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2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論強(qiáng)化訓(xùn)練試卷A卷附答案
單選題(共50題)1、特許經(jīng)營(yíng)起源于(),是指特許者所擁有的商標(biāo)、商品、產(chǎn)品、專利、專有技術(shù)、經(jīng)營(yíng)模式等可以特許經(jīng)營(yíng)合同的形式授予特許者使用。A.英國B.法國C.美國D.中國香港【答案】C2、除房地產(chǎn)居間與房地產(chǎn)代理外,()也被一部分房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)人士視為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的一種特殊形式。A.房地產(chǎn)拍賣B.房地產(chǎn)租賃C.房地產(chǎn)抵押D.房地產(chǎn)投資【答案】A3、如果房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格注冊(cè)的起始日期為2004年6月1日,則注冊(cè)有效期至()。A.2006年5月31日B.2007年5月31日C.2008年5月31日D.2009年5月31日【答案】B4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格的執(zhí)業(yè)范圍為()。A.各省、自治區(qū)、直轄市B.全國C.允許注冊(cè)的地區(qū)內(nèi)D.各個(gè)城市【答案】B5、關(guān)于以注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人名義執(zhí)業(yè)的說法,正確的是()。A.全國統(tǒng)一資格考試合格后即可執(zhí)業(yè)B.通過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部培訓(xùn)考核后即可執(zhí)業(yè)C.取得《中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書》后才可執(zhí)業(yè)D.取得《中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊(cè)證書》后才可執(zhí)業(yè)【答案】D6、如果房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部規(guī)定存在沖突,則以()。(2012年真題)A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)規(guī)定為準(zhǔn)B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范為準(zhǔn)C.視實(shí)際情況而定D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的意愿為準(zhǔn)【答案】B7、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同是雙務(wù)合同,雙方當(dāng)事人存在著()關(guān)系。A.互為對(duì)價(jià)B.互為等價(jià)C.權(quán)利相對(duì)D.義務(wù)相對(duì)【答案】A8、下列各項(xiàng),屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供的基本服務(wù)的是()。A.代辦個(gè)人住房抵押貸款B.為委托人代辦稅費(fèi)繳納事務(wù)C.代辦解除標(biāo)的房屋抵押手續(xù)D.提供與標(biāo)的房屋買賣相關(guān)的法律咨詢【答案】D9、經(jīng)紀(jì)誠信體系中的信用管理上()。A.制定完善的、符合當(dāng)前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)需要的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)法律、法規(guī)和制度B.建立匯集市場(chǎng)主體誠信狀況的各種信息的數(shù)據(jù)庫C.將信用制度規(guī)定提升為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員道德自律的過程D.監(jiān)督諸法律、制度的實(shí)施,確保誠信原則得以貫徹的過程【答案】D10、根據(jù)香港《地產(chǎn)代理?xiàng)l例》規(guī)定,在地產(chǎn)代理活動(dòng)中出現(xiàn)的糾紛,主要由()負(fù)責(zé)處理。A.屋宇署B(yǎng).地政署C.廉政公署D.監(jiān)管局【答案】D11、下列選項(xiàng)中,不屬于大眾媒體傳播房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息載體的是()。A.報(bào)紙B.樓書C.雜志D.電視【答案】B12、經(jīng)委托人同意,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以按相關(guān)規(guī)定轉(zhuǎn)讓或與其他經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)合作完成經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),()。A.但不得增加傭金B(yǎng).可根據(jù)完成情況按比例收取傭金C.可酌情收取傭金D.可與委托人協(xié)商確定是否收取傭金【答案】A13、孫某、周某均為注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,在A省共同發(fā)起設(shè)立甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡(jiǎn)稱甲公司)。周某此時(shí)在B省乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡(jiǎn)稱乙公司)從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)。甲公司成立后,又聘請(qǐng)了注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崔某、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理王某。在一次業(yè)務(wù)中,王某接待一位客戶楊某,楊某委托甲公司出售一套已購公有住房,并與甲公司簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同,崔某是該宗業(yè)務(wù)的承辦人。