往和盼望。

不積跬步，無以成千里。在過去的一年度，由于工作閱歷的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。

有了這些不行或缺的閱歷，和去年的業(yè)務水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財寶，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)分就在于那些看似無足輕重，事實上卻特別關鍵的差別。

這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。今后的工作中，我將連續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進一步充實自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務力量。

“百尺竿頭，更進一步”。20__年，我肯定會以新的姿勢、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領導和同事的期望，堅決打好開門紅首戰(zhàn)，為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效進展做出應有的貢獻。

2023年度保險工作總結(jié)報告篇4

20__年是值得__保險人難忘和考驗的一年，依據(jù)省公司和保監(jiān)局的籌建批復文件精神，我司自_月份開頭籌建至_月_日正式掛牌開業(yè)，至今各項工作都已步入正軌，公司進展初見規(guī)模。正式開業(yè)以來，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下，在市委、市政府及社會各界的大力支持下，我司員工以拓荒者的士氣，團結(jié)拼搏，攻艱克難，取得了驕人的戰(zhàn)績，至_月中旬累計完成簽單保費_萬元，全面完成了省公司下達的各項任務目標。這些成果驗證了我司的“特殊能吃苦，特殊能戰(zhàn)斗”的公司精神?，F(xiàn)將20__年所做工作總結(jié)如下：

一、深化開展市場調(diào)查，制定樂觀的籌建方案

為確?；I建工作的順當進行，公司籌備組在成立伊始就仔細開展市場調(diào)查，依據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求，籌備組結(jié)合市場狀況和自身工作實際，制定了籌建日程支配表，將籌建工作細化到每一個工作日，并在公司職場的選址、裝修以及籌備經(jīng)費的預算、機構(gòu)設置和人員聘請、培訓等工作均提出了具體的工作方案和實施方案，做到籌備工作目標明確，措施詳細，協(xié)調(diào)全都，落實到位。并在此基礎上制定了籌建方案和將來中心支公司進展的總體經(jīng)營思路和目標。用以指導整個籌建工作的正常開展。在籌備組的努力下，公司的籌建工作得到了市委、市政府的關懷和支持，由于各項方案、措施支配得當，公司于_月份順當通過保監(jiān)局的驗收并批準開業(yè)。

二、緊緊抓住“第一要務”，堅固樹立進展意識

公司從籌建伊始就將進展的觀念深化到每位喜愛保險加盟公司的員工心中。對于新進入我市保險市場的新公司，如何在激烈、甚至無情的市場競爭中占有一席之地，并實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的進展，是擺在我們每一位員工面前的當務之急，公司領導班子統(tǒng)一思想，以省公司提出的20__年業(yè)務進展思路作為我們切入市場的指導思想，多次召開員工會議，統(tǒng)一思想，集思廣益，大家群策群力，出點子想方法，細分、討論市場，一旦找準突破口后便制定具體周密攻關方案，領導班子靠前指揮，打好每一個攻堅戰(zhàn)。

在進展直銷業(yè)務和個人代理業(yè)務的同時，__公司總經(jīng)理室還非常重視業(yè)務進展渠道的建設，努力構(gòu)建多渠道，全方位的保險產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡，通過樂觀努力，我司在較短的時間內(nèi)就與__銀行、__銀行、__銀行、__銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，為今后的銀行代理業(yè)務的全面快速進展奠定了良好的基礎。

三、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的原則，使公司管理與進展齊頭并進

管理是企業(yè)永恒的主題，制度是管理到位的保證。勝利的企業(yè)源自卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證中支公司開業(yè)后，各項工作能夠有條不紊的開展，做到有章可循，在籌建期間我們就對總、省公司制定的《內(nèi)掌握度》進行了細化，并結(jié)合當?shù)卦敿殸顩r制定了一系列管理制度，并按上級公司“集約化經(jīng)營、規(guī)范化管理、程序化運行、標準化運作、優(yōu)質(zhì)化服務、制度化建設”的管理模式搭建管理平臺，堅固樹立“管理無小事，管理就是生產(chǎn)力”思想，正確處理好加快進展與加強企業(yè)管理的沖突，提出了向管理要效益的口號。

