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文檔簡介
摘錄自天下雜誌11/01封面故事有沒有發(fā)現(xiàn)?你有一半的時間都浪費在……整合性行銷溝通策略盤點你的會議成本算算看,你一週內(nèi)總共:開了幾個會?為會議花掉多少時間?因為開會達(dá)成幾項共識?因為開會完成幾個結(jié)論?因為開會加了多久的班?因為開會失去多少關(guān)鍵時刻?因為開會Delay多少工作?為什麼要開會?開會讓你…小組面對面溝通眾多訊息一次交流融合意見凝聚共識分派工作,公平合理但開會也讓你…工作時間被分割人多口雜,討論耗時晚上加班特殊問題還是個別溝通沒有產(chǎn)能別人發(fā)言比自己開口多Delay重要工作或客戶開會有什麼意義?一家公司的開會效率與執(zhí)行決定了企業(yè)的競爭力每個人都在開會,但如何才能開好會?為什麼有這麼多會要開?現(xiàn)代企業(yè)隨時編織、任務(wù)導(dǎo)向,因此會議愈來愈重要但會議卻佔據(jù)了企業(yè)活動大部分的精華時間臺灣人工作時數(shù)全世界最長,開好會對臺灣企業(yè)更顯重要◎NetMeeting調(diào)查結(jié)果:美國上班族每週平均參加十個會議約占每週工作時間一到一天半經(jīng)理人每週有一半以上時間在開會57%的上班族開會前心情緊張上班族普遍認(rèn)為平均一半的會議時間是浪費的靠開會也可以賺錢日產(chǎn)汽車靠著有效的會議革命,省下了六十億日圓成本,未來三年預(yù)計還可省下三百億日圓
所以,有效開會,穩(wěn)賺不賠!精準(zhǔn)計算會議成本:會議成本=人數(shù)x時間x薪資單價會議報酬率=會議成本:會議效益現(xiàn)在最Hot的開會方式產(chǎn)品週期愈來愈短,開會需求也愈來愈隨機(jī)~~主流一:行動會議
只要有需要,到處都可以開會辦公家具可隨時調(diào)整成會議場合以滿足會議需求主流二:虛擬會議
利用電話進(jìn)行跨國會議利用虛擬視訊,打破會議的時空限制New!New!現(xiàn)在最I(lǐng)n的動腦會議守則『因為沒有人像每一個人一樣聰明』,所以:一、不要想過頭二、腦袋大接力三、給自己海闊天空的發(fā)想四、保持動腦不斷電※貼在惠普動腦會議牆上的動腦原則別人怎麼開會?IBM怎麼開會?實例:IBM網(wǎng)上預(yù)約會議室與會人士先想清楚討論題綱、要開多久正式會議會議時間延長,會出現(xiàn)警示音提醒在全球化的競爭下,一家公司會不會開會,決定了公司的競爭優(yōu)勢效率效率效率CEO怎麼開會?鴻海精密˙郭臺銘:
會議條列,會後貫徹執(zhí)行會議法寶:白報紙+海報架會議要訣:一條一條寫下再明確不過,更不會有模糊的爭議空間。So-net˙李岳奇:
關(guān)鍵在最後十分鐘
會議法寶:筆記型電腦會議要訣:會議結(jié)束最後十分鐘,紀(jì)錄者將初步紀(jì)錄大綱讓所有與會者過目,並一結(jié)束同步發(fā)送給與會者。CEO怎麼開會?聯(lián)強國際總裁˙杜書伍:
利用視訊隨時參與國內(nèi)外正在舉行的會議中國商銀總經(jīng)理˙蔡友才:
不預(yù)設(shè)立場鼓勵發(fā)言,會議結(jié)束前總結(jié)並決議奧美廣告前董事長˙莊淑芬:
大人吃糖閉嘴,避免扼殺創(chuàng)意智邦科技副總經(jīng)理˙林子超:
圓形會議室,鼓勵「沒大沒小」麥肯錫副董事˙林紹婷
每一位員工都有表達(dá)不同意見的義務(wù)運籌廣告怎麼開會?『問一個好問題,勝過想好的答案』~運籌廣告副董葉明桂會議前置:測試簡報系統(tǒng)運作會議開始:報告背景(Briefing)動腦時間(40分鐘是腦力激盪的上限)中場休息(整理並挑出幾個值得討論的idea)最後討論,去蕪存菁會議結(jié)束寶僑家品怎麼開會?「議後速決,決後速行」~P&G事前議程規(guī)劃清楚利用資訊系統(tǒng)開跨國會議會議主持人開宗明義說明結(jié)論與議程把事情說清楚,Alliance!申請一個專案網(wǎng)路空間,將資料歸檔開設(shè)「會議」檔,決議內(nèi)容、執(zhí)行人、執(zhí)行日清清楚楚事後紀(jì)錄明白,會議記錄成為行動方案日本人怎麼開會?日本大肆展開會議革命會議目的:節(jié)省成本、加快決策速度、更有創(chuàng)意會議革命:1.廢除不必要的會議2.排除不需與會的主管3.強調(diào)準(zhǔn)時開始、結(jié)束4.重視開會結(jié)論