王某在協(xié)助崔某對(duì)該住房狀況進(jìn)行調(diào)查時(shí),發(fā)現(xiàn)楊某的戶口簿內(nèi)有楊某和其父親老楊兩人,房屋所有權(quán)證上的所有權(quán)人為老楊。楊某在老楊購買該住房時(shí)已結(jié)婚,并與老楊居住在一起。調(diào)查還發(fā)現(xiàn),老楊與其前妻韓某在半年前離婚,韓某的戶口已遷至娘家。A.韓某與老楊已離婚,無權(quán)獲得售房款B.韓某雖然與老楊已離婚,但如果沒有將戶口遷出,則有權(quán)獲得部分售房款C.韓某對(duì)該住房享有的權(quán)利,應(yīng)以人民法院判決書或離婚協(xié)議為依據(jù)D.楊某出售該住房需要征得韓某的書面同意【答案】C14、未完成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定的事項(xiàng),或者服務(wù)未達(dá)到房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定標(biāo)準(zhǔn)的,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)()。A.不得收取傭金B(yǎng).可酌情收取傭金C.可根據(jù)完成情況按比例收取傭金D.可與委托人協(xié)商確定是否收取傭金【答案】A15、持有美國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)牌照的經(jīng)紀(jì)人()。A.一年內(nèi)交易量不能大于8宗B.主要是律師,金融從業(yè)人員等C.每隔一定時(shí)間必須申請(qǐng)更新自己的牌照D.年齡在18歲以上,但不超過55歲【答案】C16、對(duì)于一些特殊房屋出售或出租委托,應(yīng)提醒委托人提供的相關(guān)證明文件不包括()。A.共有房屋,需要共有人同意出售或出租的書面證明B.國有企業(yè)房屋,需要國有資產(chǎn)管理部門的批準(zhǔn)文件C.公司產(chǎn)權(quán)房屋,需要公司董事會(huì)、股東會(huì)審議同意的書面文件D.國有企業(yè)房屋,需要國有企業(yè)法人同意出售的書面文件【答案】D17、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理是社會(huì)公共管理的一個(gè)組成部分,因此它的基本作用是()。A.維護(hù)社會(huì)整體利益B.維護(hù)委托人利益C.維護(hù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)利益D.維護(hù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的利益【答案】A18、以合伙企業(yè)形式設(shè)立的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)有()名以上持有《中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書》的專職人員和2名以上持有《中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格證書》的專職人員。A.1B.2C.3D.4【答案】B19、我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)薪酬的支付方式中,()最大的缺點(diǎn)是不具有獎(jiǎng)勵(lì)性。A.混合制B.計(jì)時(shí)薪金制C.傭金制D.固定薪金制【答案】D20、在房地產(chǎn)交易中,當(dāng)客戶由于不懂專業(yè)知識(shí)而對(duì)成交價(jià)格產(chǎn)生不恰當(dāng)期望時(shí),客觀地幫客戶進(jìn)行分析,使客戶真正知曉影響交易的方方面面,完全按自己的意愿做出決定。這一點(diǎn)符合房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德基本要求中有關(guān)()的相關(guān)內(nèi)容。A.盡職守責(zé)B.守法經(jīng)營(yíng)C.恪守信用D.以誠為本【答案】D21、房地產(chǎn)估價(jià)要求保持獨(dú)立性,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)則不需要,這體現(xiàn)了執(zhí)業(yè)規(guī)范特點(diǎn)中的()。A.行業(yè)性B.廣泛性C.實(shí)用性D.時(shí)代性【答案】A22、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在交易合同達(dá)成的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中,主要工作是(),簽訂交易合同。A.協(xié)調(diào)交易價(jià)格B.代理房屋過戶手續(xù)C.收取傭金D.售后服務(wù)【答案】A23、聯(lián)合國1971年頒布、1986年修訂的《全部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的國際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)分類索引》,將全部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分為10個(gè)大項(xiàng),房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)屬于第8項(xiàng)中的()。A.不動(dòng)產(chǎn)業(yè)B.商業(yè)性服務(wù)業(yè)C.金融業(yè)D.保險(xiǎn)業(yè)【答案】A24、企業(yè)流程具有的特點(diǎn)中,()是進(jìn)行企業(yè)流程分析和再造時(shí)必須重視的一個(gè)特性。A.整體性B.宏觀性C.層次性D.動(dòng)態(tài)性【答案】C25、關(guān)于以注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人名義執(zhí)業(yè)的說法,正確的是()。A.全國統(tǒng)一資格考試合格后即可執(zhí)業(yè)B.通過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部培訓(xùn)考核后即可執(zhí)業(yè)C.取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書后才可執(zhí)業(yè)D.取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊(cè)證書后才可執(zhí)業(yè)【答案】D26、從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的機(jī)構(gòu)必須具備“有足夠數(shù)量的專業(yè)人員”等條件,體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)的()。