全體員工上下全都，充分發(fā)揮了每個人的主觀能動性，仔細執(zhí)行各項政策法規(guī)和業(yè)務流程，公司在狠抓市場進展、開拓的同時，也樂觀做好員工的隊伍建設、管理、培訓工作，從政治思想素養(yǎng)及業(yè)務技能等多方面入手，努力提高每個員工愛崗敬業(yè)的仆人翁思想，在培訓中使他們充分了解中華保險的條款體系，市場戰(zhàn)略方針，企業(yè)文化精神，業(yè)務進展思路等。

20__年，我們共舉辦各類業(yè)務培訓4次，參與人數(shù)達180人/次，通過集中培訓，分散指導，提高了隊伍整體素養(yǎng)、業(yè)務水平及風險防范管控意識，使公司在進展中不斷充實、提高、完善整個隊伍的綜合素養(yǎng)，為公司可持續(xù)健康進展打下了堅實的基礎。公司自成立以來，共核保、簽發(fā)各類保單2240份，實現(xiàn)簽單保費1085萬元，接受各類報案185起，代查勘案件14起，已決案件61起，占已決案件的94%。

四、在競爭中求生存，在服務中促進展

面對日益激烈的市場競爭，保險公司特殊是新公司要贏得市場，不僅要為保戶供應滿意其多樣化、差異化、和共性化需求的保險產(chǎn)品，而且還要盡可能為客戶供應零距離的保險服務。所以__在成立之初就提倡全體員工要樹立“業(yè)務要進展、服務要先行”的理念，以中華保險品牌、公司的實力背景為依托，以高品質(zhì)、共性化、人性化的保前、保中、保后服務贏得客戶、贏得市場，從而促進公司業(yè)務快速進展。因此如何提高服務工作質(zhì)量，建設一流的客戶服務平臺，也是我們工作的重中之重。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。

因此，__在成立之初就嚴格規(guī)范客服工作，把中華保險一流的客服管理平臺運用、落實到位，并建立健全語音服務系統(tǒng)，讓眾多的客戶全面了解語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿足最大化。同時加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素養(yǎng)，嚴格奉行“熱忱、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務宗旨，堅持“主動、快速、精確?????、合理”的原則，嚴格根據(jù)崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。切實實踐“以市場為導向，以客戶為中心”的經(jīng)營理念。

20__年，在省公司的正確領導下和全體員工的共同努力下，我司做了一些工作也取得了一些成果，但離總、省公司的要求還有很大差距，20__年，__將仔細貫徹省會議精神，根據(jù)省公司“20__年總體工作思路”要求，實現(xiàn)速度、規(guī)模、效益同步快速進展。

2023年度保險工作總結(jié)報告篇5

在回顧這_年工作之前，我首先要感謝_財險，感謝_財險給我的機會，感謝_財險江門分公司和_支公司各級領導對我工作的支持和生活上的關照，也很感謝_財險同事們對我的支持和關心。

自_年x月x日，我和中大的兩個同事坐車來到江門，下午就和_支公司車險部經(jīng)理李剛來到_支公司。

在_支公司7—10三個月在意外險部學習。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學習，熟識內(nèi)務。主要學習：承保，保單錄入，理賠，填寫保險單等一系列工作。許多人認為是“打雜”的工作，這可不是一般的“打雜”的工作，這可是讓我知道了許多工作中必需了解，必需知道，必需清晰的東西，由于這些工作的處理好壞，直接影響到我們對客戶服務的質(zhì)量。而且，意外險部經(jīng)理卓健雄在工作中也賜予了我很大的關懷和支持，也給了我許多去一線承保，查勘，定損等學習的機會。

轉(zhuǎn)瞬間三個月過去了，_年10月1日后，我被支配到非車險部學習，始終到現(xiàn)在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序，各種內(nèi)務工作的操作，并也進行了一些簡潔的操作：承保，續(xù)保，理賠等。得到了部門同事和非車險經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和關心。而且，得到了許多去一線學習查勘，定損，理賠，承保等的學習機會，讓我受益許多，得到許多熬煉的機會。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時，李經(jīng)理的嚴厲?指導，使我真正體會到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關懷和關心