5.提高會議生產(chǎn)力,強化企業(yè)競爭力開會要有實際效果豐田汽車辦公室標(biāo)題:只開有實際效果的會議準(zhǔn)時開始,最好一小時內(nèi)結(jié)束重點在實際行動日產(chǎn)營收大躍進(jìn)強調(diào)「ValueFirst」+「ValueUp」的跨部門會議不請決策者參加,以免影響討論方向時間以「分」為單位清楚劃分會議有「保密協(xié)定」,不分職位高低暢所欲言讓員工接受「會議召集人」的專業(yè)訓(xùn)練會議召集人保持立場中立,全力協(xié)助會議順利進(jìn)行「日產(chǎn)亮麗的成績背後,是成功的會議」~日經(jīng)商業(yè)週刊指出日本企業(yè)開會訣竅Watamt
FeedService:速會、速決、速做花王企業(yè):開放空間開會
有機(jī)動性、資訊快速共享、即時決策21眼鏡聯(lián)鎖店:不開會代替開會
以電子會議節(jié)省會議時間日本甲骨文:雙色會議室,兩種使命感
紅色房間通知加級、升官;青色房間作為討論與訓(xùn)話場所葛利佛國際:透明會議室,效率無障礙
透明會議室就是落實公開精神,無形中也提升會議效率你該怎麼開會?開會前
6
項準(zhǔn)備開會前6項準(zhǔn)備開會前的重要步驟有哪些?1.
先決定會議希望達(dá)成的結(jié)果2.想想會議是否有必要召開3.邀請適當(dāng)?shù)娜顺鱿?.準(zhǔn)備背景資料5.設(shè)定會議綱領(lǐng)及時間表6.預(yù)先設(shè)想可能的衝突開會中
3
大陷阱開會中3大陷阱開會時要克服哪些狀況?1.一進(jìn)會場士氣散漫,沒有參與感2.偏離主題3.點子乾枯,鴉雀無聲開會後
3
項追蹤開會後3項追蹤開會結(jié)束時要回顧哪些重點?1.行動項目2.決議3.開放議題日本人鑽研開會的戰(zhàn)略教你怎麼開會開出競爭力參考一:會議規(guī)則仔細(xì)傾聽他人發(fā)言主動思考問題在哪裡為他人打氣並提案貢獻(xiàn)如何『打勝仗』的智慧互相諮詢討論根據(jù)事實先做做看參考二:改革會議重點改革會議三大重點緊張感:沒有緊張感就不是會議溝通:拿出一決勝負(fù)的態(tài)度唇槍舌戰(zhàn)的討論決定未來發(fā)展的『創(chuàng)造性』參考三:改革會議項目領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)掌握會議重要決策的關(guān)鍵時刻藉思考法、基礎(chǔ)技術(shù)、工具等活化組織,提升思考性會議3思考:從零出發(fā)思考法、綱要思考法、選擇思考法3基礎(chǔ):參與態(tài)度、結(jié)構(gòu)化、本質(zhì)化3工具:邏輯樹、矩陣排列、過程分析磨練報告技巧,強化會議活力
3技巧:存在感、劇本撰寫技巧、傳播技巧從『空間』和『工具』思考未來的會議只要改革會議,企業(yè)就能變革只要開好會議,個人就有競爭力你準(zhǔn)備好怎麼開待會兒的會了嗎?市場營銷基礎(chǔ)材料單擊此處添加副標(biāo)題內(nèi)容講座筆記2020/01/01藝術(shù)藝術(shù)80%20%50%營銷的科學(xué)觀與藝術(shù)觀科學(xué)科學(xué)發(fā)達(dá)國家現(xiàn)狀0180%中國現(xiàn)狀02科學(xué)中國未來0320%單擊此處輸入你的正文,文字是您思想的提煉04藝術(shù)單擊此處輸入你的正文,文字是您思想的提煉0550%單擊此處輸入你的正文,文字是您思想的提煉06從共性需求到個性需求的演變消費者需求的滿足過程添加標(biāo)題單擊此處輸入你的正文,文字是您思想的提煉,請盡量言簡意賅的闡述觀點;01添加標(biāo)題單擊此處輸入你的正文