A.誠信原則B.公平原則C.合法原則D.自愿原則【答案】C27、制定和推行()的執(zhí)業(yè)規(guī)范或者執(zhí)業(yè)規(guī)則是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織實(shí)施行業(yè)管理的重要手段。A.統(tǒng)一性B.自律性C.整體性D.創(chuàng)新性【答案】B28、同一條信息在不同時(shí)間、不同環(huán)境,其價(jià)值也可能完全不同,體現(xiàn)了信息在時(shí)間和空間上的()。A.變化性B.多維性C.獨(dú)特性D.復(fù)雜性【答案】B29、對(duì)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同履行中發(fā)生的爭(zhēng)議,不適宜的處置方式是()。A.仲裁B.行政復(fù)議C.司法訴訟D.向有關(guān)政府管理部門投訴,由其進(jìn)行調(diào)解【答案】B30、經(jīng)紀(jì)活動(dòng)起源于()。A.第一次社會(huì)大分B.第二次社會(huì)大分工C.第三次社會(huì)大分工D.現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)【答案】C31、申請(qǐng)成為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織個(gè)人執(zhí)業(yè)會(huì)員的前提條件是申請(qǐng)人必須()。A.取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格B.為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)出資人C.有本科以上學(xué)歷D.有5年以上從業(yè)經(jīng)歷【答案】A32、在美國,由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)主導(dǎo)建立的()制度,在客觀上促使房源信息在全美范圍內(nèi)得以共享。A.聯(lián)合銷售B.參與代理C.獨(dú)家銷售D.報(bào)底價(jià)銷售【答案】A33、下列各項(xiàng),屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供的基本服務(wù)的是()。A.代辦個(gè)人住房抵押貸款B.為委托人代辦稅費(fèi)繳納事務(wù)C.代辦解除標(biāo)的房屋抵押手續(xù)D.提供與標(biāo)的房屋買賣相關(guān)的法律咨詢【答案】D34、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人張某、李某共同發(fā)起設(shè)立了一家合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu)),辦理了備案手續(xù),并聘用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理田某作為機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。趙某來到甲機(jī)構(gòu)的門店,想把自己的房子以3000元/月的價(jià)格出租。田某向趙某提出,如果按3000元/月的價(jià)格租出房子后,趙某需支付700元作為個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì),趙某同意了田某的要求。田某代表甲機(jī)構(gòu)同趙某簽訂了居間合同。一個(gè)星期后,田某把趙某的房子以3000元/月的價(jià)格租給了錢某,趙某與錢某簽訂了房屋租賃合同,為此趙某向田某支付了700元獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)。然而,租賃合同簽訂后的第三天,黃某來到甲機(jī)構(gòu),告訴田某他才是這個(gè)房子的所有者,要求撤銷該租賃合同。A.田某向趙某收取700元作為獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)是合理的B.應(yīng)由甲機(jī)構(gòu)向趙某收取700元獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)C.田某應(yīng)將700元交給甲機(jī)構(gòu),由甲機(jī)構(gòu)決定田某可以獲得多少獎(jiǎng)勵(lì)D.田某不應(yīng)收取700元獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)勵(lì)費(fèi)行為的【答案】D35、人力資源配置的基本原理是()。A.能級(jí)層序原理B.同素異構(gòu)原理C.適應(yīng)原理D.量能原理【答案】A36、信息自身的種種特點(diǎn)以及信息不對(duì)稱所帶來的種種后果都要求行業(yè)管理主體對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)實(shí)施()管理。A.統(tǒng)一性B.強(qiáng)制性C.公平性D.針對(duì)性【答案】C37、客戶數(shù)據(jù)資料庫是由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息及銷售管理信息所組成,其作為經(jīng)紀(jì)企業(yè)的客戶數(shù)據(jù)倉庫,是開展經(jīng)紀(jì)工作的基礎(chǔ),必須進(jìn)行實(shí)時(shí)備份以保證數(shù)據(jù)的()。A.準(zhǔn)確性和現(xiàn)勢(shì)性B.完整性和準(zhǔn)確性C.現(xiàn)勢(shì)性和安全性D.完整性和安全性【答案】D38、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理中采取行業(yè)自治模式的是()。A.中國內(nèi)地B.中國香港地區(qū)C.中國臺(tái)灣地區(qū)D.北美地區(qū)【答案】C39、目前唯一全國性的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范,是中國房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)于2006年10月31日發(fā)布的()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)規(guī)則B.房地產(chǎn)中介服務(wù)行為規(guī)范C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則D.房地產(chǎn)中介行業(yè)自律規(guī)則【答案】C40、下列選項(xiàng)中,()是品牌戰(zhàn)略中的基礎(chǔ)部分,其質(zhì)量高低決定了整個(gè)品牌戰(zhàn)略的成敗。A.品牌規(guī)劃B.品牌定位C.品牌愿景D.品牌結(jié)構(gòu)【答案】A41、房地產(chǎn)法律咨詢服務(wù)的內(nèi)容不包括()。A.解答房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)法律條款B.代理房地產(chǎn)交易訴訟C.審查房地產(chǎn)買賣合同D.調(diào)查房地產(chǎn)交易法律環(huán)境【答案】B42、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人受理委托業(yè)務(wù)后,收集所需標(biāo)的物業(yè)信息,是指標(biāo)的物業(yè)的物質(zhì)狀況、權(quán)屬狀況和()等方面的信息。A.政策導(dǎo)向B.環(huán)境狀況C.價(jià)格D.供求【答案】B43、張小姐與同事李小姐合住在公司分配的一套兩室一廳的公寓內(nèi),此住房作為公司對(duì)員工的住房福利,不收取租金;水電等費(fèi)用由張小姐、李小姐共同負(fù)擔(dān)。2016年2月公司暫調(diào)李小姐去省外的分公司工作,于是張小姐1人住在這套公寓內(nèi)。同年5月,張小姐將李小姐的房間租給了趙某,并就租金、租規(guī)、解除租約事項(xiàng)達(dá)成了書面協(xié)議。趙某預(yù)付了三個(gè)月房租后,住進(jìn)了李小姐的房間。A.工商行政管理B.房地產(chǎn)登記C.公安D.建設(shè)行政管理【答案】B44、下列各項(xiàng)中,不屬于房地產(chǎn)居間活動(dòng)的是()。A.向委托人報(bào)告訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會(huì)B.提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)C.向委托人提供房地產(chǎn)交易信息D.為委托人辦理房地產(chǎn)交易登記【答案】D45、2009年小宋在某市開設(shè)了三家名稱各異的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店,到2012年門店數(shù)量已經(jīng)達(dá)到15家。2014年小宋決定:(1)把門店的名稱和標(biāo)志統(tǒng)一,管理統(tǒng)一,名稱定為甲經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu);(2)大量招聘新員工;(3)在未來10年里,大量兼并其他經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的快速擴(kuò)張;(4)建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),把企業(yè)已經(jīng)規(guī)范的一些流程以軟件的方式固定下來,使流程所涉及的崗位員工的工作更加規(guī)范高效。2016年上半年房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了變化,該機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)量急劇下滑?;谶@種態(tài)勢(shì),小宋準(zhǔn)備建立企業(yè)品牌為突破口,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。A.低成本戰(zhàn)略B.聚焦戰(zhàn)略C.多樣化戰(zhàn)略D.一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略【答案】D46、2012年,張某為了加快發(fā)展,注銷了其原有的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)事務(wù)所,新成立了甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡(jiǎn)稱甲公司),甲公司共有5家全資門店,5家門店具有統(tǒng)一的識(shí)別系統(tǒng)。2016年8月,甲公司在業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展的態(tài)勢(shì)下,確定了如下發(fā)展戰(zhàn)略:(1)業(yè)務(wù)聚焦于高端住宅租賃市場(chǎng);(2)業(yè)務(wù)向附近的另外兩個(gè)城市拓展;(3)客戶分級(jí),實(shí)行客戶集中管理;(4)每屆董事會(huì)中留出兩個(gè)名額給房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,讓房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為公司的發(fā)展出謀劃策。A.目標(biāo)激勵(lì)B.尊重激勵(lì)C.情感激勵(lì)D.參與激勵(lì)【答案】D47、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)擁有完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),該知識(shí)結(jié)構(gòu)的最外層是()。A.房地產(chǎn)估價(jià)知識(shí)B.經(jīng)濟(jì)知識(shí)C.法律知識(shí)D.文化修養(yǎng)【答案】D48、堅(jiān)持原則就是要明確自身的談判訴求并保證其得以實(shí)現(xiàn),但如果沒有適當(dāng)?shù)淖尣?,常常就?huì)使談判陷入僵局,因此要把握好堅(jiān)持原則與妥協(xié)的平衡點(diǎn),這是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人具有的()的要點(diǎn)之一。A.市場(chǎng)分析技能B.議價(jià)談判技能C.人際溝通技能D.供需搭配技能【答案】B49、對(duì)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)資格,國際上通行的做法是根據(jù)可從事的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)()的不同,設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格的兩級(jí)認(rèn)證制度。A.業(yè)務(wù)范圍B.年限C.區(qū)域D.業(yè)務(wù)水平【答案】A50、新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)基本流程中,在()階段后期還要完成商品房交驗(yàn)(俗稱“交房”)的工作。