,文字是您思想的提煉,請盡量言簡意賅的闡述觀點;02目標(biāo)市場的細(xì)分工業(yè)品行業(yè)/領(lǐng)域、用途/目的、使用者/操作者、地區(qū)/領(lǐng)域消費品年齡/性別、收入/價格、職業(yè)/學(xué)歷、地域/城市市場形勢與競爭狀況橫向透明度(消費者的判別能力)縱向透明度(生產(chǎn)者的判別能力)無序過度競爭適度和平競爭適度壟斷競爭小公司大公司競爭狀況的演變廠家數(shù)目廠家實力強弱少多初級競爭壟斷競爭完全競爭無序競爭1234BAC商場上的生物鏈供應(yīng)商生產(chǎn)商分銷商最終用戶供應(yīng)商的供應(yīng)商供應(yīng)商的上游產(chǎn)品上游企業(yè)上游產(chǎn)品基礎(chǔ)設(shè)施配套產(chǎn)品下游產(chǎn)品通訊廣播電視交通消耗品飲料服務(wù)下游企業(yè)代理商專賣店競爭優(yōu)勢的維持和演變可變因素不可變因素優(yōu)勢劣勢競爭的戰(zhàn)術(shù)進(jìn)攻戰(zhàn)老二、老三找出對手長處和弱點集中優(yōu)勢兵力各個擊破防守戰(zhàn)自己打自己(新舊更替)睜著眼睛睡覺迂回進(jìn)攻動作要快游擊戰(zhàn)找到看不上的市場空間夾著尾巴做人市場營銷的經(jīng)典理論創(chuàng)造價值(產(chǎn)品Product)交付價值(渠道Place)體現(xiàn)價值(定價Price)宣傳價值(宣傳Promotion)用戶分析-消費者的現(xiàn)狀與細(xì)分自我實現(xiàn)最終需要社會需要安全需要生理需要“整個產(chǎn)品”的啟示就餐環(huán)境兒童玩具生日會洗手間飲料(4-6度)中國特色兒童樂園周末兒童歌舞用戶感受的產(chǎn)品整個產(chǎn)品整體體驗整體價值市場陷阱與主流產(chǎn)品市場陷阱發(fā)燒型先鋒型實用型懷疑型保守型市場陷阱實用型消費者不追求革命性變革,希望穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)找到“保齡球效應(yīng)”,找到有代表性的消費者產(chǎn)品比較成熟保守型消費者—謹(jǐn)慎的一批人懷疑型消費者—落伍的一批人使企業(yè)必須放棄的10%看著別人走,還是走自己的路走自己的路追求良性的利潤曲線?協(xié)同競爭AB時間利潤價格戰(zhàn)的原則領(lǐng)導(dǎo)者(凈利潤評估)降價能否擴(kuò)大需求能否把競爭對手趕出去(比較不現(xiàn)實)能否潛在者拒絕在市場外降價后,對手會在何時跟進(jìn),會降到什么程度,這個時間差的意義如何降價的凈收益如何降價是否會降低自身的服務(wù)水平跟隨著(追求差異化)是否要跟進(jìn)采取產(chǎn)品差異還是類同戰(zhàn)略是否有實力后來居上,后發(fā)制人是否有成本優(yōu)勢采取降價策略是否符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)產(chǎn)品差異戰(zhàn)術(shù)對目標(biāo)客戶群的深入了解有所為,有所不為全面超越與部分超越降價的原因產(chǎn)能富裕是否對手也有同樣的問題市場份額下降想擠出所有對手“戰(zhàn)爭與和平”的選擇產(chǎn)品無差異價格大戰(zhàn)廣告大戰(zhàn)用戶爭奪戰(zhàn)產(chǎn)品獨特用戶關(guān)系服務(wù)水平產(chǎn)品質(zhì)量市場宣傳與促銷的目的激發(fā)潛在用戶對一類產(chǎn)品的需求樹立企業(yè)的形象(提升知名度)加大企業(yè)的信任度,產(chǎn)生對企業(yè)的好感影響用戶的決策,樹立用戶的偏好刺激消費的需求,公告新的優(yōu)惠與促銷政策市場宣傳與促銷的兩個方面關(guān)于戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)DothingsrightDorightth
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