A.項(xiàng)目結(jié)算B.銷售執(zhí)行C.銷售準(zhǔn)備D.項(xiàng)目執(zhí)行企劃【答案】B多選題(共20題)1、在房屋出租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中,委托出租條件的條款應(yīng)包含的內(nèi)容有()。A.租賃期限B.定金標(biāo)準(zhǔn)C.押金標(biāo)準(zhǔn)D.租金E.押金支付方式【答案】ACD2、客戶關(guān)系管理功能主要表現(xiàn)在()方面的提高和改進(jìn)。A.營(yíng)銷方式B.銷售管理C.客戶服務(wù)支持管理D.客戶服務(wù)水平E.客戶分析【答案】ABC3、門店經(jīng)營(yíng)成本中租金所占成本的比率很高,所以必須謹(jǐn)慎考慮和核算,全面地考慮門店經(jīng)營(yíng)的可行性和延續(xù)性,往往要注意協(xié)商的環(huán)節(jié)包括()。A.租金價(jià)格及調(diào)整B.是否便于停車C.繳付方式D.鄰居類型E.附加條件【答案】AC4、房屋區(qū)分所有權(quán)是指在整體的房屋建筑中有不同的所有者,該房屋建筑可由所有權(quán)人()組成。A.特有部分B.綜合部分C.專有部分D.原始部分E.共有部分【答案】C5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式主要包括()。A.特許加盟連鎖B.直營(yíng)連鎖C.無店鋪經(jīng)營(yíng)D.事業(yè)部式連鎖E.網(wǎng)絡(luò)制連鎖【答案】ABC6、李某有一處住過兩年的房屋要轉(zhuǎn)讓,委托A房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的小張辦理房屋的買賣事宜。假如你是小張,請(qǐng)回答以下問題:A.土地使用權(quán)證B.房屋所有權(quán)證C.李某的身份證D.房屋的銷售合同【答案】ABC7、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)部門設(shè)置與崗位設(shè)置的表述中,正確的有()。(2007年真題)A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)連鎖店擁有一名以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理即可B.根據(jù)房地產(chǎn)類型可以將業(yè)務(wù)部門劃分為置換業(yè)務(wù)部、租賃部、銷售部C.評(píng)估部屬于業(yè)務(wù)支持部門D.客戶服務(wù)部的任務(wù)包括對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)行為的監(jiān)督E.“因事設(shè)崗、因人設(shè)崗”是企業(yè)內(nèi)部崗位設(shè)置的基本原則【答案】BCD8、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)該掌握的職業(yè)技能包括()。A.靈活運(yùn)用各種方法和渠道收集信息的技能B.對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)分析、比較分析和因果分析的技能C.人際溝通中對(duì)不同的人說不同的話的技能D.體察購房人心理,適時(shí)推薦合適房源的技能E.把握購房人特點(diǎn)和需求,積極促成交易的技能【答案】ABD9、在經(jīng)紀(jì)人的日常工作中,需要進(jìn)行各種案頭工作,目前一些專業(yè)化的軟件為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提供了豐富的信息化輔助工具,包括()。A.制作類B.計(jì)算器C.發(fā)布器D.文本類E.應(yīng)用類【答案】ABCD10、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)的合法原則主要體現(xiàn)在()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)行為必須合法B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)促成交易的房地產(chǎn)必須合法C.從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的機(jī)構(gòu)資質(zhì)必須合法D.從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的人員資格必須合法E.國家保護(hù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益【答案】ABCD11、現(xiàn)代房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng)的目的主要有()。A.獲得更多信息資源并借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息共享B.吸引人才C.擴(kuò)大有效服務(wù)半徑D.以規(guī)模化經(jīng)營(yíng)降低運(yùn)營(yíng)成本E.形成壟斷【答案】ACD12、縣人民政府建設(shè)主管部門應(yīng)當(dāng)將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)的()等信息進(jìn)行備案。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員B.注冊(cè)資本C.專職人員數(shù)量D.法定代表人E.營(yíng)業(yè)執(zhí)照【答案】ABD13、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主要有()。A.低成本戰(zhàn)略B.擴(kuò)張性戰(zhàn)略C.多樣化戰(zhàn)略D.聚焦戰(zhàn)略E.一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略【答案】ACD14、由小承氣湯變?yōu)楹駱闳餃珜儆贏.藥味增減變化B.藥量增減變化C.劑型更換變化D.藥味、藥量同時(shí)增減變化【答案】B15、關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式,下列說法正確的是()。A.根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)下屬分支機(jī)構(gòu)的數(shù)量可以將其經(jīng)營(yíng)模式分為單店模式和多店
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